Transcript Planning 2016 - Tjong A Hung Consulting

Flustraat 35
Tel.
531330
Fax.
531340
[email protected]
www.tahconsulting.com
Planning 2016
Inhoudsopgave
Auditing & Accounting
6
Preparing for the Audit
Fundamentals Internal/Operational Audit
Fundamentals in Financial Audit
IFRS Knowledge and Comprehension
IFRS Application and Analysis
IFRS for SME
Periodieke rapportage en audit
Samenstellen van de jaarrekening met AccountView
Governance & Control
14
Pension Fund Governance
Banking in Control
Training voor Raden van Commissarissen
COSO’s Integrated Internal Control Framework
Financieel Management
19
Financiele Analyse, Verslaggeving en Prognose
Budget Monitoring & Cost Control
Advanced Excel for Financial and Executive Managers
Investeringen
24
Portfolio Management
Treasury Management
Project Management
27
Doeltreffend Project Management
Persoonlijke Effectiviteit &
Management Vaardigheden
Advanced Management Skills
Commercieel Onderhandelen
Time Management
Communicatie- en Presentatietechnieken
29
Inhoudsopgave (vervolg)
Commercieel & Marketing Management
34
Strategisch Marketingplan
Sales Management
Sales Improvement
Customer Satisfaction Measurement
Human Resource Management
39
HRM instrumenten voor HR-Officers
HRM voor Middle Management
Formatieplanning
Strategisch Management
43
Strategisch Planningsproces
Performance Management
45
Business Balanced Scorecard /
Business Model Canvas
Information Technology
COBIT 5 for Executive Management
COBIT 5 for IT Specialist
47
Planning
Januari
Advanced Excel for Financial and
Executive Managers
Doeltreffend Project Management
11, 13, 15 en 18
20, 22, 25, 27, 29 jan. en 1 febr.
Februari
Preparing for the Audit
FRS Knowledge and Comprehension
Sales Management
3, 5 en 8
10, 12, 15 en 17
22, 24, 26 en 29
Maart
IFRS Application and Analysis
IFRS for SME
Samenstellen van de jaarrekening
met AccountView
1, 3, 7, 9 en 11
2, 4, 8, 10 en 15
16, 17, 18, 21 en 22
April
Financiele Analyse, Verslaggeving en
Prognose
4, 6, 8 en 11
Pension Fund Governance
18, 20 en 22
Mei
Communicatie- en Presentatietechnieken
Training voor Raden van
Commissarissen
9, 11 en 13
25, 27 en 30
Juni
Banking in Control
1, 3, 6, 8 en 10
Portfolio Management
14, 16 en 20
COSO’s Internal Control Integrated Framework (2013) 22, 23, 27, 28 en 30
Vervolg Planning
Juli
Fundamentals Internal/Operational Audit
Fundamentals in Financial Audit
Advanced Management Skills
11, 12, 14 en 15
19, 21, 26 en 28
18, 20, 22 en 25
Augustus
Periodieke rapportage en audit
Commercieel Onderhandelen
1, 3, 5, 10 en 12
1, 2, 4, 5 en 11
September
Budget Monitoring & Cost Control
Time Management
Treasury Management
19, 21 en 23
20, 22 en 27
26, 28 en 30
Oktober
Strategisch Marketingplan
Customer Satisfaction Measurement
HRM instrumenten voor HR-Officers
3, 4, 6 en 7
17, 18, 20 en 21
26, 28 okt, 2 en 4 november
November
HRM voor Middle Management
Business Balanced Scorecard/
Business Model Canvas
7, 9, 11 en 14
18, 21, 23, 28
December
Formatieplanning
COBIT 5 for Executive Management
COBIT 5 for IT Specialist
5, 7 en 9
6 en 8
6, 8, 12, 14 en 16
Auditing & Accounting
Preparing for the Audit
Is de financiële administratie van uw onderneming klaar voor de externe audit?
Wilt u zelf een solide prepared-by-client dossier samenstellen en zo kosten
besparen op de audit van uw onderneming? Ter voorbereiding op de audit
verzamelt uw onderneming specifieke informatie, welke informatie op een
transparante wijze dient te worden vastgelegd. Uw accountant heeft deze
informatie voor en tijdens de audit van het financieel verslag van uw onderneming nodig. Vaak verstrekken zij u van te voren een lijst met op te leveren stukken, de zogenoemde prepared-by-client list (PBC-list).
Tijdens de training wordt ingegaan op de ratio van de PBC-list en hoe u ervoor kunt zorgen dat de op te leveren stukken juist en volledig zijn.
Programma:
dagdeel 1
Planning- en voorbereidingsfase en primaire instructies voor een
solide dossiervorming.
dagdeel 2
De vaste en vlottende activa van de onderneming en haar eigen
vermogen.
dagdeel 3
Het vermogen van de onderneming en haar winst- en
verliesrekening.
Doelgroep:
Financieel Managers, Internal Auditors en zij die direct
betrokken zijn bij het audit proces.
Inleiders:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Nigel Hintzen CAT
Periode:
3, 5 en 8 februari 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Fundamentals in Internal / Operational Audit
In samenwerking met YMF Accountancy is deze training speciaal ontwikkeld voor Internal Auditors, Controllers en andere betrokkenen die verantwoordelijk zijn voor de interne beheersing van de organisatie.
Naast de interne controlewerkzaamheden van de Internal Audit functie,
belichten we bij Operational Audit het onderzoek naar de kwaliteit van de
interne beheersmaatregelen.
De volgende onderwerpen komen tijdens de training aan de orde:
dagdeel 1: Internal/Operational audit: Fundamentals
dagdeel 2: Interne Beheersingssystemen:
Toepassing van het COSO control framework
Toepassing van INK model
Toepassing van het KAD model
dagdeel 3: Risk Management
Praktische toepassingen in Suriname
dagdeel 4: Fraude in relatie tot IO/OA
Opstellen van een audit plan rekening houdend met
frauderisico’s
Communicatie bij aanwijzingen voor fraude
Procesanalyse en systeemgerichte controle werkzaamheden
Inleiders:
Drs. Yvonne Meijdam-Filé RA RO EMIA
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Periode:
11, 12, 14 en 15 juli 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
Fundamentals in Financial Audit
Opzet
Middels een casus van een handelsonderneming worden de fundamentals
behandeld omtrent: Controleleer, AO/IB en Externe verslaggeving
Programma:
dagdeel 1: Presentatie & inleiding casus
Controle van een jaarrekening - systeemgerichte controle-aanpak,
gedurende interim-controle en gegevensgerichte
controlewerkzaamheden bij jaareinde controle.
