Transcript HOFPOORT_2014_1_OMSL_Layout 1

2014
januari - februari - maart I
25e jaargang I nr. 1
HofpoortInfo
In dit nummer:
Goede voornemens I Zorg voor ouderen goed geregeld
Zorgaanbod in de regio I Bekkenbodem- en incontinentieklachten
Wie, wat en waar op de Spoedeisende Hulp
Voorlichtingsbijeenkomsten I Specialistenoverzicht
Moet u
opgenomen
worden?
Opname-informatie
vanaf pagina 16
Meer informatie vindt u op www.zuwehofpoort.nl
Inhoud
Opname-informatie
3
Goede voornemens
Moet u opgenomen worden? U vindt de
opname-informatie vanaf pagina 17. Informatie
voor een dagopname vindt u op pagina 23.
4
Bekkenbodem- en incontinentieklachten?
Trefwoordenlijst
6
Zorgaanbod in Mijdrecht en Leidsche Rijn
8
Zorg voor ouderen goed geregeld
11
Wie, wat en waar op de Spoedeisende Hulp
13
www.zuwehofpoort.nl
15
Voorlichtingsbijeenkomsten
24
Specialistenoverzicht
Over het ziekenhuis:
Het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis staat voor professionele medisch
specialistische zorg, klinische zorg (199 bedden), poliklinische
zorg en dagbehandeling. Ook biedt het Hofpoort Ziekenhuis
patiënten 24 uur per dag spoedeisende hulp. Op vrijwel alle
terreinen is specialistische kennis aanwezig in het Hofpoort.
Voor specifieke expertise werkt het ziekenhuis nauw samen
met andere medische centra in de regio (o.a. UMCU en
Maartenskliniek Woerden). Het Hofpoort Ziekenhuis biedt
patiënten een professionele omgeving met moderne faciliteiten.
Ruim 1.250 gemotiveerde medewerkers, vrijwilligers en meer
dan 100 specialisten op ieder vakgebied, staan garant voor een
betrokken, klantvriendelijke en deskundige benadering.
Colofon
Tekst:
Hofpoort Info verschijnt vier maal per jaar.
25e jaargang - nr. 1
januari, februari, maart 2014
Wedis tekst en redactie
Roos Gerritsen
Uitgever:
Weija Steffens
Communicatie Hofpoort Ziekenhuis
Fotografie:
BC Uitgevers BV
Postbus 416
8600 AK Sneek
Bladmanager & Advertentieverkoop:
Digna Schoonen, T 06 44 20 99 10
Opmaak: Nanno van Leeuwen
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Bezoekadres: Polanerbaan 2, Woerden
Postbus 8000, 3440 JD Woerden
T 0348 42 79 11, F 0348 42 36 97
[email protected]
www.zuwehofpoort.nl
Eindredactie:
Roos Gerritsen
Redactie:
Roos Gerritsen (communicatie)
Anita Vlug (patiëntenvoorlichting)
Druk:
SMG Groep, Hasselt
Dit drukwerk is CO2
neutraal gedrukt
Aansprakelijkheidsstelling
Apotheek
AKO
Bezoekregeling
Bibliotheek
Bloemen verzorgen
Brandpreventie
Cliëntenraad
Contactpersoon thuis
Dagopname
Enquêteformulier
Ethiek
Gastvrouwen
Geestelijke verzorging
Identificatiearmband
Internet/WiFi
Kerkdiensten
Kinderspeelruimte Pinokkio
Klachten
Kluisje
Koelkast
Kosten
Krant
Locaties
Maaltijdkeuze
Maartenskliniek Woerden BV
Maatschappelijk werk
Medicijnen
Meenemen/thuis laten
Multimediasysteem aan bed
Nachtrust
Nazorg
Nuchter
Ontharen
Ontslag
Opname
Parkeren
Patiëntenvervoer
Pijn en pijnregistratie
Plattegrond
Post
Preoperatief spreekuur
Privacyreglement
Rechten en plichten
Restaurant
Roken/alcohol/drugs
Second opinion
Stilteruimte
Taxivervoer
Telefoon/televisie/radio
Vitaal Thuiszorgwinkel
Vrije artsenkeuze
Wetenschappelijk onderzoek
pagina
20
21
21
20
18
19
19
19
17
23
32
20
19
19
17 en 23
18
19
20
19
17
19
17
18
11
18
20
19
17
17
18
18
21
17 en 23
18
21
16
21
19
16
22
18
16
19
19
21
18
19
19
19
18
21
19
20
Voorwoord
Goede voornemens
Het jaar 2013 is ten einde en 2014 alweer begonnen. Voor velen betekent een nieuw jaar nieuwe rondes, nieuwe kansen.
Stoppen met roken, meer bewegen, gezonder eten. Heeft u goede voornemens voor 2014?
Ook het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis heeft goede voornemens. We willen ons namelijk nog beter inzetten voor goede
ouderenzorg. Joke Heemskerk geeft in het artikel ‘Ouderenzorg goed geregeld’ op pagina 8 voorbeelden van hoe het
ziekenhuis constant bezig is aan de wensen en behoeften van kwetsbare ouderen te voldoen. Met als resultaat dat we
onlangs het Keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis hebben ontvangen. Die status willen we behouden. Dat betekent
dat ouderenzorg ook in 2014 hoog bij ons op de agenda blijft staan.
Het ziekenhuis blijft zich richten op goede en efficiënte samenwerking binnen de gezondheidszorg. Een voorbeeld
hiervan is het Bekkenbodemcentrum waar onder meer de gynaecoloog, uroloog en bekkenfysiotherapeut samenwerken.
Mensen met bekkenbodemproblemen hebben vaak klachten in meerdere organen, zoals blaas en bekkenbodemspieren.
Daarom werken binnen het Bekkenbodemcentrum verschillende specialisten intensief samen bij het vaststellen en het
behandelen van het probleem. Inmiddels is het Bekkenbodemcentrum uitgebreid met een extra gynaecoloog. U leest
meer over het centrum op pagina 4.
Die efficiënte samenwerking zien we ook terug bij de buitenpolikliniek Zorgpoort Leidsche Rijn in Vleuten. In dit
moderne zorgportaal werken verschillende zorgpartners uit de keten, zoals huisarts, diëtist en fysiotherapeut, onder
één dak. De voordelen van een buitenpolikliniek voor u als patiënt zijn ook legio. Ontdek het zelf: blader snel door naar
pagina 6. Heeft u met spoed medische zorg nodig dan staat de Spoedeisende Hulp voor u klaar. Het artikel over wie, wat,
waar op de SEH leest u op bladzijde 11.
Veel succes én leesplezier!
De redactie
3
Bekkenbodem- en incontinentieklachten?
Onderneem actie!
Bij het Bekkenbodemcentrum werken verschillende disciplines nauw samen
om bekkenbodemklachten te verhelpen of te verminderen. Vier vragen over het
Bekkenbodemcentrum aan gynaecologen Elisabeth Blokhuis en Anneke Verkleij.
1. Met welke klachten kunnen mensen
terecht bij het Bekkenbodemcentrum?
“Veelal op doorverwijzing van de huisarts of een
specialist komen patiënten bij ons met incontinentieklachten van urine of ontlasting, met of zonder
verzakking van blaas, darmen of baarmoeder. Denk
aan heel vaak moeten plassen, ongewild urineverlies
of hevige aandrang. Het overkomt zowel mannen als
vrouwen. Uit onwetendheid of schaamte blijven
mensen vaak lang met dit soort problemen rondlopen.
Ze vinden het lastig om urineverlies aan te kaarten bij
de dokter. Het begint vaak met druppeltjesverlies,
bijvoorbeeld tijdens het niezen, lachen of sporten.
Als patiënten geen hulp zoeken of advies inwinnen,
kan dit leiden tot een sociale belemmering. Mensen
durven niet meer te winkelen, gaan niet meer sporten
of naar de verjaardag van hun kleinkind. Zonde en
helemaal niet nodig! Voor dit soort klachten kunnen
patiënten bij ons terecht voor advies en zo nodig
wordt een behandeling gestart.”
Multidisciplinair team bekkenbodemspecialisten
4
2. Wat is de bekkenbodem en waarom
is het belangrijk dat deze goed
functioneert?
“Het is een groep spieren die de onderkant van het
bekken afsluit en de organen die in het bekken liggen,
zoals de blaas, endeldarm en bij vrouwen ook de
baarmoeder ondersteunt. Mede dankzij de bekkenbodem zakken deze organen niet naar beneden.
Bij een verzakking zijn de spieren of het steunweefsel verslapt of beschadigd. Dit kan bijvoorbeeld
ontstaan door ouderdom, zwangerschap of een te
hoog lichaamsgewicht. Een andere functie van de
bekkenbodem is het aan- en ontspannen van de
spieren bij het plassen, ontlasten en geslachtsgemeenschap. Als de bekkenbodem bijvoorbeeld te
strak is aangespannen, kan deze niet nog meer
worden opgetrokken om de plasbuis af te sluiten
waardoor urineverlies ontstaat.”
Bij het Bekkenbodemcentrum
kunt u onder andere terecht voor:
•
•
•
•
•
•
•
Chronische urineweginfecties
Ongewild urineverlies (urine incontinentie)
Veel aandrang tot plassen (urgeklachten)
Verzakkingsklachten
Regelmatig pijn bij het vrijen
Blaaspijn
Urologische voorgeschiedenis
3. Wat kan het multidisciplinair
team van bekkenbodemspecialisten
voor patiënten betekenen?
“Mensen met bekkenbodemproblemen hebben vaak
klachten in meerdere organen, zoals de blaas,
geslachtsorganen, endeldarm en bekkenbodemspieren. Daarom werken we binnen het Bekkenbodemcentrum met verschillende specialisten
intensief samen bij het vaststellen en het behandelen
van het probleem. De continentieverpleegkundige
doet de intake waarna op basis van een gezamenlijke
diagnose door uroloog, gynaecoloog en bekkenfysiotherapeut een behandelplan wordt opgesteld. Bij de
een zijn bekkenbodemoefeningen voldoende om de
klachten te verminderen, een ander is wellicht meer
gebaat bij een operatie of medicatie. Soms is een
combinatie van behandelingen noodzakelijk. Gelukkig
zijn de meeste bekkenbodemklachten op te lossen of
te verminderen. Soms worden ook andere disciplines
betrokken bij de behandeling van de klachten, zoals
een seksuoloog, proctoloog of MDL-arts.”
