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Términos y Condiciones de Uso del Servicio
1. INTRODUCCIÓN
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad
de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos
del titular del Portal:
MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. es una sociedad mercantil con dirección en
Apartado de Correos 74024 – 28080 – Madrid .- España., provista de C.I.F. B85623775 y
debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 26356, Folio 120, inscripción
1 con hoja M-474931. El correo electrónico de contacto es: [email protected].
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE
UTILIZACIÓN DEL SERVICIO
Los siguientes términos y condiciones de uso (los “Términos de Uso”) tienen por objeto regular
el uso de la Aplicación Móvil y servicio web de JUASAPP (en adelante la “APP Móvil”,
“JUASAPP” o el “Servicio”) de la que es propietaria MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L.
(en adelante “MIRACLIA”).
Además de estos Términos de Uso, hemos establecido una Política de Privacidad para explicar
cómo recopilamos y utilizamos la información sobre usted y los derechos que ostenta sobre la
misma.
Al utilizar el Servicio, usted quedará vinculado por los Términos de Uso y la Política de
Privacidad, aceptando expresamente su cumplimiento y entrando en vigor un contrato legal
vinculante con nosotros. A tal fin le recomendamos que lea detenidamente estos Términos de
Uso (incluyendo nuestra Política de Privacidad) y guarde y/o imprima una copia de los mismos
para su referencia futura. Asimismo, si usted no está de acuerdo con estos Términos de Uso y/o
Política de Privacidad le recomendamos que desinstale la aplicación de su terminal.
3. DEFINICIÓN DEL SERVICIO
JUASAPP es una aplicación que permite al usuario enviar bromas consistentes en un archivo
de audio pregrabado vía telefónica al destino seleccionado por el usuario. El usuario podrá
seleccionar entre un listado de bromas e indicar tanto la línea de destino como el horario en el
que desea que el destinatario reciba la broma. Una vez realizada la broma, la aplicación tiene la
funcionalidad de compartir y grabar el archivo de audio (en adelante la “Grabación”), no
obstante lo cual, será requisito indispensable que el usuario cuente con el consentimiento
expreso de la persona que ha recibido la broma para poder obtenerla y posteriormente hacer
uso de la misma.
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El objetivo de JUASAPP es prestar un servicio de ocio y entretenimiento y cualquier uso
distinto a la finalidad para la que ha sido creada la aplicación será contrario a los presentes
Términos de Uso. JUASAPP se puede descargar de las tiendas de aplicaciones móviles (ej:
Google Play Store, Apple AppStore) y también puede ser accedido a través de las webs de
prestación de servicio como son: Juasapp.mobi, Juasapp.com, Juasapp.es, Juasapp.it, etc.
4. CONTENIDO DESTINADO A MAYORES DE EDAD Y PROTECCIÓN DEL
MENOR
A través del Servicio se accede a contenido que podría ser susceptible de herir la sensibilidad
de ciertos usuarios. Si usted es menor de edad deberá abandonar el Servicio y desinstalar de
forma inmediata la aplicación de su dispositivo móvil. El uso del Servicio implica su declaración
expresa de disponer de la mayoría legal necesaria, de acuerdo con su legislación aplicable, así
como con la legislación española exonerando de toda responsabilidad a MIRACLIA. La APP
Móvil se proporciona como aplicación de entretenimiento de sus usuarios para uso exclusivo
de personas de 18 años de edad o más, de la misma forma está terminantemente prohibido
remitir una broma a una persona menor de edad.
Bajo ningún concepto se ha incluido ningún material que contenga imágenes o sonidos de
personas menores de edad, o que hayan participado menores en su creación.
Igualmente no se incluyen contenidos que, por su naturaleza, resulten denigrantes para ningún
grupo social o étnico, o que puedan reflejar actos de violencia no consentida por las personas
participantes. Asimismo no se ofrecen imágenes en las que participen animales, con
independencia de la legalidad de su uso.
MIRACLIA podrá modificar los presentes Términos de Uso, y le notificaremos de estos cambios
mediante la publicación de nuestros Términos de Uso del Servicio actualizados. Los cambios en
los Términos de Uso serán efectivos cuando sean publicados y el uso continuado del Servicio
después de dicha publicación constituirá su aceptación de tales cambios.
5. SERVICIOS DE PAGO
El uso de la aplicación puede suponer un coste, tanto si accede mediante el cobro por tarjeta de
crédito /Paypal /Google Play /Google Wallet / Apple (AppStore), como mediante SMS
Premium, como mediante llamada a numeración Premium (Ej: 905), como con pagos en la
factura de su operador:
El precio máximo de cada broma es de 1,45 euros., IVA incluido. Si bien, por lo general, se
ofrecen paquetes de contenidos con escalados de precios más competitivos. Estos paquetes de
bromas podrán ser adquiridos en modo prepago dando lugar a créditos que se acumulan en la
cuenta de usuario.
También se ofrece una broma gratuita a todos los usuarios que se descarguen e instalen la
aplicación (siempre que tengan tarjeta SIM instalada en el terminal), con la posibilidad de
recibir otro crédito adicional si el usuario se registra en la app mediante su perfil en redes
sociales (ej: Facebook – opción sólo disponible para la app de Android).
MIRACLIA se reserva el derecho de lanzar campañas especiales y de duración limitada como:
1. “2 x 1”: se aportan al usuario de manera gratuita el mismo número de créditos que las que
adquiera.
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2. “Member-get-Member”: si un usuario A recomienda la app a otro usuario B y el usuario B
adquiere un paquete de N bromas, se asignarán también al usuario A el mismo número de
bromas adquiridas por el usuario B (opción sólo disponible para la app de Android).
Si no descuelga la llamada que constituye la broma el destinatario de la broma, o no le llega la
llamada, no se descuenta saldo de bromas.
Todas las llamadas contestadas (incluidas las contestadas por el contestador automático) se
han de restar del saldo de bromas pues el operador telefónico no distingue si es el receptor de
la broma el que descuelga manualmente o si es el buzón de voz del operador.
Esta parte no se responsabilizará en ningún caso del mal funcionamiento de la/las operadoras
de telefonía y acceso a Internet con las que el usuario tenga contratado sus servicios, ni de las
plataformas de medios de pago que utilice el usuario para hacer los pagos. Tampoco se
responsabilizará de la mala configuración del móvil o de la tableta del usuario, siendo
responsabilidad de éste verificar sus posibilidades de error.
6. USO DE LOS SERVICIOS OFRECIDOS
a) Uso recomendado y límites.
Usted se compromete a hacer un uso adecuado y lícito de la aplicación y de los contenidos, de
conformidad con la legislación aplicable, los Términos de Uso, la moral y buenas costumbres
generalmente aceptadas y el orden público.
Usted es plenamente responsable del uso que haga del Servicio, comprometiéndose a
mantener indemne y a indemnizar llegado el caso a MIRACLIA y sus afiliados, partes
relacionadas, empleados, directores, empleados, agentes, contratistas independientes,
anunciantes, socios y marcas patrocinadoras, de cualquier reclamación o demanda, incluyendo
honorarios razonables de abogados, incluso por conductas penalmente reprochables que se
hayan llevado a cabo por un tercero, debido al uso directo o como resultado del uso ilegal del
Servicio.
Como con cualquier servicio de telecomunicaciones, es ilegal el uso de los servicios de
JUASAPP con el propósito de acosar o dañar a nadie. Es también una violación de nuestros
Términos de Uso el utilizar JUASAPP para tales propósitos y cualquiera que viole esos
Términos utilizando JUASAPP, será responsable ante la ley por cualquier daño resultante. Para
evitar un uso malintencionado de la aplicación JUASAPP utiliza la máxima precaución en la
elaboración de sus mensajes, limita el horario de las llamadas objeto del Servicio no pudiendo
programarse bromas entre las 00:00 y las 08:00 y el número de bromas que se puede realizar a
un mismo destinatario, siendo el máximo cinco (5).
b) Compartir y grabar bromas
Las leyes permiten la grabación de cualquier conversación telefónica siempre que se cuente
con el consentimiento de, al menos, una de las dos las partes intervinientes en la misma. Un
usuario no podrá descargar una Grabación sin obtener el consentimiento previo del
destinatario de la misma. El funcionamiento del Servicio evita que se pueda generar una
Grabación si el usuario de JUASAPP no acepta expresamente tal condición previa.
Con el fin de compartir bromas públicamente, el Servicio requiere que la persona que
comparte la broma haya obtenido el permiso para ello de todos los participantes en la llamada.
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MIRACLIA no se responsabiliza de las consecuencias del incumplimiento de la obtención de los
consentimientos necesarios para compartir la Grabación, recayendo sobre él la obligación de
indemnizar a terceros o a MIRACLIA de cualquier reclamación derivada de sus acciones.
A los anteriores efectos MIRACLIA recabará ciertos datos personales adicionales del usuario
con anterioridad a la obtención de la Grabación.
c) Usos contrarios a las presentes condiciones
1. Queda terminantemente prohibido el uso de la APP Móvil para llamar a líneas de
emergencia, centros de salud, agencias gubernamentales, empleados o funcionarios, la policía,
escuelas, los números asignados a los servicios de las compañías públicas de radio, cualquier
servicio para el que la parte llamada se cobra por la llamada, o cualquier otro destinatario de la
llamada que está prohibida por la ley o el reglamento, a menos que la llamada se realice con el
consentimiento previo y expreso de la parte llamada. Los usuarios que utilicen este servicio
para fines prohibidos estarán estar sujetos a ciertos requisitos de identificación y persecución
y sus datos podrán ser aportados a la autoridad pertinente.
2. Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la aplicación y/o de los contenidos con fines o
efectos ilícitos.
3. Copiar o modificar la APP Móvil, incluyendo, pero no limitado a, la adición a la misma de
nuevas funciones o realizando modificaciones en la misma que alteren su funcionamiento.
4. Transferir, vender, alquilar, arrendar, distribuir, sublicenciar o de otra manera asignar algún
derecho de cualquier tipo y en la medida que sea sobre la APP Móvil para terceros.
5. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas de la aplicación, sin cumplir las
condiciones exigidas para dicho acceso, así como eludir los sistemas de pago instaurados;
6. Introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o
lógicos que sean susceptibles de provocar daños en los sistemas físicos o lógicos del
propietario del dominio, de sus proveedores o de terceros;
7. Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del servicio, terceros
proveedores y otros usuarios;
8. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial
y demás datos identificativos de los derechos del titular de la aplicación o de terceros
incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera
mecanismos de información que puedan insertarse en los Contenidos;
9. En particular, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de
personas menores de edad contenidos, mensajes, gráficos, fotografías, grabaciones y, en
general, cualquier clase de material disponible en la aplicación;
10. El uso de JUASAPP para amenazar, molestar o acosar a cualquier persona. El usuario no
está autorizado a utilizar, y convienen en abstenerse de utilizar, JUASAPP en violación de
cualquier ley aplicable en su lugar de uso y /o residencia. Es un hecho punible y perseguible el
uso de JUASAPP para realizar llamadas telefónicas anónimas o repetidas con la intención de
molestar o acosar;
7. DERECHO DE VIGILANCIA Y CONTROL
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MIRACLIA, al objeto de garantizar los derechos de los usuarios y destinatarios de las bromas y
el respeto a la legislación vigente podrá:
Proceder a la supervisión del Servicio por medio de sus administradores.
Almacenar en sus archivos los datos relativos a la dirección I.P. marca y modelo de dispositivo,
operador telefónico, así como cualquier otro dato facilitado por los usuarios (ej: cuentas de
usuario en redes sociales como Facebook o Google Plus) y comunicársela a las Fuerzas y
Cuerpos de Seguridad del Estado en caso de que MIRACLIA sea requerida al efecto.
Comunicar a las víctimas del uso ilícito de la aplicación por parte de un usuario, de la IP o datos
que obren en nuestros archivos cuando el usuario no haya obtenido de éste el consentimiento
previo para efectuar, grabar o compartir la broma.
Interrumpir temporalmente el Servicio sin preaviso por razones tecnológicas o legales que
serán convenientemente motivadas.
Modificar los Términos de Uso de los contenidos, cuando exista causa o motivo suficiente.
Modificar los contenidos del Servicio sin comunicarlo previamente, cuando por razones de su
actividad así lo considere conveniente.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADES
MIRACLIA no será responsable del inadecuado funcionamiento del Servicio si ello obedece a
labores de mantenimiento, a incidencias, o a problemas derivados de su capacidad para
soportar los sistemas indispensables para hacer uso del servicio. MIRACLIA adoptará las
medidas oportunas para asegurar una respuesta rápida, sin responsabilizarse por los retrasos
que sean debidos a los servicios de telecomunicaciones.
El usuario exonera a MIRACLIA de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de las
interrupciones de disponibilidad en el acceso a la APP Móvil, motivados por causas de fuerza
mayor o fuera de su control, tales como el módem, el sistema informático del usuario, el
software de navegación, interconexiones de redes telefónicas y/o cualquier otra
infraestructura de transporte o telecomunicaciones utilizadas por el usuario.
9. PROTECCIÓN DE DATOS
Hemos establecido una Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos y utilizamos la
información sobre usted y los derechos que ostenta sobre la misma.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y
en su normativa de desarrollo, informamos al usuario, que sus datos recabados a través de la
APP Móvil, serán tratados en un fichero responsabilidad de MIRACLIA, cuya finalidad es ser
utilizados para poder prestarle el acceso a los servicios y funcionalidades de la aplicación.
