Transcript Klik hier om dit item in PDF te openen

 CV van Frank Lommers, 49 jaar 06 53 27 77 29 [email protected] changefactory.nl Introductie en typering Sinds 2009 ben ik interim manager in de publieke sector met onderwijs als specialisme. Van 2000 tot 2009 heb ik met plezier directiefuncties vervuld bij hbo-­‐ en mbo instellingen met 75 tot 500 medewerkers en 10.000 deelnemers. Mijn loopbaan begon ik in de zakelijke dienstverlening als softwareontwikkelaar en later software ondernemer. Typering : vlot en onafhankelijk denker, in-­‐ en extern gericht, zakelijk en maatschappelijk, enthousiast, doortastend, relativerend en authentiek. Nieuwe situaties maak ik mij snel eigen en gedragen veranderingen ontwerpen en implementeren beschouw ik als een kernkwaliteit. Inhoudelijk ben ik goed ontwikkeld in leiderschap, samenwerking, verander-­‐management, onderwijsorganisatie, –inhoud en -­‐kwaliteit, examinering, ict, financiën, marketing, verkoop en bedrijfsvoering. Interim management vind ik mooi en dankbaar werk omdat het hoge eisen stelt aan je professionele-­‐, persoonlijke-­‐ en samenwerkingsvaardigheden en de resultaten vaak groot effect hebben op de toekomst van de organisatie. Opdrachten op interim basis Programmamanager van een grootschalige ombuigingsoperatie bij een AOC (7-­‐2012 tot 1-­‐2014) De organisatie (vmbo en mbo) ambieert haar resultaat substantieel te verbeteren door kosten te verlagen en opbrengsten te verhogen. Mijn inbreng was de bepaling van de veranderstrategie en de interventies en het ondersteunen van de 15 project-­‐leiders in het bereiken van hun doelen en daarmee de brede ambitie van de organisatie als geheel. Het programma was zeer breed, van minder uitval tot efficiëntere ondersteunende processen, van minder management tot meer deelnemers. Resultaat: de ombuiging is volledig én een jaar eerder gerealiseerd dan begroot. Adviseur ‘modern’ onderwijs voor een ROC (7-­‐2013 tot 11-­‐2013) Kort project waarin onderwijs als hoogwaardige dienst in een zakelijker context is geplaatst. Vorm en uitvoe-­‐
ring van onderwijs en onderliggende processen zijn zeer eigentijds vormgegeven in een prototype wat de basis vormt voor verdere oriëntatie op ‘het nieuwe onderwijs’. Sterk accent op het web en inzet van systemen voor organisatie en communicatie. Directeur a.i. van een onderdeel van een ROC voor innovatieve concepten (7-­‐2011 tot 7-­‐2013) Bij het organisatie onderdeel zijn ca 100 medewerkers betrokken. Het hoofddoel is om innovatieve proposities te doen en deze meer dan waar te maken in de uitvoering. Resultaat: Goed onderwijs-­‐ en financieel rendement en best mogelijke beoordelingen van de inspectie. Positionering van een nieuwe dienst en bouw van uitvoeringsorganisatie (1-­‐2011 tot 6-­‐2011) Voor een ROC met goede timing een nieuwe dienst ontwikkeld en ingezet en een groot deel van de markt tot klant gemaakt. Tegelijkertijd de uitvoeringsorganisatie van circa 30 mensen gebouwd en systemen geselec-­‐
teerd en ingevoerd. Resultaat: Een goed werkend organisatieonderdeel met goed onderwijs-­‐ en financieel rendement. Businessplanning, heroriëntatie op het portfolio voor een ROC (10-­‐2010 tot 12-­‐2010) Een ROC wilde de mogelijkheden voor nieuwe innovatieve diensten onderzoeken. Ik heb een portfolio ontwor-­‐
pen waarmee de organisatie m.i. succesvol zou kunnen worden waarbij publiek-­‐private elementen een belang-­‐
