Transcript Spett.le Telecom ltalia S.p.A.

T
Spett.le
TelecomltaliaS.p.A.
R I F .R I C H I E S T A
N.
TERRITORIO:
DEL
FORZADI VENDITA:
L I N E AU R B A N AN .
KAMA/ENDITORE
DI APPARECCHIATURE
PROPOSTADI MANUTENZIONE
)ENOIVINAZIONE,
RAGIONESOCIALE (di seguitoil "Richiedente")
CNR.AREADELLA RICERCADI BOLOGNA
PR
101
LOCALITA'
BOLOGNA
S E D EL E G A L E
VIA/CORSOiPIAZZA
GOBETTI
FAX
051 639
IEL
051 6398007
PARTITA IVA
0 2 1 1 8 31 0 0 6
N. CCIAA
N . C O D I C EF I S C A L E
80054330586
INDIRIZZORECAPITO FATTURE
C N R . A R E AD E L L AR I C E R C AD I B O L O G N AU F F .A M M ,
CAP
40129
DI
PR
101
LOCALITA'
BOLOGNA
CAP
40129
VIAiCORSO/PIAZZA
GOBETTI
lN PERSONADl (COGNOMEE NOME),in virtùdei poteriallo stessoconferiti,
RAVAIOLIMARIANGELA
QUALIFICA
DIRIGENTE
LUOGOE DATA DI NASCITA
FORLT06/04/19s0
RESIDENZA
VIA MEDESANO.TO
ESTREMIDEL DOCUI\4ENTO
DI IDENTIFICAZIONE
c.t. AR5077802
RILASCIATODA
COMUNEDI CASTELGUELFO
CASTELGUELFODI BOLOGNA
I IL
I 3OI12I2O1O
chiededi avvalersidelle prestazionidi manutenzione
delleapparecchiature
sotto indicatesecondoitermini e le condizioniprevisti
("Proposta")e nelle CondizioniGeneralidi Noleggioe
nella presentePropostadi Noleggioe Manutenzionedi Apparecchiature
quali
parte
Manutenzione
Apparecchiature
intendersi
integrante
di
allegate,da
e sostanzialedella presenteProposta(di seguito,
congiuntamente,
il "Contratto").
DESCRIZIONE
DELLEAPPARECCHIATURE
CONTRIBUTOINSTALLAZIONE
DESCRIZIONE
E MARCA DEI BENI
TOTTO Q.TA'
CANONEANNUALE NOLEGGIOE
mnnUtenZlOttg'
(lVA esclusa)
(lVA esclusa)
N.
per la manutenzione
Serviziodi Outsourcing
di pabx ERICSSONMD'l10 come da offerta
UNITARIO
TOTALE
2
UNITARIO
19500,00
TOTALE
39000,00
con descrizionee consistenzaallegate(All.1)
E FAclLtrAzroNt
EDrroRrA
39000,00
TOTALE
I espoRreroRE ABTTUALE
! nlrRE ESENZToNI
1) Indicarenome e cognome/ditta/ragione
sociale/denominazione
della societào ente richiedente.
2) Vedi art. 4.2 delleCondizioniGeneralidi Noleqqioe Manutenzionedi Apparecchiature.
Telecomltalia- Tuttii dirittiriservati
CodicedocumentoDG110213
Revisione5
Data revisione:Febbraio2013
Pao. 1/6
\l
CONSEGNA
1.
S i r i c h i e d e l a c o n s e g n a / l ' i n s t a l l a z i odneel l e a p p a r e c c h i a t u r e a l l ' a t t e n z i o n de i . . . . . . . . . . . . . . .
presso
. . . . C e | | . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .a. .) . . . : !
Telefonico Fisso...........
Recapito
siti
i
in
b) tr frazionataper lotti come segue:
LOTTO N.
INDIRIZZO
ENTRO IL
DURATA
1.
(due) anni....
ll Contrattoha validitàdi ..........2
da partedi TelecomdellaProposta.
....a decorreredall'accettazione
MANUTENZIONE
1.
chiedela seguenteestensione:
competente,il Richiedente
Rispettoal normaleoraríodel centrodi lavoroTelecomterritorialmente
ESTENSIOND
E E L P E R I O D OD I D I S P O N I B I L I T A '
N. UKT
SABATO
LUNEDI/ VENERDI
DALLEORE
N .O R E
DALLE ORE
N. LJKt
DOMENICA
DALLEORE
MODALITA'DI PAGAMENTODEI GANONIDI MANUTENZIONE
pattuitiper il noleggioe la manutenzione
in canonianticipati-X*!
1. Telecomaddebiteràal Richiedentei corrispettivi
bimestrali,
6398001a
/
E semestrali,I annuali,che verrannofatturatisul Conto Telecomltaliarelativoall'utenzan. -051
nel caso di
decorreredal primo ciclo di fatturazionesuccessivoalla consegna delle apparecchiatureoppure all'installazione
installazione
a cura di Telecom,secondoi terminie le modalitàprevisteall'art.5 delleCondizioniGeneralidi Noleggioe Manutenzione
di Apparecchiature.
I N D I R I Z ZDI O V EI N V I A R EL E C O M U N I C A Z I O N I
icazione.informazione.
nottziarelativa
relatrvaal presente Contratto.sarà formalizzata iscrittoaail seguentiindirizzi:
1.. Q
Lluatstast
u a l s i a scomunrcazrone.
i
, notizia
per il
p e r T e l e c o m : TelecomltaliaS.p.A
Sig. MINGHETTI Robert
R i c h i e d e n t e : CNRArea della Ricerca di Bologna
Via Gobetti,l0l 40129 Bologna
PRIVACY
1.
