Transcript Download depliant - GestioneAlbergo

Soluzioni software per l’ospitalità
GestioneAlbergo nasce dall’integrazione di 4 società operanti da decenni nel settore alberghiero.
Le risorse di ogni società del gruppo hanno permesso di sviluppare soluzioni per una gestione
integrata delle strutture ricettive.
Alcuni numeri:
- 1.200 Clienti attivi in tutta Italia
- Staff di 36 operatori tra specialisti, revenue,
ingegneri software e consulenti commerciali
- 3 sedi operative: Firenze, Treviso e Mantova
In un anno erogate:
- assistenza proattiva 365 giorni all’anno
- appuntamenti settimanali di formazione on-line avanzata
GestioneAlbergo è l’unica azienda in Italia a fornire
soluzioni informatiche integrate per il mondo dell’ospitalità
Con GestioneAlbergo
l’hotel mantiene aggiornate
tariffe e disponibilità
da un’unica consolle,
su tutti i canali
Indice:
Leonardo Hotel ....................................................pag 3
Revenue-Delphi, Leo Usah ..................................pag 4
Leo Motel .............................................................pag 5
Leo Channel Manager .........................................pag 6
Leo Portals Manager / Leo Revoo .......................pag 7
Leo Alexander ......................................................pag 8
Virtual Concierge .................................................pag 9
Leo Fusion ...........................................................pag 10
Siti internet ...........................................................pag 11
Revenue ..............................................................pag 12
Social Network & Brand Reputation ....................pag 13
Leo Ristorante .....................................................pag 14
Leo Magazzino ....................................................pag 15
Leo contabilità .....................................................pag 16
Formazione .........................................................pag 17
Informazioni tecniche ..........................................pag 18
Contatti ................................................................pag 19
Leonardo Hotel:
la Soluzione Unica
per la gestione alberghiera
Il software gestionale che consente all’Operatore di gestire con un’unica soluzione tutte le attività
eliminando così le inefficienze derivanti dall’utilizzo di più software.
Leonardo:
Uno per tutti,
tutti in uno
Gestisce in modo automatico le attività standard
e quelle più innovative
Aggiorna disponibilità e prezzi sulle agenzie on-line e social network, pianifica e gestisce strategie
di revenue management tramite comodi moduli nativi.
Analizza il posizionamento dell’Hotel sul mercato e velocizza l’attività del ricevimento attraverso il
check-in on line.
Estrema flessibilità e differenti possibilità di configurazione rendono Leonardo un programma
adatto a tutti.
Il PMS ideale e completo
per ogni tipo di struttura ricettiva
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Revenue - Delphi
confronto immediato delle vendite
con l’anno precedente
Il modulo Delphi consente la
visualizzazione immediata di
valutazioni sull’occupazione futura
basandosi su proiezioni di facile
lettura direttamente nella maschera di
disponibilità.
Il software presenta l’andamento delle
prenotazioni dello scorso anno, nello
stesso periodo e lo confronta con la
disponibilità attuale.
La lettura delle situazioni ed eventuali cambi di strategia diventano di più facile interpretazione.
Leo Usah,
il controllo di gestione
per i più esigenti
Con la massima semplicità si confrontano l’aspetto
previsionale economico-finanziario (budget) e l’aspetto
storico consuntivo e progressivo.
Si effettuano analisi e controlli degli investimenti, per
gestire programmi di ristrutturazione e riorganizzazione
dei differenti settori o servizi offerti dalla struttura
alberghiera.
Analisi vendite e analisi acquisti
sempre sotto la lente
Tramite un’opportuna configurazione delle voci e dei
livelli (room division, Food&Beverage, Personale, Costo
Materie Prime, etc.) da inserire nel piano dei conti, e
ad una precisa definizione del budget e delle distinte,
all’Operatore rimangono da eseguire i quotidiani
movimenti di costo e di ricavo per estrapolare analisi e
bilanci (anche consolidati).
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Leo Motel,
la versione gestionale
dedicata alle strutture Motel
Il software si caratterizza per la gestione di tutti i tipi di tariffazione camera anche per l’uso
giornaliero.
Propone una pianta-hotel “parlante”, innovativa e configurabile secondo le più svariate esigenze
fino alla gestione oraria della permanenza.
