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ll sito salutemia.net è sviluppato come un’unica pagina verticale con un
sistema di ancoraggi, per passare da una sezione all’altra mantenendo fissa la
barra di navigazione.
Questo sito è fruibile da Pc, smartphone e tablet.
Lo scopo di questo Manuale Operativo è quello di fornire all’utente le istruzioni
e le modalità per:
• Conoscere le Prestazioni Sanitarie integrative erogate
• Conoscere chi può aderire ai Piani Sanitari
• Prendere visione e scaricare i Documenti
• Conoscere i Piani Sanitari proposti e come aderirvi
• Conoscere le strutture convenzionate
• Effettuare un preventivo
• Accedere all’area riservata Olos
• Contattarci
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SCOPRI CHI SIAMO
SaluteMia Società di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri è
l’unica Società legata indissolubilmente alla Fondazione Enpam e garantisce
prestazioni sanitarie integrative complementari e sostitutive rispetto a quelle
erogate dal Servizio Sanitario Nazionale. Cliccando su “Chi Siamo”, oltre a
conoscere la Mission di SaluteMia, sarà possibile prendere visione di tutti i
servizi erogati dalla Società.
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CONOSCI I PIANI SANITARI E I RELATIVI COSTI
Per conoscere quali sono le categorie di Soci aderenti, come avviene
l’adesione alla Società di Mutuo Soccorso, quali sono le prestazioni a
disposizione, i costi dei diversi Piani e come varia il contributo a seconda
dell’età dell’individuo per la quale si attiva, basterà cliccare su “Come
Aderire”. L’adesione può essere di due tipi:
• Iscrizione alla Società di Mutuo Soccorso
• Iscrizione alla Società di Mutuo Soccorso con Sottoscrizione dei Piani.
I Piani Sanitari proposti da SaluteMia Società di Mutuo Soccorso dei Medici
e degli Odontoiatri, sono modulabili secondo le proprie esigenze. Ogni
richiedente può infatti scegliere i Piani di proprio interesse per sé e per i propri
familiari, con la possibilità di differenziarli singolarmente.
È possibile sottoscrivere il Piano Sanitario in vari modi:
1. Consultando l’Area Consulting & Support,
2. Compilando il modulo e reinviandolo secondo le modalità indicate
3. Registrandosi all’Area Riservata
Puoi inoltre venirci a trovare di persona presso la nostra sede sita in via
Torino 38, 00184 Roma dove sarà altresì possibile conoscere nel dettaglio le
coperture e il tariffario delle prestazioni rimborsabili tramite le apposite Guide.
BENEFICI FISCALI
È importante sapere che attraverso l’iscrizione a SaluteMia Società di Mutuo
Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri è riconosciuto un beneficio fiscale dei
contributi versati.
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CONSULTA I DOCUMENTI ISTITUZIONALI
Per conoscere i Documenti relativi ai Moduli di adesione alla Società di Mutuo
Soccorso, i Moduli di adesione e sottoscrizione dei Piani, la Guida ai Piani
Sanitari base e integrativi, prendere visione dello Statuto, dell’Atto Costitutivo
e del Regolamento della Società, basterà cliccare sulla sezione “Documenti”,
così da avere un’ampia visione e una maggiore informazione su ciò che
SaluteMia intende offrire ai propri soci
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INDIVIDUA LE STRUTTURE CONVENZIONATE
Per conoscere i nomi dei professionisti e le strutture convenzionate più vicine
a te, la Società di Mutuo Soccorso mette a disposizione oltre ad un call
center (al numero 06.21.011.350 attivo dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle
18:00 digitando il tasto 2) volto a rispondere a tutte le vostre esigenze inerenti
la gestione della prestazione, anche un’area, “Strutture Convenzionate”
collegata a UniSalute da cui si potrà selezionare la provincia di interesse e il
tipo di struttura che si intende ricercare.
In alternativa sarà possibile contattare direttamente il Provider Assicurativo (che
erogherà le prestazioni), al numero 800.822.444.
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ELABORA UN PREVENTIVO
All’interno del sito è stata istituita un’apposita area denominata il
“Preventivatore”.
Cliccando sulla sezione si aprirà un modulo dove basterà inserire i propri
dati anagrafici e selezionare i Piani Sanitari di proprio interesse. Dopo aver
inserito tutti i dati ed aver cliccato su “Calcola Preventivo” avrai una copia del
preventivo fatto su misura, che potrà essere stampato. Sarà, altresì possibile
stampare il modulo pre-compilato con i dati inseriti, così da poterlo subito
inviare per attivare la copertura.
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AREA RISERVATA OLOS
SaluteMia Società di Mutuo Soccorso dei Medici e degli Odontoiatri ha
predisposto, esclusivamente per gli iscritti Enpam, un’Area Riservata denominata OLOS. Per accedervi basterà cliccare sull’apposita sezione e, automaticamente, verrai reindirizzato alla pagina iniziale dell’Area Riservata OLOS.
