Transcript bpost Verhuisdienst/ Doorzenddienst online

bpost Verhuisdienst/
Doorzenddienst online
Algemene voorwaarden - versie 7.5
1. DEFINITIES
In het kader van deze Algemene Voorwaarden hebben de hierna gebruikte termen de volgende betekenis:
 Klant: de natuurlijke persoon of de organisatie die een Overeenkomst heeft afgesloten met bpost
 Algemene Voorwaarden: deze Algemene Voorwaarden bpost Verhuisdienst/Doorzenddienst online zoals
die regelmatig worden bijgewerkt.
 Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost: de algemene Voorwaarden voor het
dienstenaanbod van bpost, bekendgemaakt in het Belgisch Staatsblad en beschikbaar op de website van
bpost, zoals die regelmatig worden bijgewerkt.
 Begindatum: de begindatum van de Doorzending van de Briefwisseling overeenkomstig de bepalingen van
artikel 4.1
 Overeenkomst: de overeenkomst die wordt gesloten tussen de Klant en bpost met als voorwerp de bpost
Verhuisdienst/ Doorzenddienst online
 bpost Verhuisdienst/Doorzenddienst online formulier (Verhuisdienst/Doorzenddienst‐formulier of
Formulier): het elektronische formulier dat beschikbaar is op de website www.bpost.be waarmee de klant
kan intekenen op de bpost Verhuisdienst/Doorzenddienst.
 bpost: de naamloze vennootschap van publiek recht, met maatschappelijke zetel te 1000 Brussel,
Muntcentrum, ingeschreven in het rechtspersonenregister onder het nummer 0214.596.464.
 Pakket: een zending die ofwel voldoet aan minstens een van deze drie voorwaarden: (1) de afmetingen
overschrijden 350 mm lengte x 230 mm breedte x 30 mm hoogte, of (2) het pakket weegt meer dan 2 kg, of
(3) de zending is een rol, of werd door de afzender gefrankeerd met frankeermiddelen die voor pakketten
zijn voorbehouden (Taxipost etiketten bijvoorbeeld).
 bpost verhuisdienst (Verhuisdienst): de door bpost aangeboden dienst die uit drie onderdelen bestaat,
waarvan de laatste twee optioneel zijn: (i) het Doorzenden van de Briefwisseling van de Klant (zoals
hiervoor gedefinieerd) naar het door hem/haar gekozen adres, (ii) het Bericht van Adreswijziging aan de
Leveranciers die de Klant aankruist en (iii) de mededeling van zijn naam en zijn Nieuwe adres aan bepaalde
Leveranciers van wie de Klant gerichte commerciële informatie wenst te ontvangen zoals voorgesteld op
het bpost verhuisdienst‐formulier (gekend als Verhuisdienst formulier) (dienst Verzoek om Informatie zoals
hiervoor beschreven).
 bpost Doorzenddienst (Doorzenddienst) : de door bpost aangeboden dienst die de briefwisseling van de
Klant doorstuurt naar een door hem/haar gekozen adres (de “Doorzending van de briefwisseling”) of
bewaart zijn/haar briefwisseling in een distributiekantoor (de “Bewaring van de briefwisseling»).
2. TOEPASSINGSGEBIED – ONTSTAAN VAN DE OVEREENKOMST
2.1. De huidige Algemene Voorwaarden regelen de Verhuisdienst/Doorzenddienst waar de Klanten online
kunnen op intekenen vanaf 17 november 2014 . Deze Algemene Voorwaarden alsook de Algemene
Voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost, maken integraal deel uit van de Overeenkomst die wordt
gesloten tussen de Klant en bpost. Door het Formulier online in te vullen en te valideren, aanvaardt de klant
zonder voorbehoud deze Algemene Voorwaarden en de Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening
door bpost. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze beide teksten, hebben de bepalingen van deze
Voorwaarden voorrang.
2.2. De Klant verbindt zich contractueel door het inschrijvingsproces op het scherm correct te voltooien. Bpost
is slechts geldig verbonden t.o.v de Klant vanaf het ogenblik waarop bpost een bevestiging van de aanvaarding
van de inschrijving van de Klant verstuurt en mits de effectieve betaling door de leverancier van de
elektronische betaaldienst wordt bevestigd. De bevestiging die bpost naar de Klant stuurt omvat onder andere
een overzicht van de inschrijvingsgegevens en het nummer dat werd toegekend aan de Overeenkomst.
