Transcript Ontdek al uw voordelen in de digitale Le Club Accorhotels gids PDF

VOORDEELGIDS
ACCOR HOTELS
GRATIS LOYALTY
PROGRAMMA
HIER Z
TU
I
Le Club Accorhotels,
U STAAT BIJ ONS CENTRAAL
Dit is meer dan een loyalty programma, want bij Le Club
Accorhotels wordt u uitzonderlijk goed verzorgd.
Geniet van een vip-ontvangst, het hele jaar door exclusieve
aanbiedingen en een paar keer per jaar exclusieve pre-sale
met kortingen tot maar liefst 50% in onze hotels. En dat is
nog lang niet alles!
Een overzicht van de voordelen waarvan u het
hele jaar profiteert:
INHOUD
1
Onze hotelmerken
3
2
Uw klantaccount
3
3
Puntenbalans
4
4
Punten voor elk verblijf
5
5
Levensduur van uw punten
5
6
De voordelen van onze hotelmerken 6
7
Uw bonussen
7
8
Onze partners
8
9
Het programma en u
8
10
Contact
9
2
1
Onze
hOtelmerken
U voelt zich altijd thuis
Geniet overal ter wereld van een hartverwarmende
ontvangst in alle hotels van de 13 hotelmerken van het Le
Club Accorhotels loyalty programma.
Met 2.700 deelnemende hotels in 92 landen kunt u rusten
in de wetenschap dat u overal wordt erkend en beloond.
13 hotelmerken om uit te kiezen
2
Uw
klantaccOUnt
Beheer alles online
Meld u voor elk verblijf met uw e-mailadres aan bij uw
klantaccount bij Accorhotels.com en:
› Bespaar tijd door uw klantaccount aan te passen met
›
›
›
uw persoonlijke gegevens, verblijfsvoorkeuren en favoriete
hotelmerken.
Bekijk uw actuele reserveringen.
Bekijk uw Le Club Accorhotels puntengeschiedenis.
Kies uw bonussen: kortingen op verblijven, hotelvouchers,
partnervouchers, conversie van uw punten in Airline Miles, enz.
En
Ontvang persoonlijke aanbiedingen
Ontvang als eerste exclusieve aanbiedingen door u aan te
melden voor onze nieuwsbrief.
›
›
WIST U DIT?
Als u zich inschrijft voor het Le Club Accorhotels
programma ontvangt u een e-mail waarin u wordt
gevraagd uw account te activeren en akkoord te
gaan met de voorwaarden.
U krijgt uw Le Club Accorhotels kaart toegestuurd
na een verblijf in een van onze deelnemende hotels.
3
3
PUntenbalans
Punten per status
Hoe hoger de status van uw kaart, hoe
meer punten u ontvangt voor elk verblijf.
Een hogere status
Het aantal punten dat u verdient, is afhankelijk van het hotelmerk en uw kaartstatus.
U verhoogt uw status als u het aantal punten
of verblijven bereikt dat overeenkomt met de
desbetreffende status.
Deze status is 1 jaar geldig.
Kortingen op toekomstige verblijven
Sofitel, Pullman,
MGallery, Grand
Mercure, The SEBEL,
Novotel, Suite Novotel,
Mercure (1)
CLASSIC
SILVER
GOLD
Zodra u
lid wordt
Silver status
na slechts
10 nachten
of 2.500 punten
Gold status
na 30 nachten
of 10.000 punten
PLATINUM
Platinum status
na 60 nachten
of 25.000
punten
€10=
25 punten
€10=
31 punten
€10=
37 punten
€10=
44 punten
€10=
12,5 punten
€10 =
15,5 punten
€10 =
18,5 punten
€10 =
22 punten
Adagio
€10=
10 punten
€10 =
12,5 punten
€10 =
15 punten
€10 =
17,5 punten
Adagio Access
10 € =
5 punten
€10 =
6,25 punten
€10 =
7,5 punten
€10 =
8,75 punten
ibis
ibis styles
(1)
Met elke overnachting verdient u Le Club
Accorhotels punten die u kunt gebruiken voor
toekomstige reserveringen. Afhankelijk van uw
status krijgt u een korting van 5 tot 8,5%.
