Transcript Dhr. Wissink

NUMMER 18, augustus 2014
in de
stad
Lekker leven in Oldenzaal
5 vragen aan
wethouder Hans Bekke
Dhr. Wissink
thuis in Oldenzaal
Ondernemend Oldenzaal
Service in de stad
Buurtbemiddeling
In gesprek met
Vincent Kokenberg
‘Thuis in de stad’ is een uitgave van WBO Wonen
Samenwerking leidt
tot mooie resultaten
voorzieningen. Ik heb inmiddels verschillende fietstochten door
de stad gemaakt en het valt me op dat winkels en sportfaciliteiten en dergelijke voor iedereen in de buurt zijn. Samen met
mijn vrouw heb ik al een paar keer op een terras op de Groote
Markt gezeten. De terrasjes en andere horeca geven de stad
een Bourgondische sfeer. Die ligt me goed.
“Samenwerking is het sleutelwoord voor de toe­komst”,
zegt Harry Tossaint vlak voor zijn afscheid als directeurbestuurder van WBO Wonen.
Afscheid
Sinds eind 2005 is Harry Tossaint directeur-bestuurder bij
WBO Wonen. Tot eind augustus, want dan gaat hij met pen­
sioen en neemt hij afscheid van WBO Wonen. In de negen jaar
dat Harry aan het roer heeft gestaan bij WBO Wonen, is er
veel veranderd. Niet alleen in de organisatie, maar ook in de
maatschappij en in Oldenzaal.
Plezierig wonen
Harry: “WBO Wonen heeft zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld. We hebben veel aandacht besteed aan weten wat de
klant belangrijk vindt. We hebben de behoeften van woningzoekenden leren kennen. Daarbij kijken we verder dan alleen
naar de woning. We kijken ook naar de omgeving. Naar
het groen in de wijk. Dat er mogelijkheden zijn voor bewoners
om elkaar te ontmoeten, zodat er meer sociale contacten
kunnen ontstaan. Zo werken we echt aan plezierig wonen. Dit
gevoel delen we gelukkig met de gemeente Oldenzaal. Want
net als WBO Wonen, heeft de gemeente ‘plezierig wonen’
hoog in het vaandel.”
Samenwerking met gemeente
Inhoud
“De afgelopen jaren is een intensievere samenwerking tussen
de gemeente en WBO Wonen tot stand gekomen. Een prettige samenwerking, met respect voor elkaar. En dat werpt nu
z’n vruchten af. In Zuid-Berghuizen is dit goed zichtbaar.
Gezamenlijke investeringen hebben ervoor gezorgd dat deze
wijk een nieuwe impuls heeft gekregen. Het groot onderhoud
en de verbetering van de openbare ruimte in de Vogelbuurt,
de nieuwe bestrating van de Burgermeester Wallerstraat, het
fun-court in park Stakenkamp en nu de renovatie van Boer­
derij Stakenboer zijn hiervan mooie voorbeelden. Door samen
Hier ben ik thuis
Dhr. G.Wissink
pag. 4
In de toekomst blijft deze samenwerking belangrijk. Zeker nu
de maatschappelijke rol van woningcorporaties verandert door
wijzigingen in wet- en regelgeving van de overheid, de ontwikkelingen op de woningmarkt en de veranderende samenleving.
Voor WBO Wonen is nadrukkelijk een maatschappelijke rol
weggelegd in de Oldenzaalse volkshuisvesting. Met name met
aandacht voor leefbaarheid in de wijken.”
Trots
“Er zijn veel dingen waar ik trots op ben. Natuurlijk ben ik
trots op het feit dat ik een bijdrage heb mogen leveren aan de
totstandkoming van mooie projecten in Oldenzaal. Maar het
belangrijkste is dat WBO Wonen een toekomstbestendige
corporatie is, die op eigen kracht veel voor elkaar krijgt. Negen
jaar lang heb ik me met veel plezier en toewijding ingezet voor
de organisatie en voor de huisvesting in Oldenzaal. Nu is het
tijd om het stokje over te dragen. Ik wens u alle goeds voor
de toekomst.”
pag. 6
Tips & trucs
Zelf klussen
Wat te doen met de vakantiefoto’s? pag. 8
In huis
Hans Bekke is sinds 12 mei 2014 wethouder van
zijn portefeuille. Hij woont in Wierden, de gemeente
waar hij tot voor kort wethouder was.
Hoe zijn de eerste maanden als wethouder
van Oldenzaal bevallen?
De eerste indruk was gelijk positief en dat is zo gebleven.
Overigens kende ik Oldenzaal wel, want ik ben in Wierden
opgegroeid en kwam hier vroeger regelmatig tijdens het uitgaan. Daarnaast woont hier een broer van mij. De afgelopen
tijd heb ik met veel Oldenzaalse mensen, verenigingen en
ondernemingen kennisgemaakt en ik word overal vriendelijk
welkom geheten.