Beoordeling investeringsprocedure.
Controle investeringen.
Controle desinvesteringen.
dagdeel 2: Vervolg controle van een jaarrekening
Balans – creditzijde.
Achterstallige interestbetalingen en samengestelde interest.
Voor controle interestlasten zie W&V-rekening.
Achtergestelde leningen.
Direct opeisbare leningen.
Converteerbare leningen.
Opvolgende facturen.
Opvolgende betalingen.
dagdeel 3: Vervolg controle van een jaarrekening
Winst – en verliesrekening.
dagdeel 4: Vervolg controle van een jaarrekening
Externe verslaggeving.
Beoordelen van fraudepreventieve en –detectieve maatregelen.
Doelgroep:
Beginnende Assistent-Accountants met een afgeronde
Accountancy opleiding.
Inleider:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Periode:
19, 21, 26 en 28 juli 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
IFRS Knowledge and Comprehension (Foundation)
(behandeling van 8 essentiële internationale verslaggevingstandaarden)
Speciaal voor financial managers, controllers, functionarissen die zich bezighouden met het opstellen van de jaarrekening en andere geïnteresseerde
is de training IFRS Knowledge and Comprehension ontwikkeld.
Het programma ziet er als volgt uit:
DAG 1
A. The financial reporting framework (IASB Framework)
B. Presentation of published financial statements (IAS 1 en IFRS 1)
DAG 2
B. Reporting the financial position of entities (IAS 16, 36 en 38). Op dag 2
wordt nader ingegaan op de post materiële vaste activa en immateriële
vaste activa, waarbij de impairment test nader wordt behandeld.
DAG 3
B. Reporting the financial position of entities (IAS 2 en 37). Op dag 3 wordt
verder de post Voorraden uitgediept en de IFRS vereisten voor het
vormen van voorzieningen, niet uit de balans blijkende rechten en
verplichtingen.
DAG 4
C. Appraisal of financial performance and position of entities. Dag 4 staat
in het kader van de jaarrekeninganalyse, waarbij praktische toepassingen van IFRS in Surinaamse jaarrekeningen worden geanalyseerd.
Inleiders:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Nigel Hintzen CAT
Periode:
Prijs:
10, 12, 15 en 17 februari 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 600 per deelnemer.
IFRS - Application & Analysis
verdieping van 17 internationale verslaggevingstandaarden
Speciaal voor financial managers, controllers, functionarissen die zich bezighouden
met het opstellen van de jaarrekening en andere geïnteresseerde is de training
IFRS Application and Analysis ontwikkeld.
Het programma ziet er als volgt uit:
DAG 1
Reporting the financial position of entities (IFRS 3, IAS 23 en 40).
Dag 1 van de IFRS vervolgtraining is gewijd aan vaste activa, waarbij vastgoedbeleggingen, de activering van kapitaalkosten en goodwill aan de orde komen.
DAG 2
Reporting the financial position of entities (IFRS 5, IAS 8 en 11).
Dag 2 van de IFRS vervolgtraining gaat verder in op stelselwijzigingen, de presentatie
van af te stoten activiteiten en de behandeling van de omzetverantwoording van
langdurige constructiecontracten.
DAG 3
Reporting the financial position of entities (Framework, IAS 17, 24 en 27). Dag 3 van
de IFRS vervolgtraining is gewijd aan het principe van substance over form, waarbij
IFRS standaarden aan de orde zullen komen.
DAG 4
Reporting the financial performance of entities (IAS 7, 12 en 33).
Dag 4 van de IFRS vervolgtraining is gewijd aan de presentatie, verwerking en toelichting van belastingen, waaronder compensabele verliezen (deferred tax assets)
en de verwerking van tijdelijke belastingverschillen als voorziening latente belastingverplichtingen (deferred tax liabilities). Daarnaast wordt aandacht besteed aan de
toelichtingsvereisten voor beursgenoteerde ondernemingen omtrent de winst per
aandeel. Vervolgens wordt het kasstroomoverzicht nader beschouwd.
DAG 5
Financial statements of groups of entities (IFRS 3, IAS 21, 27, 28 en 31)
De laatste dag van de IFRS vervolgtraining staat in het thema van de consolidatievereisten.
Inleiders:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Nigel Hintzen CAT
Periode:
Prijs:
1, 3, 7, 9 en 11 maart 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 675 per deelnemer.
IFRS for SME
Speciaal voor financial managers, controllers, functionarissen die zich
bezighouden met het opstellen van de jaarrekening en andere
geïnteresseerde is de training IFRS for SMEs ontwikkeld.
Het programma ziet er als volgt uit:
Dag 1
Day 1 of the IFRS for SMEs training will briefly cover all thirty-five (35) sections
inclusive of the highlighted differences with full IFRS.
Dag 2
Financial Statement presentation and Revenue
Financial statements;
Accounting Policies;
Events after the year end;
Related party disclosures;
Foreign currency
Revenue
Dag 3
Financial Instruments
Liabilities and Equity
Financial Instruments: dealing with foreign currency hedging
Dag 4
Assets
Inventories
Property, plant and equipment
Intangible assets
Impairment
Associates
Joint ventures;
Investment property
Inleiders:
Dag 5
Liabilities and other issues
Leases
Provisions
Employee benefits
Income taxes
Consolidation
Business combinations
Transitions
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Nigel Hintzen CAT
Periode:
2, 4, 8, 10 en 15 maart 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 675 per deelnemer.
Periodieke Rapportage en Audit
Speciaal voor gebruikers van AccountView
Deze training is bestemd voor AccountView gebruikers die op een efficiente
manier periodieke rapportages op een zodanige manier willen voorbereiden zodat stakeholders (aandeelhouders, toezichthouders, RvC’s etc.) snel
over de juiste en volledige informatie kunnen beschikken. Naast periodieke
afsluiting komt ook het controleren van de cijfers aan de orde. U leert hoe u
een PBC-lijst kunt afwerken en hoe u zich optimaal kunt voorbereiden op de
(accountants-)controle (audit readiness).
Onderdelen