Indicarese già clientedi Telecom
XISI
NNO
PRIVACYnel caso Sl
I dati personalidel Richiedente,acquistinell'ambitodella presenteproposta,saranno utilizzatida Telecom per l'erogazionedel
per le finalitànecessarieall'esecuzione
del
dell'utenzatelefonica,ovveroesclusivamente
Servizioaggiuntivorispettoall'abbonamento
e, in particolare,
secondoquantoprevistodall'art.21 delleCondizioniGeneralidi suddettoServizio..
noleggioe dellalnanutenzione
ll Richiedentepuo esercitarei dirittiprevistidal D.Lgs 196/03,c.d. Codice privacyrivolgendosial Responsabiledel trattamento
indicatonell'informativa
il cui testo puo essererichiestoo visionatocontattandogratuitamenteil ServizioCliential numerotelefonico
191 o consultandoil link privacysul sitowww.telecomitalia.it.
PRIVACYnel caso NO
I dati personalidel Richiedente,acquistinell'ambitodella presenteproposta,sarannotrattati,da Telecom (sede legale in Milano,
Piazzadegli Affari n.2) nel rispettodi quanto previstodalla vigentenormativa(D. Lgs. 196/2003e sue successivemodifichee/o
per le finalitànecessarieall'esecuzione
del noleggioe della manutenzionee, in particolare,secondo
integrazioni),
esclusivamente
quanto previstodall'art.21 delle CondizioniGeneralidi suddettoServizio.In particoalre,per il serviziodi noleggio.Un elenco
e www.tim.it,link privacy.I dati non saranno
aggiornatodei Responsabilidel trattamentoè consultabilesui siti wvwv.telecomitalia.it
e/o incaricatodal titolare,delle impreseassociatee/o di società
comunicatia terziné diffusiad eccezionedel personaleresponsabile
esternepreposteallo svolgimentodelleattivitànecessarieper le finalitàdi cui sopra.ll trattamentosarà effettuatocon strumentiidonei
a garantirela sicurezzae la riservatezza,anche attraversostrumentiautomatizzati(posta elettronica,telefax,SMS, MMS). ll
Richiedente in ogni momento puo esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla privacy contattando gratuitamente
..(indicare un numero se diverso da quello del Servizio Clienti 191) o consultando il link privacy sul sito
www.telecomitalia.it
oppurescrivendoal titolaresopraindicato.
Telecomltalia- Tutti i dirittiriservati
C o d i c ed o c u m e n t oD G 11 0 2 1 3
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\
N O NI M P O N I B I L I T A ' I V A
ll RichiedentechiedeI'addebitoin regimedi non imponibilitàIVA in base al DPR del 26 ottobre 1972n.633 (Articolo8: Cessioni
o connessiagli
Articolo8 bis: Operazioniassimilatealle cessioniall'esportazione;
Articolo9: Serviziinternazionali
all'esportazione;
scambiinternazionali)per l'annosolarein corso o fino a revoca.La richiestadi applicazionedel regimedi non imponibilitàsarà
di lntento(in originale)al seguenteindirizzo:
che il Richiedente
trasmettaappositaDichiarazione
accoltada Telecoma condizi-one
ABITUALI,via MarcoAurelio,28,20127
TelecomltaliaS.p.A.,AFI.AC- Servizidi Amministrazione,
CicloAttivo- ESPORTATORI
MILANO. Alla scadenza della Dichiarazioned'lntenfi,qualora il Richiedenteintenda ancora avvalersidel regime di non
imponibilità,
dovràfornirea Telecomuna nuovaDichiarazione
di Intento.
rl sl
XNNO
RISCHISPECIFICI
' 1 . I n d i c a r e s e n elio c a l d
i e s t i n a tai l l ' i n s t a l l a z i o n e s o n o p r e s rei n
s ct ih si p e c i f i cai i s e n s id e l l ' A r t . 2 6 , c o m m a 1 , l e t t e r a b ) dD
e .l L g s n .
81/08:
nSi
XtrNo
XtrSi nNo
Indicareinoltrela presenzadi altreimpresee/o personaledipendente:
FOROCOMPETENTE
1. Perqualsiasi
e/o all'esecuzione
del
controversia
che dovessesorgeretra il Richiedente
e Telecomin meritoall'interpretazione
(Roma/Milano).
Contratto
saràcompetente
in viaesclusiva
il forodi ...ROMA........
ANNOTAZIONI:
Tutte le attività di manutenzionedi livello 1, potranno essere effettuateda personaleCNR opportunamente
formato.
fn osservanza all'art. 1 comma 13 L. 13512012,I'amministrazionesi riserva il diritto di poter recedere in
qualsiasimomento, qualora,successivamentealla stipula del contratto, siano sottoscritteda parte di Consip
convenzionimigliorative e l'appaltatorenon accosentaad una modifica delle condizioni economichetali da
r i s p e t t a r ei l l i m i t ed i c u i a l l ' a r t . 2 6 c, o m m a3 , d e l l aL . 2 3 d i c e m b r e1 9 9 9 ,n . 4 8 8 .
ll Richiedente
dichiaradi essereconsapevoledelfatto che la presentePropostasi perfezionacon I'accettazione
stessada partediTelecom.
(rl
PRor:f30{317
DEL
)
DBTARFA
qff,df'Ra*idi)
" ,.
3osryí$il
$rrsE,',n,
Hflerrq li .......
I lir,l 1l i. ,' ;
rV
ll Richiedentedichiaradi conoscereed accettareespressamente,
ai sensie pergli effettidegliarticoli1341d,y{42 del codicecivile,le
seguenti clausole delle CondizioniGenerali di Noleggioe Manutenzionedi-Apparecchr:ature:
art. g (ùiàta. Recesso),art.4
(Corrispettivi,
Adeguamentie Variazioni),
art. 5.3 (Modalitàe terminidi pagamento- rivalsa),art. 6 (Adeguamenti
e modifiche),art. 7
(Uso privato),art.9 (Divietodi manomissionedelle Apparecchiature),
art. 10 (Risoluzione
del Contratto),art. 11 (Accessoai locali),
art. 12 (Consegnaed Installazione),
art. 13 (Consegneed installazioni
frazionateper lottí),art. 14 (Conservazione
e custodiadelle
Apparecchiature.
