Transcript pdf Presentatie Vivare

MENSEN MAKEN HET
VERSCHIL
O P Z O E K N A A R K WA L I T E I T E N U I T D A G I N G
Marco
Bloem
&
Leo
Lussenburg
OVER ONS
 Leo Lussenburg
 Bedrijfsleider Vastgoedbeheer Vivare
 Marco Bloem
 Inkoop coördinator Vivare
Op zoek naar het succes achter samenwerkingsvormen
WIJ GAAN HET NIET HEBBEN OVER
Dat wij zo goed zijn
Dat het aan ons hangt
Dat wij geen waterdichte contracten hebben
Dat de partners niet altijd naar ons luisteren en doen wat wij
zeggen
 De tijd rijp is om te starten
 Dat het leuk is om zo te werken
 Dat wij het soms ook wel eens moeilijk hebben




WAAR GAAT HET WEL OVER
 Jullie inspireren en uitdagen anders te kijken
 De rugzak van je af te gooien
 Vooral te blijven geloven in het succes achter de
samenwerking
 En daar horen natuurlijk ook voorbeelden bij
DE ZIENSWIJZE
 Bepalend voor het handelen van mensen zijn de ervaringen
die ze hebben opgedaan, de `bril` waardoor ze naar de wereld
kijken, waardoor zij zijn geïnspireerd.
 Meest belangrijke daarna is wat je doet met deze kennis en
ervaring. Hoe open sta je voor andere inzichten. Welke
bereidheid tot veranderen heb je?.
KERNKWADRANT
HIER GAAT HET OM
 succes wordt niet bepaald door de organisatie maar door de
mensen die er werken. Mensen maken het verschil
 of in de samenwerking, mensen elkaar kunnen en willen
vinden. Zeg maar de KLIK tussen mensen.
 de relatie tussen mensen
 autonomie, authenticiteit en aanspreken
MOOIE WOORDEN
 Ja
 Maar hier gaat het wel om!
 We gaan jullie meenemen in een concreet denkraam
DENKRAAM
S t r a te g i s c h
Wa t s p e e l t e r o p
mondiaal en
nationaal niveau.
Binnen de branche
en andere branches
strategie van de
organisatie
Ta c t is c h
Wa t z i j n c o l l e c t i e v e
doelen. Denk aan
afname hoeveelheid
budget dat naar
schilderwerk en
houtrot herstel gaat
O p e r a t io n e e l
Op welke manier
werken we samen.
Welke projecten
doen we. Welke
resultaten behalen
we.
U i t l ij n e n
Op welke wijze zijn
de drie niveaus met
elkaar verbonden en
dragen ze bij aan de
collectieve
doelstellingen
WIJKAANPAK






Aanbestedingsproces
Onderhoudskosten
Klanttevredenheid
Coördinatiekosten
Opleverpunten
Faalkosten
IN DE OPERATIE
SUCCESSEN
Lift
was
SAMEN STAAN VOOR
Branche volledig
verziekt (glazenlift)
Wa n t r o u w e n
Geen passie
Onduidelijk
Ve e l a d v i s e u r s
Contract waar je niet
van af komt
VERTICAALTRANSPORT
dit certificaat wordt toegekend aan:
Partners in beheer en onderhoud
uit waardering voor
Vanuit individuele kracht
samenwerkendmaken
we het verschil
Is
Samenwerken met
een collectief doel
Aanpreekbaar
Ve r t r o u w e n ( j a , e n e r
zijn nog steeds
zaken onduidelijk)
Geen adviseurs
€35,000 per jaar
besparing op
lif tonderhoud (10%)
SUCCESSEN
Groen
was
Ve e l b e d r i j v e n
Matig onderhoud
Bewerkelijk
Passie ontbrak
Geen concrete
doelen
SAMEN STAAN VOOR
VERTICAALTRANSPORT
dit certificaat wordt toegekend aan:
Partners in beheer en onderhoud
uit waardering voor
Vanuit individuele kracht
samenwerkendmaken
we het verschil
Is
Samenwerken met
een collectief doel
Een bedrijf
Passie voor groen
Groenonderhoud
maakt het verschil
in de wijk
Kostenbesparing
€50,000 per jaar
(15%)
SUCCESSEN
B r a n d v e i li g h e id
was
Geen inzicht
O n z e ke r h e i d
Ve e l s p e l e r s
Wa a r l i g g e n d e
r i s i c o ’s
SAMEN STAAN VOOR
VERTICAALTRANSPORT
dit certificaat wordt toegekend aan:
Partners in beheer en onderhoud
uit waardering voor
Vanuit individuele kracht
samenwerkendmaken
we het verschil
Is
S a m e nw e rke n m et
e e n c o l le c t i e f d o e l
Samen gaan voor
h et r e s u l t a a t
Planbaar
Risico’s in beeld
SUCCESSEN
O n d er h o ud
was
Ve e l s p e l e r s
Prijs, prijs, prijs
M a t i g e k w a l i tei t
Ve e l n a z o r g
Geen
b et r o k ke n h e i d
SAMEN STAAN VOOR
VERTICAALTRANSPORT
dit certificaat wordt toegekend aan:
Partners in beheer en onderhoud
uit waardering voor
Vanuit individuele kracht
samenwerkendmaken
we het verschil
Is
S a m e nw e rke n m et
e e n c o l le c t i e f d o e l
Leren veranderen
K w a l i tei t g e e n
issue
C o n t i n uïtei t
Ko s te n b e s p a r i n g
€135 per jaar per
vhe
SUCCESSEN
Schoonmaak
was
Ve e l s p e l e r s
P r i j s to r e n h o o g
Geen inzicht in
k w a l i te i t
Branche verziekt
SAMEN STAAN VOOR
VERTICAALTRANSPORT
dit certificaat wordt toegekend aan:
Partners in beheer en onderhoud
uit waardering voor
Vanuit individuele kracht
samenwerkendmaken
we het verschil
Is
We e r o p j e s n u i t
gaan
Leren, leren, leren
Va s t h o u d e n a a n
d e z o e k to c h t n a a r
passie,
b et r o k ke n h e i d e n
de mens
Mooie stappen
g e z et
10-11 gaan we
aan de slag!
Ko s te n b e s p a r i n g
€ 1 0 0 ,0 0 0 p e r j a a r
HOE ZIET DE MENS DIT
 Wat leuk dat jullie zo geïnteresseerd zijn in ons bedrijf
(Wencop)
 Komen jullie ons ver tellen hoe en wanneer wij onderhoud
moeten plegen?(Lohr)
 Ik zie mijn mensen veranderen in de periode dat wij
samenwerken (Jacobs)
 Wij hebben gedreven teams en vastzittende individuen. Er is
nog veel afstemming nodig (Burghouts)
 Ik zie het even niet meer zitten… (collega)
 Wij moeten meer controleren anders glipt het ons uit de
vingers (Leo en Marco)
ONDERZOEK
 Het zou goed zijn onderzoek te verrichten naar de “klik” van
mensen. Hoe ontstaat hij, hoe is de “klik” te maken, hoe
beïnvloed je het proces van “klik” maken etc.
 Besteed dus aandacht aan het vormen van een team
 Laat ze niet aan hun lot over
 Geïnteresseerd ? Doe mee aan onderzoek psychologisch
contract van mensen. Geef je op bij Gerrit de Heer.
MENSEN MAKEN HET
VERSCHIL
Bedankt voor
uw aandacht !
Vragen of
Discussie