2.3. Als de Klant de gegevens op de bevestiging niet betwist, wordt hij geacht ze onherroepelijk en
onvoorwaardelijk te aanvaarden. Indien de Klant wijzigingen wil aanbrengen aan een Overeenkomst die reeds
in voege is, zal hij daartoe een nieuwe Overeenkomst dienen aan te gaan zonder enig recht op terugbetaling
van de oorspronkelijke Overeenkomst te kunnen vorderen.
1
2.4. De doorzenddienst voor Curatoren wordt niet geregeld door deze Algemene Voorwaarden, maar door
specifieke algemene voorwaarden die geraadpleegd kunnen worden via de volgende URL:
www.bpost.be/mutapost‐curator.
3. TARIEVEN EN BETALING
3.1. De tarieven die van toepassing zijn op de Verhuisdienst en Doorzenddienst zijn vermeld op de website
www.bpost.be/tarieven. Deze prijzen hebben voorrang boven alle elders vermelde prijzen.
3.2. Alle huidige en toekomstige onrechtstreekse belastingen, taksen, rechten en afhoudingen (met
uitzondering van belastingen op inkomsten) die door een overheid zouden worden geheven in toepassing of
naar aanleiding van deze Algemene Voorwaarden zijn steeds ten laste van de Klant en worden desgevallend
bovenop het tarief van de Verhuisdienst/Doorzenddienst aangerekend.
3.3. Het staat bpost vrij om zijn tarieven op elk moment te wijzigen, met dien verstande dat dergelijke
wijzigingen niet gelden voor de lopende Overeenkomsten, maar van toepassing zullen zijn op de aangevraagde
verlengingen en / of verlengingen die in werking treden na de datum van de wijziging.
3.4. De Klant moet op het ogenblik dat hij online intekent op de bpost Verhuisdienst/Doorzenddienst online via
de leverancier van de elektronische betaaldienst het tarief betalen dat vermeld wordt in artikel 3.1. Deze
leverancier zal hem per e‐mail een betalingsbewijs sturen.
3.5 Indien de Klant kiest voor betaling via overschrijving krijgt hij een bevestigingsemail van zijn bestelling met
alle nodige betalingsgegevens. De bestelling wordt pas effectief van zodra de betaling tijdig uitvoert (dwz. de
betaling moet ten laatste geregistreerd zijn bij bpost 5 werkdagen voor de Begindatum, zoniet kan bpost niet
garanderen dat de Begindatum kan gerespecteerd worden waardoor de uitvoering van de Overeenkomst
opschuift met 1 week)
4. INWERKINGTREDING, DUUR, OPSCHORTING
VERHUISDIENST/DOORZENDDIENST
EN
BEËINDIGING
VAN
DE
4.1. bpost activeert de Doorzending van de Briefwisseling of Bewaring van de Briefwisseling op de door de
Klant vermelde begindatum. Bij het opgeven van de begindatum dient de Klant er mee rekening te houden dat
de Doorzending van de Briefwisseling en Bewaring van de Briefwisseling pas ten vroegste 5 werkdagen na de
uitvoering van de betaling kan geactiveerd worden. Indien de Klant op het Formulier een begindatum opgeeft
die niet minstens 5 werkdagen na de Inschrijvingsdatum valt, zal de Doorzending van de Briefwisseling of
Bewaring van de Briefwisseling pas de eerstkomende maandag na de opgegeven begindatum geactiveerd
worden. De Klant dient er verder meer rekening te houden dat de Doorzending van de Briefwisseling of
Bewaring van de Briefwisseling steeds start op een mandag en steeds eindigt op een zondag. Indien de Klant
een begindatum opgeeft die geen maandag is, zal de Doorzending van de Briefwisseling of Bewaring van de
Briefwisseling pas de eerstkomende maandag na de opgegeven begindatum geactiveerd worden. Indien een
bepaalde maandag een feest- of sluitingsdag is, wordt de Doorzending van de Briefwisseling of Bewaring van de
Briefwisseling pas op de eerstvolgende werkdag geactiveerd.
4.2. De duur van de Doorzending van de Briefwisseling in het kader van de bpost Verhuisdienst is de duur die
de Klant op het Formulier opgegeven heeft, met een minimum van vier (4) en een maximum van vierentwintig
(24) maanden, waarbij de duurtijd telkens een veelvoud van vier (4) maanden dient te zijn.
