Transcript Persoonsalarmering, een veilig gevoel!

Persoonsalarmering,
een veilig gevoel!
Een comfortdienst van Humanitas
Informatie over persoonsalarmering van Humanitas
Zekerheid
Alarmopvolging
Persoonsalarmering staat voor zekerheid als u onverwachts
Welke hulp wordt ingeschakeld bepaalt u zelf, we
hulp nodig heeft. Zelfstandig wonen, dat wil iedereen,
onderscheiden hierin twee soorten:
zo lang mogelijk! Maar wat nu als uw omstandigheden
veranderen of dat (tijdelijk) niet toelaten? Kunt u diegene
1.
Alarm naar contactpersonen. Dat zijn er minimaal
die u nodig heeft dag en nacht bereiken? Hoe regelt u snel
drie; bijvoorbeeld familieleden, buren of een goede
hulp?
vriend. Deze personen moeten in het bezit zijn van een
sleutel van uw woning, 24 uur bereikbaar en binnen 30
minuten bij u kunnen zijn.
Stichting Humanitas biedt met haar Servicecentrale al vele
jaren zelfstandig wonenden haar diensten aan, waaronder
2.
Alarm met professionele zorgopvolging: de mobiele
ook persoonslarmering. Met één druk op de knop schakelt
teams van Humanitas zijn 24 uur per dag en 7 dagen
u dag en nacht hulp in.
per week beschikbaar voor uw hulpvraag. Als u
hiervoor kiest, vragen wij twee huissleutels van u in
Wanneer u beschikt over de persoonsalarmering van
bruikleen, zodat het mobiel team in geval van nood uw
Humanitas, ontvangt u een alarmtoestel met halsalarm in
woning kan betreden.
bruikleen. Heeft u hulp nodig, dan drukt u simpelweg op
de rode knop van het alarmtoestel of van het halsalarm.
Aanmelden
Een alarmsignaal gaat dan automatisch naar onze
Als u zich aanmeldt via telefoon of e-mail, ontvangt u een
Servicecentrale.
informatiepakket. Het volledig ingevulde inschrijfformulier,
U wordt te woord gestaan door een van onze medewerkers.
de getekende incassomachtiging en een kopie van uw
Hij/zij zorgt ervoor dat uw hulpvraag wordt gecoördineerd
bankafschrift kunt u met de bijgevoegde antwoordenvelop
en de hulp die u nodig heeft wordt ingeschakeld.
retourneren. Na ontvangst nemen wij contact met u op.
In spoedgevallen schakelt onze medewerker direct 112 in.
Wij zullen u vragen of u over de nodige sleutels beschikt.
Het halsalarm stelt u in de gelegenheid overal in huis alarm
Als dit het geval is maken wij een afspraak met u om het
te maken.
alarmtoestel te komen plaatsen. De aansluiting kan binnen
vijf werkdagen plaatsvinden.
Aansluiting en extra’s
De kosten
Voor aansluiting op de Humanitas Servicecentrale heeft
De kosten van een abonnement op de persoonsalarmering
een vaste telefoonlijn de voorkeur. Informeer naar de
van Humanitas zijn gebaseerd op de kostprijs van het
mogelijkheden als u geen vaste telefoonlijn heeft.
alarmeringssysteem en de organisatie. Humanitas is
Als u vragen heeft over uw aansluiting, apparatuur of over
een organisatie zonder winstoogmerk. De tarieven
de mogelijkheden met betrekking tot extra halshangers of
zijn afhankelijk van de dienstverlening die u wenst.
extra apparatuur, zoals bijvoorbeeld een valdetector, dan
Sommige ziektekostenverzekeraars vergoeden de kosten
kunt u altijd contact met ons opnemen.
van persoonsalarmering. Informeer hierover bij uw
Spoedplaatsingen
Er kunnen situaties ontstaan
waarbij het noodzakelijk is
direct gebruik te kunnen maken
van persoonsalarmering en
door ons geleverde wijkzorg.
Spoedaanvragen kunnen van
maandag t/m vrijdag tussen 9.00
en 14.00 uur afgehandeld worden.
Dit kan alleen in overleg met de
medewerker van de servicecentrale
en in opdracht van een zorgmedewerker. Voor een
spoedplaatsing worden extra kosten in rekening
gebracht.
Er zijn meerdere modellen toestellen beschikbaar
ziektekostenverzekeraar.
Contact
Heeft u na het lezen van deze
informatie belangstelling of
vragen? Neem dan gerust contact
met ons op.
U kunt bellen met onze
klantenservice, op werkdagen van
9.30 tot 16.00 uur:
0900 - 1 20 30 40 (5 cent p/min).
U kunt ons ook mailen via: [email protected]
Ons postadres is: Humanitas Servicecentrale, Postbus
37137, 3005 LC Rotterdam.
Stichting Humanitas is actief in Rotterdam, Spijkenisse en Capelle
aan den IJssel, op het gebied van ouderenzorg en -huisvesting,
huishoudelijke ondersteuning, thuiszorg en maatschappelijke
dienstverlening. Humanitas onderscheidt zich van andere zorgaanbieders en welzijnsinstellingen door haar aanpak, haar benadering
van cliënten, de werkwijze van haar personeel en de inrichting van
haar gebouwen.
Voor meer informatie
Klantenservice Stichting Humanitas
Achillesstraat 290, 3054 RL Rotterdam
T 0900 - 120 30 40 (5 ct. p.m.)
E [email protected] W www.stichtinghumanitas.nl
Er zitten diverse accessoires voor de alarmknop in het pakket,
waaronder een halssnoer, armband en een clip.
Volg ons!
www.stichtinghumanitas.nl/socialmedia