Transcript Download PDF (1726KB)

93
Bijlagen
Bijlage 1 Zorgkaart – 95
Bijlage 2 Actiekaart – 97
Bijlage 3 Checklist Intake thuiszorg – 105
Bijlage 4 Checklist Opnamegesprek – 109
Bijlage 5 Checklist Eerste zes weken in woonzorgcentrum – 113
Literatuur – 117
Register – 119
95
Bijlage 1 Zorgkaart
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
96
Bijlage 1 Zorgkaart
Zorgkaart*
Naam cliënt:
Geb.datum:
Aanpassingsdatum zorgkaart:
Betreding appartement in
afwezigheid cliënt
nee
ja, mag altijd
toestemming per keer
in de nacht, deur op slot
Mobiliteit
zelfstandig
hulp met zitten
hulp met staan
hulp met lopen
met 2 personen
hulp vanaf links/rechts
Wassen
zelfstandig
volledige hulp
hulp bij bovenlichaam
hulp bij onderlichaam
hulp bij douchen
hulp bij scheren/epileren
hulp bij haren wassen
hulp bij haren kammen
hulp bij gebitsverzorging nl:
………………………………
Hulpmiddelen
bril
leesbril
gehoorapparaat
rechts/links
gebitsprothese
boven/onder
orthopedisch korset
pacemaker
anders:
………………………………
Antidecubitus
zitkussen
a/d-matras
hielbow rechts/links
wisselligging
anders:
………………………………
Eten en drinken
op eigen appartement
in restaurant
in huiskamer
drinken: klaarzetten/hulp
maaltijd: klaarzetten/hulp
Kamernummer:
EVV-er:
In/uit bed
Mobiliteitshulpmiddelen
gewenst tijdstip naar bed:
persoonlijke hulp
.............. uur
wandelstok
gewenst tijdstip uit bed:
elleboogkrukken
.............. uur
looprekje
zelfstandig
rollator
met 1 persoon hulp
algemene rolstoel
met 2 personen hulp
eigen rolstoel
elektrische rolstoel
tillift actief/passief
scootmobiel
bedlegerig
andere hulpmiddelen:
anders:
……………………………… ………………………………
Aankleden
Uitkleden
zelfstandig
zelfstandig
met hulp links/rechts
met hulp links/rechts
hulp met bovenlichaam
hulp bij bovenlichaam
hulp met onderlichaam
hulp bij onderlichaam
volledige hulp
volledige hulp
hulp bij kousen/schoenen
hulp bij kousen/schoenen
steunkousen
steunkousen
zwachtelen
anders:
anders:
………………………………
………………………………
Toiletgang
Incontinentie
zelfstandig overdag
urine: niet/soms/altijd
ontlasting: niet/soms/altijd
zelfstandig 's nachts
incomateriaal dag
hulp bij katheter
hulp op toilet
incomateriaal nacht
1 pers/2 pers
gegevens incomateriaal
dag/nacht
merk: ..............
uritip dag/nacht
maat: ..............
urinaal dag/nacht
ondersteek dag/nacht
Medicatie
alles in eigen beheer
deels in eigen beheer nl:
………………………………
verstrekken per week
via Baxter (beheer, delen
en inname door zorg)
anders:
………………………………
Bijzonderheden eten/drinken
vochtlijst bijhouden
voedingslijst bijhouden
dieet:
hulpmiddelen bij
eten/drinken:
………………………………
Veiligheid
halsalarm
toiletstoel naast bed
douchestoel
bedhek vrijwillig omhoog
Bopz middelen en
maatregelen
anders:
………………………………
Specifieke verzorgende of
verpleegkundige handelingen?
nee
ja, zijnde: ..............
Wondkaart/wondbehandeling?
nee
ja, zie dossier cliënt
* Per onderwerp: kruis een vakje aan, streep keuzes door en/of vermeld exacte gegevens
ADL- of zorgkaart.
