Klik hier om de presentaties te downloaden

Download Report

Transcript Klik hier om de presentaties te downloaden

Seminar Externe Inhuur

Sturen op kwaliteit

11 april 2014

Jan Leen ‘t Jong Managing Director - Harvey Nash Nederland

Welkom

Een inspirerende dag!

Video Harvey Nash

Dagvoorzitter Thijs Maters

Stellingen/vragen

Gerco Rietveld

11 april 2014

Stellingen/vragen

Inhuur van externen is toch echt mensenwerk Twee inzichten om over na te denken

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

I. Recruitmentproces of inkoopproces?

   

Recruitment is een intensief en zorgvuldig proces om de meest geschikte kandidaat te selecteren Wat gebeurt er als we daar een inkoopproces van maken? Kijken we dan net zo zorgvuldig naar kwaliteit? Of vooral naar prijs? Hoe passen veilingen en marktplaatsen daarin? GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

  

II. Resultaat = Kwaliteit Kosten

Gaat we in het inkoopproces net zo zorgvuldig te werk als in het recruitment proces?

– Interviews, assessment, talent, motivatie, fit, referenties

Zelfs recruitmentprocessen schieten vaak tekort

– Er wordt teveel naar inputcriteria gekeken (functie-eisen en competentieprofiel) – Twee kandidaten met identieke scores op inputcriteria kunnen heel verschillend presteren

Selectie dient plaats te vinden op performance profiel (Lou Adler)

– Gaat de kandidaat de beoogde resultaten bereiken? En hoe?

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

  

II. Resultaat = Kwaliteit Kosten

Kosten = P x Q

–

Hoeveel uren heeft een externe nodig om een klus te klaren?

Kosten = Q x (P + F)

–

F = Kosten faciliteiten per uur

Kosten = Q x (P + F + A)

–

A = Kosten aansturing/ondersteuning per uur

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

II. Resultaat = Kwaliteit Kosten

  

Q is de meest bepalende factor voor de kosten P is veel minder variabel dan Q Als P met 10% daalt, kan Q wel met 30-40% toenemen

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

Conclusies

1. Streven naar een lage prijs kan erg schadelijk zijn 2. Inhuur van externen moet zich richten op hoogste kwaliteit (tegen laagste inspanning) 3. Die externen vind je niet via veilingen of marktplaatsen (via VMS en/of MSP wel?)

Key take-away #1

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

Key take-way #2

Focus je op kosten dan gaat de kwaliteit omlaag Focus je op kwaliteit dan gaan de kosten omlaag

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

Vragen?

Inhuur van externen is toch echt mensenwerk

GERCO RIETVELD

s t r a t e g i s t

Gasunie

11 april 2014

Ad Weterings Kristel Hofman-Olthuis

Stellingen/vragen

Prestatie-inkoop elementen voor ICT Inleen

Ad Weterings, Sr Purchaser ICT Kristel Hofman-Olthuis, Procurement Consultant

Gasunie Leap of Faith Prestatie-inkoop ICT inleen Lessons learned

-22- 20 februari 2014

Hoog Laag

kwaliteit

Leap of Faith

Inschrijver 1 Inschrijver 2 Inschrijver 3 Inschrijver 4

Minimale

Real miracles, sensibly priced.

Tragiek...

Inschrijver 1 Inschrijver 2 Inschrijver 3 Inschrijver 4

Maximale kwaliteit

Wat dan wel: Prestatie-inkoop

Prijs Risico- & toegevoegde waarde Scope & Aanpak Planning Beoordeling door het team •RAVA •Scope & Aanpak •Planning Interviews

Ranking van leveranciers

Prijs Risico- en kansendossier Scope & Aanpak Planning Interviews

Pre- award Uit- voering

ICT inleen

Opportunisme, Risico Toegevoegde waarde Risico

Lessons learned

Wel:

+ Rava + Minicompetitie + Kostenbeperkende voorstellen + Korte keten

Niet:

- Rava splitsen - Andere diensten - Vaste tarieven - Kavels

EEN KORTE BREAK

Vlisco

11 april 2014

- Bertrand Prinsen, Labor Redimo - Mandy Op het Veld

VLISCO FILM

Video Vlisco

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

DOORSTROOMMODEL

praktijkcase bij

Vlisco Netherlands B.V.

