Transcript A. Musumeci - Open Source Day 2014
Alcune esperienze di utilizzo di software open source in aziende di grandi dimensioni
Alessandro Musumeci Presidente del Club Dirigenti Tecnologie dell’Informazione di Roma Roma, 6 novembre 2014
Alcune esperienze professionali
• 2002-2006 Ministero della Pubblica Istruzione • 2006-2008 Comune di Milano • 2008-2014 Ferrovie dello Stato Italiane • Dal 2002 al 2003 • componente della commissione del Ministero dell’Innovazione per l’Opensource nella Pubblica Amministrazione • Dal 2006 al 2009 Presidente FIDA Inform • Dal 2013 in poi Presidente del Club Dirigenti Tecnologie dell’Informazione di Roma
www.cdti.org
Il ruolo dell’Open Source nell’istruzione
• Consente agli studenti di apprendere di piu’ in quanto permette di “guardare dentro” e capire meglio come funzionano i computer e i sistemi operativi • Permette di allargare le piattaforme di apprendimento degli studenti favorendo la formazione di competenze diversificate • Agevola il riutilizzo di sistemi hardware non recentissimi presenti nel mondo dell’istruzione • Aiuta ad abbassare i costi complessivi delle dotazioni hardware e software delle scuole • E’ praticamente esente da virus
Alcune iniziative
• Didattica dell’informatica – erogazione di corsi sul tema dell’Open Source • Aggiornamento dei docenti sui temi di base dell’Open Source, spesso in relazione con i corsi di alfabetizzazione di base (programma ForTIC) • Realizzazione di servizi a supporto della didattica – Registro di classe – Sicurezza – Baby Linux • Servizi di comunicazione (blog per gli studenti) • Didattica nelle discipline curriculari (CAD elettronica) • Utilizzo di piattaforme Open Source per l’E learning e il Content Management System
Il recupero dei PC obsoleti tramite l’OSS
Open Source nel MIUR
• Training Center per oltre 80.000 utenti (TRAMPI) con sistema Linux • Servizi applicativi in modalita’ WEB (Linux/390) • Sistemi cluster dipartimentali basati su OSS (Open Solaris) • Posta elettronica (oltre un milione di dirigenti scolastici, docenti e personale amministrativo sul dominio @istruzione.it) in ambiente Linux • Circa il 20% dei sistemi operativi in ambiente OSS • Tutti i sistemi informativi del Ministero sono stati migrati in ambiente J2EE
Riuso dei PC per scrutini elettorali nelle scuole • Ha costituito un’opportunità preziosa per potenziare le dotazioni tecnologiche nelle scuole • Iniziata nel 2004, in occasione delle Elezioni Europee, con una sperimentazione su tutto il territorio nazionale, nell’ambito della quale sono stati installati 1.825 personal computer in 327 plessi (1.498 sezioni elettorali) • Proseguita nel 2005 nella Regione Liguria con l’installazione di 2.414 PC in 526 plessi (1.495 sezioni) • Tali computer sono stati riutilizzati nelle scuole tramite un’apposita distribuzione OSS curata dall’OTE di Genova
Open Source nel Comune di Milano
• Sono stati utilizzati diffusamente diversi prodotti Open Source come Open Office e My SQL • E’ stata definita un’architettura di sviluppo esercizio che prevede la migrazione complessiva a server Linux (di diversi fornitori) • Sono stati utilizzati diversi strumenti di monitoraggio della rete (12.000 personal computer, ubicati in 750 locazioni) in ambiente Open Source • E’ stato impostato un piano di formazione del personale sistemistico e applicativo verso prodotti Open Source
2010-2013 La Cloud Journey del Gruppo Ferrovie
RTI – Quote di partecipazione • • •
Da una società «in house» ad un pool di aziende che hanno vinto una gara
Circa 62.000 addetti 13 Data Center sul territorio nazionale Significativa presenza internazionale
ICT Transformation nel nuovo contratto VECCHIO CONTRATTO
• Da acquisto di server… • Da acquisto di risorse umane (manpower)….. • Da distribuzione dei sistemi sul territorio…. • Da realizzazione di sistemi custom (ad hoc) • Da contratto personalizzato per FS Holding, Ferservizi, RFI e Trenitalia • Da unico fornitore…
NUOVO CONTRATTO
• Ad acquisto livelli di servizio (SLA) in base ad un apposito catalogo • Ad acquisto di capacità progettuale (tramite Function Points) • A centralizzazione e ottimizzazione dei sistemi • Ad utilizzo di sistemi standard • A contratto utilizzabile da parte di tutte le società del Gruppo Ferrovie • Ad una pluralità di fornitori specializzati
ICT Transformation: dal CED tradizionale al Private Cloud
HyperCED Core HyperCED POD
DCsK - Progress Report – Migrazione in Cloud
231 Date Progressione applicazioni
31/10/11 31/12/11 31/01/12 29/02/12 31/03/12 30/04/12 31/05/12 30/06/12 31/07/12 30/09/12 30/10/12 12 27 45 59 139 188 231 245 266 273 282
12
DCsK Numbers – ICT Transformation
DCsK –
ICT Transformation Managed Hosts 4248 Managed Applications >500 Managed storage 4 PB
Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane – Open Source Software Il Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane è stato uno dei primi gruppi in Italia a sperimentare l’utilizzo di
software Open Source.
