Transcript Dienstenwijzer Nr7 Finance B.V.

Dienstenwijzer Nr7 Finance B.V.
Inleiding
De overheid hecht waarde aan een goede voorlichting op het gebied van financiële dienstverlening.
De Wet op het financieel toezicht (Wft) verlangt dat consumenten voorafgaand aan het tot stand
komen van een financiële overeenkomst, informatie ontvangen over de aard en reikwijdte van onze
dienstverlening. De complete tekst van de Wft kunt u vinden op de website van de Autoriteit Financiële
Markten (AFM): www.afm.nl. De AFM is de toezichthouder op de financiële markt en ziet toe op de
naleving van financiële wet- en regelgeving.
Deze dienstenwijzer is een informatief document en verplicht u niet om bepaalde diensten af te nemen
van ons kantoor of om een bepaald financieel product met een bank of verzekeringsmaatschappij te
sluiten.
Bemiddelen en adviseren
Nr7Finance is een financieel dienstverlener. Wij hebben een vergunning van de Autoriteit Financiële
Markten om te bemiddelen en adviseren in consumptief krediet en verzekeringen. Wij staan
geregistreerd bij de AFM onder nummer 12020777. Het gehele register van financieel dienstverleners
kunt u raadplegen op www.afm.nl
Onze dienstverlening
Onze dienstverlening bestaat uit het adviseren, bemiddelen, beheren en het geven van nazorg van
financiële producten. Wij adviseren en bemiddelen op dit moment uitsluitend in consumptief krediet en
kredietbeschermers.
Advies
Bij advies wordt er een inventarisatie gemaakt van uw persoonlijke situatie. Bij de inventarisatie van
uw persoonlijke situatie komen in ieder geval de volgende punten aan de orde:
•
•
•
•
Kennis en ervaring
Risicobereidheid
Financiële positie
Doelstelling
Met de inventarisatie van uw persoonlijke situatie kunnen wij een advies aan u geven. U krijgt daarbij
een financiële oplossing die past bij uw situatie en wensen. Wij maken daarbij een vergelijking van
een aantal door ons geselecteerde aanbieders. Het is mogelijk dat ook producten geschikt zijn van
aanbieders waar wij niet mee samenwerken, wij laten het over aan de klant om hier onderzoek naar te
doen indien zij dit wensen.
Bemiddelen
Nadat wij het advies hebben gegeven is het aan de klant om een beslissing te nemen over dit
aangeboden advies. Wij kunnen u de offerte versturen met het gekozen product. Als u akkoord gaat
met de offerte zorgen wij voor de verdere afhandeling met de bank en de verzekeraar.
Execution Only
U kunt er ook voor kiezen om uitsluitend gebruik te maken van onze dienst bemiddelen zonder
voorafgaand advies, dit wordt execution only genoemd. Bij execution only bepaalt u zelf welk
product u kiest, wij zorgen voor de offerte en de verdere afhandeling. Wel willen wij u erop wijzen dat
execution only alleen geschikt is voor klanten die over een goede kennis en ervaring beschikken van
de af te sluiten producten.
Nr7 Finance
Beheer
Na het afsluiten van de lening gaat onze dienstverlening gewoon door, u bent namelijk onze klant
geworden. Als u tijdens de looptijd van de producten vragen heeft dan kunt u altijd telefonisch, per
email of schriftelijk contact met ons opnemen. Onze gediplomeerde kredietadviseurs zijn u graag van
dienst.
Nazorg
Mogelijk verandert tijdens de looptijd uw persoonlijke situatie of de doelstelling van uw lening. Als u
gebruik heeft gemaakt van advisering bij het afsluiten van de lening nemen wij regelmatig contact
met u op om te controleren of uw persoonlijke situatie gewijzigd is en met u te overleggen of er een
aanpassing nodig is op de afgesloten financiële producten. Voor deze nazorg brengen wij geen kosten
in rekening.
Daarnaast informeren wij u tijdens de looptijd van de lening en verzekering over belangrijke
wijzigingen in het product.
Wijze waarop wij worden beloond?
Onze dienstverlening is niet gratis. Hieronder is een overzicht opgenomen van de beloningen die wij
ontvangen voor onze dienstverlening.
