Transcript 1 OB - AZ Monica

Onthaalbrochure
Afdeling
Dagziekenhuis
Heelkunde Short stay 1OB
Inhoudstafel
Voorstelling ziekenhuis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Voorstelling afdeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Meest voorkomende pathologieën en behandelingen . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Verpleegkundige dagindeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Vroege dienst : 07u00 – 15u30 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Late dienst : 12u30 – 21u00. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Taakoverzicht voor hulp in de verpleging . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Taakinhoud bij het vervangen van de hoofdverpleegkundige . . . . . 12
• Dagelijkse taken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
• Algemene taken. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Meest voorkomende verpleegactiviteiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Overlegstructuren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Patiënt gerelateerd. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
• Briefing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
• Overleg met artsen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
• Multidisciplinair overleg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Afdelingsgerelateerd . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
• Schriftelijke communicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
• Mondelinge communicatie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Opleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Studentenwerking. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Uurregeling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Goede afspraken, goede vrienden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Diversen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
2
Voorstelling
ziekenhuis
In 1997 werd het officiële startschot gegeven van het ziekenhuis AZ Monica. De vzw Monica is een fusie van de vroegere
Eeuwfeestkliniek (Antwerpen) en het vroegere Onze-LieveVrouw Middelares in Deurne. Als één van de Antwerpse
ziekenhuisgroeperingen bieden we een ruim aanbod van
topgeneeskunde en kwalitatieve patiëntenzorg.
Het ziekenhuis telt 477 erkende bedden, verspreid over de
twee campussen. Met 190 toegelaten artsen en ruim 1200
medewerkers is AZ Monica een niet onaardige werkgever in
Antwerpen.
Jaarlijks nemen we ongeveer 20.000 patiënten op. Daarnaast
zijn er meer dan 35.000 daghospitalisaties en vinden er een
veelvoud aan raadplegingen per jaar plaats. Ons ziekenhuis wil
een kwalitatief hoogstaande verzorging bieden voor een prijs
die voor iedereen betaalbaar blijft. Onze organisatie staat open
voor de verschillende levensbeschouwelijke overtuigingen.
Missie AZ Monica
Op een respectvolle, vriendelijke
manier kwaliteitszorg aanbieden.
3
Voorstelling
afdeling
Naam afdeling Dagziekenhuis Heelkunde - short stay 1OB
tel.: +32 3 240 21 54
mail: [email protected]
fax: +32 3 240 21 56
Missie afdeling
Vanuit een christelijke inspiratie met respect voor de levensbeschouwing,
culturele achtergrond en taal van elke individuele persoon wil het dagziekenhuis van het AZ Monica campus Antwerpen:
• Een individuele planning en zorg aanbieden, op maat van elke persoon
of aanvrager, rekening houdend met alle aspecten van de aandoening en
de specifieke achtergrond van de zorgvrager.
• Duurzame kwaliteitzorg aanbieden met een gemotiveerde personeel sequipe aan een chirurgische patiëntenpopulatie in een dagziekenhuissetting.
• Zorgen voor het welzijn van de patiënten met aandacht voor zowel de
fysieke, psychische, sociale als ethische aspecten.
• Op een correcte wijze de verwijzende arts en eventueel de thuiszorg op
de hoogte houden van de ingreep en hen correct informeren over de nazorg.
• Via een goed ontslagmanagement met duidelijke ontslaginformatie
een veilige postoperatieve periode verzekeren.
• Via permanente bijscholing, ontwikkeling en stimulatie van de mede werkers een hoge graad van efficiëntie en arbeidsvreugde nastreven. Dit
zal resulteren in een optimale begeleiding, opvang en behandeling van
de patiënt.
