Transcript Wachttijden behoren straks tot het verleden Vanaf 1 oktober 2014

*onderdak_juni_2014
26-06-2014
11:25
Page 1
Onderdak
35e jaargang, nummer 2, 2014
Laatste Onderdak
in gedrukte vorm!
2
Wachttijden behoren straks
tot het verleden
Vanaf 1 oktober 2014 wijzigen de openingstijden!
U kunt dan van 9.00 tot 13.00 uur zonder afspraak bij ons terecht. ’s Middags kunt u een afspraak
maken op het tijdstip dat u het beste uitkomt. Een medewerker staat voor u klaar om uw vragen te
beantwoorden. Vanaf 1 oktober kan dat ook op vrijdagmiddag.
’s Ochtends blijft de vrije inloop van ons bestaan. Natuurlijk
bieden wij u de service om ’s middags op afspraak te komen.
Dat biedt voor u alleen maar voordelen. Er zijn geen wachttijden meer. Daarnaast spreekt u direct de medewerker die u
nodig hebt voor uw vraag of verzoek. Bovendien kiest Woningstichting Hellendoorn voor digitale dienstverlening. Daardoor
zijn we altijd bereikbaar: 24 uur per dag en 7 dagen per week.
• Maandag t/m vrijdag vrije inloop 09.00 – 13.00 uur
• Maandag t/m vrijdag op afspraak 13.00 – 17.00 uur
2 Samen eten project bij het
Helmerink
2 Glasvezel voor alle huurwoningen
3 Vluchtelingen uit de gemeente
WIN EEN ZINiN
THEATERBON TER WAARDE
VAN 50 EURO!
Hellendoorn bezoeken FC Twente
3 Keukenrenovaties aan de Bonteweg
3 Gebiedsgericht werken zorgt voor
meer contact met bewoners
3 Inkomensafhankelijke
huurverhoging
4 Nieuwsberichten van het
Huurdersplatform
4 Samenwerkingsovereenkomst met
Wat nu als u geen computer heeft?
Niet iedereen heeft een computer of kan er mee omgaan.
Uiteraard hebben we daar ook aan gedacht. Voor die huurders
www.wst-hellendoorn.nl?
2 Burendag: 27 september
Dit is de laatste Onderdak in gedrukte vorm. Vanaf nu gaan we ons bewonersblad vervangen door
een digitale nieuwsbrief met de vertrouwde naam Onderdak. Die sturen we per e-mail naar u toe.
Deze nieuwsbrief zal twee keer per jaar verschijnen. Met als voordeel dat, als het nodig is, we u
tussendoor een extra uitgave kunnen toesturen. Dat kan veel sneller dan een bewonersblad dat
gedrukt en verspreid moet worden.
Graag sturen wij u de allereerste digitale Onderdak in
december toe. Om die reden verzamelen wij de e-mailadressen
van onze huurders en woningzoekenden. Bovendien is het voor
ons praktisch om u via e-mail te bereiken. Wilt u uw e-mailadres daarom aan ons doorgeven? Stuur een bericht aan
[email protected]! Vermeld hierbij uw naam en het
adres waar u woont. Onder de inzenders verloten we drie
ZINiN theaterbonnen ter waarde van 50 euro. De winnaars
krijgen de bonnen thuisgestuurd.
2 Al een kijkje genomen op
Openingstijden vanaf 1 oktober
Mogen wij uw e-mailadres?
Geef uw e-mailadres door!
Inhoud
Huurdersplatform
€50,-
4 Terugblik op 2013
Vervolg op pagina 2 >
Onderdak | 1
*onderdak_juni_2014
26-06-2014
11:25
Page 2
Vervolg van pagina 1
is een printversie beschikbaar. U kunt deze ophalen bij ons kantoor. Maar misschien hebt u buren of familie die de nieuwsbrief
ook ontvangen en die deze gewoon kunnen afdrukken voor u.
