Transcript Makelaar: wel of niet doen?

extra
MARIANNE
Tips om makkelijker
uw huis te verkopen
Hulp als het
tegenzit?
Dat kan!
Vraag onze gids
‘Verkopen doe je zo’
gratis aan
Frisse
start
JACK
(ver)koopeditie
2016
magazine
IN DIT NUMMER
PAUL
‘Binnenkijken in het
droomhuis van Jack
en Marianne’
EN VERDER
08 Inzicht
Alles over het wijzigen
van uw rente
MARIANNE
10 Praktisch
Tips om uw huis makkelijker te verkopen
BESTE LEZER,
13 Een frisse start
Hulp als het tegenzit?
Dat kan!
Voor u ligt ons magazine, dat gaat over een
frisse start. In de zin van het jaar dat net weer
begint. Maar ook een frisse financiële start en
het kopen en verkopen van uw woning komen
in dit magazine aan bod.
JACK
‘Wij zitten goed!’
Voor het vierde jaar 5 sterren!
U betaalt bij Woonfonds geen vergoeding voor renteverlies bij verkoop, geen administratiekosten en
geen annuleringskosten. Op deze voorwaarden is Woonfonds door onafhankelijk onderzoeksbureau
MoneyView positief beoordeeld. Onze Voordeel Lijn kreeg dit jaar vier sterren, de Comfort Lijn kreeg
zelfs vijf sterren. Dat is niet niks en daar zijn we natuurlijk enorm trots op.
Meer weten? woonfonds.nl/4-zekerheden
Ons magazine gaat altijd over woongenot in
de breedste zin des woords. In deze uitgave
komen veel deskundigen en specialisten aan
het woord, want het kopen en hebben van
een woning brengt vaak kleine en grote vraagstukken met zich mee. Wij helpen u graag door
meer informatie te geven. Wat zijn de voor- en
nadelen van een makelaar? Waar moet u aan
denken bij de verkoop van uw woning? En als
het even tegenzit? Dan kunt u contact met ons
opnemen en denken collega’s zoals Wilhelm
en Bianca zoveel mogelijk met u mee.
Ook wij maken een frisse start door een online
versie van dit magazine te maken. De inhoud is
grotendeels gelijk aan dit nummer dat u nu aan
het lezen bent, maar maakt gebruik van extra
digitale mogelijkheden. We zijn benieuwd hoe
u dit ervaart. Vindt u de digitale mogelijkheden,
zoals filmpjes, prettig of juist het ouderwetse
genot van lekker op de bank door het papier
bladeren? We horen graag waar uw voorkeur
naar uitgaat. U kunt dit aangeven in het online
magazine. Benieuwd? Kijk op woonfonds.nl/
onlinemagazine.
We sluiten dit magazine af met een meer
recreatief vraagstuk en de uitnodiging om
ons te ontmoeten op de Huishoudbeurs.
Veel leesplezier en Woongenot toegewenst.
PAUL BÄNZIGER Manager Woonfonds
Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te
Den Haag, KvK nr. 27154399. Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank
en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000011.
TELEFOON 06 20 41 54 57
MAIL [email protected]
04
16 Persoonlijk
Op bezoek bij adviseurs
Wim en Agnes
20 Wel of niet?
Wel of niet een makelaar inschakelen?
MARTINE
Martine Hubert van onze afdeling Communicatie:
‘Jack en Marianne nodigden mij uit in hun zelf
ontworpen huis. Met vijf vrienden en kennissen
bouwden ze samen een hofje, waar ze ook in de
toekomst kunnen blijven wonen. Ook als het
straks lichamelijk misschien wat minder gaat.’
24 Tips en extra’s
Voor extra woongenot
Frisse start?
Wij helpen
graag!
‘EEN FRISSE START MET
BEHULP VAN UW
ADVISEUR?’
Marcel Hulsman en Robbert Brantz:
‘Tegenwoordig zie je vaak reclames
over het online zelf regelen van
financiële zaken. Maar wij merken
dat juist persoonlijk contact en
advies op maat belangrijk is.
Op pagina 26 vertellen we u er
graag meer over.’
ROBBERT
woonfonds.nl/adviseur
MARCEL
03
BINNENKIJKEN BIJ
BINNENKIJKEN BIJ
Martine van onze afdeling
Communicatie neemt samen
met u een kijkje bij onze
klanten. Deze keer in Berkel en
Roderijs bij Jack en Marianne,
die hun huis zelf bouwden.
Wat is er nu leuker dan
binnenkijken bij een
bijzondere woning?
MARTINE
JACK
MARIANNE
H
et hofje waar Jack van den Bulk en Marianne
Groenendijk aan wonen is doodlopend. ‘Eigen
weg’ staat er te lezen. Hun woning is omgeven
door groen en water, zo ziet landelijk wonen boven de
rook van Rotterdam er klaarblijkelijk uit. ‘Voor ons is dit
een heel bijzonder plekje’, vertelt Marianne. ‘De kavel
kwam te koop en we mochten er met een aantal
bekenden zelf bouwen. We hebben natuurlijk alles in
het werk gesteld om het te laten slagen. Jack is het
complete plan met de gemeente gaan ontwikkelen
en in 2006 werd begonnen met de bouw van ons huis,
de eerste van de zes in totaal.’
Jack vult aan: ‘We hebben het huis zo uitgedacht en
gebouwd, dat we er ons leven lang kunnen wonen.
‘We hebben veel
gezelligheid en sociale
controle van elkaar’
Nooit meer weg
04
Kijk voor
handige
stylingtips
op pagina 7
Marianne werkt in de zorg. Vanuit haar vak had ze
het idee: als we ooit wat gaan mankeren, dan moeten
we hier blijven wonen. Zo kunnen we in de woonkamer
een wand plaatsen voor een slaapkamer en in de
bijkeuken zitten aansluitingen voor een badkamer.
Daarnaast hebben we gekozen voor een brede trap
– traplift-proof – en eventueel kan de trap eruit zodat er
een grotere lift voor in de plaats kan. Mijn toenmalige
baas bouwde het huis en ik kon er op die manier nauw
bij betrokken zijn. Wat kon ons nog gebeuren?’
05
BINNENKIJKEN BIJ
WIE WONEN ER?
Jack van den Bulk (55) en
Marianne Groenendijk (56)
HUISDIEREN
Poezen Resi en Cyra
WOONPLAATS
Berkel en Rodenrijs,
Zuid-Holland
TYPE WONING
Vrijstaande woning uit
2006, woonoppervlakte:
180 m2 , tuin: 520 m2
‘We kunnen hier levenslang blijven wonen’
HULP ALS HET TEGENZIT...
Vervolgens gebeurde het onvoorstelbare; Jack raakte
werkloos en op het inkomen van Marianne kon het
tweetal niet op dezelfde voet doorleven. ‘Dat kwam als
een mokerslag bij ons binnen’, aldus Jack. ‘Daar ging
onze droom om hier samen oud te worden. Ineens
zouden we in de geldproblemen komen met een
hypotheek, vaste lasten én een ongewisse toekomst.
Ik heb daarom direct contact opgenomen met
Woonfonds. Met hen zijn we een traject ingegaan en
werden we gekoppeld aan medewerker Nancy van der
Pas, een echte topper. Zij vond ons verhaal bijzonder,
omdat wij aan de bel trokken vóórdat er problemen
waren, en niet pas daarna. Om een lang verhaal kort te
maken; Nancy en onze toegewezen budgetcoach
hebben ons grandioos geholpen. We hebben gekeken
waar we konden bezuinigen en daarna onze
hypotheekvorm aangepast. Daarvoor betaalden we
helaas een vergoeding voor het renteverlies van
Woonfonds, maar er móest simpelweg wat gebeuren.’
Martine’s stylingtips
TIP
KUSSENTJES
Op een snelle en goedkope
manier uw huis een frisse
uitstraling geven? Leg
kussentjes neer. Op de bank,
de stoel of gewoon als stapeltje op de grond. Gezellig!
D
TREN
PLANTEN
Goed voor de luchtkwaliteit én
voor de sfeer in huis: planten.
Helemaal leuk wanneer u ze
ophangt in een retro plantenhanger.
