Transcript DOA formulier - Hollandsnieuwe

 Afzender: DOA hollandsnieuwe Postbus 141 5201 AC ’s‐Hertogenbosch DOA label – knip uit en plak op het pakket. DOA (Dead on Arrival) formulier Belangrijke informatie! 



Dit formulier kan alleen gebruikt indien het bestelde product direct bij levering niet functioneert en je het wilt omruilen voor hetzelfde product zonder defecten. Dit formulier kan alleen gebruikt worden indien je je product hebt besteld op hollandsnieuwe.nl, dealdirect.nl of kijkshop.nl. Je kunt een product alleen binnen 14 kalenderdagen na levering omruilen. Zie ook de Algemene Voorwaarden van hollandsnieuwe op www.hollandsnieuwe.nl Beste klant, Functioneert het geleverde product niet bij ontvangst? Dan kun je het volgens onderstaande instructies laten omruilen. 1. Verzamel alle onderdelen van de originele verpakking. 2. Verpak het product incl. onderdelen in zijn originele verpakking en verpak deze weer in een omdoos. 3. Vul jouw adresgegevens onder ‘’Afzender’’ op de DOA label (zie bovenste kader). 4. Knip het DOA‐label uit en plak dit op het pakket. 5. Vul dit formulier in en stuur dit mee met het pakket. 6. Sluit een kopie van de factuur of pakbon bij. 7. Verstuur het complete pakket aangetekend op naar het hollandsnieuwe adres wat op de label staat. Gemaakte verzendkosten zullen wij vergoeden, na melding bij onze klantenservice. Zie www.hollandsnieuwe.nl/retouren voor meer informatie. 8. Bewaar het verzendbewijs voor je eigen administratie. 9. Binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het toestel bij hollandsnieuwe, zullen wij je berichten over de status van de afhandeling. Orderreferentienummer: 06‐nummer:
Verzenddatum: IMEI nummer: Merk, Type en kleur: Let erop dat je alles meestuurt!
 Toestel  Eventuele headset/oordopjes  Handleiding  Accu of oplader Geldige reden voor retour: Defect en wil graag omruilen (omschrijf het probleem) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………..