Transcript Verkoop- en productpresentatie ()

Inleiding
• Intermix is onze partner
• Intermix ontstaan voor groei van het Internet
• Gegroeid vanuit mond-op-mond reclame tot groot ICT bedrijf
• Grote en internationale portefeuille van gerenommeerde klanten
• Unieke maatwerk oplossingen vertaald naar een standaardoplossing
• ForCapital verantwoordelijk voor grote marktpenetratie
• ForCapital heeft ambitie om ondernemers te ontzorgen:
• Uitgebreide dienstverlening
• Samenwerking met velerlei partners
Marktpropositie Kracht van Synergie
Kracht van Synergie
• Antwoord op alle uitdagingen van het internet
• Kant en klare oplossing
• Lage kosten
Lage installatiekosten
Maand abonnement= smartphone niveau
• Direct opzegbaar
• Aantoonbaar succes / ontwikkeld vanuit
maatwerk
“van Dorpstraat naar digitale Kalverstraat”
Omzet en winstvermenigvuldiging
Doelgroep: Kleine en middelgrote MKB
InterMaster Product en Verkooptraining
Agenda:
Verkooptraining
Lunch
Producttraining
Processen
Overige zaken
10.00-12.00
12.00-13.00
13.00-15.00
15.00-15.30
15.30-16.00
Verkooptraining
Verkoopstory en filmpje
Belscripten
Discussie
Verkooptraining
Verkoopverhaal en filmpje
Belscript 1
Wij hebben 4 jaar gewerkt aan een pakket met verschillende modules. Deze
modules hebben wij ontwikkeld op verzoek en in overleg en op kosten van
multinationals. Deze modules zijn volledig uitontwikkeld en lagen bij ons
op de plank. Nu gaan we deze ook verkopen aan het MKB voor slechts
een fractie van de prijs. Het ontwikkelen van deze modules heeft
honderdduizenden euros gekost. Wij werken voor multinationals maar ook
voor het lokale MKB. Zo hebben wij Grote klanten maar ook kleine
klanten.
voorbeelden zijn Makita , maar ook de locale autodealer of kapper op de
hoek.
Wij vragen we onszelf altijd af: hoe kan het dat het ene bedrijf enorm veel
omzet behaald via het internet en het andere bedrijf helemaal niks? Bent u
daar ook benieuwd naar?
Belscript 1
Wij verkopen geen website maar wij verkopen succes via internet. Dit succes omvat onder
andere:
Meer leads, Meer conversie, Meer omzet uit nieuwe klanten, Meer omzet uit bestaande
klanten, Betere vindbaarheid
Meer naamsbekendheid, Meer winst en een volledige email marketing module. Kortom: Uw
eigen winstgevende en succes verhogende geldmachine via internet
Graag vertel ik u een kort verhaal wat een bedrijf kan bereiken met onze formules.
Een klant van ons had een fysieke winkel in verlichting in Brabant met een omzet van
250K. Zijn zoon kwam van school af en wilde graag een webshop starten. De vader
moest daar maanden over na denken en uiteindelijk hebben ze het toch maar gedaan.
En wat denkt u? Na vier jaar tijd zetten ze 6 miljoen online om en moesten ze naar een
ander pand omdat ze te snel groeiden.
Belscript 2
• Fijn dat ik u tref, ik bel u namens For Capital en momenteel zijn wij
bezig een uniek product landelijk onder de aandacht te brengen, wat
er voor gaat zorgen dat uw potentiële klanten uw binnen “no-time”
gaan vinden!
• Vraagje; Maakt uw bedrijf gebruik van een internetstrategie om
bijvoorbeeld uw conversie te meten en deze om te zetten naar exra
verkopen en/of klanten?
• Wij hebben heel lang gesleuteld aan de succesformule voor
multinationals waarbij zij via een integraal systeem meer omzet
gingen genereren, deze succesformule willen gaan wij nu ook
beschikbaar gaan stellen voor aan het MKB, met andere woorden u
kunt nu dezelfde online strategie gebruiken als de grote
multinationals, maar dan tegen een zeer betaalbare prijs met een
direct opzegbaar contract!