4
Aantal bedden: 34
Aantal kamers: 1 pers.: 6 / 2 pers.: 12 / 4 pers.: 1
Bezoekuren: Doorlopend
Verpleegkundig team
HOOFDVERPLEEGKUNDIGE
Carina Apers
tel.: +32 3 240 21 57
mail: [email protected]
ADJUNCT HOOFDVERPLEEGKUNDIGE
Dominique Verbeeck
tel: +32 3 240 21 54
mail: [email protected]
REFERENTIEVERPLEEGKUNDIGEN
• Key-user Orbis/EPD: Apers Carina
• Ziekenhuishygiëne: Dieltiens Ria
• VG-MZG: Apers Carina, Caremans An, Bosman Evi
• Palliatieve zorgen: Smits Anneleen
• Geriatrie: Antheunis Marianne, Corremans Karin
• Pijn: Antheunis Marianne, Thys Karin
• Wondzorg: Bosman Evi, Peeters Sonia
• Patiëntenveiligheid: Apers Carina
• CPR: Corremans Karin
• Diabetes: Verbeeck Dominique, Apers Carina
• Rugklachtenpreventie: Schram Marie
• Procedures: Dominique Verbeeck, Marie Schram, Monique Cools
STAGEMENTOR
• Tine Lenaerts, Marie Schram, Marianne Antheunis, An Caremans
5
Disciplines - artsen
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
6
Abdominale heelkunde: Dr. Devriendt, Dr. Bestman
Urologie: Dr. Dervaux, Dr. Thüer, Dr. Demeulenaere
Gynaecologie: Dr. Lauwers, Dr. Esmans
Vaatheelkunde: Dr. Schol,Dr. Vercaeren Dr. Vanhandenhove ,
Dr. Willocx, Dr. Koentges, Dr. Gutwirth, Dr. Leclercq, Dr. Collignon
MKA: Dr. Vercruysse, Dr. Vanassche, Dr. Van Hemelen,
Dr. Van De Perre, Dr. Renier, Dr. Nadjmi, Dr. Defrancq,
Lth. De Craene
Orthopedie: Dr. Lagae, Dr. Leenders, Dr. Verborght, Dr. Londers,
Dr. Janssen, Dr. Dedecker, Prof. Verdonk, Dr. Spaas,
Dr. Van Ermen, Dr. D’Anvers, Dr. Van de Velde
Pijnkliniek: Dr. Haems, Dr. Spaas, Dr. Lamens
Oftalmologie: Dr. Gobin, Dr. Haustrate, Dr. Nietvelt, Dr. Reyntjens
NKO:Dr. Schot, Dr. Kloek
Plastische chirurgie: Dr. Colpaert, Dr. Kinsbergen, Dr. Tytgat
Meest
voorkomende
pathologieën en
behandelingen
• Alle disciplines zijn hier vertegenwoordigd.
Geïntegreerde zorg, in samenwerking
met elk specialisme en op maat
van elk individu
7
Verpleegkundige
dagindeling
Vroege dienst: 07u00 – 15u30
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
8
Alle karren op de gang zetten:
– Linnenkar,
– Verzorgingskar,
– Vuilzakken,
– Bak voor ijszakken MKA,
– Linnenmand
Computers aanzetten.
Patiënten installeren op de kamer en uitleg geven over de kamer,
de bel en zich laten omkleden.
Met het patiëntendossier naar de patiënt gaan en invullen.
Patiënt klaarmaken voor de operatie:
– Parameters nemen: BD, pols en temperatuur, zo nodig glycemie
– Scheren zo nodig,
– Dagverloop uitleggen,
– TAG aandoen,
– Bij orthopediepatiënt: pijl laten tekenen
– Armband en bedidentificatie.
Zo nodig transport van patiënt naar en van OK.
Na de operatie de patiënt installeren op de kamer.
Drinken en eten geven aan de patiënt.
Ontslagklaar maken van patiënt:
– Infuus verwijderen,
– Parameters nemen,
– Zo nodig verbandwissel,
– Ontslagpapieren overlopen.
Kamers in orde brengen na vertrek van patiënt:
– Bed aftrekken, afwassen en opmaken,
– Nachtkast opruimen, afwassen en voorzien van een nieuw flesje water,
– Nakijken of de patiënt niets in de kasten vergeten is.
Beloproepen beantwoorden.
•
•
•
•
•
Met dokters toeren.
Linnenkarren aanvullen.
Dossiers maken.
