Transcript ug-bajamtu-spmi-270215 - SPMA GUNADARMA

Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
http://www.123rf.com/photo_21879532_quality-assurance.html
http://www.fnal.gov/pub/today/images11/111411.jpg
COLORING THE GLOBAL FUTURE
SOSIALISASI SISTEM PENJAMIMAN
MUTU DAN AUDIT MUTU INTERNAL
PENDIDIKAN TINGGI
Universitas Gunadarma
Budi Hermana
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Jakarta, 27 Februari 2015
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Pengertian Standar
 Pernyataan berisi kriteria untuk menetapkan
dan/atau mengevaluasi mutu dari suatu hal (mis:
mutu program studi, mutu dosen, mutu lulusan)
 Pernyataan berisi jabaran/rincian
karakteristik dari suatu hal (mis: kompetensi
lulusan dan kualifikasi dosen)
 Pernyataan berisi perintah untuk melakukan
sesuatu
 Pernyataan tentang sesuatu yang harus terjadi
atau cita-cita atau ide
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
FUNGSI STANDAR MUTU
 Good practices
 Proses perencanaan
yang baik
 Evaluasi Internal
 Evaluasi Eksternal
 Benchmarking dan
peningkatan mutu
yang kontinyu
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
http://4.bp.blogspot.com/-j399oexx0Sg/UMAi4Hs_ISI/AAAAAAAAAMU/NrYd4G1ssCU/s1600/PDCA.png
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
APA ITU STANDAR MUTU ?
 Pernyataan yang meliputi atau
mencakup indikator kunci kualitas
dari program/ aktivitas
 Sarana untuk mencapai visi
 Panduan dari aktivitas yang
dilakukan
 Bagian dari good practices
Mariasingam and Hanna (2002)
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
UG-BAJAMTU
UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sisdiknas
Regulasi
Penjaminan
Mutu di Perguruan
Tinggi
COLORING THE GLOBAL FUTURE
Standar PT
|
UU No. 12 Tahun 2012 Tentang
Pendidikan Tinggi
Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun
2005 tentang Standar Nasional
Pendidikan
Permendiknas Nomor 63 Tahun 2009
tentang Sistem Penjaminan Mutu
Pendidikan
Permendikbud No. 49 Tahun 2014
tentang Standar Nasional
Pendidikan Tinggi
www.gunadarma.ac.id
Pengertian
Regulasi
Standar PT
UG-BAJAMTU
UU No. 20 Tahun 2003 tentang Sisdiknas
Standar Nasional Pendidikan
(Pasal 35 ayat 1)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Standar isi
Standar proses
Standar kompetensi lulusan;
Standar (pendidik dan) tenaga
kependidikan
Standar sarana dan prasarana
Standar pengelolaan
Standar pembiayaan
Standarpenilaian pendidikan
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Berencana
dan Berkala
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
UU No. 20 Tahun 2003
tentang Sisdiknas
Pasal 51 Ayat 2
Pengelolaan satuan pendidikan
tinggi dilaksanakan berdasarkan
prinsip otonomi, akuntabilitas,
jaminan mutu, dan evaluasi
yang transparan
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
UU No. 12 Tahun 2012
tentang Pendidikan Tinggi
Pasal 54
(1) Standar Pendidikan Tinggi terdiri atas:
a. Standar Nasional Pendidikan Tinggi yang ditetapkan oleh Menteri atas
usul suatu badan yang bertugas menyusun dan mengembangkan Standar
Nasional Pendidikan Tinggi; dan
b. Standar PendidikaTinggi yang ditetapkan oleh setiap Perguruan Tinggi
dengan mengacu pada Standar Nasional Pendidikan Tinggi.
(2) Standar Nasional Pendidikan Tinggi sebagaimana dimaksud pada ayat (1)
huruf a merupakan satuan n standar yang meliputi standar nasional
pendidikan, ditambah dengan standar penelitian, dan standar pengabdian
kepada masyarakat.
(4) Standar Pendidikan Tinggi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b
terdiri atas sejumlah standar dalam bidang akademik dan nonakademik
yang melampaui Standar Nasional Pendidikan Tinggi.