BIJZONDER
Ondanks de misère wisten Jack en Marianne het hoofd
boven water te houden. Sterker nog, van de budgetcoach kreeg Jack zelfs nog een mooi compliment. Zijn
Excelsheet met bezuinigingen zag er zó goed uit, zelfs
beter dan dat van haar. Dus de vraag was of ze ‘m mocht
hebben en gebruiken. Dat vond Jack geen probleem.
Jack maakte een gedetailleerde maquette, zodat ze
in gedachten nog vóór de
bouw al door hun droomhuis konden ‘wandelen’
Het meest trots zijn ze op de cirkelvormige toog
‘De andere hofbewoners zijn stuk voor stuk bekenden van elkaar’
FIJNE KLIEK
Jack is in juli van dit jaar als zzp’er aan de slag gegaan
en de vooruitzichten zijn goed. Door zuinig, creatief en
flexibel te zijn, wisten ze hun droomhuis te behouden.
Het meest trots is het stel op de cirkelvormige toog
tussen de keuken en woonkamer.
Marianne: ‘Ooit zag ik er eentje op tv en dus moest en
zou ik er ook één hebben in ons zelf te bouwen huis.
Dat is gelukt. Uniek hier is de hechte gemeenschap met
de andere hofbewoners, stuk voor stuk bekenden van
elkaar. Een fijne kliek, want we hebben veel gezelligheid
en sociale controle van elkaar. En als je eens wat
terrasmeubelen kwijt bent, dan weet je dat ze bij één
van de buren staan. Allemaal geen probleem. Zeg nou
eerlijk, als je zo kunt wonen, dan wil je hier toch niet
meer weg?’
Een 360 graden tour door het huis van Jack en
Marianne bekijken? Bekijk dan ons online magazine
op woonfonds.nl/onlinemagazine
06
I
MOO
HOBBY
Leuke hobby? Stal u spulletjes uit in uw interieur. Zoals
Jack doet met zijn antieke
fotocamera’s.
MAG IK BIJ U BINNENKIJKEN?
Wilt u meer
tips? Lees
mijn blog!
Voor onze nieuwe editie zoeken we
enthousiaste deelnemers voor deze
rubriek. Voor uw gastvrijheid krijgt u van
ons een wooncheque van € 100.
Mail een aantal foto’s van uw interieur
naar [email protected]
woonfonds.nl/inrichten
MARTINE
07
INZICHT
In ‘Inzicht’ geven we u meer
informatie over hypotheken en
de laatste ontwikkelingen
opengebroken, dan loopt uw hypotheekvertrekker geld mis. Dat bedrag is een
belangrijke factor voor het bepalen van de
vergoeding.
Rente wijzigen?
De hypotheekrente is veranderlijk. Soms hoog, dan weer laag
en nu zelfs historisch laag. Begrijpelijk dat u daar optimaal
van wilt profiteren. De vraag is alleen of dat in alle gevallen
verstandig voor u is.
Er zijn grofweg drie manieren om uw
hypotheekrente te verlagen:
rente wijzigen door rentemiddelen of
door een vergoeding voor renteverlies
te betalen
verlagen van uw risico-opslag
oversluiten
1. RENTE WIJZIGEN DOOR RENTEMIDDELEN OF DOOR EEN VERGOEDING
VOOR RENTEVERLIES TE BETALEN
‘Woonfonds vindt het belangrijk dat klanten
optimaal van hun woning kunnen genieten.
Een hoge rente kan uw woongenot vermin08
deren, zeker als de huidige rente laag staat.
Daarom bieden we onze klanten actief rentemiddelen aan. In de markt zijn we daarin
tot nu toe nog de enige’, zegt Michel van de
Spijker, marktonderzoeker en secretaris
van de Klantraad bij Woonfonds. ‘Bij rentemiddelen gaat de huiseigenaar het gemiddelde betalen van de oude, hoge rente en
de huidige lage. Met in de nieuwe lage rente
de vergoeding voor renteverlies verwerkt’
Wanneer u een huis koopt, gaat u met uw
hypotheekverstrekker een contract voor
een bepaalde periode aan, meestal voor
30 jaar. Maar het gebeurt zelden dat u
ervoor kiest om 30 jaar lang dezelfde
rente te betalen. U laat de rente meestal
voor een kortere periode vastzetten:
variabel, 5, 10 en 20 jaar zijn de meest
gekozen opties. Een rentevast-periode is
niets minder dan een contract met uw
hypotheekverstrekker. Daar kunt u als
huiseigenaar tussentijds niet zonder een
betaling van een vergoeding voor het
renteverlies vanaf. Hypotheekverstrekkers
hebben het geld voor de hypotheek
ingekocht. Ze houden rekening met een
bepaalde opbrengst over de overeengekomen periode. Wordt uw contract
UW ADVISEUR
Rentemiddelen is in principe voor iedereen
mogelijk, maar is niet voor iedereen even
interessant. Dit is onder andere afhankelijk
van uw aflosvorm. ‘Uw adviseur kan dat
nauwgezet bekijken’, zegt Michel. ‘Hij zal de
duur van uw contract checken, omdat het
verschil maakt hoe lang uw contract nog
loopt. Het vereist veel kennis om een goede
berekening te maken, zodat u weet wat u
kunt verwachten, op korte en lange termijn.
Want als rentemiddelen wordt toegepast,
wordt ook een nieuwe rentevast-periode
vastgesteld.
‘Overleg ingrijpende
veranderingen altijd
eerst met uw adviseur’
EEN VOORBEELD UIT DE PRAKTIJK
Stel u heeft een aflossingsvrije hypotheek
van €100.000 tegen een rente van 5%.
Deze loopt nog 60 maanden. Uw maandlast bedraagt dan €416,67.
Aangezien de rente nu rond de 3% schommelt, wilt u dit wijzigen. Maar omdat u het
contract met uw hypotheekverstrekker
gaat openbreken, betaalt u zoals gezegd
een vergoeding voor het renteverlies.
Deze vergoeding wordt berekend over uw
hypotheekbedrag minus uw boetevrije
aflospercentage. Dit is bijvoorbeeld
€8.203. Die vergoeding kunt u in een keer
betalen. U betaalt dan de vergoeding en
vervolgens alleen de rente van 3%, dat
neerkomt op €250 per maand. Of u kunt
ervoor kiezen om de vergoeding over uw
nieuwe rentevast-periode uit te smeren. De
vergoeding is wel hoger want u moet deze
betalen over uw gehele hypotheekbedrag.
Uw nieuwe rente voor 10 jaar vast is dan
bijvoorbeeld 3% plus de vergoeding.
U betaalt dan bijvoorbeeld 4,19%, wat in
dat geval neerkomt op een maandbedrag
van €349,17.
Hoe langer de rentevast-periode, des te
hoger het rentetarief. In de praktijk kiezen
veel mensen voor zekerheid. Bij het afsluiten
van hun hypotheek zetten ze de rente voor
15 of soms zelfs 20 jaar vast. ‘Zolang u zich
daar comfortabel bij voelt, is er niks aan de
hand’, zegt Michel. ‘Maar als de rente laag
staat, zoals nu, begint het soms te knagen.
Wanneer uw rentevast-periode binnenkort
afloopt, is het wellicht een overweging
waard om voor een korte rentevasteperiode te kiezen. Voor 5 of maximaal
10 jaar. Houdt u er dan wel rekening
mee dat u voor de lagere rente die u
krijgt, een vergoeding voor het renteverlies van Woonfonds moet betalen’
2. VERLAGEN RISICO-OPSLAG
Hypotheekverstrekkers werken met
zogenoemde risicoklassen. Per klasse
geldt een ander rentetarief. Mensen die
een hypotheek hebben die minder dan
60% van de marktwaarde van de woning
vertegenwoordigt, betalen minder rente
dan mensen die een hypotheek hebben
die gelijk is aan de marktwaarde.
De waarde van een woning kan in de
loop der jaren zijn veranderd. Daardoor
is misschien overwaarde ontstaan. In dat
geval kunt u uw hypotheekverstrekker met
behulp van een taxatierapport van een
NVM-makelaar verzoeken om uw risicoklasse te verlagen naar de juiste klasse.