Apotheek ophalen en uitladen.
Materiaal van de bestellingen op hun plaats leggen
Kwaliteitszorg is geen doel op zich,
maar een middel om objectieven
te realiseren
Late dienst: 12u30 – 21u00
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Overdracht van de patiënten door de verantwoordelijke vpk.
Met het patiëntendossier naar patiënt gaan en invullen.
Patiënt klaarmaken voor de operatie:
– Parameters nemen: BD, pols en temperatuur, glycemie
– Scheren zo nodig,
– Dagverloop uitleggen,
– TAG aandoen,
– Bij orthopediepatiënten: pijl laten tekenen
– Identificatie patiënt en bed.
Zo nodig transport van patiënten naar en van OK als het
transportteam niet beschikbaar is.
Aanvullen van linnenkarren, verzorgingskarren, waterkar, …
Patiënten installeren op kamer en uitleg geven over kamer,
bel en zich laten omkleden.
Na de operatie de patiënt installeren op de kamer.
Drinken en eten geven aan de patiënt.
Ontslagklaar maken van patiënt:
– Infuus verwijderen,
– Parameters nemen,
– Zo nodig verbandwissel,
– Ontslagpapieren overlopen.
9
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
10
Kamers in orde brengen na vertrek van patiënt:
– Bed aftrekken, afwassen en opmaken,
– Nachtkast opruimen, afwassen en voorzien van nieuw flesje water,
– Nakijken of de patiënt niets in de kasten vergeten is.
Beloproepen beantwoorden.
IJs vervangen.
Toeren met de dokters.
Apotheek ophalen en uitladen.
Zo nodig dossiers maken.
Zo nodig materiaal van de bestellingen op hun plaats leggen.
Apotheekbladen nakijken en bekijken of de juiste medicatie
aangerekend werd. Eveneens nakijken of je alle apotheekbladen wel
hebt. Bladen opsturen naar de apotheek via buizenpost.
Opnameplanning voor volgende dag in het bakje aan receptie leggen
en eventueel al anesthesiefiches meenemen naar de dienst.
Roze dossiers van ortho in de dossiers leggen.
Afsluiten zonder verblijvenden (tijdens de week):
– Apotheekkast en ijskast sluiten,
– Sleutels, klapper, stempels, TAG in kast voor handtassen leggen,
– Karren aanvullen en op gang laten,
– Houten panelen niet plaatsen,
– Alle ruimtes sluiten: bureau, keuken, bureau Carina, …
Afsluiten zonder verblijvenden (op vrijdag):
– Apotheekkast en ijskast sluiten,
– Sleutels, klapper, stempels, TAG in kast voor handtassen leggen,
– Alle ruimtes sluiten: bureau, keuken, bureau Carina, …
– Alle karren aanvullen en in de bergingen plaatsen.
– Houten panelen voor raam plaatsen.
– Computers afzetten.
Short stay patiënten:
– Parameters om 16u00 en 20u00 nemen,
– Zo nodig medicatie toedienen,
– IJs vervangen bij ortho en MKA,
– Ervoor zorgen dat patiënt voldoende water heeft voor de nacht.
Taakoverzicht voor hulp in de verpleging
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Helpen met inschrijven.
Patiënt naar de kamer brengen.
Patiënt klaarmaken voor OK:
– verpleegdossier,
– parameters,
– glycemie bepalen.
Vervoer van en naar OK.
Patiënt installeren op de kamer na OK.
Dossier opmaken na OK.
Patiënt klaarmaken voor ontslag:
– Eten brengen,
– Bloeddruk en temperatuur nemen,
– Infuus uitdoen,
– Ontslagcriteria invullen.
Toeren met de dokters.
Bed en kamer klaarmaken voor volgende patiënt.
Bestellingen maken:
– Keuken,
– Medisch materiaal,
– Administratief materiaal,
– Apotheek.
Aanvullen van materiaal in de kasten en de bergruimte.
Bestelling apotheek aanvullen in de kast.
Apotheek uitladen en in de kast zetten.
Orde brengen in de wanorde!!