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
UU No. 12 Tahun 2012
tentang Pendidikan Tinggi
PENJAMINAN MUTU (BAB III)
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
Bagian 1
Sistem Penjaminan Mutu
Bagian 2
Standar Pendidikan Tinggi
Bagian 3
Akreditasi
Bagian 4
Pangkalan Data PT
Bagian 5
Lembaga Layanan PT
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
UU No. 12 Tahun 2012
tentang Pendidikan Tinggi
Pasal 52 ayat (2)
Penjaminan mutu dilakukan melalui:
Penetapan standar pendidikan tinggi
Pelaksanaan standar pendidikan tinggi
Evaluasi standar pendidikan tinggi
Pengendalian standar pendidikan tinggi
Peningkatan standar pendidikan tinggi
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
PP No.19 Tahun 2005
tentang SNP
Pasal 1 Ayat 1
SNP adalah kriteria minimal tentang sistem
pendidikan di seluruh wilayah hukum Negara Kesatuan
Republik Indonesia
Pasal 1 Ayat 1
SNP bertujuan menjamin mutu pendidikan nasional
dalam rangka mencerdaskan kehidupan bangsa dan
membentuk watak serta peradaban bangsa yang
bermartabat
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Permendiknas No.63/2009
Tentang Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan
Acuan Mutu (Pasal 10)
Standar Pelayanan Minimal
Standar Nasional Pendidikan (SNP)
Standar Nasional Pendidikan di atas SNP
Berbasis Keunggulan Lokal
Adopsi/Adaptasi Standar Internasional
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Penambahan
Horizontal
Penambahan
Vertikal
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Permendikbud No.49/2014
tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi
Pasal 3 Ayat 2
Standar Nasional Pendidikan Tinggi WAJIB:
 Dipenuhi oleh setiap perguruan tinggi untuk mewujudkan tujuan perguruan tinggi
 Dijadikan dasar untuk pemberian izin pendirian perguruan tinggi dan izin pembukaan
program studi
 Dijadikan dasar penyelenggaraan pembelajaran berdasarkan kurikulum pada
program studi
 Dijadikan dasar penyelenggaraan penelitian dan pengabdian kepada masyarakat
 Dijadikan dasar pengembangan dan penyelenggaraan sistem penjaminan mutu
internal
 Dijadikan dasar penetapan kriteria sistem penjaminan mutu eksternal melalui
akreditasi
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Permendikbud No.49/2014
tentang Standar Nasional Pendidikan Tinggi
Standar Kompetensi Lulusan
Standar kompetensi lulusan merupakan kriteria minimal
tentang kualifikasi kemampuan lulusan yang mencakup
sikap, pengetahuan, dan keterampilan yang dinyatakan
dalam rumusan capaian pembelajaran lulusan
Mengacu pada deskripsi capaian pembelajaran lulusan KKNI
Memiliki kesetaraan dengan jenjang kualifikasi pada KKNI
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Paradigma Penjaminan Mutu
Pendidikan
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
PATHS WHICH REPRESENT THE STRATEGIC PLAN OPTIONS
Desired End Point Position
Strategic Plan
Quality Assurance
1
2
GAP
3
Current
Position
TIME
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Wewenang
Quality Assurance
Visi, Misi,
Dan Tujuan
Pemantauan&Evaluasi
Plan
Rincian Indikator yang
Bersifat terukur
Pedoman
(prosedur, aturan, kebijakan, dll)
Proses Pendidikan
Input
Pencapaian Kinerja
Untuk masukan
vs
Target
Audit
Mekanisme Umpan Balik
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
Proses
Pencapaian Kinerja
Untuk proses
Output
Pencapaian Kinerja
Untuk Keluaran
vs
vs
Target
Target
Asessment
Laporan&
Rekomendasi
www.gunadarma.ac.id