Spostamentie Traslochi),art. 15 (Tuteladella proprietàTelecom),art. 17 (Periodidi disponibilitàdel serviziodi
Manutenzione.Servizioextra il periodo base), art. 18 (Prestazioniescluse),art. 19 (Cessionie Modifiche),art.23 (Facoltàdi
subappalto/subfornitura), art. 24. (Foro competente).
?ol3
$+qspq,,i 30 sF:T:
Riservatoa TelecomltaliaS.o.A.
PER APPROVAZIONEDEL
RESPONSABILE
COMPETENTE:
Si allegano:
tr Condizionigeneralidi noleggioe manutenzionedi
apparecchiature
D Autocertificazione
CCIAA:
tr Letterad'ordinecon i riferimentidella deliberadi spesa;
tr Dichiarazionesui rischispecifici(arl. 26, comma 'l , lettera
! Autocertificazione
iscrizionead albi professionali;
tr Certificatodel Tribunaleattestantei poteridi firma e di rappresentanza;
Telecomltalia- Tutti i dirittiriservati
CodicedocumentoDGl 10213
b) del D. Lgs n. 81/08:);
tr Dichiarazioned'intenti
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Pag. 3/6
*rs€.strces
Prodotti Dati
DI
NOLEGGIO
CONDIZIONI
GENERALI
MANUTENZIONE DI APPARECCHIÀTURE
Allegato alla Proposta
Apparecchiature
E
di Noleggio e Manutenzione
di
Agli effetti del Contrattosi intendeper:
- " T e l e c o m "T
: e l e c o ml t a l i aS . p . Ac o n s e d el e g a l ei n M i l a n o ,P i a z z a
degli Affari 2, codicefiscalé,'partitaIVA e numero di iscrizioneal
Registrodellelmpresedi Milano00488410010,
numerodi iscrizione
Registro A.E.E. 1T08020000000799; ;Casella PEC:
al
lia.it
[email protected]
- "Richiedente":la personagiuridicao la personafisica che per i
propri scopi imprenditorialio professionali,ha sottoscritto la
Propostadi Noleggioe Manutenzionedi Apparecchiature
od il testo
del contratto personalizzato;.
- "Parti": Telecomed il Richiedente
congiuntamentedefiniti;
- "Contratto": l'accordotra.Telecomed il Richiedente
relativoavente
ad oggetto il noleggioe la manutenzionedelle apparecchiature
s e c o n d oi t e r m i n i e l e c o n d i z i o npi r e v i s tni e l l aP r o p o s t ad i N o l e g g i o
e Manutenzionedi Apparecchiature
e dai suoiallegati.
- "Proposta": la Proposta di Noleggio e Manutenzione di
Apparecchiature
che il Richiedentesottoscriveunitamenteai suoi
a l l e g a t i c, h e n e s o n op a r t ei n t e g r a n t e s o s t a n z i a l e ;
- -"Chiavidi accesso":la coppia del codicedi identificazione
cliente
(user id) e la parola chiave (password)fornita da Telecom per
accedere a specifiche funzionalità delle apparecchiaturedi
telecomunicazion
i ned i c a t en e l l aP r o p o s t a .
Art. 1 - Documentiapplicabili
Le presentiCondizioniGeneralisi applicanoal rapportocontrattualetra
Telecom ed il Richiedenterelativo al noleggio e manutenzionedi
apparecchiature,
fafto salvo quantoconvenutospecificamente
tra le Parti
nella Proposta di Noleggio e Manutenzionedi Apparecchiature
("Proposta").In caso di contestazionio di discordanzalra le presenti
CondizioniGeneralie i terminispecificamente
convenutitra le Parti,si farà
riferimento
ai seguentidocumentisecondoI'ordinedi prevalenza
appresso
indicato:
'î - la Proposta;
2 - le Condizioni
GeneraliArt. 2 - Oggetlo
Le presentiCondizioni
Generalihanno come oggettoil noleggiodelle
apparecchiature
di telecomunicazione
di proprietàdi Telecomindicatenella
Propostae il correlatoserviziodi manutenzione.
Art.3-Durata.Recesso
3.1 Fatto salvo quanto eventualmenteprevisto diversamentenella
Proposta,il Contrattoha la durata minima di due anni che decorre
dall'accettazione
di TelecomdellaProposta.Alla scadenzail Contratto,nei
limiti consentitidalla Legge, si intenderàtacitamenterinnovatoper un
ulterioreperiododi. un anno, e così per le successivescadenze,salvo
disdettadi una delle Partida comunicarsiper iscritto,con un preavvisodi
almeno30 giornirispettoalla scadenza,medianteraccomandata
a.r.
3.2 Le Parti hanno la facoltà di recederedal Contrattoin qualsiasi
momentodandonecomunicazionescritta, medianteraccomandataa.r.,
con un preavviso
di 30 giorn,.
Qualorail Richiedente
recedadal Contrattonel corsodel primoperiododi
vigenzacontrattuale
sarà tenutoa pagarea Telecom,per i costisostenuti
da quest'ultima,un importo calcolatoapplicandoai canoni residui i
coefficienti
di seguitoindicatr:
Centralini
Durata
contrattuale
Coeff.
recesso
3 oa n n o
Coeff.
recesso
4" anno
Coeff.
tecesso
5o anno
Coeff.
recesso
6" anno
66%
59%
47Y.
