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4 marzo 2016
Quotidiano
www.travelquotidiano.com
SPECIALE
“VivaIl SettemariClub
Azteca offre
la possibilità
di abbinare
il soggiorno mare
in Messico
ai tour
”
Federico
Gallo
Settemari
Perché vendere il prodotto
“
Disponiamo di
un’offerta ampia,
dinamica, con
collegamenti
in tutto il bacino
del Mediterraneo
Matteo
Catani
”
Grandi Navi
Veloci
Come lo promuoviamo
Come vendere il prodotto
“
Le isole
del Pacifico
rappresentano
un must per chi
ricerca una
vacanza esotica
e ben si prestano
ai combinati
Loredana
Arcangeli
”
Originaltour
In collaborazione con
Quotidiano
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4 marzo 2016
PERCHÉ VENDERE
IL PRODOTTO
«Il SettemariClub Viva Azteca spiega Federico Gallo, direttore
prodotto di Settemari - è amato
dalla clientela italiana per i suoi
spazi - la bellezza delle camere,
le dimensioni contenute, le aree
comuni, i giardini, l’area pool -, i
servizi e il punto mare. La proprietà e la direzione italiane sono,
inoltre, due elementi che danno al
prodotto un importante valore aggiunto sul mercato. Playacar incarna perfettamente l’idea di
spiaggia caraibica e la vicinanza
del resort al centro di Playa del
Carmen lo rende ideale per chi desidera fare qualcosa fuori dal villaggio in tranquillità e totale sicurezza. Tra i punti di forza figura
sicuramente il programma Casa
Italia, che firma la nostra offerta
con servizi e attività esclusivi per
la clientela Settemari. Un plus del
prodotto sono anche i nostri tour».
SPECIALE
Messico
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Il prodotto va venduto come un’offerta trasversale, perfetta per target differenti e
ideale sia come vacanza invernale sia come vacanza estiva. Questa parte del Messico è quasi imbattibile per chi vuole effettuare un viaggio “importante”, di lungo
raggio, con una spesa relativamente contenuta. La penisola dello Yucatán è pressoché unica nell’insieme di elementi che propone: strutture di qualità, patrimonio
archeologico, bellezza del mare, tranquillità del contesto. E’, in quest’ottica, un ottimo “debutto” per chi non è mai stato ai Caraibi. Le caratteristiche della programmazione Settemari, in particolare con Il SettemariClub Viva Azteca, rendono il
prodotto perfetto per essere apprezzato dalle famiglie, dalle coppie, dai gruppi di
amici, dagli appassionati di subacquea e di sport acquatici e, con la combinazione
soggiorno + tour, anche da chi ama la vacanza legata all’esperienza del territorio».
COME
LO PROMUOVIAMO
«La promozione del prodotto è
frutto di azioni congiunte riservate alle adv e al cliente finale.
Naturalmente, un grande lavoro
è svolto dalla nostra forza vendite che è capillarmente diffusa
sul territorio. Ottimi frutti
danno i webinar e, in generale, i
momenti formativi. I social
sono uno strumento molto utile,
che garantisce una conversione
molto alta. Il loro ruolo sarà
sempre più importante con iniziative ancora più strategiche
promosse, per fare un esempio,
dai nostri social trotter, le figure
che nei villaggi postano direttamente e invogliano i clienti a
fare altrettanto. Il loro lavoro è
fondamentale per dare visibilità
al prodotto e farlo conoscere ancora di più. Intendiamo, inoltre,
organizzare iniziative riservate
ai media, organizzate in collaborazione con l’ente del turismo
e le compagnie aeree».
HELP: CHI CHIAMARE
Tel. 011 2338833
www.facebook.com/pages/Settemari-TO/267132126646492
twitter.com/Settemari_to
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SPECIALE
PERCHÈ VENDERE
IL PRODOTTO
«Abbiamo un’offerta ampia, dinamica, in grado di rispondere rapidamente alle esigenze dei nostri
clienti con asset di qualità – afferma
Matteo Catani, direttore commerciale e marketing di Gnv -, grazie a
una flotta tecnologicamente avanzata, e servizi mirati per clienti di
culture diverse e dalle diverse motivazioni di viaggio; siamo, e vogliamo continuare ad essere, attori
presenti e proattivi nel fornire un
servizio di trasporto efficiente e sicuro, attraverso investimenti importanti per l’efficienza energetica e la
sostenibilità delle nostre navi.
Grandi Navi Veloci opera collegamenti in tutto il Mediterraneo, con 9
destinazioni internazionali verso
Spagna, Francia, Marocco, Tunisia
e Albania, e 5 linee nazionali verso
le maggiori isole italiane; gli oltre
20 anni di esperienza nel settore ci
consentono di offrire un trasporto
sicuro, affidabile e piacevole».