Hoe zou u, in een paar zinnen, Oldenzaal als
woonplaats omschrijven?
Een plezierige woonplaats, met een gezellig centrum en veel
Wat is voor u plezierig wonen?
Voor mij persoonlijk betekent ‘plezierig wonen’ een huis met
een tuin in een fijne buurt. Contact met de mensen om me
heen is voor mij heel belangrijk. Ik houd ervan onder de
mensen te zijn en ben dan ook niet van plan om alleen maar
achter mijn bureau te blijven zitten. Ik ga er zoveel mogelijk
op uit en wil Oldenzaal en de Oldenzalers goed leren kennen. Of ik daarvoor in de stad moet wonen? Dat zal de tijd
leren. Misschien huur ik hier op termijn iets. Voorlopig woon ik
nog – zeer plezierig − in Wierden.
Wat kunt u als wethouder bijdragen
aan plezierig wonen?
Financieel is het geen gemakkelijke tijd, dat weet iedereen.
Binnen de mogelijkheden wil ik zoveel mogelijk doen om de
voorwaarden voor plezierig wonen te scheppen. Daarbij denk
ik bijvoorbeeld aan betaalbare woonruimte voor iedereen, het
behoud van goede voorzieningen in de buurt en (verkeers)veiligheid. Oldenzaal heeft gelukkig veel te bieden. Wat dat betreft
staan we in vergelijking met talloze andere gemeenten met
1-0 voor!
Keuken- en badkamervernieuwing
Hengelosestraat
pag. 10
Thuis bij
WBO Wonen
wethouder Hans Bekke
Een burgemeester alleen kan op zich niet zoveel veranderen.
Maar als ik iets kon veranderen, dan zou ik de binnenstad zo
aantrekkelijk mogelijk willen houden. Bijvoorbeeld door de
leeg­stand aan te pakken. Als wethouder heb ik ook ruimtelijke
ordening in mijn portefeuille. Ik wil dan ook zeker aandacht
besteden aan de inrichting van de binnenstad.
Projectnieuws
Hartelijke groet,
Harry Tossaint
Bewonerscommissies 5 vragen aan…
Oldenzaal. Hij heeft onder meer volkshuisvesting in
Toekomst
Thuis in de wijk
Ondernemend Oldenzaal
Service in de stad
te werken, hebben we ervoor gezorgd dat dit gerealiseerd kon
worden. Voor de Thij hopen we op een zelfde resultaat. Kansen
liggen er genoeg. Maar alleen kom je daar niet veel verder mee.
Ook hiervoor geldt dat samenwerken het sleutelwoord is. Net
als bij Zuid-Berghuizen, verwachten we ook voor de Thij dat
samenwerking leidt tot mooie resultaten. En tot plannen waarmee de kwaliteit van de wijk op sociaal en maatschappelijk
niveau verbetert.”
Stel, u bent burgemeester van Oldenzaal.
Wat zou u als eerste veranderen?
pag. 12
pag. 13
In het voorjaar zijn de keukens, badkamers en toiletten van de appartementen aan de Hengelosestraat 8 t/m 18 vernieuwd. In een periode
van 14 weken hebben de vaklieden van WBO Wonen de klus geklaard.
Kort voor de zomervakantie werden de werkzaamheden afgerond.
De bewoners kunnen nu genieten van een mooie nieuwe keuken en een
compleet vernieuwde badkamer.
3
“Op zondag ga ik naar Quick. Wist je dat ik daar
ook het oudste lid ben? Op zaterdag haal ik een
diepvriesmaaltijd af bij het Michoriushuis en die kan
ik dan op zondag op­warmen. Eén keer per week
ga ik eten bij Christoffel’s of de stationsrestauratie.
Dan kijk ik eerst op internet wat het dagmenu is.
Maar anders kook ik zelf, dat heb ik geleerd op
een kookclub toen ik een jaar of 50 was. Gisteren
heb ik nog sukadelapjes gemaakt.”
Hier ben ik thuis
Al 58 jaar woont Gerhard Wissink aan de Begoniastraat. Met de
voetbalvelden van Quick en winkels vlakbij, is het voor hem een
Eigen baas
ideale plek. “Dit is echt mijn stekje.”
Hij werd geboren in 1924 en verhuisde als baby
naar Oldenzaal. In 1952 trouwde hij en in 1956
verhuisde het jonge echtpaar Wissink naar de
Begoniastraat. Daar is Gerhard Wissink sindsdien
altijd blijven wonen. Hij kijkt vergenoegd om zich
heen. “Vroeger waren dit twee kleine kamers.
Sinds de muur ertussenuit is, voelt het of ik meer
ruimte heb.” Hij laat zien dat hij zelf een aanbouw
bij het huis heeft laten bouwen. Er staan onder
meer twee fitnessapparaten en zonder aarzeling
geeft de 90-jarige een demonstratie. “Elke dag
train ik, zo blijf ik fit.” Je zou niet zeggen dat hij
90 is, hij oogt jeugdiger. “Ik ben dan ook de hele
dag druk.”
