Transcript Gids Toekomstgerichte Scholing

Gids Toekomstgerichte, competentiegerichte scholing
Trainingen & scholingen
€ 200 subsidie per medewerker!
Fonds Leren en Ontwikkelen Wooncorporaties
Februari 2016
www.flowweb.nl
Inhoud
Wat is toekomstgerichte scholing & hoe toetst FLOW?
3
Trainingen & scholingen
De Baak - Informeel leiderschap
De Eigen Zaak – Workshop Ambitie als ondernemer
F-Act Training & Coaching – Train de trainer improvisatie-technieken
Habitask – Praktijkopdrachten verhuurmakelaar
Habitask – Coaching, intervisie en praktijkopdracht wijkregisseur
Kwintes Academie – Omgaan met kwetsbare bewoners
Loo van Eck – Klantgerichte gesprekken voeren
TWST - Samen proactief en professioneel op weg naar betere resultaten en tevreden klanten
5
6
7
8
9
10
11
12
Toekomstgerichte scholing - die je als corporatie bij FLOW aanmeldt en door FLOW is getoetst en
wordt gesubsidieerd - komt in deze gids te staan. Deze gids wordt regelmatig door ons geüpdatet.
Gids Toekomstgerichte Scholing
2
Wat is toekomstgerichte scholing & hoe toetst FLOW?
Een informele toelichting
Denk aan:
• resultaatgericht werken
• versterken ondernemerschap
• social media inzetten in het contact met klanten en stakeholders
• van specialistisch naar allround werken
• slim uitbesteden & werken vanuit regie
• personal branding
• sterk in je loopbaan
• teamontwikkeling.
Ofwel die trainingen die medewerkers en corporaties ‘fit for the future’ maken. Die je helpen competent
te zijn of te worden in een nieuwe of veranderende werkomgeving.
De formele toelichting in de regeling
Gezien de arbeidsmarktsituatie bij woningcorporaties heeft het FLOW-bestuur in afstemming met sociale
partners besloten dat het meer wil doen om werkgevers en werknemers te ondersteunen in
arbeidsmobiliteit en toekomstgerichte scholing. Daarvoor heeft FLOW een sectorplan voor de branche
ingediend bij het ministerie van SZW ter cofinanciering van scholingstrajecten.
De Regeling Toekomstgerichte Scholing Woningcorporaties (hierna: de regeling) voorziet in een 100
procent financiële bijdrage voor niet-bedrijfsspecifieke groepsgewijze scholingstrajecten met een
maximum van € 200 per werknemer en een maximum van 25 deelnemers per corporatie. Er is een
financiële bijdrage van € 36.000 beschikbaar voor in totaal maximaal 180 werknemers. Deze regeling
beoogt de competenties van medewerkers te versterken en daardoor hun arbeidsmarktwaarde te
vergroten.
Van belang is dat:
• Op alle in de Scholingsgids opgenomen uitvoerders/trajecten door FLOW is getoetst dat het om
toekomstgerichte en competentiegerichte scholing gaat.
• Nieuwe aanvragen – na toekenning – in deze gids worden opgenomen.
• Op de website steeds de actuele versie van de Scholingsgids is opgenomen.
Hoe toetst FLOW?
We kijken:
• Of je aanvraag over het leren van (nieuwe) competenties gaat (kennis & vaardigheden &
beroepsopleidingen vallen buiten deze subsidie).
• Of je de (bewijs)stukken hebt aangeleverd.
• Of het om een externe, commerciële aanbieder gaat, die is ingeschreven bij de KvK (dit is een eis
vanuit het ministerie van SZW).
Andere subsidie voor leren en ontwikkelen: Subsidie Kwalificerende
opleidingen
Een mbo-, hbo- of WO-diploma halen? Kijk dan op onze website naar de Subsidie Kwalificerende
opleidingen (https://www.flowweb.nl/kwalificerende-opleidingen).
Gids Toekomstgerichte Scholing
3
Trainingen en scholingen
Gids Toekomstgerichte Scholing
4
De Baak - Informeel leiderschap
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Open training
In company training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
projectleiders, professionals, coördinatoren
€ 4612,171
12 dagdelen
ja
nee
individueel
1
Nieuwe competenties
De medewerker wil graag effectiever worden in de trekkersrol die hij vervult, op een manier die past bij
wie hij is als mens én professional. Daarvoor is het goed bewuster te worden van zijn vorm van
leiderschap. De training start met een verkenning naar wie de medewerker is en hoe hij het beste uit
zichzelf haalt. Daarbij onderzoekt hij hoe hij anderen in beweging krijgt en wat zijn effect is op collega’s.
