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Definizioni preliminari
ƒ
ƒ
ƒ
ƒ
Test di usabilità
Euristica
Principio euristico
Valutazione euristica
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1
Come ragiona il dottor House
Il paziente è morto in cinque giorni
Chiunque abbia il lupus
lupus, muore in cinque giorni
_______________________
Il paziente ha il lupus
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2
Come ragiona il tenente Colombo
Il marito della vittima ha le scarpe sporche di fango
Chiunque sia l’assassino, ha le scarpe sporche di fango
_______________________
Il marito della vittima è l’assassino
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3
Come ragiona l’elettrauto
l elettrauto
La macchina non parte
Se non c’è
c è benzina la macchina non parte
_______________________
Non c’è benzina nella macchina
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4
Definizione di abduzione
Ragionamento che:
partendo da un fatto da spiegare
1a Premessa
formula una ipotesi che potrebbe spiegarlo
2a Premessa
_________________________________
_______________
e porta all’assunzione di questa ipotesi
come conclusione
Conclusione
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5
Lo schema logico dell’abduzione
dell abduzione
A
se C allora A
_______________
si p
può ipotizzare
p
C
A
C Æ A
_______
forse,, C
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6
L’abduzione: differenze con altre
forme di ragionamento
Deduzione:
Tutti gli uomini sono mortali
S
Socrate
t è un uomo
_____________________
Socrate è mortale
Induzione:
(conclusione certa)
Il cigno A è bianco
il cigno
i
B è ancora bi
bianco e cosìì il cigno
i
C
C, ecc.
________________________________
Tutti i cigni sono bianchi (conclusione probabile)
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7
La deduzione dell’esperto
dell esperto di usabilità
Se un punto dell’interfaccia è una violazione di un principio
euristico, allora è un punto di criticità
Questo punto dell’interfaccia è una violazione di un principio
euristico
i ti
______________________________________________
Questo punto è un punto di criticità
VPEx Æ PC
VPEx
_________
PC
PÆQ
P
______
Q
L’abduzione
L
abduzione del conduttore
C’è un disagio nell’utente
Se un principio euristico X viene violato, allora si
manifesta un disagio nell’utente
nell utente
_________________
Si ipotizza che il disagio dell’utente sia causato
dalla violazione del principio euristico X
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L’abduzione
L
abduzione del conduttore: schema logico
DU
VPEx Æ DU
_____________
forse, VPEx
Esempio
di p
principio
p euristico:
Informare
l’utente sullo stato
d l sistema
del
i t
(Nielsen, 1994)
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10
Tipi di abduzione
1. Automatica
(percettive e fisiologiche)
2. Per selezione (nell
(nell’enciclopedia
enciclopedia di conoscenze)
3. Creativa (porta all’invenzione, al pensiero laterale e creativo)
(Bonfantini, 1984)
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Il ragionamento
ag o a e to de
del co
conduttore
dutto e
Conclusione 1
Il ragionamento del conduttore è abduttivo
ep
procede dal basso. Più p
precisamente è:
< abduzione p
per selezione >
(spiegazione all’ipotesi migliore)
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12
Il ragionamento del conduttore
Conclusione 2
• Il ragionamento del conduttore può essere
inteso anche come abduzione
abd ione creativa,
creati a
invenzione, pensiero laterale e creativo
• Che non si limita all’enciclopedia di
conoscenze degli
d li esperti,
ti ma mette
tt iin
campo ipotesi originali e nuovi approcci
esplicativi
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