Transcript Revisione delle pratiche - Progetto Mattone Internazionale

La Joint Action PaSQ- «European Union
Network for Patient Safety and Quality of
Care»
The Cross- border care directive one year into practice
Venezia, 24 ottobre 2014
Vanda Raho, Agenas
OUTLINE
Agenas
Le attività di Agenas in materia di rischio clinico e sicurezza del paziente
L’ Osservatorio Buone Pratiche
La Joint Action PaSQ
AGENAS
Ente nazionale con personalità giuridica di diritto pubblico che svolge un ruolo
di collegamento e di supporto decisionale per il Ministero della Salute e le
Regioni sulle strategie di sviluppo del Servizio Sanitario Nazionale.
Agenas e rischio clinicoriferimenti normativi
CONFERENZA UNIFICATA DEL 20/09/2007:
Nuovi indirizzi di attività
“...attività di supporto al Ministero della salute
ed alle Regioni e PA per le iniziative relative alla
gestione del rischio clinico e sicurezza del
paziente”
INTESA STATO – REGIONI DEL 20/03/2008:
Modello di governance nazionale
Delibera Conferenza Unificata
20/09/2007
 promuovere l’implementazione di reti collaborative e informative fra
tutti i soggetti coinvolti
 favorire la condivisione e la conoscenza dei problemi, delle esperienze e
delle soluzioni
 implementare e monitorare sul territorio nazionale le buone pratiche
per la sicurezza del paziente
 comparare e valutare i modelli organizzativi di gestione e livello regionale
e aziendale del rischio clinico
 promuovere e supportare l’attività regolamentare regionale in materia
di rischio clinico
IL MODELLO DI GOVERNANCE
(Intesa Stato – Regioni, marzo 2008)
ISS
AIFA
MINISTERO DELLA SALUTE
Agenas
Comitato Strategico
Nazionale
Comitato Tecnico
delle Regioni
Osservatorio Nazionale
Eventi sentinella
Osservatorio Nazionale Sinistri e Polizze
Osservatorio Buone Pratiche
per la Sicurezza dei Pazienti
SIMES*
Consulta Nazionale per
la sicurezza del paziente
(coordinamento rete)
*SIMES: Sistema Informativo per il Monitoraggio degli Errori in Sanità
AGENAS E IL RISCHIO CLINICO
RICERCA
NAZIONALE
Medicina difensiva
Seconda Vittima
Autovalutazione e valutazione esterna della
sicurezza delle strutture sanitarie
Modello per la gestione del rischio
Qualità e sicurezza nella PMA
INTERNAZIONALE
OCSE Quality Review
Joint Action PaSQ
MONITORAGGIO
PROMOZIONE DEL
MIGLIORAMENTO
Buone Pratiche per la sicurezza del paziente
Sinistri e polizze
Raccomandazioni eventi sentinella
Progetti di trasferimento/implementazione di
buone pratiche (Sicurezza in chirurgia)
L’OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E’
 Una strategia per il miglioramento continuo della qualità e della sicurezza
delle cure (mediante la promozione del trasferimento di esperienze)
 Un archivio web regionale e nazionale di esperienze di miglioramento
 Una rete di professionisti della sanità che condividono la conoscenza e le
esperienze
 Uno strumento che facilita il trasferimento di esperienze
 Uno strumento di informazione del cittadino
Systemic Approach (Reason, 2000)
No Blame Culture -Theory of bad apple (Berwick, 1989)
Knowledge Network (Nakata 2005)
Knowledge Translation/ Diffusion of Innovation (Roger, 1995, Davis et al. 2003)
Innovation in Healthcare (Berwick, 2003 – IOM, 2001)
I riferimenti internazionali
WHO – World Alliance for
Patient Safety
2005
“ … a vehicle for the
sharing of knowledge and
resources to improve
effectiveness”
Secondo Programma
d’azione
Comunitaria in materia di
salute
2008-2013
“ To generate and
disseminate health
information and
knowledge “
Raccomandazione del
Consiglio dell’Unione
Europea sulla sicurezza
dei pazienti
2009
“Classify, codify patient
safety, share knowledge
and good practices at EU
level, promote research”
L’oggetto (scope) delle attività
Attività preliminare: definizione di “buona pratica” per la sicurezza dei
pazienti tramite interviste a esperti internazionali
What do you mean by “good practice
for patient safety”
• Luciana Bevilacqua, Direttore S.C. Servizio Qualità AO Ospedale Niguarda Cà Granda di Milano
• Frances A. Griffin, Past Director dell’Institute for Healthcare Improvement, Cambridge, MA USA
• John Øvretveit , Direttore della Ricerca e docente di Health Innovation and Evaluation presso il Medical
Management Centre, The Karolinska Institutet, Stoccolma, Svezia
• Sanjay Saint, docente di Medicina Interna alla University of Michigan e all’Ann Arbor VA Medical Center,
Michigan, USA