Onderwerpen 1.

  Voorstellen 2.

  Doorstroommodel 3.

  Aanleiding 4.

  Inleenbeleid 5.

  Overwegingen in proces 6.

  Inkoopoverwegingen Implementatie 8.

  Resultaten & ervaringen | RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

1. Sprekers Mandy Op het Veld Senior Buyer at Vlisco Netherlands B.V. |Richting geven, wars van standaard, inspireren, humor, bouwen, processen, implementeren, mensen en resultaat|. RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 | 3

1. ABOUT US – THE VLISCO GROUP International fashion company focussing on Africa Founded in 1864 Brand portfolio with 4 brands – VLISCO, UNIWAX, GTP and WOODIN Product range – Dyeing and printing of cotton fabrics, Voiles, fashion & accessories 3 Factories – Helmond (NL), Abidjan (Ivory Coast), Tema (Ghana) Headoffice in Helmond (NL), Sales office in Amstelveen (NL) Growth since 2010 – 45% Total employed > 2.700 employees Manufacturing Helmond (750) | RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

1. ABOUT US - THE VLISCO GROUP Rabat Algier Tripoli Cairo Praia Dakar Banjul Bissau NouakchoE Conakry Freetown Monrovia The geographical markets Bamako Ouagadougou Yamoussoukro Niamey Abuja Porto-‐Novo Accra Lomé Douala Bangui Malabo Sáo Tomé footprint lies in West Africa with Nigeria and DR Congo as biggest Libreville N ´Djamen a Dschuba Brazzaville Khartoum Kinshasa Luanda Kigali Lusaka Asmara Djibou[ Addis Abeba Kampala Nairobi Bujumbura Dodoma Lilongwe Mogadishu Moroni Victoria Windhoek Harare Gaborone Pretoria Maputo Mbabane Maseru | RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

#de

Over Labor Redimo

Labor Redimo is een ona\ankelijk advies en realisa[ebureau. Sinds 2006 ondersteunen wij bedrijven of branches bij adviesvragen gericht op het inventariseren, stroomlijnen en op[maliseren van vraagstukken rondom het organiseren van flexibele arbeid. Ontwikkelingen in de markt en economie vragen steeds meer om een integrale benadering van vast en flex. Sinds 2013 is onze dienstverlening verbreed en ondersteunen wij organisa[es bij het organiseren van arbeid. Samen met een netwerk van specialisten helpen wij organisa[es bij vraagstukken betreffende de instroom, doorstroom en uitstroom van vast en flexibel personeel.

Diensten Labor Redimo Wij zijn volstrekt ona6ankelijk. Deze ona6ankelijkheid is noodzakelijk om te garanderen dat wij alleen die oplossingen adviseren aan onze opdrachtgevers die voor hen van toegevoegde waarde zijn.

6 6

Doorstroommodel

Marktontwikkelingen

Integra[e van vast en ﬂex: recruitment en inleen

Binden en

Boeien

(uitzend)medewerkers blijd belangrijk; toegevoegde waarde (uitzend)bureaus druk op (interne) budgeEen steeds groter

Doorstroommodel; basisuitgangspunten

  • • Bestaande uitzendschil splitsen in soort dienstverlening:   Instroom – hoge toegevoegde waarde   Doorstroom – lagere toegevoegde waarde 2.

  Dienstverlening bureau: Hoge toegevoegde waarde -‐ Hogere kosten Lage toegevoegde waarde -‐ Lagere kosten 3.

  Betere arbeidsvoorwaarden Gelijkblijvende totale loonkosten 4.