Kort, helder en bondig
De inhoud verandert wel. In ons bewonersblad Onderdak kunnen we nu lange artikelen met veel foto’s plaatsen. Soms zijn
het achtergrondartikelen, soms geven ze veel informatie. In een
digitale nieuwsbrief past dat niet meer. De ervaring leert dat de
lezers van nieuwsbrieven daarin korte berichten verwachten die
feitelijke informatie geven. Dat gaan wij dus ook doen. Actuele
ontwikkelingen, korte nieuwtjes, zaken die van belang zijn om
onder uw aandacht te brengen. Op een overzichtelijke manier,
kort, helder en bondig.
Al een kijkje genomen op www.wst-hellendoorn.nl?
Woningstichting Hellendoorn investereert niet alleen in een digitale Onderdak. Ook onze website is
compleet vernieuwd. Lekker fris van kleur, interactiever en weer helemaal bij de tijd. We krijgen veel
positieve reacties dat onze site ‘leuk vernieuwd’ en ‘sprankelend’ is. De beste producten maak je
altijd samen. Vandaar dat we al in de aanloopfase mensen hebben benaderd om met ons mee te
denken. Op deze oproep, ondermeer via Twitter, kregen we veel reacties. Ook het internetcafé voor
senioren leverde interessante ideeën op. Dank aan iedereen voor de goede suggesties.
Meest bezochte pagina’s
Op de homepage staan nu de volgende hoofdcategorieën: ‘Ik zoek
een woning’, ‘Ik huur een woning’, ‘Actief in de wijk’ en ‘Over
ons’. Op onze website worden de pagina’s ‘Inschrijven’,
‘Reparatieverzoek’, ‘Klachten overlast’ en ‘Huur opzeggen’ het
vaakst bezocht. Vandaar dat u daar vanaf de homepage direct
naartoe kunt. En verder vindt u op de eerste pagina
www.wst-hellendoorn.nl ondermeer de laatste tweets op Twitter,
onze contactgegevens en openingstijden. Heeft u de gekleurde
‘huisjes’ in paars, roze, blauw en groen al herkend? Op een speelse wijze zijn hier de sheddaken van complex ‘De Gagel’ getekend.
Actueel woningaanbod
Woningzoekenden bezoeken het vaakst onze website om ons
woningaanbod te zien en erop te reageren. Het is plezierig dat
we per woning of appartement meerdere foto’s kunnen laten
zien. Bovendien zijn het nu actuele foto’s. Daardoor wordt het
kiezen van een huurwoning gemakkelijker. Ook zijn de woningplattegronden van de aangeboden woningen beschikbaar.
Woningzoekenden kunnen verder zien wat hun actuele puntenaantal is en de ‘historie’ van de woningen waarop ze hebben
gereageerd.
Heeft u het al op de kalender gezet?
Op zaterdag 27 september 2014 viert
Nederland voor de achtste keer Burendag.
Voorgaande jaren was het steeds een groot
nationaal feest. In 2013 deden maar liefst
1,5 miljoen mensen mee.
Burendag is een initiatief van het Oranje Fonds en Douwe
Egberts. Jaarlijks wordt het op de vierde zaterdag in
september gevierd. Deze feestdag stimuleert het contact
tussen buren onderling. Ook in de gemeente Hellendoorn
doen daar regelmatig buurten en wijken aan mee.
Meer informatie?
Wist u dat u bij het Oranje Fonds een financiële bijdrage kunt
aanvragen om een Burendag te organiseren? Kijk voor meer
informatie en voor het aanvragen van een bijdrage op
www.burendag.nl of op www.oranjefonds.nl/burendag. Wees
op tijd, want het budget is beperkt.
Wensen of ideeën?
Wij hopen dat u de gewenste informatie voortaan snel kunt
vinden. Een website blijft altijd ‘in ontwikkeling’. Komt u
foutmeldingen tegen, heeft u wensen of ideeën? Laat het ons
dan weten. U kunt een berichtje achterlaten via de
contactpagina of mailen naar [email protected].