Afspraak maken?
Na verwijzing van de huisarts kunt u een afspraak
maken via de polikliniek Urologie T 0348 42 78 98
of de polikliniek Gynaecologie T 0348 42 72 86.
De eerste afspraak is een telefonische afspraak met
de continentieverpleegkundige om het juiste zorgtraject vast te stellen. Ter voorbereiding op deze
telefonische afspraak krijgt u thuis een vragenlijst
en een zogenaamde plaslijst toegestuurd.
Vervolgafspraken en onderzoeken bij gynaecoloog,
uroloog of bekkenfysiotherapeut vinden meestal op
dezelfde dag en achter elkaar plaats.
Kijk voor meer informatie op
www.zuwehofpoort.nl/bekkenbodemcentrum
4. Wat kun je zelf doen om
urineverlies tegen te gaan?
“Veel mensen moeten ’s nachts hun bed uit voor een
plas. Als je ’s avonds minder drinkt, voorkom je dat je
wordt gestoord in je slaap. Natuurlijk is vochtinname
belangrijk, maar twee liter per dag is voor de meeste
mensen voldoende. Bij een volle blaas is er meer kans
op urineverlies, regelmatig plassen kan helpen het
urineverlies tegen te gaan. Blijft u met enige regelmaat
druppels urine verliezen, trek dan aan de bel: ga naar
uw huisarts. Soms kan een eenvoudig advies van een
van de specialisten van het Bekkenbodemcentrum
de klacht enorm verminderen en uw levenskwaliteit
drastisch verhogen!”
Handige websites
•www.zuwehofpoort.nl/bekkenbodemcentrum
•www.bekkenbodem.net
• www.defystiotherapeut.com
• www.mlds.nl
5
Zorgaanbod in Mijdrecht en Leidsche Rijn
Van de neuroloog door naar
de supermarkt
Patiënten van het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis kunnen voor bloedprikken, een echo
of een spreekuur ook terecht bij één van de buitenpoliklinieken van het ziekenhuis
in Mijdrecht en Leidsche Rijn. De redactie van Hofpoort Info zet alle voordelen op
een rij.
kunt u bij Zorgpoort Leidsche Rijn binnenlopen voor
diagnostische onderzoeken zoals röntgen, ECG’s en
bloedafname. Echografie vindt dagelijks plaats (m.u.v.
donderdagochtend). Voor mammografie en echo’s
aan gewrichten dient een afspraak in Woerden gemaakt
te worden. Zwangerschapsecho’s vinden plaats op
afspraak bij de gynaecoloog. De uitslag van het
onderzoek is meestal binnen 24 uur bekend bij uw
huisarts. Voor onderzoek zonder afspraak kunt u elke
werkdag terecht van 8.30 tot 16.30 uur.
Zorgpartners
Snel terecht bij de specialist
Op verwijzing van uw huisarts kunt u in Zorgpoort
Leidsche Rijn snel terecht voor een afspraak bij de
anesthesist, cardioloog, chirurg, dermatoloog, geriater,
gynaecoloog, internist, kinderarts, KNO-arts, longarts,
neuroloog en reumatoloog (Maartenskliniek Woerden).
In Zorgpoort Leidsche Rijn zijn meerdere zorgpartners
gevestigd. Dit zorgt voor korte beslislijnen waardoor u
snel de uitslag heeft en u eenvoudig doorverwezen kunt
worden. U kunt terecht bij:
- Diëtistenpraktijk Harkema & Krabshuis
- Fysiotherapeuten Maatschap Woerden
- Huidtherapie Midden Nederland
- Huisartsenpraktijk De Weerark
- ICU, Instituut voor Consultatie bij leerproblemen Utrecht
- Livit orthopedie
- Logopediepraktijk Vleuterweide
- Maartenskliniek Woerden (reumatologie)
- Pedicure Salon AntinéA
- Reizigersvaccinatiecentrum De Weerark
- Spelkracht, praktijk voor speltherapie
- Thuiszorg De Hoop
Goede bereikbaarheid
Onderzoek zonder afspraak
Zonder afspraak, maar met verwijzing van uw huisarts,
Zorgpoort Leidsche Rijn is goed bereikbaar, gevestigd
in winkelcentrum Vleuterweide (tegenover Zeeman).
Meer informatie
Voor meer informatie en het spreekuuroverzicht van Zorgpoort Leidsche Rijn kijkt u op www.zorgpoortleidscherijn.nl.
Zorgpoort Leidsche Rijn is gevestigd aan Middenburcht 116 (2e etage) in Vleuten. Voor een afspraak belt u met
T 030 666 84 08.
6
Er is volop gratis parkeerruimte. De poliklinieken van het
Hofpoort Ziekenhuis bevinden zich op de tweede etage.
Laagdrempeligheid, goede toegankelijkheid en gastvrijheid staan bij ons centraal. Winkels zijn om de hoek.
U kunt uw bezoek aan de Zorgpoort goed combineren
met boodschappen doen of winkelen.
Gezondheidscentrum
De Ronde Venen - Mijdrecht
In Mijdrecht kunt u van maandag tot en met donderdag
terecht voor het diabetesspreekuur, hartfalenpoli, MSverpleegkundige en een afspraak bij de specialismen
Cardiologie, Chirurgie, Dermatologie, Geriatrie,
Gynaecologie, Interne Geneeskunde, Kindergeneeskunde, Keel- Neus en Oorheelkunde (KNO),
Longgeneeskunde en Neurologie. Daarnaast kunt u op
alle werkdagen van 8.00 – 12.00 uur langskomen voor
bloedafname.
Gezondheidscentrum De Ronde Venen is gevestigd aan
Hoofdweg 1 in Mijdrecht, T 0297 - 27 23 71. U kunt
gratis parkeren onder het gebouw. Het spreekuurschema
vindt u op www.zuwehofpoort.nl >patiënten >afspraak
maken >Zorglocaties in de regio.
Sabine Huisman-Haak:
“De bereikbaarheid en korte
wachttijden zijn ideaal!”
“Korte wachttijden, een gemoedelijke sfeer, dichtbij
huis: ik kan het iedereen aanraden!” Aldus een tevreden
Sabine Huisman-Haak (40) uit Vleuten, moeder van
drie kinderen. “Op aanraden van het ziekenhuis ga ik
tegenwoordig voor bloedprikken, een röntgenfoto of
het spreekuur van de neuroloog naar Zorgpoort
Leidsche Rijn. Ook met mijn vierjarige zoon bezoek ik
hier het spreekuur van de KNO-arts. Ideaal! Altijd ben
ik snel aan de beurt. Het scheelt me zoveel tijd: ik hoef
niet iedere keer naar het ziekenhuis in Woerden te
rijden. Bovendien is het enorm praktisch dat de zorglocatie midden in het winkelcentrum ligt. Na mijn
bezoek aan de buitenpolikliniek doe ik meteen de
boodschappen of bekijk ik de leuke boetiekjes. Een
ander groot pluspunt is dat de overdracht tussen het
ziekenhuis en de buitenpolikliniek optimaal is. Iedereen
is goed op de hoogte van mijn situatie. Dat geeft een
vertrouwd en veilig gevoel.”
7
Zorg voor ouderen goed geregeld
Keurmerk Seniorvriendelijk
Ziekenhuis
Onlangs ontving het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis het keurmerk ‘Seniorvriendelijk
Ziekenhuis’, een initiatief van de gezamenlijke ouderenbonden. Daarmee is officieel
vastgelegd dat het ziekenhuis kwalitatief goede zorg levert, aangepast aan de
wensen en behoeften van kwetsbare ouderen.
De afgelopen jaren heeft het Hofpoort Ziekenhuis hard
gewerkt om de zorg voor ouderen op een hoog niveau
te krijgen. Zo volgt het ziekenhuis het landelijk Nationaal
Veiligheidsprogramma en is er een team Geriatrie
(ouderengeneeskunde). Volgens verpleegkundig
specialist Geriatrie, Joke Heemskerk, kwam het project
Keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis op het juiste
moment voorbij. “Het team is zeer ambitieus om de
zorg voor ouderen goed neer te zetten, zoals op het
gebied van ondervoeding, delirium, vallen en fysieke
beperkingen. We proberen ons te verplaatsen in
de wensen en behoeften van ouderen en dat levert veel
innovatieve ideeën op. Met veel enthousiasme zijn we
dan ook met het pakket van eisen aan de slag gegaan.
bekers en is het multimediasysteem aan bed zo
aangepast dat datum, tijd en locatie 24 uur per dag goed
zichtbaar zijn. Heemskerk licht toe: “Voor ouderen is het
belangrijk om in beweging te blijven. Door rollators
beschikbaar te stellen willen wij ouderen stimuleren om te
lopen, naar bijvoorbeeld de polikliniek, in plaats van een
rolstoel te gebruiken. Daarnaast blijkt uit onderzoek dat
ouderen beter drinken uit gekleurde bekers als er sprake
is van verwardheid of slecht zien.
Ook zijn patiënten die dement of delirant zijn vaak
onrustig vanwege desoriëntatie waardoor ze uit bed
willen met alle risico’s van dien. Op televisieschermen
geven we nu duidelijk aan welke dag en tijd het is.”
Topper
Beweging is belangrijk
Zo staan er inmiddels naast rolstoelen ook rollators
bij de ingang, krijgen ouderen die opgenomen zijn en
problemen hebben met drinken speciale gekleurde
Het uitvoeren van alle plannen werd in oktober 2013
bekroond met het Keurmerk Seniorvriendelijk Ziekenhuis.
Een resultaat waar het ziekenhuis zeer blij mee is.