Besteding van € 1.000 =
2.000 punten of € 40 voor
uw volgende reservering
Besteding van EUR 1.000 =
3.000 punten of EUR 60
Besteding van EUR 1.000 =
3.500 punten of EUR 70
Besteding van € 1.000 =
4.000 punten of € 80 voor
uw volgende reservering
(1) U verdient ook punten in de Thalassa Sea & Spa hotels op basis van de punten van het desbetreffende hotelmerk.
(2) Dit tarief voor de omrekening van punten in Le Club Accorhotels hotelvouchers ter waarde van € 40 wordt berekend op basis van per status
verdiende punten en van andere merken dan ibis, ibis Styles, Adagio en Adagio Access. Raadpleeg de voorwaarden voor meer informatie over het
verdienen van punten per hotelmerk en status.
4
4
PUnten
vOOr
elk verblijf
Uw verblijf bij Accor
Spaar punten over uw uitgaven in 2.700 hotels
overal ter wereld: hotelovernachtingen, ontbijt,
drankjes of maaltijden in de bars of restaurants,
spabehandelingen enz.
Onze bonuspunten aanbiedingen
Meld u met uw e-mailadres aan bij Accorhotels.com
om onze exclusieve aanbiedingen te bekijken. We
informeren u ook via e-mail over
deze aanbiedingen.
5
levensdUUr
van Uw PUnten
en wijzigingen in Uw statUs
Punten verlopen niet
Na één verblijf per jaar in een deelnemend hotel
blijven uw punten altijd geldig.
Statuswijzigingen
Facebook Places
Als uw status verandert, ontvangt u een nieuwe
kaart die 1 jaar geldig is.
U kunt bonuspunten voor elk verblijf verdienen via
de Facebook app ‘’Places by Le Club Accorhotels’’.
U hoeft alleen maar aan te geven in welk Accor
hotel u verblijft.
U kunt op elk moment van het jaar een upgrade
van uw status krijgen als u het vereiste aantal
nachten blijft of genoeg punten verdient.
Onze partnerss
Ook bij onze partners kunt u geregeld Le Club
Accorhotels punten sparen. Raadpleeg onze
partnerlijst op pagina 8.
Het niveau van uw status is gebaseerd op uw
activiteiten gedurende het afgelopen jaar. U
dient een voldoende aantal nachten te blijven
om uw status te behouden of een hoger niveau
te bereiken. WIST U DIT?
Als u de mobiele Accorhotels.com app
downloadt, heeft u uw kaart altijd bij de hand en
kunt u uw saldo en status altijd bekijken
5
6
Classic status en hoger
Silver status en hoger
De
voordelen van
onze hotelmerken
Gold status en hoger
Platinum status en hoger
Voordelen per status
Ongeacht uw status ontvangt u exclusieve voordelen die uw verblijf veraangenamen,
nog afgezien van specifieke arrangementen voor een merk of status.
Le Club Accorhotels Klantenservice
Priority check-in(2)
Gratis internetverbinding(3)
Laat uitchecken op aanvraag
en indien beschikbaar
Welkomstdrankje(4)
Vip-behandeling
Vroeg inchecken of laat uitchecken
op aanvraag en indien beschikbaar
Upgrade naar een
hogere kamercategorie
indien beschikbaar
Kamergarantie tot 3 dagen
voor aankomst
Gratis krant naar keuze
Geen betalingsgarantie vereist
bij aankomst
’’City car’’ 4 uur lang tot uw
beschikking
Vroeg inchecken en laat uitchecken
op aanvraag en indien beschikbaar
Kamergarantie tot 2 dagen
voor aankomst
Toegang Executive Lounge(2)
Toegang tot Le Club Accorhotels etage
Gratis frisdrank
in de minibar
10% korting op behandelingen in
Thalassa Sea & Spa
Strijk service
10% korting in restaurants
en bars(5)
(1) Hotelvoordelen niet geldig in Adagio en Adagio Access (2) indien aanwezig (3) onderdeel van ibis Styles aanbieding (4) Alleen voor Silver status in Novotel en Suite Novotel (5) Behalve Azië-Oceanië, Frankrijk, Spanje, Portugal en Italië (6) Lees de Le Club Accorhotels voorwaarden
7
Uw
bOnUssen
Vele verschillende beloningen
zodra u 2.000 punten bereikt
Uw hotelrekening verlagen:
›
Meld u aan bij Accorhotels.com of deelnemende Accor
websites, selecteer uw verblijf en trek uw punten** af van
uw reserveringskosten als u onderstaand symbool ziet.