Samen eten project bij het Helmerink
Wij zijn de kookgroep bij het Helmerink. Iedere woensdag kookt één van de personen uit de
kookgroep een gezonde warme maaltijd, die vervolgens gezamenlijk wordt gegeten. Dit vindt plaats
tussen 17.00 en 19.00 uur. Hier combineren we ‘samen eten’ met ‘elkaar leren kennen’, maar
vooral ook met ‘gezelligheid’. Samen dekken we de tafel en ruimen we alles na de tijd ook weer op.
Iedereen kan hier bij aansluiten voor € 3,50.
Hallo, wij willen
ons
graag voorstel
len!
Burendag:
27 september
Begin 2014 zijn wij deze kookgroep
gestart in het Helmerink. We mogen
gebruik maken van de keuken van
ZorgAccent en worden hierbij ondersteund door de RIBW. Aan het einde van
de avond overleggen we wie er de volgende keer kookt. Op dit moment zijn
we met zeven mensen, maar we hebben
ruimte voor tien personen. We zoeken
daarom mensen die hier bij willen aansluiten. Onze voorkeur is een groepsgrootte van tien personen. Wanneer er
voldoende opgave is kunnen we ook een
2e avond starten.
Glasvezel voor alle
huurwoningen
Onlangs heeft Reggefiber u geïnformeerd
over de aanleg van glasvezelnetwerk in de
gemeente Hellendoorn. Ook onze huurwoningen worden in 2014 en 2015
aangesloten op het netwerk. Belangrijk,
want op die manier is uw woning klaar voor
toekomstige ontwikkelingen op het gebied
van internet, telefoon en televisie.
Uw medewerking gevraagd!
Woningstichting Hellendoorn vraagt uw medewerking bij de
aanleg van een gratis glasvezelaansluiting in uw meterkast.
Ook wanneer u geen gebruik maakt van een glasvezelabonnement, verzoeken wij u Reggefiber toegang te verlenen in
uw woning om een aansluiting mogelijk te maken.
Klaar voor de toekomst
Oproep
Woon jij ook in de omgeving van het
Helmerink en heb je zin om mee te doen
of wil je meer informatie? Mail of bel dan
naar: Mathilde Elferink (contactpersoon),
mobiel 06-12060761 of e-mail
[email protected]
Onderdak | 2
Eén van de belangrijkste voordelen van glasvezel is de hoge
snelheid. Woningen met een glasvezelaansluiting krijgen
toegang tot supersnel internet, telefonie en televisie. Ook
biedt het mogelijkheden voor toepassing op het gebied van
veiligheid, zoals bijvoorbeeld personenalarmering. Daarmee
is uw woning klaar voor de toekomst. Kortom, een
belangrijke ontwikkeling. Wij rekenen op uw medewerking!
*onderdak_juni_2014
26-06-2014
11:26
Page 3
Vluchtelingen uit de gemeente Hellendoorn
bezoeken FC Twente
Keukenrenovaties aan
de Bonteweg
De keukens in de aanleunwoningen aan de
Bonteweg zijn nodig aan vervanging toe.
Om die reden krijgen bewoners de
gelegenheid een nieuwe keuken uit te
kiezen.
Samen met de huurders bekijken we ter plekke wat de
mogelijkheden zijn. Is de indeling naar wens of wil men
het liever anders? Is het keukenblok groot genoeg of is er
behoefte aan meer kastruimte? Vervolgens kiezen
bewoners bij ons op kantoor het keukenblad, de
keukenkastjes en de handgrepen uit. Naast een nieuw
keukenblok en nieuwe apparatuur komt er ook een nieuwe
afzuigkap en een wasmachineaansluiting.
Op zaterdag 3 mei kreeg een aantal vluchtelingen uit de gemeente Hellendoorn de kans van hun
leven: ze mochten een bezoek brengen aan FC Twente!
Het initiatief lag bij Stichting Vang je Droom, Vluchtelingen
Werk Nijverdal – Hellendoorn en Woningstichting Hellendoorn,
die het programma samen met FC Twente organiseerden.