“Wij wisten in eerste instantie niet dat senior scouts,
Joke Heemskerk:
“We proberen ons te
verplaatsen in de wensen
en behoeften van ouderen
en dat levert veel
innovatieve ideeën op”
Joke Heemskerk, verpleegkundig specialist Geriatrie
8
een soort mystery guests, ons ziekenhuis hebben
bezocht. Zij beoordeelden onder meer de inrichting,
de bewegwijzering, onze gastvrijheid en de hulpmiddelen
en toegankelijkheid voor ouderen. Daarnaast toetsten
zij onze zorg aan ouderen, gericht op ondervoeding,
vallen, verwardheid en beperking bij zelfzorg. Ook de
zorg rondom de laatste levensfase was onderdeel van
de inspectie. Met een gemiddelde van 8,4 behoort de
zorg van ouderen in het Hofpoort Ziekenhuis tot één
van de beste van Nederland. Vooral op gastvrijheid en
Team Geriatrie/Ouderengeneeskunde
toegankelijkheid presteert het Hofpoort goed. Met name
de tweede Informatiebalie werd als zeer positief ervaren,
evenals de betrokkenheid van de medewerkers bij
patiënten. Al met al een resultaat waar het ziekenhuis
trots op is!”
Heemskerk benadrukt dat nu het keurmerk is behaald,
het team absoluut niet op haar lauweren gaat rusten.
“Verbeterpunten zijn er altijd. We willen een topper zijn
én blijven. Dat betekent dat we onze visie en het
beleid moeten waarmaken, volhouden en verbeteren.
Zo worden nu de mogelijkheden onderzocht om de
Radiologie en de Spoedeisende Hulp meer seniorvriendelijk te maken. De focus ligt niet alleen op herstel
van de aandoening maar ook op functiebehoud en
kwaliteit van leven.”
‘Alles is piekfijn in orde’
“Het Hofpoort is een fijn ziekenhuis waar veel
rekening wordt gehouden met ouderen.” Aan het
woord is de heer Buys (84) uit Woerden. Hij bezocht
de afgelopen tijd regelmatig het Hofpoort Ziekenhuis.
“Bij de entree staan gratis rolstoelen en rollators;
ideaal voor mensen zoals ik die zeer slecht ter been
zijn. Met de goed leesbare bewegwijzering vind ik
snel de weg in het ziekenhuis. Ook de behandeling
en verzorging aan bed is puik, zowel door de
verpleegkundigen als door de artsen. Zeer vriendelijk
en persoonlijk. Ook de cateringmedewerker krijgt van
mij een pluim: geweldig die roomservice met zoveel
keuze in brood, beleg en fruit!”
Over het project Seniorvriendelijk
Tegenwoordig worden mensen ouder, hebben vaak meerdere aandoeningen
tegelijkertijd, wonen langer thuis en komen zieker in het ziekenhuis. Met dit
project wordt onder meer in kaart gebracht welke behoefte en wensen
ouderen hebben als het gaat om een bezoek of opname in het ziekenhuis en
hoe het ziekenhuisbeleid hierop inspeelt. Ziekenhuizen die voldoen aan de
kwaliteits-criteria worden beloond met het keurmerk ‘Seniorvriendelijk Ziekenhuis’. Van de 130 ziekenhuizen ontvingen in 2013 vooralsnog 45 ziekenhuizen
dit keurmerk. Zo ook het Hofpoort Ziekenhuis.
U leest meer over het keurmerk op www.seniorvriendelijkziekenhuis.nl.
9
10
Wie, wat en waar op
de Spoedeisende Hulp (SEH)
Waar kunt u terecht voor (spoed)zorg?
Hoe werkt de SEH?
Uw huisarts is de zorgverlener bij uitstek als u met spoed
medisch advies nodig heeft. U neemt dan contact op
met uw eigen huisarts of buiten kantooruren met de
Huisartsenpost. De Huisartsenpost is bedoeld voor zorgvragen die niet kunnen wachten tot de praktijk van de
eigen huisarts geopend is. Daarom verzoeken wij u uw
huisarts (overdag) dan wel de Huisartsenpost (op de
andere uren) te bellen om te bekijken welke zorg voor
u nodig is. Het nummer van de Huisartsenpost is:
T 0900 470 14 70.
Op de Spoedeisende Hulp wordt gewerkt met het
Manchester Triage Systeem (MTS). Aan dit systeem is
een kleurenmethode gekoppeld. Bij iedere patiënt die
binnenkomt, beoordeelt een SEH-verpleegkundige zo
snel mogelijk hoe urgent de situatie is en krijgt de patiënt
ook een bepaalde kleur toegekend. Zo wordt voorkomen
dat ernstige of dringende gevallen worden gemist.
Heeft u direct medische hulp nodig, dan kunt u rechtstreeks (zonder verwijzing van de huisarts) 24 uur per
dag en 7 dagen per week bij de SEH in ons ziekenhuis
terecht. Bijvoorbeeld als er na een ongeval sprake is
van acuut letsel. Of als uw gezondheidstoestand het
niet toelaat om te wachten op de huisarts. U belt dan
112. Komt u toch zonder verwijzing van uw huisarts
naar de SEH, terwijl het geen spoedsituatie is, dan
wordt u altijd gezien door een SEH-arts. De wachttijd
kan in het geval van drukte wel een paar uur zijn.
Daarnaast loopt u, bij niet-levensbedreigende/urgente
situaties, het risico dat uw zorgverzekeraar de kosten
van uw SEH-bezoek niet vergoedt.
Door naar Eerste Hart Hulp (EHH)
Soms wordt u opgenomen op de Eerste Hart Hulp
(EHH). Het doel van de EHH is om snel uit te zoeken
of uw klachten van uw hart afkomstig zijn en zo snel
mogelijk te starten met uw behandeling.
Stel uw vraag
Zijn zaken u niet duidelijk of wilt u meer weten.
Stel uw vragen dan:
- In de wachtkamer: aan de verpleegkundige of de
balieassistent.
- Op de SEH-afdeling: aan de arts die u behandelt
- Na thuiskomst: aan uw huisarts of bel bij dringende
vragen de receptie van het ziekenhuis: T 0348 42 79 11.
Zij verbinden u door met de SEH.
Medicijnen afhalen
Legitimatie verplicht
Als u niet met foto staat ingeschreven in ons computersysteem, dan bent u verplicht tot legitimatie. Dat kan door
uw geldig paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of verblijfsdocument te tonen.
In het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis is de Zuwe
Dienstapotheek alle dagen van 08.00 - 22.00 uur
geopend, waar u eventueel uw medicijnen en verbandmiddelen kunt halen. De ingang is vlakbij de SEH
(achter de hoofdreceptie).
11
Informatie over het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis:
www.zuwehofpoort.nl
Het Hofpoort Ziekenhuis is een modern, algemeen,
regionaal ziekenhuis met een prettige en informele
werksfeer. Binnen het ziekenhuis zijn vrijwel alle
medische specialismen vertegenwoordigd.
Informatie over het ziekenhuis vindt u onder andere op
www.zuwehofpoort.nl. Hier treft u specifieke informatie
over wachttijden, voorzieningen, specialismen,
behandelmogelijkheden en meer. Onder ‘folders’
vindt u voorlichtingsfolders met (medische) informatie.
Daarnaast heeft het ziekenhuis voor specifieke doelgroepen de sites:
• www.zhzkids.nl
• www.dekraamsuite.nl
• www.knobbeltjeinjeborst.nl
• www.mannenkliniekwoerden.nl
• www.proctologiecentrum.nl.
• www.bekkenbodemcentrumwoerden.nl
• www.zorgpoortleidscherijn.nl
Of volg ons op:
• twitter.com/ZuweHofpoortZkh
• facebook.com/ZuweHofpoortZiekenhuis
Waar vindt u ons?
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
Polanerbaan 2, 3447 GN, Postbus 8000, 3440 JD Woerden, T 0348 42 79 11
Polikliniek Mijdrecht - Gezondheidscentrum De Ronde Venen
Hoofdweg 1, 3641 PN Mijdrecht, T 0297 27 23 71
Zorgpoort Leidsche Rijn
Middenburcht 116, 3452 MT Vleuten (2e etage), T 030 666 84 08.
Kijk voor een routebeschrijving op www.zuwehofpoort.nl
12
Voorlichtingsbijeenkomsten
14 januari
Voorlichting aanstaande ouders
Over bevallen in het ziekenhuis, inclusief rondleiding op een kraamsuite en in het geboorte
centrum, van 19.30 – 21.30 uur in de Grote Zaal
11 februari
Voorlichting aanstaande ouders
Over bevallen in het ziekenhuis, inclusief rondleiding op een kraamsuite en in het geboorte
centrum, van 19.30 – 21.30 uur in de Grote Zaal
26 februari
Voorlichting oogziekten
11 maart
Voorlichting aanstaande ouders
Over bevallen in het ziekenhuis, inclusief rondleiding op een kraamsuite en in het geboorte
centrum, van 19.30 – 21.30 uur in de Grote Zaal
17-25 maart
Voorlichting darmproblemen
Kijk voor meer informatie en aanmelden op www.zuwehofpoort.nl of bel de Informatiebalie T 0348 42 74 46
(maandag t/m vrijdag 9.00 - 16.00 uur)
Voorlichting voor kinderen ter voorbereiding op hun operatie
Om kinderen goed voor te bereiden op een operatie organiseert het Hofpoort Ziekenhuis iedere vrijdag voorlichtingsbijeenkomsten voor (verzorgers van) kinderen die een operatie moeten ondergaan. De individuele voorlichting
wordt gegeven op vrijdag van 10.30 tot 11.30 uur en is alleen bestemd voor (verzorgers van) kinderen tot 4 jaar,
tieners vanaf 12 jaar en kinderen die erg angstig zijn of met een ontwikkelingsachterstand. U kunt ook naar de
Groepsvoorlichting komen, iedere vrijdag: 13.30 tot 14.15 uur: voor (verzorgers van) kinderen van 4 t/m 7 jaar
en 14.15 tot 16.00 uur voor (verzorgers van) kinderen van 7 t/m 12 jaar. Aanmelden kan via internet: zhzkids.nl of
bij de Kinderafdeling T: 0348 42 74 68.
Avondpoliklinieken
Patiënten die in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis
graag ’s avonds naar de polikliniek willen, kunnen op
donderdagavond van 17.00 tot 21.00 uur terecht bij
specialisten en gespecialiseerd verpleegkundigen:
•
Cardiologie
•
Chirurgie
•
Diabetespoli (1e donderdag van de maand)
•
Kaakchirurgie
•
Kindergeneeskunde (obesitaspoli)
•
Longgeneeskunde
•
Orthopedie (Maartenskliniek)
•
•
Plastische chirurgie (op maandag)
Reumatologie (Maartenskliniek)
Ook de ondersteunende afdelingen zijn geopend.