97
Bijlage 2 Actiekaart
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
98
Bijlage 2 Actiekaart
Zorgleefplan – Actiekaart
(Bron: Stichting Xstrazorg)
Naam cliënt: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: Nummer:
De actiekaart is onderdeel van het zorgleefplan. Hierop kunnen tussentijdse wijzigingen worden aangebracht door de
eerstverantwoordelijke zorgverlener. Het zorgleefplan wordt
alleen na een cliëntbespreking gewijzigd indien dit nodig is.
Alleen bij wijziging van indicatietijd dient het zorgleefplan
altijd direct te worden gewijzigd.
Wonen en leven
Sociale contacten/(participatie)
Welzijn (mentaal welbevinden en
autonomie):
Individueel begeleidingsplan: ja/nee
Medische diagnose:
Lichamelijke verzorging (lichamelijk welbevinden en gezondheid):
Datum: Handtekening cliënt of verantwoordelijke wettelijk vertegenwoordiger: Handtekening zorgverlener: Zorgleefplan – Wonen en leven
zz Domein: woon- en leefomstandigheden
Naam cliënt: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: 99
Bijlage 2 Actiekaart
Onderwerp
Doelstelling: Cliënt wordt ondersteund in het zelfstandig wonen in de eigen woonomgeving met zorg
voor veiligheid, sfeer en woon-/leefcomfort.
Hoeveelheid hulp
Dag- en nachtritme
Medicatie voor
nachtrust
Actie
Bijzonderheden
Bedaanpassingen
AD-matras
Hielbeschermers
Bedhekken
Tijd
(alleen met schriftelijke toestemming cliënt/familie)
Bewegen in huis
Stabiliteit
Hulpmiddelen
Bijzonderheden
Gebruik tillift,
type
Hulp bij verplaatsen
Zitten in de
rolstoel
Bijzonderheden
Woninginrichting
Advies
Actie
Bijzonderheden
Zorgleefplan – Sociale contacten
zz Domein: Participatie
Naam cliënt: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: Onderwerp
Doelstelling: Cliënt wordt ondersteund in de bevordering van zijn zelfstandigheid, zijn sociale activiteiten ter bevordering van zijn gevoel van welzijn
Dagbehandeling
Deelnemen aan vereniging
Afspraken
Bijzonderheden
Afspraken zorgaanbieders
Huisarts
Fysio-/ergotherapie &
logopedie
Overige zorgaanbieders
Activiteiten inventariseren
Inzet vrijwilligers
Frequentie
Bijzonderheden
100
Bijlage 2 Actiekaart
Mantelzorgers, wie?
Afspraken
Ondersteuning
Bijzonderheden
Wensen van de cliënt
Zorgleefplan – Welzijn
zz Domein: mentaal welbevinden en autonomie
Naam cliënt: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: Onderwerp
Doelstelling: Cliënt wordt ondersteund in de bevordering van zijn zelfstandigheid, zijn sociale activiteiten ter bevordering van zijn gevoel van welzijn
Leven en werk
Wensen van de
cliënt
Afspraken
Bijzonderheden
Bejegening
Wensen van de
cliënt
Afspraken
Bijzonderheden
Privacy-aandachtspunten
Afspraken
Acties
Bijzonderheden
Stemming en
gedrag
Mogelijke
interventies
Afspraken
Bijzonderheden
Individueel begeleidingsplan, ja/nee:
Zorgleefplan – Lichamelijke verzorging
zz Domein: lichamelijk welbevinden en gezondheid
Naam cliënt: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: Gedeeltelijke of
volledige hulp
Tijd
101
Bijlage 2 Actiekaart
Onderwerp
Onderwerp
Doelstelling: Cliënt heeft een schoon en verzorgd lichaam
Lichamelijke
verzorging
Haarverzorging
Gebitsverzorging
Nagelverzorging
Aankleden/
uitkleden
Kleding
uitzoeken
Steunkousen aan
Steunkousen
uit
Huidverzorging:
decubitus,
smetten
Huidverzorging:
oppervlakkig defect,
overig
Frequentie
Evaluatie
Toiletgebruik
Incontinentie
Ontlasting
Katheter/
stoma
Doelstelling: Cliënt kan zich op een veilige manier verplaatsen, al dan niet met hulpmiddelen of hulp van andere
personen
Lopen binnenshuis
Onderwerp
Hulpmiddelen
Eten +
frequentie
Drinken +
frequentie
Voorbehouden toedieningsvormen
Wegen:
Vochtbalans
ja/nee (zie
lijst)
Sondevoeding via:
Hoeveelheid:
Zie uitvoeringsverzoek
en aftekenlijst
Doelstelling: Cliënt gebruikt op veilige en voorgeschreven
wijze zijn medicatie
Medicijnen
aanreiken
(baxterrol
niveau 2)
Medicijnen
toedienen
(niveau
3 + 4)
Volledig
beheer door
Thuiszorg
Tijd
Gedeeltelijk
of volledige
hulp
Tijd