Periodieke afsluiting
Audit trail
Verslagmodellen
Samenstellen jaarrekening
Jaarrekeningdossier en PBClist
Specificaties opstellen
AO/IB: Interne Beheersing
Internationale standaarden
voor verslaggeving
Auditbeginselen / werkprogramma’s








Verbandscontrole
Afloopcontrole
Goederenbeweging
Cijferbeoordeling
Fraude preventie en detectie
Toegangsbeveiliging
13e maand gebruiken
Dynamic Office
De training wordt afgesloten met een examen.
Bij het succesvol afronden van het examen komt u in aanmerking voor
een certificaat.
Doelgroep:
Financieel managers, Controllers, HFA’s en anderen die
zich bezighouden met rapportages en het voorbereiden
van de accountantscontrole. Gedegen ervaring met
AccountView en Excel is vereist.
Inleiders:
Cyril S. Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Lloyd Cameron 4U Business Solutions N.V.
Daryll Medar 4U Business Solutions N.V.
Periode:
1, 3, 5, 10 en 12 augustus 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 795 (inclusief software en lesmateriaal).
Samenstellen van de jaarrekening met AccountView
Wilt u zelfstandig de jaarrekening van uw organisatie waar u werkzaam
bent samenstellen?
Gebruikt u als boekhoudpakket Account View en beschikt u over de nodige
ervaring met dit pakket?
Bent u op zoek naar praktische handvatten die u kunnen helpen bij het samenstellen van de jaarrekening in Excel op basis van Internationale verslaggevingsstandaarden?
Dan verschaft deze training u de nodige inzichten in het samenstellen van
de jaarrekening met behulp van het softwarepakket Account View.
Naast theoretische vorming zal uitgebreid aandacht worden geschonken
aan het toepassen van het geleerde in de praktijk.
Programma:
Dagdeel 1:
Basis Account View (standaardrapporten en verslaglegging)
Dagdeel 2:
Jaarverslaggeving (balans en winst- en verliesrekening en
cijferbeoordelingen)
Dagdeel 3:
Advanced Account View (controllers desk en dynamic
office)
Dagdeel 4:
Jaarrekening samenstellen in Excel (mapping saldibalans
Account View in Excel)
Dagdeel 5:
Consolideren van jaarrekeningen in Excel
Doelgroep:
Boekhouders en administratief medewerkers, ondernemers
die zelf de boekhouding voeren, controllers, financieel ma
nagers en zij die direct betrokken zijn bij het produceren van
financiële verslagen.
Inleiders:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Lloyd Cameron | NV Clear®IT Solutions
Periode:
Prijs:
16, 17, 18, 21 en 22 maart 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 675 per deelnemer.
Governance & Control
Pension Fund Governance
Aan welke administratieve eisen is een Pensioenfonds onderworpen en
hoe ziet de jaarrekening eruit?
Een Pensioenfonds onderscheidt zich van andere ondernemingen door de
lange horizon met betrekking tot aangegane verplichtingen en beleggingen. Daarnaast is sprake van een relatief groot aantal groepen dat direct of
indirect belanghebbend is. De informatieverschaffing aan de belanghebbenden vindt plaats middels het presenteren van een jaarverslag van het Pensioenfonds.
Daarnaast dient de administratieve organisatie (AO) en de interne beheersing (IB) van het Pensioenfonds adequaat en effectief te werken, met name
op het gebied van het beleggings- en deelnemersbeleid
(pensioenverplichtingen).
Tijdens de training wordt ingegaan op de opzet en inrichting van de administratieve organisatie en stelsel van interne beheersingsmaatregelen van
een pensioenfonds. Daarnaast wordt ingegaan op de inrichting en presentatie van het jaarverslag van het pensioenfonds conform (internationale)
wet- en regelgeving
Programma:
dagdeel 1
De opzet en inrichting van een pensioenadministratie.
dagdeel 2
Het bestuursverslag, de vaste en vlottende activa van een pensioenfonds.
dagdeel 3
De schulden, staat van baten en lasten en het performance overzicht van
een pensioenfonds.
Doelgroep:
Bestuursleden, administratief medewerkers van en zij die
direct betrokken zijn bij een Pensioenfonds.
Inleider:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Periode:
18, 20 en 22 april 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Banking in Control
Inleiding
Interne Beheersing (Internal control) kan leiden tot verhoging van de mate van
betrouwbaarheid van de intern gegenereerde managementinformatie, die relevant
zijn om de organisatie tijdig bij te sturen.
Specifiek gericht op banken worden handreikingen gegeven voor de administratieve organisatie en stelsel van beheersingsmaatregelen (AO/IB) voor het bereiken
van een hoge mate van Internal control volgens een risk based approach.
Leerdoelen
Na afsluiting van het programma hebben de deelnemers een verdiept inzicht ten
aanzien van:
- aanknopingspunten voor het ontwerpen van een adequate administratieve
organisatie.
- risico’s die middels beheersingsmaatregelen gemitigeerd kunnen worden.
- minimale randvoorwaarden voor een adequate administratieve organisatie.
- het effectief inzetten van preventieve beheersingsmaatregelen, zoals controle
technische functiescheiding, directierichtlijnen, interne standaardnormen en
procedures.
- het effectief inzetten van detectieve beheersingsmaatregelen, zoals verband con
troles tussen de primaire registratiebronnen, cijferanalyses en andere
interne controlemaatregelen.
Doelgroep:
De training is bestemd voor functionarissen verantwoordelijk voor
Internal Financial & Operational Audits.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd. Bij een in-company training kan bij het behandelen
van de gewenste administratieve organisatie beter rekening ge
houden worden met de huidige personele invulling en adviezen
worden gegeven over de huidige administratieve organisatie.
Inleider:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Periode:
1, 3, 6, 8 en 10 juni 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 675 per deelnemer.
Training voor Raden van Commissarissen
De trend is naar een grotere betrokkenheid van de Raad van Commissarissen bij de strategie en het risicomanagement van de onderneming. De tijd
dat het lidmaatschap van een RvC een erebaantje was ligt ver achter ons;
kandidaten doen er goed aan zich af te vragen of ze fit for the job zijn en
bereid zijn er flink wat tijd en energie in te steken.
De RvC training combineert theoretische kennis met praktijkervaringen.
Daarnaast biedt het programma ruimte tot uitwisseling van ervaring met de
andere deelnemers.
Na afsluiting van het programma hebben de deelnemers een verdiept inzicht ten aanzien van:
verschillende ondernemingsvormen en de daaruit voortvloeiende eisen
voor adequaat toezicht;
consequenties van strategische besluiten voor de resultaten van de onder-
neming;
de verschillende rollen van de commissaris/toezichthouder en de daaruit
mogelijk voortvloeiende dilemma’s;
vereisten voor goed ondernemingsbestuur en de daaruit voortvloeiende
taken en risico’s voor de commissaris / toezichthouder;
“do’s and don’ts” van een commissaris.
Doelgroep:
De training is bestemd voor Commissarissen van bedrijven
en Toezichthouders van grote non-profit organisaties.
Inleiders:
Cyril Soeri MA RA CISA CIS LI
Drs. Mirjam Emanuels RA
Periode:
25, 27 en 30 mei 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
COSO’s Integrated Internal Control Framework
“Leading in Risk Management & Internal Control”
Gedegen risicomanagement is meer dan ooit van belang vanwege de toenemende
complexiteit op het gebied van Governance, Risk en Compliance. COSO is een managementmodel dat geschikt is voor het invoeren van risicomanagement in uw organisatie. Efficiënte en effectieve risicobeheersing is vandaag de dag onmisbaar in
elke organisatie. Dit vormt de basis voor de integratie van risicomanagement met
governance en compliance. Daarnaast verschaft risicomanagement inzicht in de
financiële, strategische en operationele risico’s.
De dagindelling ziet er als volgt uit:
dagdeel 1
-
Introducing the COSO’s Internal Control Universe
-
Nadere focus op COSO component 1: Control Environment
-
Praktische invulling – case: Control Environment
dagdeel 2
-
Nadere focus op COSO component 2 Risk Assessment
-
Praktische invulling – case: opstellen van een risk plan & report for
monitoring risks
dagdeel 3
-
Nadere focus op COSO component 3 Control Activities
-
Praktische invulling – case: opstellen van een audit jaarplan
dagdeel 4
-
Nadere focus op COSO component 4: Information & Communication
-
Praktische invulling – case: opstellen performance monitoring tool
dagdeel 5
-
Nadere focus op COSO component 5: Monitoring Activities
-
Toepassing van COSO bij kleine en middelgrote organisaties
-
Nadere analyse van COSO (2013) t.o.v. COSO ERM
-
Afsluitende overwegingen
Doelgroep:
De training is bestemd voor functionarissen die verantwoordelijk
zijn voor Governance, Risk en Compliance in de organisatie, RVCen directieleden, Executive Managers, Risk Managers, Risk me
dewerkers, Internal Auditors, Operational Auditors en Controllers.
Inleiders:
Mireille Bergraaf BBA MPC CPC
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
Periode:
22, 23, 27, 28 en 30 juni 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 675 per deelnemer.
Financieel Management
Financiële Analyse, Verslaggeving en Prognose
Deze workshop is bestemd voor managers met geringe of geen bedrijfseconomische achtergrond, die problemen ondervinden bij het
analyseren van financiele overzichten. In deze intensieve workshop
leert u de financiele overzichten te analyseren om zodoende een terzake deskundige financiele gesprekspartner te worden binnen uw
organisatie.
Doelstelling
De doelstelling van de workshop is u inzicht te geven in de aard en
hanteerbaarheid van financiële analyses. U leert de samenhang tussen planning, budgettering en kostprijs-bepaling. Voorts leert u op
een verantwoorde wijze investeringsbeslissingen nemen en meedenken, meepraten en beter beslissen in financieel economische kwesties.
Werkwijze
De deelnemers zullen naast een uitgebreid theoretisch gedeelte aan
de hand van actuele praktijkopdrachten vertrouwd gemaakt worden
met meerdere aspecten van het financiële beleid.
Doelgroep:
Managers en professionals met een academische of
hogere beroepsopleiding en enige jaren relevante
werkervaring. De deelnemers hebben geen
bedrijfseconomische achtergrond en willen de nodige
inzichten verwerven in het financiële beleid van hun
organisatie.
Inleider:
Periode
Prijs:
Cyril Soeri MA, RA, CISA, CIS LI, CEH
4, 6, 8 en 11 april 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 650 per deelnemer.
Budget Monitoring & Cost Control
Het opstellen en formuleren van een goed budgetplan voor het komend
jaar (2017) is een omvangrijk proces, waarbij onder andere de realisatie van
het afgelopen jaar vergeleken wordt met het vastgestelde budget, de toekomstverwachtingen gedefinieerd worden om uiteindelijk te komen tot
een begroting voor het komende jaar.
Diverse factoren spelen hierbij een belangrijke rol; factoren zoals:

