Transcript Marocco - Ministero degli Affari Esteri

MAROCCO
Rapporto Congiunto
Ambasciate/Consolati/ENIT 2015
Marocco
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INDICE :
1. Analisi del quadro socio-economico
1.a
1.b
Principali indicatori economici
Principali indicatori sociali e demografici
2. Analisi del mercato turistico
2.a
2.b
2.c
2.d
2.e
2.f
2.g
Analisi del turismo outgoing
Profilo del turista per singola tipologia
Analisi SWOT della destinazione Italia
Analisi della domanda organizzata
Collegamenti aerei
Brand Italia e analisi dei competitors
Nuove tecnologie e turismo
3. Obiettivi
Bibliografia
Contatti
Marocco
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1. Analisi del quadro socio-economico
Il ritmo di crescita dell’economia marocchina e’ fortemente condizionato dalla situazione
economica dell’Unione Europea, il suo principale partner economico. Pertanto, la ripresa
graduale dell’economia europea del periodo post-crisi (2008-2013) esercita un’azione
determinante sulle esportazioni marocchine verso la UE ma anche sugli introiti derivanti dal
flusso turistico europeo nel paese e sulle rimesse inviate dai migranti marocchini residenti nel
territorio europeo.
Nel 2013 il PIL del Marocco ha registrato un aumento considerevole del 4,4% rispetto a quello
dell’anno precedente (2,7%), trainato principalmente dal buon andamento dell’attività’ agricola
(+13%) piuttosto che dalle attività secondarie (industria, manifattura ed artigianato) e terziarie
(servizi). Il governo sta proseguendo nel suo sforzo di diversificare l’attività’ produttiva ed
esportare prodotti ad alto valore aggiunto, promuovendo – grazie ad incentivi fiscali e doganali
– lo stabilimento di industrie (anche straniere) nei settori dell’aeronautica, dell’automotive, della
chimica e parachimica, dell’estrazione di minerali e di idrocarburi (per questi ultimi sia onshore
che offshore). Prevista una crescita inferiore del PIL nel 2014 e pari a 2,9%.
Nel periodo preso in considerazione il disavanzo della bilancia dei pagamenti e’ leggermente
diminuito passando dal 9,7% del PIL nel 2012 a 9,1% nel 2013. L’obiettivo del governo e’
quello di raggiungere un disavanzo del 5,2% del PIL nel 2017.
1.a Principali indicatori economici
PIL (mln euro)
PIL pro-capite
Crescita del PIL reale
(variazione percentuale)
Consumi privati
(percentuale del PIL)
Debito pubblico
(percentuale del PIL)
Investimenti diretti
stranieri (mln di euro)
Bilancia commerciale
(mln di euro)
Rating OECD sul
rischio Paese
Altro…
2010
2011
2012
2013
2014
68.939
3.598
3,6
71.589
3.639
5
75.211
4.090
2,7
80.989
4.206
4,4
84.241
4.358
2,9
2,2
7,4
2,8
3,2
4
61
64,8
71,2
73,8
74,6
1.168,72
1.793
1.950
2.517,03
-13.119
-15.386
-17.097
-16.420
3
3
3
3
-16.917
Fonti : Economist Intelligence Unit (EUI), maggio 2014.
Marocco
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1.b Principali indicatori sociali e demografici
(anno 2012)
Popolazione (in milioni)
32,9
Lingua ufficiale
Arabo, Berbero (lingue diffuse: francese,
spagnolo)
Religione
Musulmana (98,7 per cento pop.) Cristiana (1,1 per
cento)
Ebrea (0,2 per cento).
Struttura demografica
(quota percentuale)
0-14 anni: 8.669.000 (26,59 per cento); 15-64 anni:
21.980.000 (67,429 per cento) over 65 anni: 1.948.000
(5,991 per cento).
Età media
26,9 anni (uomini: 26,3 anni; donne: 27,4 anni)
(stime 2011).
Tasso di crescita della
popolazione (in
percentuale)
1,08 per cento.
Rapporto maschi/femmine 16.406.000 femmine, 16.191.000 maschi
0,98 maschi/femmine
Altro:
- Media degli anni di
istruzione secondaria
degli adulti
- popolazione in
situazione di estrema
povertà
- aspettativa di vita alla
nascita
4,4
10,6%
72,4 anni
Fonti: Haut Commissariat au Plan, Projections de la population totale par groupe d’âge et sexe (en milliers et au milieu de
l’année) : 1960-2050
(http://www.hcp.ma/Projections-de-la-population-totale-par-groupe-d-age-et-sexe-en-milliers-et-au-milieu-de-l-annee1960-2050_a676.html)
UNDP : Human Development Indicators 2013 - http://hdr.undp.org/en/countries/profiles/MAR
Marocco
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2. Analisi del mercato turistico
2.a Analisi del turismo outgoing
Le statistiche della Banca d’Italia (1) mostrano una notevole diminuzione del flusso turistico
marocchino verso l’Italia nel 2013 rispetto all’anno precedente: il numero di arrivi ammonta a
21.000 persone contro 43.000 durante l’anno precedente. Nel periodo preso in considerazione,
anche le risorse finanziarie destinate al viaggio nel nostro paese hanno registrato un calo
importante passando da 28 milioni di euro nel 2012 a 12 milioni di euro nel 2013. Nello specifico,
analizzando il profilo di spesa per fascia di eta’, emerge che il 37,5% degli introiti totali pari a 4,50
milioni di euro, proviene da un’utenza marocchina di eta’ media (35-44 anni) mentre il 33,66 %
delle stesso (pari a 4,04 milioni di euro) corrisponde alla spesa del viaggio di persone piu’ giovani
(25-34 anni).