Belscript 2
• U gaat direct van de traditionele dorpstraat naar de digitale
Kalverstraat. Veel meer klanten gaan u vinden.
• Wij bieden een integraal antwoord op online vraagstukken anno
nu; Social media, nieuwsbrieven, googlevindbaarheid,
conversiemetingen,responsive website, klantbeheer, big data
en thema vindbaarheid en gaat ervoor zorgen dat uw potentiele
klanten de weg naar uw bedrijf weten te vinden. Uw bestaande
website hoeft u niet of nauwelijks aan te passen.
• Veel ondernemers bevestigen dit succes.
Verkooptraining
Discussie
Producttraining
Omdat:
• Verkoper verleent eerste lijn ondersteuning bij klant
• Basisuitleg na installatie
• Beantwoorden van eenvoudige vragen
• Betere productkennis vergroot verkoopsucces
Hoe:
• Theorie gevolgd door productdemonstratie
• Handleidingen
Interactieve
fase
Kosten
Visitekaartje
fase
•
•
•
Website
Openingstijden
Telefoonnummer
Omzet
•
•
•
•
Interactie
Bewust van SEO
Focus op bezoekersaantallen
Oriënterend social media
Strategische
fase
•
•
•
•
•
Online onderdeel van strategie
Communicatie strategie
Conversie meten
Efficiënticering
Meten, evalueren en verbeteren
cirkel
Dimensionale
fase
•
Op zoek naar vermenigvuldiging
InterMaster: Website als succesgenerator
• Optimale zichtbaarheid op Google en alle
(social) media waardoor maximale
conversie
• Formule voor ondernemer die internet
strategisch willen inzetten
• Totaalpakket
• Drijfkracht achter nieuwe klanten en omzet
• Alle modules gekoppeld en als 1 pakket
aangeboden
• In één sprong naar de strategische fase
• Bewezen succesformule
InterMaster: De Website
• Voorkant / achterkant website
• Content Manager Systeem (CMS) : Manager
• Inloggen door naar website te gaan en /manager achter URL te
typen:
• www.forcapital.nl/manager
• www.intermix.nl/manager
• www.websitevandeklant.nl/manager
• Standaard 1 user. Uitbreidingen op aanvraag
InterMaster: De Website
Demonstratie
Voorkant:
www.forcapital.nl
Achterkant:
www.forcapital.nl/manager
InterMaster: Google Module
• Google pagina maken met zoekwoord naar keuze
• Pagina wordt volledig ingericht op 1 zoekwoord
•
•
•
•
•
Opmaak
Afbeelding
Code
Linkbuilding
En nog veel meer
• Onbeperkt aantal pagina’s
• Pagina’s zorgen voor aantoonbare traffic
Google Module: Waarom?
• Doel is om goed gevonden te worden en om hoog te blijven
staan bij Google ( organische manier)
• Googlemodule wordt automatisch en continu bijgewerkt met de
laatste tips en tricks
• Echter: Goede vindbaarheid nog meer (zelf/handmatig) verbeteren
door als ondernemer op de stoel van de klant te gaan zitten door
woordcombinaties zelf te bepalen
• Door middel van Landing pagina’s (= webpagina’s met focus op
zoekwoordcombinaties)
• Onbeperkte creatie van landing pagina’s mogelijk
• Meer landing pagina’s, meer zoekers op website, meer
conversie
Google Module: Hoe?
• Zeer eenvoudig en gebruiksvriendelijk:
• Automatische SEO
• De te creëren pagina’s zijn 1 op 1 verbonden met alle elementen op
webapplicatie
• Na invullen formulier zoekt het systeem automatisch alle relevante elementen binnen
het systeem door en plaatst dat in een standaardstructuur op de Google Pagina. (kan
zijn: nieuwsberichten, artikelen etc.)
• Op elke pagina staat de gewenste call-to-action: (plaatsen van een order,
opnemen van contact etc.)