4
Rexdwergen
De eerste zorg van meneer Wissink gaat uit naar
zijn konijnen. Achter in de tuin staan hokken met de
zwart-witte Rexdwergen die hij fokt. Wissink vertelt
trots dat hij het oudste lid is van de Nederlandse
Konijnen Bond. “Al voor de oorlog fokte ik konijnen.
Ik verzorg ze nog steeds zelf, hooi en stro haal
ik bij de boer.” Desgevraagd deelt hij mee dat hij
dit met de auto doet. “Ik ben weer goedgekeurd
voor mijn rijbewijs, maar als ik kan ga ik ergens
op de fiets of lopend naartoe.” Meneer Wissink
woont helemaal zelfstandig, met één keer per
week hulp van Carint. “Voor de schoonmaak en
de was.” Koken doet hij zelf, behalve op zondag.
Sinds een jaar of tien heeft hij een gehoorapparaat,
maar verder heeft meneer Wissink niet zoveel te
klagen over zijn gezondheid, vindt hij zelf. Toch
heeft hij het niet altijd even gemakkelijk gehad.
“Als jonge jongen moest ik tijdens de oorlog
verplicht in Duitsland werken. Dat was zwaar. En
later is de gezondheid van mijn vrouw eigenlijk
altijd slecht geweest. We zijn jarenlang door
het hele land naar artsen gereden. Ik was eigen
baas, maar vanwege de gezondheid van mijn
vrouw ging dat niet meer. Toen ben ik in dienst
gekomen bij de gemeente.” Wissink trekt een
map tevoorschijn en haalt er een krantenknipsel
over het nieuwe St. Plechelmusplein uit. “Toen
er een nieuw plein in kwam ben ik geïnterviewd,
omdat ik als zelfstandig aannemer het vorige plein
had gelegd.”
Nordic Walking
Wissink heeft zelf een gedicht geschreven over
zijn leven, dat hij toen hij 85 werd onder meer aan
zijn kinderen en kleinkinderen heeft voorgedragen.
“Ik heb drie kinderen, zeven klein­kinderen en twee
achterkleinkinderen”, vertelt hij. Sinds zijn vrouw
jaren geleden overleed woont hij alleen in het
huis aan de Begoniastraat. Vindt hij de buurt erg
veranderd? “Vroeger was het hier gemoedelijker.
Je kwam bij de buren over de vloer, je kende de
hele straat. Tegenwoordig is iedereen de hele dag
weg.” Gelukkig heeft hij aanspraak genoeg.
“Vroeger zat ik bij een bezoekersgroep. Dan
ging je bijvoorbeeld langs bij mensen die met
een gebroken enkel thuis zaten. Daar ken ik
ook nog veel mensen van.” Verder heeft hij van
alles te doen. Naast de zorg voor de konijnen
en de bezoekjes aan Quick, doet hij aan Nordic
Walking. “Momenteel kan dat even niet, want ik
heb een pees verrekt. Maar anders maak ik elke
week een tocht van zo’n zes, zeven kilo­
meter
op het Hulsbeek.” Verder is hij regelmatig in het
zwembad te vinden. “Vroeger zwom ik veel, nu
doe ik Aquabalance.” Te­vreden merkt hij op dat
ook zwembad Vonders­weijde vlakbij is, even­als
de supermarkt. “Ik heb alles wat ik nodig heb in
de buurt. Mooi toch? Dit is echt mijn stekje.”
5
Ondernemend Oldenzaal
Service in de Stad
Service in de Stad bestaat sinds 2012. Projectleider Teun
Hofmeijer vertelt er meer over.
“Service in de Stad is een initiatief van de gemeente Oldenzaal, in samenwerking met lokale
hulp- en vrijwilligersorganisaties. Tegen een kleine vergoeding helpen we ouderen, mensen met
een beperking of andere mensen met een hulpbehoefte, die met hun vraag niet bij de reguliere
instanties terechtkunnen”, vertelt Teun Hofmeijer.
Als projectleider brengt hij vraag en aanbod van
dergelijke hulp bij elkaar. “Het op elkaar afstemmen van vraag en aanbod is puur ondernemerschap. Mijn werk bestaat vooral uit veel praten.
Om enerzijds een beeld te krijgen van de hulp
waaraan behoefte is en anderzijds contacten
te leggen met mensen en organisaties die hulp
willen bieden.”
Echt nodig
6
Als iemand met een hulpvraag bij Service in de
Stad aanklopt, wordt eerst beoordeeld of de
Foto links
Teun Hofmeijer (2e van rechts) te midden
van vrijwilligers van Service in de stad.
vraag daar inderdaad thuishoort. Teun: “Ook bekijken we wat de hulpvrager echt nodig heeft.”
Van dat laatste geeft hij een voorbeeld. “Stel dat
iemand bij ons komt met een vraag naar hulp bij
boodschappen. Tijdens het gesprek blijkt dat
deze persoon eigenlijk vooral behoefte heeft aan
meer aanspraak. Dan brengen we hem of haar
bijvoorbeeld in contact met een ontmoetings­
centrum.”