De duur van de Doorzending van de Briefwisseling in het kader van de bpost Doorzenddienst is de duur die de
Klant op het Formulier opgegeven heeft, met een minimum van een (1) week en een maximum van drie (3)
maanden, waarbij de duurtijd telkens een veelvoud van een (1) week dient te zijn of een minimum van vier (4)
en een maximum van vierentwintig (24) maanden, waarbij de duurtijd telkens een veelvoud van vier (4)
maanden dient te zijn.
De duur voor de Bewaring van de Briefwisseling in het kader van de bpost Doorzenddienst is de duur die de
Klant op het Formulier opgegeven heeft, met een minimum van een (1) week en een maximum van een (1)
maand, waarbij de duurtijd telkens een veelvoud van een (1) week dient te zijn.
Behoudens in geval van verlenging van de Overeenkomst overeenkomstig artikel 4.3, wordt de Doorzending
van de Briefwisseling of de Bewaring van de Briefwisseling beëindigd op het einde van de gevraagde duurtijd.
De einddatum is steeds een zondag.
4.3. De Bewaring van Briefwisseling (in het kader van de bpost Doorzenddienst) kan niet verlengd worden.
De Klant kan de Doorzending van de Briefwisseling (in het kader van de bpost Verhuisdienst of de bpost
Doorzenddienst) verlengen onder dezelfde voorwaarden (zelfde Bewoners, zelfde adres enz.) per veelvoud van
2
een periode van vier (4) maanden, waarbij de totale periode van de Doorzending van de Briefwisseling niet
meer dan vierentwintig (24) maanden mag bedragen, en dit tegen betaling van het tarief vermeld onder artikel
3 van deze Algemene Voorwaarden. Indien de Klant zijn briefwisseling langer dan vierentwintig (24) maanden
wenst te laten Doorzenden, dient een nieuwe Overeenkomst te worden gesloten. In de laatste maand van de
oorspronkelijke duur van het Doorzenden van de Briefwisseling ontvangt de Klant een voorstel tot verlenging.
Om de Doorzending van de Briefwisseling zonder onderbreking te verlengen dient bpost de betaling voor de
verlenging ten laatste vier (4) kalenderdagen voor de einddatum van de dan lopende duurtijd (dus ten laatste
op woensdagavond voor de einddatum van de Doorzending van de Briefwisseling) te ontvangen.
4.4. De Klant kan de stopzetting van een in werking getreden Overeenkomst alleen aanvragen d.m.v. een
schriftelijk verzoek, voor particulieren ondertekend door alle personen vermeld in de Overeenkomst, dat hij
samen met een kopie van hun identiteitsbewijzen (voor alle informatie over aanvaarde identiteitsbewijzen
neemt u contact op met uw postkantoor) faxt naar het nummer 02 276 52 90 of verstuurt naar het volgende
adres: bpost – Verhuisdienst – PB 5000 – 1000 Brussel. bpost behandelt de aanvraag tot stopzetting binnen de
7 werkdagen na ontvangst van alle voormelde documenten. De Overeenkomst wordt vervolgens beëindigd op
de eerstkomende zondag na de verwerking van de aanvraag. bpost kan de annulering van reeds uitgevoerde
prestaties in het kader van het Bericht van Adreswijziging en het Verzoek om Informatie niet garanderen. De
stopzetting van de Overeenkomst heeft geen enkele invloed op de persoonsgegevens van de Klant die al aan
commerciële partners zijn meegedeeld.
Het verzoek tot stopzetting geeft enkel recht op een terugbetaling op voorwaarde dat de stopzetting ten
binnen de 14 dagen na het sluiten van de Overeenkomst werd aangevraagd en de datum van de aanvraag van
de stopzetting bovendien minstens 7 werkdagen voor de Begindatum valt. Indien de datum van de aanvraag
van de stopzetting minder dan 7 werkdagen voor de Begindatum valt, gebeurt er geen terugbetaling.
4.5. bpost kan, zonder voorafgaande kennisgeving, de Verhuis / Doorzenddienst geheel of gedeeltelijk
opschorten in geval van onvoorziene gebeurtenissen waarover bpost geen controle heeft en die het leveren
van de Dienst gedeeltelijk of volledig onmogelijk maken. De opschorting kan onder geen enkel beding
aanleiding geven tot een schadevergoeding van de Klant. bpost zal de Klant binnen een redelijke termijn
trachten te informeren over dergelijke opschortingen en zal, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is, alles in
het werk stellen om de schade te beperken die de Klant hierdoor zou kunnen ondervinden.
