Transcript nieuwsbrief febr maart 2014 - Dierenartsen praktijk Laakkwartier

DIERENARTSENPRAKTIJK LAAKKWARTIER
Februart/maart 2014
Jaargang 3, nr. 2
Nieuwsbrief
In dit nummer:
Maand van het gebit
1
4
Februari is de Maand van het Gebit! Dit is een landelijke actie van dierenartsenpraktijken waar onze
praktijk ook aan deelneemt. Tijdens iedere jaarlijkse controle en vaccinatie kijkt
de dierenarts het gebit van uw kat en/of hond na. Naar aanleiding van het gebit
zet zij een score in het computerdossier van uw huisdier. Het kan zijn dat zij op
een gegeven moment aangeeft dat het gebit van uw huisdier zo langzaamaan
aan reinigen toe is. Teveel tandsteen en ontstekingen in het gebit kunnen namelijk tot veel problemen leiden.
Het kan ook zijn dat u merkt aan uw huisdier dat het stinkt uit zijn/haar bek, of
dat hij/zij moeite krijgt met eten. Als de dierenarts naar aanleiding van een gebitscontrole constateert dat de slechte conditie van het gebit de oorzaak is van
de stank en de klachten, dan wordt er gekeken of er een gebitssanering kan
plaatsvinden (afhankelijk van de lichamelijke conditie van het dier in verband
met de narcose). Hiervan knapt de hond of kat vaak enorm op!
4
Preventief zijn er ook hulpmiddelen beschikbaar om het gebit van uw huisdier
zo optimaal mogelijk te houden:
Update succesverhaal 2
Hummer
Antibioticabeleid
3
Onze nieuwe paravete- 3
rinair assistente Simone
In de planning: Puppy
Party XL
Held van de maand:
Chico
Het tarief van de dierenarts
Maand van het gebit
5
•
•
•
•
•
Speciaal Dental-voer voor hond en kat
Kauwstaafjes (ook hypoallergeen) voor de hond
Tandenborstel en tandpasta voor de hond
Pasta dat op het gebit gesmeerd moet worden maar waarbij u niet hoeft te
poetsen (voor hond en kat)
Speciaal mondwater voor in het drinkwater
In de Maand van het Gebit krijgt u korting op deze preventieve middelen. Ook
kunt u het gebit van uw huisdier, buiten de jaarlijkse controle om, gratis laten
checken door één van onze dierenartsen. Mocht er een gebitsbehandeling nodig zijn, dan krijgt u in de maand februari 15% korting op deze behandeling.
Pagina 2
Succesverhaal Hummer
Er wordt nog regelmatig door klanten gevraagd hoe het met Hummer
gaat. Voor wie niet weet waar het
over gaat, hierbij het hele verhaal
van onze held!
Hummer is één van de drie kittens
die op 28 maart 2012 door een stel
kinderen bij ons aan de balie werden
afgegeven. De kittens waren gedumpt in een park, hooguit 1 week
oud en in slechte conditie. Omdat de
kittens geen eigenaar, en dus ook
geen moederpoes hadden, moesten
we snel besluiten wat te doen. We
wilden er in ieder geval alles aan
doen om ze een eerlijke kans te geven. Assistente Ramona heeft de drie
kittens (in de trein!) mee naar huis
genomen. Ze hadden inmiddels van
de dierenarts een Antibiotica-injectie
gekregen en Ramona heeft de kittens
bijgevoerd met een flesje. Via Facebook hebben we de volgende dag
een moederpoes gevonden die maar
weinig kittens had, en die nog plek
(en melk) genoeg had om nog twee
kittens te voeden. Één van de kittens
had een afgestorven pootje, en zou
uiteindelijk een verschrikkelijke
dood zijn gestorven
(bloedvergiftiging). Die konden we
dus niet zomaar uit handen geven.
