Transcript in de wachtkamer - Trilogic Management

Communica)e naar pa)ënten Waarom communiceren over gezondheid naar pa)ënten in de wachtkamer van de arts? ? Beantwoordt aan de veranderende behoe8en van de pa)ënten: (1) •  Zoeken doelgericht   informa)e over hun aandoeningen   informa)e over langer gezond leven: preven)e •  Zoeken objec)eve, waardevolle informa)e •  Willen dialoog met hun arts en hun naasten Meer tevreden pa)ënten Meer tevreden artsen (1) Prof. Kas, Congres Zorgidee Febr 2013 ? De wachtkamer als s)mulerende omgeving voor pa)ënten: •  Tijd om informa)e op te nemen Pa)ënten hebben gemiddeld 20 minuten wachIjd •  Staan open voor medische informa)e •  Focus op gezondheidsonderwerpen •  Kiezen bewust informa)e die hen interesseert •  Discreet •  Hoge waardering •  Net voor de consulta)e bij hun arts; mogelijke bespreking De wachtkamer als s)mulerende omgeving voor pa)ënten Marktonderzoek bewijst impact: (2) • Bij 3 op 4 pa)ënten meerwaarde voor folder-­‐inhoud in wachtkamer Wachtkamer Arts Pa)ënten ac)e • 1 op 2 pa)ënten vraagt arts raad na lezen folder in wachtkamer • 44% pa)ënten ervaart ondersteuning van arts over besproken informa)e • Grote interesse bij pa)ënten: • 84% neemt regelma)g folders mee • 57% neemt bij elk bezoek folders mee • 22% neemt folders mee voor z’n naaste • 62% pa)ënten bezoekt apotheek na consulta)e (2) Studie Mediqual Research 2011 Hoe communiceren in de wachtkamer? • 
• 
• 
• 
Informa)efolders Posters Magazines ... Communiceren met de exper)se van Trilogic •  In 3650 wachtkamers o  Huisartsen, gynaecologen, pediaters •  Na)onale dekking •  Om de 3 maanden nieuwe folders •  Artsen worden geïnformeerd over inhoud display Communiceren met de exper)se van Trilogic •  Informa)efolders in displays •  Posters •  Magazines op leestafels •  Concept •  Design •  Print •  Afgi8e brieven/wetenschappelijk onderzoek aan de arts NIEUW BIJ TRILOGIC *Tweemaal per jaar een verspreiding bij Tandartsen, Kinesisten, Urologen, Dië)sten en Dermatologen • 
• 
• 
• 
• 
• 
• 
Afgi[e brieven Afgi[e stalen Ophangen posters Neerleggen gidsen Levering inclusief Rapportage inclusief Adressenbestand inclusief Zij vertrouwen ons… Abbo_ Mc Neil Plan Belgique Amgen Mead Johnsson Qualiphar Baxter Meda Pharma Ques)on Santé Bayer Memisa Roche Boehringer-­‐Ingelheim Menarini Sanofi-­‐Pasteur MSD Bristol-­‐Myers-­‐Squibb Merck Sharp Dohme Solvay Pharma Coloplast Danone Mölnlycke Nestlé SOS Villages d’Enfants SSL Development Norgine Takeda Domobios Novar)s Tramedico Elli Lilly Nutricia Unilever Ferring Omega Pharma V.A.D. GlaxoSmithKline Onagankelijke ziekenfondsen Vésale Pharma Janssen-­‐Cilag La Ligue des Familles Procter & Gamble Pfizer Vlam V.L.K Kimberly Clark Pharma Nord ..... Kind & Gezin Pierre Fabre En u? Uw objec)even zijn onze uitdaging ... Trilogic Management Avenue de l’Avocat 6 1410 Waterloo