Via een open cultuur, waarin elke
discipline en elke medewerker zijn
bijdrage kan leveren willen we werken
aan een transparante organisatie rond
de zorgvrager.
11
Taakinhoud bij het vervangen van de hoofdverpleegkundige
DAGELIJKSE TAKEN
• Opstarten van de computers.
• Controle van de door de nachtdienst ingevoerde San Joachim-score.
• Briefen van de vroege dienst over de short stay patiënten.
• Het inschrijven van nieuw op te nemen patiënten:
– In orde brengen van het verpleegdossier,
– Controle van de anesthesie-vragenlijst,
– Controle of vereiste onderzoeken aanwezig zijn,
– ID-armbandje koppelen aan tag,
– Indien nodig menulijsten invullen,
– Wegwijs maken op de patiëntenkamer.
• De coördinatie voeren over de aanvoer van patiënten naar het
operatiekwartier, in functie van de opnames en de ok-planning.
• De bedplanning maken voor de volgende dag in samenspraak met de
opnamedienst.
• Patiëntentoewijzing.
• Briefing naar de late dienst toe (tussen 11u30 en 12u30)
• Lunchpauze gedurende 30 minuten.
• Bellen van anesthesie en chirurgen voor ontslag patiënten.
ALGEMENE TAKEN
•
•
•
•
•
•
•
12
Het aanspreekpunt zijn van de afdeling.
Het volgen van de intervisie 1x/week > informatiedoorstroming.
Het doorvoeren van de door de medewerkers zelf aangevraagde wissels,
op het uithangende uurrooster.
De uithangende uurroosters bewerken bij onvoorziene afwezigheid
van medewerkers naar een minimumbezetting > bij problemen
hieromtrent, dient overleg te worden gepleegd met de zorgco’s.
Communiceren met de directie, de zorgco’s, de artsen, paramedici
(vb. kine) en andere ziekenhuismedewerkers bij problemen allerhande.
Het sturen (bijsturen) van medewerkers bij de uitvoering van het
dagelijkse takenpakket.
De algemene controle op zich nemen van de uitvoering van het
dagelijkse takenpakket.
Meest voorkomende
verpleegactiviteiten
•
•
•
•
•
Zorgen aan droge wonden
Nemen van parameters
Zorgen rond perifere infusen
Toedienen van medicatie per oraal, subcutaan,
intramusculair en intraveneus
Patiënt preoperatief voorbereiden
Respect voor de patiënt en zijn veiligheid zijn belangrijke objectieven
welke zorgen voor continue bijsturing
en opleiding van de medewerkers.
13
Overlegstructuren
Patiëntgerelateerd
BRIEFING
Waar: Verpleegpost, staand.
Wanneer:Dagelijks om 06u30 – 11u30 – 21u00
Wie: Hoofdverpleegkundige + late dienst + verantwoordelijke + nacht
Inhoud:Aan de hand van het OK programma worden de patiënten per kamer
overlopen, met aandacht voor aard van ingreep en chirurg / verpleegdossier
short staypatiënten
Hoe: Mondeling.
OVERLEG MET ARTSEN
Waar: Verpleegpost.
Wanneer:Dagelijks.
Wie: Dokter + verpleegkundige.
Inhoud:Aan de hand van opdrachten, opmerkingen en bemerkingen.
Hoe: Mondeling.
MULTIDISCIPLINAIR OVERLEG
Niet van toepassing
Afdelingsgerelateerd
SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIE
Waar: Bureel hoofdverpleegkundige en de afdelingskeuken.
Wanneer:Zo nodig.
Wie: Hoofdverpleegkundige en al zijn medewerkers.
Inhoud:Aan de hand van de afgedrukte, te verspreiden dienstnota’s.
Hoe: Door het ophangen van deze dienstnota’s.
MONDELINGE COMMUNICATIE
Waar: AZ Monica.
Wanneer:4x per dienstjaar.
Wie: Hoofdverpleegkundige en alle medewerkers.
Inhoud:Aan de hand van een op dat ogenblik op te stellen agenda.