Mediterraneo
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Gnv vende attraverso tutti i canali: quello delle agenzie di viaggio continua a
rimanere saldo in prima posizione come canale di vendita di gran lunga più
importante per la compagnia; al trade forniamo oggi un portfolio di rotte più
ampio e più destagionalizzato, con commissioni molto remunerative. Ma non
basta: nel 2015 abbiamo messo al centro della nostra strategia di vendita il
cliente, formulando e offrendo servizi mirati per ogni target, qualunque sia il
motivo del viaggio. Rimane un’attenzione molto alta nei confronti del segmento famiglie: il rilancio della Civitavecchia-Palermo, ad esempio, ha tenuto
conto delle esigenze dei clienti, per i quali abbiamo rimodulato il servizio, introducendo una nuova nave e orari più in linea con i desiderata dei passeggeri.
Lo stesso approccio è stato utilizzato durante l’apertura della Bari-Durazzo».
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COME
LO PROMUOVIAMO
«Abbiamo rilanciato il brand
rendendolo più internazionale,
con un font più giovane e un
colore più dinamico: lo scorso
anno abbiamo scelto di portare
il nostro logo sulla fiancata
delle nostre navi, rendendole
uniche e immediatamente riconoscibili in ogni porto. Abbiamo dato il via a nuove attività di marketing con il trade,
introducendo per esempio il
progetto Happy Booking, che
premia i banconisti delle adv, e
organizzando educational mirati per linea, rivolti alle agenzie di riferimento per i mercati
presi in considerazione. Per i
clienti abbiamo dato il via al
programma di fidelizzazione
MyGNV, che premia i repeter,
e abbiamo ideato una campagna di comunicazione mirata,
investendo sui canali più efficienti, a seconda della tipologia
utilizzata dal cliente, con un
media mix complesso».
HELP: CHI CHIAMARE
Contact Center GNV:
Tel. 010 2094591– [email protected]
Help desk per le agenzie:
[email protected]
Tel. 0102094591 tasto AdV numero1
www.facebook.com/GrandiNaviVeloci
twitter.com/GNVtraghetti(@GNVtraghetti)
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PERCHÉ VENDERE
IL PRODOTTO
«Le isole del Pacifico della nostra
programmazione sono Micronesia
(Palau Yap e Truk), Nuova Caledonia, Fiji, Isole Cook e Polinesia
Francese. A nostro giudizio si
tratta di mete che, più di altre,
esercitano il fascino della vacanza
esotica, proiettando il viaggiatore
in un’altra dimensione. Da non dimenticare la bellezza della natura
selvaggia declinata attraverso le
spiagge di sabbia bianca, le sfumature del mare turchese, le lagune da sogno, la scenografica
barriera corallina. Ciascuna destinazione svela ciò che la rende
unica nel genere, pur condividendo tutte la bellezza incomparabile del mare e dei suoi fondali.
Sono destinazioni ideali per staccare dal quotidiano e una scelta
vincente anche per viaggi di
nozze».
SPECIALE
Isole del Pacifico
COME VENDERE IL PRODOTTO
«Le proposte spaziano dai soggiorni in uno di questi paradisi terrestri ai combinati con altre destinazioni, che noi suggeriamo per spezzare un viaggio
molto lungo. Per esempio Palau in Micronesia lo possiamo combinare con
Giappone, Filippine e Corea. Anche le Fiji, oltre all’Australia, possono essere combinate con la Corea (tra le nuove mete di particolare fascino) e il
Giappone. Questi sono esempi, tuttavia noi possiamo costruire dei viaggi
combinati inusuali adatti per quanti vogliano proporre alla propria clientela
dei programmi inediti presso destinazioni dal mare paradisiaco e con la natura ancora selvaggia. Possiamo anche unire più isole tra loro come Nuova
Caledonia e Isole Fiji, oppure Palau e Yap, due perle della Micronesia».
COME
LO PROMUOVIAMO
«Abbiamo iniziato a proporre
queste destinazioni nel Pacifico
molti anni fa come mete per
viaggi sub, una nicchia di clientela che predilige la scoperta di
nuove destinazioni con fondali
incontaminati, ricchi di vita.
Poi ci siamo resi conto dell’appeal che queste mete esercitano
sulla clientela più tradizionale,
in particolare sul segmento degli honeymooner, alla ricerca di
qualcosa di diverso dal consueto villaggio vacanza. Ci rivolgiamo quindi ad un target
selezionato e di alto livello.
Prossimamente uscirà un catalogo dedicato a Australia e Pacifico che insieme al monografico Oman e al nuovo catalogo
Oriente verrà distribuito nelle
agenzie con le quali collaboriamo e alle adv che ne facciano richiesta. Anche per queste destinazioni restiamo fedeli
alla nostra filosofia di offrire il
meglio in termini di qualità di
servizi per le “vacanze top
Quality”».
HELP: CHI CHIAMARE
email: [email protected]
Tel. 0688643905
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twitter: @Originaltour_TO