Boodschappenservice, klussendienst en
rollator pitstop
De boodschappenservice van Service in de Stad
is een succes. Teun: “Meerdere keren per week
halen we mensen op om met hulp van vrijwilligers, bijvoorbeeld voor het zware tilwerk, boodschappen te doen. Daar wordt veel gebruik van
gemaakt.” Een andere succesvolle dienst is de
klussendienst, die helpt bij kleine klusjes in huis,
zoals het opruimen van de schuur, tuinwerk, of
het ophangen van een schilderij. Sinds kort kunnen gebruikers van rollators, scootmobiels en
looprekjes een beroep doen op de ‘rollator pitstop’, voor kleine reparaties.
Ziekenhuisbegeleiding en repair café
“Vanaf augustus dit jaar bieden we ook ziekenhuisbegeleiding. De meeste mensen gaan liever
niet alleen naar een arts, maar soms zijn er geen
kinderen, buren of andere naasten beschikbaar.
In dergelijke gevallen kan een van onze vrijwilligers
meegaan”, legt Teun uit. Er loopt inmiddels een
proef van deze dienst, en er blijkt veel behoefte
aan te zijn. Wat ook goed loopt, is het ‘repair café’
in het Omni-gebouw in De Thij. “Daar repareren
we kleine elektrische apparatuur, zoals strijkijzers.
Ook geven we uitleg over het gebruik van e-mail
of mobiele telefoons.”
Bemiddeling in noaberschap
Met alle nieuwe regelingen vanuit politiek Den
Haag verwacht Teun dat de behoefte aan de
diensten van Service in de Stad zal toenemen.
“Van de burger wordt steeds meer verwacht op
het gebied van naastenhulp. Noaberschap is iets
wat er in Twente van nature inzit, maar zo vanzelfsprekend als vroeger is het niet meer overal.
Service in de Stad bemiddelt als het ware in
noaberschap.” Wat heeft Teun in de twee jaar dat
dit project loopt zelf geleerd? “Ik heb veel geleerd
over politiek, financiën en organisatie. Verder heb
ik gemerkt dat mensen echt bereid zijn elkaar te
helpen. Dat er in Oldenzaal veel ideeën zijn op dat
gebied. En wat elke startende ondernemer leert:
doorzetten en blijven lachen!”
Kijk voor meer informatie over Service in de Stad
op www.serviceindestad.nl.
7
Tips & trucs
Wat te doen met
de vakantiefoto’s?
Test hoe u kunt besparen op energie
Energie besparen is en blijft een hot item! Maar wat zijn de ‘energieknelpunten’ bij u thuis? Doe een van de
bespaartests (of doe ze allemaal) en ontdek hoe u zuiniger met energie kunt omgaan én waarop u kunt besparen.
Bespaartest
Klik, klik, klik. Tijdens de vakantie staat de fotocamera
niet stil. Zoveel mogelijk momenten worden vastgelegd, met als gevolg een enorme hoeveelheid
foto’s bij terugkomst. Maar dan; wat moet je met al die
EnergieBespaarWijzer
kiekjes? Thuis in de stad geeft een paar tips.
Via www.energiebespaarwijzer.nl van Milieu Centraal ontdekt u
hoe goed u bent in het besparen van energie. Doe de test en
ontvang een persoonlijke EnergieScore én tips voor een lagere
energierekening!
Foto’s online
Energietest
Uw foto’s op internet zetten en ze op deze manier delen met
vrienden en familie is een mogelijkheid. Als u googelt op ‘online
foto’s delen’ of op ‘webalbums’, dan vindt u verschillende
websites waar u dit kunt doen. Veel mensen gebruiken
Facebook. U kunt uw foto’s uploaden naar Facebook en er
albums van maken. Zo kunt u heel eenvoudig foto’s delen
met vrienden en familie. Picasa Web Albums wordt ook veel
gebruikt. Hier kunt u gratis online foto’s opslaan waarbij u er
zelf voor kiest of het een openbaar album moet worden of een
album waarvoor u mensen via een e-mail met een link naar
het album uitnodigt. Een andere mogelijkheid is Instagram.
Dit is een mobiele app om digitale foto’s of video’s te delen
op Instagram of andere sociale netwerksites. De charme van
Instagram is dat uw foto’s omgevormd worden tot een soort
Polaroidfoto, die u vervolgens kunt bewerken met verschillende
filters, effecten en onderschriften.
Op www.moviq.nl/verhuizen/energie/energietest vindt u een
leuk testje van woonplatform moviq.nl in samenwerking met
energieleveranier E.ON. Door veertien vragen te doorlopen
ontdekt u in een paar minuten of u een energieslurper of juist
een superbewuste energieverbruiker bent.