Toda la información almacenada en nuestros servidores está encriptada y codificada para que
sólo el personal gestor de la aplicación pueda verla y utilizarla para el funcionamiento de la
misma.
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean
imprescindibles para la finalidad de recogida. El usuario podrá dirigirse a MIRACLIA con el fin
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ejercitar su derecho de oposición a tales tratamientos, a través de los medios indicados para el
ejercicio de sus derechos, que se exponen en el siguiente párrafo.
Respecto de las grabaciones generadas a través del Servicio que pasen a disposición del
usuario, MIRACLIA no será responsable del uso, divulgación, modificación que de las mismas
haga el usuario.
Podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación y oposición,
mediante carta, dirigida a MIRACLIA Apartado de Correos 74024 - 28080 de Madrid o
notificándolo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico [email protected]
adjuntando fotocopia de su D.N.I. o documento identificativo sustitutorio.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Sujeto al cumplimiento de estos Términos de Uso, por la presente se le otorga una licencia no
exclusiva, intransferible, limitada sin derecho a sublicenciar, para hacer uso y ver el contenido
de la aplicación en su dispositivo móvil.
Usted acepta que MIRACLIA y sus licenciadores poseen todos los derechos sobre la APP Móvil
y todo su contenido (incluyendo, por ejemplo, audio, fotografías, imagen, vídeo, ilustraciones,
gráficos, otros medios visuales, copia, texto, artículos, publicidad, software, títulos, etc, el
“Contenido") así como todos los códigos, datos y materiales sobre el mismo, la apariencia, el
diseño de la APP Móvil y otras partes del Servicio, la compilación o agregación de los
contenidos, incluyendo los derechos de autor, derechos de marca, derechos de patentes,
derechos de bases de datos y derechos morales. MIRACLIA se reserva todos aquellos derechos
sobre la APP Móvil no concedidos expresamente en estos Términos de Uso.
La licencia para el uso de la APP Móvil concedida en virtud de estos Términos de Uso se
mantendrá vigente, a menos que se rescinda por usted o por MIRACLIA de acuerdo con esta
disposición. Usted puede cancelar la licencia en cualquier momento mediante la eliminación de
todas las copias de la APP Móvil en su posesión. Así mismo, dicha licencia finalizará
automáticamente sin previo aviso por parte de MIRACLIA si usted viola cualquiera de las
disposiciones contenidas en estos Término de Uso.
La utilización del Servicio no otorga propiedad sobre ningún contenido, código, datos o
materiales que pueda acceder a través del Servicio. Cualquier copia, reestructuración,
redistribución, modificación, uso o publicación por usted de cualquier contenido o cualquier
parte del Servicio, con excepción de los derechos limitados de uso otorgada por el presente,
está prohibido. Todos los derechos no concedidos expresamente en estos Términos de Uso
están expresamente reservados. Usted incondicional e irrevocablemente renuncia a cualquier
y todos los derechos morales que pueda tener, ya sea ahora o en el futuro existente en o en
relación con el Servicio.
11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes condiciones se rigen por la normativa española vigente que le es de aplicación.
Para la resolución de las controversias que pudieran derivarse como consecuencia de lo
dispuesto en las presentes disposiciones, y con renuncia expresa a cualquier otro fuero que
pudiera corresponder, el Usuario acuerda someterse a la Jurisdicción de los Juzgados y
Tribunales de Madrid.
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12. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS
Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente
nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que
resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las Condiciones de Uso.
El usuario se compromete a leer detenidamente el contenido del presente documento, que
incluye las Condiciones de utilización de la APP Móvil, así como la Política de Privacidad y
acepta expresamente todos trámites y obligaciones aquí dispuestas, que le sean de aplicación.
Política de Privacidad
1. INTRODUCCIÓN
Esta política de privacidad se aplica a la información que podemos obtener de o acerca de
usted cuando usa la aplicación móvil JUASAPP (la “APP Móvil” o el “Servicio”).
Su privacidad es importante para nosotros. Para ayudarle a entender nuestras prácticas de
privacidad, proporcionamos este aviso que explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos
la información de o acerca de usted cuando usted está utilizando el Servicio. Al utilizar el
Servicio, acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad así como la
recopilación, divulgación y otros usos de la información descrita a continuación.
2. SOBRE LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
En relación con el uso que usted hace del Servicio, recopilamos y almacenamos cierta
información automáticamente cuando usted utiliza el Servicio, como el tipo de navegador o
plataforma móvil y el sistema operativo que utiliza, su dirección IP, proveedor de servicios de
Internet, tipo de plataforma, en referencia y sitios web de la salida, su uso del Servicio, ...etc.
Cuando usted utiliza la APP Móvil, también podemos recopilar información acerca de
identificador de dispositivo único de su móvil, así como otra información técnica sobre su
dispositivo con el fin de servir contenido a la misma. Adicionalmente, si usted se registra en
Juasapp usando su perfil en redes sociales (ej: Facebook), almacenaremos su identificador en la
citada red social.Y si usa la app para iOS (Apple), almacenaremos su nº de teléfono.
3. SOBRE EL USO DE COOKIES, IDENTIFICADORES Y DEL FICHERO DE
ACTIVIDAD
Para mejorar Juasapp en términos de rendimiento del sistema y facilidad de uso, así como para
proporcionar información útil sobre nuestros productos y servicios, recogemos
automáticamente y almacenamos información en los archivos de registro (log files) de su
ordenador o terminal. Esto puede aplicar tanto a las webs del servicio (Juasapp.es y
Juasapp.com) como a la propia aplicación.
Ello incluye su dirección IP, tipo de navegador, idioma seleccionado, sistema operativo,
proveedor de servicios de Internet (ISP) así como fecha y hora. Esta información se emplea de
forma global para mejorar la gestión de Juasapp, analizar las tendencias y recoger datos
demográficos sobre nuestros usuarios. La información recogida puede ser usada por nuestros
servicios de marketing, publicidad y comunicación (por ejemplo, para optimizar y mejorar la
experiencia del usuario, presentar ofertas especiales y servicios más atractivos).
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Si la información no personal es utilizada en combinación con los Datos Personales, el conjunto
es tratado como Datos Personales y por tanto será incorporado en un fichero automatizado
que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos según
los términos expuestos en el apartado siguiente (4.).
Asimismo para optimizar los servicios de Juasapp, los mensajes enviados por correo
electrónico, los servicios online, los anuncios y las aplicaciones interactivas pueden utilizar
“cookies” o “identificadores anónimos” de los usuarios.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo, normalmente formado por letras y números, enviado por el
servidor de nuestra web o aplicación al archivo de cookies de su navegador. Esto permite a
Juasapp recordar su presencia al establecerse una nueva conexión entre nuestro servidor y su
navegador. El principal propósito de una cookie es permitir a nuestro servidor presentar
páginas web personalizadas que puedan convertir la visita a Juasapp en una experiencia
individual y ajustada a las preferencias personales.
¿Qué son los identificadores o sondas?
Un identificador anónimo es una cadena de caracteres aleatorios que se usa con la misma
finalidad que las cookies en plataformas en las que la tecnología de las cookies no está
disponible, incluidos algunos tipos de dispositivos móviles y las aplicaciones instaladas.
¿Qué tipo de cookies e identificadores emplea Juasapp?
Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su
navegador mientras está en nuestra página web. Son necesarias para ciertas aplicaciones o
funciones y permiten que este Sitio funcione adecuadamente.
Cookies persistentes: favorecen la experiencia como usuario ofreciendo una navegación
personalizada. Estas cookies permanecen en su navegador durante un periodo de tiempo más
amplio que podrá cambiarse en los ajustes de su navegador. Los cookies persistentes permiten
que la información sea transferida al servidor de este portal cada vez que lo visita. También se
conocen como cookies de seguimiento.
De terceros: Juasapp utiliza cookies e identificadores anónimos de Google Analytics que
permiten que ésta recopile datos sobre tráfico y hacer uso de los mismos con fines estadísticos
y publicitarios (Adwords). Incluir los nombres y descripciones de todos los que utilicéis.
Web beacons o pixel tags y tracking IDs: Un web beacon es una imagen gráfica transparente,
normalmente no mayor de 1 x 1 pixel, que se sitúa en una página web o en un e-mail para
monitorizar el comportamiento online del usuario que visita la página web o envía un e-mail.
Igualmente, los tracking IDs se usan en los banners publicitarios para permitir tracear el origen
del usuario cuando instala la aplicación.
Sondas para métricas y remarketing: la aplicación Juasapp usa sondas que permiten obtener
estadísticas de uso de los usuarios de la app relacionadas con su posición geográfica, operador
de acceso, dispositivo móvil, etc. Un ejemplo de sonda es Google Analytics, la cual permite
posteriormente a los usuarios recibir un servicio más adaptado a su perfil de uso, así como
propuestas de servicios específicas.
Desactivar cookies e identificadores
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En todo caso, el usuario de Juasapp tiene la posibilidad de aceptar o rechazar las cookies
modificando las opciones de su navegador (en el caso de la web). Por favor, consulte las
instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Recuerde que ciertas
funciones Juasapp pueden no estar disponibles después de deshabilitar las cookies.
En el caso de las funcionalidades de tracking y sondas para métricas y remarketing, que aplican
a la app, el usuario podrá darse de baja de las mismas desinstalando la aplicación de su
dispositivo móvil.
También puede inhabilitar las funciones de Google Analytics a través del siguiente enlace
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
4. SOBRE CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN
Sus datos personales facilitados quedan recogidos en ficheros automatizados cuyo
responsable es MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. (en adelante “MIRACLIA”) y se
tratarán de acuerdo a lo dispuesto en la LEY ORGÁNICA 15/1999, de 13 de diciembre, de
Protección de Datos de Carácter Personal. Dichos ficheros se hayan registrados en la Agencia
de Protección de Datos con el nombre de DATOS USUARIOS SERVICIOS
TELECOMUNICACIONES Y APLICACIONES MOVILES, MIRACLIA
TELECOMUNICACIONES, S.L., con el código de inscripción 304463/2012.
El derecho de acceso, rectificación y cancelación podrá ser ejercido por los interesados,
mediante solicitud escrita y firmada dirigida al responsable del fichero, indicando su nombre y
apellidos, dirección de email, Identificativo y adjuntando fotocopia de documento que acredite
Identidad (D.N.I., pasaporte, permiso de conducir, etc.). Asimismo, usted autoriza
expresamente a MIRACLIA, a utilizar sus datos para la gestión de su cuenta y el envío de
información comercial a través de cualquier medio electrónico.
En caso contrario, deberá remitir por escrito su disconformidad con cualquiera de los aspectos
mencionados en este párrafo.
MIRACLIA advierte que la utilización de una tarjeta de crédito o el dispositivo móvil por
alguien que no sea su titular está sancionada por la vigente legislación penal.
A esos efectos, en los registros informáticos de MIRACLIA quedan almacenadas la dirección IP
del usuario, la marca y modelo de dispositivo, el operador móvil, perfil en redes sociales (ej:
Facebook), número de teléfono (si es usuario de la app para iOS - Apple) y la fecha y hora
exacta del momento del uso o transacción, que podrán ser facilitadas a los receptores de las
llamadas, las fuerzas del orden y / o las autoridades judiciales para el caso de que sea requerida
para ello en orden a la investigación o persecución de un delito.
5. BUZÓN DE CONSULTAS
En el caso de que usted tenga una queja de privacidad o una consulta con respecto a la
información recogida por MIRACLIA, puede comunicarse con nosotros en [email protected].
6. ACTUALIZACIONES DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede ser modificada periódicamente. Le notificaremos sobre
cambios materiales enviando un aviso a la dirección de correo electrónico que registró con
nosotros y/o colocando un aviso prominente en nuestro sitio web. Su uso continuado del
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Servicio constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier revisión futura de
la misma.
Termini e condizioni d’uso del servizio
1. INTRODUZIONE
In osservanza dell’articolo 10 della Legge 34/2002 dell’11 luglio sui Servizi della Società
dell’informazione e del Commercio Elettronico, si espongono i seguenti dati identificativi del
titolare del portale:
MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. società commerciale con sede legale in edificio
Centro Elena i, s/n, piano terra, porta i, parco tecnologico di Asturias, 33428 Llanera (Asturias), Spagna, con codice fiscale con e P.iva b-85623775, debitamente iscritta nel registro
deIle imprese di Madrid al Tomo 26356, Folio 120, iscrizione 1, pagina M-474931. Per qualsiasi
comunicazione, l’indirizzo di posta elettronica è: [email protected].
2. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CONDIZIONI D’USO DEL
SERVIZIO
L’oggetto dei seguenti termini e condizioni d’uso (i “Termini d’uso”) è quello di regolare l’uso
dell’Applicazione mobile e del servizio web di JUASAPP (d’ora in avanti denominati “APP
Mobile”, “JUASAPP” o il “Servizio”) di cui è proprietaria MIRACLIA TELECOMUNICACIONES,
S.L. (d’ora in avanti denominata “MIRACLIA”) da parte della persona che ha proceduto al
download dell’applicazione (d’ora in avanti “utente”).
Oltre a questi Termini d’uso, viene di seguito comunicata la nostra Politica sulla privacy per
spiegare in che modo raccogliamo e facciamo uso delle informazioni sull’utente e dei diritti che
può esercitare.