Centraal staat zijn talent en zijn kracht. Deze inzichten vormen de basis voor verdere ontwikkeling. Hij
leert hij hoe hij op informele wijze mensen kan beïnvloeden, mee kan krijgen, in beweging kan brengen.
Hij kijkt naar mogelijkheden om zijn invloed effectief in te zetten.
Programma
Module 1 (6 dagdelen)
• onderzoek je talenten, je drijfveren
• ontdek hoe je het beste uit jezelf haalt
• begrijp hoe je anderen in beweging krijgt
• ben je bewust van je effect op mensen
• begrijp hoe je invloed uitoefent
• ontdek hoe je je rol kan vormgeven en verstevigen binnen de organisatie
Module 2 (6 dagdelen)
• doorzie het krachtenveld waarin je je werk hebt vorm te geven
• begrijp welke invloed je hebt vanuit die positie
• weet die invloed effectief in te zetten
• neem verschillende perspectieven en belangen mee in je handelen
• ben je bewust van signalen uit je omgeving
• leer je grenzen én mogelijkheden als (informeel) leider kennen
Meer informatie
De Baak, [email protected], telefoon 0343-556369,
https://debaak.nl/leren/trainingen/de-informele-leider
1
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
5
De Eigen Zaak – Workshop Ambitie als ondernemer
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Open training
In company training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
werknemers die willen onderzoeken of ondernemerschap
een optie voor hen is
€ 119,46 (uitgaande van 8 personen), dit betreft deel 1 van
het programma / het deel dat nu al definitief vastgesteld is
Prijs voor de totale groep (8 personen): € 955,732
2 dagdelen
voor alle medewerkers / mogelijkheid om vooraf in te
schrijven
ja
groep
8
Nieuwe competenties
Het doel van de training is: met een groep werknemers onderzoeken of ondernemerschap een optie is.
Daarna aan de slag gaan en stappen zetten. We gaan onderzoeken en werken aan de competenties
ondernemerschap, pro-activiteit, creativiteit, zelfinzicht en initiatief nemen.
Het onderwerp van de training is: een onderzoek of ondernemerschap een passende optie is en kijken
naar de persoonlijke competenties als ondernemer, vervolgstappen onderzoeken en gezamenlijk
vormgeven. Aan de hand van de uitkomsten en behoeften van de deelnemers gaan we samen
vormgeven aan het vervolg. Mogelijke vervolgstappen zijn: loopbaan (gedeeltelijk) vervolgen als
ondernemer, met begeleiding meerdere competenties ontwikkelen die belangrijk zijn als ondernemer.
Vervolg competentieontwikkeling omvat bijvoorbeeld netwerken en acquireren, LinkedIn-marketing,
klanten vinden en binden.
Programma
Het gedeelte van het programma dat nu al vastgesteld is, is:
• Workshop Ambitie als ondernemer?: het doel van deze workshop is inspireren en handvatten geven
om te onderzoeken of ondernemerschap voor jou realistisch is.
• Ondernemersscan: onderzoeken van de vaardigheden en capaciteiten die je nodig hebt als
ondernemer.
• Groepsbespreking uitslag van de ondernemersscan.
Meer informatie
De Eigen Zaak, Jobien Wind, www.de-eigen-zaak.nl, telefoon (026) 446 09 60.
2
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
6
F-Act Training & Coaching – Train de trainer improvisatietechnieken
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Open training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
trainer, coach, procesbegeleider, leidinggevende of HRprofessional
€ 850,453
4 dagdelen
ja
1 deelnemer
minimaal 8 tot maximaal 14 deelnemers
Nieuwe competenties
• • • De interactie, co-creatie en creativiteit van groepen een boost geven: samen in het moment zijn,
flexibel, open, alert en positief
Meer positieve energie in een training genereren
Vanuit de krachtige en speelse improvisatieoefeningen de vertaalslag te maken naar het zakelijk
functioneren van een deelnemer.
Programma
• • • • Vooraf: telefonische intake om individuele leerdoelen in kaart te brengen
Eerste deel van de training: praktisch aan de slag: het PLAY! model, improvisatietechnieken en de
toepassing daarvan in de werkpraktijk passeren de revue
De tweede helft van de training: het accent ligt vooral op het zelf begeleiden van de
improvisatieoefeningen
Korte theoretische gedeelten en praktische oefeningen wisselen elkaar af. Je krijgt op een positief
kritische wijze feedback en tips die je direct in de praktijk kunt brengen. Als deelnemer is er ruime
gelegenheid om zelf oefeningen te begeleiden.
De onderliggende principes van het improvisatiespel staan centraal.
