Transcript Universitaire huisartsenpraktijk (UHP) VUmc

Universitaire
huisartsenpraktijk (UHP)
VUmc
Praktijkinformatie
belangrijke telefoonnummers en beltijden
Telefoonnummers
praktijknummer spoednummer overdag
spoednummer buiten kantoortijden
receptenlijn
(020) 444 1400
(020) 444 1402
088 003 0600
(020) 444 1403
Beltijden (op werkdagen)
Afspraak maken bij voorkeur tussen
Aanvragen huisbezoek tussen
Aanvragen herhaalrecept tussen
Telefonisch spreekuur tussen
08.00 en 12.00 uur
08.00 en 10.00 uur
08.00 en 11.00 uur
13.00 en 14.00 uur
Bezoekadres
de Boelelaan 1117
1081 HV Amsterdam
Website: www.VUmc.nl/uhp
Postadres
ZH -1D 161
Postbus 7057
1007 MB Amsterdam
Lees deze folder aandachtig en bewaar hem op een logische plaats!
De UHP is een door het Nederlands Huisartsen
Genootschap (NHG) geaccrediteerde huisartsengroepspraktijk die huisartsenzorg verleent. Daarnaast geven
wij onderwijs aan medisch studenten, leiden wij basisartsen op tot
huisarts. En doen wij mee aan wetenschappelijk onderzoek. De UHP is
onderdeel van VUmc. Dit betekent niet dat u bij verwijzingen naar een
specialist automatisch naar VUmc wordt verwezen. De huisarts en patiënt
bepalen samen naar wie en welk ziekenhuis verwezen wordt.
In de praktijk werken op dit moment:
drs. J.F. Bastiaans, huisarts, hoofd UHP
mw. dr. H.E. van der Horst, huisarts
dr. O.R. Maarsingh, huisarts
mw. drs. P.R. Maring, huisarts
mw. dr. K. Prince, huisarts
mw. drs. G.M.T. van Soest, huisarts
dr. H. de Vries, huisarts
mw. drs. O. Wassenaar, huisarts
mw. R. van Groningen, praktijkondersteuner somatiek
drs. M. Oltheten, praktijkondersteuner GGZ
mw. drs. S. Vriens, praktijkondersteuner somatiek
mw. J. Becker, managementassistent
mw. M. (Marga) Koning, praktijkassistente
mw. M. (Marianne) Kuiper-Klaver, praktijkassistente
mw. S. (Samantha) Ramos, praktijkassistente
mw. L. (Lida) Schep, praktijkassistente
mw. S. (Saskia) Wagner, praktijkassistente
2
Praktijktijden en aanwezigheid huisartsen
De UHP is van maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot
17.00 uur. Huisartsenposten Amsterdam verricht de avond-, nacht- en
weekenddiensten (ANW-diensten).
Aanwezigheid huisartsen:
drs. J.F. Bastiaans mw. dr. H.E. Van der Horst
dr. O.R. Maarsingh
mw. drs. P.R. Maring mw. dr. K. Prince
dr. H. de Vries
mw. drs. G.M.T. van Soest mw. drs. O. Wassenaar
woensdag, vrijdagmiddag
vrijdagochtend
maandag en woensdag
maandagochtend, dinsdagochtend en donderdag
maandagmiddag, woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdagochtend
dinsdagmiddag en vrijdag
maandag en dinsdag
dinsdag en donderdag
Spreekuur
Alle spreekuren verlopen volgens afspraak. U wordt verzocht bij voorkeur
tussen 8.00 en 12.00 uur te bellen om een afspraak te maken.
De praktijkassistente vraagt u waarvoor u komt om het spreekuur goed te
kunnen plannen. Per afspraak wordt tien minuten per patiënt gereserveerd.