Nell’utilizzare il Servizio l’utente sarà vincolato dai Termini d’uso e dalla Politica sulla privacy e
non potrà utilizzare il Servizio se non previa integrale ed espressa accettazione dei medesimi
con forza di contratto legale vincolante con MIRACLIA, automaticamente efficace nel
momento di download dell’applicazione ed espressa accettazione. A tale scopo
raccomandiamo all’utente di leggere attentamente questi Termini d’uso (compresa la nostra
Politica sulla Privacy) e di conservarne e/o stamparne una copia per futuro riferimento.
Qualora l’utente non dovesse essere d’accordo con questi Termini d’uso e/o con la Politica
sulla privacy, gli raccomandiamo di disinstallare l’applicazione dal suo terminale.
3. DEFINIZIONE DEL SERVIZIO
JUASAPP è un’applicazione che permette all’utente di inviare telefonicamente scherzi e burle
per mezzo di un file audio preregistrato al destinatario da lui selezionato. L’utente potrà
scegliere lo scherzo da una lista di scherzi e indicare sia la linea del destinatario sia l’orario in
cui desidera che il destinatario riceva lo scherzo. A scherzo effettuato, l’applicazione prevede la
possibilità di condividere e registrare il file audio (d’ora in avanti denominato la
“Registrazione”). Tuttavia, l’utente dovrà necessariamente ottenere il consenso espresso dalla
persona che ha ricevuto lo scherzo per poter ricevere la registrazione e farne uso.
L’obiettivo di JUASAPP consiste nel prestare un servizio di svago e d’intrattenimento;
qualunque uso diverso dalla finalità con cui l’applicazione è stata creata sarà contrario ai
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presenti Termini d’uso. È possibile scaricare Juasapp dai siti/negozi di applicazioni per cellulari
(p. es. Google Play Store, Apple AppStore) o attraverso i siti di prestazione del servizio
juasapp.mobi, juasapp.es, juasapp.it, ecc.
4. CONTENUTO DESTINATO A MAGGIORENNI E PROTEZIONE DEL MINORE
Attraverso il Servizio si accede a un contenuto che pur essendo semplicemente un scherzo
innocente, potrebbe comunque ferire la sensibilità di certi utenti. Se l’utente è minorenne,
dovrà rinunciare al Servizio e disinstallare immediatamente l’applicazione dal proprio
dispositivo cellulare. Per far uso del Servizio è necessario che l’utente dichiari espressamente
di essere maggiorenne, ai sensi della legislazione applicabile, nonché della legislazione italiana,
esimendo MIRACLIA da ogni responsabilità. L’APP mobile è concepita come un’applicazione
d’intrattenimento esclusivamente per utenti di età uguale o superiore ai diciotto anni, pertanto
è assolutamente vietato inviare uno scherzo a un minorenne.
In nessun caso è stato inserito del materiale contenente immagini o suoni di persone minorenni
né essi hanno in alcun modo partecipato alla creazione di tale materiale.
Non vi sono nemmeno contenuti che, per la loro natura, possano essere considerati denigranti
da nessun gruppo sociale o etnico o che possano fare riferimento ad atti di violenza non
consentita dalle persone partecipanti. Allo stesso modo non si forniscono immagini con la
presenza di animali, indipendentemente dal fatto che la legge lo possa permettere.
MIRACLIA potrà modificare i presenti Termini d’uso notificando all’utente eventuali modifiche
mediante la pubblicazione di una versione aggiornata degli stessi. Le modifiche dei Termini
d’uso entreranno in vigore al momento della pubblicazione, e l’uso continuativo del Servizio
dopo tale pubblicazione costituirà l’accettazione da parte dell’utente di tali modifiche.
5. SERVIZI DI PAGAMENTO
L’uso dell’applicazione può comportare un costo, sia se si accede tramite pagamento con carta
di credito / Paypal /Google Play /Google Wallet / Apple (AppStore) o via SMS Premium sia
chiamando il numero Premium (p.es. 905) o tramite addebito nella fattura dell’operatore
dell’utente.
Il prezzo massimo di ogni scherzo è attualmente di 1,45 euro, IVA inclusa, sebbene in linea
generale si offrano pacchetti di contenuti con prezzi competitivi a scaglioni. Tali pacchetti di
scherzi potranno essere acquistati in modalità prepagata, quindi con crediti che si accumulano
sull’account dell’utente.
Viene altresì regalato uno scherzo a tutti gli utenti che scaricano e installano l’applicazione
(sempre che la scheda SIM sia installata nel terminale), e potrà essere ricevuto un credito
addizionale se gli utenti si registrano nell’app attraverso il loro profilo nei social network (p. es.
Facebook – possibilità disponibile solo per l’app di Android).
MIRACLIA si riserva il diritto di lanciare campagne speciali dalla durata limitata, quali:
1. “2 x 1”: l’utente riceverà gratuitamente lo stesso numero di crediti che acquista.
2. “Member-get-Member”: se un utente A raccomanda l’app a un altro utente B e l’utente B
acquista un pacchetto di N scherzi, anche l’utente A riceverà lo stesso numero di scherzi
acquistati dall’utente B (opportunità disponibile solo per l’app di Android).
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Se il destinatario dello scherzo non risponde alla chiamata, o se la chiamata non viene
effettuata, essa non sarà detratta dal saldo di scherzi.
Tutte le chiamate risposte (comprese quelle in cui si attiva la segreteria telefonica del
destinatario) si detrarranno dal saldo di scherzi, poiché l’operatore di telefonia non fa
distinzione tra un ricevente che risponde manualmente e la segreteria dell’operatore.
MIRACLIA in nessun caso sarà responsabile del cattivo funzionamento dell’/degli operatore/i
di telefonia e dell’accesso a Internet come fornitori di servizi dell’utente, né delle piattaforme
di modalità di pagamento utilizzate dall’utente per effettuare il pagamento. Allo stesso modo
non sarà responsabile di una configurazione sbagliata del cellulare o del tablet dell’utente, il
quale dovrà invece verificare eventuali malfunzionamenti relativi a tali dispositivi.
6. UTILIZZO DEI SERVIZI OFFERTI
a) Uso raccomandato e limiti.
L’utente s’impegna a fare un uso adeguato e lecito dell’applicazione e dei contenuti in
osservanza della legislazione applicabile, dei Termini d’uso, della morale, del buon costume
generalmente accettato e dell’ordine pubblico, della privacy e dei diritti dei destinatari degli
scherzi.
L’utente è pienamente e personalmente responsabile dell’uso che farà del Servizio e s’impegna
a manlevare e a risarcire MIRACLIA e i suoi affiliati, parti vincolate, dipendenti, direttori,
agenti, appaltatori indipendenti, inserzionisti, soci e marchi sponsor, da qualsiasi reclamo o
esposto, compresi eventuali onorari ragionevoli di avvocati, anche per condotte penalmente
riprovevoli da parte di un terzo dovute all’uso diretto o a un uso illegale del Servizio.
Come per qualunque servizio di telecomunicazioni, è illegale usare i servizi di JUASAPP per
molestare o danneggiare il prossimo. L’uso di JUASAPP a questi fini è considerato una
violazione di questi Termini d’uso; chiunque violi tali Termini usando JUASAPP sarà
responsabile davanti alla legge per ogni eventuale danno che ne risulti. Per evitare un uso
malintenzionato dell’applicazione, JUASAPP elabora i propri messaggi con la massima
precauzione, limitando l’orario delle chiamate oggetto del Servizio non potendo essere
programmati scherzi tra le ore 00:00 e le 08:00 e limitando a un massimo di cinque (5) il
numero di scherzi che possono essere inviati a uno stesso destinatario.
b) Condividere e registrare scherzi
Le leggi consentono la registrazione di qualunque conversazione telefonica sempre che vi sia il
consenso di ,almeno, una delle due parti che vi intervengono. Un utente non potrà scaricare
una Registrazione senza aver ottenuto prima il consenso del destinatario della stessa. Il
funzionamento del Servizio impedisce che si possa generare una Registrazione se l’utente di
JUASAPP non accetta espressamente tale condizione preliminare.
Per condividere pubblicamente gli scherzi, il Servizio richiede che la persona che condivide lo
scherzo ottenga il permesso da tutti i partecipanti alla chiamata. MIRACLIA non si assume
alcuna responsabilità in merito alle conseguenze relative al mancato ottenimento dei consensi
necessari alla condivisione della Registrazione, pertanto l’obbligo di risarcire terzi o MIRACLA
per qualunque reclamo derivante da un’azione impropria in tal senso ricadrà sull’utente.
Per gli effetti di quanto sopra, MIRACLIA ricaverà alcuni dati personali ulteriori dell’utente
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prima dell’ottenimento della Registrazione.
c) Usi contrari alle presenti condizioni
1. È assolutamente vietato l’uso dell’APP Mobile per chiamare linee d’emergenza, centri di
salute, enti pubblici o governativi, dipendenti o funzionari, forze di polizia, scuole, numeri
assegnati ai servizi delle compagnie pubbliche di radio, qualunque servizio con tariffa speciale
per cui la chiamata prevede un sovrapprezzo per il consumo di tale servizio o qualunque altro
destinatario di una chiamata proibita dalla legge o dal regolamento, a meno che essa si effettui
previo consenso espresso della parte chiamata. Gli utenti che usano questo servizio a scopi
vietati saranno soggetti a certi requisiti d’identificazione, saranno legalmente perseguibili e i
loro dati potranno essere trasmessi all’autorità pertinente.
2. È assolutamente vietato fare un uso non autorizzato o fraudolento dell’applicazione e/o dei
contenuti a fini o per effetti illeciti.
3. È assolutamente vietato copiare o modificare l’APP Mobile, in particolare, ma non
limitandosi esclusivamente, ad aggiungervi nuove funzioni o a effettuare modifiche che ne
alterino il funzionamento.
4. È assolutamente vietato trasferire, vendere, noleggiare, affittare, distribuire, concedere sublicenze o assegnare diritti di qualsiasi tipo e in qualunque modo sull’APP Mobile a terzi.
5. È assolutamente vietato accedere o cercare di accedere a risorse o aree riservate
dell’applicazione, senza rispettare le condizioni richieste per tale accesso, nonché eludere le
modalità di pagamento instaurate.
6. È assolutamente vietato introdurre o diffondere in rete virus informatici o qualunque altro
sistema fisico o logico che possa provocare danni ai sistemi fisici o logici del proprietario del
dominio, dei suoi fornitori o di terzi.
7. È assolutamente vietato cercare di accedere, usare e/o manipolare i dati del proprietario del
servizio, di terzi, fornitori o altri utenti.
8. È assolutamente vietato sopprimere, nascondere o manipolare gli avvisi sui diritti di
proprietà intellettuale o industriale, nonché gli altri dati identificativi dei diritti del titolare
dell’applicazione o di terzi, presenti nei Contenuti, come anche i dispositivi tecnici di
protezione o qualunque meccanismo d’informazione che possa essere inserito nei Contenuti.
9. In particolare, l’utente s’impegna a non trasmettere, diffondere o mettere a disposizione di
persone minorenni contenuti, messaggi, grafici, fotografie, registrazione e, in generale,
qualunque genere di materiale disponibile nell’applicazione o connesso in qualsiasi modo con il
suo uso.
10. È assolutamente vietato l’uso di JUASAPP per minacciare, molestare o disturbare qualsiasi
persona. L’utente non è autorizzato a usare, e deve astenersi dal farlo, JUASAPP in modi che
violino qualunque legge applicabile nei luoghi in cui viene utilizzata e/o nel domicilio. L’uso di
JUASAPP per effettuare chiamate telefoniche anonime o ripetute con l’intenzione di molestare
o disturbare costituisce un’azione punibile e perseguibile legalmente per la quale è
responsabile esclusivamente l’utente, che fa in tal modo un uso distorto, improprio e
comunque non consentito dell’applicazione.
7. DIRITTO DI VIGILANZA E CONTROLLO
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MIRACLIA, al fine di garantire i diritti degli utenti e dei destinatari degli scherzi e
nell’osservanza della legislazione in vigore, potrà:
Procedere alla supervisione del Servizio tramite i suoi amministratori di sistema.
Immagazzinare nei suoi archivi i dati concernenti l’indirizzo I.P., la marca e il modello del
dispositivo, l’operatore telefonico, nonché qualunque altro dato fornito dagli utenti (p. es.
account utente nei social network come Facebook o Google Plus) e comunicarli alle Forze
dell’Ordine qualora le venga richiesto.
Comunicare alle vittime dell’uso illecito dell’applicazione da parte di un utente – e/o alle
pubbliche autorità richiedenti - l’IP o i dati presenti nei nostri archivi nei casi in cui l’utente non
avesse ottenuto il consenso per effettuare, registrare o condividere lo scherzo.
Interrompere temporaneamente il Servizio senza preavviso per ragioni tecnologiche o legali
che saranno opportunamente motivate.
Modificare i Termini d’uso dei contenuti qualora vi fosse una causa o un motivo sufficiente.
Modificare i contenuti del Servizio senza comunicarlo anticipatamente, qualora lo ritenga
opportuno per ragioni relative alla propria attività.
8. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
MIRACLIA non si assume alcuna responsabilità su eventuali malfunzionamenti del Servizio se
dovuti a lavori di manutenzione, imprevisti o problemi derivanti dalla sua capacità di
sopportare i sistemi indispensabili per fare uso del servizio. MIRACLIA adotterà le misure
opportune atte a garantire una risposta rapida, senza assumersi la responsabilità in quanto a
eventuali problematiche attribuibili ai servizi di telecomunicazioni.
L’utente esonera MIRACLIA da ogni responsabilità derivante dalle interruzioni di disponibilità
di accesso all’APP Mobile, dovute a cause di forza maggiore o fuori dal suo controllo, quali il
modem, il sistema informatico dell’utente, il software di navigazione, interconnessioni di reti
telefoniche e/o qualunque altra infrastruttura di trasporto o di telecomunicazioni utilizzate
dall’utente.
9. DICHIARAZIONI E GARANZIE
Ciascuna parte dichiara di avere pieni poteri e autorità di sottoscrivere il presente Contratto.
Ciascuna parte garantisce che rispetterà tutte le leggi e i regolamenti applicabili alla fornitura o
all'utilizzo dei Servizi (incluse le leggi applicabili sulla notifica delle violazioni della sicurezza).
MIRACLIA garantisce che fornirà i Servizi in conformità al Contratto sui livelli di servizio
applicabile.
10. PROTEZIONE DEI DATI
Ai sensi della Legge Organica 15/1999 sulla Protezione dei dati di carattere personale e
relativa normativa di sviluppo, informiamo l’utente che i suoi dati ricavati dall’APP Mobile
saranno trattati in un archivio sotto la responsabilità di MIRACLIA, allo scopo di essere
utilizzati per potergli fornire l’accesso ai servizi e alle funzioni dell’applicazione.
In osservanza di quanto previsto dalla vigente normativa, con la presente la MIRACLIA
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TELECOMUNICACIONES, S.L., con sede legale in edificio Centro Elena i, s/n, piano terra, porta
i, parco tecnologico di Asturias, 33428 Llanera - (Asturias), Spagna – Spagna, con Codice
Fiscale (C.I.F.) B85623775, Titolare del Trattamento, informa gli interessati delle finalità e
modalità del trattamento dei dati raccolti, del loro ambito di comunicazione, nonché della
natura del conferimento.
I dati personali identificativi (costituiti in particolare da nome, cognome e indirizzo email)
raccolti presso l’interessato costituiscono oggetto del trattamento e sono trattati ed utilizzati
direttamente per dar seguito alla richiesta di informazioni nonché per le finalità a ciò connesse
e strumentali.
Il trattamento dei dati è eseguito attraverso supporti informatici e cartacei ad opera del
titolare e degli incaricati appositamente nominati, con la garanzia che, in ogni caso, i dati
verranno trattati in conformità con la vigente normativa dati sono conservati in archivi
cartacei ed informatici e sono assicurate le misure minime di sicurezza previste dal legislatore
e quelle idonee a garantire l’adeguato livello di protezione per i dati oggetto del trattamento.
Tutte le informazioni immagazzinate nei nostri server sono criptate e codificate in modo che
solo il personale di gestione dell’applicazione possa vederle e usarle per il funzionamento della
stessa.
L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento di qualunque dato ritenuto non indispensabile ai
fini della raccolta. L’utente potrà rivolgersi a MIRACLIA per esercitare il proprio diritto di
opposizione a tali trattamenti attraverso i mezzi indicati nel punto seguente sull’esercizio dei
propri diritti.
Con riferimento alle registrazioni generate dal Servizio e messe a disposizione dall’utente,
MIRACLIA non sarà responsabile dell’uso, della divulgazione o modifica che di esse ne farà
l’utente.
L’utente potrà esercitare i suoi diritti di accesso ai dati, rettifica, cancellazione e opposizione a
mezzo di comunicazione indirizzata a MIRACLIA Apartado de Correos 74024 - 28080 di
Madrid o di notifica via e-mail all’indirizzo di posta elettronica [email protected] allegando
una fotocopia della carta d’identità o documento identificativo equivalente.
I dati non saranno diffusi, venduti o scambiati con soggetti diversi dal titolare, dai responsabili
e dagli incaricati nominati senza il consenso espresso dell’interessato, salvo eventuali
comunicazioni a terzi che si rendano necessarie al fine di dar seguito alle richieste
dell’interessato. In particolare i dati potranno essere comunicati alle società e ai consulenti in
ambito di assistenza informatica e, anche in via indiretta e incidentale, alle società di hosting
con cui il titolare intrattiene rapporti per il regolare adempimento dell’oggetto sociale.
In ogni caso l’utilizzo da parte dei terzi avverrà nel completo rispetto del principio della
correttezza e delle disposizioni di legge.
11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE E INDUSTRIALE
L’utente è tenuto a rispettare questi Termini d’uso attraverso i quali riceve una licenza non
esclusiva, non trasferibile e limitata, senza diritto a concedere una sublicenza, per far uso e
visionare il contenuto dell’applicazione nel suo dispositivo mobile.
L’utente accetta che MIRACLIA e i suoi licenziatari posseggano tutti i diritti sull’APP Mobile e
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dell’intero contenuto (compresi, a titolo di esempio, audio, fotografie, video, illustrazioni,
grafici, altri mezzi visivi, copia, testo, articoli, pubblicità, software, titoli, ecc., il “Contenuto”),
nonché tutti i codici, dati e materiali ed esso relativi, l’aspetto, la progettazione dell’APP Mobile
e altre parti del Servizio, il raggruppamento o raccolta dei contenuti, compresi i diritti d’autore,
diritti di marchio, diritti di brevetto, diritti di database e diritti morali. MIRACLIA si riserva tutti
quei diritti relativi all’APP Mobile non espressamente concessi in questi Termini d’uso.
La licenza d’uso dell’APP Mobile concessa in virtù di questi Termini d’uso rimarrà in vigore, a
meno non venga rescissa dall’utente o da MIRACLIA secondo questa disposizione. L’utente
può cancellare la licenza in qualunque momento eliminando tutte le copie dell’APP Mobile in
suo possesso. Tale licenza terminerà automaticamente senza preavviso da parte di MIRACLIA
qualora l’utente violi una qualunque disposizione contenuta in questi Termini d’uso.
L’uso del Servizio non concede alcuna proprietà su contenuti, codici, dati o materiali cui si
possa accedere attraverso il Servizio. Qualunque copia, ristrutturazione, ridistribuzione,
modifica, uso o pubblicazione da parte dell’utente di qualsiasi contenuto o parte del Servizio,
fatti salvo i diritti limitati d’uso concessi dalla presente, sono vietati. Tutti i diritti non
espressamente concessi in questi Termini d’uso sono espressamente riservati. L’utente
rinuncia, ora e in futuro, in modo irrevocabile e incondizionato a qualunque diritto morale
esistente o relativo al Servizio.
12. LEGISLAZIONE E GIURISDIZIONE APPLICABILE
Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa spagnola in vigore, che è quella
applicabile per patto espresso tra le parti.
Per la risoluzione di eventuali controversie derivanti da quanto disposto nelle presenti
condizioni, e con rinuncia espressa a qualunque altro foro che possa corrispondergli, l’Utente
accetta di sottoporsi alla giurisdizione dei Tribunali di Madrid.
13. NULLITÀ E INEFFICACIA DELLE CLAUSOLE
Qualora una qualsiasi clausola di queste Condizioni d’uso fosse dichiarata totalmente o
parzialmente nulla o inefficace, tale nullità riguarderà solo la disposizione in questione o la
parte della stessa risultante nulla o inefficace, rimanendo valido il contenuto restante di tali
Condizioni d’uso.
L’utente s’impegna a leggere attentamente il contenuto del presente documento comprensivo
delle Condizioni di utilizzo dell’APP Mobile, nonché della Politica sulla Privacy, e accetta
espressamente l’espletamento di pratiche e obblighi qui disposti eventualmente applicabili.
Politica sulla privacy
1. INTRODUZIONE
Questa politica sulla privacy si applica alle informazioni che possiamo ottenere dall’utente o
relative all’utente quando fa uso dell’applicazione mobile JUASAPP (l’“APP Mobile” o il
“Servizio”).
La sua privacy è importante per noi. Per aiutarlo a comprendere le nostre prassi sulla privacy,
mettiamo a disposizione questo avviso che spiega il modo in cui raccogliamo, usiamo e
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divulghiamo le informazioni relative all’utente che fa uso del Servizio. Nell’usare il Servizio,
l’utente accetta i termini e le condizioni di questa Politica sulla privacy, nonché la raccolta,
divulgazione e altri usi delle informazioni descritte di seguito.
2. SULLE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO
Appena l’utente comincia a usare il Servizio raccogliamo e immagazziniamo automaticamente
certe informazioni come il tipo di browser o piattaforma mobile e il sistema operativo da lui
usato, il suo indirizzo IP, il provider di servizi Internet, il tipo di piattaforma, siti internet in
uscita, il suo uso del Servizio, ecc. Quando l’utente usa l’APP Mobile, possiamo anche
raccogliere informazioni sull’identificativo unico del dispositivo assegnato al suo cellulare,
nonché altre informazioni tecniche sul suo dispositivo per l’inserimento di diversi contenuti
nell’applicazione. Inoltre, se l’utente si registra su Juasapp usando il suo profilo di social
network come Facebook, immagazzineremo il suo identificativo in tale social network.E se si
utilizza l'applicazione per iOS (Apple), immagazzineremo il suo numero di telefono.
3. SULL’USO DI COOKIE, CODICI IDENTIFICATIVI E FILE DI ATTIVITÀ
Allo scopo di migliorare Juasapp in termini di rendimento del sistema e facilità d’uso, nonché
per fornire informazioni utili sui nostri prodotti e servizi, raccogliamo automaticamente e
immagazziniamo informazioni nei file di registrazione (log file) del computer o terminale
dell’utente, oltre che informazioni relative alla navigazione sui siti del servizio (juasapp.es e
juasapp.com) e all’applicazione stessa.
Tali informazioni sono: l’indirizzo IP, il tipo di browser, la lingua selezionala, il sistema
operativo, il provider di servizi Internet (ISP), la data e l’ora. Tali informazioni s’impiegano in
modo globale per migliorare la gestione di Juasapp, analizzare le tendenze e raccogliere dati
demografici sui nostri utenti, e possono essere usate dai nostri servizi di marketing, pubblicità
e comunicazione per esempio per ottimizzare e migliorare l’esperienza dell’utente, presentare
offerte speciali e servizi migliori.
Qualora le informazioni non personali venissero usate insieme ai dati personali, tutto l’insieme
verrà trattato come Dati personali, pertanto entrerà a far parte di un archivio automatizzato
debitamente iscritto nell’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati Personali, in applicazione
della normativa europea, secondo i termini esposti nel punto seguente (4.).
Inoltre, per ottimizzare i servizi di Juasapp, i messaggi inviati per posta elettronica, i servizi
online, le inserzioni e le applicazioni interattive possono utilizzare “cookie” o “codici
identificativi anonimi” degli utenti.”
Cosa sono i cookie?
Un cookie è un piccolo file, normalmente formato da lettere e numeri, inviato dal server del
nostro sito o applicazione al file di cookie del navigatore di rete dell’utente. Questo permette a
Juasapp di ricordare la sua presenza attraverso una connessione che si stabilisce tra il nostro
server e il suo browser. L’obiettivo principale di un cookie è di permettere al nostro server di
presentare siti internet personalizzati che possono rendere la visita di Juasapp un’esperienza
individuale adattata alle preferenze personali.
Cosa sono i codici identificativi o parametri di misurazione?
Un identificativo anonimo è una catena di caratteri aleatori che si usano con gli stessi obiettivi
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dei cookie su piattaforme in cui la tecnologia dei cookie non è disponibile, o in alcuni tipi di
dispositivi mobili e nelle applicazioni installate.
Che tipo di cookie e di codici identificativi utilizza Juasapp?
Cookie di sessione: sono cookie temporanei che rimangono nella cartella dei cookie del
navigatore di rete dell’utente per il tempo in cui visita il nostro sito. Sono necessari per certe
applicazioni o funzioni e fanno sì che il Sito funzioni in modo adeguato.
Cookie persistenti: favoriscono l’esperienza come utente offrendo una navigazione
personalizzata. Questi cookie rimangono nel suo navigatore di rete per un periodo maggiore,
opzione che si può modificare nel proprio browser. I cookie persistenti consentono di trasferire
le informazioni al server di questo portale ogni volta che l’utente lo visita. Sono anche
denominato cookie di tracciamento.
Di terzi: Juasapp utilizza i cookie e i codici identificativi anonimi di Google Analytics che
consentono all’applicazione di raccogliere i dati relativi al traffico per usarli a fini statistici e
pubblicitari (Adwords).
Web beacons o pixel tags e tracking ID: un web beacon è un’immagine grafica trasparente,
generalmente non più grande di 1 x 1 pixel, che si trova in un sito internet o in un’e-mail per
monitorare il comportamento dell’utente che visita il sito o invia una mail, mentre i tracking ID
si usano nei banner pubblicitari per tracciare l’origine dell’utente quando l’applicazione viene
installata.
Parametri di misurazione di Google Analytics e remarketing: l’applicazione di Juasapp usa
parametri che consentono di ottenere statistiche d’uso degli utenti dell’applicazione in quanto
alla loro posizione geografica, all’operatore di accesso, al dispositivo mobile, ecc. Un esempio di
parametro di misurazione è Google Analytics che permette agli utenti di ricevere un servizio
più adattato al loro profilo d’uso, nonché a proposte specifiche di servizi.