Meer informatie
F-Act Training & Coaching, http://www.f-act.com/tdt/
3
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
7
Habitask – Praktijkopdrachten verhuurmakelaar
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Open training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
startende en nieuwe verhuurmakelaars
€ 5004
10
ja
1 deelnemer
individueel
Nieuwe competenties
Je loopt mee met de collega’s, stelt kritische vragen, en gaat op zoek naar verbeteringen in het proces.
Zo leer niet alleen jij, maar ook de corporatie waar je werkt.
Vandaar dat je tijdens de leergang met verschillende praktijkopdrachten aan de slag gaat. Voorafgaande
aan de opleiding ontvang je hier uitgebreide informatie over.
Programma
Praktijkopdracht 1
Je doorloopt het gehele verhuurmutatieproces en bespreekt dit met de verantwoordelijke leidinggevende
en maakt een reflectieverslag.
Praktijkopdracht 2
We vragen je om een onderdeel van het mutatieproces te onderzoeken. Wat gaat goed, wat kan volgens
jou beter en hoe dan? Uiteraard kun je dit ook met de verantwoordelijke manager bespreken en samen
een onderwerp kiezen. Over dit verbetervoorstel schrijf je een verslag en tijdens de laatste dag
presenteer je dit.
Meer informatie
HabiTask, [email protected], (0182) 302 44 44, http://habitask.nl/Leergangen/Leergang-verhuurmakelaar
4
Dit zijn onderdelen uit de leergang verhuurmakelaar en kunnen niet los worden gevolgd. Per deelnemer wordt
maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
8
Habitask – Coaching, intervisie en praktijkopdracht
wijkregisseur
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Open training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
woon-/wijkconsulenten die op een nieuwe manier willen
samenwerken in de wijk
€ 1.0005
60 uur
ja
1 deelnemer
individueel
Nieuwe competenties
Tijdens de leergang ga je aan de slag met de ontwikkeling van vijf nieuwe competenties: projectmatig
werken, activeren bewoners, samenwerken in netwerken, reflecteren en overtuigingskracht. Door het
assessment krijg je inzicht in jouw sterke en je ontwikkelpunten. Je bespreekt deze in het intakegesprek
met je coach; in de training persoonlijke effectiviteit en de drie coachingsgesprekken ga je gericht aan de
slag met je ontwikkeling. Voorafgaande aan de opleiding ontvang je hier uitgebreide informatie over.
Programma
Praktijkopdracht
De leergang wijkregisseur wordt afgesloten met een praktijkopdracht in de vorm van een plan van
aanpak, uitwerking en (voorlopige) conclusie op het gebied van wijkgericht werken. In het schriftelijke
gedeelte van de praktijkopdracht verwerk je ook de reflectie op je eigen handelen en professionele
ontwikkeling.
Intervisie
Tijdens de leergang worden drie intervisiebijeenkomsten gepland door de cursisten. Hierin reflecteren en
bespreken de cursisten de praktijkopdracht.
Coaching
Voor de coaching vullen de deelnemers een vragenlijst en assessment in, dat wordt besproken tijdens de
intake. Dan wordt ook besproken op welke ontwikkelpunt de coach zich gaat richten.
Meer informatie
HabiTask, [email protected], (0182) 302 44 44, http://www.habitask.nl/Leergangen/LeergangWijkregisseur
5
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
9
Kwintes Academie – Omgaan met kwetsbare bewoners
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live)
Open training
In company training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
alle medewerkers met klantencontacten (teams KCC,
Projecten, Serviceonderhoud en Wonen Back)
€ 60,50
Prijs voor de totale groep (8 personen): € 2.1786
2 dagdelen
nee
ja
groep
15
Nieuwe competenties
De training draagt bij aan verbeterde klantgerichtheid. Door meer aandacht te hebben voor de eigenheid
van de klant kunnen we beter en sneller inspelen op de vraag van deze klant. Door de transities (en
bezuinigingen) in de zorg zien we steeds meer kwetsbare bewoners een woning huren. Soms is daar
begeleiding bij, maar in steeds meer gevallen moeten deze mensen zichzelf zien te redden. Hoewel
iedere klant uniek is, moeten we voor deze groep extra aandacht hebben.
Programma
De meest voorkomende psychische ziektebeelden, zoals angst, schizofrenie, stemmings- en
persoonlijkheidsstoornissen staan centraal. Via specifieke observatietechnieken leert de deelnemer op
een andere manier naar ziektebeelden te kijken, ze te herkennen en te benoemen. De deelnemer krijgt
handvatten om ondersteuning te verbeteren. Er worden enkele casussen behandeld waarbij wordt
uitgegaan van voorkeuren van de deelnemers.