19%
O%
69%
60%
40%
o%
76%
7't%
58yo
00À
3 anní
79%
720/o
12%
2 anni
82V"
670/0
Durata
contrattuale
fu,rrrt,
Coeff.
recèsso
lo anno
Coeff.
fecesso
2oanno
Coeff.
recesso
3" anno
6 anni
57%
53%
5 anni
59%
55%
4 anni
61%
3 anni
2 anni
Coeff,
recesso
4oanno
Coeff.
recesso
5oanno
Coeff.
recesso
6" anno
48%
38%
15%
O%
48%
320À
00k
57%
47%
Oo/o
63%
574/0
2S%
66%
54%
Telecomltalia- Tuttii dirittiriservati
C o d i c ed o c u m e n t oD G 11 0 2 1 3
Coeff.
tecesso
1 oa n n o
Coeff.
recesso
2'anno
6 anni
70%
5 anni
75%
4 anni
A della
ai sensi e per gli effettidell'art.5 dell'allegato
3.3 ll Richiedente,
potràancheesercitareil dirittodi recessonelleforme
delibera664/06/Cons,
e modalitàivi previste,senza alcunapenalità,dandonecomunicazione
telefonicaal ServizioClienti"191" entro il terminedi 10 (dieci)giorni
ll Richiedente
dovrà
lavoratividalla data consegnadelle Apparecchiature.
confermareil recesso per iscritto all'indirizo indicatodal predettoServizio
Clienti, con lettera raccomandataa.r., entro 48 ore dalla suddetta
comunicazione.
Le Apparecchiature
dovrannoessererestituiteintegre,corredatedi tutti gli
eventualiaccessorie contenutinell'imballooriginario,a cura e spesedel
Richiedente.
Art.4 - Corrispettivi,adeguamentie variazioni
4.1 Il Richiedentericonoscea Telecomper le prestazionioggettodel
indicatonellaProposta,oltreIVA ed altrieventuali
Contratto,il corrispettivo
oneri di legge. ll corrispettivoè determinatodalla somma dei seguenti
imoorti:
- un importoa titolodi contributoper I'installazione
delleapparecchiature,
ove previstonellaProposta;
- un canonedi noleggioe manutenzione
annuo;
- un corrispettivo
per eventualiprestazioni
aggiuntive(es. artt. 14.2,16.2,
17.2. 17.3, 18.1,20\.
dallalegge,a decorreredal 1' gennaiodi ciascunanno
Ove consentito
Telecom potrà adeguare i canoni pattuiti, senza necessitàdi alcun
preavviso,in misura non superioreal 75o/odella variazioneaccertata
dalf'fSTATdell"'lndicedei prezi al consumoper famigliedi operai ed
impiegati"verificatasinel periodoottobre-settembre
nell'arcodei dodici
mesiche precedono
I'annointeressato
all'adeguamento.
Variazionidei canoniche abbianouna decorrenza
diversae/o un aumento
superiorea quello indicatonel precedentecapoverso,dovrannoessere
richlesteda Telecomcon un preavvisoscrittodi almeno90 giorni.In detta
ipotesiil Richiedenteavrà facoltà di recederedal Contrattosenza per
questo dover nulla a Telecom, dandone comunicazionescritta con
raccomandataa.r. entro 60 giorni dal ricevimentodel preavvisodi
variazione.
4.2 | corrispettividi cui al primo comma del presente articolo
decorreranno
dal giornoin cui le Apparecchiature
sarannoconsegnateal
Richiedenteoppure dal giorno in cui saranno installatenel caso di
installazione
a cura di Telecom.Tali corrispettivi
sarannocommisuratial
periodo di effettiva disponibilitàda parte del Richiedente delle
Apparecchiature
concessein noleggioda Telecom.
Art. 5 - Modalitàe terminidi pagamento
5.1 | corrispettivioggettodel Contrafto,sarannoaddebitatisul Conto
Telecomltaliarelativoall'utenzatelefonicadel Richiedente
come indicato
nella Proposta,salvo il dirittodi Telecomdi emetterespecificafatturada
inviareall'indirizzo
riportatonellaProposta.
5.2 Salvo quanto diversamenteprevistonella Proposta,il Richiedente
corrisponderà
a Telecomgli importidovuti entro i terminidi pagamento
indicatinellafattura.
In caso di ritardo nel pagamentodelle fatture il Richiedentericeverà
appositoavviso nella fattura successivao medianteraccomandataa.r.
Decorsi15 giornidall'iniziodel bimestresuccessivoovverodalla ricezione
del suddettoavviso,Telecomsi riservail dirittodi risolvereil Contrattoai
sensie per gli effettidell'art.1456c.c. In casodi risoluzione
del Contrattoil
Richiedente,
fermo restandoquantoprevistoal successivoart. 10.2,sarà
tenutoal pagamentodei corrispettivi
dovutia Telecomper il servizioreso
fatto salvoil dirittodi Telecomdi pretenderedal Richiedente,
ai sensie per
gli effettidel D.lgs.231l02,interessimoratori,sull'importo
fatturatoe non
corrispostoentro i termini di pagamentosopra indicati,pari al saggio
d'interessesu base annuastabilitodalla BCE, per il semestrein cui detti
pubblicatosullaGazzettaUfficiale,
interessimatureranno,
aumentatodi due
punti percentuali.Qualorail Richiedentedebba corrispondere
i suddetti
interessimoratorimaturati,questiverrannorecuperatimedianteI'emissione
di fattura(fuoridal campoIVA ex art. 15 DPRn.633/72e succ.mod.)da
parte di Telecom che dovrà essere saldata fino all'esattoammontare
maturatoentro30 giornidalladatadi emissionedellafatturastessa.
5.3 Al fine di assicurare
il pienoadempimento
degliobblighiassuntinei
confrontidi Telecom ltalia il Richiedente,intestatariodi più contratti,
autorizzaTelecomltaliaa rivalersidellesommeinsoluterelativeal presente
contratto,su qualsiasialtro contrattovigentetra il Richiedente,
e Telecom
Italiaanche relativoa prodottidisciplinati
dallepresenticondizionigenerali
e/o relativoa prodotti/servizi
disciplinatida altre condizionigenerali;a tal
fine il Richiedente,
acconsentealtresiad eventualicompensazioni
da parte
dl Telecomltaliatra gli insolutidel Richiedente
di cui al presentecontratto
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Pag.416
nèi confrontidi TelecomltaliarelatlviÉ
ed eventualicreditidel Richiedente
qualsiasi
altrocontratto
tra di essivigente.