FC Twente – PEC Zwolle
Zo kregen de jongeren met hun vaders de kans een kijkje
achter de schermen te nemen bij de Grolsch Veste, waar de
grote spelers hen passeerden. Na een uitgebreide rondleiding
en een heerlijk buffet konden ze genieten van de thuiswedstrijd
FC Twente tegen PEC Zwolle. Na een spannend duel eindigde
deze wedstrijd met een gelijkspel.
Droommiddag
Stichting Vang je droom realiseert dromen van kinderen tot 18
jaar (in Twente en Salland), die het moeilijk hebben. Het gaat
om reële dromen, die voor jonge mensen nu moeilijk te
realiseren zijn door hun naaste omgeving. De stichting wil
kinderen laten ervaren dat het leven ook zorgeloos en goed kan
zijn. Jessica Heutink van de stichting: “Er ging een meisje mee
dat helemaal geen voetbalfan was, maar na het eten vertelde
dat ze echt geen spijt had dat ze mee was gegaan. Een vader
pakte mijn hand en bedankte ons voor een geweldige middag.
Een droommiddag die anders niet haalbaar zou zijn geweest.”
Geslaagde dag
Woningstichting Hellendoorn draagt de stichting een warm
hart toe. Om die reden hebben we de stichting met Kerst een
donatie geschonken. Nu hebben medewerkers van de
woningstichting en ZorgAccent het vervoer van Nijverdal naar
het stadion en weer terug verzorgd. Zorgaccent en Stichting De
Welle stelden tevens hun bus ter beschikking voor het vervoer.
De initiatiefnemers kijken terug op een geslaagde dag.
VluchtelingenWerk Nijverdal – Hellendoorn bedankt alle
vrijwilligers voor hun inzet.
Ondertussen zijn de eerste keukens vernieuwd. Het resultaat
mag er zijn. Op de foto de aangepaste keuken van mevrouw
Dubbink.
Gebiedsgericht werken zorgt voor meer contact met bewoners
Gebiedsgericht Werken is al niet meer weg te denken uit onze gemeente. Na een succesvolle pilot
in Groot Lochter is deze nieuwe manier van werken door de woningstichting en samenwerkende
partijen in september 2013 omarmd en uitgerold over de hele gemeente Hellendoorn.
Het is een aanpak die zich richt op het verbeteren van de directe
woon- en leefomgeving, waarbij we oog en oor hebben voor
elkaar. De behoeften van bewoners en van een wijk zijn daarbij
leidend. De doelstelling is om de betrokkenheid van bewoners in
de wijk te vergroten. Zo kunnen we bovendien preventief hulp
bieden bij (sociale) probleemsituaties. Gebiedsgericht werken is
dé manier om onze gemeente – samen met bewoners – veiliger,
socialer, groener en actiever te maken.
mensen spreken je dan gemakkelijker aan.” Gerrit vult aan:
“Bijvoorbeeld over wat er speelt in de buurt of over kleine
ergernissen. Groot voordeel is dat we daardoor sneller kunnen
reageren op problemen en ze het liefst meteen oplossen. Ik merk
gelukkig dat mensen dat waarderen. Als het gaat om kleinigheden
steek ik ook zelf de handen uit de mouwen. Opgeruimd staat
netjes, is het niet?”
Netjes opruimen
Twee teams
Woningstichting Hellendoorn werkt vanuit twee teams aan deze
nieuwe manier van werken. Gebiedsteam Noord zijn alle wijken
en dorpen ‘boven de spoorlijn’, zoals Hellendoorn. Daarnaast valt
Haarle, wat zuidelijk ligt, daar ook in. Gebiedsteam Zuid zijn alle
wijken en dorpen ‘onder de spoorlijn’.
