Transcript Brochure - Ordine degli Ingegneri della Provincia di Firenze

“GESTIRE CONFLITTI E CRITICITA’.
Strumenti e strategie avanzate di comunicazione
generativa per essere Con-Vincenti”
APERTURA ISCRIZIONI DAL 04/04/2016 ore 9.30
La scheda di preiscrizione dovrà essere compilata esclusivamente
dal seguente link:
http://www.ordineingegneri.fi.it/contents/evento_2016-05-23_CorsoConflittiCriticita.php
Per l’iscrizione on.line sono richiesti i seguenti dati:
Cognome e Nome
Titolo (Ing. Arch…)
Sezione (A o B)
iscritto all’Ordine della Provincia di
N. Iscrizione
cellulare
C.F. (personale) - Indirizzo e-mail
Intestazione per fatturazione
Indirizzo per fatturazione
P.IVA e C.F.
Quota di partecipazione: € 80.00 + IVA 22% (totale € 97,60)
Ai sensi dell’art.10 della D.Lgs. 196/03 La informiamo che il trattamento dei dati personali qui
indicati, effettuabile anche con l’ausilio di mezzi elettronici esterni, è diretto solo all’attività in
questione. I dati indicati per l’iscrizione verranno trasmessi allo sponsor salvo espresso diniego
formulato all’atto dell’iscrizione
Segreteria Organizzativa: Ordine degli Ingegneri della Provincia di Firenze
Viale Milton 65 - 50129 Firenze - e-mail: [email protected]
L’iscrizione verrà confermata con il pagamento della quota di partecipazione che dovrà
essere effettuato entro 48 ore dalla registrazione a mezzo versamento bonifico: IBAN
IT70 H 03332 02800 000002210920, nella causale “Corso 23/05/16 gestire i conflitti” La
ricevuta del bonifico dovrà essere inviata a: [email protected]
In caso di rinuncia alla partecipazione l’iscritto ha l’obbligo di darne comunicazione
almeno 4 giorni prima dello svolgimento dell’evento. In mancanza di tale
comunicazione non verrà restituita la quota di partecipazione e alla successiva iscrizione
ad un evento formativo il partecipante verrà inserito in coda ed ammesso all’evento
solo se rimangono posti disponibili.
L’Ordine degli Ingegneri valuterà, pochi giorni prima dell'evento, nel caso non
si raggiunga il numero minimo di partecipanti, di annullare l'evento stesso,
rimborsando la quota di iscrizione.
Il corso sarà svolto al raggiungimento di minimo 20 partecipanti e le
iscrizioni verranno chiuse al raggiungimento massimo di 35 partecipanti
Agli ingegneri partecipanti saranno riconosciuti n°8 CFP
ORDINE DEGLI INGEGNERI
DELLA PROVINCIA DI FIRENZE
organizza
“GESTIRE CONFLITTI E CRITICITA’.
Strumenti e strategie avanzate di comunicazione
generativa per essere Con-Vincenti”
Docente: Ph.D. Enrica Brachi
Senior Trainer. Esperta di Empowerment, Comunicazione
“generativa” e Intelligenza Emotiva. Consulente Innovazione Culturale.
presso:
Ordine degli Ingegneri di Firenze
Viale Milton 65 - Firenze
23 Maggio 2016
8 ore complessive
NON SARANNO RICONOSCIUTI CFP NE’ RILASCIATI ATTESTATI A CHI FIRMERA’ IL
REGISTRO D’INGRESSO DOPO L’ORARIO DI INIZIO DEGLI INTERVENTI PROGRAMMATI E
QUELLO DI USCITA PRIMA DELL’ORARIO DI CONCLUSIONE INDICATO NEL PROGRAMMA
E CHE NON SARA’ PRESENTE PER TUTTA LA DURATA DEL CORSO
SARANNO RICONOSCIUTI CFP SOLO A COLORO CHE AVRANNO EFFETTUATO LA
REGISTRAZIONE CON LE MODALITA’ INDICATE
Presentazione
Il lavoro proposto aiuta ad affrontare efficacemente le sfide connesse
al proprio ruolo, in condizioni di continuo cambiamento, interdipendenza con altre professionalità ed alta complessità.
Il corso offre principi e strumenti per ottimizzare le performance ed
incrementare significativamente i propri risultati professionali, con
ricadute anche sulla propria qualità di vita.
