Transcript guida - Assistenza Fornitori

WebMecc
Premessa:
L’applicativo web “WEBMECC” della Servizi Auto on Line, è un portale dedicato
esclusivamente per l’invio dei preventivi di manutenzione ordinaria e straordinaria di
meccanica e piccola carrozzeria. L’utilizzo di questo web permetterà di sostituire in parte il
lavoro svolto tramite telefono, fax e mail. Attraverso WEBMECC ogni officina potrà
mantenere lo storico completo delle vetture riparate presso la propria struttura.
Obblighi:
Come da contratto in essere il fornitore si impegna ad utilizzare lo strumento Web datogli a
disposizione rispettando le seguenti regole :
•Nessun intervento di manutenzione ordinaria/straordinaria potrà essere eseguito se non
preventivamente inserito a sistema ed autorizzato.
•Nessun intervento di manutenzione ordinaria/straordinaria potrà essere fatturato se non
preventivamente inserito a sistema ed autorizzato.
•La fattura dovrà corrispondere per importi e descrizioni a quanto inserito a sistema.
•Sulla fattura spedita ad ALD Automotive Italia Srl dovrà essere riportato il numero di
autorizzazione presente a sistema.
•Per ogni ricovero in officina dovrà essere aperta una sola pratica ( salvo diverse
indicazioni scritte da parte di ALD Automotive Italia Srl ).
•Il fornitore si impegna su ogni pratica aperta ad inserire correttamente come previsto dal
sistema, le date ; Accettazione, Inizio lavori, Fine lavori, Consegna al cliente, Data e
numero fattura.
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Accesso a WEBMECC:
Per accedere al WEBMECC bisogna digitare l’indirizzo internet: http://ald2.wm.serviziauto.it
ed inserire la User e la Password che vi è stata fornita.
Prima di iniziare ogni tipo di operazione vi consigliamo di controllare il vostro PC e verificare
l’esistenza di blocca Pop-up attivi e toolbar, infine procedere con l’accesso:
Inserire le credenziali di
accesso e cliccare su
“LOGIN”
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News:
Dopo l’accesso al sito, verrete indirizzati sulla pagina News, dove potrete visionare le ultime
comunicazioni inviate da ALD Automotive Italia Srl, entrare nella gestione riparazione
meccanica “ WebMecc “ o vettura sostitutiva “ WebRelief “.
Accesso WebMecc
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Inserimento di una nuova pratica:
Dopo l’accesso al sito, cliccando in alto a sinistra sul tasto NUOVA PRATICA, Inserire LA
targa della vettura e fare clic sul tasto “cerca”
Inserire la targa della
vettura e cliccare sul
tasto “CERCA“
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Utilizzando i menù a tendina selezionare il
veicolo corretto, infine cliccare sul tasto
“PROSEGUI”
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Si procede inserendo i dati dell’utilizzatore e la causale
intervento, in questo caso si procede simulando una richiesta
di manutenzione ordinaria ( Tagliando ) e straordinaria (
sostituzione pastiglie freno ), successivamente cliccare sul
tasto “PROSEGUI”
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Accettazione del veicolo in officina
Dopo aver aperto la pratica, qualora il cliente fermi la vettura in officina possiamo procedere
con la compilazione dell’accettazione.
Cliccate sul tasto
“ACCETTAZIONE”
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Inserite il nome dell’accettatore, la
data prevista consegna ed i km.
cliccare sul tasto “AVANTI”
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Inserire un Flag sulle voci di
manutenzione che dobbiamo effettuare,
in questo caso Tagliando dei 30000 km e
Pastiglie Freno Anteriori, cliccate sul
tasto “SAVA E STAMPA”
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Inserimento del preventivo a sistema
Selezionare la specifica del
preventivo per proseguire
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Procedere cliccando sul tasto
“Aggiungi al Preventivo”
Per eventuali note da indirizzare
all’operatore
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Per inserire un Tagliando a catalogo
(se presente a sistema) selezionale lo
specifico campo evidenziato
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Selezionare l’intervallo di ispezione di
nostro interesse, ed il relativo criterio
temporale da applicare secondo le
specifiche del piano manutenzione
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Cliccare sul tasto “CERCA”
Seleziona con un Flag i ricambi da
includere nella manutenzione e clicca
sul tasto “AGGIUNGI TAGLIANDO”
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Il sistema vi porterà sulla pagina
“RICAMBI SELEZIONATI”
Per apportare delle modifiche al
ricambio clicca sulla “MATITA”
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Per salvare il preventivo clicca
sul tasto “SALVA”
Per cancellare il ricambio dal
preventivo clicca sulla “X”
Dopo aver inserito il Tagliando
procediamo con l’inserimento
delle pasticche freni ant,
clicchiamo sul tasto “RICAMBI”
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Inserimento ricambio, attraverso la ricerca per Marca e Part Number
Inseriamo nei campi di ricerca
Marca e Part Number e
clicchiamo sul tasto “CERCA”
18
Trovato il ricambio per
aggiungerlo alla pagina ricambi
selezionati clicchiamo sul tasto
“+”
Inserimento ricambio, attraverso la ricerca per Descrizione
Spostiamoci sulla pagina
Ricambi
Attraverso la descrizione
ricerchiamo il ricambio
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Trovato il ricambio per
aggiungerlo alla pagina ricambi
selezionati clicchiamo sul tasto
“+”
Per salvare il ricambio sul
preventivo clicchiamo sul tasto
“SALVA”
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Dopo aver compilato il preventivo
possiamo inviarlo e ricevere
l’autorizzazione ad eseguire i lavori,
clicchiamo sul tasto “INVIA
PREVENTIVO”
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Inserimento data inizio lavori
Inseriamo la data e
clicchiamo sul tasto
“SALVA”
Dopo aver ricevuto l’autorizzazione
possiamo procedere alla riparazione e
l’inserimento della data inizio
lavori,clicchiamo sul “CALENDARIO”
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Inserimento data fine lavori
Dopo aver terminato i lavori dovrete
avvertire l’utilizzatore ed inserire la data sul
sistema, clicchiamo sul “CALENDARIO”
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Inseriamo la data e
clicchiamo sul tasto
“SALVA”
Inserimento data consegna veicolo
Quando l’utilizzatore ritira il veicolo deve
essere inserita la data consegna veicolo
, clicchiamo sul “CALENDARIO”
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clicchiamo sul tasto
“SALVA”
Convalida:
Dopo aver terminato i lavori e riconsegnato la vettura al cliente, il sistema prima di
rilasciarvi il numero di autorizzazione vi chiede la convalida del preventivo autorizzato.
NB: convalidando il preventivo confermate che è conforme per importi e descrizioni alla
fattura che state per emettere.
Se non si deve modificare nulla clicca sul
tasto convalida, nella schermata
successiva clicca sul tasto “CONFERMA”
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Fattura:
Per fatturare il lavoro eseguito spostatevi sulla prima pagina e recuperate il numero di
autorizzazione.
Numero di
Autorizzazione da
riportare in Fattura
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Inserimento dati fattura
Spostatevi sulla pagina Documento Fiscale e cliccate sul tasto documento fiscale.
Seleziona il tipo
documento e clicca sul
tasto “AVANTI”
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Seleziona la pratica
fatturata e clicca sul
tasto “AVANTI”
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Inserisci data e numero
fattura e clicca sul tasto
“SALVA”
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