Transcript Associate degree Coördinator in Zorg en Dienstverlening studiejaar

Associate degree Coördinator in Zorg en Dienstverlening studiejaar 1
Niveau 1 - herkennen en oriënteren
Duur
OWE
Leerinhoud
10wk
1.1
Organiseren voor de
klant
• basiskennis organisatiekunde
• organisatie van zorg en
dienstverlening en
belanghebbenden hierin,
verschil met andere
organisaties, andere landen
• actuele ontwikkelingen
rondom doelgroep
• klantvragen en wensen en
welke factoren hierop van
invloed zijn
• knelpunten in het primair
proces
10wk
1.2
Continu verbeteren
10wk
1.3
Oriënteren op
leiderschap
1.4
Leiderschapscompetenties
vaststellen
Ontwikkelde
vaardigheden
• Oriëntatie op
wijze(n) van
organiseren die
waarde toevoegt
voor een klant
Studiepunten
15
• basiskennis van
kwaliteitszorg in
werkprocessen
• knelpunten analyseren in
efficiëntie en afstemming
tussen zorgvraag en aanbod
• factoren die van invloed zijn
op de kwaliteit van zorg in het
primair proces
• verkenning van de
leidinggevende competenties,
die bepalend zijn voor de
aansturing en ontwikkeling van
medewerkers
• kwaliteiten in eigen
ontwikkeling en die van
collega’s
• observeren van eigen
leidinggevende, mede op basis
daarvan een eigen visie
vormen
•Verbetervoorstellen
doen voor processen
waarbij de output
niet de gewenste
kwaliteit heeft.
15
Herkennen van eigen
leiderschapskwaliteit
en herkennen van
visie van
leidinggevenden in
de organisatie
15
• basiscompetenties
• integratie van beroepstaken
Inzicht in
leiderschapspotentie
15
Associate degree Coördinator in Zorg en Dienstverlening studiejaar 2:
Niveau 2a/AD - toepassen
Duur OWE
Leerinhoud
Ontwikkelde
vaardigheden
10
2a.1
• onderzoek van de externe
•Analyse van interne
wk
Visie ontwikkelen op ontwikkelingen die van invloed
en externe
de toekomst
zijn op het primaire proces
ontwikkelingen irt
-Interne analyse maken vanuit
problemen in het
een casus( probleemstelling) uit primair proces
de praktijk.
-Vanuit een visie op
• dit vertalen naar een visie op
zorg en dienstverlening
leiderschap en persoonlijke
oplossingen bedenken
ambities
en implementeren
-Reflecteren, vanuit
praktijksituaties, op
vooraf geformuleerde
leerdoelen
10
wk
2a.2
Organisatiekwaliteit
verbeteren
10
wk
2a.3
Kansrijk
ondernemen
10
wk
2a.4
Capaciteiten
benutten
• primair proces analyseren op
voor zorg en dienstverlening
geldende succesfactoren
• deze vertalen naar prestatieindicatoren
• professional aansturen en
ontwikkelen op continu
verbeteren en doelmatigheid
-In co-creatie met de cliënt
kansrijke opties ontwikkelen die
waarde toevoegen.
• bevorderen van innovatief
denken en onderzoekende
houding binnen de organisatie
om te kunnen anticiperen op
toekomstige ontwikkelingen
• coachen en ontwikkelen van
professionals binnen een
lerende en innovatieve
werkomgeving
• kwantificeren van benodigde
capaciteit voor beoogde doelen
en resultaten vanuit
doelmatigheid
• professionals aansturen op
handelen vanuit doelmatigheid
• verantwoording afleggen over
behaalde resultaten op kwaliteit
en doelmatigheid. Evalueren en
hierbij team betrekken voor
commitment over bijgestelde
koers
Studiepunten
15
• Analyse en
ontwikkelen van
professioneel gedrag
bij medewerkers
• Herontwerpen van
processen tbv
kwaliteitsverbetering
15
• Kansrijke opties
uitdenken die waarde
toevoegen voor de
klant
• Ontwikkeltrajecten
ontwerpen en uitvoeren
voor professionals
15
• Participerende
besluitvorming binnen
teams bewerkstelligen
• Capaciteitsplanningen maken en
toepassen
15