Finalità Offerta di strumenti avanzati e concreti per ben-comunicare e
ben-lavorare al servizio di un efficace professionalità.
Obiettivi formativi:
 Acquisire strumenti e strategie di comunicazione “avanzata”
(generativa e sinergica) per ben-lavorare nella complessità.
 Saper riconoscere, accogliere e trasformare le criticità,
disfunzionalità, divergenze in occasioni per agire una comunicazione
con-vincente al fine di creare valore, individuale, relazionale,
organizzativo.
 Divenire “catalizzatori di cambiamenti significativi”.
 Agire una comunicazione funzionale ed efficace.
 Sviluppare competenze di ascolto ed espressività per facilitare
l’intesa.
 Osservare ciò che già funziona e ciò che deve essere migliorato.
 Individuare punti di forza ed aree di miglioramento per un agire
professionale competente.
Didattica coinvolgente, fortemente interattiva ed esperienziale
Il corso sarà un “CHANGE LAB”, un contesto formativo in cui allenarsi a
migliorarsi - un “laboratorio esperienziale” - per acquisire strategie e
strumenti indispensabili per l’efficacia professionale.
A chi si rivolge:
Tutti coloro che risultano interessati e necessitano di incidere
significativamente nel proprio ambito professionale, con profondi
risultati in termini di Performance e Benessere.
La conflittualità distruttiva è sicuramente evitabile, ma necessita di
conoscenze e competenze strategiche, altrimenti risulta facile cadere in
modalità relazionali aggressive o passive, disfunzionali ed inefficaci.
PROGRAMMA
9:00 Registrazione partecipanti
9.15 Introduzione al corso con esplicitazione dei metodi e dei modelli di
riferimento. Patto formativo: costruzione di un clima in aula che favorisca
l’espressività di ciascuno e faciliti l’apprendimento. Esercitazione individuale e
brainstorming sui contenuti chiave del corso.
10.00 Riferimenti teorici per co-costruire un linguaggio condiviso su cui
lavorare. Esercitazione complessità comunicazione individuale e di gruppo. La
mappa della comunicazione. Gioco in plenaria su un caso. La comunicazione
generativa: caratteristiche e strumenti operativi. Riflessioni e condivisioni
11.00 -11.10 Pausa
11.15 Esercitazioni guidate. Lab training: palestra per allenare le competenze
di ascolto ed espressività. Esercitazioni a coppie su Ascolto attivo.
Brainstorming differenze critica distruttiva e costruttiva.
12.00 Response-ability. Esercitazioni in triadi: critica costruttiva con roleplaying e supervisione tra pari. Condivisioni e sviluppo consapevolezza nel
lavoro con indicazioni rispetto a casi concreti.
13.10-14.00 Pausa pranzo
14.00 Dare e ricevere feedback positivi. Esercitazione in piccoli gruppi. Lavoro
in piccoli gruppi e restituzione in plenaria. Domande ed approfondimenti
15.00 Lavoro su casi concreti applicando una visione sistemica: la capacità
negativa per soluzioni sostenibili nel tempo. Role-playing e supervisioni “peer
to peer” strutturate con griglie in triadi e con la docente in plenaria. Riflessioni
guidate sulle esperienze.
16.00-16.10 Pausa
16.10 Elementi di negoziazione: il ruolo della terza parte. La gestione
dell’aggressività propria ed altrui: Sperimentazione di comportamenti
“emotivamente intelligenti”. Analisi video. Analisi punti di forza e aree di
miglioramento individuali. Co-costruzione di ipotesi applicabili nel proprio
lavoro: lavori in triadi.
17.00 Individuare strategie di coping più funzionali da agire nel proprio lavoro:
lavoro in piccoli gruppi e restituzione in plenaria. Impegno di miglioramento
(obiettivo professionale con confronto e supporto).
18.10 Conclusione del corso
I risultati derivano dall’eliminare le Interferenze per sprigionare il Potenziale
PhD. Enrica Brachi "Individual Effectiveness" Certified Professional.
Specializzata in: Formazione Formatori; Prevenzione Stress e Promozione
della Salute nei luoghi di lavoro. Dottorato di ricerca “Strategie formative per
la gestione costruttiva dei conflitti. Empowerment delle competenze
comunicativo-emotivo-relazionali nelle organizzazioni”.