5.4 Nel caso in cui il Richiedentesi configuricome soggettoricadente
nell'ambito
di applicazione
dell'art.3dellaleggel3 agosto2010,n. 136,
restaintesoche:
dei
Telecomltaliaassumegli obblighi,ivi previsti,di tracciabilità
a)
flussi finanziari,applicabilialle prestazionioggettodel presente
.ì'
Contratto;
ad
b)
il presenteContrattosi risolvein tuttii casi in cui le transazioni
esso relativesiano effettuatecon modalitàdiverse da quelle
previstedalla suddettanorma per le prestazionioggetto del
Dresente
Contratto.
Art. 6 - Adeguamentie modifiche
in dipendenzadelle
EventualiadeguamentitecnicidelleApparecchiature,
modifiche della rete pubblica di telecomunicazioni,
dovranno essere
da Telecom'€propriacura e spese,o da dittada
eseguitiesclusivamente
essaincaricata.
Variazioni di configurazionedelle apparecchiaturedovranno essere
le
richiesteesclusivamentea Telecom.concordandooreventivamente
relativecondizioni
contrattuali.
Art.7-Usoprivato
ll Richiedente
si impegnaa non cederein uso a terzi,in tuttoo in parte,le
Apparecchiature
oggettodel Contrattoe i servizialle stesse connesse
senzail preventivoaccordoscrittodi Telecom.
Art. 8 - Softwareapplicativo
In alcuneapparecchiature
oggettodel Contrattopotrannoessereinstallati
programmi applicativi e software necessari al funzionamentodelle
apparecchiature
stessee delleeventualifunzionisvoltedal sistema.
In questicasi,Telecomgarantiscedi avereo di avereottenutodall'avente
causa, il diritto di utilizzaretali programmiapplicativie software,e di
nell'ambito
concederneI'utilizzo
al Richiedente
del Contratto.
ll Richiedentesi impegna ad utilizzarci programmiapplicativied il
nell'ambitodel Contratto,a non
software,unicamenteed esclusivamente
consentirneI'accessoe I'usoa terziestraneiall'esecuzione
del Contratto,
nonchéa non effettuarealcunaoperazione
di copiatura,decompilazione
o
modificadi tali programmio altre attivitàanalogheche sianoin violazione
dellatuteladel dirittod'autoredeglistessio di altroloro eventualedirittodi
orivativa.
Art. 9 - Divietodi manomissionedelle apparecchiature
ll Richiedentesi impegna a non aprire, smontare,o comunque
manometterele apparecchiature
o partedi esse per eseguireinterventidi
qualsiasinatura.Telecom,in tal caso,effettueràtutti inecessariinterventi
di ripristinoa totale spesa del Richiedente.ll Richiedentesi impegna,
altresì,a non rimuovere,cancellareo comunquemodificarei contrassegni
appostisulleapparecchiature.
Art. 10 - Risoluzionedel Contratto
10.1Telecomsi riservala facoltàdi risolveredi dirittoil Contratto,ai sensi
e per gli effettidell'art.1456c.c.,mediante
raccomandata
a.r.,nel casoin
cui il Richiedentenon adempiaanche ad una sola delle seguenti
obbligazioni:
- mancate e/o incomoletee/o non corrette dichiarazionirelative alla
presenzadi rischi specificinei locali,cosi come previstonella Proposta
(sezione"Rischispecifici");
- ritardatoo mancatopagamentodei corrispettivi
dovutiper le prestazioni
oggettodel Contratto(artt.4 e 5);
- usoimproprio
(art.7);
delleApparecchiature
- utilizzoimpropriodel softwareapplicativo
(art.8);
- violazione
(art.9);
dei divietodi manomissione
delleapparecchiature
- mancatao non correttapredisposizione
dei locali(art.12);
- cessionedel Contrattonon autorizzata
(art.19).
10.2In casodi risoluzione
del Contrattoil Richiedente
dovrà:
a) sostenerele speqeper il ritiroda partedi TelecomdelleApparecchiature
oggettodel Contrattoai fini dellalororestituzione;
b) corrispondere
a Telecomle quote di canone maturatefino alla data
dell'avvenutarisoluzionedel Contratto,fermo restandoquanto previsto
all'arl. 5.2, nonché a titolo di penale I'importocomplessivodei canoni
residui attualizzatial momento della risoluzionein base alla media
percentualedel tasso EURIBOR(lettera1 mese) del mese precedente
rispettoa quelloin cui avvienela risoluzione,
fattosalvoil dirittodi Telecom
all'eventuale
risarcimento
del maggiordanno.
Art. 11 - Accessoai locali
.Telecomltalia ha il dirittodi far ispezionarei beni e le apparecchiature
noleggiati,
in qualsiasimomento,anche da personedi sua fiducia.ll
Richiedentesi impegna a lasciare libero accesso ai locali ove sono
installatele apparecchiature
ai tecniciinviatida Telecomo da dittada essa
incaricataduranteil periododi locazioneoer effettuarecontrollisullostato
dei medesimi,per verificarne
di manutenzione
la consistenza,
l'impiego
secondola loronormaledestinazione
o, comunque,
in conformità
a quanto
previstonellepresentiCondizioni
Generalidi contratto.
Art.12 - Consegnaed installazione.
Chiavid'accesso.
previstodiversamente
12.1 Salvoquantoeventualmente
nellaProposta,le
Apparecchiature
verrannoconsegnateal Richiedente,
o a personadalo
stesso autorizzataper iscritto,presso il luogo o i luoghi indicatinella
Propostaa cura e spese di Telecom. ll Richiedentesi assumeràle
eventualispeseed indennitàcorrelatea ritardinellapresain consegna,o
mancata consegna imputabili al Richiedente.Restano a carico di
Telecomltalia- Tuttii dirittiriservati
CodicedocumentoDG140213
quest'ultimo
che si rendesseronecessarieper
le eventualipredisposizioni
I'accesso
ai localidi installazione.