Disattivare cookie e codici identificativi
L’utente di Juasapp ha comunque la possibilità di accettare o rifiutare i cookie modificando le
opzioni del suo browser (nel caso di Internet). Si prega di consultare le istruzioni e i manuali del
browser utilizzato per ampliare queste informazioni. L’utente deve ricordare che certe funzioni
di Juasapp possono non essere disponibili dopo aver disattivato i cookie.
Per quanto riguarda le funzioni di tracking, i parametri di misurazione e il remarketing di cui fa
uso l’app, l’utente potrà decidere di non accettarli disinstallando l’applicazione dal proprio
dispositivo mobile.
Le funzioni di Google Analytics si possono disattivare dal link seguente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
4. SUL MODO IN CUI USIAMO LE INFORMAZIONI
I dati forniti dall’utente vengono raccolti in archivi automatizzati il cui responsabile è
MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. (d’ora in avanti denominato “MIRACLIA”) e saranno
trattati ai sensi della LEGGE ORGANICA 15/1999, del 13 dicembre, sulla regolamentazione
del trattamento automatizzato dei dati di carattere personale. Tali archivi sono conservati
presso l’Agenzia di Protezione dei Dati con il nome di DATOS USUARIOS SERVICIOS
TELECOMUNICACIONES Y APLICACIONES MOVILES, MIRACLIA
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TELECOMUNICACIONES, S.L. [DATI UTENTI SERVIZI TELECOMUNICAZIONI E
APPLICAZIONI MOBILI, MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L.] con codice d’iscrizione
numero 304463/2012.
Il diritto di accesso, rettifica e cancellazione potrà essere esercitato dagli interessati a mezzo di
richiesta scritta e firmata da inviarsi al responsabile dell’archivio, indicando il nome e cognome
dell’utente, l’indirizzo e-mail, il codice identificativo e allegando una fotocopia del documento
che ne certifichi l’identità (carta d’identità, passaporto, ecc.). L’utente autorizza espressamente
MIRACLIA a far uso dei suoi dati per la gestione del suo account e per l’invio di informazioni
commerciali attraverso qualsiasi mezzo elettronico.
In caso contrario, l’utente dovrà inviare per iscritto il suo dissenso riguardo a qualsiasi aspetto
citato in questo punto.
MIRACLIA avverte che l’uso di una carta di credito o del dispositivo mobile da parte di una
persona diversa dal proprietario sarà sanzionato penalmente secondo quanto previsto dalla
legislazione in vigore.
A tal fine, l’indirizzo IP dell’utente, la marca e il modello del dispositivo, l’operatore di telefonia
mobile, il profilo dei social network (come Facebook, ad esempio), il numero di telefono (se è
utente della app de iOS - Apple) e la data e l’ora esatta del momento in cui viene effettuato il
uso o la transazione saranno immagazzinati nei registri informatici di MIRACLIA e potranno
essere fatti pervenire al destinatario della chiamata, alle polizia o alle autorità giudiziarie
qualora vengano da esse richiesti per un’eventuale indagine o perseguimento di reato.
5. TEMPI
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento del servizio richiesto dall’utente o
richiesto dalle finalità descritte in questo documento e l’utente può sempre chiedere
l’interruzione o la cancellazione dei suoi dati
6. SEZIONE DEI QUESITI
Qualora l’utente voglia rivolgere un reclamo in merito alla riservatezza o a un quesito in merito
alle informazioni raccolte da MIRACLIA, può mettersi in contatto con noi attraverso
[email protected].
7. AGGIORNAMENTI DELLA POLITICA SULLA PRIVACY
Questa Politica sulla privacy può subire delle modifiche periodiche. Notificheremo all’utente
eventuali modifiche in quanto ai materiali inviando un avviso all’indirizzo di posta elettronica
con cui si è registrato e/o attraverso un avviso visibile sul nostro sito Internet. L’uso
continuativo del Servizio da parte dell’utente costituisce l’accettazione di questa Politica sulla
privacy e di qualunque revisione futura della stessa.
Termes et Conditions d’Utilisation du Service
1. INTRODUCTION
Conformément à l’article 10 de la Loi 34/2002, du 11 juillet, des Services de la Société
d’Information et du Commerce Electronique, les données suivantes, relatives à l’identification
http://juasapp.mobi:8080/mdbfs/bromapp/pub/web/Juasapp_TyC.html
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du titulaire du Portail, sont présentées :
MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. est une société commerciale dont l’adresse se situe
à : Boîte Postale 74024 – 28080 – Madrid.- Espagne., pourvue du Code d’Identification Fiscale
B85623775 et dûment inscrite au Registre du Commerce de Madrid au Tome 26356, Folio
120, inscription 1 au feuillet M-474931. L’adresse électronique du contact est :
[email protected].
2. OBJET ET CHAMP D’APPLICATION DES CONDITIONS D’UTILISATION DU
SERVICE
Les termes et conditions d’utilisation qui suivent (les “Termes d’Utilisation”) sont destinés à
réguler l’utilisation de l’Application Mobile et du service web de JUASAPP (plus loin l’ “APP
Mobile”, “JUASAPP” ou le “Service”) dont le propriétaire est MIRACLIA
TELECOMUNICACIONES, S.L. (plus loin “MIRACLIA”).
En plus de ces Termes d’Utilisation, nous avons défini une Politique de Confidentialité pour
expliquer comment nous collectons et utilisons l’information à votre sujet et les droits dont
vous disposez sur celle-ci.
En utilisant le Service, vous serez lié par les Termes d’Utilisation et la Politique de
Confidentialité, en acceptant expressément son application et en faisant entrer en vigueur un
contrat légal d’engagement avec nous. A cet effet nous vous recommandons de lire
attentivement ces Termes d’Utilisation (y compris notre Politique de Confidentialité) et de
garder et/ou imprimer une copie de ceux-ci afin que vous puissiez vous y référez dans l’avenir.
En outre, si vous n’êtes pas d’accord avec ces Termes d’Utilisation et/ou Politique de
Confidentialité nous vous recommandons de désinstaller l’application de votre terminal.
3. DEFINITION DU SERVICE
JUASAPP est une application qui permet à l’utilisateur d’envoyer des blagues qui consistent en
un fichier audio préenregistré par téléphone à la destination sélectionnée par l’utilisateur.
L’utilisateur pourra choisir entre une liste de blagues et indiquer aussi bien la ligne
téléphonique de destination que l’horaire auquel il désire que le destinataire reçoive la blague.
Une fois la blague réalisée, l’application dispose d’une fonctionnalité qui permet de partager et
d’enregistrer le fichier audio (plus loin “l’Enregistrement”), toutefois, le consentement explicite
de la personne ayant reçu la blague sera une condition indispensable pour pouvoir obtenir cet
enregistrement et postérieurement faire usage de celui-ci.
L’objectif de JUASAPP est de fournir un service de loisir et de divertissement et toute
utilisation distincte de la finalité pour laquelle a été créée l’application sera contraire aux
présents Termes d’Utilisation. Juasapp peut être téléchargé sur les boutiques d’applications
mobiles (ex : Google Play Store, Apple AppStore) et est aussi accessible sur les sites web de
prestation du service comme le sont : juasapp.mobi, juasapp.com, juasapp.es, juasapp.it, etc.
4. CONTENU RESERVE A DES PERSONNES MAJEURES ET PROTECTION DES
MINEURS
Par le biais du Service, on accède à du contenu qui pourrait être susceptible de heurter la
sensibilité de certains utilisateurs. Si vous êtes mineur vous devrez quitter le Service et
désinstaller de façon immédiate l’application de votre appareil mobile. L’utilisation du Service
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implique votre déclaration explicite de jouir de la majorité légale nécessaire, conformément à
votre législation en vigueur, ainsi qu’à la législation espagnole exonérant MIRACLIA de toute
responsabilité. L’APP Mobile se conçoit comme une application de divertissement de ses
utilisateurs pour une utilisation exclusive de personnes de 18 ans ou plus, de même il est
strictement interdit d’envoyer une blague à une personne mineure.
En aucun cas, n’a été inclus du matériel contenant des images ou des sons provenant de
personnes mineures et aucune personne mineure n’a participé à sa création.
De même n’est inclus aucun contenu qui, par nature, soit dénigrant pour un groupe social ou
ethnique, ou qui puisse refléter des actes de violence non-consentie par les personnes
participantes. En outre, aucune image de participation animale n’est proposée, et ce
indépendamment de la légalité de leur utilisation.
MIRACLIA pourra modifier les présents Termes d’Utilisation, et nous vous préviendrons de ces
changements par le biais de la publication de nos Termes d’Utilisation du Service actualisés.
Les changements dans les Termes d’Utilisation seront effectifs à partir du moment où ils seront
publiés et la poursuite de l’utilisation du Service après cette publication constituera une
acceptation de ces changements.
5. SERVICES DE PAIEMENT
L’utilisation de l’application peut entraîner un coût, qui peut être acquitté par un prélèvement
par carte bancaire /Paypal /Google Play /Google Wallet / Apple (AppStore), ou par SMS
Premium, ou par un numéro d’appel Premium (Ex: 905), ou par le biais de paiements sur la
facture de votre opérateur.
Le prix maximum pour chaque blague est de 1,45 euros., TVA incluse. Toutefois, de façon
générale, des ensembles de contenu aux échelles de prix plus compétitives peuvent être
proposés. Ces ensembles de blagues pourront être acquis par prépaiement donnant ainsi lieu à
des crédits qui s’accumulent sur le conte de l’utilisateur.
Une blague gratuite est par ailleurs offerte à tous les utilisateurs qui téléchargent et installent
l’application (sous réserve qu’ils disposent d’une carte SIM installée sur le terminal), avec la
possibilité de recevoir un autre crédit additionnel si l’utilisateur s’enregistre sur l’application
par le biais de son profil sur les réseaux sociaux (ex : Facebook – option disponible uniquement
pour l’application Android).
MIRACLIA se réserve le droit de lancer des campagnes spéciales et à durée limitée comme :
1. “2 x 1” : l’utilisateur bénéficie de façon gratuite du même nombre de crédits que celui qu’il a
acquis.
2. “Member-get-Member” : si un utilisateur A recommande l’application à un autre utilisateur B
et si l’utilisateur B acquiert un ensemble de N blagues, le même nombre de blagues que celui
acquis par l’utilisateur B est assigné à l’utilisateur A (option disponible uniquement pour
l’application Android).
Si l’appel qui constitue la blague n’est pas décroché par le destinataire de la blague, ou si l’appel
ne lui parvient pas, le solde de blagues n’est pas débité.
Tous les appels décrochés (même ceux décrochés par le répondeur) devront être soustraits au
solde de blagues car l’opérateur téléphonique ne peut distinguer s’il s’agit du récepteur de la
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blague qui décroche manuellement ou s’il s’agit de la messagerie vocale de l’opérateur.
Cette partie ne se responsabilise en aucun cas pour le mauvais fonctionnement des opérateurs
téléphoniques et fournisseurs d’accès Internet auxquels l’utilisateur aurait eu recours, ni des
plateformes de moyens de paiement que l’utilisateur emploierait pour effectuer les paiements.
Elle ne se responsabilise pas non plus de la mauvaise configuration du portable ou de la
tablette de l’utilisateur, la responsabilité appartenant à celui-ci de vérifier les erreurs possibles
de son matériel.
6. UTILISATION DES SERVICES OFFERTS
g) Utilisation recommandée et limites.
Vous vous engagez à faire part d’une utilisation adéquate et licite de l’application et de ses
contenus, en conformité avec la législation en vigueur, les Termes d’Utilisation, la morale et les
bonnes mœurs communément admises et l’ordre public.
Vous êtes entièrement responsable de l’utilisation que vous faites du Service, vous engageant
à dégager de toute responsabilité et à indemniser le cas échéant MIRACLIA et ses sociétés
affiliées, parties liées, employés, directeurs, employés, agents, prestataires indépendants,
publicitaires, partenaires et marques sponsors, de toute réclamation ou demande, y compris
des honoraires raisonnables d’avocats, y compris pour des conduites pénalement
répréhensibles commises par un tiers, du fait de l’utilisation directe ou de l’utilisation illégale
du Service.
Comme pour n’importe quel autre service de télécommunications, l’utilisation des services de
JUASAPP avec l’intention de harceler ou de nuire à quelqu’un est illégale. Il s’agit aussi d’une
violation de nos Termes d’Utilisation d’utiliser JUASAPP à ces fins et quiconque violerait ces
Termes en utilisant JUASAPP, serait responsable devant la loi pour tout dommage en
résultant. Pour éviter une utilisation malintentionnée de l’application JUASAPP faites part
d’une précaution maximale dans l’élaboration de vos messages, limitez l’horaire des appels de
la part du Service, les blagues ne pouvant être programmées entre 00:00 et 08:00 et le nombre
de blagues pouvant être faites à un destinataire s’élevant à cinq (5) maximum.
h) Partager et enregistrer des blagues
Les lois permettent l’enregistrement de n’importe quelle conversation téléphonique dès lors
qu’il s’avère possible d’établir le consentement de ,au moins, une des deux parties intervenant
dans celle-ci. Un utilisateur ne pourra pas télécharger un Enregistrement sans obtenir le
consentement préalable du destinataire de celui-ci. Le fonctionnement du Service évite que
l’on puisse générer un Enregistrement si l’utilisateur de JUASSAP n’accepte pas expressément
cette condition préalable.