Bijvoorbeeld van 80% van de marktwaarde
naar 60% van de marktwaarde. ‘U kunt ook
een risicoklasse lager komen, doordat u
aflost of door extra af te lossen’, voegt
Michel nog toe. ‘Zo’n extra aflossing kan
fiscale gevolgen hebben. Het is dus zaak
om uw financiële situatie goed met uw
adviseur door te spreken. Onze klanten,
die de Comfort Lijn hebben, kunnen
overigens jaarlijks 20% van hun hypotheeksom zonder betaling van een vergoeding
voor renteverlies aflossen.’
3. OVERSLUITEN
Veel mensen denken dat ze alleen een lagere rente kunnen krijgen als ze van hypotheek
en hypotheekverstrekker wisselen. Dat is
een misverstand. Maar dit neemt niet weg
dat het oversluiten van uw hypotheek een
serieuze optie is, als er bij een andere
hypotheekverstrekker een lagere rente is.
U moet dan wel rekening houden met
bijkomende kosten, zoals:
taxatiekosten
administratiekosten
vergoeding voor renteverlies
kosten van de adviseur
notariskosten
‘Dit totaalbedrag ligt soms hoger dan
mensen vermoeden. Het is de vraag of de
kosten opwegen tegen de voordelen van
een lagere rente. Om daar antwoord op te
krijgen is het slim om uw adviseur een
voorstel te laten uitwerken’, zegt Michel.
‘Ik adviseer om niets op eigen houtje te
doen. Overleg ingrijpende veranderingen
altijd eerst met uw adviseur, want looptijden
en rentestanden hebben impact op uw hele
financiële en fiscale huishouding.
En niemand zit te wachten op vervelende
verrassingen.’
GOED OM TE WETEN
Meer informatie en een animatievideo
vindt u op:
woonfonds.nl/rente-wijzigen
09
U
VE W
KL R H
AA KO UIS
R OP
M AK
EN
TIP
Op woonfonds.nl berekent u
wat u maximaal kunt lenen.
Gekoppelde producten
zoals de Kapitaal- en
Spaarverzekering kunnen
blijven lopen als u bij
Woonfonds blijft.
‘Uw huis verkopen is een grote
stap. Wat zijn precies de stappen
die u gaat doorlopen? Ik neem u
graag mee in deze spannende
tijd met tips en informatie.’
TIP
TIP
Vraag een
definitief energielabel aan via
energielabelvoorwoningen.nl.
MET OF ZONDER
MAKELAAR VERKOPEN?
HEEFT U
RESTSCHULD
ALS U NU GAAT
VERKOPEN OF
KUNT U DIT
AFLOSSEN?
TIP
Is het een kopers- of verkopersmarkt?
In de randstad is het op dit moment al echt een
verkopersmarkt: prijzen zijn hoog en huizen gewild.
Dit verschuift langzaam ook naar de rest van de steden.
TIP
Checklist voor uw
gesprek met een adviseur
Heeft u alle informatie op
een rij? Dan kunt u het
beste advies krijgen.
Bekijk de checklist op
woonfonds.nl/verkopen
Vind uw adviseur op
woonfonds.nl/adviseur
MICHEL
Michel van de Spijker,
marktonderzoeker en
secretaris klantenraad
Woonfonds
10
vertrouwen in de markt is terug en
de rente historisch laag dus mensen durven weer te kopen. In
randstadgebieden is echt een verkopersmarkt: prijzen zijn hoog en
huizen gewild.
Dit verschuift ook naar de rest van
Nederland. De maximale som die je
kunt lenen daalt dus je moet steeds
meer uit eigen zak betalen. In om-
Geef, voordat u uw woning in de
verkoop zet, uw muren een neutrale
kleur. Ook voor de inrichting geldt:
hoe neutraler hoe beter.
TIP
FISCALE GEVOLGEN?
O
Wanneer u uw
huis verkoopt,
heeft dat fiscale
gevolgen. Als u
binnen drie jaar
een andere
woning koopt,
moet u de eventuele overwaarde
gebruiken om uw
nieuwe woning te
financieren.
Voor uitzonderingen op deze
regel gaat u naar
uw adviseur.
P
TIP
DE RENTE IS HISTORISCH LAAG
‘Tijdens de crisisjaren lag de rente
op zo’n vijf procent, veel mensen
hadden betalingsproblemen en het
vertrouwen in de markt was laag.
Voor 2007 was het normaal om
eerst een woning te kopen en dan
pas het huidige huis te koop te
zetten. Voor starters is dat een fijne
markt, want de verkoper moet zijn
huis kwijt. Nu is dat anders. Het
INRICHTING /
KLEURGEBRUIK
D
VE E
RK
O
Op pagina 20/21 van dit
magazine leest u
ervaringen van onze
klanten die met én zonder
makelaar hun huis hebben
gekocht of verkocht.
B
VE ES
RK LU
O IT T
O O
P T
1
Uw huis is goed verkoopbaar met
een reële vraagprijs. Onderzoek
het aanbod in uw eigen buurt en
kijk hoelang huizen daar al te
koop staan.
VRAAGPRIJS EN
TACTIEK BEPALEN
ENERGIELABEL
AANVRAGEN
TIP
WAT IS DE SITUATIE OP
DE WONINGMARKT?
START
WAT KUNT
U LENEN?
JOHN
Verkopen
doe je zo!
2
TIP
NIET METEEN
EEN NIEUWE
WONING?
3
Heeft u een makelaar, bepaal
dan vooraf samen uw tactiek
en prijs. Houd hieraan vast.
Meer tips? Lees mijn blog of bestel
gratis de gids ‘Verkopen doe je zo’
op:
ONDERHANDELEN
TIP
woonfonds.nl/verkopen
DE VERKOOP
DUBBELE
WOONLASTEN?
Dubbele hypotheekaftrek
of tijdelijk verhuur?
Uw adviseur weet wat
uw mogelijkheden zijn.
TIP
Gefeliciteerd! U heeft met
de koper overeenstemming bereikt. De koper
heeft nog wel drie dagen
bedenktijd…
ER IS GENOEG KANS VOOR KOPERS
liggende landen zie je dat al. In
Duitsland wordt al van jongs af aan
gespaard voor een eigen woning,
die vervolgens maar voor tachtig
procent gefinancierd wordt. Daar
gaan we steeds meer naartoe.’
EMIEL
Emiel Jacob, adviseur
Hypohome Amersfoort
‘We gaan weer meer naar een
verkopersmarkt: relatief weinig
aanbod en veel vraag. Het tegenovergestelde van de afgelopen
jaren. Het verkrijgen van een hypotheek is ook lastiger geworden.
Er zijn meer regels en je bent als
koper verplicht een bedrag aan
eigen middelen te hebben. Je kunt
namelijk maximaal 103 procent
van de marktwaarde van je huis
lenen, terwijl je al gauw 107 procent nodig hebt voor alle kosten.
Alleen de overdrachtsbelasting en
Nationale Hypotheek Garantie
(NHG) is al 3 procent. Toch is er
nog genoeg kans voor de koper,
hoor. In 2016 zal de NHG-grens
nog lager worden, er zijn nog
steeds mogelijkheden voor een
starterslening en de schenkingsvrijstelling wordt weer verhoogd
naar 100.000 euro in 2017. En
vergeet de zeer lage rente niet. Je
kunt de rente voor dertig jaar vastleggen rond de 3 procent, dat is
geweldig. Hoeveel zekerheid wil je
hebben?’
11
DICHTBIJ
FRISSE START
‘We hebben een
fijn thuishonk’
Hulp als het tegenzit?
MARLOES
Preventief Beheer. Het woord zegt het al. Voorziet u situaties
waardoor u in de betalings­problemen dreigt te raken? Neem
dan contact met ons op, want wij denken graag met u mee om
te helpen. Voorkomen is beter dan genezen.
LENNART
DAVID
‘We zijn blij met de vrijheid die we hebben’
WIE MARLOES HARDY (35), DAVID TOERING
(39) EN LENNART (4)
WAT ZELFSTANDIG ONDERNEMERS
WAAR DRACHTEN
‘De spreuk “Pluk de dag en laat wat hangen
voor morgen” staat hier niet zomaar als
wandversiering’, vertelt Marloes. ‘David en ik
streven en leven hier zoveel mogelijk naar.