Do
Check
Evalusasi
Rapat
Evaluasi
Action
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Standar
Penelitian
Standar Nasional
Pendidikan
Minimal
SNPT
Ditetapkan oleh
Menteri atas usul
BSNPT
Have to
SPT
Standar Pengabdian
Kepada Masyarakat
Standar Isi
Standar Hasil
Standar Hasil
Standar Proses
Standar Arah
Standar Arah
Standar Kompetensi
Lulusan
Standar Proses
Standar Proses
Standar Pendidik dan
Tenaga Kependidikan
Standar Kompetensi
Peneliti
Standar Kompetensi
Pelaksana
Standar Sarana &
Prasarana
Standar Pendanaan
Standar Pendanaan
Standar Pengelolaan
Standar Sarana &
Prasarana
Standar Sarana &
Prasarana
Standar Pembiayaan
Standar Outcome
Standar Outcome
Standar Penllaian
Pendidikan
1. standar bidang akademik
SPT
Ditetetapkan oleh
setiap perguruan
tinggi
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
2. standar bidang non
akademik
www.gunadarma.ac.id
Inisiatif
PT
Nice to
Have
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Sistem Penjaminan Mutu Internal Perguruan Tinggi
VISI perguruan
tinggi merupakan
STANDAR UTAMA
atau STANDAR
INDUK yang harus
dijabarkan ke dalam
SPT berbentuk
sejumlah standar
dan standar turunan
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
1
2
3
• STANDAR INDUK
• STANDAR
• STANDAR TURUNAN
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Renstra Universitas
2012-2016
Kebijakan Umum Tata Pamong
(University Governance – SK Rektor)
Buku I
KEBIJAKAN
SPMI
Buku II
MANUAL
SPMI
Strategic QA
Kebijakan Mutu
Buku III
STANDAR
SPMI
Manual Mutu dan SOP
Kegiatan
Penjaminan Mutu
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Buku IV
FORMULIR
SPMI
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
VISI Universitas Gunadarma
‘‘Pada 2017 UG menjadi perguruan tinggi swasta
terkemuka yang bereputasi internasional, memiliki
jejaring global, dan memberikan kontribusi
signifikan bagi peningkatan daya saing bangsa”
Standar
Standar
Standar
Prosedur
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
Prosedur
www.gunadarma.ac.id
Standar
Prosedur
Prosedur
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Rektor
Senat Perguruan Tinggi
BPMA
Pembantu Rektor I
SEKTOR
BAU
BAPSI
BAAK
Pembantu Rektor II
UPT Komputer Career
(PSMA Online) Center
Pembantu Rektor III Pembantu Rektor IV
Lembaga
Pengembangan
Perpustakaan
Lembaga
Penelitian
LPPM
Koordinator
UPMA
Direktur
Dekan
Dekan
Program
Diploma 3
Fakultas
Ilkom&Teknologi Inf.
Fakultas
Ekonomi
PD 1 PD 2
KPS KPS KPS KPS KPS
D3-1 D3-2 D3-3 D3-4 D3-5
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
Program
Pascasarjana
Program Sarjana
Program Diploma
KPS
Dekan
Fakultas
Fakultas
Teknologi Industri
Teknik Sipil&Perencana
PD 3 PD 1 PD 2 PD 3 PD 1 PD 2 PD 3
KPS
KPS
Dekan
PD 1 PD 2 PD 3
Dekan
Dekan
Fakultas
Psikologi
Fakultas
Sastra
Program
Doktor
Program
Magister
PD 1 PD 2 PD 3 PD 1 PD 2 PD 3
KPS
KPS KPS KPS KPS
KPS
KPS
KPS
PS 1 PS 2 PS 3 PS 4
PS 5PS 6PS7 PS 8
PS 9
PS 10
PS 11
www.gunadarma.ac.id
Direktur
KPS
KPS
KPS KPSKPSKPSKPSKPSKPS
PS 12 S3 K S3 E M1 M2 M3 M4 M5 M6
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Badan Penjaminan Mutu dibentuk pada 17 April 2006
TINGKAT
SPMA
PERTELAAN TUGAS
Mengkoordinasikan pengembangan SPMA di lingkungan UG.
Mengarahkan pengembangan SPMA di lingkungan UG
Menentukan kebijakan mutu proses pembelajaran di lingkungan UG
Universitas
BPMA
Memantau pelaksanaan jaminan mutu proses pembelajaran di lingkungan UG
Melaksanakan pelatihan auditor akademik.