Als u aan de praktijkassistente aangeeft dat er meerdere problemen te
bespreken zijn, dat u een langer gesprek wilt of er een kleine (operatieve)
ingreep dient te gebeuren dan houdt de assistente daarmee rekening in
de planning van het spreekuur. Er wordt dan meer tijd voor u gereserveerd.
Op donderdagavond is er een avondspreekuur van 19.00 tot 21.00 uur.
Alleen voor patiënten die overdag niet kunnen komen.
Nieuwe inschrijving
Bij uw inschrijving vragen wij u een vragenlijst in te vullen die ook
beschikbaar is via de website www.VUmc.nl/uhp. Dit doen wij om uw
ziektegegevens zo goed mogelijk in kaart te brengen.
Afspraak afzeggen
Als het niet lukt om te komen, geeft u dit dan svp zo spoedig mogelijk aan
de praktijkassistente door zodat iemand anders op dit tijdstip terecht kan.
3
Telefonische afspraak
U dient zich voor het telefonisch spreekuur op te geven bij de praktijkassistente. U wordt dan door de huisarts teruggebeld voor een kort advies
en/of uitslagen van onderzoeken.
In een aantal gevallen kan de praktijkassistente uw vraag beantwoorden.
Telefonische spreekuurtijden 13.00 - 14.00 uur, tenzij anders
afgesproken
drs. J.F. Bastiaans
woensdag en vrijdag
dr. O.R. Maarsingh
maandag en woensdag
mw. drs. P.R. Maring maandag en donderdag
mw. dr. K. Prince
maandag en donderdag
mw. drs. G.M.T. van Soest maandag en dinsdag
dr. H. de Vries
dinsdag en vrijdag
mw. drs. O. Wassenaar dinsdag en donderdag
Recepten
Tussen 08.00 - 11.00 uur kunt u digitaal of via de receptenlijn
(020) 444 1403 een herhaalrecept aanvragen. De volgende dag kunt u
uw medicijnen na 15.00 uur bij uw apotheek afhalen. Bestel uw herhaalrecepten dus op tijd!
Huisbezoek
U kunt tot 10.00 uur ’s morgens een huisbezoek aanvragen. De praktijkassistente vraagt u naar de reden van uw verzoek. Soms is het beter om
naar de praktijk te komen. Daar wordt u vaak sneller geholpen en er zijn
betere onderzoek- en behandelmogelijkheden.
Eerste hulp
Voor acute eerste hulp (open wonden, kneuzing en verstuiking,
brandwonden en dergelijke) kunt u op werkdagen altijd direct bij de UHP
terecht. Wij verzoeken u van te voren te bellen of iemand te laten bellen
zodat de huisarts rekening kan houden met uw komst.
4
Praktijkassistentes
De praktijkassistentes zijn opgeleid om een aantal taken zelfstandig uit te
voeren. U kunt bij hen, zonder tussenkomst van uw huisarts een afspraak
maken voor:
- wondverzorging en verwijderen van hechtingen;
- stikstofbehandeling van wratten;
- uitspuiten van oren;
- toedienen van injecties;
- opmeten van de bloeddruk.
Daarnaast verrichten zij een aantal handelingen in opdracht van of na
verwijzing door de huisarts:
- bloedonderzoek/urineonderzoek;
- electrocardiografie (maken van een hartfilmpje);
- spirometrie (uitvoeren van longfunctieonderzoek);
- uitstrijkjes (bevolkingsonderzoek);
- vaatonderzoek.
Dienst en waarneemregeling
Avond-, nacht- en weekenddiensten
De avond-, nacht- en weekenddiensten (van maandag tot vrijdag van
17.00 uur ’s avonds tot de volgende ochtend 08.00 uur, en tijdens
weekeinden en feestdagen ook overdag) worden gedaan door
Huisartsenposten Amsterdam. Deze organisatie is telefonisch bereikbaar
via 088 0030600.
Vakantie en nascholing
Tijdens vakanties, vrije dagen, nascholingsdagen of ziekte van uw
huisarts nemen de overige huisartsen van de UHP waar.