• Radiologie (aanmelden bij balie K tot 20.30 uur)
• Functieafdeling (op afspraak tot 20.00 uur)
Afspraak avondpoli
Voor een afspraak op de avondpolikliniek kunnen patiënten
terecht via T 0348 42 78 80.
13
Patiëntveiligheid
Uw veiligheid heeft volop aandacht in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis. U kunt er in het ziekenhuis vanuit gaan dat de specialisten en medewerkers hun werk goed doen en u professioneel
behandelen. Maar u heeft zelf ook een rol in uw eigen veiligheid. U kunt een medicatie-overzicht
bij uw apotheek opvragen, zodat wij weten welke medicijnen u gebruikt en voor welke medicijnen
u allergisch bent of welke niet werken. Op onze patiëntveiligheidskaart vindt u tips die bij kunnen
dragen aan een veilige behandeling. Voor kinderen en ouderen is er een aparte veiligheidskaart
met tips ter voorbereiding op een veilige ziekenhuisopname.
15
Opname-informatie
Opnameinformatie
Wij kunnen ons voorstellen dat een opname of operatie veel vragen bij u oproept.
Met deze opname-informatie willen wij u alvast informeren over uw verblijf in het
ziekenhuis.
Opname
De specialist vraagt voor u de ziekenhuisopname
aan. Daarna kunt u bij de poli assistent(e) op
de betreffende polikliniek een opnamedatum
inplannen. Als de wachtlijst langer dan zes
weken is, belt Bureau Patiëntenlogistiek u te
zijner tijd om met u een datum af te spreken.
Natuurlijk krijgen spoedgevallen altijd voorrang.
Als uw kind wordt opgenomen, dan krijgt
u een aparte folder. U kunt ook onze
speciale kinderwebsite www.zhzkids.nl
bezoeken.
Preoperatief spreekuur en aanvullend
onderzoek
Voor een operatie bezoekt u ons preoperatief
(inloop) spreekuur bij balie C Polikliniek
Anesthesiologie/Pijn- geneeskunde (maandag
t/m donderdag, 08.30 - 16.00 uur). Afhankelijk
van uw opnameduur krijgt u een afspraak mee
voor de anesthesioloog of anesthesie- verpleegkundige, de preopverpleegkundige en de
apothekersassistent. Het kan zijn dat de arts
aangeeft dat voor de operatie nog een hartfilmpje gemaakt moet worden of dat een bezoek
aan bijvoorbeeld een cardioloog, longarts,
internist of een andere specialist gewenst is. De
afspraken hiervoor maakt de poli assistent die
ook uw opname heeft gepland, de poli assistent
van het preoperatief spreekuur of Bureau
Patiëntenlogistiek. Wij proberen afspraken te
combineren zodat u zo min mogelijk naar het
ziekenhuis hoeft te komen.
De anesthesioloog of anesthesieverpleegkundige vertelt u over de verschillende vormen
van anesthesie (verdoving) en bereidt u voor op
de operatie. De optimale anesthesievorm is
onder andere afhankelijk van het soort ingreep,
uw conditie en de voorkeuren. Aan de hand
van een vragenlijst en een gezondheidstest
beoordeelt onze anesthesioloog of anesthesieverpleegkundige of de operatie door kan gaan.
Tijdens het preopspreekuur neemt de verpleegkundige de gegevens met u door, geeft
voorlichting over de opname en bekijkt of er
behoefte is aan nazorg. De apothekersassistente
neemt met u de medicatie door. Het is daarom
belangrijk dat u een actueel overzicht van uw
medicatie meeneemt (indien van toepassing).
16
Als u een operatie moet ondergaan voor een
knie- of heupprothese wordt ook een afspraak
met een fysiotherapeut gepland.
Vragen over de planning van uw opname?
Bel met Bureau Patiëntenlogistiek op
maandag t/m vrijdag van 9.00 tot
12.30 uur en van 13.30 tot 16.00 uur
op T 0348 42 71 92.
Pijn en pijnregistratie
Pijn is een persoonlijke beleving en is
afhankelijk van veel factoren. Op de verpleegafdeling wordt pijn geregistreerd aan de hand
van pijnscores. Deze score geeft artsen/
verpleegkundigen beter inzicht in de mate
waarin u pijn ervaart. Op grond van de pijnscore kan pijnbestrijding zo goed mogelijk
afgestemd worden op uw behoefte. Pijnbestrijding draagt bij aan een goed herstel.
Onvoldoende pijnstilling kan effectief hoesten
belemmeren, uw slaap verstoren en zo uw
herstel vertragen.
Om een duidelijk beeld te krijgen hoe uw pijn
verloopt en om te weten of de pijnverlichtende
maatregelen voldoende effect hebben, vraagt
de verpleegkundige u een aantal keer per dag
uw pijn een cijfer te geven, waarbij 0 geen pijn
is en 10 onhoudbare pijn. Een pijnscore van
4 of lager is acceptabele pijn. U kunt hierbij
gebruik maken van de volgende richtlijn:
0-1 = geen pijn, er is geen belemmering in uw
activiteiten.
2-3 = lichte pijn, als u stil ligt gaat het wel. Er
is een lichte belemmering in uw activiteit.
4-6 = matige pijn. Er is een belemmering in uw
activiteiten. U wordt wakker van de pijn.
7-8 = ernstige pijn. U slaapt niet van de pijn.
9-10 = onhoudbare pijn.
U kunt nooit een verkeerd cijfer geven; het gaat
immers om de pijn die u ervaart. Wij vragen u
naar de pijn in rust. Pijn mag echter ook geen
belemmering zijn voor doorademen, ophoesten
en bewegen. De pijn die u het ergst ervaart
vragen wij u uit te drukken in een cijfer. Aan de
hand van uw pijnscore past de verpleegkundige
(volgens een voorgeschreven schema) al
dan niet uw pijnmedicatie aan. Indien nodig
neemt de verpleegkundige contact op met
de Acute Pijnservice. Dit zijn verpleegkundigen gespecialiseerd in pijnbestrijding. Zij beoordelen aan de hand van
vragen en de pijnscore of het pijnbeleid voldoende effect
heeft. Dit beleid wordt eventueel in overleg met de arts
aangepast aan uw specifieke behoefte. Voor vragen kunt
u terecht bij de verpleegkundige van uw afdeling of de
folder “pijn na een operatie” op onze website bekijken.
Verplichte identificatie
Als u gebruik maakt van zorg in het ziekenhuis schrijft u
zich in als patiënt. Vanwege een wettelijke verplichting
moet u altijd bij inschrijving een geldig legitimatiebewijs
tonen. Uw Burger Service Nummer (BSN) wordt
vervolgens geregistreerd. Daarnaast wordt eenmalig met
een webcam een pasfoto gemaakt. Deze wordt gebruikt
om u te herkennen tijdens uw volgende bezoeken.
Wijzigen uw gegevens, bijvoorbeeld uw adres,
zorgverzekeraar of huisarts. Geef dit aan ons door.
De dag van de opname
Bij een ziekenhuisopname voor langere tijd (langer dan
één dag) kunt u zich melden bij de verpleegafdeling op
de afgesproken tijd. De persoon die u wegbrengt, mag
natuurlijk met u mee naar de afdeling. Iedere patiënt krijgt
bij opname een identificatiearmband met naam, geboortedatum en afdeling. Zo weet iedereen altijd wie u bent.
Als u voor één dag wordt opgenomen, lees dan
verder bij Dagopname op pagina 23.
Wat neemt u mee?
• verzekeringspolis/-pas
• identiteitsbewijs
• medicatieoverzicht van uw apotheker
• toiletbenodigdheden
• nachtkleding, pantoffels, kamerjas, ondergoed
• eventuele dieetvoorschriften
• adres en telefoonnummer van uw contactpersoon
• afleiding in de vorm van boek, lectuur, Ipad of iets dergelijks
• doosje en vloeistof van uw contactlenzen
• kleingeld
• uw rollator of wandelstok
• eventueel uw dosseerkaartje van de
Trombosedienst.
Wat vragen wij u thuis te laten
• groot geld en waardevolle papieren
• ringen, piercings, oorbellen en andere sieraden*
• kunstnagels en nagellak*
* Vanwege veiligheidsvoorschriften op de operatiekamer
is het dragen van sieraden, piercings en nagellak
tijdens de operatie niet toegestaan. Bij het dragen van
kunstnagels moet er tenminste 1 nagel vrij zijn.
Kluisje
Voor de operatie vragen wij u uw sieraden af te doen. U
kunt deze voor eigen risico opbergen in een kluisje op uw
kamer. Meld dit bij opname aan de secretaresse.
Contactpersoon thuis
Uw contactpersoon kan dagelijks op de afdeling van
10.00 tot 12.00 uur informatie inwinnen en doorgeven.
Bij een opname op de Intensive Care kan uw contactpersoon 24 uur per dag informatie krijgen.
Diabetes
Voor de opname kunt u aangeven of u tijdens het ziekenhuisverblijf uzelf wilt injecteren. Na gebruik moet de naald
in de naaldencontainer worden gedeponeerd t.b.v. de
veiligheid van onze medewerkers. Vraag de verpleegkundige hierom. Heeft u hulp van onze diabetesverpleegkundige nodig, dan kunt u dit aangeven bij de afdelingsverpleegkundige. U kunt ook zelf de diabetesverpleegkundige bellen op T 0348 42 73 51.
Kosten
Als u in het ziekenhuis behandeld wordt, dan zijn hier
kosten aan verbonden. De meeste behandelingen en
onderzoeken vallen onder uw basispakket en worden
vergoed door uw zorgverzekeraar. Bij de ingrepen en
behandelingen die niet onder het basispakket vallen,
heeft u een eigen risico. Wij adviseren u om vooraf
bij uw zorgverzekeraar te informeren naar de
vergoedingen. Kijk voor meer informatie op
www.zuwehofpoort.nl/kosten.