12.2 Laddove si tratti di Apparecchiatureche richiedonoattività di
installazione,
le stesse verrannoinstallatee rese pronte per I'uso da
nei luoghie nei terminiindicati
Telecom,ovveroda dittada essaincaricata,
nella Proposta. I locali destinati all'installazionedovranno essere
predisposti
in conformitàalla
ed attrezzati
a cura e spesedel Richiedente
e alle specificheforniteda Telecomin tempo
naturadelleapparecchiature
In particolaresarà cura del
utilerispettoalla data previstadi installazione.
Richiedente provvedere alla realizzazionedell'impiantoelettrico di
e dellarelativamessaa terrasecondole normativevigentie
alimentazione
assicurarneil correttofunzionamentoper tutta la durata del Contratto.
che si
Restano a carico del Richiedentele eventualipredisposizioni
ovvero le
rendesseronecessarieper I'accessoai locali di installazione
maggiorispese,sullabase di quantoconcordatonellaProposta,nel caso
con i normalimezzidi trasporto.
di consegnein luoghinon raggiungibili
e/o di interruzioni
12.3 Le conseguenze
di eventualiritardinell'installazione
dovute a non conformitàdei
nel funzionamentodelle apparecchiature,
localie dellerelativeattrezzature,
sarannoa caricodel Richiedente.
12.4 ll Richiedentesi obbligaal rispettodella normativain materiadi
sicurezzasul lavoroe a dichiararela presenzadi rischispecificiai sensi
dell'Art.26, comma 1, letterab) del D. Lgs n.81/08, e successive
modificheed integrazioni,ed a fornire copia dei regolamentie delle
procedureinterneapprontati,con particolareriferimentoalla disposizione
dei locali ed ai rischi connessi all'impiantoelettrico, unitamenteal
documentoinformativogenerale in materia di direttive, proceduree
raccomandazioni
a tutela della sicurezzasul lavoro. ll Richiedentesi
impegnaa predisporre
ed attuare,nell'ambitodell'esattaesecuzionedella
prestazione,
tutte le misuredi sicurezzanecessariea garantiree tutelare
I'incolumità
e la salutedelle persone,in mododa prevenireogni possibile
lesivadellasicurezza.
situazione
di fattoanchepotenzialmente
12.5 Alcune funzionalitàdelle apparecchiaturedi telecomunicazione
immettendo
le Chiavidi
indicatenellaProoostasonofruibilidal Richiedente
Accesso. Le Chiavi di Accesso sono strettamente personali ed il
Richiedente
assumel'impegnodi custodirlecon la massimadiligenza
ed utilizzarle con la dovuta cautela per quanto concerne il
mantenimentodella riservatezzasulle stesse. ll Richiedenteprende
atto e accetta che Telecomsarà esoneratada ogni responsabilitànel
caso in cui il contenutodelle Chiavi di Accesso sia rivelatoa terzí per
fatto del Richiedentee/o di suoi ausiliari,collaboratorio dipendenti.ll
Richiedentepotrà modificare le Chiavi di Accesso originariamente
fornite da Telecome dovrà darne comunicazionesolo a quest'ultima
ogni qualvoltaTelecomabbia necessitàe/o sia richiesto di effettuare
gli interventi.
Art. 13 - Consegneed installazionifrazionateper lotti
Ove previsto nella Proposta, il Richiedentee Telecom potranno
delle
congiuntamente
definireun pianodelleconsegnee delleinstallazioni
nellediverselocalitàsecondouna tempisticaconcordata.
apparecchiature
Le eventualivariazionie/o modifichea detto piano, preventivamente
e
concordateper iscritto,potrannocomportarevariazioninei corrispettivi
neglialtriterminidel Contratto.
ll Richiedentedovrà comunquecomunicareper iscritto a Telecom il
per la reperibilità
nominativoed i riferimenti
dellapersonada lui autorizzata
a riceverele Apparecchiature
nellediversesedi/località.
ll Richiedente
è responsabile
del ritardoe/o dellamancataconsegnadelle
per cause a lui imputabili
Apparecchiature
e sollevaTelecomda ogni
responsabilità
al riguardo,fatta salva la facoltàper Telecomdi risolvereil
Contratto.
Art. 14 - Conservazionee custodiadelle apparecchiature.
Spostamenti
e traslochi
14.1 ll Richiedentesi imDeonaa conservaree custodire.con la dovuta
diligenza,le Apparecchiaiuré
detenutein noleggioper tutta la validitàdel
Contrattoe comunquefino al momentodel ritirodelle stesseda partedi
Telecom.ll Richiedente
si impegnapertantoa risarciree tenereindenne
Telecomper I'eventualeperdita,in tutto o in parte e per qualsiasicausa
delleApparecchiature
e per gli eventualidanniarrecatialle stesseo a parti
di esse.
14.2 Eventualispostamentie/o traslochidelle Apparecchiature
dovranno
essererichiestiesclusivamente
a Telecomche ne addebiteràle relative
soeseal Richiedente.
del rapportoper
14.3 Salvoquantoprevistoall'articolo10, alla cessazione
qualsiasicausa,Telecomprovvederàa sue spese,direttamente
o tramite
ditta da essa incaricata,al ritiro delle Apparecchiatureoggetto del
Contratto,non oltre30 giornidalladatadi cessazione.
Art. 15 - Tuteladella proprietàdi Telecom
libereda ogni
ll Richiedentesi impegnaa mantenerele apparecchiature
dei
onere, pegno,gravameo da qualsiasialtro vincolodi indisponibilità
resti
beni, e farà in modo che il dirittodi Telecomsulle apparecchiature
immuneda atti pregiudizievoli,
impegnandosi
ove ciò avvengaa risarcire
Telecomdi ogni dannoche a questane derivi,sollevandola
e tenendola
indenne da ogni pretesa,azione o richiestaeventualmentepromossa
contro di essa. ll Richiedente,
comunque,dovrà prontamenteinformare
Telecommedianteraccomandata
a.r. delle azionie proceduresuddette,
fattosalvoil dirittodi Telecomal risarcimento
dei danniche ne ootrebbero
derivare.