de ondernemingsdoelstellingen (visie en missie);

het activiteitenplan op jaarbasis (inclusief de kasstroomprojectie);

budget monitoring (technieken en instrumenten);

cost control (technieken en instrumenten).
Hoe kunnen deze factoren in relatie tot elkaar gebracht worden en hoe
kunnen de technieken en instrumenten toegepast worden tijdens het budget proces?
Tjong A Hung Administraties N.V. biedt in samenwerking met Tjong A Hung
Consulting N.V. een training aan die u de nodige inzichten en hulpmiddelen
verschaft op het gebied van Budget Monitoring en Cost Control.
Programma
Dagdeel 1 De begrotingscyclus (visie en missie en jaarplan).
Dagdeel 2 Budget monitoring (technieken en instrumenten).
Dagdeel 3 Cost control (technieken en instrumenten).
Doelgroep:
Directie, management, en projectleiders van de
onderneming, alsmede zij die (in) direct betrokken zijn bij
het budgetproces.
Inleiders:
Cyril Soeri MA RA CISA CIS LI
Nigel Hintzen CAT
Periode:
19, 21 en 23 september 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Advanced Excel
for Financial and Executive Managers
Deze praktische financiële training is gericht op het handzaam en efficiënt toepassen van de functionaliteiten in MS Excel voor ondernemers en financiële deskundigen.
De volgende onderwerpen staan hierbij centraal.
Dagdeel 1
Van een kolommenbalans naar een jaarrekening in Excel.
Dagdeel 2
Financial Performance measurement in Excel.
Dagdeel 3
Ontwikkeling van een Financial Business Plan in Excel.
Dagdeel 4
Best practices & “Must knows” in Excel.
De deelnemer bouwt met behulp van aanwijzingen van de trainers zelf business
models op in een Excel omgeving. De vertaalslag van data analyse naar de business
wordt gemaakt middels visuele presentaties en gebruiksvriendelijke management
rapportage.
Training vereisten
De deelnemer beschikt bij aanvang van de training over het volgende:

financiële kennis en ervaring in het opmaken en interpreteren van manage
ment rapportages;

de beschikking over een laptop met MS Excel 2007;

basiskennis van MS Excel: degenen die behoefte hebben aan de training
‘Excel foundation for financials’ kunnen zich inschrijven voor een aparte
training.
Doelgroep:
Financial Managers, Executive Managers, Accountants, Internal
Auditors, Controllers en Accounting medewerkers.
Inleiders:
Cyril Soeri – Register Accountant / Certified Information Systems
Auditor.
Lloyd Cameron – Microsoft Office Specialist / Experienced
Account View & Excel trainer.
Yorenski Benschop – Business Risks Specialist / Data analyst.
Periode:
Prijs:
11, 13, 15 en 18 januari 2016 van 09:00 13:00 uur.
USD 600 per deelnemer.
Investeringen
Portfolio Management
Optimaliseer het rendement van uw beleggingen.
Iedereen die belegt in de financiele markten, ongeacht of u dat prive
doet dan wel voor een bedrijf, weet dat het beleggingsresultaat grotendeels afhangt van de opbouw en het management van de beleggingsportefeuille. De opbouw van de portefeuille moet in de eerste
plaats zijn afgestemd op eigen parameters en pas in de tweede
plaats op externe factoren zoals koersbewegingen. Om inzicht te verschaffen in deze materie organiseren wij een driedaagse workshop
over Portfolio Management. Deze workshop is interessant voor een
ieder die belegt in de financiele markten of daarvoor interesse heeft.
Programma

Vermogensklassen: aandelen obligaties, derivaten en vastgoed.

Beleggingsfondsen.

Fundamentele, kwantitatieve en technische beleggingsanalyses.

Asset Allocation.

Belegging strategieën.