Medicijnen
Uw medicijnen kunt u tot een half uur voor opname met
een paar slokjes water innemen. Gedurende uw opname
worden uw medicijnen door het ziekenhuis verstrekt. Wij
verzoeken u de verpleegkundigen tijdens de medicatierondes niet te storen, zodat zij geconcentreerd hun werk
kunnen doen. De behandelend specialist, de ziekenhuisapotheek en de verpleegkundige zorgen ervoor dat u de
voorgeschreven medicijnen ontvangt. Soms nemen
zij voor nadere informatie contact op met uw eigen
apotheek. Het kan zijn dat gedurende de opname het
geneesmiddel van thuis vervangen wordt door een
gelijkwaardig ander geneesmiddel. Alleen op de afdeling
Dagbehandeling gebruiken de patiënten hun eigen, van
huis meegebrachte medicijnen.
Nuchterbeleid 16 jaar en ouder
Voor de operatie is het belangrijk dat u nuchter bent.
Het tijdstip waarop u de laatste voeding mag nuttigen
hangt af van uw opnametijd:
• Wordt u tussen 07.00 en 13.00 uur opgenomen, dan
17
Opnameinformatie
mag u vanaf 0.00 uur geen vast voedsel eten.
• Wordt u na 13.00 uur opgenomen, dan mag
u vóór 07.00 uur ’s morgens nog een ontbijt
nuttigen (geen zwaar/vet ontbijt).
Tot 2 uur voor opname adviseren wij appelsap,
siroop of roosvicee multifit (geen light) te
drinken tegen het hongergevoel. Ook andere
heldere dranken zoals thee, zwarte koffie
(zonder melk) en water zijn tot 2 uur voor
opname toegestaan. Melkproducten,
sinaasappelsap, overige vruchtensappen
en alcohol zijn niet toegestaan.
maken van WiFi. Het draadloze netwerk is
gratis te gebruiken op alle verpleegafdelingen,
in de wachtruimtes van het Laboratorium,
Radiologie, Oogheelkunde, Urologie,
Neurologie, in het restaurant en in de vergaderzalen. Ook op de locatie Zorgpoort Leidsche
Rijn is WiFi beschikbaar. U kunt gebruik maken
van het draadloze netwerk Hofpoort Guest.
Voordat de verbinding tot stand komt stemt u in
met de gebruikersvoorwaarden. Wij vragen u
vriendelijk om bij het gebruik van WiFi rekening
te houden met eventuele geluidsoverlast.
Scheren of ontharen
In verband met het risico op infecties adviseren
wij om minimaal een week voor de operatie niet
zelf meer in het operatiegebied te scheren of op
andere wijze te ontharen.
Gebruik van mobiele telefoon
Het gebruik van mobiele telefoon op de
verpleegafdeling en in de centrale ruimtes is
toegestaan. Houdt u bij gebruik van uw mobiele
telefoon rekening met uw kamergenoten.
Verhoging
Als u ziek bent, griep heeft of koorts (38 °C of
meer) kan de operatie of het onderzoek niet
doorgaan. Belt u met Bureau Patiëntenlogistiek
voor een nieuwe afspraak. Overleg bij twijfel
altijd met de behandelend specialist.
Maaltijdkeuze
U kunt binnen de mogelijkheden zelf uw menu
samenstellen. Uw voedingsassistente geeft
uitleg.
MRSA-bacterie
Pas in het buitenland geweest? Woont of
werkt u op een vleeskuikens-, varkens- of vleeskalverenbedrijf? Of bent u huisgenoot, partner,
verzorger van een MRSA-positieve patiënt?
Meld dit dan bij het preoperatief spreekuur of
opname. Dit in verband met een mogelijke
besmetting met de MRSA-bacterie. Voor
patiënten die (mogelijk) de MRSA-bacterie bij
zich dragen, willen wij extra maatregelen treffen.
Praktische zaken
Op de verpleegafdeling
De groep medewerkers op de verpleegafdeling bestaat uit de manager, de afdelingssecretaresse, verpleegkundigen, voedingsassistenten en medewerkers van de
schoonmaakservice. Soms zijn er stagiaires en
leerlingverpleegkundigen bij uw behandeling en
verzorging aanwezig. Heeft u hier bezwaar
tegen, geef dit dan vooraf aan. De manager is
verantwoordelijk voor de totale patiëntenzorg
en de organisatie van de afdeling.
Multimediasysteem aan bed
Radio, telefoon, TV en internet krijgt u
bij ons aan bed. Over het gebruik en de
kosten van het multimediasysteem kunt u op
www.zuwehofpoort.nl meer informatie en een
huurcontract downloaden (zoek op multimedia)
of vraag ernaar op de afdeling.
Internet/WiFi
Patiënten en bezoekers van het Hofpoort
Ziekenhuis kunnen in het ziekenhuis gebruik
18
Weer op de been
Als u uit bed mag, kunt u uw bezoek meenemen
naar het dagverblijf of restaurant. Meld het ons
als u de afdeling verlaat. Het dragen van een
badjas is verplicht.
Nachtrust
Een goede nachtrust is belangrijk voor uw
herstel. Wij vragen uw begrip voor het feit dat
op meerpersoonskamers het grote licht om
22.00 uur uitgaat.
Roken, alcohol en drugs
Roken kan alleen in de rookruimte van het
restaurant of bij de rookzuilen aan de zijkant van
de hoofdingang. Het is verboden om voor de
ingang te roken. Alcohol-consumptie en het
gebruik van drugs is niet toegestaan.
Post, krant en bibliotheek
Uw post wordt dagelijks afgegeven bij de
verpleegafdeling. Eigen post kunt u aan de
verpleegkundige meegeven. Iedere morgen
komt er een vrijwilliger langs bij wie u diverse
artikelen zoals de krant kunt kopen. Iedere dinsdagmiddag en vrijdagochtend kunt u tegen een kleine
vergoeding boeken lenen.
Koelkast
Iedere kamer heeft een gezamenlijke koelkast.
Bloemen
U kunt bij het restaurant bloemen kopen. U kunt bloemen
verzorgen bij het aanrechtblok op de gang. Op de IC zijn
geen bloemen toegestaan. Planten met aarde zijn op alle
afdelingen verboden.
Vervoer en taxivervoer voor patiënten
Alle patiënten die na ontslag per (rolstoel)taxi vervoerd
worden naar huis, verpleeg- of verzorgingshuis hebben
voor een vergoeding van de taxikosten een vervoersverklaring nodig. Dit formulier moet voor elke afzonderlijke rit
ingevuld worden. De criteria voor vergoeding van vervoer
kunnen per ziektekostenverzekeraar verschillen. De
patiënt dient de rekening van de (rolstoel)taxi direct zelf
te betalen aan de vervoerder. U kunt de rekening van
uw taxirit zelf indienen bij uw eigen verzekeringsmaatschappij.
Gastvrouwen
Onze gastvrouwen maken graag een praatje met u en
doen graag een boodschap voor u in het winkeltje. Ook
kunt u met hen een kopje koffie drinken in ons restaurant
of een activiteit in het ziekenhuis bezoeken. Op de
verpleegafdelingen Chirurgie, Neurologie en Interne
Geneeskunde/Longziekten is in de ochtend altijd een
gastvrouw aanwezig.
Maatschappelijk werk en geestelijke verzorging
Ziekte en de behandeling kunnen diep ingrijpen in uw
leven. De medisch maatschappelijk werkers en geestelijk
verzorgers kunnen u helpen bij emotionele of praktische
problemen. U kunt zelf via de verpleegkundige een
beroep hierop doen, maar ook uw familie kan deze hulp
inroepen. Ook de behandelend specialist kan, in overleg,
de hulp van de maatschappelijk werker vragen.
Kerkdiensten
Op de 1e en 3e zondag van de maand om 10.00 uur
wordt een gezamenlijke kerkdienst gehouden. Op de
andere zondagen zijn er aparte diensten: om 10.00 uur
een Rooms Katholieke en om 11.30 uur een Protestantse
dienst. U en uw familie zijn van harte welkom.
Stilteruimte
Op de tweede etage tegenover de lift vindt u een stilteruimte, waar u zich rustig kunt afzonderen om bijvoorbeeld
te bidden, mediteren of ter nagedachtenis een waxinekaarsje te branden. De ruimte is 24 uur per dag open.
Brandpreventie
In het Hofpoort Ziekenhuis doen wij er alles aan om brand
te voorkomen. In het hele ziekenhuis zijn brandvertragende
voorzieningen aangebracht. Alle medewerkers zijn
geïnstrueerd om brand te voorkomen en weten hoe zij
moeten handelen bij brand. Als u toch brand ontdekt,
houdt u zich aan de volgende voorschriften:
• blijf kalm
• verlaat de kamer
• probeer niet zelf te blussen, maar waarschuw een
medewerker of activeer een handbrandmelder
• volg de instructies van de medewerkers op.
De brandweer is snel ter plaatse.
Rechten & Plichten
Bij een ziekenhuisopname kunnen meerdere specialisten
betrokken zijn. De specialist door wie u bent opgenomen,
is degene die de eindverantwoordelijkheid draagt voor
de medische zorg (onderzoek, behandeling, medicijngebruik, dieetvoorschriften, bedrust, etc). Wij vinden
het belangrijk dat u goed voorgelicht bent en dat u zich
volledig kunt vinden in de gekozen behandeling en uw
behandelplan. De behandelend specialist bespreekt
met u de onderzoeksresultaten, de behandeling(en)
en/of operatie. Vraag ook naar de gevolgen van een
behandeling of operatie, zoals pijn en ongemak. Als u
iets niet begrijpt, aarzelt u dan niet om uitleg te vragen.
Vrije artsenkeuze of een ‘second opinion’
U heeft altijd het recht om op elk moment zelf een arts te
kiezen. Als u een andere arts of een second opinion wilt,
bespreek dit dan met uw behandelend arts.
Cliëntenraad
De Cliëntenraad geeft gevraagd en ongevraagd advies
aan de Raad van Bestuur over onderwerpen en besluiten
die direct met de zorg aan u als patiënt te maken hebben.
Over inhoudelijke medische of verpleegkundige aspecten
van de opname en verzorging geeft de Cliëntenraad
geen advies. Bel de informatiebalie in het ziekenhuis
T 0348 42 74 46 voor meer informatie of stuur een mail
naar [email protected].
Privacyreglement
Alle medewerkers zijn verplicht zorgvuldig met uw
medische gegevens om te gaan. Tegenover anderen
hebben zij een geheimhoudingsplicht. Ons privacyreglement kunt u inzien bij de receptie, bij de informatiebalie en op www.zuwehofpoort.nl.