Art. 16 - Serviziodi manutenzione
Revisione5
Datarevisione:Febbraio
2013
P a g .5 / 6
delleapparecchiature,
che potràesserq
16.1 ll serviziodi manutenzione
effettuatoda Telecomo da ditta da essa incaricata,consistenel
per mezzo di
ripristinodelle funzionalitàdelle apparecchiature,
ovverodell'intera
sostituzione
elo riparazione
di partie/o componenti,
apparecchiatura,
che a giudiziodi Telecomrisultinodifettosio guasti
e/o per mezzo di installazionedi dispositivihardwaree software
aggiuntivi.Gli interventidi manutenzione
correttivapotrannoavvenire
anche su iniziativaautonoqa di Telecom ed essere eseguiti,a
secondadella tipologiadi apparecchiatura,
ovverodella naturadel
malfunzionamento
o guastocomunicatodal Richiedente,
da remoto
ove I'apparecchiatura
è installata.
e/o pressoi localidel Richiedente
Le apparecchiature
o le singolepartidi ricambioche Telecomdovrà
sostituirenello svolgimentodel serviziodi manutenzioneavranno
caratteristiche
e funzionianalogheo equivalentia quellisostituitiche
Telecomorovvederà
a ritirare.
prendeattoed acc,etta.Qhe,
ll Richiedente
affinchèTelecompossaerogareil
oggettodeile presentiCondizioniGenerali,avuto
serviziodi manutenzione
riguardoai centraliniPABX deve disporredi almeno uno dei seguenti
reouisiti
>
PABXcon selezionepassanteed un a.u.
>
una lineaRTG
>
Connettività
MPLS(conTl)
>
Connettivitàlnternet
per qualsiasi
Telecomnon potràin ogni caso essereritenutaresponsabile
pregiudizio,danno, perdita.oneré, spesa inerentee/o conseguenteallo
qualia mero
svolgimento
di attivitàdi manutenzione
sulleapparecchiature
titolo esemplificativo
la perditadi dati, il malfunzionamento
del softvvare,
erroridi configurazione.
Fatto salvo quanto previstoall'art. 5 che precede,Telecomnon potrà
inoltre essere ritenuta responsabilenel caso di interventieffettuati
direttamente dal Richiedentesulle Apparecchiature,quali a titolo
esemplificativo
e non esaustivo,configurazioni
del softwareinstallatosulle
Apparecchiature
al fine di usufruiredi specifichefunzionalità
tecnichedelle
stesse.
16.2 Ove fossepossibileassicurareda remotoil ripristinodellefunzionalità
delle apparecchiature, ma il Richiedente richieda comunque
espressamenteI'interventodi tecnici Telecom presso i locali in cui le
apparecchiature
sono installate,quest'ultima
addebiteràal Richiedente
un
jmportopari al dirittofissodi chiamataed al compensoorario(perogniora
o frazionedi ora di lavoroeffettivoprestato),così come definitinel listino
Telecomin vigoreal momentoe conoscibilechiamandoil ServizioClienti
"191",pertuttala duratadell'intervento.
16.3 Per consentire a Telecom lo svolgimento del servizio di
manutenzione in presenza di apparecchiaturedi telecomunicazione
indicate nella Proposta con caratteristiche tecniche tali da non
consentire,secondo quanto comunicatoda Telecomal momentodella
ríchiestadi intervento,lo svolgimentodella manutenzionesecondo le
modalità di cui al presente articolo 15 il Richiedentedovrà
comunicarea Telecomstessale Chiavidi Accesso, impegnandosi
a
modificarleal termine dell'interventodi manutenzíone,fermi restando
gli obblighi di custodia e mantenimento della riservatezza sulle
stesse.
Art. 17 - Periodi di disponibilitàdel servizio di manutenzione,Servizio
oltre il c.d. periodobase
potrà avvalersidel serviziodi manutenzione
17.1 ll Richiedente
correttiva
nel c.d. periodobasedi disponibilità,
corrispondente
al normaleorariodel
centrodi lavoroTelecomterritorialmente
comoetente.
17"2Per gli interventirichiestidal Richiedente
fuori del suddettoperiodo
base di disponibilità,
laddovesia necessario
e possibileporliin essere,
verràaddebitatoallo stessoun ulteriorecorrisDettivo
calcolatoin basealle
tariffeorariedellamanodopera
del listinoTelecomin vigoreal momentoe
conoscibile
chiamandoil ServizioClienti"191".Pergli interventirichiestidal
Richiedenteche si dovesseroprotrarreoltre il normaleorariodi lavoro,
sarà addebitato solamente il tempo eccedente tale orario. in ore
per difetto.
arrotondate
17.3 A richiestascrittadel Richiedente,
il periodobasedi cui al precedente
punto 17.'l potràessereesteso,compatibilmente
con la disponibilità
delle
risorsedel centro di lavoro Telecom.Tale estensionedovrà comunoue
averecaratterecontinuoper periodidi fatturazione,
consisterein una o più
ore consecutiveda far precedereo seguireal periodobase,e comporterà
una maggiorazionedel canone di manutenzioneda concordarenella
Proposta.
Art. 18- Prestazioni
escluse
18.1 ll servizio
di manutenzione
noncomprende:
- la fornitura di materiali accessori e/o di consumo, quali a titolo
esemplificativo
carta,inchiostri,nastri,la sostituzione
di batterieo pile e la
manutenzionedi dispositivielettricidi alimentazionenon forniti con le
apparecchiature;
- le riparazioni
rese necessariedall'usonon correttodelleapparecchiature,
dal cattivofunzionamento
dei dispositividi protezioneelettrica,fra cui le
prese di terra, e dei dispositividi protezionecontro le sovratensioni
atmosferiche,
dalla mancataconformitàdegli impiantielettricialle norme
vigenti, dall'impiegodi materialinon conformi alle istruzionidate da
Telecom,da modifichecircultalio di sistemache non sianostateeseguite
da o concordate
con Telecom.