Regionale beleggingsmogelijkheden.
Inleider:
Rob Putter
Periode:
14, 16 en 20 juni 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Treasury Management
Wat is TREASURY MANAGEMENT?
“Het beheren van financiële posities en geldstromen op een zodanige wijze dat de daaraan verbonden risico’s worden beperkt en de
daarmee gepaard gaande kosten en baten worden geoptimaliseerd”.
GELD kunt u ook beschouwen als grondstof voor de onderneming en
de TREASURER als manager van dat geld en als coördinator van kasstromen in de onderneming.
Voor wie is deze Workshop bedoeld?
In principe voor iedereen die in een bedrijf met geld te maken heeft:
CFO’s, Financial Managers, Treasurers, Controllers en Planners. Verbreed uw inzichten, haal meer uit uw geld en beperk de risico’s.
Dagdeel 1
Dagdeel 2
Dagdeel 3
Treasury Management
Asset and Liability Management
Investing
De rol van de Treasurer
Inleiding tot ALM
Markets and Products
Budgetting
Risico en Votaliteit
Asset Management
Cash Flow Management
Risk Management
Financial Planning and
Tools
Forecasting
Inleider:
Rob Putter
Periode:
26, 28 en 30 september 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Project Manangement
Doeltreffend Project Management
Het succes van de training wordt in belangrijke mate bepaald door actieve inbreng
van de deelnemers zelf.
Binnen het trainingsprogramma wordt een project als praktijkgeval uitgewerkt. De
voordelen van de uitwerking van deze case zijn dat diverse bedrijfsfuncties aan de
orde komen en dat er na afloop van de cursus een mijlpalenplan en een projectverantwoordelijkheden schema op managementniveau gereed zijn.
Voor wat het activiteitenschema betreft op operationeel niveau, kan er binnen het
tijdsbestek van deze cursus een eerste aanzet gegeven worden.
Het programma van de training Projectmanagement luidt als volgt:
Sessie 1
Sessie 4
Basiskennis Project management.
Mijlpalenplanning.
Valkuilen bij project management: vijf
categorieën.
Project organisatie.
Sessie 2
Sessie 5
Inleiding project management: projectdefinitie (project ontwerp).
Project besturing (controle en rapportage).
Project management overview.
Budgetbewaking, risico- en kwaliteitsmanagement en projectplan.
Project-identificatie.
Sessie 3
Sessie 6
Inleiding project management: projectdefinitie (project ontwerp).
Project audit
Na de uitwerking volgt de presentatie
van de uitwerking van het project,
een vragenronde / discussieronde
en tot slot een aanscherping van
de projectdefinitie.
Vaardigheden
Communicatie, Time management
Vergadertechnieken, Conflictsituaties
De training is erop gericht om de deelnemers te trainen in het inrichten en managen van projecten, op een zodanige wijze dat de projectdoelstellingen worden
gerealiseerd.
Doelgroep:
Iedere (aankomende) projectmanager en een ieder die bij een
project betrokken is of zal raken.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd, hierbij zijn aanpassingen mogelijk.
Inleider:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Periode:
20, 22, 25, 27, 29 januari en 1 februari 2016
Prijs:
van 09:00 - 13:00 uur.
USD 700 per deelnemer.
Persoonlijke Effectiviteit & Management
Vaardigheden
Advanced Management Skills
In het intensieve trainingsprogramma worden uw persoonlijke vaardigheden als leidinggevende of manager zichtbaar gemaakt en worden ze verder
ontwikkeld. Vaardigheden die elke hedendaagse manager moet beheersen
om goed de gestelde doelstellingen te behalen met het beschikbare team
aan medewerkers.
De training heeft een zeer pragmatische en interactieve aanpak. De theorie
wordt afgewisseld met opdrachten, oefeningen en rollenspel. Natuurlijk
beschikt een ieder in zekere mate over de vaardigheden, maar in deze training wordt ook de nadruk gelegd op het bewust hanteren van bepaalde
technieken. Bij elke vorm van leren is het ontvangen van goede feedback
een noodzakelijke voorwaarde. Oefenen en bijgestuurd worden vereist
feedback, omdat zonder terugkoppeling bijsturing niet mogelijk is.
Inhoud
Managementfuncties en –rollen
Conceptuele vaardigheden
Situationeel leiderschap in de
praktijk
Menselijke vaardigheden
Teambuilding
Technische vaardigheden
Motivatie & Coaching
Time management
Gesprekstechnieken
Stress management
Vergadertechnieken
Delegeren
Onderhandelen
Conflicthantering
U kunt de kwaliteit van uw persoonlijk functioneren aanzienlijk verbeteren.
U maakt kennis met de belangrijkste principes en technieken en leert deze
ook toepassen.
Doelgroep:
Managers, afdelingshoofden en leidinggevenden, ongeacht
de aard van het bedrijf of specifieke soort afdeling.
Opzet
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Periode:
18, 20, 22 en 25 juli 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
Commercieel Onderhandelen
Bekwame onderhandelaars zijn in staat sturing te geven aan het onderhandelingsproces zonder als dominant en zelfzuchtig te worden ervaren. Zij zijn flexibel in
denken en doen, communiceren open en overtuigend en spelen in op de belangen
van de ander. Tijdens deze training verwerft u de vaardigheden om bekwaam te
onderhandelen volgens de win-win methode.
U leert hoe u overeenkomsten kunt aangaan die “voordeel” opleveren voor alle
betrokkenen en een goede basis bieden voor een zakelijke relatie op langere termijn. De training sluit aan bij een ontwikkeling als ‘consultative selling’.
Na afloop van deze training bent u in staat:

onderhandelingen systematisch voor te bereiden;

onderscheid aan te brengen tussen relationele en inhoude-lijke knelpunten;

spanningen in de relatie beheersbaar te houden;

onderscheid te zien tussen standpunten en belangen;

ruimte in onderhandelingen te creëren voor het zoeken naar creatieve
oplossingen;

gebruik te maken van objectieve criteria bij het kiezen van oplossingen;

uw eigen positie realistisch in te schatten door-dat u zich voldoende heeft
georiënteerd op alternatieve oplossingen.
Werkwijze
In de training staan uw eigen leerwensen centraal. Met behulp van korte inleidingen en cases wordt de onderhandelingsmethode concreet gemaakt en gerelateerd
aan de praktijk. U scherpt uw vaardigheden aan met rollenspelen.
Doelgroep:
Managers en commercieel medewerkers die verantwoordelijk zijn
voor het voorbereiden en aangaan van overeenkomsten: account
managers, marketing managers, inkopers, relatiebeheerders en
adviseurs.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd, hierbij zijn aanpassingen mogelijk.
Inleider:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Periode:
1, 2, 4, 5 en 11 augustus 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 675 per deelnemer.
Time Management
De training biedt de mogelijkheid inzicht te krijgen in de problemen die u ervaart bij
het indelen van uw tijd. Hoe u op gerichte wijze structuur kunt aanbrengen in de
indeling van uw tijd en daardoor doelgerichter kunt werken en meer tijd beschikbaar heeft voor de dingen die u wilt ondernemen. Doelgerichtheid, zelfmanagement, plannen en organiseren, etc. zijn enkelen van de competenties die u kunt
ontwikkelen.
Het programma ziet er als volgt uit
Timemanagementstijlen
De indeling van geïdentificeerde managementstijlen (de perfectionist, de beschouwer, de hopper, de generalist en de uitsteller) komen hierbij aan de orde. Deelnemers krijgen gedurende de sessie de gelegenheid de eigen managementstijl te
identificeren. Op basis hiervan wordt de training verder toegespitst op effectieve
aanpak van storende factoren.
Onderwerpen die verder aan de orde komen zijn:

tijdrovers

doelen stellen (zelfmanagement)