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Leo Channel Manager,
aggiornamento prezzi e disponibilità online
direttamente da Leonardo
Leo Channel Manager è il modulo di Leonardo in grado di comunicare tariffe e disponibilità
ai portali di prenotazione on-line in modo automatico e secondo le precise strategie decise
dall’Hotel.
Il principio generale che regola il modulo è il seguente: Leonardo inserisce nei portali la disponibilità
residua presente nel gestionale.
La vendita delle camere risulta immediata ed il controllo delle disponibilità e dei prezzi sui portali
diventa più semplice perché costantemente allineato con i dati del gestionale.
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Leo Portals Manager diventa Leo Revoo
aggiornamento prezzi e disponibilità online
da software dedicato
Il software, caratterizzato da un’innovativa interfaccia grafica, consente l’aggiornamento di tariffe e
disponibilità dei canali di vendita on line IDS, (OTA eTour Operator), GDS, Booking Engine.
E’ possibile accedere al software utilizzando tablet o smartphone in cloud computing certificati
tramite un’interfaccia web oppure installandolo sul personal computer del singolo operatore o
direttamente sul server dell’hotel.
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Leo Alexander,
analisi posizionamento del mercato
direttamente sul gestionale
Leo Alexander analizza i prezzi dei competitor confrontando la propria struttura con l’andamento del
mercato.
Immediata elaborazione dei dati
Recupera fino a due volte al giorno i prezzi degli Hotel presenti nella città analizzata suddivisi per
giorno, per tipologie diverse evidenziando differenze, prezzi minimi e prezzi massimi, la posizione e
le percentuali di variazione dei prezzi.
L’Operatore può, in qualsiasi momento, creare dei raggruppamenti (situazioni) in modo da
visualizzare solo gli Hotels di maggiore interesse. L’analisi del mercato direttamente nel gestionale
è sempre aggiornata e diventa di facile interpretazione.
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Virtual Concierge,
il check in on-line
Il modulo Virtuale Consierge offre agli ospiti la possibilità di pre-compilare i dati di check-in tramite
un comodo form on-line semplificando così le attività del ricevimento.
Al front office, al momento del check-in reale rimane solamente da controllare che l’esattezza dei
dati prima di confermarli.
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Leo Fusion,
il sistema di prenotazione per
l’e-commerce diretto senza commissioni
Veloce, semplice e sicuro
La chiarezza dei criteri di filtro e successivamente dei dati
visualizzati consente la prenotazione da parte di chiunque: dal
ragazzo esperto in tecnologia, all’anziano poco pratico di internet.
L’interfaccia utente, che indica le tre fasi della prenotazione,
accompagna il cliente durante l’acquisto, fino alla compilazione
dei dati e all’inserimento della carta di credito che avvengono in
totale sicurezza.
Irresistibile e configurabile
Leo Fusion è da sempre un booking engine duttile e configurabile,
ma questa nuova versione porta la personalizzazione ad un livello
più avanzato: l’albergatore potrà infatti adattarlo alla propria strategia.
Fusion è ottimizzato per l’utilizzo da dispositivi mobili
(smartphone e tablet) ed è inoltre il primo Booking Engine con
un’applicazione dedicata a Facebook.
Misurabile
La nuova versione del Fusion booking engine è facilmente integrabile al sito internet ed
è pienamente compatibile con Google Analitycs per il monitoraggio degli utenti e delle
prenotazioni. Il tasso di conversione in questo modo diventa più alto e sicuramente di facile lettura.
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Siti internet professionali
adatti ad ogni esigenza
per aumentare le prenotazioni dirette
L’obiettivo principale di un sito web sviluppato da GestioneAlbergo è generare prenotazioni.
Creazione siti internet Responsive Full HD
Grazie alla decennale esperienza maturata nel
campo dell’ospitalità, tutti i siti web sviluppati
da GestioneAlbergo hanno lo scopo di
aumentare le prenotazioni dirette. Il cliente
può modificare in autonomia il proprio sito
internet tramite il pannello di gestione (CMS) o
via ftp.
GestioneAlbergo fornisce inoltre siti internet
ottimizzati per mobile.
Visibilità e posizionamento multicanale
Approccio multicanale, indicizzazione,
gestione certificata della visibilità su Google,
email marketing, social network e controllo
dei risultati (ROI) garantiscono professionalità
e risultati certi.