5. KENMERKEN VAN DE VERHUISDIENST/DOORZENDDIENST
5.1. Het doorzendadres dat de Klant opgeeft moet in België gelegen zijn.
5.2. De Klant kan telkens slechts één Overeenkomst afsluiten voor eenzelfde natuurlijk of rechtspersoon en
voor een (gedeeltelijke) samenvallende periode. Het is evenwel mogelijk om de Verhuisdienst/Doorzenddienst
meerdere keren te laten activeren voor eenzelfde rechtspersoon indien de briefwisseling van twee diensten,
afdelingen of andere entiteiten van deze rechtspersoon moeten doorgezonden worden naar verschillende
adressen en voor zover de prestatie van de Verhuisdienst/Doorzenddienst technisch mogelijk is (voor zover de
naam van deze entiteiten ook daadwerkelijk op de Zendingen vermeld worden enz.). In dergelijk geval dient de
Klant een aparte Overeenkomst te sluiten voor ieder doorzendadres en dient hij het tarief te betalen dat
betrekking heeft op elk van deze Overeenkomsten.
5.3. In geval van meerdere Overeenkomsten voor periodes die (gedeeltelijk) samenvallen, voert bpost de
diensten uit zoals die in de respectievelijke Overeenkomsten werden gevraagd, zonder rekening te houden met
de afgiftedatum, wat desgevallend tot fouten en vertragingen kan leiden.
5.4. In geval van meerdere Overeenkomsten die ondertekend werden door verschillende Klanten voor de
briefwisseling van eenzelfde persoon, kan bpost, gelet op de problemen die dergelijke situaties met zich
meebrengen naar eigen goeddunken beslissen om ofwel de briefwisseling door te zenden naar de verschillende
adressen vermeld op de Formulieren, zonder rekening te houden met de data waarop de Overeenkomsten
werden afgesloten, ofwel alle Overeenkomsten annuleren zonder dat de Klanten aanspraak maken op enige
terugbetaling of schadeloosstelling. Dergelijke situaties kunnen bovendien tot fouten en vertragingen leiden
waarvoor bpost in geen geval aansprakelijk gesteld kan worden.
5.5 Het staat bpost vrij om het doorzendadres van de Klant al dan niet op de door te sturen briefwisseling te
noteren.
5.6. bpost stuurt geen briefwisseling door als het gaat om (i) Pakketten, (ii) postassignaties afkomstig van de
Rijksdienst voor Pensioen‐en of van de Federale Overheidsdienst Sociale Zekerheid, (iii) internationale
3
verrekenzendingen en (iv) zendingen zonder adres, zoals onder meer kranten en tijdschriften zonder adres en
(v) Doorzenden gerechtsbrieven naar het buitenland.
5.7 Alle briefwisseling waarvan het adres de gegevens van de Klant bevat of die van de personen voor wie de
Klant vroeg om de briefwisseling door te zenden, zal in principe worden doorgezonden naar het adres dat de
Klant meedeelde. bpost kan echter niet waarborgen dat briefwisseling waarvan de adresgegevens zowel de
gegevens bevatten van een van deze personen als die van een ander natuurlijke of rechtspersoon die al dan
niet een band heeft met een van deze personen, doorgestuurd kan worden. Dit type briefwisseling zal
behandeld worden conform de Algemene Voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost.
5.8 Briefwisseling die geadresseerd is aan de Klant en aan een of meer andere geadresseerden (dan een Klant
van de Dienst) wordt als volgt verwerkt. Indien alle namen op de briefwisseling namen zijn van Gebruikers van
de Verhuis / Doorzenddienst waarvan de gegevens vermeld staan op hetzelfde Formulier voor de Verhuis /
Doorzenddienst, wordt de briefwisseling doorgestuurd naar hun Nieuwe adres. Indien ten minste één naam op
de briefwisseling niet op het Formulier voor de Verhuis / Doorzenddienst staat aangegeven, zal de
briefwisseling (i) op het op de briefwisseling vermelde adres worden uitgereikt als de namen worden
gescheiden door de vermelding “of” of een vergelijkbare vermelding (“/” enz.) en zal deze briefwisseling (ii)
naar de afzender teruggestuurd worden met het bericht “Woont niet (langer) op het aangeduide adres” indien
de namen gescheiden zijn door de vermelding “en” of een vergelijkbare vermelding (“+” enz.).