Consumptief krediet: volgens de wet mogen wij voor het bemiddelen en adviseren van consumptief
krediet uitsluitend beloond worden door de aanbieder van het krediet. Wij ontvangen van de
kredietaanbieder dan ook een vergoeding (provisie) voor onze dienstverlening. U hoeft dus bij het
afsluiten van de lening geen kosten aan ons te betalen.
Kredietbeschermer: Voor onze dienstverlening rekenen wij een eenmalige vergoeding van 89 euro
voor het afsluiten van de verzekering. De premie die u aan de verzekeringsmaatschappij betaalt is
netto, dit betekent dat wij hier geen provisie over ontvangen.
Product
Vergoeding
Reikwijdte
Aard van de dienst
Consumptief Krediet
Tussen ca. 0,25
promille en 2,85
promille over het
uitstaand saldo per
maand
Keuze uit producten
van verscheidende
aanbieders
Advisering en
bemiddeling
Verzekeringsproducten
voor consumptief
krediet
Eenmalige vergoeding
van € 89,-
Product van specifieke
aanbieder
Advisering en
bemiddeling
Onze relatie met aanbieders van financiële producten
NR7Finance is een volledig zelfstandige onderneming en vrij om voor u te bemiddelen. Geen enkele
bank, verzekeraar of andere aanbieder en/of tussenpersoon heeft stemrechten of een aandeel in onze
onderneming.
Wat verwachten wij van u?
Wij willen u zo goed mogelijk van dienst zijn op basis van uw wensen en persoonlijke gegevens.
Hiervoor vragen wij van u om ons tijdig en volledig te informeren over zaken die van belang zijn voor
de door u af te sluiten, of in het verleden afgesloten financiële producten. Alle betalingen die u aan
de aanbieder verschuldigd bent, dient u rechtstreeks aan die aanbieder te voldoen. Achterstand in
deze eventueel verschuldigde betalingen kan leiden tot hoge inhaalbetalingen of mogelijk zelfs tot
problemen met uw aanbieder. Ook zou een registratie bij Bureau Kredietregistratie (BKR) in Tiel
kunnen volgen.
Nr7 Finance
Heeft u een klacht?
Uiteraard doen wij ons best u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Bent u echter niet tevreden, dan
vragen wij u dit aan ons te laten weten. Wij luisteren naar u en zoeken naar een passende oplossing.
U kunt uw klacht schriftelijk of via e-mail aan ons kenbaar maken. Alle klachten worden zo spoedig
mogelijk door ons behandeld.
Nr7Finance B.V. is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KiFiD). Vindt u dat
wij niet naar tevredenheid op uw klacht hebben gereageerd, dan heeft u de mogelijkheid om uw klacht
voor te leggen aan:
Klachteninstituut Financiële Dienstverlening
Postbus 93257
2509 AG Den Haag
(telefoon: 070-3338999; website: www.kifid.nl)
Wie houdt toezicht op Nr7Finance B.V.
Onze dienstverlening voldoet aan de eisen die de wetgeving aan financiële dienstverleners stelt.
Voor het verlenen van bovenstaande diensten hebben wij als aangesloten onderneming een Wftvergunning van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) onder nummer 12020777.
Voor meer informatie over het toezicht en de vergunning verwijzen wij u naar de website van de AFM:
www.afm.nl.
Bescherming persoonsgegevens
Nr7Finance B.V. registreert uw gegevens voor aanvraag, relatiebeheer, preventie en om u te
informeren over onze diensten. Indien u geen prijs stelt op deze informatie, dan kunt u dit melden bij
onze klantenservice: Nr7Finance B.V. Onder de Toren 34, 8302 BV Emmeloord.
Beëindiging relatie
Als er omstandigheden zijn waardoor u niet meer van de diensten van Nr7Finance B.V. gebruik kunt
of wilt maken, dan heeft u het recht om zonder opgaaf van reden de relatie met Nr7Finance B.V. te
beëindigen. Ook Nr7Finance B.V. kan het initiatief nemen om de relatie met u te beëindigen.
Hoe kunt u ons bereiken?
Adres: Mail:
Website: Onder de Toren 34, 8302 BV Emmeloord
[email protected]
www.nr7finance.nl
Nr7Finance B.V. is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel Noordwest-Holland, KvK nr. 53816722
Nr7 Finance