Per gli interventirelativialle prestazioniescluse,Telecomaddebiteràal
gli importirelativia mano d'operae partidi ricambio,così
Richiedente
Telecomltalia- Tuttii dirittiriservatr
CodicedocumentoDG140213
comedefinitiin baseal listinoTelecomin vigoreal momentoe conoscibile
chiamando
il Servizio
Clienti"191".
18.2 Sono inoltre a carico del Richiedentele opere e gli interventi
tutti gli eventualiinterventie/o
accessoritra i qualia titoloesemplificativo
opere connessi all'impiantoelettrico,gli interventidi predisposizione,
adeguamentoe ripristinodi opere murarie,nonchétutti gli interventie/o
e degli
opere relativiai dispositiviper la protezionedelleapparecchiature
impianti,anche nel caso in cui tali interventie/o opere siano stati
richiestida Telecom.Tuttigli interventie/o operedovranno
espressamente
di
essererealizzatitenendocontodellenormativevigentied in particolare
quantoprevistodallavigentenormativain materiadi sicurezzasui postidi
tavoro.
Art. 19 - Cessionie modifiche
Qualsiasimodificaal Contrattoed agli eventualiallegati,dovràrisullareda
dalleParti.
attoscritto,sottoscritto
Resta intesoche le Parti non potrannocedereil Contratto,in tutto o in
parte,anche gratuitamente,
senza il preventivoconsensoscrittodell'altra
Parte.
Art. 20 - Forzamaggiore
Per causa di torza maggioresi intendonoi fatti e gli avvenimentidi
imprevistied imprevedibili
e comunquefuori dal
caratterestraordinario,
od
controllodi Telecom,il cui verificarsinon sia dovutoa comportamenti
omissionia questa imputabilie che è di per sé tale da impedire
I'adempimento
degliobblighinascentidal Contratto.
ln particolareresta inteso che, danni e/o malfunzionamenti
di qualsiasi
natura delle apparecchiature
derivantida eventi naturaliquali, a titolo
fulminiconseguenti
inondazioni,
esemplificativo
e non esaustivo,
alluvioni,
alcun
a temporali,incendied altre calamitànaturali,non comporteranno
gratuitaa caricodi Telecom.
obbligodi riparazione/sostituzione
Art. 21 - Trattamentodei dati personali_aisensi del Codice privacy
(D.Lss196/03)
21.1 ln relazionealle aftività connesse all'esecuzionedel presente
Contraftoe, in particolare,
ai trattamentidi dati personalirelativiai clienti,
le Partisi
dipendenti,fornitoride Richiedente('"fitolaredel trattamento"),
conformano,alledisposizioni
del CodicePrivacy(D.Lgs.196/03).
21.2 ln particolare,in caso di richiestadi erogazionedel servlzio di
manutenzione,
la competentefunzionedi Telecom, pet mezzo del suo
responsabifeorganizzativopro-tempore,si impegnasin d'ora ad accettare
la nominaa Responsabile
del trattamento
connessoal presenteContrattoe
a tale servizio.
21.3 In caso di cessionedel contratto,di subappalto
o di subfornitura
autorizzati(fermo restando quanto disciplinato dall'art. 23 del presente
Contratto),la Funzione si impegna a far accettare al cessionario,
I'eventuale
nominaa Responsabile/lncaricato
subappaltatore
o subfornitore,
con le relativeistruzioni
da partedel Titolaredel trattamento.
21.4 Telecome il Richiedente
si impegnano,ciascunaper quantodi
competenza nell'ambito del presente Contratto, a mantenere
reciprocamenteindenne I'altra Parte da ogni contestazione,azione o
pretesaavanzatenei loroconfrontida partedegliinteressati
e/o di qualsiasi
altrosoggettoe/o Autorità a seguitodi eventualiinosservanze
al suddetto
Codice.
Art. 22 - Glausolafiscale
Le Partidichiarano
che le operazioni
relativeal Contrattosonosoggettead
IVAa caricodel Richiedente,
ove previstodallalegge.
Ognionerefiscalecomunquecorrelatoal presenteContrattoè a carlcodel
Richiedente
medesimo,nei casiconsentitidallalegge.
Art. 23 - Facoltàdi subappalto/subfornitura
23.1Telecom.oer I'esecuzione
e installazione
delleattivitàdi manutenzione
oggettodel Contrattopotràavvalersidi dittedallastessaselezionate.
23.2 Telecom non potrà in ogni caso essere ritenutaresponsabileper
qualsiasi pregiudizio,danno, perdita, onere, spesa inerente elo
conseguente
allo
svolgimento
di
attività
di
assistenza/manutenzione/installazione
da remotoe/o
sullaApparecchiature
on site quali a mero titolo esemplificativola perdita di dati, il
malfunzionamento
del softwareinstallatosulle Apparecchiature
errori di
configurazione.
23.3 Nel caso in cui il Richiedentesi configuricome soggettoricadente
nelf'ambito
di applicazione
dell'art.118 del D. Lgsvo 16312006
e s.m.i.
resta inteso che I'affidamentoin subappaltoavverrà nel rispettodelle
normativepro temporevigentie che nel contrattocon il subappaltatore
saranno presenti adeguateclausole tese a garantireil rispettodelle
previsionidi cui alla Legge 13 agosto2010, n. 136 e successive
modifiche.
Art.24 - Foro competente
Per qualsiasicontroversia
che dovessesorgeretra il Richiedente
e Telecom
in merito all'interpretazionee/o all'esecuzionedel Contratto sarà
in via esclusivail foro indicatonellaProoosta.
comoetente
Revisione5
Datarevisione:Febbraio
2013
Pag. ó/6