Melaksanakan audit akademik internal di lingkungan UG.
Mengkoordinasikan pengembangan SPMA di lingkungan fakultas.
Mengarahkan pengembangan SPMA di lingkungan fakultas.
Fakultas
Menentukan kebijakan mutu proses pembelajaran di lingkungan fakultas.
UPMA
Menelaah pelaksanaan proses pembelajaran di jurusan atau program di lingkungan
fakultas.
Mengarahkan tindakan peningkatan mutu proses pembelajaran di lingkungan fakultas.
Menentukan sasaran mutu proses pembelajaran di lingkungan Program Studi.
Program Studi
AUPMA
Melaksanakan dan mengendalikan mutu proses pembelajaran.
Merancang dan mengimplementasikan kegiatan peningkatan mutu proses
pembelajaran.
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Visi PT
dan
SPT
QA
System
Kebutuhan
Stakeholders
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Mutu PT
(Input,
Proses,
Output)
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Unsur Mutu
Sistem Penjaminan Mutu PT
Masukan
Proses
- Proses instruksi,
- Kegiatan
pendukung: riset,
administrasi
akademik,
- Layanan
akademik,
- dll.
- Kurikulum
- Mahasiswa
- Pengajar
- Piranti dan
Peralatan
- Lingkungan
- Anggaran
- Dokumen
- Peraturan
- dll.
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Keluaran
- Lulusan
- Pencapaian lain
Pihak-Pihak
Terkait / Pelanggan
(Stakeholders)
- Institusi Pendidikan
Tinggi
- Pasar Tenaga Kerja
- Orang Tua
Mahasiswa
- Pemerintah
- Mahasiswa,
- dll.
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
EVALUASI INTERNALSPMPT
EVALUASI EKSTERNAL
TIM EMI
SNP
EMI
Annual Evaluation
Evaluasi
thd n
Standar
Develop
programs
Implement
programs
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
BAN PT
5-Tahun
Akreditasi PT
Keputusan:
• Kategori PT
(A, B, C, D)
• Rekomendasi
MUTU
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi (SPM-PT)
 Mutu pendidikan tinggi adalah  Sistem
Penjaminan
Mutu
Internal,
tingkat
kesesuaian
antara
selanjutnya disingkat SPMI, adalah kegiatan
penyelenggaraan
pendidikan
sistemik penjaminan mutu pendidikan tinggi
tinggi
dengan
standar
oleh setiap perguruan tinggi secara otonom
pendidikan tinggi yang terdiri
untuk
mengendalikan
penyelenggaraan
atas
Standar
Nasional
pendidikan tinggi secara berencana dan
Pendidikan Tinggi dan Standar
berkelanjutan.
Pendidikan Tinggi.
 Sistem Penjaminan Mutu Eksternal,
 Sistem
Penjaminan
Mutu
selanjutnya disingkat SPME, adalah kegiatan
Pendidikan Tinggi, selanjutnya
penilaian
melalui
akreditasi
untuk
disingkat SPM-PT, merupakan
menentukan kelayakan Program Studi oleh
kegiatan
sistemik
untuk
lembaga akreditasi mandiri dan Perguruan
meningkatkan mutu pendidikan
Tinggi oleh Badan Akreditasi Nasional
tinggi secara berencana dan
Pendidikan Tinggi, atas dasar kriteria yang
berkelanjutan.
mengacu pada Standar Nasional Pendidikan
Tinggi.