Afin de partager les blagues de façon publique, le Service requiert que la personne qui partage
la blague ait obtenu la permission pour ce faire de tous les participants à l’appel. MIRACLIA ne
se responsabilise pas pour les conséquences du manquement à l’obtention des consentements
nécessaires pour partager l’Enregistrement, l’obligation d’indemniser des tiers ou MIRACLIA
de toute réclamation dérivée de ses actions étant de la responsabilité de l’utilisateur.
A cette fin, MIRACLIA recueillera certaines données personnelles additionnelles de
l’utilisateur de façon préalable à l’obtention de l’Enregistrement.
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i) Utilisations contraires aux présentes conditions
1. Il est formellement interdit d’utiliser l’APP Mobile pour appeler des numéros d’urgence, des
centres de santé, des agences gouvernementales, employés ou fonctionnaires, la police, des
écoles, les numéros assignés aux services des compagnies publiques de radio, tout service pour
lequel la partie appelée soit facturée pour l’appel, ou tout autre destinataire de l’appel qui soit
interdit par la loi ou le règlement, sauf si l’appel est réalisé avec le consentement préalable et
explicite de la partie appelée. Les utilisateurs qui utilisent ce service pour des finalités
interdites seront sujets à certaines exigences en matière d’identification ainsi qu’à des
poursuites et leurs données pourront être fournies à l’autorité compétente.
2. Entreprendre une utilisation non-autorisée ou frauduleuse de l’application et/ou de ses
contenus à des fins ou effets illicites.
3. Copier ou modifier l’APP Mobile, y compris, mais de manière non limitative, l’addition à celleci à de nouvelles fonctions ou la réalisation de modifications sur celle-ci qui altèreraient son
fonctionnement.
4. Transférer, vendre, louer, louer à bail, distribuer, sous-licencier ou d’une autre façon
assigner tout droit de n’importe quel type et dans la mesure que cela concerne l’APP Mobile
pour des tiers.
5. Accéder ou essayer d’accéder à des ressources ou aires restreintes de l’application, sans
respecter les conditions exigées pour cet accès, de même que se soustraire aux systèmes de
paiement instaurés;
6. Introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou tout autre système physique
ou logique qui soient susceptibles de provoquer des dommages sur les systèmes physiques ou
logiques du propriétaire du domaine, de ses fournisseurs ou de tiers;
7. Tenter d’accéder, utiliser et/ou manipuler les données du propriétaire du service, des tiers
fournisseurs et des autres utilisateurs;
8. Supprimer, occulter ou manipuler les notes sur les droits de propriété intellectuelle ou
industrielle et autres données d’identification des droits du titulaire de l’application ou de tiers
incorporés aux Contenus, tout comme les dispositifs techniques de protection ou tout autre
mécanisme d’information qui puisse être inscrit dans les Contenus ;
9. En particulier, l’utilisateur s’engage à ne pas transmettre, diffuser ou mettre à disposition de
personnes mineures des contenus, des messages, des illustrations, des photographies, des
enregistrements et, de façon générale, toute catégorie de matériel disponible au sein de
l’application ;
10. L’utilisation de JUASAPP pour menacer, harceler ou nuire à toute personne. L’utilisateur
n’est pas autorisé à utiliser, et il convient qu’il s’abstienne d’utiliser JUASAPP dans le cadre
d’une violation de n’importe quelle loi applicable dans son lieu d’utilisation et/ou de résidence.
Il s’agit d’un acte punissable et passible de poursuites judiciaires que d’utiliser JUASAPP pour
réaliser des appels téléphoniques anonymes ou répétés avec l’intention de nuire ou de harceler
;
7. DROIT DE SURVEILLANCE ET DE CONTROLE
MIRACLIA, afin de garantir les droits des utilisateurs et destinataires des blagues ainsi que le
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respect de la législation en vigueur pourra :
Procéder à la supervision du Service par le biais de ses administrateurs.
Stocker dans ses fichiers les données relatives à l’adresse I.P. marque et modèle d’appareil,
opérateur téléphonique, ainsi que toute autre donnée fournie par les utilisateurs (ex : contes
d’utilisateur sur des réseaux sociaux comme Facebook ou Google Plus) et les communiquer aux
Forces de Police et de Sécurité de l’Etat, le cas échéant, si MIRACLIA est invitée à le faire.
Communiquer aux victimes de l’utilisation illicite de l’application de la part d’un utilisateur l’IP
ou les données qui résident dans nos fichiers lorsque l’utilisateur n’a pas obtenu du
destinataire le consentement préalable pour effectuer, enregistrer ou partager la blague.
Interrompre temporellement le Service sans préavis pour des raisons techniques ou légales qui
seront justifiées convenablement.
Modifier les Termes d’Utilisation des contenus, dès lors qu’il existe une cause ou un motif
valable.
Modifier les contenus du Service sans le communiquer préalablement, dès lors que pour des
raisons liées à son activité cela soit considéré comme opportun.
8. LIMITATION DE RESPONSABILITES
MIRACLIA ne sera pas responsable du fonctionnement inadéquat du Service s’il résulte
d’opérations de maintenance, d’incidents, ou de problèmes liés à sa capacité à supporter les
systèmes indispensables à l’utilisation du service. MIRACLIA adoptera les mesures
appropriées pour assurer une réponse rapide, sans se responsabiliser pour les retards liés aux
services de télécommunications.
L’utilisateur exonère MIRACLIA de quelconque responsabilité qui pourrait dériver
d’interruptions de la disponibilité dans l’accès à l’APP Mobile, causées par des événements de
force majeure ou échappant à son contrôle, tels que le modem, le système informatique de
l’utilisateur, le logiciel de navigation, les interconnexions de réseaux téléphoniques et/ou toute
autre infrastructure de transport ou de télécommunications employée par l’utilisateur.
9. PROTECTION DES DONNEES
Nous avons établi une Politique de Confidentialité pour expliquer comment nous recueillons et
utilisons l’information à votre sujet ainsi que les droits dont vous disposez sur celle-ci.
Conformément à la Loi Organique 15/1999, de Protection des Données à Caractère Personnel
et à ses textes d’application, nous informons l’utilisateur, que ses données recueillies par le
biais de l’APP Mobile, seront traitées au sein d’un fichier qui se trouve sous la responsabilité de
MIRACLIA, l’utilisation de ces données a pour finalité de pouvoir vous donner accès aux
services et aux fonctionnalités de l’application.
L’ensemble de l’information recueillie dans nos services sera encryptée et codifiée afin que
seul le personnel gestionnaire de l’application puisse la voir et l’utiliser dans le cadre du
fonctionnement de celle-ci.
L’utilisateur a le droit de s’opposer au traitement de toute donnée qui ne soit pas indispensable
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à la finalité du recueil. L’utilisateur pourra s’adresser à MIRACLIA dans le but d’exercer son
droit à l’opposition à de tels traitements, par le biais des moyens indiqués pour l’exercice de ses
droits, qui sont exposés dans le paragraphe suivant.
En ce qui concerne les enregistrements générés par le biais du Service qui seraient dès lors à
disposition de l’utilisateur, MIRACLIA ne sera pas responsable de l’utilisation, de la divulgation,
de la modification que l’utilisateur pourra en faire.
Vous pourrez exercer vos droits à l’accès aux données, rectification, annulation et opposition
par le biais d’une lettre, dirigée à MIRACLIA Apartado de Correos 74024 - 28080 de Madrid ou
nous le notifier en envoyant un e-mail à l’adresse électronique [email protected] en y
joignant une photocopie de votre carte d’identité ou tout autre document d’identification qui
s’y substitue.
10. PROPIETE INTELECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Sous réserve du respect de ces Termes d’Utilisation, par la présente une licence non-exclusive
vous est accordée, intransférable, limitée sans droit de sous-licence, pour faire usage et voir le
contenu de l’application sur votre appareil mobile.
Vous acceptez que MIRACLIA et ceux à qui la licence a été concédée possèdent tous les droits
sur l’APP Mobile et l’ensemble de son contenu (y compris, par exemple, audio, photographies,
image, vidéo, illustrations, graphiques, autres supports visuels, copie, texte, articles, publicité,
logiciel, titres, etc., le “Contenu") ainsi que l’ensemble des codes, données et matériels relatifs à
celui-ci, l’apparence, le design de l’APP Mobile et autres parties du Services, la compilation ou
l’agrégation des contenus, y compris les droits d’auteur, les droits de marque, les droits de
brevets, les droits de bases de données et les droits moraux. MIRACLIA se réserve tous les
droits sur l’APP Mobile non expressément définis au sein de ces Termes d’Utilisation.
La licence pour l’utilisation de l’APP Mobile accordée en vertu de ces Termes d’Utilisation
demeurera effective, à moins qu’elle ne soit résiliée par vous ou par MIRACLIA conformément
à cette disposition. Vous pouvez annuler la licence à tout moment par le biais de l’élimination
de l’ensemble des copies de l’APP Mobile en votre possession. De même, la licence sera
automatiquement annulée sans avertissement préalable de la part de MIRACLIA si vous violez
n’importe laquelle des dispositions contenues dans ces Termes d’Utilisation.
L’utilisation du Service ne vous octroie la propriété sur aucun contenu, code, données ou
matériels qui puissent être accessibles par le biais du Service. Toute copie, restructuration,
redistribution, modification, utilisation ou publication de votre part de tout contenu ou toute
partie du Service, à l’exception des droits limités d’utilisation octroyés par la présente, est
interdite. L’ensemble de droits qui ne se trouvent pas expressément accordés dans ces Termes
d’Utilisation sont expressément réservés. Vous renoncez inconditionnellement et
irrévocablement à n’importe lequel et à tous les droits moraux que vous pourriez avoir, dès à
présent ou à l’avenir relatifs au Service.
11. LEGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLE
Les présentes conditions sont régies par la réglementation espagnole en vigueur qui leur est
appliquée.
Concernant le règlement des litiges qui pourraient découler de l’application de ce qui a été
établi dans les présentes dispositions, et en renonçant expressément à toute autre juridiction
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qui pourrait s’avérer compétente, l’Utilisateur accepte de se soumettre à la Juridiction des
Courts et Tribunaux de Madrid.
12. ANNULATION ET INEFFICACITE DES CLAUSES
Dans le cas où n’importe quelle clause incluse dans ces Conditions d’Utilisation soit déclarée
totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité affectera uniquement la
disposition concernée ou la partie de celle-ci qui s’avère nulle ou inefficace, le reste des
Conditions d’Utilisation subsistent.
L’utilisateur s’engage à lire attentivement le contenu du présent document qui inclue les
Conditions d’utilisation de l’APP Mobile, tout comme la Politique de Confidentialité et accepte
expressément toutes les formalités et obligations qui sont ici exposées, pouvant être
appliquées.
Politique de Confidentialité
1. INTRODUCTION
Cette politique de confidentialité s’applique à l’information que nous pouvons obtenir de votre
part ou à votre sujet lorsque vous utilisez l’application mobile JUASAPP (“l’APP Mobile” ou le
“Service”).
Votre vie privée est importante pour nous. Pour vous aider à comprendre nos pratiques de
confidentialité, nous fournissons cette notification qui explique comment nous recueillons,
utilisons et divulguons l’information de votre part ou à votre sujet lorsque vous faites usage du
Service. Lors de votre utilisation du Service, vous acceptez les termes et conditions de cette
Politique de Confidentialité tout comme le recueil, la divulgation et autres usages de
l’information décrits ci-après.
2. AU SUJET DE L’INFORMATION QUE NOUS RECUEILLONS
En ce qui concerne l’utilisation que vous faites du Service, nous recueillons et conservons un
certain type d’information de façon automatique lorsque vous utilisez le Service, comme le
type de navigateur ou plateforme mobile et le système d’exploitation que vous utilisez, votre
adresse IP, fournisseur d’accès Internet, type de plateforme, et sites web de sortie, votre
utilisation du Service, … etc. Lorsque vous utilisez l’APP Mobile, nous pouvons aussi recueillir
de l’information au sujet de l’identifiant unique de votre téléphone portable, ainsi que toute
autre information technique concernant votre appareil afin de proposer du contenu adéquat.
De plus, si vous vous enregistrez sur Juassap en utilisant votre profil sur les réseaux sociaux (ex
: Facebook), nous conserverons votre identifiant relatif au réseau social cité. Et si vous utilisez
l'application pour iOS (Apple), nous conserverons votre numéro de téléphone.
3. AU SUJET DE L’UTILISATION DES COOKIES, IDENTIFIANTS ET DU FICHIER
D’ACTIVITE
Afin d’améliorer Juassap en termes de rendement du système et de facilité d’usage, ainsi que
pour proportionner de l’information utile sur nos produits et services, nous recueillons
automatiquement et conservons de l’information dans nos fichiers de registre (log files) en
provenance de votre ordinateur ou terminal. Ceci s’applique aussi bien aux sites web du
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service (juasapp.es et juasapp.com) qu’à l’application même.
Ceci inclut votre adresse IP, type de navigateur, langue sélectionnée, système d’exploitation,
fournisseur d’accès Internet (ISP) ainsi que la date et l’heure. Cette information est employée
de façon globale pour améliorer la gestion de Juassap, analyser les tendances et recueillir des
données démographiques sur nos utilisateurs. L’information recueillie peut être utilisée par
nos services de marketing, de publicité et de communication (par exemple, pour optimiser et
améliorer l’expérience de l’utilisateur, présenter des offres spéciales et des services plus
attractifs).