Fotoalbum
Vroeger werden fotoalbums gemaakt met behulp van afgedrukte
foto’s, schaar en lijm. Tegenwoordig kan dit online. Voordeel
hiervan is, dat u gemakkelijk en snel helemaal zelf kunt bepalen
hoe het album eruit komt te zien. Teksten toevoegen, een foto
als achtergrond, een kaft van leer, kunstleer, linnen, een foto
op de buitenkant, het kan allemaal. U selecteert de foto’s die u
in het album wilt hebben en het programma doet de rest. Een
fotoalbum is niet alleen leuk om te maken, het is vooral ook
een mooi aandenken aan de vakantie. Wilt u weten waar u de
mooiste fotoalbums kunt bestellen of wilt u tips om een album
te maken? Kijk dan eens op www.tipsfotoalbummaken.nl.
8
De website www.bespaartest.nl is een initiatief van het Nibud en
Milieu Centraal. Hier krijgt u twaalf tips waarmee u een energiebesparing kunt realiseren. Bij elke bespaartip kiest u of die bij u
past. Uit de test blijkt direct hoeveel u kunt besparen. Ook krijgt
u een handleiding hoe u de bespaartips kunt uitvoeren.
Meer weten
Wilt u meer weten over besparen? Bezoek dan www.nibud.nl
of www.milieucentraal.nl. Daar is veel informatie te vinden. Ook
de Woonbond, de belangenvereniging voor huurders, is actief
op het gebied van energiebesparing. Ga voor informatie naar
www.bespaarenergiemetdewoonbond.nl.
Twaalf bespaartips van Nibud en Milieu Centraal
1 Zet de thermostaat een graadje lager dan u gewend bent
2 Zet de verwarming laag als u weggaat of gaat slapen
3 Douche voortaan twee minuten korter
4 Vervang de douchekop door een spaardouchekop
5 Was op 30 of 40 graden én met volle trommel
6 Droog wasgoed aan de lijn of op een rek, niet in de droger
7 Plak radiatorfolie achter de radiatoren
8 Maak naden en kieren dicht met tochtstrips
9Vervang gloeilampen (voor zover u die nog heeft) door energiezuinige (LED)lampen
10 Zet uw apparaten écht uit en niet op stand-by
11 Ontdooi regelmatig de diepvries
12 Doe de tweede koelkast de deur uit
9
Thuis in de wijk
In sommige gebouwen, straten en wijken hebben huurders van WBO Wonen
zich verenigd in bewonerscommissies en straatcommissies. Deze commissies
hebben namens de huurders contact met WBO Wonen. Met drie bewoners­
commissies wordt momenteel in een proefproject gezocht naar een andere
manier van samenwerken, meer gericht op plezierig wonen.
Andere rol
Evaluatie eind dit jaar
Floris Koopman werkt bij WBO Wonen in het team
Participatie. Hij vertelt dat de wijze van werken
van bewonerscommissies noodzakelijk moet
veranderen. “De bewonerscommissies waren
in de praktijk vaak een soort ‘doorgeefluik’ van
klachten. Het betrof vaak klachten op het gebied
van techniek en onderhoud. Plezierig wonen houdt
veel meer in dan dat alleen. Ook gebeurt er nu veel
in de wetgeving voor volkshuisvesting. Daarom
is intern bij WBO Wonen het nodige veranderd.
Dat brengt ook de behoefte aan een andere rol
van onze bewonerscommissies met zich mee.
Er lopen op het moment drie ‘pilots’, dat zijn
proefprojecten, waarin de bewonerscommissies
een andere rol hebben.”
De nieuwe bewonerscommissie Oostpoort en
de al langer bestaande bewonerscommissies
Walgaarden en De Thijgaard doen mee aan de
pilot. Het plan is om voortaan vier keer per jaar
overleg te hebben tussen de bewonerscommissies en de Technische Dienst, over onderhoud en
technische klachten. Eén keer per jaar is overleg
met team Participatie over onderwerpen als leefbaarheid, ontmoeten en noaberhulp. Floris: “Met
elkaar zoeken we in deze proef naar de beste
manier om samen te werken. Aan het eind van
dit jaar gaan we evalueren. Het is de bedoeling
dat uiteindelijk iedere bewonerscommissie op
de nieuwe manier gaat werken. Ik heb er alle
vertrouwen in.”
Buurtbemiddeling van start
In gesprek met Vincent Kokenberg,
coördinator buurtbemiddeling
Een fijne buurt is belangrijk voor ons woonplezier. Het
is heel vervelend als er problemen zijn met de buren.
Tijdige bemiddeling kan veel narigheid voorkomen.
In Oldenzaal hebben de gemeente, politie, Impuls en
WBO Wonen daarom de handen ineengeslagen voor
het project ’buurtbemiddeling’.
