Transcript Categorie: Lotto`s Schaatsdag Q Wanneer is Lotto`s Schaatsdag? A

Categorie:
Lotto’s Schaatsdag
Q Wanneer is Lotto’s Schaatsdag?
A Lotto’s Schaatsdag vindt plaats op 29 maart 2015
Q Waar is Lotto’s Schaatsdag?
A Lotto’s Schaatsdag wordt georganiseerd op de IJsbanen Twente, Triavium Nijmegen en de Uithof
Den Haag. Deelnemers worden ingedeeld bij hun eerste of tweede locatievoorkeur.
Q Het lukt niet om mij aan te melden.
A Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 0800-1510 (gratis). Wij staan voor je klaar op
werkdagen van 9.00 uur tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Q Kan ik mijn voorkeuren nog wijzigen ná het aanmelden voor de schaatsdag?
A Nee, zodra je de locatie en activiteitvoorkeuren aan ons hebt doorgegeven door op de website op
de aanmeldknop te drukken, dan kun je hier helaas geen wijzigingen meer in aanbrengen.
Q Hoe weet ik of ik naar Lotto’s Schaatsdag mag?
A Lotto-abonnees die zich hebben opgegeven voor Lotto’s Schaatsdag, ontvangen uiterlijk 13 maart
bericht. Als je bent ingedeeld ontvang je een e-mail met daarin de locatie, het tijdstip en de activiteit
waarvoor je bent ingedeeld. Deze bevestigingse-mail is tevens jouw toegangsbewijs.
Wanneer je niet bent ingedeeld krijg je hier ook uiterlijk 13 maart bericht over.
Q Ik ben ingedeeld voor Lotto’s Schaatsdag, maar ben verhindert. Kan ik iemand anders naar de
Schaatsdag laten gaan?
A Ja, dat mag. Je moet die persoon wel de e-mailbevestiging meegeven. Dit is namelijk het
toegangsbewijs.
Q Als ik me aanmeld voor Lotto’s Schaatsdag, zit ik dan ergens aan vast?
A Nee, je zit nergens aan vast. Speciaal voor de Lotto-abonnees organiseert Lotto deze Schaatsdag.
Het enige wat je hoeft te doen, is ja via de ontvangen e-mail te registreren. Volg daarbij de stappen
welke uitgelegd worden op de actiepagina. Je ontvangt vervolgens een bevestigingse-mail dat je je
hebt aangemeld en kans maakt op twee keer toegang voor de Schaatsdag.
Q Kan ik met meer dan twee personen naar Lotto’s Schaatsdag?
A Nee, iedere Lotto-abonnee die wordt ingedeeld om deel te nemen aan de Schaatsdag, mag
maximaal 1 introducé meenemen.
Q Hoe oud moet ik zijn om naar Lotto’s Schaatsdag te mogen?
A Je dient 18 jaar of ouder te zijn om Lotto abonnee te worden. Elke Lotto abonnee mag één gast
inschrijven om met hem of haar mee te gaan naar de Schaatsdag. Deze gast dient 12 jaar of ouder te
zijn om deel te mogen namen aan Lotto’s Schaatsdag.
Q Ik heb geen e-mail ontvangen over Lotto’s Schaatsdag, maar wil wel meedoen met de actie. Wat
moet ik doen?
A Belangrijk om te weten is dat Lotto’s Schaatsdag enkel voor Lotto-abonnees is. Ben je een abonnee
en heb je geen e-mail ontvangen, dan heb je waarschijnlijk aangegeven geen e-mail te willen
ontvangen van De Lotto met betrekking tot acties. Om deel te nemen aan de actie kun je telefonisch
contact met ons opnemen via 0800-1510 (gratis). Wij staan voor je klaar op werkdagen van 9.00 uur
tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 uur tot 16.00 uur.
Q Ik heb geen bevestigingse-mail ontvangen, wat moet ik nu doen?
A Mogelijk heb je een foutief e-mailadres opgegeven op de actiepagina waardoor je de
bevestigingse-mail niet hebt ontvangen of is de bevestigingse-mail in de spambox terecht gekomen.
Als je de e-mail niet in de spambox vindt kun je contact opnemen met het gratis telefoonnummer
0800-1510. Wij staan voor je klaar op werkdagen van 9.00 tot 21.00u.