• Charles Shaw, membro dell’European Society for Quality in Healthcare
• Charles Vincent, Professore di Clinical Safety Research presso la fondazione Smith and Nephew
Imperial College di Londra
• Suzette Woodward, Direttore della Patient Safety Strategy presso la National Patient Safety Agency,
Regno Unito
IL MODELLO DI INTERVENTO
Terminologia
modello
Seminari di
approfondimento
Call for Good Practice
annuali
Pubblicazione on-line
Presentazioni a
convegni
Articoli
Classificazione (BP, BPP, INIZ)
Valutazione esterna
RISULTATI
1758 ESPERIENZE
NETWORK DI PROFESSIONISTI
STRUMENTO INFORMAZIONE AL CITTADINO
OBIETTIVO GENERALE
“Contribuire alla sicurezza dei Pazienti e alla Qualità
delle cure, rafforzando la cooperazione tra i Paesi
Europei tramite la condivisione della conoscenza,
delle esperienze e delle migliori pratiche,
promuovendo la trasferibilità e l’implementazione
di queste ultime e il coinvolgimento dei pazienti”
Coordinatore
Haute Autorité de Santé
FR
www.pasq.eu
38
ASSOCIATED
PARTNERS
24 COLLABORATING
PARTNERS
27
STATI MEMBRI
Raccomandazione del Consiglio dell’Unione Europea, 2009
Azioni raccomandate
 Sviluppare politiche e programmi nazionali in materia di sicurezza dei
pazienti
 Informazione ai cittadini e ai pazienti
 Istituzione o rafforzamento di sistemi di segnalazione eventi avversi
 Formazione del personale sanitario riguardo alla sicurezza dei pazienti
 Misurare la sicurezza dei pazienti a livello comunitario
 Condividere le conoscenze, le esperienze e le migliori pratiche
 Promozione di ricerca in materia di sicurezza dei pazienti
OBIETTIVI SPECIFICI
SCP
Exchange
Mechanis
m
SCP
Exchange
Platform
SCP
Implemen
tation
WP4
SCP
Measure
ment
Quality
improvement
system
exchange
Network
sustainability
WP6
WP7
WP5
WP3
Evaluation
WP2
Dissemination
WP1
Coordination
FOCUS ON WP4
OBIETTIVI
• Individuare buone pratiche trasferibili
• Condividere le buone pratiche attraverso uno strumento
web interattivo
• Mettere a punto e implementare meccanismi di scambio
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche (NCP e reviewer)
• GOP
• Meccanismi di scambio
LA MODALITÀ DI RAPPRESENTAZIONE
DELLE ESPERIENZE
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
BUONA PRATICA
SAFE, POTENTIALLY SAFE
BUONA PRATICA POTENZIALE
NOT PROVEN EFFECTIVE
INIZIATIVA
NOT EVALUATED
NOT IMPLEMENTED
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
CALL 2008
72/335
CALL 2009
CALL 2010
36/135
CALL 2011
CALL 2012
CALL 2013
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
REVISIONE DELLE PSP- FASI
FIRST REVIEW
NCP REVIEW:
SECOND REVIEW
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
FOCUS ON WP4 + WP6: GOOD
ORGANIZATIONAL PRACTICES (GOP)
Selection criteria
118 (first round)
1. GOP relationship with the perceived needs of
Incident Reporting and Learning System
Ministry of Health Recommendations
other MSs, Regions or European
stakeholders
2. Positive results obtained after the
implementation of the GOP
3. Level of difficulty or resources needed to
implement the GOP in other MSs, Regions or
European stakeholders
4. Novelty: number of MSs, Regions or European
stakeholders that have already
implemented a similar GOP
5. “NR” (Not rated) was used when there was not
enough information to rate any given criterion.
OSSERVATORIO BUONE PRATICHE E PaSQ
• Glossario
• Rappresentazione delle pratiche
• Classificazione
• Alimentazione del database web
• Revisione delle pratiche
• GOP
• Meccanismi di scambio
FOCUS ON WP4 + WP6: Exchange Mechanisms
Information & Discussion
•
•
•
•
•
Information and discussion meeting
Workshop
Webinar
Study tour
Database and other information exchange
Education & Training
•
•
•
•
Placement
Courses
Twinning
Multiple partners collaborations
FOCUS ON WP5: IMPLEMENTAZIONE SAFE
PRACTICES
selezionate in base a
• efficacia
• fattibilità
• trasferibilità
• esistenza di strumenti a supporto dell’implementazione
• coinvolgimento del paziente
FOCUS ON WP5
JOINT ACTION
Mira a catalizzare la cooperazione tra gli
Stati Membri con l’obiettivo di garantire la
collaborazione anche oltre il termine
dell’azione.
OBIETTIVO FINALE PaSQ
Costituzione di un network permanente di
enti che condividano esperienze e buone
pratiche per la sicurezza del paziente e
delle cure
CALL FOR GOOD PRACTICE 2014
Deadline per la compilazione delle esperienze: 31 ottobre
Deadline Validazione: 10 novembre
GRAZIE PER L’ATTENZIONE
[email protected]