Gedeeltelijk
of volledige
hulp
Tijd
Gedeeltelijk of
volledige hulp
Tijd
Aandachtspunten
Doelstelling: Cliënt krijgt verantwoorde voeding en eet en
drinkt voldoende (cliënt blijft op gewicht en drinkt tussen
1,5 à 2 liter per 24 uur)
Maaltijden
en drinken
bereiden
Onderwerp
Lopen buitenshuis
Gedeeltelijke
of volledige
hulp
Voorbehouden toedieningsvormen
Medicatie via:
Zie uitvoeringsverzoek
en aftekenlijst
102
Bijlage 2 Actiekaart
Zorgleefplan – Lichamelijke verzorging/verpleging
zz Domein: lichamelijk welbevinden en gezondheid
Naam cliënt: VP: Indicatie AWBZ: Zorgcoördinator kantoor: Onderwerp
Doelstelling: Cliënt ontvangt verantwoorde zorg op verpleegtechnisch gebied
Injectie
Bijzonderheden
Soort:
Medicatie
Sondevoeding
Soort sonde
Soort:
Zuurstof
Hoeveelheid
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
…x per dag
Continu via
pomp
Aanwezig/niet
aanwezig
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Kathetersoort
Grootte
Ballon, … ml
Blaasspoelen
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Tracheacanule/tracheastoma
Bijzonderheden
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Epidurale
pijnbestrijding
Medicatie en
pomp
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Gedeeltelijke of
volledige
hulp
Tijd
103
Bijlage 2 Actiekaart
Bloedsuiker
meten
Apparatuur
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig /
niet aanwezig
Wondzorg/
ACT zwachtelen
Hechtingen,
wonddrain,
agraves
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
CAPD/CCPD
Bijzonderheden
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Stoma
Soort materiaal
Frequentie
Soort:
Infuus
Soort:
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
Vloeistof
Frequentie
Uitvoeringsverzoek
Aanwezig/niet
aanwezig
105
Bijlage 3 Checklist Intake
thuiszorg
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
106
Bijlage 3Checklist Intake thuiszorg
Binnenhalen indicatie
Indicatierapport binnenhalen door de klantenservice
Klantenservice neemt telefonisch contact op met nieuwe cliënt, inventariseert
de zorgvraag en legt de procedure uit
Klantenservice stuurt zorgovereenkomst in tweevoud naar cliënt, met leveringsvoorwaarden
Klantenservice geeft gegevens door aan intaker van het werkgebied waar de
cliënt woont
Klantenservice zet indicatierapport in het zorgdossier en mailt dit naar teamleider en intaker
Wanneer de cliënt in zorg is gekomen wordt er door de klantenservice een
bericht naar het zorgkantoor gestuurd
Aanvraag nieuwe alarmering
Informatie over professionele alarmering meenemen (na ingangsdatum professionele alarmering)
Heeft cliënt alarmering nodig? Dan twee sleutels vragen en vorm afspreken
(zie procedure professionele alarmering)
Voorbereiding intake
Informatieboekje uitprinten
Zorgleefplan voorbereiden
Indicatie uit zorgdossier halen en doorlezen
Doorlezen gegevens die per mail gestuurd zijn door klantenservice
Benodigde formulieren uitprinten. Sleutelovereenkomst in map doen
Via briefje in planningsschrift vragen wie de contactverzorgende van de cliënt is
en dit aangeven op betreffende lijst
Meenemen naar intake
Benodigde informatie voor de cliënt
Voorbereiding zorgleefplan
Sleutelovereenkomst in tweevoud, waarvan één exemplaar in zorgleefplan
Folder reanimatie en formulier huisarts
Personaliaformulier uit het zorgdossier
Telefoonnummer van verschillende maaltijdvoorzieningen en het telefoonnummer van het team
Arbo-check VVT
Personalia doornemen met cliënt, geboorteplaats navragen
BSN (Burger Service Nummer)
Paraaf
Bijlage 3Checklist Intake thuiszorg
Gegevens contactpersonen (incl. mailadres), anders dan de partner
Naam huisarts en apotheek
Medicatieoverzicht
Trouwdatum indien partner nog leeft
Ziektekostenverzekering en -nummer
Behoefte aan professionele alarmering navragen en uitleg geven over professionele alarmering
Geen alarmering: dan vragen of wij met sleutel binnen mogen komen of aanbellen (denk aan portieksleutel)
Is er nachtzorg nodig?