5.9 Nadat de Overeenkomst beëindigd is (na desgevallend verlengd te zijn geweest), zal de briefwisseling
waarop het oorspronkelijke adres vermeld werd niet langer naar het door de klant opgegeven adres worden
worden doorgestuurd, maar opnieuw het oorspronkelijke adres worden uitgereikt.
5.10. De Verhuisdienst/Doorzenddienst is enkel beschikbaar voor Klanten die een brievenbus hebben op een
oud adres dat uitsluitend aan hen en de leden van hun huishouden (en dus niet aan verschillende
wooneenheden) (in geval van natuurlijke personen) of uitsluitend aan de rechtspersoon (in geval van
rechtspersonen) toebehoort. bpost behoudt zich het recht voor Overeenkomsten die voormelde principes niet
respecteren te vernietigen zonder dat de Klant aanspraak kan maken op enige terugbetaling of
schadeloosstelling.
6. VERPLICHTINGEN EN VERANTWOORDELIJKHEDEN VAN DE KLANT
6.1. De Klant verklaart dat de informatie die hij aan bpost heeft overgemaakt, juist is. Hij is als enige
verantwoordelijk voor de relevantie en de exactheid van de gegevens op het online formulier. De klant wordt
erop gewezen dat diefstal en identiteitsfraude ernstige strafbare feiten zijn die strafrechtelijk bestraft worden
en het afsluiten van een Overeenkomst in naam van of ten gunste van een derde door zich uit te geven als deze
persoon of als volmachthebber van deze persoon aanleiding zal geven tot het indienen van een strafrechtelijke
klacht bij de Procureur des Konings.
6.2. De Klant is aansprakelijk voor alle schade die bpost zou kunnen lijden als gevolg van het niet naleven door
de Klant van de verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden en met name voor de
schade die zou voortvloeien uit een frauduleuze aangifte of het doorgeven van verkeerde informatie.
6.3. De Klant vrijwaart bpost tegen alle vorderingen door derden (met inbegrip van de personen voor wie de
Klant vroeg om de briefwisseling door te zenden) in verband met de schade die zou kunnen voortvloeien uit
het niet‐toegestane, verkeerde of onachtzame gebruik van de Verhuisdienst/Doorzenddienst uit hoofde van de
Klant.
6.4. De Klant moet zijn tussenkomst zelf doorgeven aan de uitgevers van kranten en tijdschriften die door
bpost worden uitgereikt via een postabonnement.
6.5. De Klant verbindt er zich toe om de Verhuisdienst/ Doorzenddienst enkel te gebruiken voor de doeleinden
waarvoor deze bestemd is, met name een effectieve verhuizing post behoudt zich het recht voor om de
Overeenkomst te beëindigen met onmiddellijke ingang en zonder dat zulks aanleiding kan geven tot enige
vorm van schadevergoeding door bpost, in geval van ieder ander gebruik van de Verhuisdienst/
Doorzenddienst dan met het oog op een effectieve verhuizing.
7. VERPLICHTINGEN EN AANSPRAKELIJKHEID VAN BPOST
7.1. bpost verbindt zich ertoe om de briefwisseling gedurende de looptijd van de Overeenkomst door te sturen
naar het adres vermeld op het online Formulier.
7.2. bpost kan niet aansprakelijk worden gesteld voor misbruik, overtredingen of misdrijven door de Klant of
door derden die rechtstreeks of onrechtstreeks gebruik maken van de Verhuisdienst/Doorzenddienst. bpost
4
kan in het bijzonder niet aansprakelijk worden gesteld voor de irrelevantie of de onnauwkeurigheid van de
door de Klant op het Formulier vermelde informatie.
7.3. bpost zal enkel aansprakelijk gesteld kunnen worden voor de directe schade die voortvloeit uit de
niet‐uitvoering van de Overeenkomst door bpost die kan worden aangetoond door de Klant. bpost kan onder
geen enkel beding aansprakelijk gesteld worden voor onrechtstreekse schade die de Klant of derden lijden.
7.4. Indien bpost aansprakelijk wordt gesteld, zal de schadevergoeding waar de Klant recht op heeft, beperkt
zijn tot het door de Klant betaalde tarief, conform punt 3 van deze Algemene Voorwaarden, voor een periode
van vier (4) maanden.
7.5. De klachten over de Verhuisdienst/Doorzenddienst moeten schriftelijk gericht worden aan: Klantendienst
(Doorzenddienst)PB 5000, 1000 Brussel. Elke klacht moet zo snel mogelijk na het betwiste feit worden
ingediend en, op straffe van onontvankelijkheid, uiterlijk zes maanden na het voorval.