Klachtenfunctionaris
Het kan zijn dat u met vragen, opmerkingen, klachten of
gevoelens van onvrede blijft zitten. Het is zowel voor u als
voor het Hofpoort Ziekenhuis van groot belang dat we dát
van elkaar weten. De Klachtenfunctionaris vormt zich een
beeld van het probleem en probeert voor u een antwoord
te vinden of te bemiddelen.
Klacht
Blijft er ondanks het gesprek met de klachtenfunctionaris
een onvoldaan gevoel bij u achter, dan kunt u uw klacht
alsnog op schrift zetten en indienen bij de Klachtencommissie van het Hofpoort Ziekenhuis. U wordt zo
nodig geholpen bij het op papier zetten van de klacht.
In de klachtenregeling van het Hofpoort Ziekenhuis vindt
u hoe de klachtenprocedure werkt. U kunt dit reglement
inzien bij de informatiebalie, de receptie of op
www.zuwehofpoort.nl.
19
Opnameinformatie
U kunt de klachtenfunctionaris van het
Hofpoort Ziekenhuis bereiken op werkdagen via T 0348 42 77 67. Klachten en
suggesties kunt u indienen via een online
formulier op www.zuwehofpoort.nl.
Aansprakelijkheidsstelling
Als u van mening bent dat u schade
heeft geleden en daarvoor een financiële
genoegdoening eist, kunt u het ziekenhuis
schriftelijk aansprakelijk stellen. De klachtenfunctionaris kan u bij het op schrift stellen van
uw schadeclaim helpen. De brief, waarin u het
ziekenhuis voor de schade aansprakelijk stelt,
wordt doorgezonden naar de aansprakelijkheidsverzekeraar, die voor verdere afhandeling zorgt.
Mocht u niet tevreden zijn over de manier
waarop de schadeclaim werd afgewikkeld,
dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Ziekenhuizen.
Meer informatie over de Geschillencommissie
Ziekenhuizen vindt u in de speciale folder die u
kunt opvragen bij de klachtenfunctionaris.
Wetenschappelijk onderzoek en statistiek
Sommige gegevens van patiënten worden
anoniem gebruikt voor wetenschappelijk
onderzoek en statistiek. Als u niet expliciet
aangeeft dat u niet wilt dat uw gegevens
worden gebruikt, gaat het ziekenhuis ervan uit
dat u geen bezwaar heeft tegen het anonieme
gebruik van uw gegevens voor de bewaking
van de kwaliteit van de zorgverlening in het
ziekenhuis. Van gegevens met naamsvermelding
mag geen gebruik worden gemaakt, tenzij u
daarvoor toestemming heeft gegeven.
Commissie Ethiek
Het ziekenhuis heeft een commissie Ethiek.
Deze commissie bespreekt ethische vraagstukken die zich in het ziekenhuis voordoen. De
commissie adviseert, gevraagd en ongevraagd,
over regels en richtlijnen. Daarbij staat het
belang van de patiënt voorop. Op advies van
deze commissie stelt de Raad van Bestuur
uiteindelijk nieuwe beleidsregels vast.
Geven van geld
De ervaring leert dat patiënten hun dankbaarheid
voor de verpleging en verzorging soms willen
uiten door het geven van geld. Verpleegkundigen
dragen dit geld af aan het ziekenhuis, zodat dit
ten goede komt aan alle medewerkers.
Bezoek
Wij vinden het belangrijk dat u niet meer dan
twee bezoekers per keer aan uw bed heeft.
Alleen in overleg met de verpleegkundige kunt
u afwijken van deze regeling.
De bezoektijden van het ziekenhuis zijn
dagelijks van 15.00 tot 17.00 uur en van
18.00 tot 20.00 uur. De afdeling Chirurgie
heeft een extra bezoekuur dagelijks van
11.00 tot 12.00 uur voor partners en
eerste contactpersonen en de IC van
11.30 tot 12.30 uur. De bezoektijden van
de Maartenskliniek zijn dagelijks van
15.00 tot 20.00 uur.
Bij de kraamsuites mogen partners gedurende
de hele opname bij moeder en kind blijven.
Voor de kinderafdeling, en de couveusekamer
gelden andere regelingen. Neem kinderen die
in aanraking zijn geweest met besmettelijke
ziekten liever niet mee. Misschien kan het
geen kwaad voor de patiënt die u bezoekt.
Een kamergenoot kan wel gevoelig zijn.
Maartenskliniek Woerden
Patiënten voor Orthopedie en Reumatologie
kunnen terecht in de Maartenskliniek Woerden,
een samenwerkingsverband tussen de Sint
Maartenskliniek Nijmegen en het Hofpoort
Ziekenhuis. De poli Orthopedie is gevestigd op
de begane grond. De poli Reumatologie vindt
u op de 1e etage.
Centrale hal: Atrium en
Zorgpassage
Informatiebalie
Bij onze Informatiebalie in het Atrium kunt u
vragen stellen over het ziekenhuis. Hier vindt u
ook een balie met folders en pc’s met internetaansluiting.
Kinderspeelruimte Pinokkio
Maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 12.00 uur en
maandag en woensdag van 13.30 tot 16.00 uur
is onze kinderspeelruimte voor bezoekers van
20
de (poli)kliniek geopend voor kinderen van 10 weken tot
7 jaar.
Restaurant
Van een kopje koffie tot bloemen tot een warme maaltijd
kunt u terecht bij het SoHo Café. Het SoHo Café is van
maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00 tot 19.00
uur, in het weekend van 12.00 tot 19.00 uur
AKO Woerden
De AKO is maandag t/m donderdag van
08.00 - 19.00 uur open en vrijdag van 08.30 – 17.00 uur.
Naast boeken, tijdschriften en dagbladen kunt u in de
winkel terecht voor wenskaarten, cadeauartikelen en
verzorgingsproducten.
Van der Wel-IJff Informatiecentrum
Bij het Van der Wel-IJff Informatiecentrum kunt u op de
computer (zorg)informatie opvragen, eventueel met
ondersteuning van een gastvrouw of gastheer.
Zuwe Hofpoort Apotheek
Voor alle geneesmiddelen - zowel op recept
als vrij verkrijgbaar - kunt u op alle dagen van
8.00 tot 22.00 uur terecht bij de Zuwe Hofpoort
Apotheek, voorin de Zorgpassage. Wij geven u ook
graag advies over uw medicijnen.
Vitaal Thuiszorgwinkel
De Vitaal Thuiszorgwinkel biedt een assortiment verpleegartikelen, hulpmiddelen en producten. U kunt hier
artikelen huren (zoals een borstkolf en babyweegschaal),
lenen (zoals krukken en bedverhogers) of kopen. Ook
kunt u bij de thuiszorgwinkel terecht voor deskundig
advies.
Parkeren
Bezoekers van het Hofpoort Ziekenhuis kunnen parkeren
op het voorterrein bij de hoofdingang. Bezoekers van het
RPCW kunnen op het achterterrein parkeren bij de
ingang van het RPCW.
Het ziekenhuis heeft een systeem van betaald parkeren.
De eerste 20 minuten zijn gratis. Het tarief voor het
eerste uur is € 1,50, daarna is het tarief € 0,50 per
30 minuten. Het maximumtarief per dag is € 5,00. Na
betaling heeft u 15 minuten de tijd om het parkeerterrein
te verlaten. Bij verlies kunt u voor € 5,00 een nieuwe
kaart kopen. Bij de betaalautomaten kunt u met contant
geld en met chipknip betalen. Als u herhaaldelijk
terugkomt in het ziekenhuis kunt u in aanmerking komen
voor een kortingskaart. Vraag hiernaar op uw afdeling.
Het gebruik van de parkeervoorziening en fietsenstalling
is voor eigen risico. Het Hofpoort Ziekenhuis is niet
aansprakelijk voor diefstal, verlies of schade. Voor uw en
onze veiligheid houden wij toezicht met camera’s.
Nazorg en ontslag
Ontslagmedicatie
U kunt bij ontslag uit het ziekenhuis direct uw medicatie
meekrijgen bij de Zuwe Hofpoort Apotheek in de Zorg-
passage op alle dagen van 8.00 - 22.00 uur. Ieder recept
wordt zorgvuldig gecontroleerd. Daarnaast geven wij
binnen 24 uur aan uw eigen apotheek door welke
geneesmiddelen wij verstrekt hebben.
Bureau Zorgbemiddeling
Heeft u na opname (extra) zorg nodig dan kunt u samen
met de verpleegkundige van uw afdeling de aanvraag
hiervoor doen. Bureau zorgbemiddeling stuurt uw
aanvraagformulier vervolgens naar het Centrum
indicatiestelling zorg (CIZ) in uw regio. Het CIZ
beoordeelt de aanvraag en stelt vast welke zorg u na
opname nodig heeft en legt dit vast in een indicatiebesluit. Dit besluit geeft aan of u recht heeft op zorg die
wordt betaald via de AWBZ (Algemene Wet Bijzondere
Ziektekosten). Als u gebruikt maakt van thuiszorg en/
of WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) of
opgenomen wordt in een instelling dan moet u een
inkomensafhankelijke eigen bijdrage betalen, zie
www.hetcak.nl. Uitsluitend huishoudelijke zorg kunt
u zelf regelen bij het WMO-loket van uw gemeente.
Bureau Zorgbemiddeling houdt dagelijks
spreekuur van maandag tot en met vrijdag
van 9.00 tot 10.00 uur, T 0348 42 72 25 of
[email protected]
Medisch Specialistische Zorg in de thuissituatie
Tot januari 2012 ging alle zorg die een patiënt krijgt na
het verlaten van het ziekenhuis over naar andere zorgverleners zoals de huisarts, apotheek en de thuiszorg.
Sinds begin 2012 wordt een gedeelte van de door de
medisch specialist voorgeschreven zorg door het ziekenhuis geregeld en betaald. Als u bijvoorbeeld na een
spataderoperatie in het ziekenhuis tijdelijk drukkousen
nodig heeft, dan hoeft u deze niet zelf te regelen via de
huisarts maar levert het ziekenhuis de kousen. Voorlopig
gaat het om een beperkte lijst met middelen en zorg. Het
gaat om geneesmiddelen, hulpmiddelen en Medisch
Specialistische Verpleging Thuis (MSVT). Als u als
patiënt te maken krijgt met deze verandering dan
ontvangt u daarover informatie.