Een kernwaarde in ons leven is vrijheid en
dan op alle mogelijke manieren; in het
hoofd, maar ook in de portemonnee.’
ONDERNEMERS
‘Omdat we die vrijheid nastreven, hebben
we beiden de keuze gemaakt om onder­
12
nemer te worden’, aldus Marloes.
‘Ik ben sinds tien jaar mede-eigenaar van
DC Taleninstituut, eerst samen met mijn
schoonmoeder en nu met David.
Daarnaast heeft David anderhalf jaar
geleden Talentplatvorm opgericht.‘
VRIJHEID
David vult aan: ‘We zijn blij met de vrijheid
die we hebben; we kunnen het werk goed
combineren met ons gezinsleven. We hebben een fijn thuishonk. Toen we dit huis
kochten hadden we één vurige wens: zo
snel mogelijk hypotheekvrij leven. Daarom
lossen we nu zoveel mogelijk af, binnen
de marges van Woonfonds. Wanneer we
geen hypotheekschuld meer hebben,
hopen we uitsluitend voor onze lol te kunnen werken. Wij willen er bovendien met
onze financiële vrijheid daadwerkelijk zijn
voor anderen.’
Marloes: ‘We hebben voor onszelf een aantal doelen gesteld: zoveel mogelijk leven
naar de natuur, ons kunnen ontplooien met
hobby’s en cursussen en gezelligheid om
ons heen. Als ons glas vol is, stroomt de rest
over naar de maatschappij. Dan kunnen we
er zowel financieel als tijdtechnisch nog
veel meer zijn voor anderen. Dat is nu soms
best een struggle, maar we zijn druk bezig
met het vervullen van onze plannen, stapje
voor stapje. En we gaan er zeker komen.
We hebben namelijk al best veel van onze
bucketlist kunnen afstrepen.’
WILHELM
BIANCA
13
FRISSE START
Voorziet u financiële problemen?
Onze afdeling Preventief Beheer
helpt u graag.
LAGERE MAANDLASTEN
Ook op het gebied van de hypotheek zelf
kan onze afdeling u helpen. Eén van de
oplossingen die ze hiervoor gebruiken, is
rentemiddelen (zie ook pagina 8 en 9).
Bij een aflossingsvrije hypotheek, waarbij
u alleen rente betaalt, is dit een optie. De
lastenverlaging die rentemiddelen oplevert,
kan worden gebruikt om af te lossen op uw
hypotheek. De lasten blijven hierdoor gelijk,
en uw hypotheekschuld neemt geleidelijk af.
Dat kan!
Bianca, medewerkster Preventief
Beheer: ‘Samen met uw adviseur
kunnen we veel voor u betekenen.
Het geeft zoveel lucht wanneer uw
maandlasten weer behapbaar voor
u zijn.‘
Wilhelm, manager Preventief Beheer:
‘Uit onderzoek blijkt dat veel mensen
die in de problemen dreigen te
komen, geen contact opnemen met
hun bank of verzekeraar. Zonde, want
we kunnen veel doen om te helpen.’
O
p onze afdeling Preventief Beheer
werken we aan het voorkomen
van financiële problemen bij onze
klanten. Wij benaderen klanten zelf, maar
als u problemen ziet aankomen, kunt u zich
ook bij ons melden’, vertelt Wilhelm van
Dijck, manager Preventief Beheer. ‘Wij
verzamelen dan zoveel mogelijk financiële
informatie en vragen u een inkomsten- en
uitgavenformulier in te vullen. Op basis van
dit financiële overzicht gaan we voor u op
zoek naar een oplossing. Vindt u dat lastig?
Dan helpt een budgetcoach.
Geen baan betekent een gebrek aan of
minder inkomsten. Zo beginnen betalingsproblemen vaak. In samenwerking met
uitzendbureaus kunnen wij daarom ook
een jobcoach voor u inschakelen. Zij of hij
gaat bijvoorbeeld een oriënterend gesprek
aan, helpt bij het maken van uw cv en
oefent sollicitaties met u.’
INZICHT IN UW FINANCIËLE SITUATIE
Het is belangrijk om inzicht in uw financiële
te hebben. Heeft u daar hulp bij nodig?
Neem dan contact op met uw adviseur.
Bianca: ‘Die heeft precies inzicht in uw
‘We werken aan
het voorkomen
van financiële
problemen bij
onze klanten‘
financiële situatie en weet dus wat uw opties
zijn. Hij gaat aan de hand van de soort hypotheek en de hoogte van uw rente bekijken
wat de beste keuze is. Neem een familie met
een aflossingsvrije hypotheek, wat betekent
dat zij niet aflossen op hun hypotheek en dat
zij, wanneer de einddatum is bereikt, het volledige hypotheekbedrag moeten betalen. Zij
zagen in dat dit hen niet ging lukken en klopten bij ons aan. Wij bekeken hun situatie en
zagen dat rentemiddelen een oplossing was.
Doordat hun maandlasten nu lager zijn, hebben zij ruimte om hun hypotheek om te zetten naar een hypotheek met aflossing. Zo
stijgen hun maandlasten niet, maar neemt de
hypotheekschuld wel af.’
‘Bij een andere familie dreigden betalingsproblemen door een terugval in inkomen.
Gelukkig trokken ze op tijd aan de bel. Wij
maakten al hun inkomsten en uitgaven
inzichtelijk en kwamen tot de conclusie dat
rentemiddelen een oplossing was. Door
rentemiddelen daalde hun rentepercentage
en vervolgens ook de maandlasten. Hierdoor
kan de familie in hun huis blijven wonen.’
GOED TE WETEN
Verwacht u een achterstand op uw
hypotheek? Bel ons op 013 461 20 50 (op
werkdagen van 8:30 - 17:30u). Of mail naar:
[email protected].
SLIM
IMERA CRIETEE,
JOBCOACH VAN LEE
HECHT HARRISON
OVER SOLLICITEREN
14
‘Het eerste gesprek met mij is telefonisch. Het is belangrijk dat ik gelijk
duidelijk heb wat u zoekt, kunt en
wilt. Soms doe ik daarnaast een arbeidsmarktcheck om te kijken hoe u
ervoor staat en waar uw kansen
liggen om uw positie op de arbeidsmarkt te verbeteren. Dan volgt een
persoonlijk gesprek waarin ik onder
meer vraag naar situaties uit uw
verleden. Wat was een uitdaging en
hoe heeft u dit opgelost? Zo kom ik
erachter wat uw unieke punten zijn.
Die punten belanden in een kort profiel voor op uw cv en kunnen helpen
tijdens een sollicitatie. Daar geef ik
overigens ook wat tips voor. Bel bijvoorbeeld eerst naar het bedrijf waar
u solliciteert. Of kijk of iemand die u
kent u misschien kan introduceren bij
een bedrijf. Begin dan niet direct over
een baan, maar vraag of u kunt praten
met iemand voor meer informatie.
Veel klanten vinden solliciteren moeilijk. Op deze manier maak ik het wat
makkelijker.’
BIANCA VREDEVELDT,
VAN BUDGETCOACH.NL
OVER BUDGETTEREN
‘Meestal benaderen klanten mij na
een terugval in hun inkomsten, bijvoorbeeld door ontslag of ziekte.
Ze hebben geen spaargeld of hebben dat wel, maar dat is al opgemaakt voordat ze aan de bel trokken. Daarom kan ik niet vaak genoeg
zeggen: hoe eerder u contact opneemt, hoe beter. Voor mijn kennis-
makingsgesprek, vraag ik u al uw
inkomsten en uitgaven in te vullen in
een schema. Dit lopen we samen na,
waarna ik allerlei tips en adviezen
geef over hoe er bespaard kan worden. Wat kan anders? Vaak begint
dit al bij huishoudelijke uitgaven
zoals boodschappen en schoonmaakmiddelen. Het nummer-1-
advies? Stop met pinbetalen! U heeft
veel meer overzicht wanneer u aan
het begin van de week een bedrag
pint en u hieraan houdt. Zo geeft u
automatisch minder uit. Dat geldt
overigens ook wanneer u een kasboek bijhoudt waarin u alle uitgaven
opschrijft. Overzicht en bewustwording is het allerbelangrijkst.’