delegeren

bepalen van prioriteiten

plannen
In de training wordt specifiek ingegaan op alle hierboven genoemde onderwerpen.
Dit verschaft breedvoerig inzicht in de materie. De interactieve aanpak staat in deze training centraal. Het formuleren van persoonlijke doelstellingen met ondersteuning van de trainer is een van de uitgangspunten.
Algemeen
Kennis van timemanagement en het daadwerkelijk toepassen van aangeleerde
technieken resulteert in toename van de werkproductiviteit en verhoging van de
arbeidszin.
Specifiek
U leert uw werk beter te organiseren en prioriteiten stellen, taken efficiënt te delegeren, u bent in staat uw persoonlijke tijdspatronen beter te analyseren en valkuilen daarin te herkennen en u leert bewuste keuzen maken en daarmee efficiënter
om te gaan met uw tijd.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Doelgroep:
Een ieder die zijn of haar tijd beter wil leren beheren.
Periode:
Prijs:
20, 22 en 27 september 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 500 per deelnemer.
Communicatie- en Presentatietechnieken
Communiceren lijken we bijna van nature te doen.
Mensen communiceren bij bijna alles wat ze doen, soms zelfs onbedoeld. We communiceren met onszelf en anderen, met woorden, beelden of met daden. We brengen informatie over of ontvangen deze van onze omgeving en geven er een betekenis aan. Welke invloed heeft effectief communiceren op ons succes?
Communicatietechnieken:
De cursisten verkrijgen inzicht in de basiselementen van communicatie en hoe deze
te gebruiken om hun boodschap effectief over te brengen bij de ander. Ook het
ontvangen van informatie (luisteren) en het op elkaar afstemmen van zender,
boodschap en ontvanger komen aan de orde. In deze interactieve training leren
cursisten ook de eigen zwakten en sterkten onderkennen. Verder leren zij op bewuste wijze omgaan met tekortkomingen.
De meerwaarde van deze combinatietraining communicatie en presentatie ligt in
het communicatieonderdeel dat voorafgaat aan presentatietechnieken.
Presentatietechnieken
Deze praktisch ingerichte training biedt cursisten de gelegenheid de eigen potentie
te ontdekken en die (verder) te ontwikkelen. De training biedt direct toepasbare
vaardigheden voor het voorbereiden, opzetten en uitvoeren van een presentatie.
Sleutelwoorden in deze training zijn eenvoudigheid en overzichtelijkheid, waarbij
de doelmatigheid van de informatie niet uit het oog wordt verloren.
Leerdoelen
U verkrijgt Inzicht in uw communicatie en de technieken voor verbetering van uw
eigen functioneren. Verder leert u een praktische aanpak en de nodige vaardigheden voor het doelgericht, helder en doelmatig presenteren.
Doelgroep
De training is voor een ieder die in groter of kleiner verband managementinformatie moet overdragen. Verder is de training ook bedoeld voor medewerkers en individuen die meer inzicht wensen in communicatie en presentatietechnieken.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Periode:
9, 11 en 13 mei 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 500 per deelnemer.
Commercieel en Marketing Management
Strategisch Marketingplan
Om blijvend concurrerend te zijn en groei te realiseren zult u ongetwijfeld op gestructureerde en strategische wijze moeten omgaan met marketing-vraagstukken
in uw organisatie.
Wij trainen u in alle facetten van marketing, waardoor u de tools in handen heeft
voor het samenstellen van uw eigen marketingplan. U verkrijgt inzicht in het omgaan met marketing vraagstukken vanuit strategische invalshoek, alsook in de vele
instrumenten en methoden.
Algemeen
Het marketingplan zal uw organisatie sturen om haar doelstellingen van marktaandeel, afzet en winst te behalen. Neveneffect van een dergelijke aanpak is dat u
door de overdracht van instrumenten en methoden in staat bent zelfstandig uw
marketingplan samen te stellen.
Specifiek
 Analysemethoden en hoe u deze moet toepassen:
Interne analyse
Marktonderzoek
Bedrijfstakanalyse
Concurrentenanalyse
Afnemersanalyse
Distributie analyse
Stakeholderanalyse
 Geformuleerde marktdefinities en marketingdoelstellingen en –strategieën.
 Positionering van de instrumenten product, prijs, promotie en plaats.
 Operationele plannen waarbij gefaseerd de acties zijn geïdentificeerd die onder
nomen moeten worden om de geformuleerde doelstellingen te behalen.
Doelgroep:
De training is bestemd voor een ieder die (mede-)
verantwoordelijk is voor het commerciële beleid van een bedrijf, product of dienst,
afdeling, gebied, groep of klant. Hieronder vallen alle functies die betrokken zijn bij
de marketingactiviteiten van een onderneming, zoals marketingmanagers, product
- of servicemanagers, division managers, areamanagers, accountmanagers en
winkelchefs.
Inleider:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Periode:
3, 4, 6 en 7 oktober 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
Sales Management
De salesmanagers en medeverantwoordelijken voor het verkoopbeleid van
een onderneming opereren van dag tot dag in de markt. Zij vormen de directe link tussen de organisatie en afnemers. Dagelijks voelen zij de druk
van concurrentie in dynamische markten. Middels deze training ontwikkelt
de salesmanager skills en krijgt alle instrumenten aangereikt om beter in te
kunnen spelen op de veranderende markt.
Analyse van de sales omgeving is het fundament waarop adequate sales
planning (strategieën en doelstellingen) gebouwd kan worden. Een realistische prognose is alleen haalbaar met de juiste sales managementinformatie
en planning van het sales team. Extra aandacht voor de cruciale klanten
(groepen) kan gegeven worden door het gebruik van accountmanagement. Het meten en controleren van bedrijfseconomische aspecten
van sales management is nodig om de discrepantie tussen realisatie en
planning te minimaliseren.
Doel
De deelnemer kan met toepassing van de behandelde methoden en technieken die tijdens de training naar voren komen een betere analyse en planning van de sales maken. De verbeterde planning en analyse moeten leiden
tot het behalen van de geformuleerde sales doelstellingen.
Toetsing
De verschillende analysemethoden en technieken worden getoetst middels
praktijkoefeningen per behandeld onderwerp. Het praktijkgerichte karakter
van de training is voor de deelnemer een hulpmiddel om de vertaalslag te
maken van de theorie naar de -soms harde- verkooppraktijk.
Doelgroep:
De training is bedoeld voor salesmanagers, verkopers,
accountmanagers, areamanagers, klanten- en servicemana
gers, winkelchefs, marketingmanagers en andere medewer
kers betrokken bij de sales activiteiten van een onderne
ming.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Inleider:
Periode:
Prijs:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
22, 24, 26 en 29 februari 2016 van 09:00 - 13:000 uur.
USD 600 per deelnemer.
Sales Improvement
De focus in deze training is de verkoopactiviteit, ongeacht of het nu een product of
dienst is. De training bestaat uit een drieluik: verkooptechnieken, klantvriendelijkheid en persoonlijkheid.
Vertrekpunt bij elk van de drieluiken is en blijft een goed gemotiveerde verkoper.
Het beïnvloeden en sturen van de motivatie van medewerkers is van essentieel
belang. Dat is mogelijk indien de verkoper weet wat van hem of haar verwacht
wordt. De verwachtingen die in het algemeen aan een verkoper worden gesteld
worden vervat in de functiebeschrijving, waarin de taken en vereisten van de functie zijn opgenomen. Kennis van de eigen taken is één, maar oefening baart de kunst
in het verkopen.
Verkooptechnieken
Elke onderneming valt of staat met de afname van haar producten of diensten.
Hoe de organisatie verkoopgericht te maken en de verkopers elke koop effectiever
te laten afsluiten wordt in deze training meegegeven.
Op de volgende vragen zal uitgebreid worden ingegaan:
welke factoren spelen een rol bij aankopen door consumenten?
welk koopbeslissingsproces speelt zich af bij de consument?
hoe is het verkoopgesprek opgebouwd?
Klantvriendelijkheid
Bij elke onderneming staat de klant centraal. Dit brengt de noodzaak met zich mee
om de eigen organisatie continu klantgericht te houden.
Hierin speelt de klantvriendelijkheid van het personeel een sleutel rol. Het doel van
de training is de klantgerichtheid bij de deelnemers te vergroten. Zij worden bewust gemaakt van het gericht zijn op de klant om zo tegemoet te komen aan wen-
sen, verwachtingen en behoeften. Speciale aandacht krijgen de onderwerpen
klachtenbehandeling en “lastige’ klanten”.
Persoonlijkheid
In deze training wordt bereikt dat de deelnemer bewust wordt van zijn eigen persoonlijkheid. De eigen persoonlijkheid die mede bepalend is voor de verkoopresultaten en tot uiting komt in de eigen communicatie.
Doelgroep
Deze training is bestemd voor verkoopmedewerkers.
Duur
De training duurt vier dagdelen.
Opzet
De training wordt in-company uitgevoerd.
Inhoud, vorm en duur worden afgestemd op de behoefte van uw
organisatie.
Customer Satisfaction Measurement
Bent u nog steeds nummer één voor uw klant?
Weet u wat de consument denkt over uw product?
Wie zijn uw ontevreden klanten?
Weet u waarom uw verkopen omlaag zijn gegaan?
Elk van deze vragen kunt u gemotiveerd beantwoorden nadat u de training Customer Satisfaction Measurement (CSM) heeft gevolgd. CSM is een training waarin u
wordt aangeleerd hoe u de klanttevredenheid kunt meten volgens een erkende
onderzoeksmethode. Door in te spelen op de bevindingen zult u de concurrentie
een slag voor zijn.
Hoe kunt u de tevredenheid van de klant vaststellen, anders dan alleen op basis van
intuïtieve en incidentele observatie?
Er zijn methoden om gefundeerde uitspraken te kunnen doen over de tevredenheid van uw externe en interne klant. Met behulp van deze methoden wordt niet
alleen het wel of niet tevreden zijn van de klant vastgesteld. De achterliggende
gedachten en wensen van de klant worden ook duidelijk gemaakt voor de organisatie. Op basis van deze bevindingen kan de organisatie doelgericht actie ondernemen om haar klanten tevreden te stellen en de verkoop van haar producten en/of
diensten te bevorderen.
Instrumenten:

