Transcript klanten - Ten Diensten
Regionalisering van het dienstencheques systeem Op weg naar 100% elektronisch!
Beste klant
Maak u het leven makkelijker en stap nu naar de elektronische dienstencheques!
Vanaf 1 januari 2016 zijn de drie gewesten bevoegd voor de dienstencheques. In de praktijk verandert er niet veel. Wij zetten de belangrijkste punten op een rij.
Een goede start voor 2016
, want met elektronische cheques kiest u voor :
Eenvoud en overzicht
Sodexo blijft ook na 1 januari 2016 de uitgever van de Vlaamse dienstencheques. Met andere woorden, de opvolging is verzekerd en u hoeft zich niet opnieuw in te schrijven.
Wat verandert er?
Comfortabel beheer Snelheid Veiligheid: gedaan met diefstal of verlies!
De procedure om de dienstencheques te bestellen verandert niet. Het enige wat wijzigt, is het
rekeningnummer
waarop de gebruikers moeten storten vanaf
1 januari 2016
om hun dienstencheques te bestellen.
Dat nummer is BE41 0017 7246 2610
. Let op:
gebruik dit nummer niet vóór 1/1/2016!
Heeft u een doorlopende opdracht bij uw bank voor de betaling van uw dienstencheques, denk er dan aan deze te veranderen vóór 31/12/2015!
Eenvoudig, snel en efficiënt:
waarom uw dienstencheques niet in elektronisch vorm bestellen? Schrijf steeds het juiste bedrag over, met de vermelding van uw gebruikersnummer in de gestructureerde mededeling! Ter herin nering: 1 dienstencheque=9€ (met een minimum van 10 cheques).
Wat blijft hetzelfde?
Uw gebruikersnummer Uw huidige login en wachtwoord om toegang te krijgen tot de beveiligde zone De prijs van de dienstencheques U geniet nog altijd van een belastingvermin dering van 2.70€ per dienstencheque voor de eerste 155 uitgegeven dienstencheques. Het fiscaal attest wordt via e-mail of desgevallend via de post verstuurd. Het aantal dienstencheques dat u jaarlijks kan bestellen De dienstencheques blijven geldig en bruik baar gedurende 8 maanden na hun uitgifteda tum. Uw dienstencheque
correct invullen is eenvoudig
: √ √ √ gebruik donkerblauwe of zwarte inkt, blijf mooi binnen de vakjes gebruik geen (vloeibare) corrector. 1. Vul de datum van de prestatie in 2. Plaats uw handtekening 3. Controleer de geldigheidsdatum 4. Vink de uitgevoerde prestatie aan.
Geldigheid en gebruik van uw dienstencheques van 2015
Dienstencheques die werden aangekocht in 2015 blijven geldig en bruikbaar gedurende 8 maan den vanaf hun uitgiftedatum. U kunt deze dienstencheques omruilen tot 31/12/2015. Na deze da tum kunt ze enkel laten terugbetalen (tot het einde van hun geldigheidsduur).
Indien u hierover meer informatie wilt, kunt u terecht op de nieuwe website
www.dienstencheques-vlaanderen.be
. U vindt er antwoord op alle vragen die u zich stelt.
Wilt u Sodexo persoonlijk contacteren?
Dat kan alle dagen van 8u00 tot 18u00 op het nummer
02 401 31 30
. Of via e mail naar
√ Vanaf
1 januari 2016
kunnen de huishoudhulpen gratis inbellen enkel via een vast toestel of via de app van sodexo. Het inbellen via een gsm is betalend.
√ In 2014 in het Vlaams gewest werden 71 miljoenen dienstencheques in omloop gebracht en deden meer dan 600.000 actieve gebruikers een beroep op het systeem van de dienstencheques.
Heeft u een e-mailadres
en heeft dat nog niet doorgegeven?
Vergeet dan niet om uw gegevens aan te vullen met deze essentiële informa tie. Zo kan de communicatie met onze dienst een stuk vlotter verlopen.
Stuur ons een mail met uw naam naar
_____________________________________________________________________________
Van donderdag 24 december 2015 tem 1 januari 2016 zal Ten Diensten gesloten zijn ter gelegenheid van de eindejaarsfeesten.