15
PERSOONLIJK
WIM
AGNES
‘Het gaat om
woongenot’
Maak kennis met twee onafhankelijke adviseurs die met
ons samenwerken
Klanten van Woonfonds kunnen hypotheken afsluiten
via onafhankelijke adviseurs. De adviseur werkt dus
voor u. Tijd om eens wat nader kennis te maken.
Deze keer: wie zijn Agnes Bouwman en Wim Houwen?
AGNES
WIM
‘Van huis uit hebben we iets met
huizen en bouwen’
‘Wij denken altijd
in mogelijkheden’
Hun kantoor in Winschoten voelt als hun tweede huis.
‘Bij ons draait het niet om kille cijfers, maar vooral om
de menselijke maat. Emotie is ongelooflijk belangrijk.
Het gaat om woongenot, om een veilig gevoel’, vertelt
Wim. Vandaar dat ze hun adviesbureau ‘Dát Telt’ hebben genoemd.
Woongenot? Dat vinden Wim en Agnes aan de keukentafel.
16
Waar ze elkaar hebben ontmoet? Wim en Agnes
lachen. Agnes: ‘We zeggen altijd in de supermarkt,
omdat dat leuker klinkt. Maar het was gewoon in de
kroeg.’ Dat ze samen een bedrijf zouden beginnen in
de financiële dienstverlening lag niet voor de hand.
Wim komt uit het onderwijs, maar omdat daar destijds
weinig werk in was, gooide hij het roer om. ‘Ik zocht
iets met kennisoverdracht, maar de commercie trok
me ook. Toen ben ik bij verzekeringsmaatschappij RVS
begonnen.’ Hij werd franchisenemer en stond uiteindelijk voor de grootste uitdaging: voor zichzelf beginnen. Juist in die periode ontmoette hij Agnes. ‘Ik kom
uit de zorg’, zegt ze, ‘maar daar was ik op een gegeven
moment klaar mee. Net als Wim ben ik iets heel anders
gaan doen. Ik ben bouwmaterialen gaan promoten bij
architecten.’ Wonen trok haar wel. Ze heeft er affiniteit
mee. Agnes’ familie komt uit de makelaardij, die van
Wim trouwens uit de bouwwereld. ‘Van huis uit hebben we dus zeker iets met huizen en bouwen.’
LEKKER THUISKOMEN
Zelf wonen ze in een geschakelde woning met lessenaarsdak. Toen Agnes bij Wim introk, ging het hele
interieur om. De keuken werd verbouwd, badkamer en
wc volgen nog. En van boven naar beneden hebben
ze alles geschilderd. Wim: ‘Het is nu veel sfeervoller,
echt lekker om thuis te komen. Kaarsen aan, flesje wijn
open... Agnes kan verschrikkelijk goed koken. In ons
vorige leven hielden we van uitgaan, nu vinden we het
juist heerlijk om thuis te zijn. Mensen uitnodigen,
samen eten en tot diep in de nacht natafelen. Dat is
woongenot.’ De eethoek is zijn favoriete plek. Agnes
twijfelt. Ze kiest voor de bank. ‘Daar heb ik overzicht
op alle gezellige hoekjes in de kamer, met mooie schilderijen. Dat is echt mijn plekje.’
17
PERSOONLIJK
VERTROUWENSMONITOR BANKEN
JOSÉ
‘Wij maken mensen wegwijs in de financiële jungle’
’In 2006 waagden ze de sprong samen een financieel
adviesbureau te beginnen in het Oost-Groningse
Winschoten. Wim had twintig jaar ervaring, Agnes
haalde haar opleiding basis WFT (Wet Financieel
Toezicht) en pakte de verfroller. Ze wijst op het sfeervolle kantoor met donkere wanden, mooie portretfoto’s
en fel oranje accenten. ‘We hebben alles zelf gedaan,
eigenlijk niet low-budget, maar no-budget.’
SUCCESFORMULE
Sindsdien gaan ze vol voor hun bedrijf: een laagdrempelig kantoor dat mensen bij de hand neemt, wegwijs
maakt in de financiële jungle, met duidelijke taal, veel
uitleg en begeleiding. Een succesformule. In negen
jaar groeide hun klantenbestand snel, met ook nog
eens veel jongeren. ‘Best bijzonder in een krimpregio’,
zegt Wim. Om krimp tegen te gaan pleit hij voor ruimere hypotheekmogelijkheden. ‘Wie € 600,- huur
kan betalen, kan ook € 300,- hypotheekrente betalen.
Dat zorgt voor doorstroming.’
HEEFT U
EEN VRAAG
VOOR WIM
EN AGNES?
Mail naar:
[email protected]
18
Op de route van klant naar bank vormen zij voor de
klant de tussenstop. ‘Het begint voor de meeste mensen met een leuke woning, het wow-effect, het gevoel
dat dit huis helemaal bij je past. Daar hangt een prijskaartje aan en wij bekijken of dat bij de portemonnee
past. We denken altijd in mogelijkheden, maar als het
niet past, zeggen we dat ook. Een hypotheek moet
niet als een molensteen om je nek hangen.’ Dát Telt
doet zaken met diverse geldverstrekkers, waaronder
Woonfonds. ‘Daar denken ze niet alleen mee als het
goed gaat, maar ook als je in de problemen komt.
Dat ligt dicht bij ons mensengevoel.’
FINANCIEEL PASPOORT
Hoeveel advies heeft de klant nodig? Is niet alles te
vinden op internet? Wim beaamt dat er maar enkele
hypotheekvormen zijn. Maar waarschuwt dat de rentepercentages en voorwaarden behoorlijk verschillen.
De financiële wereld verandert constant en je persoonlijke situatie kan veranderen door bijvoorbeeld
ziekte of scheiding. Agnes: ‘Op het moment dat je een
hypotheek via ons regelt, ontlasten wij je in alles.
Mensen hoeven alleen nog hun stukken aan te l
everen.’ Ze houden per klant een financieel paspoort
bij, met pasfoto’s en foto’s van de woning. Met plezier
leggen ze tien keer hetzelfde uit. ‘Jongeren nemen
‘U verdient al snel de
advies- en bemiddelingskosten terug’
soms hun ouders mee en die zeggen na afloop soms:
nu snap ik eindelijk hoe het zit.’ Wim: ‘Het is fijn om te
weten hoeveel je de komende jaren moet betalen, wat
het kost en wat je opbouwt. Dat klinkt heel eenvoudig,
maar is best ingewikkeld.’ Zelf zaten ze ook te dubben
over hun hypotheek. ‘Ga je voor de zekerheid van vaste
rente of kies je voor variabele rente? Dat is maatwerk.’
KOSTEN TERUGVERDIENEN
Advies op maat kost geld, variërend van een paar
honderd tot een paar duizend euro. ‘Maar is natuurlijk
aftrekbaar en 0,5% minder rente over een hypotheek
van twintig jaar scheelt een vermogen’, rekent Wim uit.
‘De klant verdient al snel de advies- en bemiddelings­
kosten terug.’ Het gevoel dat alles goed geregeld is,
vindt Agnes minstens zo belangrijk. ‘Veel klanten
kiezen voor een servicecontract. Ze betalen een Xbedrag per maand en kunnen dan altijd een beroep
op ons doen.’
Klantenbinding vinden ze vooral leuk bij Dát Telt.
Of het nu gaat om een swingende kerstborrel, hun
eigen hardloopteam of een bezoekje na een verbouwing. Verjaardagen? ‘Met een borrel op, moet je nooit
over zaken praten. Dat is een gevaarlijke combinatie’,
lacht Wim. Samen doen ze dat wel. Hun toekomstdroom? ‘Oud worden in Spanje. Buiten koken, sangria
erbij, lekker in de zon.’ ‘En een border collie’, roept
Agnes. ‘Dat heb ik altijd gezegd: als ik later groot ben,
ga ik aan het strand wonen met een border collie.’