Het Marketing Informatie Systeem

Marktonderzoek en CSM

Statistische procedures

Casus
Algemeen
U leert een geschikte, praktische aanpak en vaardigheden om een klanttevredenheidsonderzoek uit te voeren.
Specifiek
- Onderzoeksmethoden en statistische technieken met behulp van
praktijkoefeningen
- De vertaalslag van theorie naar de praktijk.
Doelgroep:
De training is bedoeld voor een ieder die (mede) verantwoordelijk
is voor het commerciële beleid van een bedrijf, product of dienst,
afdeling, gebied, groep of klant.
Inleider:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Periode:
17, 18, 20 en 21 oktober 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
Human Resource Management
HRM instrumenten voor HR-Officers
Het personeel is voor iedere organisatie één van de kritische factoren die tot succes leidt.
HRM levert een wezenlijke bijdrage aan dit succes door een verscheidenheid aan
personeelsinstrumenten in te zetten. HR-Officers hebben in hun werk als uitvoerenden de belangrijke taak om de instrumenten op de juiste wijze te hanteren. Middels
deze training verkrijgen zij kennis van de meest gehanteerde instrumenten, zodat
zij in de eigen organisatie bij kunnen dragen aan verdere ontwikkeling en toepassing daarvan.
De HRM-instrumenten zijn:
Instroom-instrumenten: Wervingsplan, selectietechnieken, assessment centers,
introductie, coaching & begeleiding.
Doorstroom-instrumenten: Beoordeling, beloning en loopbaanbegeleiding, opleiding, functievorming, - beschrijving en -waardering, beloningsstructuren.
Overig: strategische personeelsplanning en HRM managementrapportage
Algemeen
U krijgt praktische handvatten aangereikt om een succesvolle HR-Officer c.q. HRMmedewerker te zijn. In de training wordt gevraagd vraagstukken en casussen uit
uw werkpraktijk mee te nemen.
Specifiek:
- inzicht in algemene organisatie vraagstukken en de plaats van het HRM beleid in
het totale bedrijfsbeleid;
- kennis en inzicht in het definiëren van ken- en stuurgetallen voor HRM en de toepassing daarvan;
- kennis en inzicht in het “binden, boeien en behouden” van goede werknemers.
Doelgroep:
Hoofden personeelszaken, HR-officers en hun medewerkers.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Periode:
26, 28 oktober, 2 en 4 november 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
HRM voor Middle Management
Als leidinggevende heeft u ook HRM taken te vervullen naast uw bestaande
vaktechnische taken.
Dit stelt specifieke eisen aan uw kennis en vaardigheden op HRM-gebied.
De training verschaft inzicht in het HRM vakgebied toegespitst op uw rol als
lijnfunctionaris en het belang daar kennis van te dragen. U leert op eenvoudige wijze omgaan met personeelsvraagstukken waarmee u in het aansturen van uw medewerkers dagelijks te maken heeft. Ook leert u competenties identificeren en prestatiegericht leidinggeven aan medewerkers. Tevens leert u een bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van gepaste HRM instrumenten.
Algemeen
Na de training heeft u een beeld van HRM op hoofdlijnen en HRM tools die
u effectief kunt inzetten bij het geven van richting en sturing aan uw medewerkers gericht op het realiseren van gestelde doelen.
Uw kennis en inzichten op het HRM-gebied worden verruimd en u kunt de
opgedane kennis praktisch toepassen in uw dagelijks functioneren.
Specifiek
U beschikt over een overview van relevante HRM aspecten (in-door-en uitstroom).

Loopbaanontwikkeling

Sturing middels competenties

Functionering en beoordeling

Werving en Selectie

Coaching
Doelgroep:
Leidinggevenden.
Opzet:
De training wordt zowel in open inschrijving als in-company
uitgevoerd.
Periode:
Prijs:
7, 9, 11 en 14 november 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
USD 600 per deelnemer.
Formatieplanning
Het realiseren van de organisatiedoelen vraagt om het nemen van verantwoorde beslissingen zodat het
personeelsbestand zich in de juiste richting ontwikkelt. Hiervoor is een goede monitoring van het personeelsbestand en bijbehorende analyse van de kenmerken van het personeelsbestand noodzakelijk. Er
wordt een onderscheid gemaakt tussen kwalitatieve en kwantitatieve analyse. De kwantitatieve analyse
omvat onder andere meetbare aspecten zoals hoe de personeelsformatie is samengesteld, in welke
richting het zich ontwikkeld en met welke taken medewerkers zich bezig houden. In deze training wordt
ingegaan op de instrumenten functievorming en de taak-tijdanalyse op basis waarvan een vertaalslag
gemaakt kan worden naar Fte's (full time equivalent oftewel fulltime formatieplaats). Het doel hiervan
is om het personeelsbestand in lijn te brengen met de strategie van de organisatie.
Inhoud
In de training wordt het startpunt gelegd bij functievorming. Een helder beeld van de kerntaken binnen
de organisatie is essentieel voor het opstellen van de formatieplanning. Vervolgens wordt ingegaan op
formatieplanning, waarbij een methodiek wordt aangereikt.
Functievorming omvat de tools voor het analyseren van een takenpakket. Dit onderdeel is vooral gericht op het bijbrengen van de vaardigheden in het abstraheren van de kerntaken en resultatengebieden
binnen de organisatie gelet op de processen, en de vertaling daarvan naar functies. Deze analyse is van
belang omdat dit input verschaft voor de formatieplanning.
Bij de Formatieplanning wordt de nadruk gelegd op:
• het analyseren van de huidige workforce: beschikbare bruto en netto capaciteit, vertaalslag naar
Fte's, analyse van mutaties als gevolg van instroom, doorstroom en uitstroom.
• het prognosticeren van de werklast gelet op de strategie voor de komende periode en een
vertaalslag naar benodigde workforce in FTE.
• het evalueren van de verdeling van Fte's gekoppeld aan kerntaken over functies.
• Gap-analyse en maatregelen om de personeelsformatie in de gewenste richting te sturen.
Werkwijze
De training bestaat uit drie dagdelen van elk 4 uren. In de eerste twee dagdelen komen de methodieken
voor functievorming en formatieplanning aan de orde. Hierbij zal geoefend worden in het hanteren van
de tools. In het derde dagdeel voeren de deelnemers een reële analyse uit van een afdeling binnen hun
eigen organisatie, waarbij begeleiding gegeven zal worden. Voor de formatieplanning zal de trainer een
systeem (Excel tool met instructies) ontwikkelen, de deelnemers krijgen het systeem digitaal mee.
Resultaten van de training:
• De deelnemers beschikken over tools om de kerntaken en resultaatgebieden binnen de organisatie
vast te stellen en verdelen over functies.
• De deelnemers beheersen een methodiek voor het uitvoeren van een formatieplanning en zodoende
de ontwikkeling van het personeelsbestand gericht te sturen gelet op de strategische richting.
Doelgroep:
HR managers, HR officers en overige betrokkenen bij formatieplanning en functie
vorming.
Inleider:
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Periode:
5, 7 en 9 december 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
550 USD per deelnemer.
Strategisch Management
Strategisch Planningsproces
“Strategisch management is een gedisciplineerde poging om fundamentele beslissingen en
acties te produceren die vormen en leiden wat een organisatie is, wat het doet en waarom het
dat doet”. (J.M. Bryson)
Van strategie formulering tot strategie implementatie is het traject dat in de workshop strategisch management wordt afgelegd. Hoe op bedrijfskundige wijze bij de complexiteit van
strategie, antwoord gegeven wordt op eenvoudige vragen als:
wat kan de organisatie
wat wil de organisatie
wat gaat de organisatie doen, komen in deze workshop aan de orde.
Het samenstel van activiteiten en doelstellingen van uw onderneming in relatie tot de markt
en voorziene marktontwikkelingen, kan binnen de workshop (opnieuw) beschreven worden.
Instrumenten