Vaste zorgafspraken maken:
– naar aanleiding van de wensen en zorgvraag (passende binnen de indicatie)
– medicatiegebruik
Welke hulpmiddelen zijn aanwezig of nodig? Arbo-check
Zijn er andere hulpverleners betrokken bij de klant zoals fysiotherapeut of
­huishoudelijke zorg via andere aanbieder?
Nummer ID of paspoort noteren
Werkzaamheden na intake
Zorgleefplan in orde maken met de juiste papieren (zie kwaliteitssysteem)
Formulier zorgafspraken maken en afspraken over zorg op lijst planning noteren
Eventuele professionele alarmering doorgeven aan klantenservice, klantenservice regelt de overeenkomst
Eventuele veranderingen personalia doorgeven aan klantenservice met wijzigingsformulier uit het zorgdossier (zie kwaliteitssysteem)
Bij nachtzorg en alarmering sleutels regelen en de nachtdienst informeren
Eventueel sleutelnummer maken en op lijst noteren
Eventuele bijzonderheden rapporteren in map over cliënt
Zes weken na intake een cliëntevaluatie houden
Definitieve zorgleefplan agenderen
107
109
Bijlage 4 Checklist
Opnamegesprek
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
110
Bijlage 4Checklist Opnamegesprek
Naam bewoner: App.: ZZP: Vragen
Vragen naar beleving/emoties van bewoner omtrent de verhuizing
Vragen naar wensen en behoeften met betrekking tot ADL
Vragen naar wensen en behoeften met betrekking tot de toiletgang
Vragen naar bijzonderheden m.b.t. visus/gehoor
Vragen naar bijzonderheden m.b.t. mobiliteit
Vragen naar gebruik van eventuele hulpmiddelen (gebit/bril/gehoorapparaat/steunkousen e.d.)
Vragen naar eventuele incontinentie en incontinentiemateriaal
Vragen naar eten en drinken (dieet/hulp nodig/waar de maaltijd
gebruiken)
Vragen naar medicatie en afspraken maken over inname
Ook vragen naar toestemming voor opname in baxtersysteem
Vragen of de bewoner (’s nachts) controle wil krijgen
Vragen of bewoner/familie het formulier ‘Levensgeschiedenis’
willen invullen
Uitleggen
Uitleg (kort) geven over het zorgdossier
Uitleg geven over alarmeringssysteem (bel en brandalarm)
Uitleg geven over het schoonmaken van het appartement (incl.
ophalen afval)
Uitleg geven over de wasverzorging (kleding en linnengoed)
Uitleg geven over de broodvoorziening, warme maaltijd en winkeltje (incl. openingstijden van de zaal)
Uitleg geven over de verstrekking van koffie/thee/extra’s (ook voor
familie!)