Buurtbemiddelaar
“Buurtbemiddelaars zijn onpartijdige vrijwilligers die helpen
bemiddelen bij problemen tussen buren. Het is de bedoeling
dat bewoners weer met elkaar in gesprek gaan, om zo samen
tot een oplossing te komen”, zegt Vincent Kokenberg, sinds
kort coördinator buurtbemiddeling. “Het is de bedoeling dat
ik als coördinator buurtbemiddeling een enthousiast team van
vrijwilligers om me heen verzamel, dat wordt ingezet bij con­
flicten in de buurt. Ik ga de vrijwilligers begeleiden bij hun rol
als buurtbemiddelaar.”
Voor alle Oldenzalers
Zaken als geluidsoverlast, rommel in het trappenhuis, parkeren
op de stoep, pesterijen of een slecht onderhouden voortuin
kunnen irritaties tussen buren veroorzaken. Buurtbemiddeling kan hierbij helpen. Vincent: “Buurtbemiddeling is gratis,
10
onafhankelijk, vertrouwelijk, neutraal én voor alle Oldenzalers.
Het tijdig inschakelen van een bemiddelaar kan onaangename
situaties voorkomen. Iedere Oldenzaler met een burenprobleem kan contact opnemen met buurtbemiddeling. Als het
probleem in aanmerking komt voor buurtbemiddeling, probeer
ik samen met speciaal opgeleide vrijwilligers op zoek te gaan
naar een oplossing.” Bij grote problemen blijven de officiële
instanties aanspreekpunt. Vincent: “Buurtbemiddeling is niet
geschikt als er sprake is van bijvoorbeeld mishandeling, strafbare feiten, geweld, buitensporige agressie of bij alcohol en
drugs. Dan wordt andere hulp ingeschakeld.”
Vrijwilligers
Buurtbemiddeling bestaat al in verschillende steden. Vincent:
“De resultaten zijn goed. In Heerhugowaard bijvoorbeeld is in
2012 75% van de burenruzies gesust door vrijwillige buurtbemiddelaars. De kans van slagen hangt natuurlijk wel af van de
mogelijkheid om mensen te vinden die zich vrijwillig als buurtbemiddelaar willen inzetten voor de inwoners van Oldenzaal.”
Vrijwilliger worden?
Buurtbemiddeling zoekt vrijwilligers met interesse voor de
medemens en met respect voor de mening van anderen.
Kunt u goed luisteren, doorvragen, omgaan met weerstand
en heeft u minimaal 2 uur tijd per week? Dan is dit misschien
wel iets voor u! Voor meer informatie kunt u contact
opnemen met Vincent Kokenberg via 06 48 49 94 62 of
per mail: [email protected]
11
Thuis bij WBO Wonen
Personele veranderingen
bij teams Wonen en
Sociaal & Incasso
Marc Bosveld is geswitcht naar team Sociaal &
Incasso. Bianca Broekhuis volgt hem op bij team
Wonen. Samen kijken ze terug en vooruit.
De wijk in
Discotheek Jumbo
Marc Bosveld maakte ongeveer vijf jaar deel uit van team
Wonen. “Mijn functie was medewerker team Wonen. Ik be­
geleid­de het hele proces rond de verhuur van een woning:
het aanbieden van een leegkomende woning, het behandelen
van de reacties en uiteindelijk het hele administratieve proces
rondom de nieuwe bewoner.” Na vijf jaar vond hij het tijd voor
wat anders. “Ik wilde de wijk in. Die mogelijkheid kwam met
de interne veranderingen bij WBO Wonen. Sinds 23 juni maak
ik deel uit van team Sociaal & Incasso.”
Marc is bij team Wonen opgevolgd door Bianca Broekhuis.
Bianca heeft de afgelopen jaren hetzelfde werk gedaan bij een
woningcorporatie in Almelo. “Hoewel ik niet in Oldenzaal woon,
ken ik de stad uit de tijd dat ik uitging bij discotheek Jumbo.
Erg leuk dat WBO Wonen in het voormalige pand van Jumbo
zit. Ik herkende gelijk de trappen toen ik hier kwam voor mijn
sollicitatiegesprek. Ook heb ik stage gelopen bij de Oldenzaalse
politie. De stad is dus geen onbekend terrein voor mij.”
Zelf klussen in huis
Huizen die er aan de buitenkant hetzelfde uitzien,
lijken van binnen soms helemaal niet op elkaar.
Iedere bewoner drukt zijn eigen stempel op een huis.
Maar wat mag je nu precies veranderen aan een
huurhuis? Wanneer is toestemming nodig om zelf
te klussen?
Goed inwerken
Bijzonder project: Linq
Team Sociaal & Incasso is een nieuw team, dat met huurders
contact houdt over zaken betreffende de leefbaarheid in de
wijken. Zijn er terugkijkend op zijn tijd als medewerker team
Wonen bepaalde projecten die Marc niet snel zal vergeten?
“Toen ik net bij WBO Wonen in dienst kwam, werd project
Linq in de markt gezet. Daarvoor stonden ze in de rij, zelfs
met een overnachting in een caravan. Zoiets had ik nog
nooit meegemaakt en zal ik waarschijnlijk ook niet snel meer
meemaken. Andere bijzondere projecten waren Unit I en
de Stadsbleek.”