Gerrit Keizer en Harry Hemmer
De wijkbeheerders controleren bijvoorbeeld bij appartementencomplexen de centrale ruimten. Gerrit: “Veel ergernissen kun je
als huurder zelf voorkomen, door elkaar erop aan te spreken. En
datzelfde doe ik als wijkbeheerder uiteraard ook. Bewoners zijn
samen verantwoordelijk voor het netjes houden van gemeenschappelijke ruimten, zoals de hal, gangen, galerijen en parkeerruimte.” Harry: “Ook spreken we huurders er bijvoorbeeld op aan
dat zij in de winter er samen voor moeten zorgen dat galerijen,
balkons, terrassen en dergelijke sneeuw- en ijsvrij zijn, zodat
iedereen hier veilig gebruik van kan maken. Daar mag je elkaar
dus ook gerust op aanspreken. De woningstichting zorgt voor
zout en eventueel sneeuwscheppen.” Gerrit vult aan: “Ook
huisdieren zorgen weleens voor overlast. Het is natuurlijk niet de
bedoeling dat je in de gemeenschappelijke ruimten last hebt van
onaangename geurtjes en uitwerpselen van huisdieren. Netjes
opruimen graag!” Gerrit werkt voor beide gebiedsteams: “Bij
eengezinswoningen kijk ik bijvoorbeeld of de tuinen er verzorgd
uitzien. Ook dat draagt bij aan een fijne buurt en comfortabel
wonen.”
Meteen oplossen
Wijkbeheerders Gerrit Keizer en Harry Hemmer spelen een
belangrijke rol binnen het gebiedsgericht werken. Reden om eens
met hen in gesprek te gaan. Harry is een bekend gezicht bij de
bewoners van onze seniorenwoningen. Harry: “Deze manier van
werken zorgt ervoor dat we meer contact hebben met bewoners.
We zijn herkenbaar in de wijk. Meestal ga ik op de fiets, de
bijvoorbeeld in de Kruidenwijk.” Ook team Zuid concludeert dat
de samenwerking tussen bewoners en professionals prima van de
grond komt. Berdien Kroeze: “Zo was de ‘Inspiratiemarkt’ op 9
mei in Groot Lochter zeer geslaagd. Helaas werkte het weer die
dag niet echt mee, anders waren er wellicht nog meer bezoekers
geweest. Maar de inspiratiemarkt is zeker voor herhaling vatbaar.
Dat krijgt zeker een vervolg in andere wijken.” De samenwerking
met de verschillende organisaties op het gebied van wonen,
welzijn en zorg verloopt goed. Berdien: “Achter de schermen
merken we vooral dat we elkaar sneller weten te vinden. Daar
plukken we nu al de vruchten van. Complimenten ook aan onze
wijkbeheerders, want zij timmeren hard aan de weg. Voor
bewoners is hun werk daardoor het meest zichtbaar in de wijk.”
Vragen of suggesties?
Heb je vragen of een leuk idee voor de wijk? Geef het aan bij de
woningstichting of de organisaties waarmee we samenwerken.
Inkomensafhankelijke
huurverhoging
Op 1 juli vindt de jaarlijkse huurverhoging plaats. Alle huurders
hebben hierover een brief ontvangen. De overheid schrijft de
inkomensafhankelijke huurverhoging voor en bepaalt de
grenzen waarbinnen wij de huur mogen verhogen.
Woningstichting Hellendoorn hanteert in 2014 de volgende
huurverhogingspercentages:
• 4% (basis huurverhoging) voor inkomens tot en met € 43.602
• 6,5% (4% + 2,5%) voor inkomens boven € 43.602
Gebiedsteams Noord en Zuid
Hoe kijken de medewerkers tegen de nieuwe manier van werken
aan? Henri Maris: “Het is plezierig werken in Noord, zo ervaren
de betrokken medewerkers. De samenwerking met bewoners en
tussen organisaties onderling is erg positief. Met name op het
gebied van ‘groen en veiligheid’ zijn al resultaten geboekt,
Onderdak | 3
Meer weten?
