Transcript D032-Transaction Collection Service

SIA Transaction
Collection Service
Il servizio di outsourcing per la gestione del traffico POS
SIA Transaction Collection Service
Il servizio di outsourcing per la gestione del traffico POS
Vantaggi per il cliente
:: Cost saving: un unico fornitore
per la raccolta su tutti i canali
:: Esperienza: da oltre 10 anni
SIA è leader italiano nella
raccolta del traffico POS,
posizione consolidata con
l’acquisizione di Emmecom
:: Trasferimento a SIA di: costi di
gestione, investimenti per
l’evoluzione e investimenti in
infrastruttura
:: Soluzione fault-tolerant e
gestione consegna verso host
di backup e Disaster Recovery
del cliente
:: Mobilità globale grazie al
servizio multi-roaming
:: High reliability: massima
affidabilità della rete
proprietaria SIAnet
:: Garanzia del servizio in termini
di SLA (Service Level
Agreement)
:: Tailor-made service: offerta
modulare scalabile
:: Staff dedicato a supporto
dell’utente: help desk 24/7.
SIA Transaction Collection Service è
il servizio di outsourcing fornito da SIA
per la raccolta, concentrazione e
consegna del traffico transazionale
generato da terminali POS.
La finalità del servizio è quella di
garantire l’intera gestione, dal punto
di vista della rete, del trasporto e
della transazione dal terminale POS al
GT e/o all’Acquirer, indipendentemente
dalla tecnologia di connettività del
terminale POS e dalla sua geografia.
Destinatari del SIA Transaction
Collection Service sono tutte quelle
realtà che per erogare i propri servizi
devono raccogliere il traffico POS:
:: gestori terminali (Terminal Handler)
:: acquirer
:: grandi merchant (GDO)
:: compagnie petrolifere
:: lottery.
SIA Transaction Collection Service
per POS senza frontiere
Con il servizio SIA Transaction
Collection Service, SIA mette a
disposizione dei propri clienti una
piattaforma tecnologica in grado di
gestire il traffico POS sull’intera
geografia europea.
Il servizio è attuato attraverso:
:: la gestione della raccolta
multicanale (Dial Up, GPRS, IP,
Internet)
:: la gestione della tecnologia di
concentrazione
:: la gestione del routing applicativo
per la consegna verso differenti
host per singolo cliente
:: la gestione dell’accesso diretto dei
clienti ai dati attraverso l’accesso
al portale TcsWeb
:: una architettura fault-tolerant in
ogni sua componente e scalabile
in termini di: geografia e canali
di raccolta.
La presenza internazionale della
infrastruttura SIA in continua
espansione e le soluzioni di raccolta
in mobilità permettono ai POS che
utilizzano il SIA Transaction Collection
Service di transare da qualunque
stato europeo. La soluzione di raccolta
mobile implementata da SIA, infatti,
garantisce la massima copertura di
segnale su geografia europea grazie
alla tecnologia multi-roaming in grado
di supportare applicazioni machine-tomachine (M2M).
La consegna del traffico viene
garantita in tutta Europa grazie alle
connettività fornite attraverso la rete
proprietaria SIAnet che già collega
numerosi Gestori Terminali e Acquirer
in Europa. Il servizio è quindi in grado
di supportare anche i progetti multiacquiring. SIA inoltre ha ottenuto la
compliance PCI-DSS come Network
provider/transmitter per le sue
soluzioni di rete.
La soluzione end-to-end di SIA
La scelta di affidare in outsourcing il
servizio di raccolta e consegna delle
transazioni permette di liberare il
cliente, sia esso un soggetto finanziario
(acquirer, terminal handler, ecc.) o una
corporate (retailer, compagnia petrolifera, ecc.), da tutti gli oneri di gestione
e manutenzione tecnologica di apparati
e infrastrutture con l’innegabile vantaggio di potersi concentrare unicamente
sulla gestione del proprio core business abbattendo il time-to-market su
progetti cross-border.
L’offerta SIA Transaction
Collection Service
L’offerta SIA Transaction Collection
Service si distingue per: completezza,
elevato livello di personalizzazione e
modularità.
SIA Transaction Collection Service
comprende:
:: Componenti infrastrutturali
> linee di connessione verso il GT del
cliente o verso l’host di consegna
del traffico (se non già on net) e
verso sedi di back up e DR
> consegna multi-acquirer
> VPN per connessioni “light” o
backup
> infrastruttura tecnologica
HW e SW.
:: Componenti relative alla raccolta
del traffico Dial Up
> numeri unici in esclusiva
> numeri “verdi” a carico del
chiamato in esclusiva
> numeri geografici in esclusiva.
:: Componenti relative alla raccolta
del traffico GPRS
> SIM M2M solo dati
> multi-roaming internazionale
automatico
> APN dedicati al traffico
transazionale SIA.
:: Componenti relative alla raccolta
traffico IP
> linee dedicate SIAnet per la
connessione verso la MPLS del
retailer
> VPN per connessioni “light” o
backup.
:: Componenti relative alla raccolta
del traffico internet
> Certificato SSL da installare sul
POS
> accesso internet protetto.
:: Accesso al portale TcsWeb
> reportistica e statistiche
> identificazione chiamante
> identificazione traffico anomalo
> monitoraggio real-time.
:: Supporto
> Help desk, 24/7.
Soluzioni per la gestione del traffico POS: in-house vs. end-to-end SIA
Perimetro di gestione del cliente
Perimetro di gestione del cliente
Raccolta ridondata
internazionale PSTN
Raccolta ridondata
internazionale GPRS
Raccolta ridondata
internazionale IP/SSL
SIA Transaction
Collection
Service
Concentrazione
Soluzione
gestita end-to-end
da SIA
System Integration
Soluzione
in-house
Gestione
infrastruttura
Gestione apparati
Monitoraggio
Gestore Terminale
Gestore Terminale
Infrastrutture verso
Acquirer
Acquirer
Acquirer
SIAnet
Acquirer
Acquirer
Acquirer
Supporto
multi-acquiring
Acquirer
IL GRUPPO SIA
SIA è leader europeo nella progettazione, realizzazione e gestione di
infrastrutture e servizi tecnologici,
dedicati alle Istituzioni Finanziarie e
Centrali, alle Imprese e alle Pubbliche
Amministrazioni, nelle aree dei pagamenti, della monetica, dei servizi di
rete e dei mercati dei capitali.
Il Gruppo SIA è attualmente presente
in circa 40 paesi ed opera anche
SIA S.p.A.
Via Francesco Gonin, 36 - 20147 Milano
Tel. + 39.02.6084.1
[email protected]
www.sia.eu
attraverso controllate in Ungheria e
Sud Africa. La società ha sedi a
Milano e Bruxelles.
Con 9,2 miliardi di transazioni annue
relative a carte, incassi, pagamenti e
corrispondenti a oltre 4 miliardi di
operazioni effettuate, SIA gestisce 63
milioni di carte e trasporta in rete
11,9 mila miliardi di byte di dati.
Il Gruppo si compone di sette società:
la capogruppo SIA, le italiane
Emmecom (applicazioni innovative di
rete per banche e imprese), Pi4Pay
(servizi per Payment Institution), RA
Computer (soluzioni di tesoreria per
banche, imprese e PA) e TSP (servizi
di payment collection per aziende e
PA), Perago (infrastrutture per banche
centrali) in Sudafrica e SIA Central
Europe in Ungheria.