PAUL
Helderheid
Het vertrouwen van de consument in banken is laag, blijkt uit
onderzoek van de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).
Een slechte zaak, vinden manager van Woonfonds Paul Bänziger
en klantsignaalmanager José Rouwenhorst.
De Vertrouwensmonitor Banken is een onderzoek dat de Nederlandse Vereniging van
Banken jaarlijks uitvoert. Dit jaar was de
eerste keer en wat blijkt? Er is weinig
vertrouwen, ook nu de crisis grotendeels
achter de rug is. ‘Niet verrassend’, vindt Paul.
Ook José, die namens Achmea Bank en dus
ook namens Woonfonds betrokken is bij de
Vertrouwensmonitor Banken, begrijpt het
cijfer. ‘Ik schrik er niet van. De crisis heeft het
vertrouwen in banken geen goed gedaan.
Daar komt bij dat er door verschillende
gebeurtenissen, zoals met de woekerpolissen, een beeld van banken is ontstaan dat
niet bepaald rooskleurig is. Het vertrouwen
in de eigen bank is bij klanten een stuk
hoger, dat betekent dat hun eigen ervaring
positiever is. Het negatieve totaalbeeld is
vaak gebaseerd op incidenten en berichten
uit de media.’ Paul vult aan: ’Je moet elkaar
vertrouwen en op basis daarvan zaken doen.
Je eigen man of vrouw van de bank kun je in
de ogen kijken. Een hele sector niet.’
DE NVB STELDE DRIE VERBETERPUNTEN
OP, WAAR WOONFONDS AL VOLOP
MEE BEZIG IS:
Banken wijzen klanten er actief op als
een verandering in hun persoonlijke
situatie van invloed is op het product
dat voor hem/haar het beste is.
Wij benaderen u actief als u met een veran-
1
dering aan uw hypotheek geld kunt besparen. We doen dit in nauw overleg met uw
adviseur. Dat wil zeggen: u ontvangt een
bericht met de vraag of u hier behoefte aan
heeft en of u een telefonische afspraak wilt
maken. Dan bekijken we samen of bijvoorbeeld vroegtijdig de rente gewijzigd kan
worden. Dit kan een besparing opleveren.
2
Banken gaan klanten met betalingsachterstanden bij hypotheken actief
helpen. Samen met de klant gaan we
op zoek naar een passende oplossing.
De afdelingen Preventief en Bijzonder
Beheer nemen al pro-actief contact op met
u wanneer u in de financiële problemen
dreigt te komen en werkt dan met u aan
een oplossing. Hoe eerder u meldt dat er
betalingsproblemen kunnen ontstaan, hoe
beter we in staat zijn samen met u een oplossing te vinden. Meer hierover leest u op
pagina 13 tot en met 15 van dit magazine.
3
Banken gaan beter om met klachten
door duidelijker te maken hoe een
klant een klacht kan indienen. Ook
moeten we ons afhandelingsproces inzichtelijk maken.
Wij werken hier hard aan. Naast het feit dat
wij op onze website duidelijk aangeven hoe
u een klacht indient, bellen wij u altijd op na
een klacht om te horen wat precies het
probleem is. Met als doel om het probleem
eerst goed helder te krijgen, voordat we
met de oplossing starten. We vertellen dan
ook direct hoeveel tijd we nodig denken te
hebben om zaken uit te zoeken. Bij het
behandelen van klachten vinden we het
belangrijk om duidelijk uit te leggen waarom
wij het eens zijn met uw klacht of niet.
En misschien wel het allerbelangrijkste: wij
proberen op basis van uw klachten continue te verbeteren, zodat die klacht in de
toekomst niet meer voorkomt.’
Wij houden u de komende periode op
de hoogte van de verbeteringen die
Woonfonds doorvoert.
GOED TE WETEN
Meer informatie over wat Woonfonds
doet bij veranderingen in uw persoonlijke
situatie, betalingsproblemen of klachten?
Of wilt u een afspraak met ons maken?
Kijk op:
woonfonds.nl/betalingsproblemen
woonfonds.nl/klachten
woonfonds.nl/afspraak
19
WEL OF NIET
Makelaar:
wel of niet
doen?
Wanneer u op zoek bent naar
een nieuwe woning of u wilt
uw huis juist verkopen, dan
kunt u twee kanten op:
u neemt een makelaar in de
arm of u doet het zelf.
Wat zijn de ervaringen van
onze klanten? En wat zeggen
de specialisten?
CHRIS VAN MERWE: WEL EEN AANKOOPMAKELAAR
De Zuid-Afrikaanse Chris verhuisde onlangs vanuit Washington naar Den Haag. Zijn eerste
doel: een fijn woonhuis zoeken voor zijn gezin. ‘Omdat ik de markt niet kende, had ik hulp
van een professional nodig. En mijn vrouw en ik hadden wel twintig punten waar ons toekomstige huis aan moest voldoen. Een makelaar was pure noodzaak. Ook omdat wij de tijd
niet hebben om een stad te ontdekken. Een makelaar heeft die kennis. Reinder heeft veel tijd
genomen om alles uit te leggen. Nederlands is niet mijn moertaal, dus ik begrijp niet alles,
vooral de contracten niet. Dat vergt geduld, maar dat had Reinder met ons, óók ’s avonds.
Na een paar woningen wist Reinder precies wat we wilden, we kwamen steeds dichterbij.
Uiteindelijk vond hij een woning die voor 95% voldoet aan onze lijst, dat is vreselijk knap.
Het huis was binnen ons budget en we kunnen het zo verbouwen dat het wordt zoals wij
willen. Ik durf wel te zeggen dat er nu een vriendschappelijke band met Reinder is ontstaan,
zo fijn verliep het contact.’
20
REINDER
CHRIS
CHLOÉ
CHLOÉ SCHONEBERG:
GEEN VERKOOPMAKELAAR
‘Onze eerste twee huizen hebben wij verkocht met behulp van een
makelaar. De derde keer besloten we het zelf te doen. Het is fijn
om tijdens het bieden en onderhandelen steun te krijgen van een
makelaar, maar wij hadden genoegen vertrouwen in onszelf om
het zelf te doen. Mooie foto’s maakte een bevriende fotograaf en
de bezichtigingen verliepen goed. Ook toen wij ons nieuwe huis
bezichtigden, was er geen makelaar aanwezig en dat was heel
prettig. De antwoorden van de huidige bewoners op onze eigen
vragen waren informatief en gaven ons een beter beeld van het
huis. Mijn tip: als je genoeg vertrouwen hebt, probeer het dan zelf.’
DE ADVISEUR/MAKELAAR
Reinder Kuipers, adviseur Duttendael
Makelaardij: ‘Voor mij begint het altijd met
de mens centraal stellen. Ik zie mijzelf in
de rol van makelaar meer als een personal
coach. Wij hebben kennis van de markt
en van de woningen en zo kunnen wij de
onderhandelingspositie nauwkeurig
bepalen. Ook zijn wij in staat om de vraag
realistisch te toetsen. Het zoeken en
kopen van een huis betekent soms nu
eenmaal concessies doen. Dat hebben
we bij Chris van Merwe ook gedaan; zijn
wensenlijst was lang, maar ik merkte dat
sommige punten steeds minder belangrijk
werden. Het huis waar hij voor is gegaan
had ik nooit durven voorstellen en kwam
dan ook pas later in het traject in zicht.
Het heeft gewoon zo moeten zijn.’
‘Je huis laten taxeren
levert een duidelijk
beeld op van de
werkelijke waarde.’
DE TAXATEUR
Peter Wientjens, Register Makelaar
Taxateur Wonen van Windjemee BV:
‘Je huis laten taxeren levert een duidelijk
beeld op van de werkelijke waarde. De
waarde van de woning bepaalt immers
hoeveel er nodig is om de woning te
financieren. Een taxateur geeft onpartijdig
een deskundig waardeoordeel en laat
zich niet leiden door belangen van wie
dan ook. Een taxatie kost doorgaans
€400. Mijn tip: vraag de taxateur of je mee
mag tijdens de taxatie. Ik bied het sowieso
altijd aan. Op deze manier hoor en zie je
als klant meer over het te taxeren huis.