In de Huurkrant 2014 leest u meer over dit onderwerp. Meer
informatie treft u ook aan op de volgende websites:
www.woonbond.nl/huurverhoging of www.rijksoverheid.nl
*onderdak_juni_2014
26-06-2014
11:26
Page 4
Belangrijke adressen en telefoonnummers
Huurdersplatform
Nieuwsberichten van het Huurdersplatform
Woningstichting Hellendoorn
Geachte huurders en lezers van Onderdak,
Alhoewel het bestuur van het Huurdersplatform nog
niet op volle sterkte is, heb ik toch besloten om mijn
voorzitterschap door te geven aan Frits de Voer. Hij
draait al een tijd mee als bestuurslid. Bij deze wil ik
graag iedereen bedanken voor het in mij gestelde vertrouwen als voorzitter. Met veel plezier heb ik deze
functie 14 jaar vervuld. Vanaf nu ben ik taakbestuurslid en vicevoorzitter van het Huurdersplatform.
Met vriendelijke groet,
Herma Mulhof, vice-voorzitter
Geachte huurders en lezers van Onderdak,
Na 14 jaar grote inzet voor het Huurdersplatform door
Herma Mulhof, neem ik het voorzitterschap van haar
over. Met een nieuwe werkwijze, maar samen met
haar en de andere bestuursleden zullen wij ons
samen inzetten voor u als huurder. Meer in de wijken
en buurten, dus dichter bij u. En vanaf nu onder de
naam ‘Huurdersplatform Woningstichting
Hellendoorn’.
Net als Woningstichting Hellendoorn en de gemeente
Hellendoorn dient het Huurdersplatform midden in
de samenleving te staan. Naast het opkomen voor de
belangen van haar leden, heeft zij een meedenkfunctie ten aanzien van de ontwikkelingen van woningen
in de sociale sector.
Woningstichting Hellendoorn
Storkstraat 11, Postbus 325, 7440 AH Nijverdal
tel. (0548) 63 16 16
e-mail [email protected]
internet www.wst-hellendoorn.nl
Openingstijden
Maandag t/m donderdag: 8.00 uur tot 17.00 uur
Vrijdag: 8.00 uur tot 12.00 uur
Herma
Herma Mulhof
Mulhof en
en Frits
Frits de
de Voer
Voer
Ook voor het Huurdersplatform zijn er diverse factoren die een aanpassing op het beleid en het behartigen van haar ledenbelangen nodig maken. Denk bijvoorbeeld aan de vergrijzing, krimp in combinatie met
de economische crisis en de veranderende behoeften
op de woningmarkt.
Telefonisch spreekuur
Maandag t/m vrijdag: 8.00 uur tot 9.00 uur
Wij zijn nog op zoek naar nieuwe bestuursleden. Weet
u iemand die ons zou kunnen ondersteunen? Of heeft
u zelf belangstelling? Geef het aan ons door. Wij rekenen op u!
Storingen aan cv-ketels en/of warmwatervoorzieningen
Hiervoor kunt u contact opnemen met Geas
Energiewacht, tel. 0900 05 50
Met vriendelijke groet,
Frits. J. de Voer, voorzitter
Op 25 juni ondertekenden Frits de Voer (voorzitter Huurdersplatform) en Peter Winterman
(directeur-bestuurder) een samenwerkingsovereenkomst. Daarmee is de bestaande overeenkomst
(uit 2009) geactualiseerd. Beide partijen werken al vele jaren samen. In de overeenkomst is die
samenwerking ook formeel vastgelegd.
De mening van onze huurders telt! We vinden het belangrijk dat
zij hun stem – via de huurdersvereniging – laten horen. Daarom
zijn we als woningstichting erg blij met deze samenwerkingsovereenkomst.
Wij verwachten dat het Huurdersplatform de komende jaren een
prominentere rol zal gaan spelen. Bijvoorbeeld door de
invoering van gebiedsgericht werken. Maar ook vanwege diverse
ontwikkelingen die spelen in onze maatschappij.
Wij wensen het Huurdersplatform Woningstichting Hellendoorn
veel succes bij het vervullen van deze taken.