Uitleg geven over de verspreiding van de post
Uitleg geven over kapper, pedicure, receptie
Uitleg geven over bereikbaarheid van jezelf (nodig de bewoner/
familie uit met vragen en problemen zeker contact met je op te
nemen)
Bijlage 4Checklist Opnamegesprek
Controleren
Controleren of alle kleding is gemerkt (bij weigering van merken de
risico’s benoemen en bewoner standaardbriefje laten ondertekenen (ophalen bij bewonersadministratie)
Controleren of de bewoner/familie de eventueel ontbrekende
documenten/formulieren bij zich hebben voor verwerking in het
zorgdossier. Zo niet afspraak maken voor inleveren!
Afspreken
Afspreken dat je aan het einde van je dienst nog gedag komt zeggen (tijdstip)
Afspraak maken voor het zorgleefplangesprek binnen zes weken
(datum en tijd vastleggen)
111
113
Bijlage 5 Checklist Eerste zes
weken in woonzorgcentrum
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
114
Bijlage 5Checklist Eerste zes weken in woonzorgcentrum
Naam cliënt: Locatie: App.nummer: Contactverzorgende: Inhuisdatum: Paraaf gedaan
Ontvangstruimte
Contactverzorgende of diens vervanger geeft aan de servicebalie/receptie door hoe laat de nieuwe cliënt wordt verwacht
Contactverzorgende of diens vervanger geeft aan de keuken
door dat er een maaltijd voor de nieuwe cliënt gemaakt moet
worden
Contactverzorgende of diens vervanger zorgt dat er de volgende dag tijd gemaakt wordt in de planning om de nieuwe
cliënt goed te kunnen ontvangen en de nodige informatie te
geven
In appartement, of plan een andere ruimte vrij
Zet naam op de deur van het appartement
Zet koffie of thee klaar
Leg een leeg zorgleefplan klaar met alle benodigde documenten
Leg alle mee te geven informatie klaar
Geef informatie over de gang van zaken tijdens de inhuizing
Licht de functie en rol van de contactverzorgende toe
Zorgleefplan maken
Vul onder andere in:
– personaliablad, kritisch doornemen op alle onderdelen die
van toepassing zijn
– afsprakenlijst, voorlopig zorgleefplan aan de hand van vier
domeinen
– contactmomenten en controlemomenten in weekagenda
Nachtcontrole nodig?
Noteer verjaardag en eventueel ziekenhuisafspraken
Baxter medicatiebeheer, medicatieoverzicht, trombosedienst
Afspraken over apotheek
Datum
Bijlage 5Checklist Eerste zes weken in woonzorgcentrum
Dieet, uitleg over menulijsten
Afspraken over eten en drinken, bijvoorbeeld in eigen appartement of in restaurant
Inventarisatie gezondheidsrisico’s
Welke formulieren nog toevoegen?
– sleutelverklaring
– telefooncontract
Cliënt heeft ontvangen:
– Zorghuurovereenkomst, van Klantenservice
– Algemene Leveringsvoorwaarden, van Klantenservice
– Informatieboekje Algemeen
– Informatie brochure verpleegafdeling, indien van toepassing
– Vragenoverzicht ‘Mijn Leefstijl’ indien van toepassing
Informatie over huishoudelijke dienst
Wasregeling, kleding met naamlabel
Informatie gebruik telefoon en eventueel telefooncontract
Cliëntenraad
Vertrouwenspersoon
Klachtenregeling
Incassomachtiging
Alarmering en halsmedaillon
Postbehandeling, kranten en tijdschriften
Uitleg over het winkeltje en broodvoorziening
Andere informatie
Informeer over de gang van zaken gedurende dag en nacht
Informeer over het activiteitenprogramma
Informeer over kapsalon en pedicure
Informeer over de mogelijkheid van mantelzorg
Introduceer, wanneer van toepassing, de nieuwe cliënt in de
huiskamer
Rondleiding door de locatie en wijzen op vluchtwegen
Mutatieformulier invullen voor receptie
Melden van dieet aan keuken
115
116
Bijlage 5Checklist Eerste zes weken in woonzorgcentrum
Eventuele acties voor huisarts of MDO?