Organisatie analyse

Omgevingsanalyse

Strategische scenario’s

Operationalisering in actieplannen
Leerdoel
Uw inzicht in strategisch management wordt vergroot.
Specifiek
-
Kernvaardigheden om de strategie te formuleren en te vertalen op het niveau van de
bedrijfsonderdelen.
-
Kernvaardigheden om op grond van strategische analyses strategische doelen inzichtelijk te formuleren.
-
Operationalisering van deze doelen in actieplannen.
-
Inzicht in de samenhang tussen de verscheidene bedrijfskolommen en de onderlinge
afstemming.
Doelgroep
De workshop is bedoeld voor directieleden, raden van commissa
rissen, managers op hoger niveau, interne adviseurs, staf- en be
leidsmedewerkers van bedrijven/organisaties en ministeries.
Inleider
Faisel Tjon-A-Loi MSc.
Opzet
De workshop wordt in-company uitgevoerd. Inhoud, vorm en duur
worden afgestemd op uw organisatie.
Duur
De training duurt vier dagdelen, voorafgegaan door een teach-in.
Performance Management
Business Balanced Scorecard / Business Model Canvas
Performance Management bevat activiteiten die ervoor kunnen zorgen dat doelen consistent worden behaald op een effectieve en efficiënte wijze. Middels het Business Model Canvas wordt u een concept aangeboden, waarmee u het business model van uw organisatie
kunt beschrijven, overdenken en onderzoeken. Een business model kan het beste worden
beschreven aan de hand van negen basisbouwstenen, die de logica laten zien van hoe een
bedrijf geld wil gaan verdienen.
Na een strategische heroriëntatie in een snel veranderende omgeving, gaan wij verder in op
de best practice in performance management, de Business Balanced Scorecard (‘BSC’). De
nadruk ligt op de praktische implementatie van de BSC en het bouwen van een gebalanceerde dashboard, waarbij niet alleen rekening wordt gehouden met een financial dashboard,
maar ook met het klantperspectief, intern en innovatief perspectief.
BUSINESS PERFORMANCE OPTIMIZATION kan een positieve impuls hebben op uw organisatie door:
 directe economische resultaten:
 groei in omzet
 kostenbesparingen in de organisatie
 geen project budget overruns
 basis voor efficiënte implementatie van strategische of operationele veranderingen
 gemotiveerd personeel:
 optimalisatie van beloningsstructuren en persoonlijke ontwikkelingsprogramma’s middels
het bereiken van doelen.
 verhogen van betrokkenheid door een beter begrip van de richting die de organisatie op
wil gaan.
 creëren van transparantie in het behalen van doelen.
 verbeterd management control:
 flexibel en reactief naar veranderende directiebehoeften.
 ondersteunt bij audits en bij het naleven van wettelijke vereisten.
 vereenvoudigt communicatie van strategische doelen en planning.
 voorziet in adequate en goed onderbouwde proces documentatie.
Om bovenstaande voordelen te behalen wordt u onderstaande praktische handreikingen
aangeboden die enablers kunnen zijn om uw organisatie naar een hogere maturity level te
brengen.
Doelgroep:
RvC en directieleden, executive managers, corporate
governance verantwoordelijken, process owners en financial
management.
Inleider:
Cyril Soeri MA RA CISA CIS LI
Periode:
18, 21, 23 en 28 november 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 600 per deelnemer.
Information Technology
Cobit 5
A Business Framework for IT Governance for
Executive Management
COBIT 5 is de wereldwijd erkende business framework voor governance en
management van IT voor ondernemingen. De evolutionaire versie bevat de
laatste denkwijze in corporate governance en management technieken en
bevat wereldwijde erkende principes, best practices, analytische tools en
modellen voor het verkrijgen van het vertrouwen en waarde te verkrijgen
uit IT.
COBIT 5 bouwt voort op COBIT 4.1 en integreert andere grote frameworks,
standaarden en informatiebronnen, zoals ISACA’s Val IT en Risk IT, ITIL en
gerelateerde ISO standaarden.
LEERDOELEN
1) Na afsluiting van het programma hebben de deelnemers een verdiept
inzicht en praktische tools voor de implementatie van een IT Governance
framework in de eigen organisatie.
2) Daarnaast wordt de “organization readiness” verhoogd voor een
eventueel certificeringstraject / IT audit.
Tijdens deze training wordt u meegenomen in een wereld, waar IT een verlengde wordt van uw business strategy.
Wij gaan hierbij in op IT Governance in relatie tot Corporate Governance
met de focus op:
 Strategic Alignment
 Value Delivery
 Risk Management
 Performance Measurement
 Compliance Management
Doelgroep:
RvC- & Directieleden, Executive Managers, externe en
interne Accountants & Controllers.
Inleiders:
Cyril Soeri MA RA CISA CIS LI
Periode:
6 en 8 december 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 300 per deelnemer.
Cobit 5
A Business Framework for IT Governance for IT Specialists
COBIT 5 is de wereldwijd erkende business framework voor governance en
management van IT voor ondernemingen. De evolutionaire versie bevat de
laatste denkwijze in corporate governance en management technieken, en
bevat wereldwijde erkende principes, best practices, analytische tools en
modellen voor het verkrijgen van het vertrouwen en waarde te verkrijgen
uit IT. COBIT 5 bouwt voort op COBIT 4.1 en integreert andere grote frameworks, standaarden en informatiebronnen, zoals ISACA’s Val IT en Risk IT,
ITIL en gerelateerde ISO standaarden.
LEERDOELEN
1) Na afsluiting van het programma hebben de deelnemers een verdiept
inzicht en praktische tools voor de implementatie van een IT Governance
framework in de eigen organisatie.
2) Daarnaast wordt de “organization readiness” verhoogd voor een
eventueel certificeringstraject/ IT audit.
Deze training is een nadere verdieping en legt de nadruk op de praktische
implementatie van de wereldstandaard op het gebied van IT Governance.
Aan de orde komen de volgende perspectieven:
 Gebruik van COBIT bij het verbeteren van structuur in de IT Governance
omgeving.
 Gebruik van COBIT bij het verbeteren van IT Security.
 Gebruik van COBIT bij interne IT audits.
Doelgroep:
IT managers, IT specialisten en andere geïnteresseerden in
IT Governance.
Inleiders:
Cyril Soeri MA RA CISA CIS LI
Periode:
6, 812, 14 en 16 december 2016 van 09:00 - 13:00 uur.
Prijs:
USD 700 per deelnemer.