Wanneer er iemand met me meeloopt,
kan ik wijzen op eventuele aandachtspunten. Het is heel informatief en je leert
zoveel meer over je huis!’
21
VRAAG HET ONS
Deskundig
antwoord op
uw vragen
Drie experts beantwoorden
graag uw vragen en geven
daarnaast aanvullende
informatie en tips.
Wilt u advies over uw persoonlijke
situatie? Neem dan contact op met
uw adviseur.
OP ZOEK
NAAR EEN
ADVISEUR?
Op woonfonds.nl/
advies vindt u een
lijst met
onafhankelijke
adviseurs met
daarbij hun beoordeling en kosten.
Sandra de Heer
ALBERT ANTWOORDT:
MENNO ANTWOORDT:
Menno van Uden
Medewerker afdeling
Beheer bij Woonfonds
N
‘
ee, als u uw volledige hypotheek heeft afbetaald, gebeurt
dat niet automatisch. Alleen
notarissen kunnen een inschrijving van een hypotheek
in het Kadaster laten doorhalen. Als u ons
rechtstreeks benadert en het openstaande
hypotheekbedrag overmaakt, ontvangt u
een brief. Hierin wordt u gewezen op het
feit dat uw hypotheek weliswaar volledig is
afgelost, maar dat hij nog wel in het
Kadaster staat ingeschreven.
E
‘
Albert Broekx
Makelaar en
hypotheekadviseur
bij Broekx Makelaardij
in Eindhoven
‘Het is handig om al in
een eerdere fase een
notaris in te schakelen,
zodat hij alles in één
keer kan afronden’
Ook raden we u in die brief aan om een
notaris in te schakelen. Als u dat inderdaad
doet, sturen wij uw notaris de royementsvolmacht die hij nodig heeft om de bewuste
hypotheekinschrijving in het Kadaster door
te laten halen. Op zich is dat wel prettig,
zo’n schone lei. Overigens is het handig
om al in een eerdere fase een notaris in te
schakelen, zodat hij alles in één keer kan
afronden: de afbetaling aan ons en het
doorhalen van de hypotheek bij het
Kadaster. Zo voorkomt u ook dat u op een
later moment alsnog een notaris moet
inschakelen als u bijvoorbeeld een verbouwing wilt financieren en daarvoor bij een
andere bank aanklopt. Wel zo makkelijk.’
woonfonds.nl/aflossen
22
‘Mijn oude huis is nog niet verkocht;
wat nu?’ Michael Boer
‘Wordt de hypotheek­
akte automatisch uit
het Kadaster gehaald?’
en koopcontract met daarin een
ontbindende voorwaarde ligt voor
de hand. Bijvoorbeeld dat u van
het koopcontract mag afzien als u
uw eigen woning niet binnen een
bepaalde tijd verkocht krijgt. Maar dat is
vaak nadelig voor de verkopende partij. Die
zal daar dus niet zo snel mee instemmen.
Inmiddels bestaat er wel een NVM No-Risk
clausule. Die regelt dat als zich een nieuwe
koper met een betere uitgangspositie meldt,
de kopende partij 48 uur de tijd krijgt om te
beslissen of hij de koop zonder ontbindende voorwaarde wil doorzetten. Is dat niet
het geval, dan wordt het contract ontbonden en kan de verkopende partij met
de nieuwe koper in zee gaan. Het achterliggende idee is goed, maar in de praktijk
maken maar weinig mensen gebruik van
deze clausule.
Gelukkig zijn er ook nog andere opties.
Zien wij als verkopend makelaar dat een
koper een goede uitgangspositie heeft en
een marktconforme vraagprijs hanteert
voor de verkoop van zijn eigen woning?
Dan kijken we of de verkoper openstaat
voor een regeling waarin we de koper zes
weken de tijd geven om zijn woning te verkopen. Dat creëert rust en blijkt vaak voor
beide partijen een goede oplossing te zijn.
Als koper zou je zo’n regeling natuurlijk ook
zelf aan de verkoper kunnen voorstellen…’
MEER
WETEN OF
ANDERE
VRAGEN?
Neem contact
op met onze
Klantenservice
via 013 461 20 10
of info@
woonfonds.nl
‘Hoe kan ik mijn risico-opslag verlagen?’
Peter Meertens
DENNIS ANTWOORDT:
‘
Dennis Brinkman
Productmanager
Hypotheken bij
Woonfonds
W
anneer u een bedrag
heeft afgelost op uw
hypotheek is dat in bepaalde gevallen mogelijk.
Zeker als u denkt dat uw
woning in waarde is gestegen of als u veel
heeft afgelost. Een lagere risicocategorie
zorgt namelijk voor minder risico-opslag,
dit is onderdeel van de rente. En dat is echt
niet zo’n moeilijke rekensom. Wat is de huidige waarde van uw woning? Hoe hoog is
uw hypotheek? Wat is het verschil? In welke
risicocategorie zit u nu en wat is het verschil
met de categorie daaronder? De benodigde
informatie vindt u op woonfonds.nl.
Als u daar de zoekopdracht ‘risico-opslag
wijzigen’ intikt, krijgt u een duidelijk overzicht. Blijkt uit dit alles dat u aanspraak kunt
maken op een lagere hypotheekrente? Dan
kunt u bij Woonfonds een verzoek indienen
om uw risicocategorie aan te passen. Dat
gebeurt namelijk niet automatisch. Om dat
verzoek te kunnen beoordelen, hebben we
wel een taxatie­rapport nodig van maximaal
een half jaar oud. Zo’n rapport is natuurlijk
niet gratis. Het kan dus verstandig zijn om
niet al te snel een taxateur aan het werk te
zetten, maar eerst uit te rekenen hoe snel u
die kosten kunt terugverdienen. Uw adviseur
helpt u hier graag bij.’
woonfonds.nl/risico-opslag-wijzigen
23
TIPS & EXTRA’S
6
TIPS
Extra
woongenot
NICE
Meer tips vindt u in onze
blogs op woonfonds.nl
Leest u ook
mijn blog?
Slimme kooptips
MAUDY
Een huis kopen doet u niet zomaar. Het is geen paar schoenen dat u in de kast
zet wanneer u erop uitgekeken bent. Maar hoe vindt u het perfecte huis voor u
en hoe weet u wat uw woonwensen zijn? Met mijn kooptips op mijn blog bent
u goed voorbereid en komt u erachter wat uw mogelijkheden zijn.
U vindt mijn blogs op:
A
EXTR
Persoonlijke
verhuisvideo
Een leuk, grappig en gepersonaliseerd filmpje versturen
om iedereen te laten weten dat u verhuisd bent? Via
woonfonds-verhuisbericht.nl maakt u met uw foto’s een
eigen persoonlijke verhuisvideo.
woonfonds-verhuisbericht.nl
24
1. Combineer met kussens. Verschillende kleuren, prints
en zelfs soorten en maten bij elkaar geven een speels
en sfeervol effect.
Kijk op fest.amsterdam
Gereedschap
nodig?
woonfonds.nl/verbouwen
Een fris huis
MARTINE
Een fris huis begint bij een nieuw interieur. Maar aan een
compleet nieuwe inrichting hangt een prijskaartje. Begin
daarom klein, want subtiele veranderingen kunnen al een
heel verschil maken.
woonfonds.nl/kopen
Verbouwen is duur genoeg zonder apparatuur
aan te schaffen. Op peerby.com kunt u een
oproepje achterlaten om bepaalde spullen te
lenen. Van koffers en discobollen tot partytenten
en, u raadt het al, gereedschap.
G
VRAA S
TI
GRA
AAN
2. Zet een grote Ficus prominent in de woonkamer of een
mooie lepelplant in de vensterbank. Gezellig en goed
voor de luchtkwaliteit in de kamer.
WHAM
!
3. Vervang de koffietafel door een mooie poef met een
dienblad erop, dat geeft uw woonkamer gelijk een heel
andere uitstraling.
Kijk op loods5.nl
woonfonds.nl/inrichten
Huis verkopen?
Doe je zo!