Da un’analisi dei visti rilasciati dall’Ambasciata d’Italia a Rabat e dal Consolato Generale d’Italia a
Casablanca, risulta che i visti per turismo sono stati rispettivamente 2.027 e 5.951 pari al 57 per
cento (Rabat) e al 27 per cento (Casablanca) del totale di quelli rilasciati nel 2013 con un
incremento nell’ordine del 10,09 e dell’ 11,65 per cento, mentre quelli rilasciati per viaggi effettuati
da cittadini marocchini per motivi familiari sono stati rispettivamente 755 e 10.483 pari al 21 per
cento (Rabat) e del 49 per cento (Casablanca) del totale di quelli rilasciati nel 2013, in leggera
diminuzione per la capitale e con un lieve aumento per Casablanca.
(1) Fonte : Banca d’Italia, tabelle pivot, http://www.bancaditalia.it/statistiche/rapp_estero/turismo-int/microdati-turismo/tabelle-pivot)
2.b Profilo del turista per singola tipologia (seniors, giovani-studenti, famiglie con bambini, coppie
senza figli, ecc.).
Non sono disponibili, allo stato attuale, dati che consentano di elaborare un profilo del turista
marocchino in base alla composizione del nucleo familiare.
Nei grafici che seguono si rappresentano i dati relativi ai visti rilasciati dal Consolato Generale
d’Italia a Casablanca (che copre quasi la totalità del paese) e dall’Ambasciata d’Italia a Rabat.
Marocco
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Visti rilasciati dal Consolato Generale d’Italia a Casablanca, anno 2013
Cure m ediche= 37; 0%
Gara s portiva =38; 0%
Affari = 1572; 7%
Invito =389; 2%
Turis m o = 5951; 27%
Lavoro s ubordinato =
2832; 13%
Tras porto = 295; 1%
Studio = 151; 1%
Motivi fam iliari =10483;
49%
Marocco
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Visti rilasciati Ambasciata d’Italia a Rabat, anno 2013
Invito = 103; 3%
Affari = 114; 3%
Lavoro subordinato =
222; 6%
Turismo = 2027, 57%
Missione =185; 5%
Motivi familiari = 755;
21%
Studio=166; 5%
Marocco
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TARGET TURISTA MAROCCHINO
segmento socio-economico di
appartenenza
livello culturale
fasce di eta’
Prevalentemente medio-alta : quadri, dirigenti e liberi
professionisti.
n.d.
n.d.
propensione al viaggio
principali motivazioni di vacanza
all’estero
mezzi di trasporto preferiti (auto,
pullman, aereo, treno, ecc., con
relative quote percentuali)
prodotti turistici preferiti ed
emergenti (arte, mare, montagna,
laghi, ecc.)
fattori determinanti nella scelta
delle destinazioni (prezzi, livello di
organizzazione, conoscenza delle
lingue, sicurezza, efficienza dei
servizi, ecc.)
tipo di alloggio preferito
mesi preferiti per i viaggi
fonti di informazione preferiti
(cataloghi, siti web, stampa
specializzata, ecc.)
canali d’acquisto utilizzati
(Agenzie di viaggio, Tour
Operators, Internet, ecc.)
Altro…
Elevata
Vacanza, svago, visita a parenti ed alla famiglia
Marocco
Aereo
Visita a citta’ d’arte. Le regioni preferite sono il Friuli Venezia
Giulia, il Lazio, la Toscana e la Lombardia.
n.d.
Albergo e villaggio turistico
Estivi e periodo del Ramadan.
Internet (non essendoci in Marocco stampa specializzata sul
turismo).
Internet/ agenzie di viaggi/ T.O.
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2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia”
Punti di forza
- Attrattiva di uno dei principali poli turistici
mondiali : abbondanza e diversificazione
dell’offerta culturale, artistica ed
enogastronomia.
- Percezione positiva del popolo italiano.
- Relativa vicinanza geografica e buoni
collegamenti aerei e navali.
Punti di debolezza
- Mancanza di comunicazione e marketing.
- Costi di trasporto e soggiorno elevati in
relazione al salario medio marocchino.
- Collegamenti aerei diretti insufficienti per il
traffico dei marocchini residenti in Italia o dei
turisti italiani verso il Marocco.
- Assenza di un collegamento diretto verso
l’Italia dalla capitale Rabat, bacino potenziale di
turismo di classe media e medio-alta a
motivazione diversa da quella migratoria.