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI)
Kegiatan sistemik penjaminan mutu penyelenggaraan pendidikan tinggi
di perguruan tinggi oleh perguruan tinggi (internally driven), untuk
mengawasi penyelenggaraan pendidikan tinggi oleh perguruan
tinggi sendiri secara berkelanjutan (continuous improvement )
Sistem Penjaminan Mutu Eksternal (SPME)
Kegiatan sistemik penilaian kelayakan program dan/atau perguruan
tinggi oleh BAN-PT atau lembaga mandiri di luar perguruan tinggi
yang diakui Pemerintah, untuk mengawasi penyelenggaraan
pendidikan tinggi untuk dan atas nama masyarakat, sebagai
bentuk akuntabilitas publik (disebut Akreditasi)
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Externaly Driven
Externaly Driven
Externaly Driven
Internally Driven
Internally Driven
Internally Driven
Ing Ngarso
Sung Tulodho
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
Ing Madya
Mangun Karso
www.gunadarma.ac.id
Tut Wuri Handayani
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Tujuan SPMI
Memelihara dan meningkatkan mutu perguruan tinggi secara
berkelanjutan (continuous improvement), yang dijalankan oleh
perguruan tinggi secara internal untuk memenuhi SNPT,
mewujudkan visi dan misinya, serta memenuhi kebutuhan
stakeholders melalui penyelenggaraan
Tridharma Perguruan Tinggi
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Perangkat Sistem Penjaminan
Mutu






Manual Sistem Penjaminan Mutu (Kebijakan dan Pedoman)
Standar Mutu
Prosedur Operasional Baku
Sasaran Mutu
Borang Asesmen Mutu
Checklist Self-assessment
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Teknik Perumusan Standar
Perumusan standar
menggunakan kata kerja
yang dapat
diukur,
contoh menetapkan,
membuat, menyusun,
merancang, dan
hindari kata kerja yang
tidak dapat diukur,
contoh memahami,
merasakan
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
AUDIENCE  SIAPA ?
BEHAVIOR  APA YANG DILAKUKAN?
COMPETENCE  APA YANG DICAPAI
DEGREE  KAPAN DICAPAI?
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Contoh Standar
Pimpinan perguruan tinggi, fakultas, dan
jurusan sesuai kewenangan masing-masing
harus melakukan rekrutasi, pembinaan, dan
pengembangan dosen tetap agar paling lambat
pada tahun (28 Februari) 2015 tercapai rasio
dosen dan mahasiswa sebesar 1:20.
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Anatomi Standar
Audience (subjek yang harus melakukan sesuatu): Pimpinan
perguruan tinggi, fakultas, dan jurusan sesuai dengan
kewenangan masing masing
Behavior (apa yang harus dilakukan): harus melakukan rekrutasi,
pembinaan dan pengembangan dosen tetap
Competence (kompetensi, target, cita-cita): tercapai rasio dosen
mahasiswa sebesar 1:20
Degree (tingkat/level/periode/frekuensi dari behavior): paling
lambat tahun (28 Februari ) 2015
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
University QA Framework
External Accountability
1. Institutional Accreditation
2. Program Accreditation
3. Council on Post
Secondary Education
4. Other Governmental Agencies
SPM Berbasis
Sistem Informasi
University Data
Warehouse
|
1. University Management,
Planning and Budgeting
2. University Scorecard
3. Units Scorecards
4. Program Review Decisions and FollowThrough
Academic Program Review
1. Cyclical Reviews
2. Ongoing Data Collection
3. Ongoing Narrative Development
Academic Program Database
1. Statistical Overview
2. Other Management and Planning
Indicators
COLORING THE GLOBAL FUTURE
Internal Quality Improvement
www.gunadarma.ac.id
1.
Outcomes Assessment
Student Outcomes Assessment
2. Alumni Outcomes
3. Employer Surveys
Quality
Measurement
System
Unit and Program
Specific
Data Collection
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
Referensi:
Pusat Penjaminan Mutu Internal (2012). Evaluasi Mutu Internal (EMI)
Perguruan Tinggi. Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan.
Fredinan Yuliandra (2014). Standar Mutu (Presentasi). Kantor Penjaminan
Mutu, Institut Pertanian Bogor
Wonny Ahmad Ridwan (2014). Sistem Penjaminan Mutu Pendidikan Tinggi
(SPMI & SPME). Kantor Audit Internal, Institut Pertanian Bogor.
Universitas Gunadarma (2011). Sistem Penjaminan Mutu di Lingkungan
Sistem Informasi
Universitas Gunadarma. Good University Governance
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id
Regulasi
Pengertian
Standar PT
UG-BAJAMTU
COLORING THE GLOBAL FUTURE
COLORING THE GLOBAL FUTURE
|
www.gunadarma.ac.id