Transcript Lees hier de activiteiten voor komende maand.

Editie 1 | januari 2016
Klanttevredenheidsonderzoek
Dwarreldeken
Als organisatie willen we graag dat u zich prettig voelt
en tevreden bent over onze zorgverlening. Om te
weten of dat ook zo is, vragen we regelmatig naar uw
ervaringen. Dit doen we met behulp van een klanttevredenheidsonderzoek.
Dwarrelend naar beneden
Volgen zij hun eigen weg
Glinsterend witte kristalletjes
Dwarrelend met een omweg
Gedurende het afgelopen jaar heeft een werkgroep,
in samenwerking met de cliëntenraad, een nieuw
meetinstrument ontwikkeld. Wij denken dat wij uw
tevredenheid kunnen verhogen, als we van u persoonlijk weten welke knelpunten u ervaart. Door deze met
u en/of uw mantelzorger te bespreken kunnen we dan
gezamenlijk naar oplossingen zoeken. Daarom is
deze meting niet anoniem. Zorgcoördinatoren en
managers hebben inzage in de individuele scores. De
EVV’ers en de contactverzorgenden in de thuiszorg,
hebben inzage in de scores van de cliënten waar zij
verantwoordelijk voor zijn.
Het onderzoek wordt digitaal, via onze website www.
vivantes.nl, aangeboden. Bent u niet in staat het onderzoek digitaal in te vullen, dan wordt u de mogelijkheid geboden gebruik te maken van een computer in
de locatie. Ook kunt u hulp krijgen bij het invullen.
Daarnaast is het mogelijk om de vragenlijst op papier
te ontvangen.
Zittend in de warmte binnen
Bekijk ik het glanzende tafereel
Bezonken in mijn gedachten
En turend naar het witte geheel
Een sluier van onbezorgdheid
Die zich om mij heen sluit
De warmte die om mij hangt
Herzing ik nog het kerstgeluid
Gekleurde lampjes in de straat
Mensen hebben duidelijk plezier
Vrolijkheid met witte kristalletjes
Zit ik in me eentje binnen hier
Wachtend op de naderende nacht
Heb ik al mijn voornemens al klaar
Nog nagenietend van afgelopen dagen
Begin ik vol moed het nieuwe jaar
Anouk
Begin januari ontvangen al onze cliënten een brief
over dit klanttevredenheidsonderzoek.
Postbus 650 I 6160 AR Geleen I Telefoon 046 - 411 35 00 I [email protected]
www.vivantes.nl
Activiteiten week 3
Dag
Tijd
Activiteit
Ma 18-11 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Woordketting
Di 19-11
10.30 uur Regenboogdekentjes breien
14.00 uur Rad van fortuin
Wo 20-11 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Winterquiz
Do 21-11
Activiteiten week 1
Dag
Tijd
Activiteit
10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Filmmiddag
Vrij 22-11 10.30 uur Dobbelen
14.00 uur Kienen met Willy
Ma 04-01 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Kienkaarten
Di 05-01
10.30 uur Regenboogdekentjes breien
14.00 uur Kienen met Willy
Wo 06-01 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Drie Koningen Quiz
2
Do 07-01
10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Koersbal
Vr 08-01
10.30 uur Voorleesgroep
14.00 uur Beautymiddag
Activiteiten week 2
Activiteiten week 4
Dag
Dag
Tijd
Activiteit
Tijd
Activiteit
Ma 11-01 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Filmmiddag
Ma 25-01 10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Spel: Waar of niet waar?
Di 12-11
Di 26-01
10.30 uur Bewegen op muziek
10.30 uur Regenboogdekentjes breien
14.00 uur Dobbelen
10.30 uur Bewegen op muziek
10.30 uur Regenboogdekentjes breien
14.00 uur Beautymiddag
Wo 13-11 10.30 uur Toneel is Amusant
14.00 uur Kienen met Willy
Wo 27-01 10.30 uur Toneel is Amusant
14.00 uur Kienen met Willy
Do 14-11
10.30 uur Bewegen op muziek
14.00 uur Twan Hennen Beeld & Muziek
Do 28-01
10.30 uur Bewegen op muziek
14.30 uur Yoga (zittend op stoel)
Vr 15-11
10.30 uur Kienkaarten
14.00 uur Beautymiddag
Vr 29-01
10.30 uur Spellen ochtend
14.30 uur Muziek Quiz
- Editie 1 | januari 2016
Vaste activiteiten Amusant
Januari Tijd
Activiteit
Ma
09.30 uur
13.30 uur
13.30 uur
13.00 uur
19.00 uur
Handwerken
Bridgen
Schaken
Bureau Sociale Raadslieden
Sjoelen
Di
09.30 uur Handwerken
10.00 uur Inloop spreekuur Partners in
Welzijn
Wo
10.00 uur
Inloop spreekuur MEE
do
14.00 uur
Internetcorner
Vr
09.00 uur
10.00 uur
14.00 uur
Bureau Sociale Raadslieden
Schilderen
Schilderen
Warme maaltijd Vivantes
Gezond eten is belangrijk. Goede voeding bevordert
de gezondheid en kan ziekten voorkomen. Samen
eten is vooral ook gezellig.