Analisi e controllo
Esempio test di usabilità:
GestioneAlbergo oltre alle tecnologie fornisce: revenue
manager, esperti di usabilità ed analisi e personale
proveniente dal settore alberghiero che saranno sempre al
tuo fianco per analizzare i dati generati dagli strumenti di
Web analytics, al fine di migliorare costantemente il tasso di
conversione ed il fatturato diretto.
Test a/b
Il test a/b è una tecnica avanzata di analisi
che consiste nel mostrare agli utenti diverse
varianti di una stessa pagina, determinando
quale di queste variazioni contribuisca ad
aumentare le prenotazioni dirette.
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Revenue,
aumenta le tue prenotazioni dirette
oltre il 200%
Come è possibile aumentare il fatturato derivato dal sito
web?
Grazie al collegamento tra Google Analytics e il nostro Fusion
Booking Engine è possibile visualizzare nella Revenue
Dashboard solamente i dati legati al fatturato per decidere la
migliore strategia di revenue da adottare.
Quali sono i listini più efficaci? Quali date stanno ricercando
i tuoi clienti sul tuo sito internet?Grazie alla Revenue
Dashboard tutte queste domande troveranno risposta.
Capire l’andamento del mercato, anticipandolo è fondamentale per essere competitivi.
Consulenza Revenue
I nostri esperti di Revenue
alberghiero sono sempre al tuo
fianco e ti aiuteranno a pianificare
le migliori strategie per aumentare
il fatturato diretto dell’Hotel. Grazie
alla nostra innovativa piattaforma di
assistenza puoi consultare i nostri
esperti in qualsiasi momento, in
modo semplice e veloce.
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REVENUE SHARE,
ZERO RISCHI,
ZERO RIPENSAMENTI!
Investiamo nel tuo Hotel:
hai la possibilità di utilizzare le nostre
tecnologie all’avanguardia ad un costo irrisorio
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visita il sito
per maggiori
info
Social Media Marketing,
gestire la presenza nei Social Network
Il turista oggi ha cambiato notevolmente il suo modo
di viaggiare: utilizza PC e smartphone per cercare
informazioni e condividere le sue esperienze sui Social
Network (Facebook, Twitter, Pinterest, Foursquare...)
Lo scopo principale del Social Media Marketing è di
riuscire a creare un rapporto di fidelizzazione tra l’Hotel
e i suoi clienti, generare conversazione, partecipazione
e condivisione di novità e notizie che ruotano attorno
al Brand sfruttando i Social Network. L’interazione
che si genera si trasforma in un efficace sistema di
promozione online oltre che di ritorno economico.
GestioneAlbergo sviluppa inoltre applicazioni Facebook
per personalizzare la Fan Page e per permettere agli
utenti di prenotare il soggiorno direttamente sul social
network (Fusion Facebook).
Web Reputation Marketing,
gestire la reputazione del tuo Hotel nel Web
Con la diffusione capillare di internet, la reputazione
di una struttura alberghiera oggi va monitorata
online, sui social network come facebook o twitter,
ma soprattutto sui grandi portali come tripadvisor o
virtualtourist, i quali permettono la pubblicazione di
recensioni da parte degli utenti.
Il fatturato di un hotel è soggetto a variazioni positive
o negative a seconda dei commenti lasciati dai turisti
sul web e GestioneAlbergo aiuta l’albergatore a
monitorare la sua reputazione.
Che si tratti di un grande hotel, un piccolo agriturismo
o un b&b con poche camere, bisogna ascoltare il
parere degli utenti e sapere come agire.
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Leo Ristorazione,
la soluzione professionale
per la gestione del Food & Beverage
GestioneAlbergo propone due soluzioni distinte per la gestione della ristorazione.
La prima, nativa in Leonardo, permette personalizzazioni di menù, gestione degli addebiti, stampa
fatture e ricevute.
La soluzione più evoluta prevede la fornitura di un software dedicato interfacciato con Leonardo
Hotel.
Uno strumento semplice e personalizzabile
L’utilizzo della tecnologia Touch Screen unita alla Radiofrequenza e ad un’interfaccia software
adeguata rende il sistema intuitivo e pratico soprattutto agli utenti poco inclini all’uso di strumenti
informatici.
