Transcript condizioni generali

CONDIZIONI GENERALI
CAMPO DI APPLICAZIONE
Tutte le vendite e le consegne effettuate da Pharmacies BENU SA sono soggette alle presenti condizioni generali.
Si applicano le disposizioni del Codice delle Obbligazioni svizzero. Le presenti condizioni disciplinano inoltre
tutte le relazioni commerciali future, anche se non facenti capo ad un nuovo accordo.
L'invalidità o inapplicabilità di determinate disposizioni non inficia la validità delle altre. Le clausole annesse, gli
accordi divergenti e integrativi, nonché le relazioni commerciali del committente richiedono l'approvazione
scritta di Pharmacies BENU SA. In caso contrario, tali elementi non saranno considerati validi.
I contratti di acquisto potranno andare a buon fine esclusivamente con conferma dell'ordine o invio della merce.
Le offerte sono valide esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili.
INFORMAZIONI TECNICHE
Dimensioni, dati e informazioni tecniche relative ai prodotti (p.es. sfigmomanometri, pesa-persone, ecc.) si basano
sulle indicazioni dei relativi fornitori e sono vincolanti esclusivamente in tal senso.
TARIFFE
Le tariffe indicate sul sito Internet www.benupharmacie.ch sono comprensive di IVA. Il prezzo valido è quello
indicato sul nostro sito Internet alla data dell'ordine. I detentori della Fidelity Card raccolgono un punto simbolico
con ogni articolo venduto in saldo.
SPESE DI SPEDIZIONE
Per ogni spedizione in Svizzera, Pharmacies BENU SA fattura CHF 8.- per spese postali e imballaggio. In caso di
consegna all'estero, tasse e spese doganali supplementari sono a carico del cliente. Pharmacies BENU SA si riserva
il diritto di effettuare consegne parziali. Le spese supplementari che ne risulteranno non saranno fatturate al
cliente. Se il cliente sceglie l'opzione click and collect dovrà ritirare gli articoli al seguente indirizzo:
Pharmacies BENU SA
Pharmacie BENU Fribourg-Centre
Avenue de la Gare 10
1701 Fribourg
CONSEGNA / TERMINE DI CONSEGNA
La consegna si effettua tramite DPD o La Posta. Normalmente le merci ordinate vengono recapitate entro 4
giorni lavorativi, con riserva della disponibilità di magazzino.
PAGAMENTO / FATTURAZIONE
L'invio delle merci si effettua dopo ricezione del pagamento. Dopo la convalida dell'ordine online, l'acquirente
riceve le coordinate bancarie e la conferma elettronica. L'IVA è riportata sulla fattura. Il pagamento avviene mediante
carta di credito.
www.benupharmacie.ch
SOSTITUZIONE MERCE / ERRORI DI CONSEGNA
La merce può essere sostituita unicamente in casi eccezionali.
Le eccezioni del caso comprendono: errori di consegna, danni da trasporto e difetti di fabbricazione sui prodotti
consegnati. È esclusa qualsiasi pretesa di annullamento del contratto o riduzione dell'importo dovuto in tutti i
casi in cui è possibile effettuare una consegna sostitutiva entro termini ragionevoli.
Pharmacies BENU SA deve essere immediatamente informata di qualsiasi errore di consegna e difetto di fabbricazione.
Eventuali merci oggetto di reclamo dovuto ad errore di consegna devono essere rispedite a Pharmacies BENU
SA entro 10 giorni con l'indicazione dell‘errore verificatosi.
In caso di danni da trasporto, la sostituzione della merce è ammessa solo se il relativo reclamo viene sporto entro
48 ore. In caso di mancata rispedizione della merce difettosa ordinata, o se non è rilevato da parte nostra alcun
difetto della merce oggetto del reclamo oppure se sono riscontrati solo difetti causati dall'acquirente, i costi
della consegna sostitutiva saranno a carico dell'acquirente.
GARANZIA
Per gli articoli tecnici si applicano le condizioni di garanzia qui accluse.
ALTRE RISERVE E RESPONSABILITÀ
Le variazioni di tariffe, possibilità di consegna, errori, refusi di stampa, modifiche tecniche effettuate dal fabbricante
e l'accettazione degli ordini si intendono con riserva. La responsabilità del risarcimento danni, in particolare
danni dovuti a fatto doloso, per colpa dell'organizzazione o per l'eventuale mancato rispetto dei nostri obblighi
che costituisca una colpa per la quale sia previsto un risarcimento, sarà a nostro carico, ma solo nella misura in
cui sia riconosciuto un intento doloso o una grave negligenza da parte nostra o di terzi agenti per nostro conto,
oppure nel caso in cui i danni risultino dall'inadempimento di un obbligo essenziale previsto dal contratto. Questa
disposizione non si applica a danni derivanti da rischi per la vita, il corpo e la salute.
TRIBUNALE COMPETENTE
Il luogo d'esecuzione e il foro competente sono a Friborgo. Si applica il diritto svizzero.
Villars-sur-Glâne, marzo 2016
PHARMACIES BENU SA
Rue du Centre 6
Case postale 108
1752 Villars-sur-Glâne
Tel.: +41 26 409 77 00
Fax: +41 26 409 77 09
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