Si de l’information non-personnelle est utilisée en combinaison avec les Données Personnelles,
l’ensemble est traité en tant que Données Personnelles et sera dès lors incorporé à un fichier
automatisé qui se trouve dûment inscrit à l’Agence Espagnole de Protection des Données selon
les termes exposés dans la partie suivante (4.).
De même, dans le but d’optimiser les services de Juassap, les messages envoyés par courrier
électronique, les services onlines, les publicités et les applications interactives peuvent utiliser
les “cookies” ou les “identifiants anonymes” des utilisateurs.
Que sont les cookies?
Un cookie est un petit fichier, habituellement formé par des lettres et des nombres, envoyé par
notre serveur web ou par l’application à un fichier de cookies de votre navigateur. Ceci permet
à Juassap de se souvenir de votre présence lors de l’établissement d’une nouvelle connexion
entre notre serveur et votre navigateur. Le principal objectif d’un cookie est de permettre à
notre serveur de présenter des pages web personnalisées qui puissent faire de la consultation
de Juassap une expérience individuelle et ajustée aux préférences personnelles.
Que sont les identifiants ou sondes?
Un identifiant anonyme est une chaîne de caractères aléatoires qui s’utilise avec la même
finalité que les cookies sur des plateformes sur lesquelles la technologie des cookies est
indisponible, ceci inclue certains types d’appareils mobiles ainsi que les applications installées.
Quels types de cookies et d’identifiants sont utilisés par Juassap?
Cookies de session : ce sont des cookies temporaires qui demeurent dans le fichier de cookies
de votre navigateur tant que vous êtes présent sur notre page web. Ils sont nécessaires pour
certaines applications ou fonctions qui permettent que ce Site fonctionne correctement.
Cookies persistants : ils favorisent l’expérience de l’utilisateur en proportionnant une
navigation personnalisée. Ces cookies demeurent dans votre navigateur durant une période de
temps plus large qui pourra être modifiée dans les réglages de votre navigateur. Les cookies
persistants permettent que l’information soit transférée au serveur de ce site web à chaque
fois que vous le visitez. Ils sont aussi connus en tant que cookies de traçage.
De tiers : Juassap utilise des cookies et des identifiants anonymes de Google Analytics qui
permettent de recueillir des données sur le trafic et d’utiliser celles-ci à des fins statistiques et
publicitaires (Adwords). Ceci inclue les noms et les descriptions de toutes celles que vous
utiliserez.
Web beacons ou pixel tags et tracking IDs : Un web beacon est une image graphique
transparente, qui habituellement ne dépasse pas 1 x 1 pixel, qui se situe sur une page web ou
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sur un e-mail afin de surveiller le comportement online de l’utilisateur qui visite la page web ou
envoie un e-mail. De même, les tracking IDs s’utilisent sur des bannières publicitaires pour
permettre de tracer l’origine de l’utilisateur lorsqu’il installe l’application.
Sondes pour mesures et remarketing: l’application Juasapp utilise des sondes qui permettent
d’obtenir les statistiques d’utilisation des utilisateurs de l’application en relation avec sa
position géographique, son opérateur d’accès, son appareil mobile, etc. Google Analytics est un
exemple de sonde, qui permet a posteriori aux utilisateurs de recevoir un service plus adapté à
leur profil d’utilisateur ainsi que des propositions de services spécifiques.
Désactiver les cookies et les identifiants
Dans tous les cas, l’utilisateur de Juassap a la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies en
modifiant les options de son navigateur (en ce qui concerne le site web). Nous vous prions de
consulter les instructions et modes d’emploi de votre navigateur pour plus d’informations à ce
sujet. Nous vous rappelons que certaines fonctions de Juassap pourraient ne plus être
disponibles suite à une désactivation des cookies.
En ce qui concerne les fonctionnalités de tracking et les sondes pour mesures et remarketing,
relatives à l’application, l’utilisateur pourra s’en désinscrire en désinstallant l’application de son
appareil mobile.
Vous pouvez aussi désactiver les fonctions de Google Analytics par le biais du lien suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
4. AU SUJET DE NOTRE UTILISATION DE L’INFORMATION
Vos données personnelles fournies resteront conservées dans des fichiers automatisés dont le
responsable est MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. (plus loin “MIRACLIA”) et seront
traitées en accord avec les dispositions de la LOI ORGANIQUE 15/1999, du 13 Décembre, de
régulation du traitement automatisé des données à caractère personnel. Lesdits fichiers ont
été enregistrés à l’Agence de Protection des Données sous le nom DATOS USUARIOS
SERVICIOS TELECOMUNICACIONES Y APLICACIONES MOVILES, MIRACLIA
TELECOMUNICACIONES, S.L. (DONNEES UTILISATEURS SERVICES
TELECOMMUNICATIONS ET APPLICATIONS MOBILES, MIRACLIA
TELECOMUNICACIONES, S.L.), avec le code d’inscription 304463/2012.
Le droit d’accès, de rectification, d’annulation pourra être exercé par les intéressés, par le biais
d’une sollicitation écrite et signée dirigée au responsable du fichier, en indiquant votre nom et
prénom, adresse mail, identifiant et en y joignant une photocopie d’un document attestant
votre identité (carte d’identité, passeport, permis de conduire, etc.). De même, vous autorisez
expressément MIRACLIA, à utiliser vos données pour la gestion de votre conte et l’envoi
d’informations commerciales par le biais de tout moyen électronique.
Dans le cas contraire, vous devrez stipuler par écrit votre désaccord avec quelconque aspect
mentionné dans ce paragraphe.
MIRACLIA vous avertit que l’utilisation d’une carte de crédit ou d’un appareil mobile par
quelqu’un qui ne soit pas son titulaire est sanctionnée par la législation pénale en vigueur.
A cet effet, au sein des registres informatiques de MIRACLIA sont conservés l’adresse IP de
l’utilisateur, la marque et le modèle de l’appareil, l’opérateur mobile, le profil sur les réseaux
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sociaux (ex : Facebook), le numéro de téléphone (si est utilisateur de la l'application pour iOS Apple) et la date et l’heure exacte du moment du utilisation or paiement, qui pourront être
fournis aux destinataires d'appels, la Police, et les autorités judiciaires, le cas échéant, si ces
données sont requises dans le cadre de l’investigation ou de la poursuite d’un délit.
5. MESSAGERIE DE CONSULTATIONS
Dans le cas où vous auriez une plainte au sujet de votre vie privée ou une consultation à
effectuer au sujet de l’information recueillie par MIRACLIA, vous pouvez nous les
communiquer sur [email protected].
6. ACTUALISATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Cette Politique de Confidentialité est susceptible d’être modifiée de façon périodique. Nous
vous avertirons au sujet des changements matériels en envoyant une notification à l’adresse de
courrier électronique que vous avez enregistrée et/ou en plaçant une notification visible sur
notre site web. Votre poursuite de l’utilisation du Service constitue une acceptation de cette
Politique de Confidentialité et de toute révision future de celle-ci.
Terms and Conditions of Use of Service
1. INTRODUCTION
In compliance with article 10 of the Law 34/2002, of July 11, regarding Services of the
Information Society and E-commerce, the following identifying information of the holder of the
site is detailed:
MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L. is a commercial company with an address in P.O box
74024 –28080 – Madrid - Spain., holding Tax Identification number B85623775 and properly
registered in the Madrid Mercantile Register in volume 26356, sheet 120, entry no. 1 with
page M-474931. The contact e-mail is: [email protected].
2. PURPOSE AND SCOPE OF APPLICATION OF THE CONDITIONS OF THE
USE OF SERVICE
The following terms and conditions of use (“Terms of Service”) have as a regular objective the
use and mobile application and web service of JUASAPP (hereafter the “mobile APP”,
“JUASAPP” or the “Service”) of which MIRACLIA TELECOMUNICACIONES, S.L (hereafter”
MIRACLIA”) is the owner.
In addition to these Terms of Use, we have established a Privacy Policy to explain how we
collect and use the information about you and the rights it holds over it.
By using the Service, you will remain bound by the Terms of Use and the Privacy Policy,
expressively accepting your compliance and a legally binding term going into effect with us. For
this purpose we recommend that you read carefully these Terms of Use (including our Privacy
Policy) and keep and/or print a copy thereof for your future reference. Furthermore, if you
disagree with these Terms of Use and/or Privacy Policy we recommend you uninstall the
application from your device.
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3. DEFINITION OF SERVICE
JUASAPP is an application that allows the user to send consistent pranks in a pre-recorded
audio file by telephone to the destination selected by the user. The user will be able to select
from a list of pranks and indicate both the line of destination and the hour in which you wish for
the addressee to receive the prank. Once the prank is made, the application has the
functionality to share and record the audio file (hereafter the “Recording”), however, it will be
an indispensable requisite that the user count with the express consent of the person who has
received the prank to be able to obtained and subsequently make use thereof.
The purpose of JUASAPP is to provide a service of leisure and entertainment and any different
use than the purpose for which the application has been created will be contrary to the current
Terms of Use. Juasapp can be downloaded from the mobile app stores (e.g: Google Play Store,
Apple AppStore) and can also be accessed through websites for the provision of service such
as: juasapp.mobi, juasapp.com, juasapp.es, juasapp.it, etc.
4. CONTENT FOR ADULTS AND CHILD PROTECTION
Through the service you access content that could be susceptible to offend the sensibilities of
certain users. If you are under age you must leave the Service and immediately uninstall the
application from your mobile device. The use of the Service implies your explicit declaration to
predispose of the necessary legal majority, in accordance with applicable law, as well as the
Spanish legislation exonerating MIRACLIA from all liability. The mobile APP is provided as an
entertainment app of its users for exclusive use for people 18 years of age or older, in the same
way it is strictly forbidden to forward a joke to a minor.
Under no circumstances has there been included any material that contains images or sounds
of persons under age, or minors who have participated in its creation.
Likewise no contents are included that, by their nature, are derogatory to any ethnic or social
group, or that may reflect non-consensual acts of violence by the persons participating.
Furthermore no images are offered in which animals participate, irrespective of the legality of
its use.
MIRACLIA may modify these Terms of Use, and we will notify you of these changes by posting
of our updated Terms of Use of Service. Changes in the Terms of Use will be effective when
they are posted and the continued use of the Service after said publication will constitute your
acceptance of such changes.
5. PAYMENT SERVICES
The use of the application may have a cost, both by acceding by means of the charge by credit
card /Paypal /Google Play /Google Wallet /Apple (AppStore), and means of SMS Premium, and
by means of call to Premium numbering (E.g.: 905) and by fees in the bill of your carrier.
The maximum price of every prank is 1.45 euro. VAT included. Albeit, in general, content
packages of more competitive scaled prices are offered. These prank packages may be
acquired in a prepaid manner, giving rise to credits that accumulate in the account of the user.
A free prank is also offered to all users who download and install the application (so long as you
have a SIM card installed on your device), with the possibility of receiving another additional
credit if the user registers in the app through his profile in social networks (e.g.: Facebook –
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option only available for the Android app)
MIRACLIA reserves the right to launch special campaigns and of limited duration, such as:
1. “2 x 1”: the same number of credits bought are provided to the user free of charge.
2. “Member-get-Member”: if a user A recommends the app to another user B, and user B
purchases a package of pranks, the user A is also assigned the same number of pranks
purchased by user B (option only available for the Android app)
If the addressee doesn’t answer the call that constitutes the prank, or the call doesn’t reach the
addressee, no prank balance is deducted.
All answered calls (including those answered by the automatic answering machine) must be
subtracted from the balance of pranks as the telephone carrier does not distinguish whether it
is the receiver that answers manually or if it is the voice mail of the carrier.
This party will not be responsible in any case of malfunctioning of the phone carriers and
Internet access with which the user has contracted their services, nor the platforms for means
of payment used by the user to make payments. Nor will it be responsible for the bad
configuration of the mobile or the tablet of the user, being their responsibility to verify their
possibilities of error.
6. USE OF SERVICE OFFERED
a) Recommended use and limits.
You agree to make appropriate and lawful use of the application and content, in accordance
with applicable, the Terms of Use, morality and generally accepted good customs and public
order.
You are fully responsible for your use the Service, pledging to hold harmless and indemnify
MIRACLIA and its affiliates if necessary, its affiliates, related parts, employees, directors,
employees, agents, independent contractors, advertisers, partners and sponsors and
sponsoring brands, of any claim or lawsuit, including reasonable attorneys’ fees, even
criminally reprehensible behavior that have been carried out by a third party, due to direct use
or as a result of illegal use of the Service.
Like any other telecommunication service, the use of the services of JUSAPP with the purpose
of harassing or hurting anyone is illegal. It is also a violation of our Terms of Use to use
JUASAPP such purposes and anyone who violates the Terms using JUASAPP, will be legally
responsible for any resulting damage. To prevent malicious use of the application JUASAPP
uses extreme precaution in the making of its messages, it limits the schedule of the calls of the
service provided to no being able to be program pranks between 00:00 and 08:00 and the
number of jokes that can be made to a same addressee, being at maximum five (5).
b) Sharing and recording pranks
The laws allow the recording of any telephone conversation as long as you count with the
consent of ,at least, one of the parties involved in it. A user will not be able to download a
Recording without obtaining the previous consent thereof. The feature of the Service prevents
a Recording from being created if the JUASAPP user does not expressively accept such
previous condition.