La configurazione flessibile permette di suddividere le schermate in base al numero di sale presenti
nella struttura e di personalizzare le posizioni dei tavoli.
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Leo Magazzino,
ideale per l’organizzazione
e il controllo merci
Leo Magazzino permette la gestione in modo efficiente di tutta la movimentazione di materiale utile
ad un Hotel
Adatto ad ogni tipo di magazzino
Tramite una preventiva codificazione di fornitori e articoli e dopo la creazione della struttura del
magazzino (unico/a stock/a reparti; magazzino centrale e depositi), la movimentazione della merce
diventa semplice ed efficace.
Mai più con scorte inutili
Ordini, carico e scarico di qualsiasi prodotto acquistato possono essere monitorati costantemente.
L’inventario, le statistiche (di consumo e di acquisto) e le distinte sono utili per una gestione
completa delle strutture con più centri di sconto e ricavo.
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Leo contabilità,
la soluzione professionale
per una contabilità più puntuale
Leo Contabilità con poche tipologie di registrazioni, adempie a tutte le attività contabili più tipiche.
In pochi passi la situazione dell’Hotel è sotto controllo
Le registrazioni delle fatture di vendita e dei corrispettivi si importano in automatico dal sistema
gestionale Leonardo Hotel. Una volta utilizzate le rimanenti registrazioni (acquisti e contabili) si
gestiscono automaticamente le seguenti operazioni:
- Gestione scadenziario: fornitori e Clienti
- Redazione Bilancio aziendale: Conto Economico e Stato Patrimoniale
- Controllo di Gestione, confronto costi e ricavi con esercizio precedente
- Calcolo Automatico IVA e mantenimento dei registri IVA
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Formazione, E-Learning
e Supporto Tecnico
GestioneAlbergo, grazie alle proprie risorse umane ed alle collaborazioni con i più noti consulenti
alberghieri a livello nazionale, propone:
Training software in loco: dedicato all’utilizzo delle nostre soluzioni e organizzato principalmente
presso le singole strutture ricettive al momento dell’installazione dei nostri software.
Stage operativi presso nostri Clienti
Seminari formativi di gruppo dedicati a quelle funzionalità tecnologicamente avanzate incluse
nelle nostre soluzioni e/o aggiornamenti.
Seminari formativi di gruppo in collaborazione con consulenti o società di consulenza
dedicati a materie specifiche quali il revenue, il controllo di gestione, la contabilità alberghiera e
altro ancora.
Seminari formativi dedicati a scuole alberghiere e università.
Assistenza Post-Vendita 365 giorni all’anno: per i nostri Clienti in abbonamento annuale i nostri
tecnici, con grande professionalità, sono a disposizione dalle ore 8 alle ore 20 dal lunedì al venerdì,
oltre a coprire sabati e Festivi con una reperibilità telefonica.
Webinar: formazione continua on-line gratuita riservata ai nostri
clienti. I nostri specialisti di prodotto effettuano periodicamente dei
corsi di approfondimento pratico/tecnico su specifiche funzionalità dei
nostri software.
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Informazioni tecniche:
Leonardo Hotel: Soluzione Unica per la gestione alberghiera
Funzioni incluse nella licenza Standard di Leonardo
- Prenotazioni (tramite planning o tramite maschera di diponibilità)
- Check-in e check-out
- Gestione cassa e gestione conti multipli per camera
- Gestione archivi anagrafici e relativa corrispondenza
- Gestione conti a sospeso e caparre (caparra confirmatoria/deposito cauzionale; acconto)
- Invio dei conti tramite posta elettronica
- Gestione dei solleciti
- Gestione delle commissione alle agenzie/portali internet
- Gestione ricevute e fatture libere
- Chiusura giornaliera e stampe di controllo
- Stampa schedine Pubblica Sicurezza ed invio telematico dei dati alla questura di competenza
- Stampa Istat mensile/quindicinale ed invio telematico dei dati all’ente abilitato (APT, Regioni)
- Registro dei corrispettivi
- Gestione della governante