  Passend voor situa[es waar uitzendkrachten zijn opgenomen in eigen proces Eigen loondienst Doorstroom Instroom

Doorstroommodel; uitgangspunten 3. Betere arbeidsvoorwaarden en kosten besparen

•   “Oude” uitzendcontractvormen (Fase A,B,C) –   Medewerkers gedurende hele loop[jd vergelijkbaar salaris –   Tarief: soms duurkor[ng, maar bij Fase B/C weer (ﬂink) omhoog •   In doorstroommodel andere contractvorm,

ABU+ detacheren

•   Bij ABU+ detacheren wordt geen gebruik gemaakt van het

uitzendbeding

Overeenkomsten/verschillen tarieven Uitzenden & ABU+ detacheren

Opbouw tarieven bij Uitzenden Opbouw tarieven bij ABU+ detacheren Vaste bureau marge Reiskosten Opleiding Loonkosten Eigensalaris huis Vaste bureau marge Reiskosten Opleiding Loonkosten Eigen salaris huis Tarief-‐bepaling bij Uitzenden en ABU+ detacheren op zelfde basis: Eigen salaris huis.

Doorstroommodel; ﬁcMef voorbeeld

Betere arbeidsvoorwaarden

kosten besparen

Doorstroommodel; voorwaarden voor succes

•

Belangrijk!!

  Model leent zich o.b.v. de uitgangspunten niet

alleen

als besparingsproject •   Doorstroommodel presenteren als nieuw (HR-‐)

beleid

op het gebied van uitzenden •   Als ondersteuning van het eigen

werkmerk

van de inlenende organisa[e • • • • •   Goede communica[e aan alle belanghebbenden (lijnmanagement, OR, uitzendkrachten, bureaus)

Let op!

    Het gaat in basis

niet

om het

uitbreiden

van de schil met uitzendkrachten Maar binnen

dezelfde schil

vindt een verschuiving plaats vindt     Waardoor medewerkers

beter

betaald

kunnen worden Tegen

lagere kosten

voor de opdrachtgever.

Doorstroommodel; rendement

•   Belangrijkste rendement: –   investering in kwaliteit, in de beloning van ingeleende medewerkers. •   Maar ook ﬁnancieel een goed rendement, gemiddeld 5%. •   Het doorstroommodel is succesvol geïmplementeerd bij o.a.: – – – – –           Achmea Benchmark Electronics Mitsubishi Turbochargers NUON en bij

Tender uitzendbureaus

VLISCO WOODIN UNIWAX GTP

Aanleiding

Waarom Tender? !

  Vlisco was op zoek naar meer inzicht in de mogelijkheden met betrekking tot inhuur van flexibele inhuurkrachten en de kosten hiervan. !

  Tegelijkertijd zocht Vlisco een partner die proactief met ons meedacht in de diverse uitdagingen waar Vlisco mee te maken had. !

  Oude contract met de dienstverlener liep af op 31 december 2013 !

  Dit was het geëigende moment om goed naar ons beleid m.b.t. Inleen te kijken. Uitgangspunt tender !

  Op zoek naar het beste pakket en niet naar de laagste kosten! RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 |

Inleenbeleid

Aandachtspunten !

  Vast personeelsbestand stabiliseren !

  Verdere flexibilisering van arbeid !

  Optimaliseren inzet ingeleend personeel !

  Langdurige verbintenis met ingeleend personeel !

  Meer zekerheid voor ingeleend personeel !

  Geen onderscheid in beloning met vast personeel (na 3 mnd) !

  Flexschil: uitzenden en ABU+ detacheren •   Uitzenden: gedurende 1e 3 maanden •   ABU+ detacheren: vanaf 3 maanden RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 |

Schillenmodel

18 |

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

Proces Inleenbeleid en Gewenste dienstverlening

  Afstemming met OR OR volledig betrokken in proces inleenbeleid Aanvankelijk twijfel, later enthousiast !

  Evolutie gewenste dienstverlening Wens: partner, proactief meedenken over flexibilisering Uitkomst: Focus op dienstverlening, advies over flexibilisering elders verkrijgen !

  Arbeidsvoorwaarden Aanvankelijk alleen beperkt aantal componenten Uitkomst: voorwaarden bijna volledig gelijk aan eigen medewerkers RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 |

Inkoopoverwegingen

Inkoopproces !

  Hoge kwaliteit van dienstverlening !

  Opleidingsmogelijkheden voor ingeleende medewerkers !

  Nieuwe overeenkomsten per 1 januari 2014 Uitgangspunten !

  Bijdrage aan structurele verlaging kosten Vlisco voor inleen personeel !

