UNIVERSITY OF ASTON Il servizio Call Center è
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Transcript UNIVERSITY OF ASTON Il servizio Call Center è
Periodo:
1° TURNO
dal 08.07.14 al 22.07.14
Il giorno 08/07/14 alle ore 06.10, presentarsi presso l’Aeroporto di PISA- Terminal Partenze 1° Piano
nelle vicinanze dei banchi di accettazione.
Il nostro personale, riconoscibile attraverso le divise ed i cartelli Phoenix Travel, accoglierà Vs. figlio/a, assistendolo/a in
tutte le procedure di imbarco e accompagnerà il gruppo per tutta la durata del viaggio.
Gli operativi di volo per l’andata e il ritorno sono i seguenti:
(***Gli orari di arrivo e partenza relativi alla città di Londra sono indicati con l’ora locale. Si ricorda che, rispetto all’ora
italiana, l’ora locale inglese è indietro di 1 ORA.)
ANDATA
PISA
ROMA FCO
DATA
08.07.14
08.07.14
ORA
08.10
11.30
N. VOLO
AZ 1666
ZB 5409
RITORNO
BIRMINGHAM
ROMA FCO
DATA
22.07.14
22.07.14
ORA
06.45 ***Ora locale inglese
14.35
ARRIVO
ROMA FCO
BIRMINGHAM
N. VOLO
ZB 5408
AZ 1667
ORA
09.00
13.20 ***Ora locale inglese
ARRIVO
ROMA FCO
PISA
ORA
10.30
15.30
E’ necessario essere puntuale al fine di espletare con regolare tempistica, tutte le operazioni di imbarco. Le
ricordiamo di non dimenticare il documento d’identità valido per l’espatrio e in corso di validità,
indispensabile per poter viaggiare (non saranno ammesse tessere ministeriali e qualunque altro documento
ritenuto simile).
Si ricorda di portare con sé il documento “Informativa sulla Privacy”, (allegato al Dépliant Informativo in Vs.
possesso), debitamente compilato e firmato da entrambi i genitori del minore, che dovrà essere consegnato al
nostro personale.
Per motivi di sicurezza, invitiamo Suo/a figlio/a, durante i viaggi di andata e ritorno, a non indossare né apporre
nel proprio bagaglio a mano oggetti in metalli (lime, forbicine, ecc.).
Nell’eventualità che non possiate essere presenti in aeroporto, per il rientro di Vs. figlio/a dal College, Vi
preghiamo voler compilare il MODULO DELEGA (allegato al Dépliant Informativo in Vs. possesso) in ogni sua
parte, e inviarlo via fax allegando la fotocopia dei documenti di identità di entrambi i genitori e del delegato.
Tutti i partecipanti dovranno essere in possesso della TESSERA SANITARIA (Tessera Europea di Assicurazione
Malattia rilasciata dall’Agenzia delle Entrate - tessera magnetica con codice fiscale) o equivalente “certificato
sostitutivo provvisorio” rilasciato dalla ASL di competenza. Entrambi assicurano una “copertura sanitaria” per le
cure aventi carattere d’urgenza.
Peso bagagli consentito: 20 kg per bagaglio da registrare e 5 kg per il bagaglio a mano.
In caso di possesso di farmaci di estrema importanza si invita a riporli nel bagaglio a mano.
La sistemazione è prevista presso:
UNIVERSITY OF ASTON
Aston Triangle, Birmingham, B4 7ET - ENGLAND
Call Center 0044 121 204 5070
Il servizio Call Center è gestito da operatori italiani Phoenix Travel
E-mail [email protected]
*Il servizio di Call Center è a Vostra disposizione come indicato nelle Informazioni Utili, inoltre, Vi informiamo
che il giorno della partenza sarà attivo, 1 ora prima dell’orario di ritrovo, il numero per le EMERGENZE:
347 6051403
Mod.1 E Rev.3 16/05/14