Controle vitale functies cliënt, bloeddruk en pols
Cliënt wegen of gewicht navragen
Eventueel andere opdrachten
Eigendommen
– veiligheid
– kluisje, indien van toepassing
– opladen elektrisch buitenvervoer
Overige onderwerpen
Ethische vraagstukken besproken
Reanimatiefolder gegeven en toegelicht
Uiterlijk zes weken na inhuizing is er een definitief zorgleefplan
Evaluatie op zes weken na inhuizing gepland op datum:
Evaluatie hiervan na zes maanden gepland op datum:
Checklist geheel afgerond op:
117
Literatuur
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
118
Literatuur
Bronnen
Besluit Zorgplanbespreking AWBZ-zorg (2009). Wettekst, zie 7 www.wetten.overheid.nl.
Checklist gezondheidsrisico‘s (2008) Utrecht: ActiZ, organisatie van zorgondernemers.
De Nationale Beroepscode voor Verpleegkundigen en Verzorgenden (2007). Utrecht: Verpleegkundigen en
Verzorgenden Nederland (V & VN).
Halem, van N., Herpen, C. van, & Rooyen, M. van (2010). Handboek EVV, de eerstverantwoordelijk verzorgende,
onmisbaar in de zorg. Houten: Bohn Stafleu van Loghum.
Handreiking Ondersteuningsplannen (2013). kennispleingehandicaptensector.nl.
Kwaliteitsdocument 2013 Verpleging, Verzorging en Zorg Thuis (2013). Utrecht: Inspectie voor de Gezondheidszorg, LOC Zeggenschap in zorg, Zorgverzekeraars Nederland.
Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg – Visiedocument 2.0 (2013). Utrecht: Vereniging Gehandicaptenzorg
­Nederland.
Kwaliteitskader Verantwoorde Zorg (2007). Utrecht: ActiZ, V & VN, LOC Zeggenschap in zorg, NVVA, Beroepsvereniging van verpleeghuisartsen en sociaal geriaters, Sting, Landelijke Beroepsvereniging Verzorging,
Inspectie voor de Gezondheidszorg, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport, Zorgverzekeraars
Nederland.
Model Zorgleefplan (2006). Utrecht: ActiZ, organisatie van zorgondernemers.
Onderzoek ondersteuningsplannen (2012). Utrecht: Vilans, LFB & Gouverneur Kremers Centrum.
Signaleringslijst Verslikken, een praktisch hulpmiddel om slikproblemen te signaleren (2011). kennispleingehandicaptensector.nl.
Veen R. van der, Mast, J. e.a. (2010). Toolkit Zorg zelf voor Beter. Utrecht: Vilans.
Verbeek, M., Uden van M. e.a. (2009). Vaardig in vraaggerichte zorg. Utrecht: Artemea & Sting.
Verantwoorde zorg: visie en verwezenlijking. Werken met het model Zorgleefplan (2006). Utrecht: ActiZ, organisatie
van zorgondernemers.
Websites
7 www.imoz.nl
7 www.kennispleingehandicaptensector.nl
7 www.vgn.nl
7 www.vilans.nl
7 www.zorgleefplanwijzer.nl
7 www.zorgvoorbeter.nl
119
Register
N. van Halem, S. Groot, Planmatig zorg verlenen,
DOI 10.1007/978-90-368-0588-9, © 2014 Bohn Stafleu van Loghum, onderdeel van Springer Media BV
120
Register
A
aanwijzing 18
actiekaarten 41
activiteiten 35, 41, 81
afspraken 35, 81
Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ) 18
AWBZ-zorg 28
B
begeleiding 68
bejegening 28
belevingsgerichte bewonerbespreking 40
belevingsgerichte zorg 40
bewaren en vernietiging van
gegevens 45
C
CAK, Centraal Administratie
Kantoor 18
Centraal Administratie Kantoor
(CAK) 18
Centrum Indicatiestelling Zorg
(CIZ) 18
CIZ, Centrum Indicatiestelling
Zorg) 18
cliëntenraad 28
coaching 29
competenties 37
computersysteem 46