Inslapen leek het meest realistisch
maar gevoelsmatig kon niemand van
ons er echt achter staan. Dus is er
besloten om het (veel te jonge) katje
onder narcose te brengen met een zo
laag mogelijke dosering narcosemiddel. Het achterpootje werd door
dierenarts Rosenveldt geamputeerd
net onder heup en daarna werd de
wond weer gehecht. Tijdens de operatie kreeg het kleine kitten twee
keer een hartstilstand. Ramona heeft
samen met dierenarts Rosenveldt,
met behulp van medicatie en hartmassage ervoor gezorgd dat hij er
toch doorheen kwam. Na een paar
uur kon de recovery beginnen, normaal gesproken de lastigste periode
van een operatie. Bij zo’n jong dier
kan er geen tegenmedicatie gegeven worden. Nog zeker 5 maal kreeg
het kleine katje een hartstilstand,
maar steeds wist Ramona hem er
weer uit te krijgen. Daarna heeft ze
hem in de couveuse gelegd om hem
bij de balie, tussen alle werkzaamheden door, te blijven monitoren. Na
veel intensieve zorg kwam tegen 5
uur de beloning: het kitten gaf een
klein piepje en begon voorzichtig te
bewegen.
Daarna ging
het snel beter: tegen 6
uur begon
hij met eten
en om 7 uur
was hij redelijk wakker
en nam Ramona hem
mee naar
huis. Daarna
volgden er
intensieve weken waarin Ramona
dag en nacht het flesje moest geven
(in die tijd kreeg hij zijn naam: Hummer, omdat hij maar door bleef tanken). Overdag ging hij mee naar de
praktijk waar hij uiteraard als driepotig kitten alle aandacht trok. Met
die drie poten redt hij zich tot op de
dag van vandaag prima, hij lijkt er
geen enkel probleem mee te hebben. In de weken die volgden heeft
Hummer een heleboel moeten leren
van Ramona, maar ook van Ramona’s
hond Roy, die helaas inmiddels overleden is. Roy voelde zich erg verantwoordelijk voor het kleine katje, hij
beschermde Hummer en hielp hem
met wassen. Na vijf maanden begon
Hummer in huis te plassen en werd
het tijd voor de castratie, die gelukkig probleemloos verliep. Tijdens de
puberteit heeft Hummer wel wat problemen gehad die te maken hadden
met het feit dat hij zo vroeg weg was
gehaald bij zijn moeder. Zo at hij hele stukken dekbed op, en plaste hij
naast de bak. Gelukkig heeft Ramona
dat met Feliway en een speciaal
Calm Diet redelijk snel onder controle gekregen. Hummer heeft zich ontwikkeld tot een sociale volwassen
kat die nergens bang voor is. Hij gaat
bij iedereen op schoot zitten en zit
graag in andermans tas. Hij is er zelfs
een keer in geslaagd om 20 euro uit
een jaszak te vissen waardoor de eigenaar van de jas dacht door een
zakkenroller te zijn beroofd…
Dat hij maar drie poten heeft, daar
lijkt hij geen last van te hebben. Hij
weet zelfs steeds zo te gaan zitten dat
er op foto’s (en dat zijn er veel) bijna
nooit te zien is dat hij een pootje
mist. Inmiddels heeft hij ook vriendschap gesloten met de andere kat
van Ramona en met de nieuwe hond
in huis: Orion. In december 2013
heeft Ramona vogeltjes in huis gehaald waarmee er weer een nieuwe
hobby van Hummer is ontdekt: uren
staren naar de vogeltjes in de volière.Ramona is nog elke dag blij met
Hummer en geniet dagelijks van zijn
streken en hoog knuffelgehalte!
Pagina 3
Antibioticabeleid
Regelmatig wordt er aan de balie
gevraagd naar een oorzalf voor de
hond, of een ’Antibioticakuurtje’
tegen de verkoudheid van de kat.