• Via inzicht in bezoekersstatistieken over Google Pagina’s zal effectiviteit
verder vergroten
Kortom: je kan door zoekwoordcombinaties precies aan de
probleemstelling van de klant voldoen. Daardoor hogere conversie want
de klant vond precies wat hij wilde weten
Het schrijven van Google Pagina’s
• Informatie/creatief en vooral relevant schrijven
• Geen dubbele content
• Zoekwoord moet circa 5% voorkomen in de tekst
• Meta omschrijving controleren (= tekst bij zoekresultaat)
• Call-to-action in pagina opnemen
• Tekstlengte: aanbevolen 10 regels of meer
Demonstratie
InterMaster: De Communicatie Module
• Demo video
• Alle hedendaagse communicatie middelen in één beheersbaar platform. Social
media, nieuwsbrieven, blogs en sms marketing
• Efficiënt communiceren
• Automatisering en inplannen berichten
• In eigen huisstijl communiceren
• Statistieken
• Zowel verzenden als ontvangen met Radar (hoe de buitenwereld het ziet)
• Geoptimaliseerd voor grote organisaties (meerdere afdelingen,
bedrijfskolommen)
De toevoeging van een persoonlijke touch in combinatie met centraal
georganiseerde communicatie creëert een ijzersterke wisselwerking: niet
meer onpersoonlijk: mensen doen zaken met mensen.
InterMaster: De Webshop
• Eenvoudig in gebruik, compleet en volledig ingericht
•
•
•
•
•
Winkelwagentje
Notificaties
Online betalen
Assortiment
Bezoekers kunnen accounts maken
• Sterke samenwerking met Google Module
• Goede vindbaarheid gehele assortiment
• Demonstratie
InterMaster: Klantbeheer Module
•
•
•
•
CRM systeem: Customer Relations Management systeem
Bestellingen worden automatisch opgenomen in Klantbeheer Module
Reactie formulieren
Eenvoudig inzicht in:
• Bestellingen
• Klantinformatie
• Gekoppeld met Communicatie Module
Met 1 druk op de knop gelijk alle nieuwe klanten een nieuwsbrief
of sms sturen.
InterMaster: Conversie Module
• Duidelijke statistieken
• Focus op conversie en omzet
• Sturen op statistieken
Verdienmodel: doelstelling: continue inkomensstroom
Verantwoordelijkheden Verkoper
• Volgen van producttrainingen ( enige regelmaat)
• Verkopen van abonnementen en zo mogelijk meerwerk
• Verkoopresultaten in combinatie met garantstelling FC
• Doorsturen van relevante documenten naar FC
• Rapportage van verkoopresultaten en lead-opvolging
• Eerste lijn helpdesk naar klant toe
• Regelmatig bezoek van bestaande klanten voor ondersteuning
en meerwerk/additionele dienstverlening
Verantwoordelijkheden FC
• Organiseren van producttrainingen
• Kwaliteit van call-center
• Delen van succesvolle verkoopervaringen
• Beschikbaarstellen van verkoopmateriaal
• Beschikbaarstellen van verkooprapportage systeem
• Tweede lijn helpdesk voor verkoper en klant
• Productontwikkeling in samenwerking met Intermix enoverige
partners
Verkoopproces
• Verkoper ontvangt afspraken direct van call-center
• Call-center registreert en stuurt info naar FC: Ed Voss ( afspraak/verkoper)
• Verkoper volgt afspraken op en registreert in systeem ( in ontwikkeling)
en/of verkoper rapporteert voortgang wekelijks. ( tijdelijk)
• Verkoper verkoopt abonnement dmv ondertekende overeenkomst met Klant (documenten)
• Verkoper stuurt ondertekend contract en installatiedocument naar FC: Ed Voss. FC stuurt door naar
Intermix
• Verkoper en Intermix sturen rekening naar Klant
• Na betaling klant aan verkoper en Intermix, installeert Intermix KvS.
• Intermix rapporteert installatie aan FC en FC informeert verkoper.
• Verkoper bezoekt klant en doet korte uitleg en is eerste lijn helpdesk
• Intermix controleert automatische incasso klant
• Intermix informeert FC over betalingsachterstanden
• FC informeert verkoper en verkoper volgt op.
• Verkoper bezoekt klanten regelmatig voor meerwerk en additionele dienstverlening.
Betalingsproces
Overige
• Wie wil gebruik maken van call-center
• Verkooptraining
Bedankt voor uw aandacht