continuïteit 29
continuïteit van de zorg 65
D
domeinen verantwoorde zorg 37,
38, 40
doorvragen 67
dwangbehandeling 45
E
ECD, elektronisch cliëntdossier 46
elektronisch cliëntdossier
(ECD) 46
elektronisch patiëntendossier
(EPD) 46
EPD, elektronisch patiëntendossier 46
evaluatie 12, 91
evalueren van de zorg 12, 91
externe rapportage 48
F
fasen van het zorgproces 6
feedback geven en krijgen 69
financiering 18, 20
G
GEIN 69
gesloten vragen 66
gezondheidsrisico’s 34, 35
griepvaccinatie 48
I
IMOZ-methodiek 40
incidenten 48
informatievoorziening 28
informed consent 45
Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) 48, 51, 54
instructie 68
intake 47
intake- of kennismakingsgesprek 76
interne rapportage 48
inzagerecht 45
K
kaderwet 16
keuzemogelijkheid 28
klachtenregeling 72
kortetermijndoelen 10
kritische vragen 67
kwaliteitsverbetering 51
kwaliteitszorg 53
–– centraal 55
–– decentraal 55
–– methode 56
–– PDCA-cyclus 56
L
langetermijndoelen 10
leefplan van Artemea 40
levensboeken 30
lichamelijk welbevinden 31, 40
lichamelijk welbevinden/gezondheid 38
LSD 67
M
managementrapportages 48
mentaal welbevinden/autonomie 38
methodisch werken 5
middelen of maatregelen 46
multidisciplinaire samenwerking 86, 87
N
Nederlandse Zorgautoriteit
(NZa) 19
O
observeren –– doelgericht 64
–– systematisch 64
open vragen 66
oriëntatiefase 82
P
parafraseren 67
participatie 38, 40
PDCA-cyclus 56
persoonsgebonden budget
(PGB) 21, 28
professioneel handelen 52
R
rapportage –– mondeling 65
–– schriftelijk 65
rapporteren 64
121
Register
registratie van het zorgproces 47
risicovolle handeling 18
RUMBA 11
S
samenvatten 67
samenwerking 87
schijf van vijf 41
schilderijmethode 41
signaleren 64
signaleringsonderwerpen 34
SMART 11
structuur van de zorg 12, 91
suggestieve vragen 66
T
tabbladen 38
toestemming 45
toezicht 18
tussenkomst 18
U
uitvoeren van de zorg 12
V
vakbekwaamheid 28
valincidenten 48
vaststellen van behoeften en
problemen 7
vier domeinen van kwaliteit van
leven 38
vijf belangrijke levensgebieden 41
voorbeeldvragen 30
voorbehouden handeling 17
voorlichtingsgesprek 68
vraaggerichte zorg 26
vraagsturing 26
vragen bij de vier domeinen 39
W
waarneming interpreteren 64
weekagenda 35, 81
weekplanning 35, 82
wensagenda 41
Wet bijzondere opnemingen
psychiatrische ziekenhuizen
(Bopz) 15, 46
Wet klachtrecht cliënten zorgsector (WKCZ) 16
Wet Langdurige Zorg (WLZ) 18
Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 19
Wet marktordening gezondheidszorg (Wmg) 19
Wet medezeggenschap cliënten
zorginstellingen (Wmcz) 17
Wet op de beroepen in de individuele gezondheidszorg (Wet
BIG) 17, 51
Wet op de geneeskundige
behandelingsovereenkomst
(WGBO) 16
Wet tegemoetkoming chronisch
zieken en gehandicapten
(Wtcg) 19
Wet toelating zorginstellingen
(WTZi) 19
Wetsvoorstel cliëntenrechten zorg
(Wcz) 17
Wetsvoorstel verplichte geestelijke gezondheidszorg 16
Wetsvoorstel zorg en dwang 16
wilsonbekwame cliënt 45
woon/leefomstandigheden 38
Z
zorg, 24-uurs 65
zorgdoel 9
zorgkantoor 48
zorgleefplan 33, 37
zorgleefplan van ActiZ 38
zorgleefplan van IMOZ 40
zorgproces 6, 47
Zorgverzekeringswet (Zvw) 18
zorgzwaartebekostiging 20
zorgzwaartepakket (ZZP) 20,
21, 48
ZZP, Zorgzwaartepakket 21
A–Z