21
Plattegrond
Zorgpassage
Apotheek
1
Diëtistenpraktijk
1
Flexicare
1
Livit
1
Vitaal Thuiszorgwinkel
1
Zuwe Zorgbemiddeling
1
MEE Woerden
2
Donna Moderna
4
AKO
5
Huisartsenpost
6
Decibel
7
Fysiotherapie
9
Voet Medisch Centrum Heijgele
10
Krijt Medische Keuringen
15
Slaapgeneeskunde
16
Centrum Maliebaan
17
Carenalis Woerden
31
Klinische genetica
Poliklinieken
Allergie diëtetiek
P15
P18a
(volwassenen)
Anesthesiologie en
Klinische Neuro Fysiologie
Pijngeneeskunde (PREOP) Balie C
(KNF)
Cardiologie
Laboratorium
P13
Longziekten/longfunctie
Deeltijd-
Balie G
Mamma care
Dermatologie
P19
Diëtetiek/diabetes
verpleegkundige
P21
Functie-afdeling
P15
Geheugenpoli
Balie W
Urologie
P23
2e etage
verpleegkundige
Afsprakenbureau
Balie M
Bloedafname
Balie L
Neurochirurgie
Balie W
Grote Zaal
Neurologie
Balie W
Informatiebalie/internet
I
Oogheelkunde
Balie V
Kinderopvang Pinokkio
Balie A
1e etage
Opname
Balie O
Balie J, 4e etage
Receptie
Hoofdingang
Orthopedagogie
Orthopedie (MKW)
Gynaecologie/
Balie E
Parkinson-verpleegkundige Balie W
Stilteruimte
Pijnbehandeling
Van der Wel IJff
Hartfalen verpl. spreekuur
Huisartsenpost
Interne geneeskunde
Kaakchirurgie
P13
12
P14+P16
Balie D
Restaurant/Toiletten
Atrium
1e etage
Balie G, 1e etage
Plastische chirurgie
P19
Pre-operatieve poli
Balie C
Reumatologie (MKW)
Balie H
1e etage
P20
Keel-, neus en oorheelkunde Balie B
Revalidatie
Atrium
(KNO)
Röntgen, Radiologie
Balie K
1e etage Zorgpassage
Kindergeneeskunde
Balie J
4e etage
Balie W
Algemeen
Geriatrie
Verloskunde
Balie L
Balie L
Balie M
1e etage
Trombosedienst/
huisartsenlab.
Balie W
Chirurgie
behandeling
22
Sportgeneeskunde Zaagmolenlaan 12
RPCW
28
Spoedeisende Hulp
11
Informatiecentrum
29
Atrium
2e etage
30
Informatie dagopname
Patiënten die voor één dag voor onderzoek of operatie in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis worden
opgenomen, komen op de afdeling Dagbehandeling.
Nuchterbeleid 16 jaar en ouder
Voor de operatie is het belangrijk dat u nuchter bent. Het
tijdstip waarop u de laatste voeding mag nuttigen hangt
af van uw opnametijd:
• Wordt u tussen 07.00 en 13.00 uur opgenomen,
dan mag u vanaf 0.00 uur geen vast voedsel eten.
• Wordt u na 13.00 uur opgenomen, dan mag u vóór
07.00 uur ’s morgens nog een ontbijt nuttigen
(geen zwaar/vet ontbijt).
Tot 2 uur voor opname adviseren wij appelsap, siroop of
roosvicee multifit (geen light) te drinken tegen het hongergevoel. Ook andere heldere dranken zoals thee, zwarte
koffie (zonder melk) en water zijn tot 2 uur voor opname
toegestaan. Melkproducten, sinaasappelsap, overige
vruchtensappen en alcohol zijn niet toegestaan.
Scheren of ontharen
In verband met het risico op infecties adviseren wij
om minimaal een week voor de operatie niet zelf meer
in het operatiegebied te scheren of op andere wijze te
ontharen.
Verhoging
Als u ziek bent, griep heeft of koorts (38 0C of meer) kan
de operatie of het onderzoek niet doorgaan. Belt u
dan Bureau Patiëntenlogistiek voor een nieuwe afspraak.
Overleg bij twijfel met de behandelend specialist.
Belt u dan Bureau Patiëntenlogistiek op T 0348 42 71 92
voor een nieuwe afspraak.
Contactpersoon
Een van uw familieleden, vrienden of kennissen kan op
de dag van opname optreden als contactpersoon tussen
uw familie en het ziekenhuis.
Wilt u vooraf (ook in geval van lokale verdoving)
• douchen of baden
• make-up verwijderen
• kostbaarheden thuis laten
• Vanwege veiligheidsvoorschriften op de operatiekamer
is het dragen van sieraden, piercings en nagellak
tijdens de operatie niet toegestaan. Bij het dragen van
kunstnagels moet er tenminste 1 nagel vrij zijn).
Wat neemt u mee?
• verzekeringspolis/pas
• identiteitsbewijs
• eventueel bloedgroepkaart
• eventuele medicijnen (in de originele verpakking)
•
•
•
•
•
eventueel een medicatieoverzicht van uw apotheker,
adres en telefoonnummer van uw contactpersoon
eventuele dieetvoorschriften
nachthemd of pyjama
afleiding in de vorm van boek, lectuur, Ipad of iets
dergelijks
• eventueel het doosje en de vloeistof van uw contactlenzen. U mag ze tijdens de operatie niet dragen.
In het ziekenhuis
Wanneer de datum van opname vaststaat, wordt met u
een opnametijdstip afgesproken. U meldt zich op de
afgesproken tijd en plaats.
Daarna komt de verpleegkundige bij u voor een opnamegesprek. U kunt dan nog bijzonderheden doorgeven.
Voor u naar de operatiekamer of onderzoeksafdeling
gaat, krijgt u een identificatiearmband waarop uw naam,
geboortedatum en afdeling vermeld staan. Zo weet men
onder alle omstandigheden wie u bent. Het operatiegebied wordt zo nodig geschoren en u krijgt medicijnen
ter voorbereiding op de narcose of de lokale verdoving.
Het onderzoek
In principe heeft de behandelend specialist u ingelicht
over de voorbereiding voor, het tijdstip en de gang van
zaken tijdens het onderzoek.
De operatie
Het tijdstip van de operatie is altijd onder voorbehoud.
Er kunnen spoedeisende gevallen tussen komen. Vanuit
de operatiekamer wordt u naar de uitslaapkamer
gebracht, waar u rustig wakker kunt worden. Wanneer
de anesthesist toestemming geeft, mag u weer terug
naar de afdeling. Een verpleegkundige haalt u op en
brengt u naar uw kamer. Hier kunt u verder herstellen.
Ontslag
Het tijdstip waarop uw contactpersoon kan bellen om
te horen hoe laat men u weer kan ophalen, hangt af
van het moment waarop u werd opgenomen: opname
’s morgens: bellen tussen 12.00 en 13.00 uur;
opname ’s middags: bellen tussen 15.00 en 15.30 uur
We raden u aan niet alleen naar huis te rijden; regel van
tevoren dat er iemand in huis is als u thuiskomt en dat
u de eerste nacht niet alleen bent. Het is handig om
pijnstillers in huis te hebben. Bij onvoorziene complicaties
na ontslag kunt u contact opnemen met uw huisarts.
23
Overzicht van specialisten
Dermatologie
Anesthesie en Pijnbehandeling
J.P.L. Aertssen
Mevr. O.H.M.
Beenen
Dr. P.J. Hennis
Mevr. C.A.
ten Kate
Mevr. J.E. Kruijswijk
Mevr. C.M.F.
Laumans
H.A. Olij
W. Rezvani
Mevr. L.J.P. Slegers
Cardiologie
Mevr. B.M.E.
Massaar-Hagen
Mevr. M. Mulder
Dr. A.J. Six
J. Slob
Mevr. A.L. CaronSchreinemachers
C.W. den Hengst
Mevr. L. NieuweboerKrobotová
P. van Drooge
Mevr. K. Janssen
Mevr. M.J. Koot
R. Kuiper
Mevr. B.J.
Notermans
Farmacie
Geriatrie
Mevr. M.D. Beutick
Mevr. M.J. van Hengel
dr. J.P.P. Smits
Gynaecologie en Verloskunde
Chirurgie
E. Bakker
T. Otto
24
F.R. Dijkstra
Dr. J.P. Vente
Mevr. R.C. van
Doorn
dr. J.J. Becker
Mevr. E.E. Blokhuis
Mevr. dr. A. van
Egmond-Linden
Mevr. I.H.
Goedhuis
Mevr. J. Kooijman
M.D. van der Laan
Mevr. G.D.M.
Martens
Mevr. C. Rietberg
Mevr. dr. A.C.
Verkleij-Hagoort
J. Merkx
Dr. N.A.T. Wijffels
HofpoortInfo
Interne geneeskunde
Kindergeneeskunde
Mevr. J.W. van
der Beek-Boter
J. Holleman
B.C.A.J. Loffeld
Mevr. dr. M.J.
Verhaar-Langereis
Mevr. E.A.
bij de Vaate
Mevr. E.J.
Woldring
B.T. Rövekamp
J.H. de Bie
Mevr. C. Dorrepaal
Mevr. I. de Kruijff
R. Tak
W.A. Verwijs
Mevr. E.A. Visscher
Internist-nefroloog (Carenalis Woerden)
Klinische chemie
Mevr. H. Kruis
Dr. J.J.H. Hens
Kaakchirurgie
Longgeneeskunde
M.S.M. Muradin
R.M.S. Polsbroek
J.A. Hardeman
Dr. A.J.W.P.
Rosenberg
Keel-, Neus- en Oorheelkunde
Dr. P.A. Borggreven Dr. P.K.E. Börjesson Dr. H. Leversteijn
Dr. G.W.A.
Lansbergen
R. van der Kamp
Dr. J.F.W.
Keuren
J.G.M. Ribbert
Medische Genetica
Dr. J.J. Quak
Mevr. Dr. M.G.E.M
Ausems
Mevr. P.A. Terhal
Mevr. M. Schmidt
25
Overzicht van specialisten
HofpoortInfo
Medische microbiologie
Orthopedie (Maartenskliniek Woerden)
Dr. G.P. Voorn
M.L.C. Anderson
J.A. Berger
J.M. Brinkman
Mevr. M.J.F. Diks
D. Groot
Dr. R.J. van
Neurochirurgie
Heerwaarden
Dr. P.H.J.M.