Bianca kwam 23 juni in dienst. De eerste tijd gebruikt ze om
zich goed in te werken. “Het informatiesysteem waarmee bij
WBO Wonen wordt gewerkt is hetzelfde als dat van mijn vorige
baan, dus dat ken ik al. Maar ik moet natuurlijk wel leren waar
ik alles kan vinden.” Om de wijken te leren kennen, gaat Bianca
een paar keer mee met de opzichters en met team Sociaal &
Incasso. Bianca: “Eerst wil ik me goed inwerken. Daarna ga ik
meedenken over zaken als efficiënter werken. Een speerpunt
voor mij is het volledig aanleveren van alle documenten die
nodig zijn bij de acceptatie van een woning.” Lachend voegt
ze daaraan toe: “Daarin ben ik best streng!”
“Zoveel mensen, zoveel smaken”, zegt Frank te Lintelo. Hij kan
het weten, want als opzichter heeft hij regelmatig contact met
huurders die veranderingen aan hun huis willen aanbrengen.
Of het nu gaat om een vijver in de tuin, een nieuwe keuken of
badkamer, aan- en uitbouwen, of een andere CV-installatie: hij
benadrukt dat het belangrijk is om altijd te beginnen met het
invullen en inleveren van een ZAV-aanvraagformulier.
ge­financierd. Wel wordt bij sommige aanpassingen na vertrek
uit het huis een gedeelte van het totale bedrag vergoed door
WBO Wonen. Tip van Frank: “Bewaar alle facturen en bon­
netjes van de verbouwing!”
Meer informatie over zelf klussen in huis is te vinden in de WBO
Wonen-brochure ‘regelingen aanpassing woning’.
Eigen Huis & Tuin
Frank: “Wat ons betreft kan veel, mits het voldoet aan het bouwbesluit van de gemeente. Daarbij is het natuurlijk wel belangrijk
dat het op de juiste manier gebeurt. Televisieprogramma’s
als ‘Eigen Huis & Tuin’ blijken te inspireren, maar zo eenvoudig
als het er op televisie uitziet, is het in de praktijk niet. Er komt
heel wat kijken bij een woningaanpassing. Wanneer we een
ZAV-aanvraag ontvangen, komen we ter plaatse kijken en
nemen we door wat er precies moet gaan gebeuren. Een
dragende muur bijvoorbeeld, kan natuurlijk niet zo maar
worden doorgebroken. En voor sommige woningaanpassingen
is een vergunning van de gemeente nodig. Dergelijke zaken
be­spreken we.”
Zorgvuldige uitvoering
De huurder is zelf verantwoordelijk voor de vergunningaanvraag bij de gemeente en voor een zorgvuldige uitvoering
van de werkzaamheden. Eventueel kan Frank op verzoek
tijdens de verbouwing een keer langskomen om te kijken of het
goed gaat. Woningaanpassingen worden door de huurder zelf
12
13
Recht op
huurtoeslag?
Plantensale weer
een groot succes!
Een reparatieverzoek?
Als u een reparatieverzoek voor uw woning heeft, dan kunt u dit
op verschillende manieren bij ons melden:
Sommige reparatieverzoeken meldt u niet aan WBO Wonen,
maar direct aan degene die het oplost.
1. Via een formulier op onze website.
2. Telefonisch via 0800 - 926 692 25 (gratis)
3.Aan de balie bij onze afdeling Techniek aan
de Nijverheidsstraat 97
-Voor glasschade belt u Becker Glas,
telefoon 053 - 431 53 98.
-Voor klachten aan de centrale verwarmingsinstallatie
belt u Kip Loodgietersbedrijf,
telefoon 0541 - 51 33 01.
-Voor verstopping van het riool belt u RRS,
telefoon 0800 - 099 13 13.
Spoed?
In sommige gevallen is spoed vereist. Het gaat dan om
reparaties die beslist niet tot de volgende werkdag kunnen
wachten. Deze kunt u ook buiten kantoortijden aan ons melden
via 0541 - 58 22 22. Ons antwoordapparaat informeert u wat
u moet doen. Spoedeisende klachten worden altijd zo snel
mogelijk verholpen.
Renovatie boerderij
Stakenboer te volgen
op Facebook
De renovatie van boerderij Stakenboer in Zuid-Berghuizen
verloopt voorspoedig. Mede dankzij de hulp van een groot
aantal vrijwilligers zit de planning op schema. De vorderingen
van de renovatie zijn sinds kort ook te volgen op de eigen
Facebookpagina van de boerderij.
Zaterdag 10 mei vond de jaarlijkse plantensale plaats.
Evenals voorgaande jaren was de binnentuin van
De Abdij, in het centrum van Oldenzaal, het decor van
een gezellige plantenmarkt. Het was een groot succes.