De dierenarts mag dit wettelijk
gezien niet zomaar meegeven
zonder het dier te hebben onderzocht. Het voorschrijven van Antibiotica is aan strenge regels verbonden. U heeft vast wel eens
gelezen of gehoord over de ziekenhuisbacterie. Ziekenhuisbacterie is een verzamelnaam voor
bacteriën die resistent zijn tegen
meerdere (de meeste) antibiotica. Infecties met dergelijke bacteriën
komen allang niet meer alleen in een
ziekenhuis voor en het zijn niet meer
alleen Staphylococcen (o.a. ook
Pseudomonas, E-coli en Clostridi-
um). Ze komen steeds vaker en wijd
verbreid voor bij zowel mensen als
dieren.
Resistentie ontstaat als bij een infectie niet alle bacteriën worden gedood door het toegediende antibioticum; de
sterksten overleven en zorgen voor volgende generaties met meer weerstand
tegen een bepaald antibioticum of meerdere antibiotica.
Om resistentie te voorkomen, zowel bij mens als bij
dier, moet de dierenarts Antibiotica volgens strenge richtlijnen
voorschrijven. Sommige Antibiotica
mogen alleen gegeven worden als er
eerst een kweek is afgenomen. Als
een oor- of huidontsteking regelma-
tig terugkomt, zal de dierenarts overgaan tot kweken, om zo gericht mogelijk Antibiotica toe te kunnen dienen.
Door het Antibioticabeleid is het niet
mogelijk om zomaar Antibiotica mee
te geven zonder de patiënt te hebben onderzocht. Dit is in het belang
van mens en dier!
Onze nieuwe assistente Simone
Misschien heeft u haar al een
keer aan de telefoon gehad, of
aan de balie gesproken: Simone!
Zij heeft een aantal maanden stage gelopen bij Dierenartsenpraktijk Laakkwartier en dit is
zowel voor Simone als het team
van Dierenartsenpraktijk Laakkwartier zo goed bevallen, dat zij
vanaf 1 maart een aantal dagen
per week als assistente aan de
slag gaat. In januari 2014 heeft zij
haar diploma Paraveterinair Assistente behaald. Daarmee is zij
bevoegd om kleine handelingen
bij uw huisdier uit te voeren en
te assisteren tijdens spreekuren
en operaties.
Pagina 4
In de planning: Puppy Party XL
In het voorjaar wordt er gestart met
de Puppy Party XL. Dit is een
samenwerking tussen
Dierenartsenpraktijk Laakkwartier
en Pet’s Place XL in Den Haag. De
Puppy Partys gaan waarschijnlijk
plaatsvinden in de avonduren. De
locatie zal de Pet’s Place XL in de
Megastores zijn. Tijdens deze
Puppy Party zal dierenarts
Rosenveldt voorlichting geven over
het belang van vaccineren,
ontwormen, ontvlooien en het doen
van een algemene check (luisteren
naar het hartje, onderzoeken van de
algemene gezondheid van de pup),
gebit (wisselen), de mogelijkheid
tot verzekeren van de pup en
sterilisatie /castratie. Ruchama,
eerste verkoopmedewerkster van
Pet’s Place XL, zal tijdens de Puppy
Party een presentatie houden over
zindelijkstraining, benchtraining,
veilig vervoer van de pup,
verzorging (wassen ed), en
producten als riempjes, manden,
jasjes, speeltjes etc. Een aantal
weken voor aanvang van de Puppy
Party XL zal er een inschrijflijst bij
zowel Dierenartsenpraktijk
Laakkwartier als bij Pet’s Place XL
klaarliggen. Hier kunt u zich
inschrijven. De Party is bedoeld voor
pups tussen de 8-12 weken
oud.