Elsenburg
Neurologie
Dr. C. Gerlach
Mevr. dr. J.M.L.
Henselmans
J.P. Kerklaan
Mevr. A.
Schuitemaker
Mevr. dr. M.
Ostendorf
F. Schild
L. Schuman
S. Spruijt
M. Stegeman
Mevr. K.M. Veenstra
Klinische Pathologie
J.S. Straver
Dr. K.C. Kuijpers
Oogheelkunde
Plastische chirurgie
L.J.P. Fick
W.B. van den Berg
L.B. de Jong
Dr. J.A.
Kummer
M.F.M. van
Oosterhout
Dr. E. Zonnevylle
27
Overzicht van specialisten
Psychiatrie, Klinische psychologie
Neuropsychologie RPCW
HofpoortInfo
Revalidatiegeneeskunde
P.J. Beijaert
Mevr. Dr. A.M.A.
Brands
Mevr. A.
Buhrmann
Mevr. I. Elfferich
Mevr. A. Maat
A.F.M. Pulles
Mevr. M.H.T.
de Vette
H.J. van Vliet
Radiologie
H.G.T.J. Lenaers
Spoedeisende Hulp
Mevr. L.
Dudink-Maas
K. Menapal
Sportgeneeskunde
J. Assink
G.E.R. Griever
K.A.F. Houwert
Mevr. M.C. Peterse
Y.D. van der Werff
Mevr. E.J.M. Woltersvan der Ben
M. de Jonge
Mevr. M.G.C.
van Rooijen
Urologie
Reumatologie (Maartenskliniek Woerden)
M. Custers
Mevr. S.W. Kadir
Mevr. N.E. van der
Laan-Baalbergen
P.M. Sengkerij
Mevr. dr. W.H.
Noort-van der Laan
Dr. J.J.H. Beck
Mevr. S. van Mevr. M.H.J. Smeets
Selm
Mevr. C.A.M.
van Vliet
29
Overzicht priklocaties bloedafnamelaboratorium
PLAATS
GEBOUW
AMMERSTOL
Het Groene Kruisgebouw - Ds. Hugenholzstraat 2
BERGAMBACHT
Locatie Vierstroom - Meidoornstraat 3
ma di wo do
x
x
x
vr
Tijd
x
08.00 - 08.30 uur
x
08.00 - 09.30 uur
x
BERKENWOUDE
Gebouw “het Pluspunt” - Prinses Beatrixstraat 1
x
BODEGRAVEN
De Meent, Willem de Zwijgerstraat 8
x
Rijngaarde - Rijngaarde 1
x
18.30 - 19.30 uur
10.15 - 10.30 uur
x
x
x
x
x
09.00 - 10.00 uur
x
08.00 - 10.00 uur
BOSKOOP
MFC "De Plataan"- Snijdelwijklaan 2
x
x
09.00 - 10.00 uur
DRIEBRUGGEN
Huisartsenpraktijk - Burg. Doormanstraat 25
x
x
08.15 - 08.30 uur
GOUDA
Groene Hart Ziekenhuis - Bleulandweg 10
x
x
x
x
x
07.30 - 17.15 uur
Vr tot 16.30 uur
Goverwelle, huisartsenpr. - Middenmolenplein 1
x
x
Medisch Spectrum De Huisarts - Willem Barentszlaan 32
Zuidrandflat - De la Reylaan 100
Sacramentskerk - Constantijn Huijgensstraat 12B
GOUDERAK
x
x
x
x
x
x
Locatie Vierstroom - Dorpsstraat 92
x
08.30 - 09.15 uur
x
08.30 - 09.00 uur
x
08.30 - 09.00 uur
x
08.30 - 09.15 uur
x
08.00 - 09.00 uur
x
10.00 - 10.15 uur
HAASTRECHT
Huisartsenpraktijk - Concordiaplein 3
x
x
x
x
x
08.00 - 08.15 uur
HARMELEN
Huisartsenpraktijk Harmelen - Dorpsstraat 179
x
x
x
x
x
08.00 - 08.45 uur
KAMERIK
Huisartsenpraktijk Kamerik - Van Teijlingenweg 17
x
x
x
x
x
x
op afspraak
KRIMPEN a/d LEK De Dertienhuizen 1
08.15 - 08.45 uur
x
08.00 - 08.30 uur
LEKKERKERK
Huisartsenpraktijk - Burg. v.d. Willigenstr. 84
LINSCHOTEN
Woonzorgcentrum De Lindescote, S.v. Linschotenstraat 1
x
x
x
x
x
09.15 - 09.30 uur
MIJDRECHT
Zuwe Gezondheidscentrum De Ronde Venen - Hoofdweg 1
x
x
x
x
x
08.00 - 12.00 uur
MOERKAPELLE
Huisartsenpraktijk - Weideplantsoen 20
MONTFOORT
Woonzorgcentrum Antoniushof - Antoniushof 1
x
x
MOORDRECHT
Zorgcentrum - Land voor Water 3
x
x
x
NIEUWERBRUG
Huisartsenpraktijk - Gravin Margarethastraat 1A
x
x
x
x
x
10.00 - 10.15 uur
x
08.00 - 08.05 uur
x
08.45 - 09.15 uur
09.30 - 09.45 uur
NIEUWERKERK
a/d IJSSEL
GHZ Polikliniek Nieuwerkerk - Doortocht 40
x
x
x
NOORDEN
Huisartsenpraktijk - Anemonenstraat 18
x
x
x
OUDEWATER
Woon- en Zorgcentrum De Wulverhorst
Prins Bernhardstraat 2
x
x
x
x
Zorgcentrum Geerestein - Burg Neetstraat 6
x
x
x
Medisch Centrum - Kaarde 13 (zij-ingang)
x
x
x
OUDERKERK
x
x
08.00 - 12.30 uur
x
08.00 - 08.45 uur
x
08.00 - 08.45 uur
08.00 - 08.30 uur
a/d IJSSEL
REEUWIJK
SCHOONHOVEN De Ark - Groene Singel 10
x
STOLWIJK
De Wilgenhoven - Kievitslaan 1
x
VLEUTEN
Zorgpoort Leidsche Rijn
x
WAARDER
Dienstverleningscentrum Kerverland
Kerverland 1
WADDINXVEEN
x
x
x
x
x
x
x
08.30 - 09.00 uur
08.00 - 09.00 uur
x
08.00 - 09.00 uur
x
08.00 - 17.00 uur
x
09.00 - 09.15 uur
Gezondheidscentrum De Boemerang
Limaweg 55F (3e verdieping)
WOERDEN
x
x
x
x
x
x
08.00 - 09.00 uur
x
09.45 - 10.00 uur
De Zorgplint (spreekkamer 4)
Jozef Israelslaan 20a
x
x
Zuwe Zorg- en Servicepunt De Wiek
Molenvlietbrink 313-315
x
Zuwe Hofpoort Ziekenhuis - Polanerbaan 2
x
x
x
ZEGVELD
Huisartsenpraktijk Zegveld - Hoofdweg 70
x
x
ZEVENHUIZEN
Locatie Vierstroom - Dorpsstraat 75
ZWAMMERDAM
Plein 1
x
08.00 - 08.15 uur
x
x
x
08.00 - 17.00 uur
x
09.45 - 10.00 uur
x
08.30 - 09.00 uur
x
08.00 - 09.00 uur
31
Enquêteformulier
#
Op dit formulier kunt u uw op- en aanmerkingen over uw behandeling of uw
verblijf kenbaar maken.
Zend het formulier in een ongefrankeerde envelop aan:
Klachtenfunctionaris, Zuwe Hofpoort Ziekenhuis, Antwoordnummer 2113,
3440 VB Woerden.
De behandeling/het verblijf in het Zuwe Hofpoort Ziekenhuis heb ik als volgt ervaren:
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
Mijn suggesties, op- of aanmerkingen zijn:
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
Ik ben op de polikliniek geweest van:............................................................................................................................... (specialisme)
op: ................................................................................................................................................................................................................................. (datum)
Ik ben opgenomen geweest op afdeling: ........................................................................................................................................................
in de periode van: .......................................................................................................... tot ...............................................................................................
Dit zijn mijn adresgegevens:
Naam/voorletters: ..................................................................................................................................................................................................................
man/vrouw
Adres: ..............................................................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
Postcode/woonplaats: ......................................................................................................................................................................................................
...............................................................................................................................................................................................................................................................
Telefoonnummer:....................................................................................................................................................................................................................
E-mail: ..............................................................................................................................................................................................................................................
n Ja, ik wil graag antwoord ontvangen
32
Mammacareteam, samen voor de beste zorg
Borstkankerpatiënten zijn bij het Hofpoort
Ziekenhuis in goede handen. Als bewijs van
de goede kwaliteit van deze zorg heeft het
ziekenhuis het roze lintje ontvangen van
Borstkankervereniging Nederland (BVN).
Het roze lintje toont aan dat het ziekenhuis
voldoet aan de door de BVN gestelde
criteria op het gebied van borstkankerzorg.
Mede dankzij de inzet van alle medewerkers
kunnen wij goede en snelle zorg aan onze
patiënten blijven geven. Dit blijkt ook uit de
monitor borstkankerzorg.
Meer informatie
www.zuwehofpoort.nl/borstkanker
Mammacare in het Hofpoort Ziekenhuis
Wij staan met ons mammacareteam voor snelle en
deskundige borstkankerzorg. Of u nu te maken krijgt met
de specialist of andere zorgverleners, u kunt in
ons ziekenhuis rekenen op de beste en persoonlijke zorg.
Niet voor niets scoren wij bovengemiddeld in
patiënttevredenheidsonderzoeken.
Vandaag verwijzing, morgen terecht
Als u iets in uw borst voelt, of als het bevolkingsonderzoek extra onderzoek vereist, kan uw huisarts
voor u een afspraak maken bij de Mammapolikliniek.
U kunt vrijwel altijd de volgende werkdag terecht.
Doordat wij de afspraken en onderzoeken goed
op elkaar afstemmen, krijgt u binnen 24 uur de
diagnose.