Naast de verkoop van vaste planten waren er leuke
activiteiten. En ook dit jaar was er weer een gratis
hangplant voor de huurders van WBO Wonen. Dat dit
gewaardeerd wordt door onze huurders was overduidelijk: in een mum van tijd waren de planten vergeven.
De verkoop van de vaste planten heeft € 800,- op­
geleverd. Dit mooie bedrag komt ten goede aan
Kinderboerderij De Höfte.
-Het belastbaar inkomen van het hele gezin voor het
lopende jaar. Dit is niet alleen het inkomen van uzelf,
maar ook het inkomen van andere inwonende(n), ouder
dan 18 jaar.
-De omvang van uw huishouden. Als u alleen in een
woning woont, ontvangt u een ander bedrag dan wanneer
u met meerdere mensen samenwoont.
-De hoogte van de huurprijs in verhouding tot het inkomen
van alle gezinsleden samen.
Deze gegevens bepalen of u recht heeft op huurtoeslag.
Als dat zo is, wordt aan de hand van deze gegevens boven­
dien door de Belastingdienst berekend welk bedrag u gaat
ontvangen. U kunt zelf een proefberekening maken op
www.toeslagen.nl.
Parlementaire enquête woningcorporaties
In juni en juli is het corporatiestelsel regelmatig in het nieuws geweest in verband met
de parlementaire enquête woningcorporaties. De afgelopen jaren zijn verschillende
misstanden bij corporaties in het nieuws
geweest. Van fraude tot verkeerde investeringen, ondoorzichtige transacties en belang­
enverstrengeling. Het vertrouwen in het corporatiestelsel is door deze incidenten ernstig
beschadigd. De Tweede Kamer heeft daarom
vorig jaar besloten een grondig onderzoek in
te stellen in de vorm van een parlementaire
enquête. Het onderzoek moet uiteindelijk leiden tot verbeteringen in het corporatie­stelsel,
zodat dergelijke zaken niet meer kunnen
voorkomen.
Gelukkig is WBO Wonen geen onderwerp van
onderzoek. Net als de meeste woningcorporaties in Nederland werken wij aan onze kern-
14
Huurtoeslag geeft mensen met een laag inkomen de kans
om goed en betaalbaar te wonen. Bij de toekenning van huurtoeslag worden de volgende zaken door de Belastingdienst
beoordeeld:
taak: het bieden van goede woning­en in een
prettige leefomgeving, waar huurders met
plezier kunnen wonen tegen een betaalbare
prijs. Toch gaat de parlementaire enquête ook
over ons. Want ook wij hebben last van
zaken die niet goed gingen. Corporaties
staan financieel garant voor elkaar. Dat heeft
voor ons nu tot gevolg dat wij financieel
moeten bijdragen om de schade bij andere
corporaties te herstellen.
We hopen dan ook dat het onderzoek leidt
tot duidelijkheid en verbeteringen in het
Nederlandse systeem van woningcorporaties.
Want woningcorporaties hebben een belangrijke taak in Nederland; het bieden van goede
woningen tegen een betaalbare prijs. In het
bijzonder voor mensen die hier zelf niet in
kunnen voorzien.
Colofon
‘Thuis in de stad’ is een
uitgave van WBO Wonen
en verschijnt drie keer
per jaar.
Redactie
WBO Wonen
Redactieadres
Postbus 16
7570 AA Oldenzaal
www.wbowonen.nl
[email protected]
Tekst
Nienke Swierstra
Fotografie
Geert Cox
Concept en realisatie
slagbijalmelo
Uitgever
WBO Wonen
Gehele of gedeeltelijke
over­name van artikelen
is alleen toegestaan na
schriftelijke toestemming
van de uitgever.
15
Thuis
‘‘ T
huisisis
lang natafelen
en op
vaak
lunchen’
Café
De Engel
loopafstand’
Jurgen woont in de binnenstad van Oldenzaal:
Mark en Frederiek wonen sinds een jaar in Oldenzaal:
“Ik woon in het hart van mijn stad, in het centrum van gezelligheid. Alles ligt op
“Vorig jaar kwamen we hier vanuit Arnhem naar huizen kijken. Als echte levensloopafstand. Als ik vanuit mijn prachtige appartement de zon zie schijnen, ben ik
genieters verwachtten we het bruisende van een grote stad te moeten missen.
zo op het terras. Op zaterdag doe ik mijn boodschappen snel even om de hoek en
Maar eigenlijk voelden we ons gelijk helemaal thuis. Oldenzaal heeft heel veel leuke
daarna haal ik een gebakken visje op de markt. ’s Avonds zie ik mijn vrienden bij
restaurants, bistro’s en lunchgelegenheden. De kwaliteit is goed en de sfeer erg
De Engel. Wat wil je nog meer?”
relaxed. We willen hier nooit meer weg.”
WBO Wonen. Thuis in de stad.
Meer informatie: bel (0541) 58 22 22 of bezoek www.wbowonen.nl
Meer informatie: bel (0541) 58 22 22 of bezoek www.wbowonen.nl