Held van de Maand: Chico
Tijdens de Puppy Party XL besteedt
dierenarts Rosenveldt extra aandacht
aan het belang van vaccineren…. En
pupje Chico is het levende voorbeeld dat vaccinatie essentieel is om
een pup/hond te beschermen tegen
hondenziektes. Chico bleek namelijk
besmet te zijn geraakt met Parvo,
een zeer ernstige en besmettelijke
hondenziekte. De eigenaar van Chico had hem net in huis, toen het pupje steeds stiller werd en niet meer
wilde eten. Hij begon last te krijgen
van enorme diarree. Op de praktijk
is er een Parvotest gedaan (zie
plaatje rechts). Hieruit bleek duidelijk dat Chico Parvo had. Daarna begon een lange week voor het team
van onze dierenartsenpraktijk. De
opname werd quarantaine, waardoor
er maar één assistente bij de pup
mocht komen voor de verzorging
(dwangvoeren, infuus, temperatuur
meten en verschonen) en de rest van
het personeel weg moest blijven bij
Chico. Na een paar
dagen begon het
pupje gelukkig op te
knappen en aan het
einde van week
mocht hij zelfs mee
naar huis. Thuis
knapte hij beetje bij
beetje verder op. Ook van de eigenaren werd een behoorlijke inzet
verwacht. Chico moest namelijk nog
steeds gedwangvoerd worden en
mocht niet in aanraking komen met
andere hondjes. Gelukkig is het allemaal niet voor niks geweest!
Vrijdagmiddag na het vertrek van
Chico is de gehele opname drie keer
gesopt met speciaal daartoe bestemde middelen. De schoonmaker heeft
dit in het weekend nog een keer
overgedaan. Zo lopen andere honden die onze praktijk bezoeken geen
risico besmet te raken met het virus.
Tijdens de eerste twee vaccinaties
wordt een pup gevaccineerd tegen
(onder andere) Parvo. Pas na de derde vaccinatie is de pup volledig beschermd voor een jaar.
Pagina 5
Het tarief van de dierenarts
In de zomer van 2013 is er een klanttevredenheidsonderzoek gehouden onder de
klanten van Dierenartsenpraktijk Laakkwartier. Bijna 80 klanten hebben een vragenlijst ingevuld. Gelukkig was
het overgrote merendeel positief, zo wordt onze betrokkenheid en de liefde voor dieren enorm gewaardeerd.
Veel van onze nieuwe klanten blijken via positieve mond-tot-mondreclame bij de praktijk te zijn gekomen, wat
natuurlijk fantastisch is. Maar…. Er waren ook kritische punten. Het belangrijkste puntje van kritiek was ons tarief. Daarom besteden we in deze nieuwsbrief een stuk over het tarief van een dierenarts.
Een dierenartsenpraktijk is een bedrijf. Een bedrijf waar zeer gemotiveerd personeel werkt met veel liefde
voor dieren. Als je geen liefde voor dieren hebt, dan is het geen goed idee om in een dierenartsenpraktijk te
gaan werken. Als je de fantastische mogelijkheid hebt om een universitaire studie te gaan volgen, dan zal diergeneeskunde niet de meest voor de hand liggende studie zijn om enorm rijk van te worden. En toch heerst dat
idee onder veel mensen: een dierenarts wil graag geld verdienen aan huisdiereneigenaren, en graag véél
geld….. Maar gebeurt dat ook in de praktijk?
Een dierenarts is niet alleen een ’huisarts’, een dierenarts is een huisarts, internist, chirurg, radioloog, tandarts,
dermatoloog oogarts, psychiater, KNO-arts en apotheker in één. Als gezelschapsdierenarts moet je kennis hebben van verschillende diersoorten: honden, katten, konijnen, knaagdieren en vogels, met allemaal hun eigen
soortgebonden specifieke aandoeningen. Daarnaast kunnen dieren niet praten, dus moet de dierenarts afgaan
op het lichamelijk onderzoek en de uitleg van de eigenaar. U betaalt dus tijdens een consult voor de kennis,
vaardigheid en ervaring waarmee de dierenarts uw dier van neus tot staart nakijkt. Deze kennis vergt een behoorlijke investering. Van een dierenarts wordt verwacht dat hij/zij jaarlijks een aantal (dure) nascholingen
volgt om op de hoogte te blijven van de meest recente ontwikkelingen in de diergeneeskunde. Door zich te verdiepen, kunnen de dierenartsen uw huisdier(en) zo goed mogelijk onderzoeken, een diagnose stellen en starten met de juiste behandeling. Ook de paraveterinaire assistentes moeten nascholingen volgen om de kennis
op het gebied van medicijnen, voeding en anesthesie op peil te houden.