Leerdoelen
Tijdens de workshops wordt gewerkt aan de volgende leerdoelen. De deelnemer kan:
• het verschil tussen psychisch en psychiatrisch uitleggen aan de hand van symptomen,
toestandsbeelden en ziekteverloop;
• een aantal ziektebeelden en kenmerken herkennen en benoemen die horen bij psychotische-,
stemmings- en persoonlijkheidsstoornissen;
• inschatten wat deze ziektebeelden betekenen voor de mensen;
• op een krachtige wijze omgaan met deze doelgroep.
Meer informatie
Kwintes Academie, Laan van Vollenhove 3213, 3706 AR Zeist; Postbus 31, 3700 AA Zeist
[email protected]
Contactpersoon: Jorien Oosterman, adviseur opleidingen Centraal Bureau Kwintes,
(030) 695 61 73, 06-21 89 01 39
6
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
10
Loo van Eck – Klantgerichte gesprekken voeren
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
Incompany training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
alle medewerkers met klantcontact
€ 332,307
circa 2 (kick-off + e-learning samen 1 + 1 dagdeel
klassikaal)
ja
groep
8
Nieuwe competenties
• • • • • Klantgerichtheid
Kwaliteitsgerichtheid
Luisteren
Zelfvertrouwen
Empathie.
De Nederlandse klant/consument wordt over het algemeen steeds mondiger en steeds minder snel
tevreden. Hoe ga je hier als medewerker met klantcontact goed mee om? Hoe ontdek je de vraag achter
de vraag en hoe speel je daarop in? Hoe buig je een antwoord op een vraag positief om en hoe laat je
een betrokken en professionele indruk achter bij je klant? Het antwoord op dit soort vragen willen we
onze medewerkers geven met behulp van de training klantgerichte gesprekken voeren, waarin we vooral
willen oefenen in de dagelijkse praktijk tussentijds tijdens de e-learning en in rollenspellen in de
klassikale training.
Programma
• • • • • • Een
Een
Een
Een
Een
Een
sessie met het MT om de doelen en uitgangspunten helder te krijgen
sessie met leidinggevenden voor het creëren van commitment en draagvlak
kick off voor alle medewerkers om het doel helder te stellen
e-learning bestaande uit vijf modules, af te ronden in een periode van zeven weken
klassikale workshop van 3,5 uur
evaluatie met het MT + een advies over wat er passend is aan borging.
Meer informatie
Jolanda Davids van Loo van Eck, www.loovaneck.nl
7
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
11
TWST - Samen proactief en professioneel op weg naar
betere resultaten en tevreden klanten
Samenvatting
Doelgroep
Prijs per deelnemer (inclusief btw
en alle andere kosten)
Aantal dagdelen (live en eventueel
online)
In company training
Soort aanvraag
Groepsgrootte
leidinggevenden
€ 5808
4 dagdelen
ja
groep
12
Nieuwe competenties
Er wordt gewerkt aan de volgende kerncompetenties: proactief, professioneel en samenwerken.
Hieronder een toelichting per competentie:
• Proactief handelen: het uit eigen beweging ondernemen van acties en doen van voorstellen. Wacht
niet af, neemt het voortouw, anticipeert, zoekt kansen en wegen, signaleert knelpunten en handelt
hiernaar
• Samenwerken: het verantwoordelijk zijn voor alle aspecten binnen de afdeling of het team, voor
afstemming met anderen buiten de eigen werkeenheid en aanspreekbaar zijn op onderwerpen
waarover met anderen de verantwoordelijkheid wordt gedeeld
• Professioneel: laat gedetailleerde kennis en deskundigheid zien met betrekking tot het werk, neemt
vlot nieuwe vakkennis in zich op, blijft op de hoogte van ontwikkeling in het vakgebied.
Programma
Kick-off
• Uitleg doel, aanpak en planning
• ‘Carrousel’ met de kerncompetenties: in groepjes discussiëren over de kerncompetenties, inclusief
voorbeelden van soort gedrag dat erbij past/hoort.
Teamsessie 1
• Per kerncompetentie met elkaar vertaalslag maken naar gedragsvoorbeelden op teamniveau en
individueel/functieniveau; vanuit TBV’s (taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden)
• ‘Nulmeting’, waar staan we individueel en als team op de drie competenties.
Teamsessie 2
• In actie aan de slag met de kerncompetenties
• Opdracht om in het werk aan de slag te gaan.
Teamsessie 3
• In actie aan de slag met de kerncompetenties
• Actieplan hoe verder borgen in het team.
Meer informatie
TWST, Robert Oskam, http://twst.nl
8
Per deelnemer wordt maximaal € 200 vergoed.
Gids Toekomstgerichte Scholing
12
FLOW
Kadegriend 9
1356 CA Almere Haven
T 036-5402304
F 036-5348009
E [email protected]
I www.flowweb.nl
Gids Toekomstgerichte Scholing
13