Van maandag t/m vrijdag bent u in Wijksteunpunt
Amusant welkom om te genieten van een lekkere
warme maaltijd. De maaltijd bestaat uit een voorgerecht, hoofdgerecht en nagerecht. Aanvangstijd van
de maaltijd is 12.00 uur en duurt tot circa 13.00 uur.
Vrijwilligers gezocht
Vrijwilligers zijn niet meer weg te denken in de
huidige maatschappij. Ook in wijksteunpunt Amusant werken we met veel enthousiaste vrijwilligers.
Helaas komen we nog altijd handen te kort.
We zijn dan ook op zoek naar vrijwilligers die kunnen ondersteunen bij de uitvoering van activiteiten maar ook om bijvoorbeeld te wandelen met cliënten. Misschien bent u wel degene die ons team wil
komen versterken. Verder zoeken wij ook nog horeca vrijwilligers die maaltijden uitserveren, tafels
dekken en de menu briefjes invullen.
Op www.zorgnetlimburg.nl kunt u alle vrijwilligers
vacatures binnen onze organisatie vinden. Heeft u
interesse of vragen dan kunt u een afspraak maken
met Mieke Dijker, vrijwilligers coördinator Vivantes.
Zij is bereikbaar via tel. 046-411 35 00.
Deelname en kosten
De maaltijd kost € 10,- per keer. Voor deelname aan
de warme maaltijd is geen indicatie noodzakelijk maar
u moet zich wel vantevoren aanmelden.
Aan- afmelden
Vanaf 11 januari 2016 neemt de voedingsdienst van
Vivantes een nieuw digitaal systeem in gebruik voor
de bestelling, productie en levering van de warme
maaltijden. Hierdoor verandert de wijze van aan- en
afmelden voor de warme maaltijd.
De cliënten uit de zorgwoningen en de wijk, die gebruik
maken van de maaltijden van Vivantes, zijn zelf verantwoordelijk voor de aan- en afmeldingen, het doorgeven van wijzigingen etc. Vanaf 11 januari kunnen
zij hiervoor contact opnemen met het Call Center.
Deze cliënten ontvangen een persoonlijke brief over
de veranderingen.
Heeft u vragen over deelname: de horecamedewerker
beantwoordt ze graag!
- Editie 1 | januari 2016 3
Winterse gezegden
Valt de eerste sneeuw in de nattigheid,
houdt u dan voor de winter bereid
Als de dagen beginnen te lengen,
begint de winter te strengen
Wijziging eindverantwoording zorgverlening
Via eerdere uitgaven van dit bulletin hebben wij u geïnformeerd over de veranderingen in de zorg in Nederland
en de gevolgen daarvan voor Vivantes. Eén van de keuzes die Vivantes gemaakt heeft is het invoeren van
het Transformatiemodel Ouderenzorg. Dit houdt in dat de werkwijze wordt aangepast en zorgtechnologie
geïnstalleerd. Deze wijziging geldt voor alle woonzorgcentra met uitzondering van de Moutheuvel.
Een volgende stap, die voor heel Vivantes geldt, is de verandering van aansturing van de medewerkers. Met
ingang van 1 januari 2016 wordt de zorg die wij verlenen in twee hoofdgroepen ingedeeld:
1. de zorg in de woonzorgcentra en de direct daaraan grenzende zorgwoningen;
2. de thuiszorg geleverd aan cliënten in de wijk.
Veranderingen thuiszorg
Dit besluit heeft tot gevolg dat in de thuiszorg de teams opnieuw worden samengesteld. Wij streven ernaar
om meer met kleine vaste teams te werken waardoor u met minder verschillende medewerkers in aanraking
komt. Voor u als cliënt betekent dit wel dat u wellicht nieuwe gezichten te zien krijgt. Als gevolg van de wijzigingen binnen de teams is het ook mogelijk dat routes en tijdstippen van zorgverlening veranderen. Als dat
voor u van toepassing is, zal dit opnieuw met u worden afgestemd.
Eindverantwoordelijk
De managers V&V zijn eindverantwoordelijk voor de zorg in de woonzorgcentra en zorgwoningen. De zorgcoördinatoren dragen zorg voor de directe aansturing van de medewerkers.
De managers thuiszorg zijn eindverantwoordelijk voor de thuiszorg in de wijk. De coördinator thuiszorg zorgt
voor de aansturing van de thuiszorgmedewerkers. In het blok contactpersonen vindt u de eindverantwoordelijken van uw woonzorgcentrum / wijk.
Huishoudelijke medewerkers thuiszorg
Binnen de huishoudelijke zorg in de thuiszorg vinden op dit moment geen veranderingen plaats. Deze medewerkers leveren zowel de huishoudelijke zorg in de zorgwoningen als in de wijk. Zij vallen onder de verantwoordelijkheid van de managers thuiszorg.
Wijkverpleegkundigen
In een volgende uitgave van dit blad krijgt u meer informatie over de rol van de wijkverpleegkundige.
Uw contactpersonen in Amusant
Nico Salden
Paul Bronckhorst
Ingrid Habets
Tim Daemen
Diena Boersma
Sabine Bashier
Brenda Seeger
- Editie 1 | januari 2016
Manager wijksteunpunten
Manager thuiszorg
Dagbestedingscoach
Administratief medewerker
Wijkverpleegkundige
Wijkverpleegkundige
046 411 35 00
046 411 35 00
046-411 35 00
046-411 35 00
046-411 35 00
046-411 35 00
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]