  Transparantie van tariefafspraken, TarievenTool – –     Werkelijke loonkosten uitlener Bureau vergoeding (Marge) –   Separate tariefsopbouw voor zowel uitzenden als ABU+ detacheren !

  Raamovereenkomst 20 |

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

Inkoopproces

Tender proces: van Kick-off tot Contract !

  Toelichting procedure en Aanvraag tot Offerte in kick-off •   Aan alle partijen (10) tegelijkertijd !

  Strakke tijdslijnen in procedure !

  Na beoordeling offertes, presentaties door top 4 bureaus tegelijkertijd. !

  Referentiebezoeken top 3 leveranciers !

  Onderhandeling op toegevoegde waarde top 3 leveranciers !

  Mogelijkheid voor het bijstellen van de offerte !

  Eindoordeel. !

  Na doorlopen stappen gekozen voor een nieuwe leverancier 21 |

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

ImplementaMe Tender proces: van Contract tot Implementatie

  Op basis van plan van aanpak van nieuwe leverancier migratie van alle medewerkers van oude leverancier naar nieuwe leverancier !

  Voortvarende aanpak !

  Proces zonder noemenswaardige problemen snel doorlopen. !

  Het eerste signaal van uitzendkrachten was erg enthousiast, arbeidsvoorwaarden omhoog. RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 22 |

Resultaten en ervaring tot dusver

Gerealiseerde besparing ? !

  We hebben de gekozen partner beoordeeld op de volgende criteria: –   Cultural fit met Vlisco – –     Operational Excellence Transparancy on Cost Structure !

  Uiteindelijk heeft dit geresulteerd in een besparing op de inleenkosten, een langere betalingstermijn en een beter arbeidsvoorwaardelijk pakket voor de uitzendkracht. 23 |

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120

Bedankt voor uw aandacht!

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 |

Ook zo’n mooi jasje? Laat je inspireren op: http://www.vlisco.com/shop overview/nl/page/521/

RGB: 170/175/170 RGB: 55/60/60 RGB: 240/205/215 RGB: 165/135/140 RGB: 200/200/125 RGB: 210/210/25 RGB: 150/165/175 RGB: 40/50/60 RGB: 235/205/100 RGB: 220/155/10 RGB: 210/210/210 RGB: 120/120/120 |

VGZ

11 april 2014

- Marnix Stellwag

Alle externen eruit of is dat te kort door de bocht?

Marnix Stellwag Senior Inkoper Concern Inkoop

Resultaat

2,5 Miljoen EUR besparing Aantal externen 400 350 300 250 200 150 100 Q1 2013 Q2 2013 Q3 2013 Q4 2013 Q1 2014

Jaarkosten ruim 30 Miljoen EUR lager

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Korte introductie...

Marnix Stellwag Senior Inkoper Concern Inkoop 42 jaar – Duiven – vader van 3 kinderen bijna 3 jaar in dienst bij VGZ, daarvoor TNT Express.

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Kerncijfers VGZ (2012)

4,2 miljoen verzekerden 1,59 miljard euro

vermogen

2511 aantal (FTE)

medewerkers

9,9 miljard euro omzet 150 miljoen euro

resultaat

5 locaties

in Nederland

Onze merken:

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Hoe besteden wij uw zorgpremie?

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Situatie inhuur

Veel externen en veel via de achterdeur Niet centraal aangestuurd Markt tarieven niet beschikbaar Perceptie van te hoge uurtarieven Wel centraal loket voor administratieve vastlegging

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Context voor plan

Vanaf 2013 HR eigenaar inhuur contracten Toegenomen focus op beheerskosten Vraag aan inkoop: adviseren hoe kosten besparen op inhuur door zowel P en de Q te beïnvloeden

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Gegevens

Onderzoek Spend externen: 92 Mln EUR per jaar (2013) 3 categorieën: Uitzendkrachten (15%), Detachering (70%) en Consultancy (15%) Focus op detachering: 360 externen Brokers grootste leveranciers (32%) Broker constructie enorm groot (86%) Totaal 155 leveranciers 35 leveranciers met omzet >500K EUR

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Advies

Fase 1: Inventarisatie huidige populatie externen.

