Transcript Politica della Qualità

Fondazione Casa Sollievo della Sofferenza
Istituto C.S.S. Mendel
Viale Regina Margherita, 261 – 00198 Roma
Tel 06-44160503 Fax 06-44160548
P.IVA 00138660717
POLITICA PER LA QUALITA’
DSQ 07, rev. 10 del 26-02-2014
La Fondazione Casa Sollievo della Sofferenza Istituto CSS-Mendel applica e mantiene attivo
un Sistema di Gestione della Qualità (SGQ), conforme alla Norma ISO 9001:2008 ed allo
standard Bureau Veritas “Qualità in Medicina di Laboratorio rev. 13”.
I principi ispiratori delle attività dell’Istituto sono la tutela della vita, della salute fisica e
psichica, della libertà e dignità della persona, oltre alla divulgazione di nuove scoperte
scientifiche. Il paziente è posto al centro del processo e ogni attività viene perseguita con la
finalità di soddisfare le esigenze e le aspettative dell’utente.
L’applicazione del Sistema Qualità è mirata all’erogazione di prestazioni sanitarie
specialistiche, implementate con le più recenti acquisizioni nel campo della medicina e della
ricerca scientifica, all’uso appropriato di risorse umane e tecnologiche e al miglioramento
continuo e progressivo del servizio offerto.
La Direzione si impegna a mettere a disposizione le risorse umane, opportunamente
selezionate, addestrate e formate, le risorse informative e tecnologiche necessarie al
raggiungimento della propria politica.
Gli obiettivi che la Direzione s’ impegna a raggiungere sono:
- Miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità secondo la
norma ISO 9001:2008 ed allo standard Bureau Veritas “Qualità in Medicina di
Laboratorio rev. 13”, assicurandone il monitoraggio ed il periodico riesame.
- Continuare a garantire l’affidabilità delle prestazioni attraverso i Controlli di Qualità
interni e esterni, secondo standard definiti a livello nazionale (Società Italiana di
Genetica Umana e Istituto Superiore di Sanità) e internazionali (Cytogenetic European
Quality Assessment – European Molecular Genetics Quality Network).
- Garantire l’aggiornamento professionale di tutto il personale, promuovendo la
partecipazione a corsi di aggiornamento interni ed esterni.
- Migliorare il comfort e la sicurezza degli ambienti di lavoro attraverso verifiche e
monitoraggi costanti.
- Favorire e sostenere la traslazionalità della ricerca scientifica, anche attraverso lo
sviluppo di nuovi test diagnostici per rispondere alle richieste dei pazienti/utenti.
- Qualificare la ricerca aumentando le collaborazioni nazionali e internazionali, la
partecipazione ai progetti italiani ed esteri, la produttività scientifica e l’espansione di
tecnologie di ultima generazione.
Il Rappresentante della Direzione
Prof. Angelo Vescovi
Direttore Tecnico
Dott. Giuseppe Lamorte