Opportunità
- maggiori opportunità potranno derivare solo
dal superamento dei punti di debolezza.
Rischi/Difficoltà Potenziali
- Difficoltà nell’ottenere i visti d’ingresso in
Italia per alcune categorie sociali:
persone di basso reddito, studenti, artisti
in connessione al rischio migratorio
tuttora esistente.
2.d Analisi della domanda organizzata
Non esistono tour operators italiani in Marocco. Molti paesi nostri concorrenti fanno promozione
turistica attraverso le rispettive compagnie aeree di bandiera. La compagnia Alitalia e le altre
compagnie low-cost che servono l’Italia non svolgono attivita’ di promozione turistica verso l’Italia.
Marocco
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2.e Collegamenti aerei diretti
Città di destino
Compagnia aerea
CASABLANCA
Bergamo/Milano
o
Tutti i giorni tranne
il martedì ed il
venerdì
o
Air Arabia
(www.airabia.com)
Bologna
o
Tutti i giorni tranne
domenica
o
Air Arabia
o
Royal Air Maroc
(www.royailmaroc.com)
o
Tutti i giorni
o
Tutti i giorni
o
Alitalia
o
Solo martedì e
sabato
o
Air Arabia
o
Martedì, venerdì e
sabato
o
Royal Air Maroc
o
Tutti i giorni
o
Royal Air Maroc (RAM)
o
Tutti i giorni
o
Alitalia
o
Tutti i giorni tranne
il sabato
o
Easy Jet
(http://www.easyjet.com )
o
Tutti i giorni
o
Royal Air Maroc
o
Tutti i giorni
o
Alitalia
o
Piu’ 4 voli notturni
(*)
Torino (via Roma
Fiumicino)
o
Tutti i giorni
o
Alitalia
Venezia
o
Tutti i giorni tranne
il sabato
o
Air Arabia
Lun, giov
Lun,giov
o
o
Ryan Air (www.ryanair.com)
Ryan Air
o
o
Easy Jet (www.easyjet.com)
Vueling (www.vueling.com)
Torino/Cuneo
Milano Malpensa
(MPX)
Roma Fiumicino
Milano Bergamo
Pisa
Milano Malpensa
FES
o
o
MARRAKECH
o Tutti i giorni
o Tutti i giorni tranne
il sabato
(+) non e’ raro che il caso in cui i voli vengono soppressi per insufficienza di passeggeri.
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2.f Brand Italia e analisi dei competitors
L’Italia gode dell’indubbio vantaggio di essere percepita come un partner mediterraneo rilevante,
privo di antagonismi storici o di reminiscenze coloniali. Esiste in Marocco l’ammirazione per il ‘’
made in Italy’’, la ricchezza del patrimonio artistico e monumentale italiano. Tuttavia, continuano
ad essere privilegiate come mete turistiche (e di shopping) la Francia e in secondo luogo, la
Spagna, anche per ovvie ragioni linguistiche.
2.g Nuove tecnologie e turismo
L’uso delle nuove tecnologie e dei ‘’ social network’’ e’ in progressivo e costante aumento specie
tra le fasce giovanili maggiormente scolarizzate. Esistono anche in Marocco delle agenzie di
viaggio consultabili “on line” che consentono l’organizzazione autonoma dei propri viaggi
scegliendo tra diversi pacchetti promozionali.
3. Le linee strategiche
Onde assicurare una piu’ efficace promozione dell’offerta turistica italiana, mettendola in risalto
rispetto a quella di altri paesi europei concorrenti, e’ indispensabile innanzitutto consolidare il
flusso legato alla comunità marocchina emigrata in Italia, ed eventualmente rafforzarlo
coinvolgendo le realtà delle regioni italiane dove le comunità sono piu’ presenti ai fini di una
promozione piu’ mirata sull’offerta turistica, culturale ed enogastronomia di tali regioni. In secondo
luogo occorre promuovere, attraverso pacchetti onnicomprensivi, sia per via aerea che marittima
(nave più auto) un turismo piu’ colto, interessato a conoscere non solo le citta’ d’arte ma anche le
destinazioni di mare, montagna e laghi del nostro Paese, nonché lo shopping di qualità. In terzo
luogo un’offerta turistica intelligente e a basso costo e diretta a circuiti di citta’ d’arte diverse da
quelle solitamente visitate (vedi grafico ove sono indicate le regioni di preferenza dei turisti
marocchini) dovrebbe essere incoraggiata anche nei confronti delle categorie studentesche (livello
universitario). Infine un richiamo turistico importante e’ senz’altro quello che permette di associare
la destinazione Italia ad altre destinazioni europee, in primis la Francia.
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Bibliografia
-
Economist Intelligence Unit
Banca d’Italia
Haut Commissariat au Plan, Marocco
Contatti
Ambasciata d’ Italia a Rabat
2, rue Idriss El Azhaar
B.P. 111 – 10000 Rabat
Tel. +212-537-219730
Fax +212-537-706882
E-mail: [email protected]
Sito Web: www.ambrabat.esteri.it
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