Nel corso degli anni, le scelte strategiche e tattiche hanno evidenziato, in maniera netta, che le politiche di utilizzo del software Open Source potessero coesistere tranquillamente nello sviluppo dei sistemi a supporto del business delle Società del Gruppo. In particolare, le scelte sulla qualità dei prodotti e sul livello di supporto necessario (ottica enterprise) hanno consentito di raggiungere adeguati livelli di efficientamento e riduzione costi. L’utilizzo di software Open Source, all’interno del Gruppo (FSH e tutte le Società del Gruppo), si articola su più fronti, che vanno dal
Sistema Operativo
, al
Middleware reportistica
continuativa e ad – hoc. ad alcune applicazioni dedicate al
monitoraggio
e alla
produzione di Sistema Operativ o Network elements Monitoring Open Source Middlewar e Performanc e Monitoring Impiego di Red Hat in FSI
Dal 2009 sono partite diverse sperimentazioni sull’utilizzo del SO Red Hat, i cui risultati hanno consentito di valutare molto positivamente la robustezza in termini prestazionali e la qualità del supporto tecnico ricevuto. Su tali indicatori abbiamo potuto basare il modello di HyperCED® per il gruppo FSI e non solo. Attualmente sono anche altre le aree sulle quali stiamo facendo sperimentazioni di Red Hat.
Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane – Open Source Software Per ciascuno degli ambiti di SW Open Source possiamo individuare i seguenti prodotti: ■
Red Hat:
Sistema Operativo, ampiamente sperimentato e migliorato con l’aggiunta di sviluppi di driver ad-hoc per supportare pienamente le caratteristiche HyperCED®. L ’
ambiente RH 5.7
ha recepito e certificato, al suo interno, tutti gli
enhancement
prodotti integrandoli nella suite ufficiale
.
■
JBoss
: software installato sugli
Application Server
che costituisce lo
strato middleware
delle architetture
3-tier
dei sistemi del gruppo. In una prima fase le scelte infrastrutturali utilizzavano la versione «
community
» del software Successivamente, per garantire un adeguato livello di supporto si è scelto di migrare verso le versioni «
enterprise
» del software ■
OpManager
: software dedicato al
monitoraggio degli elementi di rete Network elements Monitoring Middleware
■
Pentaho
: piattaforma di Business Intelligence per la produzione di
reportistica continuativa e
ad hoc
(calcolo di KPI, monitoraggio delle applicazioni) Performance Monitoring Sistema Operativo
Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane – Focus sull’utilizzo
Totale Host DC Scalo
3286
Installazioni Red Hat
978
Percentuale
30 %
Totale App. Server DC Scalo
1378
Installazioni JBoss
47
Percentuale
3,5 % Open Source Tutto il CED
Router Switch AP Wireless Firewall Load Balancer
100 126 2 11 4 RFI 288 1949 28 - -
Servizi monitorati KPI Calcolati
16 40
App. monitorate
400
Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane – Red Hat (1/2) Al fine di individuare il
grado di utilizzo del sistema operativo Red Hat
all’interno del parco applicativo FSI sono state considerate tutte le applicazioni del gruppo classificate secondo le aree di business di seguito elencate: Amministrazione Finanza e Controllo (Ciclo Attivo e Passivo - FSH) Circolazione Contabilità e amministrazione del personale (RUN) Gestione del personale (Cezanne) Governo & infrastruttura (BW, BI, Reportistica, etc.) Immobiliare e facility management (SAP RE,etc) Marketing, orari, vendita e distribuzione (CRM, Canale Self Service, etc.) Produzione integrata e manutenzione (PDP, Crew e Fleet Mgmt, etc.) Servizi comuni Sistemi corporate (Consolidato, SOD, etc.) Logistica (PIL) Altro (Gestione Criticità, GIS, etc.) Sono state quindi distinte le applicazioni che utilizzano un
Sistema Operativo Red Hat
da quelle che utilizzano altri Sistemi Operativi (Microsoft, AIX, etc.).
Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane – Red Hat (2/2) Il Sistema Operativo Red Hat è ampiamente utilizzato all’interno del parco applicativo del Gruppo FSI
Area di Business
Considerazioni finali sull’utilizzo dell’OSS
• Il mercato dell’OSS è ormai un settore maturo con tecnologie consolidate che possono essere adottate dalle Pubbliche Amministrazioni • Costituisce uno dei pilastri dell’azione di Governo • L’approccio OSS ha una indiscussa validità nell’ambito didattico • L’adozione di software OSS va valutata con attenzione da caso a caso tenendo conto – dell’affidabilità dei fornitori che propongono OSS – dell’effettivo rapporto costi/benefici (pay per use) – delle applicazioni riusabili disponibili da parte di altre PA – della continuità del servizio (24 ore al giorno per 7 giorni) – della cultura informatica degli utenti