•

Doorlooptijd :

• •

Kosten : Opbrengsten : Fase 2: Verdere verkaveling bedrijfsonder delen

•

Doorlooptijd :

• •

Kosten : Opbrengsten : Fase 3: Beleid en inrichting loket

•

Doorlooptijd :

• •

Kosten : Opbrengsten : 2-3 maanden geen, hulp van Harvey Nash 2 miljoen EUR op jaarbasis 3 tot 6 maanden geen (alleen interne capaciteit) 2 miljoen EUR op jaarbasis 2-4 maanden geen (alleen interne capaciteit) 3 miljoen EUR Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Fase 1

- - -

Prijsreductie van huidig bestand inhuur

- - Intern onderzoek naar functiehuis VGZ t.o.v. huidige inhuurtarieven Onderzoek naar marktconforme tarieven Gesprekken met alle inhurende managers. 3 scenario’s: 1) Marktconform 2) Hoger dan markt en vervangbaar 3) Hoger dan markt niet vervangbaar geen actie dwingend nieuw tarief voorstel nieuw tarief Onderhandeling door inkoop 3 maanden - Doorlooptijd:

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

- - - - - -

Fase 2

Verkaveling bedrijfsonderdelen

Samen met de business komen tot kavels en vullen van deze kavels met preferred suppliers Kleine kavels: brokers (in de rol van intermediair) Middel tot grote kavels: preferred suppliers Brokers aanstellen voor ontsluiting van de ZZP markt Contractering partijen Doorlooptijd: 4 maanden

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Fase 3

Aanscherpen beleid en inrichting inhuur loket

Beleid maken Inhuur loket wordt verplaatst van HR naar Inkoop Aanschaf software systeem voor inhuur (nog niet afgerond) Maandelijks management rapportages Inhuur Externen onder category management Doorlooptijd: 3 maanden

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Resultaat

Tarieven nu grotendeels marktconform In korte periode 2,5 Mln EUR bespaard O.a. door bewustwording inhurende manager sterk gedaalde inhuur Voor project 360. Eerste 3 maanden 2014 gemiddeld 140 ingehuurde externen. Daling 60%* Hierdoor jaarkosten nu ruim 30 Mln EUR lager Inhuur loket commerciëler Maverick buying praktisch niet aanwezig *) verwachting is dat aantal externen licht zal stijgen tot 175

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Kosten inhuur

Hoe beperkt VGZ structureel de kosten van inhuur ?

Tarieven 2 x per jaar aangepast Elke aanvraag krijgt maximum tarief mee Boven maximum wordt cv niet meegenomen Altijd onderhandeling over tarief per inzet Achterdeur dicht! Contract inhoudelijk aangepast: Daling tarief na 12 en 24 maand inhuur ZZP-er na 6 maanden achter broker (daling tarief) Korte opzegtermijnen

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Succes factoren

Gedegen uitgevoerd. Geen “inkoopfeestje” Fatsoenlijk richting externen, nieuw tarief is vooral netjes Lessons learned: Project gedragen door directie en RvB Stuurgroep met CFO en 3 directeuren Veel communicatie met inhurende managers Inhurende managers zijn bepalend. Uitvoering in vakantieperiode was niet handig Brokers onderhandelingen laten doen met ZZP-ers. Dit had VGZ beter zelf kunnen doen

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Na project

Inhuur externen is gekenmerkt als category Maandelijkse rapportages opgeleverd Regelmatige gesprekken met inhurende managers en directeuren 2 jaarlijks updaten tarieven en gesprekken met preferred suppliers Mogelijke ontwikkelingen bij VGZ en in markt monitoren (bijv aanpassing kavels) Verder downsizen van het aantal leveranciers Toekomstig: - Meer inzicht in flex en vast personeel en flexibeler inzetten mensen - Integratie systemen voor inhuur tijdelijk en vast personeel - Door verplichtingenadministratie kosten nog verder in grip

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Coöperatie VGZ |

Project Inhuur Externen

Stellingen/vragen

Afsluiting Thijs Maters

• • • • •

Bedankt. Stemkastjes. Foto’s en presentaties. Boek Gerco. Lunch.

Bedankt en graag tot ziens!

Harvey Nash B.V. Industrieweg 4 3606 AS MAARSSEN www.harveynash.com/nl