Hoe: In een zaaltje binnen AZ Monica met drank en versnaperingen.
14
Opleiding
Interne en externe vormingen kunnen gevolgd worden in samenspraak met
de hoofdverpleegkundige. Er wordt de voorkeur gegeven aan het volgen van
vorming binnen het referentiedomein. De te volgen procedure en de gerelateerde documenten zijn via het procedureboek te raadplegen op het intranet.
De inscholing van de nieuwe medewerker gebeurt onder begeleiding van
een meter/peter, indien mogelijk binnen het uurrooster, aan de hand van
een inscholingsbrochure.
Vraag tijdig info aan je hoofdverpleegkundige!
Transparantie en overleg met de verwijzende arts en de eerstelijnszorg geven
een meerwaarde aan de totaalzorg die
georganiseerd wordt rond de patiënt.
15
Studentenwerking
Uurregeling
Het dienstrooster voor de student wordt opgesteld door de hoofdverpleegkundige in samenspraak met de praktijklector en de student.
Door de hoofdverpleegkundige wordt de voorkeur gegeven aan het volbrengen van dagdiensten aangezien er dan 2 oefenmomenten kunnen worden
ingepland rond wondzorg (specifiek voor deze afdeling).
In overleg kan er voor laatstejaarsstudenten de mogelijkheid worden
geboden om gedurende een af te spreken periode verantwoordelijkheid te
nemen voor een groep patienten ter voorbereiding van het echte werkveld.
Eventuele wijzigingen kunnen in onderling overleg gebeuren. Afspraken
van de school dienen gerespecteerd te worden. Bij afwezigheid worden
zowel de school en de afdeling voor de aanvang van de stagedag verwittigd.
Al wat je zelf doet, voelt goed.
Goede afspraken, goede vrienden
Binnen AZ Monica willen we kwaliteitsvolle stages realiseren.
Een goede voorbereiding is het halve werk, verdiep je daarom alvorens te
starten in onze algemene en dienstgebonden stagebrochures. Op deze manier
maak je naast onze praktische afspraken alvast kennis met de afdeling.
Tijdens de stage zal een stagementor je ondersteuning verlenen. Hierbij dien
je te denken aan begeleiding op de afdeling, coaching en hulp bij je persoonlijk
leertraject alsook de respectievelijke evaluaties. Dit heeft als groot voordeel
dat je een vast aanspreekpunt hebt om zo snel mogelijk goed te evolueren
binnen de afdeling en zodoende een goede stage te kunnen volbrengen. Ook bij
discussies tussen studenten en/of collega´s kan je hier beroep op doen. Wan16
neer de hoofdverpleegkundige en/of de stagementor niet aanwezig is, zal een
andere verpleegkundige je deze dag begeleiden.
Vergeet zeker ook niet je dagevaluaties !
•
•
•
•
Voor de studenten kan er, indien gewenst, de mogelijkheid voorzien
worden om een operatie te volgen met een voorkeur voor de ingreep
die voorkomt bij de patiënt die moet worden gevolgd in het kader van
de stageopdracht.
Indien de student bepaalde technieken wil oefenen, kan dit in overleg
met de stagementor of de hoofdverpleegkundige. Van deze student wordt
wel een zekere vorm van initiatiefname gevraagd op het ogenblik wanneer
deze oefenmogelijkheid zich voordoet.
Dagelijks zal de student aan zelfreflectie doen en dit schriftelijk
voorbereiden zodat evaluaties correct en vlot kunnen verlopen.
De student is zelf eindverantwoordelijke in verband met het voldoen
aan de eisen gesteld vanuit de school wat betreft het aantal stage-uren,
stage-opdrachten, oefenmogelijkheden, het aanbieden van dagelijkse
evaluaties alsook het aanbieden van het stageboek.
17
Diversen
18
19
AZ Monica Antwerpen
Harmoniestraat 68
2018 Antwerpen
T 03 240 20 20
F 03 240 20 40
AZ Monica Deurne
Fl. Pauwelslei 1
2100 Deurne
T 03 320 50 00
F 03 320 56 00
[email protected]
www.azmonica.be