Rioolontstoppingen en dakgotenreiniging
Bij deelname aan het servicefonds kunt u voor rioolontstoppingen en dakgotenreiniging contact opnemen
met ROSS Salland, tel. overdag (0548) 61 13 40
Glasschades
Bij deelname aan het glasfonds kunt u, zowel tijdens als
buiten kantooruren, uw glasschade doorgeven aan
Midglas NV via de Glaslijn, tel. 0900 20 40 444
Overige belangrijke telefoonnummers
Enexis Klantenservice
Voor vragen kunt u bellen naar 0900 780 87 00 of kijken
op www.enexis.nl
Storingen Gas en Stroom
Nationaal storingsnummer, tel. 0800 90 09
Storingen kabel
TV / Internet / Telefoon
Neem voor storingen contact op met uw eigen leverancier
Waterleidingbedrijf Vitens
Voor storingen aan de wateraansluitingen kunt u bellen
naar 0800 03 59
Voor algemene vragen en klantenservice kunt u bellen
naar 0900 06 50 of kijken op www.vitens.nl
Klachtencommissie woonruimteverdeling
Gemeente Hellendoorn, loket Bouwen, milieu en
openbare ruimte, tel. (0548) 63 02 14
Terugblik op 2013
‘Voor elkaar’, dat is de titel van de populaire versie van ons jaarverslag 2013. Dit jaar is dit verslag
voor het eerst digitaal beschikbaar. Een primeur!
VOORTAAN EEN
DIGITALE ONDERDAK?
GEEF UW E-MAILADRES DOOR EN
WIN EEN ZINiN THEATERBON TER
WAARDE VAN 50 EURO!
Reparatieverzoeken
Voor reparatieverzoeken kunt u tijdens kantooruren
contact opnemen met de Frontoffice, tel. (0548) 63 16 16
Oproep: nieuwe bestuursleden
Samenwerkingsovereenkomst Huurdersplatform
Terugkijkend op 2013 waren we op vele fronten actief: nieuwbouw, renovatie en groot onderhoud. Duurzaamheid staat daarbij centraal. Met als resultaat dat aan het eind van het verslagjaar 60 procent van onze huurwoningen energielabel B heeft of
hoger. Een mooi resultaat voor 2013, waarbij we voorop lopen
op afspraken die voor 2015 ondermeer met de gemeente
Hellendoorn zijn gemaakt. In het populaire jaarverslag treft u
Per 1 oktober
Maandag t/m vrijdag vrije inloop: 09.00 – 13.00 uur
Maandag t/m vrijdag op afspraak: 13.00 – 17.00 uur
een samenvatting aan van activiteiten die in 2013 plaats vonden,
het gevoerde beleid en de financiële positie van onze corporatie.
Het jaarverslag is bestemd voor klanten, belanghebbenden en
overheden. Heeft u interesse in het jaarverslag van 2013?
Vraag via [email protected] de digitale versie van het
jaarverslag op.
LEES MEER OP DE
VOORPAGINA.
Klachtencommissie Woningcorporaties Twente e.o.
Ga voor het indienen van een klacht
naar www.klachtencommissiewoningcorporaties.nl
Huurdersplatform gemeente Hellendoorn
Postbus 28, 7550 AA Nijverdal
tel. (06) 22 21 94 92 (voorzitter de heer De Voer)
www.huurdersplatformhellendoorn.nl
Gemeente Hellendoorn
Voor algemene vragen kunt u bellen naar
(0548) 63 00 00
Voor vragen, meldingen en klachten (onderhoud wegen,
onderhoud openbaar groen, ongedierte, reiniging,
ophalen huisvuil, milieu en verkeerszaken) kunt u bellen
naar (0548) 63 02 14 of kijken op www.hellendoorn.nl
Voor spoedreparaties en calamiteiten
buiten kantooruren bel: (0548) 63 16 16
€50,-
Volg ons op Twitter: @wsthellendoorn
Onderdak | 4