RESERVEER MET
UW PUNTEN
U kunt uw Le Club Accorhotels vouchers gebruiken voor
elke niet vooraf betaalde reservering bij Accorhotels.com,
Accor websites, onze callcenters of direct bij het hotel.
›
Gebruik uw klantaccount om uw Le Club Accorhotels
vouchers ter waarde van € 40 te bestellen. Druk de
vouchers af en gebruik ze in deelnemende hotels als
volledige of gedeeltelijke betaling.
Vliegen met airline miles
U kunt uw Le Club Accorhotels punten via uw klantaccount
inwisselen in Airline Miles en deze gebruiken bij grote
luchtvaartmaatschappijen.
Geregeld toegang tot VIP-evenementen...
Word onze vip-gast bij speciaal voor u gekozen evenementen,
zoals filmpremières, sportevenementen, voorstellingen,
musicals, bezoeken aan monumenten, concerten...
... en droomreizen
Soms bieden onze mooiste hotels arrangementen die u
geheel met uw punten kunt betalen.
Uw punten inwisselen bij onze partners (zie pagina 8)
U kunt uw Le Club Accorhotels punten gebruiken bij onze
partners.
U kunt uw puntensaldo op elk moment
bekijken en beheren door u aan te melden
bij uw account op Accorhotels.com/leclub
WIST U DIT?
U kunt Le Club Accorhotels Rewards
vouchers aan familieleden of
vrienden geven.
** Als u 2.000 punten heeft gespaard, kunt u 2.000 punten (ofwel € 40) aftrekken van uw volgende reservering via
Accorhotels.com, Accor websites, onze callcenters of direct bij het hotel. U kunt ook een zes maanden geldige
Le Club Accorhotels voucher ter waarde van € 40 bestellen.
7
8 Onze
Partners
9
Profiteer van voordelen van
onze partners.
het
Naast de exclusieve voordelen die onze hotels u
bieden, profiteert u ook het hele jaar lang van de
vele voordelen van onze partners: unieke
aanbiedingen, bonuspunten, punten omwisselen in
airline miles, enz.
Meld u aan bij uw klantaccount op Accorhotels.com
als u uw Le Club Accorhotels punten wilt omwisselen
in partnerpunten of Airline Miles.
Hier volgen al onze partners.
Onze partners
wereldwijd
›
›
›
›
›
›
›
› Club Med
› Deutsche Bahn
› Europcar
› Institut Pasteur
› Lenôtre
› Shell
› Fiesta rewards
PrOgramma en U
U verdient punten voor uw verblijf als u reserveert:
Luchtvaartpartners
› Air Berlin
› Air Canada
› Air China
› Air France KLM
› Alitalia
› Avios
› British Airways
› Cathay Pacific
› China Eastern
› China Southern
› Delta Air Lines
› Emirates Airways
› Iberia
› Jet Airways
› Lufthansa
› Qantas Airways
› Singapor Airlines
› Thai Airways
› Tam Airlines
› Ethiad
› Bij Accorhotels.com
› Bij een deelnemende Accor website
› Via een callcenter
› Direct bij het hotel
Wordt herkend, verwelkomd en beloond
›
Vermeld uw kaartnummer tijdens het reserveren en laat uw kaart bij
aankomst in het hotel zien om van alle voordelen te kunnen genieten.
ONTHOUD
› Geniet tijdens elk verblijf van alle voordelen
door u met gebruik van uw e-mailadres aan te
melden bij uw klantaccount op Accorhotels.com
of websites van de hotelmerken.
› Download de mobiele Accorhotels.com app om
uw klantaccount te bekijken op uw smartphone.
› Lees onze e-mails voor informatie over
bonuspunten, pre-sales en exclusieve
aanbiedingen.
8
10
cOntact
Toegewijde klantenservice
Het antwoord op uw vraag staat vast en zeker in het gedeelte FAQ
van onze website. Ga naar Accorhotels.com/leclub.
Onder “Contact” op de Le Club Accorhotels website kunt u:
› de sectie FAQ bekijken
› ons e-mailen
› ons bellen
Onze klantenservice is beschikbaar in 10 talen.
ONTHOUD
Meld u aan bij uw klantaccount
op accorhotels.com om het
contactformulier in te vullen.
Ga naar de website
Accorhotels.com
Lees de Le Club Accorhotels voorwaarden
9