- Gestione della contabilità giornaliera (prima nota; bilancino giornaliero /settimanale)
- Gestione statistiche avanzate (Produzione, Consuntivo, Previsionale, Progressivo)
- Gestione automatica tassa di soggiorno
- Gestione listini prezzi
- Gestione info, offerte, refuse e relativa corrispondenza
Moduli opzionali in up-grade di Leonardo
- Gestione ristorante easy (prenotazione tavoli; gestione documenti fiscali, addebiti alle camere; pianta ristorante)
- Gestione ristorante avanzata: LeoRestaurant
- Gestione Sale Meeting (prenotazioni sale, gestione ordini di servizio)
- Gestione revenue e strategie prezzi
- Gestione Check in OnLine
- Gestione CRM (profilazione Clienti, mailing e newsletter, stampa di questionari di valutazione)
- Gestione portali IDS/GDS Modulo LeoChannelManager
- Gestione prenotazioni on line dal sito ufficiale Modulo FusionBookingEngine
- Analisi dei competitor/mercato
- Leo Interface (centralino telefonico, pay-TV, contabilità esterne, centro benessere, building automation, connettività internet)
- Postazione aggiuntiva in rete/terminal server
- Gestione anagrafica Hotel aggiuntiva, versione multihotel per gruppi o catene con centro unico di prenotazione, versione Motel
- Spesometro automatico e black list
- Leo Contabilità
- Leo Economato-Magazzino
- Controllo di Gestione (USAH)
- Leo Yield Management
Prerequisiti hardware e software
- Strumenti di sviluppo: Visual Basic 6.0
- Interfaccia grafica standard: Windows
- Database supportati: Access 97-2010, SQL
- Utilizzo: Monoutenza/Multiutenza/Multistruttura con installazione in rete locale o in modalità remota tramite licenze certificate Windows in
terminal server
- Sistemi operativi client supportati: Windows 98, XP, Vista, 7, 8
- Sistemi operativi server supportati: Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012
Soluzioni per l’E-Commerce diretto
- LeoFusionBookingEngine: sistema di prenotazione on-line disponibile nelle versioni base / avanzata / per catene alberghiere
- FusBook (sistema di prenotazione on-line dedicato a Facebook)
- Page Editor, FanGenerator e Request Form Editor (applicazioni dedicate a Facebook)
- Sviluppo siti internet
Prerequisiti software sistema di prenotazione
- Interfaccia grafica standard: Web
- Database ® Microsoft SQL Server
- Protezione: SSL Certificato Thawte
- Web Server: ® Microsoft Internet Information Server con .Net Framework
- Utilizzo: Monoutenza/Multiutenza
- Backoffice ottimizzato per ® Microsoft Internet Explorer
Soluzione per l’E-Commerce indiretto
- LeoPortalsManager diventa LeoRevoo (channel manager)
- Alexander (rate checker)
Prerequisiti hardware e software
- Interfaccia grafica standard: Windows
- Database supportati: Access, ® Microsoft SQL Server
- Utilizzo: Monoutenza/Multiutenza/Multistruttura con installazione in rete locale o cloud
- Sistemi operativi client supportati: Windows XP, Vista, 7, 8
- Sistemi operativi server supportati: Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2012
I software di GestioneAlbergo sono da anni premiati dai più importanti portali per le prenotazioni
alberghiere, come Booking.com e TripAdvisor. Inoltre attiviamo periodicamente connessioni e
certificazioni con i più diffusi software e portali, sia a una che a due vie.
Siamo molto fieri di questi riconoscimenti, conquistati grazie al tenace lavoro del nostro Team che
quotidianamente si impegna a supportare i nostri Clienti e migliorare i nostri Programmi.
GestioneAlbergo Srl - P.Iva 05504510487
[email protected] - www.gestionealbergo.it
Firenze
Via del Ponte alle
Mosse 129 c/R,
50144 Firenze (FI)
Tel. 055 3990741
Fax 055 5609194
Treviso
Via Marconi 6,
31040 Chiarano (TV)
Tel. 0422 203582
Fax 0422 806952
Mantova
Via Fratelli Bandiera 4,
46029 Suzzara (MN)
Tel. 0376 1855668
Fax 0376 521451
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Firenze: Via del Ponte delle Mosse 129 c/R, 50144 Firenze (FI) - Tel. 055 3990741 - Fax 055 5609194
Treviso: Via Marconi 6, 31040 Chiarano (TV) - Tel. 0422 203582 - Fax 0422 806952
Mantova: Via Fratelli Bandiera 4, 46029 Suzzara (MN) - Tel. 0376 1855668 - Fax 0376 521451