Natuurlijk verkoopt u uw huis het liefst zo snel mogelijk. Daar helpen wij
graag bij. In onze gratis verkoopgids ‘Verkopen doe je zo’ staan allerlei tips
om uw huis met kleine aanpassingen aantrekkelijker te maken voor kopers.
Aanvragen? Kijk op:
woonfonds.nl/verkopen
25
VRAAG AAN DE ADVISEUR
PUZZEL & COLOFON
‘Wat is nou precies het
voordeel van hypotheekadvies van een adviseur?’
Driedaags halfpension arrangement
voor twee personen in hotel Tjaarda
ONDER DE INZENDERS MET HET
JUISTE ANTWOORD VERLOTEN
WE DE VOLGENDE PRIJZEN:
Het kopen en verkopen van een huis kost de nodige energie.
Een weekendje weg is dan perfect om weer even helemaal
tot rust te komen. Verblijf in een comfortkamer of geniet
van nog meer luxe in een suite of luxe kamer. Ontspan in de
sauna, proef de ambiance en geniet van alles wat Friesland te
bieden heeft in Hotel Tjaarda.
4 persoons servies + bestek
van Rosti Mepal
✓
✓
ROBBERT
✓
7
1
8
1
9
1
10
1
gedegenereerd
1
deel
van een
schip
6
grote
vergadering
1
1
5
uitstalkast
1
10
4
3
1
cel in het
rode
beenmerg
3
dapperheid
1
5
2
Stuur voor 15 februari 2016
een e-mail naar Kim met uw
gegevens en antwoord naar:
[email protected]
9
1
© Persbelangen
kunstm.
inseminatie
(afk.)
hoornhuid
10
1
8
9
1
9
rangtelwoord
in
ruime
mate
voegwoord
WEET U DE
OPLOSSING?
onder
andere
(afk.)
1
10
de dato
melkklier
2
3
8
deel
van een
boom
vervoermiddel
11
schop
boosheid
balie
8
7
mededingingsautoriteit
plezier
gesmolten
aardmassa
5
opslagplaats
4
vluchtige
vloeistof
2
muziekstuk
om te
oefenen
rivier in
Nederland
automodel
loochening
7
De winnaar van het
hotelarrangement:
Dolly Storms-Tänzer
6
lichtkrans
kwast
6
GEFELICITEERD
PRIJSWINNAARS!
De winnaars van de
Kwantumbonnen:
Alex & Ivet en
Manon Brasser
4
uitdrukking
6
De oplossing van de
vorige puzzel was
KLUSPLEZIER
wielrijder
ontvangstbewijs
alleenzang
ZWEEDSE
PUZZEL
voederbak
gewricht
De set bevat
✓ 4 x ontbijtbord
✓ 4 x dinerbord
✓ 4 x diep bord
✓ 4 x schaaltje
✓ 4 x koffiekopje
✓ 4 x mok
✓ 4 x driedelig bestek
5
MARCEL
Zelf boeken met een speciale woonfonds korting van
€ 49 per persoon? Ga naar tjaarda.nl/reserveren/ en
gebruik de kortingscode TjaardaExtra16
4
26
HEEFT U EEN VRAAG VOOR
MARCEL EN ROBBERT?
OON
PERS
3
VERTROUWEN
Hypotheekadviseur Robbert Brantz: ‘Eigenlijk
zou je aan onze klanten moeten vragen waarom ze voor ons kiezen. Zelf denk ik dat het
vooral te maken heeft met vertrouwen. We
zijn heel transparant over onze tarieven, leggen duidelijk uit wat we doen en komen onze
beloften na. Het scheelt ook dat we ’s avonds
en in het weekend bereikbaar zijn. Klanten
waarderen dat zeer. Maar uiteindelijk gaat het
natuurlijk om het advies. We luisteren goed
naar onze klanten en gaan diepgaand met ze
in gesprek over hun persoonlijke financiële
situatie. Het kopen van een huis is een grote
beslissing. Klanten willen er dus zeker van zijn
dat ze de juiste hypotheek afsluiten en dat ze
deze kunnen blijven betalen, nu en in de
Exclusief eventuele single toeslag à € 23,50 p.p.p.n., toeristenbelasting
à € 1,- p.p.p.n., luxe kamer toeslag à € 15,- p.k.p.n., junior suite toeslag à
€ 25,- p.k.p.n..Amalia Suite à € 50,- p.k.p.n.
2
‘Wij zorgen ervoor
dat het leuk is om
een hypotheek aan
te vragen’
EEN BEETJE LOL
Directeur Marcel Hulsman: ‘Die persoonlijke
aandacht is inderdaad onze kracht. Geen
klant is hetzelfde. En er zijn veel verschillende
huizen. Dat betekent dat een financieringsaanvraag altijd maatwerk is. Daarbij hebben
we hier in Amsterdam vaak met erfpacht en
Verenigingen van Eigenaren te maken, wat
het allemaal nog net even wat complexer
maakt. Wij geloven daarom ook niet in standaardhypotheken. Wat is de financiële situatie
van de klant? Zijn er doorgroeimogelijkheden
op het werk? In hoeverre wil hij zich verzekeren tegen ziekte en werkloosheid? We zijn
een sparringpartner die samen met de klant
naar de beste oplossing zoekt voor het afsluiten van zo’n grote lening en het afdekken
van de risico’s die daarbij horen. Daarnaast
zorgen we ervoor dat het leuk is om een
hypotheek aan te vragen. Een beetje lol:
ook belangrijk!’
✓
.
t.w.v
€ 1PE6R8
1
M
toekomst. Die bevestiging kunnen wij hen
geven. Dat is onze grootste meerwaarde,
denk ik.’
2 overnachtingen
2 keer een uitgebreid ontbijtbuffet
2 avonden halfpension diner
diverse wandel- en fietsroutes in de omgeving
7
Maak een frisse start met een goed
ontbijt. Deze fraaie witte serie van
Rosti Mepal zorgt in ieder geval voor
een goed begin van de dag. De set
bestaat uit ontbijtborden, diepe en
platte borden, schaaltjes en grote en
kleine mokken. Tevens nog een
driedelig bestek. Voor meer
informatie kijk op rostimepal.com.
Driedaags halfpension arrangement, inclusief:
arcel en Robbert van het
Amsterdamse A&H Finance
beantwoorden graag bovenstaande vraag. Het kantoor is
door de bezoekers van vergelijkingswebsite Independer al drie jaar achter
elkaar uitgeroepen tot kantoor met ‘het beste
hypotheekadvies van Nederland’.
.
t.w.v
€ 177
11
COLOFON EXTRA is een uitgave van Woonfonds Hypotheken, Postbus 54, 7300 AB Apeldoorn, woonfonds.nl, Facebook.com/woonfonds, Twitter: @woonfonds, 013 461 20 10.
Hoofdredactie John Gerritse, Martine Hubert, [email protected] Concept & realisatie Axioma Communicatie, 035 548 81 40, axioma.nl, twitter: @wijzijnaxioma
Mail naar:
info@ahfinance.nl
Cover Marcel Krijger Fotografie Janita Sassen, Mike Raanhuis, Ronald Zijlstra, Marcel Krijger Illustratie Richard Wouters Lithografie Axioma Communicatie, Baarn
Woonfonds 2016 Niets uit deze uitgave mag, noch geheel, noch gedeeltelijk, worden overgenomen en/of vermenigvuldigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming
©
van de uitgever. Woonfonds aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten en onvolkomenheden, noch voor de gevolgen hiervan.
27
EXTRA VOOR
WOONFONDSKLANTEN
verkoopstylingadvies
informatie over uw
hypotheek
2 gratis kaarten voor
de Huishoudbeurs
Kom gezellig met ons avondshoppen op de
Huishoudbeurs op 25 en 26 februari 2016
van 17:00-22:00 uur.
Ik ontvang u
graag
U vraagt de kaarten aan via woonfonds.nl/huishoudbeurs
MAUDY
Woonfonds Hypotheken is een handelsnaam van Achmea Bank N.V., statutair gevestigd te
Den Haag, KvK nr. 27154399. Achmea Bank heeft een bankvergunning van De Nederlandsche Bank
en is opgenomen in het register van de Autoriteit Financiële Markten onder nummer 12000011.