Opleiding en onderzoek
De UHP heeft naast patiëntenzorg ook een taak in het onderwijs aan
medische studenten, in de opleiding van huisartsen en het wetenschappelijk
onderzoek. Indien u hieraan niet wenst deel te nemen, kunt u dit doorgeven aan de huisarts. Hier wordt zoveel mogelijk rekening mee gehouden.
5
Medische studenten
Studenten geneeskunde lopen vroeg in hun studie kennismakings- of
onderzoeksstages in de UHP. Ouderejaarsstudenten doen hun co-schap in
de UHP. Daarbij komt het voor dat zij u als patiënt eerst zelfstandig zien.
Uw eigen huisarts ziet u daarna ook altijd zelf en houdt toezicht op de
behandeling.
Huisartsen in opleiding
Afgestudeerde artsen die zich specialiseren tot huisarts werken negen tot
twaalf maanden in de UHP. Zij houden zelfstandig spreekuur en komen op
huisbezoek. Zij handelen dit af zonder directe tussenkomst van de eigen
huisarts, tenzij anders gewenst. Deze huisarts in opleiding bespreekt
dagelijks de door hem/haar behandelde patiënten met de eigen huisarts
opleider, zodat toezicht gegarandeerd is.
Wetenschappelijk onderzoek
In de UHP wordt wetenschappelijk onderzoek verricht. Hiervoor worden
uitsluitend anonieme patiëntengegevens gebruikt. Dit zijn medische
gegevens die ontdaan zijn van alle persoonsgegevens zoals naam, adres,
geboortedatum. Ook kan uw huisarts uw medewerking vragen voor
deelname aan een specifiek onderzoeksproject. Dit kan betekenen dat er
bijvoorbeeld tijdens het spreekuur extra vragen aan u gesteld worden,
u gevraagd wordt een vragenlijst in te vullen of een keer extra op het
spreekuur te komen. Wij zijn ons zeer bewust van de belasting die dit
voor u kan betekenen.
Facturering
De UHP declareert rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar.
Hierbij is van belang dat:
• U ingeschreven staat bij een Nederlandse zorgverzekeraar.
• U uitgeschreven bent bij uw vorige huisarts.
• U bij uw zorgverzekeraar ingeschreven staat op hetzelfde adres
waarop u zich bij ons inschrijft.
6
Privacy en klachtenregeling
Wij houden een medisch dossier bij dat naast uw persoonlijke gegevens
ook medische gegevens bevat. Een huisarts wordt door de wet verplicht
een privacyreglement op te stellen waarin staat door wie en waarvoor deze
gegevens gebruikt worden. Ook de huisartsen van de UHP hebben een
dergelijk reglement opgesteld. Op verzoek kunt u dit reglement inzien.
Een andere regeling is de wettelijke klachtenregeling, die valt onder VUmc.
Bereikbaarheid praktijk, parkeren en openbaar vervoer
De ingang van de praktijk is op de -1 verdieping rechts naast de ingang
van het ziekenhuis.
Bereikbaarheid
Per openbaar vervoer: de praktijk is goed bereikbaar met de tram. Lijn 16
en 24 hebben een halte voor de deur, bus 62 en bus 171 stoppen bij halte
De Boelelaan, metro 50, uitstappen halte Amstelveenseweg en metro 51,
halte De Boelelaan.
Met de auto: parkeren (betaald) kan in de parkeergarage P1 (ingang
Amstelveenseweg). Van daaruit volgt u de borden ‘ziekenhuis’ tot de
aanduiding ‘huisartsen’ wordt aangegeven.
Voor de ingang van de praktijk is een K+R (Kiss and Ride). Hier kunt u
niet parkeren of wachten. Deze plek is slechts bedoeld voor het in- en
uitstappen van bezoekers van de praktijk die slecht ter been zijn.
7
801001
VUmc©
oktober 2014
www.VUmc.nl
8