8 . INTELLECTUELE RECHTEN
De website van bpost en de inhoud ervan zijn beschermd door het auteursrecht. De site bevat bovendien
afbeeldingen die beschermd zijn door de auteursrechten van derden. Het kopiëren, vertalen, wijzigen of
verspreiden van de site en / of van die afbeeldingen, hetzij geheel, hetzij gedeeltelijk, in welke vorm dan ook, is
verboden, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van bpost of deze derden, afhankelijk van het
geval. Elke gehele of gedeeltelijke kopie, vertaling, wijziging of verspreiding van voornoemde elementen is
streng verboden. Elke inbreuk op dergelijke intellectuele rechten leidt tot burgerrechtelijke en strafrechtelijke
vervolging.
9 . BESCHERMING VAN DE PERSOONSGEGEVENS
9.1. De persoonsgegevens (zoals bedoeld door de wet van 8 december 1992 tot bescherming van de
persoonlijke levenssfeer) zoals door de Klant meegedeeld aan bpost in het kader van de Overeenkomst,
worden door bpost, verantwoordelijk voor de verwerking van die gegevens, enkel verwerkt met het oog op het
beheer van de contractuele relatie, de controle van de verrichtingen, fraude‐ en misbruikpreventie en het
opmaken van statistieken.
9.2. Die betrokkenen kunnen hun persoonsgegevens inkijken en indien nodig laten verbeteren door een
gedateerde en ondertekende schriftelijke aanvraag te verzenden, samen met een bewijs van hun identiteit,
naar het volgende adres: bpost, Verhuisdienst/Doorzenddienst, PB 5000, 1000 Brussel.
10. WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN
10.1. Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door bpost worden aangepast. De aldus gewijzigde
Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op De Klant en bindend voor de partijen zodra de informatie op de
website over deze nieuwe Algemene Voorwaarden (met vermelding van hun datum van inwerkingtreding)
bijgewerkt werd, met dien verstande dat die wijzigingen niet van toepassing zijn op de lopende
Overeenkomsten maar wel op verlengingen die aangevraagd worden en / of in werking treden na de datum
van wijziging.
10.2. bpost heeft, onder alle omstandigheden en zonder voorafgaande kennisgeving, het recht om de
kenmerken van de aan de Klant verleende Verhuisdienst/Doorzenddienst te wijzigen om ze aan te passen aan
de evolutie van de technologie, en om de overeenkomstige Algemene Voorwaarden te wijzigen volgens de
bepalingen in artikel 10.1.
10.3. Indien bpost door een wet, reglement of beslissing van een Belgische, Europese of buitenlandse overheid
verplicht zou worden de tarieven, kenmerken of specificaties van de Verhuisdienst/Doorzenddienst of de
inhoud van de Algemene Voorwaarden te wijzigen of de Overeenkomst te ontbinden, zal bpost de Klant
daarvan op de hoogte brengen. In dit geval zal de Klant geen schadevergoeding kunnen eisen.
12. ANDERE BEPALINGEN
12.1. In geval van overmacht (inclusief stakingen van welke aard dan ook) kunnen noch de Klant, noch bpost
aansprakelijk gesteld worden voor het niet of vertraagd uitvoeren van de verplichtingen die voortvloeien uit de
Overeenkomst.
12.2. Indien krachtens een wettelijke bepaling van openbare orde of dwingend recht een van de bepalingen
van de Overeenkomst of van deze Algemene Voorwaarden nietig verklaard zou worden of niet langer
5
afdwingbaar zou zijn ten opzichte van de Klant, zal deze bepaling geacht worden nooit geschreven te zijn. Alle
andere bepalingen blijven echter van kracht.
12.3. Niettegenstaande alle bewijzen, schriftelijk of bewaard op een andere duurzame drager waar de Klant
toegang toe heeft, wordt overeengekomen dat de geïnformatiseerde registers die bewaard worden in het
informaticasysteem van bpost, zijn host of zijn betalingspartner, het bewijs vormen voor de communicaties, de
inhoud van de inschrijvingen en alle transacties tussen de partijen.
12.4. Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst worden geregeld door het Belgische recht. Elke
betwisting betreffende deze Algemene Voorwaarden of de Overeenkomst die niet in der minne opgelost kan
worden, wordt uitsluitend geregeld door de Hoven en Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement
Brussel.
6