È possibile, altresì, avervi accesso tramite il link areariservata.enpamsicura.it.
Come accedere
È possibile accedere all’Area tramite le credenziali di accesso.
Per ottenerle clicca su “Registrati”: si aprirà un modulo su cui inserire i tuoi dati
anagrafici e le credenziali di tuo interesse. Dopo aver accettato le condizioni e
i termini previsti dalla legge, Enpam Sicura si riserva di verificare lo status
effettivo di iscritto alla Fondazione Enpam, anche come superstite. Non appena la registrazione sarà andata a buon fine riceverai una mail sulla tua casella
personale, inserita al momento della registrazione, e da quel momento, usufruendo delle credenziali da te scelte, potrai accedere all’Area Riservata OLOS.
Perché OLOS?
“Olos” è la parola greca che indica l’olismo, l’approccio metodologico secondo cui le proprietà di un sistema non possono essere spiegate esclusivamente
tramite le sue componenti.
Il punto di forza di questo portale risiede nella possibilità dell’utente di avere a disposizione
tutti gli strumenti di cui necessita per lui e la sua professione
in un unico ambiente, al fine di
facilitare la modalità di accesso
e di fruizione di tutti gli strumenti messi a disposizione.
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L’Area Riservata OLOS è strutturata in quattro aree:
La prima è quella relativa “all’Area Personale” che si divide in due sezioni:
1. Messaggi: concepita come una sorta di casella postale dove è possibile visionare tutti i tuoi messaggi, inviati e ricevuti, dagli operatori di Enpam Sicura.
Inoltre è possibile utilizzare i filtri posti in alto alla sezione per poter ricercare in
forma definita i messaggi, inviati o ricevuti, in una specifica data.
2. Dati Personali: in questa sezione sono presenti tutti i tuoi dati personali utili
alla Società per contattarti.
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La seconda è quella relativa le “Adesioni” anch’essa divisa in due sezioni:
1. Nuova Adesione: in questa sezione è possibile aderire alla Società di Mutuo
Soccorso cliccando la riga corrispondente che reindirizzerà automaticamente nell’area dedicata alla compilazione del modulo per la richiesta di adesione
direttamente online. Inoltre sarà possibile prendere visione anche degli ulteriori prodotti offerti dalla Società di Mutuo Soccorso.
2. Situazione: in questa sezione sarà possibile prendere visione delle proprie
adesioni sottoscritte, visionare e scaricare gli eventuali moduli, il certificato di
adesione riepilogativo, vedere l’iter e lo stato dell’adesione. Nel caso di adesioni prossime alla scadenza è possibile altresì poterle rinnovare in completa
autonomia.
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La terza area riguarda le “Strutture Convenzionate” dove sarà possibile
prendere visione delle strutture sanitarie convenzionate più vicine a te. Basterà
selezionare la provincia di interesse e la tipologia di struttura sanitaria a scelta
tra:
• Casa di Cura/ Day-Surgery/ One Night Day Surgery/Ospedale
• Centro Diagnostico/ Centro Fisioterapico/Equipe/Laboratorio/Poliambulatorio/Studio Medico
• Centro Odontoiatrico
• Wellness Termale
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In ultimo, la quarta area è quella relativa al “Serve un’aiuto?”. In questa sezione è possibile comunicare un messaggio di aiuto, specificando l’oggetto e
l’argomento. Basterà inviare un testo con ciò che vuoi richiedere e nell’arco di
due giorni verrai contattato da un operatore che ti aiuterà nella risoluzione del
tuo quesito.
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CONTATTACI
Per superare le difficoltà a cui gli iscritti possono incorrere durante la scelta
del Piano Sanitario, è stata predisposta una piattaforma innovativa, sicura ed
evoluta che permetterà all’utente di comunicare direttamente con gli operatori
non solo telefonicamente ma anche tramite chat, videochiamate e la nuova
funzione di condivisione dello schermo del proprio Pc per assistenza in
remoto. Cliccando “Clicca qui!” presente sul sito alla sezione “Contattaci”,
si aprirà una schermata con l’elenco dei consulenti disponibili a supportarti,
basterà cliccare sul pulsante di “Call” dell’operatore per chiamare, condividere
lo schermo oppure aprire una sessione di chat con lo stesso, inoltre l’icona
di stato dell’operatore indica se è disponibile, assente oppure impegnato in
un’altra conversazione.
L’obiettivo, tramite questo nuovo sistema di comunicazione, sarà quello
di seguire e supportare in modo attento e puntuale l’iscritto in tutte le fasi
di scelta del pacchetto adeguato alle proprie esigenze e necessità, inoltre
sarà comunque possibile avere un chiarimento diretto o semplicemente
ricevere maggiori informazioni tramite le diverse modalità di contatto indicate
nell’apposita sezione “Contatti” o venendoci a trovare presso la nostra sede
sita in via Torino 38, 00184, Roma o compilando il modulo riportato in basso
alla sezione.
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E-mail
[email protected]
Telefono
06.21.011.350
Fax
06.21.011.950
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