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In order to share pranks publicly, the service requires that the person sharing the prank has
obtained the permission of it from all the participants of the call. MIRACLIA is not responsible
for the consequences of failure to obtain the necessary consent to share the Recording, falling
on him the obligation to indemnify third parties or MIRACLIA of any claim arising out of their
actions.
For the foregoing purposes MIRACLIA will collect certain additional personal data of the user
before obtaining the recording.
c) Applications contrary to these conditions
1. It is strictly forbidden the use of the mobile APP to call emergency numbers, health centers,
governmental agencies, employees or officials, police, schools, the numbers assigned to
services of public radio companies, any service for which the party called is charged per call, or
any other addressee of the call that is prohibited by law or regulation, unless the call is made
with the previous and express consent of the party called. The users who use this service for
prohibited means will be subject to certain requirements of identification and pursuit and their
information may be provided to the relevant authorities.
2. Making a non-authorized or fraudulent use of the application and/or its content with illicit
means or ends.
3. Copy or modify, the mobile APP, including, but not limited, the addition thereto of new
functions or making changes therein that alter its operation.
4. Transfer, sell, rent, lease, distribute, sublicense or otherwise assign any rights of any kinds
and the extent of the Mobile APP for third parties.
5. Access or attempt to access restricted areas or resources of the application, without
fulfilling the conditions required for said access, as well as evade payment systems in place.
6. Introducing or spreading computer viruses or any other hardware or software capable of
causing damage to physical or logical systems of the domain owner, its suppliers or third
parties;
7. Trying to access, use and / or manipulate data of the service owner, third party providers and
other users;
8. Remove, hide or manipulate the notes about intellectual or industrial property rights and
other identifying data about the rights of the application holder or third parties included to the
Contents, as well as technical protection devices or any information mechanisms that can be
inserted in the Contents:
9. In particular, the user agrees not to transmit, distribute or make available to people under
age content, messages, graphics, photographs, recordings and, in general, any kind of material
available in the application;
10. The use of JUASAPP to threaten, annoy or harass any person. The user is not authorized to
use, and agrees to refrain from using JUASAPP in violation of any applicable law in its place of
use and / or residence. It is a punishable and prosecutable offense to use JUASAPP to make
anonymous or repeated telephone calls with the intention to annoy or harass.
7. RIGHT TO MONITOR AND CONTROL
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MIRACLIA, with the objective of guaranteeing the rights of the users and addressees of the
pranks and respect current legislation may:
Proceed to the supervision of the Service by means of its administrators.
Store in its files the relative data to the I.P. address, manufacturer and model of the device,
telephone carrier, as well as any other information provided by the users (e.g. user accounts in
social networks such as Facebook or Google Plus) and communicate it to the Forces and Bodies
of Security of the state in case that MIRACLIA is required for this purpose.
Communicate to the victims the unlawful use of the application by a user, of the IP or
information available in our files when the user has failed to obtain the previous consent of
such to perform, record or share the prank.
Temporarily disrupt the service without prior notice for technical or legal reasons that will be
suitably motivated.
Modify the Terms of Use of the contents, if there’s sufficient cause or reason.
Modify the contents of the Service without communicating it previously when, for reasons of
its activity it deems fit.
8. LIMITATION OF LIABILITY
MIRACLIA will not be responsible for the inadequate functioning of the Service if this is due to
maintenance work, incidents, or problems arising from its ability to support the necessary
systems to make use of the service. MIRCALIA will adopt appropriate measures to ensure a
rapid response, without liability for the delays attributable to telecommunication services.
The user exonerates MIRACLIA from any liability arising from interruptions when accessing
the mobile APP, driven by causes of greater force or out of its control, such as the modem, the
users computer system, the navigation software, interconnections of telephone networks
and/or any other transport or telecommunication infrastructure used by the user.
9. DATA PROTECTION
We have established a Privacy Policy to explain how we collect and use the information about
you and the rights it holds over it.
In compliance with Organic Law 15/1999, Protection of Data of a Personal Nature and its
implementing regulations, we inform the user, that your data collected through the Mobile
APP, will be treated in a responsibility file of MIRACLIA, whose purpose is to be used to lend
access to the services and functions of the application.
All information stored on our servers is encrypted and encoded so that only the managing staff
of the application can see it and use it for the function thereof.
The user has the right to object to the processing of any of their data that is not essential for
the purpose of collection. The user may contact MIRACLIA with the means to exercise their
right to object to such treatments, through the means indicated for the exercise of their rights
set forth in the following paragraph.
Regarding the recordings made through the Service made available to the user, MIRACLIA is
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not responsible for the use, disclosure, and modification that the thereof made by the user.
You will be able to exercise your right to access to data, rectification, cancellation, and
opposition by letter, addressed to MIRACLIA PO Box 74024-28080 Madrid - Spain, or by
sending an e-mail to the email address [email protected] with a photo copy of your ID or a
substitute identity document.
10. INTELLECTUAL & INDUSTRIAL PROPERTY
Subject to compliance with these Terms of Use, you are hereby granted a non-exclusive, nontransferrable, limited license without right to sublicense, to use and view the contents of the
application on your mobile device.
You agree that MIRACLIA and its licensors own all rights over the Mobile APP and its contents
(including, for example, audio, pictures, video, graphics, illustrations, other visual media, copy,
text, articles, advertising, software, titles, etc., the “Content”) and all code, data, and materials
over it, the appearance, design of the Mobile APP and other parts of the service, compilation or
aggregation of content, including the rights of the author, trademark rights, patent rights,
database rights and moral rights. MIRACLIA reserves all right over the Mobile APP that are
not expressively granted in these Terms of Use.
The license for the use of the Mobile APP granted under these Terms of Use shall be applicable
unless you or MIRACLIA terminate it in accordance with this provision. You may cancel the
license at any time by deleting all copies of the Mobile APP in your possession. Similarly, the
license will terminate automatically without from MIRACLIA if you violate any of the
provisions contained in these Terms of Use.
The use of the Service does not grant property over any content, code, data or materials that
can be accessed through the Service. Any copy, rearrangement, redistribution, modification,
use or publication by you of any Content or any part of the service, except for the limited rights
of use granted hereby, is prohibited. All rights not expressively granted in these Terms of Use
are expressively reserved. You unconditionally and irrevocably waive any and all moral rights
you may have, be it now or in the existing future in or in relation with the Service.
11. APPLICABLE LAW AND JURISDICTION
The present conditions are subject by current Spanish legislation that is applicable.
For the resolution of disputes that may arise as a result of the arrangements in the current
provisions, and with expressive waiver to any other jurisdiction that may correspond, the User
agrees to submit to the jurisdiction of the Courts of Madrid.
12. NULLITY AND INEFFICACY OF THE CLAUSES
If any clause of included in these Terms of Use is declared null or ineffective totally or partially,
such nullity will only affect to such clause or the null or ineffective part, substituting the rest of
Terms of Use.
The user agrees to read the contents of this document, which includes the Conditions of Use of
the Mobile APP, as well as the Privacy Policy and expressively accepts all transactions and
obligations set forth herein, which are applicable.
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Privacy Policy
1. INTRODUCTION
This privacy policy applies to the information that we can obtain of or about you when you use
the mobile application JUASAPP (that “Mobile APP” or the “Service”).
Your privacy is important to us. To help you understand out privacy practices, we provide this
notice explaining how we collect, use and disclose information about you or when you are
using the Service. By using the Service, you accept the terms and conditions of this Privacy
Policy as well as the collection, disclosure and other uses of the information described below.
2. ABOUT THE INFORMATION WE COLLECT
In relation with your use of the Service, we collect and store certain information automatically
when you use the Service, such as the type of browser or mobile platform and the operating
system you use, your IP address, Internet service provider, referring and departure of
websites, your use of the Service, … etc. When you use the Mobile App, we may also collect
information about the unique device identifier of your mobile, as well as other technical
information about your device in order to serve content to it. Additionally, if you register on
Juasapp using your profile on social networks (e.g.: Facebook), we will store your identifier on
said network. And, if you use the application for iOS (Apple), we will store your phone number
as well.
3. ON THE USE OF COOKIES, IDENTIFIERS, AND ACTIVITY FILE
To improve Juasapp in terms of system performance and user-friendliness, as well as providing
useful information about our products and services, we automatically collect and store
information in log files (log files) from your computer or terminal. This may apply to both to the
websites of the service (juasapp.es and juasapp.com) as to the application itself.
That includes your IP address, type of browser, language selected, operating system, Internet
service provider (ISP) as well as date and time. This information is used globally to improve
Juasapp managing, analyze tendencies and collect demographic data about our users. The
information collected can be user by our marketing, advertising and communication services
(for example, to optimize and improve the user’s experience show special offers and more
attractive services).
If the non-personal information is used in combination with the Personal Data, the set is
treated as Personal Data and therefore will be incorporated into an automated file that is duly
registered with the Spanish Agency for Data Protection according to the terms set out in the
following paragraph (4)
Furthermore, to optimize Juasapp services, messages sent by e-mail, online services,
advertisements and interactive applications might use “cookies” or “anonymous identifiers” of
users.
What are cookies?
A cookie is a small file, typically made up for letters and number, sent by our web server or
application to the cookies file in your browser. This allows Juasapp to remember your presence
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when establishing a new connection between our server and your browser. The main purpose
of a cookie is to allow our server to show personalized web sites that can turn a visit to Juasapp
into an individual experience and adjusted to personal preferences.
What are identifiers or probes?
An anonymous identifier is a chain of random characters that are used with the same means as
cookies en platforms in which the cookies technology is not available, including some types of
mobile devices and installed applications
What type of cookies and identifiers does Juasapp employ?
Session Cookies: these are temporary cookies that remain in the cookie file of your browser
while you are on our website. They are necessary for certain applications or functions and
allow this Site to function properly.
Persistent Cookies: promote user experience offering personalized navigation. These cookies
remain on your browser for a longer period of time that may be changed in your browser
setting. Persistent cookies allow information to be transferred to the server of this website
every time you visit. They are also known as tracking cookies.
Third-party: Juasapp uses cookies and anonymous identifiers from Google Analytics that allow
it to collect traffic data and use of it for statistical purposes and advertising (Adwords). Include
the names and descriptions of all the ones you use.
Web beacons or pixel tags and tracking IDs: A web beacon is a transparent graphic image,
normally no bigger than a 1x1 pixel, that is placed on a web page or in an e-mail to monitor the
online behavior of the user visiting the web page or sending an e-mail. Similarly, tracking Ids
are used in banner ads to allow the user to trace the origin when installing application.
Probes for metrics and remarketing: the Juasapp application uses the probes which can obtain
usage statistics of the users of the app in relation to their geographic position, access operator,
mobile device, etc. One example is the Google Analytics probe, which then allows users to
receive a service that best suits their profile use, as well as promotions of specific services.
Deactivate cookies and identifiers
In every case, the Juasapp user has the possibility to accept or decline cookies by modifying
their browser options (for the web). Please consult the instructions and manuals of your
browser for more information. Remember that certain Juasapp functions may not be available
after you disable cookies.
In the case of tracking features and probes for metrics and remarketing, which apply for the
app, the user will be able to unsubscribe from it by uninstalling the application from their
mobile device.
You can also enable the functions of Google Analytics through the following link
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
4. REGARDING HOW WE USE THE INFORMATION
Your personal data provided is saved in files under the responsibility of MIRACLIA TELECOM,
SL (hereafter “MIRACLIA”) and treated in accordance with the provisions of the Organic Law
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15/1999, of December the 13th, regulating the automated processing of the personal data.
These files have been registered with the Data Protection Agency under the name DATOS
USUARIOS SERVICIOS TELECOMUNICACIONES Y APLICACIONES MOVILES, MIRACLIA
TELECOMUNICACIONES, S.L., with the inscription code 304463/2012
The right of access, rectification and deletion may be exercised by interested parties, through
written and signed request address the one responsible for the file, indicating your name, email
address, Identifier and attaching a photocopy of a document proving identity (I.D., passport,
driver’s license, etc.).
Furthermore, you expressively give MIRACLIA authorization to use your data for the
management of your account and to send commercial information via any electronic means.
Otherwise, you must submit in writing your disagreement with any of the aspects mentioned in
this paragraph.
MIRACLIA warns that the use of a credit card or the mobile app by anyone other than its
owner is punishable by applicable criminal laws.
To those ends, in MIRACLIA’s computer records are stored the user’s IP address, the make and
model of the device, the mobile carrier, profile in social network (e.g.: Facebook), the phone
numbers (in case of iOS-Apple apps's users) and the exact date and time of the moment of the
use or the transaction, that may be provided to the callee, to the Police or to the prosecuting
authorities, in case it is required for the investigation or prosecution of a crime.
5. CUSTOMER FEEDBACK
In case you have a complaint about privacy or a question regarding the information collected
by MIRACLIA, you can communicate with us at [email protected].
6. UPDATES IN THE PRIVACY POLICY
This Privacy Policy can be modified periodically. We will notify you about material changes by
sending a notice to the e-mail address registered with us and/ or by placing a prominent notice
on our website. Your continued use of the Service constitutes your agreement to this Privacy
Policy and any future revisions thereof.
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