Verder is de dierenartsenpraktijk een bedrijf waar de vaste lasten behoorlijk hoog zijn. Denk maar aan de kosten van gas, licht en water, maar ook aan de belasting (oa de BTW!), verzekeringen en salarissen die betaald
moeten worden. De apparatuur die gebruikt wordt is heel duur in de aanschaf, maar moet ook onderhouden
worden door een externe monteur. Een laboratorium in huis biedt veel mogelijkheden om tot een snelle diagnose te komen en het onderhoudscontract garandeert ons dat het onderzoek ook betrouwbare waarden oplevert.
De medicijnen die u aan de balie koopt worden door de praktijk ingekocht bij de leverancier tegen een behoorlijke inkoopprijs. Dit voelt u aan de balie natuurlijk ook in uw portemonnee. De assistente die over het apotheekbeheer gaat probeert iedere keer weer de meest voordelige medicatie aan te schaffen via verschillende
leveranciers. Wat diereigenaren ook nog wel eens vergeten: hoe groter het dier, hoe meer medicatie er gegeven moet worden! Zo kost een grote mastiff en stuk meer aan medicatie als een chihuahua (als het gaat om bijvoorbeeld een soortgelijke antibioticakuur of strip pijnstilling).
De prijs van een sterilisatie en castratie is ook te hoog, gaf een redelijk aantal klanten aan. Maar u betaalt voor
een zo veilig mogelijk narcose, doordat het team op de hoogte is van laatste ontwikkelingen en er gewerkt
wordt met zo veilig mogelijk en goed onderhouden apparatuur.
Verder blijft er gedurende de ingreep naast de dierenarts ook
een paraveterinair bij (ook tijdens de recovery).
Een huisdier onderhouden is een dure hobby en kost veel geld,
dat staat voor iedereen vast. Als uw huisdier ziek wordt of een
ongeluk krijgt, dan is het belangrijk dat u of een financiële buffer
hebt, of uw huisdier tijdig hebt laten verzekeren.
Heeft u nog vragen over het tarief? Stel ze gerust aan de assistentes of aan de dierenarts. Wij geven graag uitleg!
Dierenartsenpraktijk Laakkwartier
Pasteurplein 7
2522 RB Den Haag
Telefoon: (070) 3908908
Fax: (070)4140594
E-mail: [email protected]
Facebook: www.facebook.com/DierenartsLaakkwartier
Twitter: @daplaakkwartier.nl
Bezoek ons ook op
dierenartslaakkwartier,nl
Stagiaires bij Dierenartsenpraktijk Laakkwartier
Dierenartsenpraktijk Laakkwartier is een erkend leerbedrijf (Aequor gecertificeerd). Dit betekent dat er
regelmatig stagiaires meelopen in de praktijk.
Paraveterinair dierenartsassistente word je niet zomaar.
Hiervoor moet er een vierjarige MBO-opleiding
(dierverzorging) worden gevolgd, met een aanvullende
paraveterinaire opleiding.
Dierenarts Rosenveldt wil de
assistentes in opleiding de
kans bieden om binnen onze
praktijk praktijkervaring op
te doen. Als u er bezwaar tegen heeft dat de stagiaire
meekijkt met het consult en/
of behandeling van uw dier,
geef dit dan tijdig aan (bij
binnenkomst aan de balie).
Wilt u deze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Stuur dan een afmelding naar [email protected]