rijke rol speelden. Directeur a.i. van nieuwe grootschalige diplomeringsroute (2-­‐2010 tot 9-­‐2010) Een ROC stond voor de taak om binnen een half jaar 15.000 deelnemers te examineren en te diplomeren. Ik heb de leiding gekregen om de inhoud, het proces en de organisatie vorm te geven en het geheel uit te voeren. De inspectie heeft de diplomaroute beoordeeld met de best mogelijke score en het project is ruim binnen het budget en binnen de gestelde termijn uitgevoerd. In de drukste periode waren er bijna 400 mensen actief binnen het project. 24-­‐12-­‐2013 cv van Frank Lommers blad 1 van 4 Functies in loondienst ROC directeur bij ROCMN van Marketing & Sales (€ 24 mln 100 mdw van 5-­‐2006 tot 1-­‐2009) Reorganisatie van alle contractactiviteiten In alle delen van ROCMN werden (na-­‐ en bijscholing) opdrachten voor bedrijven binnengehaald en uitgevoerd. Deze activiteiten heb ik gebundeld, winstgevend gemaakt en geprofessionaliseerd. Resultaat: ISO gecertifi-­‐
ceerd en Cedeo erkend. Verzuim van meer dan 20% naar 5%. Omzet van ca 24 mln, positief rendement en groeiend. Top 5 speler in de private opleidingsmarkt. Reorganisatie van de stafafdeling marketing & communicatie (45 werknemers) Van alle ondersteunende activiteiten werden shared services gemaakt. De afdeling M&C was verspreid over verschillende locaties en sterk aanbodgericht. Resultaat: Een moderne, gewaardeerde eenheid met minder kosten en hogere meerwaarde. Algemeen directeur van Gildevaart (€ 24 mln 500 mdw van 2-­‐2004 tot 5-­‐2006) Leiden en brengen van nieuw perspectief Gildevaart was dé instelling voor werkend leren in de regio met ca 10.000 studenten en kende vrijwel alle studierichtingen van techniek tot horeca en van uiterlijke verzorging tot economie en beveiliging. Gildevaart had haar zelfstandigheid sinds jaren bevochten en verzette zich tegen feitelijke samenwerking met de moeder-­‐
organisatie. Deze geïsoleerde positie leverde bestuurlijk beperkingen op, blokkeerde synergie en maakte doorstroom van andere studenten binnen ROCMN naar Gildevaart onnodig moeilijk. Met eerst het manage-­‐
ment team en later de gehele organisatie is een nieuw besef en perspectief ontwikkeld. Dit leverde de bereid-­‐
heid op tot samenwerking en de wil om mee te gaan in de grote verandering van de organisatie van ROCMN. Resultaat: Goede overgang naar en opname in de nieuwe netwerkorganisatie. Goed, breed en geïntegreerd aanbod van werken en leren binnen ROCMN. Financiële-­‐ en sturingseffectiviteit verbeteren De sturing binnen de organisatie was diffuus en inefficiënt. Een nieuw sturingsmodel is ingevoerd. Een aantal kostenonderdelen was moeilijk bestuurbaar en ook te hoog. Catering is uitbesteed en uit onderwijsonderdelen is overtolligheid gehaald. Dit heeft geleid tot ontslagen waarbij de goede dialoog met mr, or en bonden heeft geleid tot goede perspectieven voor de betrokken mensen en de organisatie. Ook bepaalde verliesgevende contracten met externen zijn opengebroken en aangepast. Resultaat: Snellere, transparantere en betere besluitvorming. Kosten werden beter beheersbaar en lager. Directeur bij HU van Institute of Life Sciences & Chemistry (€ 4 mln 70 mdw 2001-­‐2004) Leiden en terugbrengen van de continuïteit De hogere laboratoriumschool werd in haar voortbestaan bedreigd door teruglopende studentenaantallen waardoor een fusie van dit onderdeel met mbo of andere hbo instellingen in zicht kwam. De sturing, het portfolio, de samenhang binnen het personeel en de vraaggerichtheid zijn sterk verbeterd. De eerste opleiding ter wereld voor de vervanging van dierproeven is gestart. Studenten zijn docenten gaan evalueren. De chemische-­‐ en medisch-­‐biologische industrie zijn betrokken en medeverantwoordelijk gemaakt in de zwakke onderdelen van ons portfolio. Er is nadrukkelijker geluisterd naar de vragen van studenten. Er is een gedegen promotiecampagne gestart in combinatie met de naam-­‐ en portfoliowijzigingen. Personeel is nauw betrokken en serieus genomen in de veranderingen. Resultaat: Aanhoudende groei van studentenaantallen. Goed rende-­‐
rende en de best gewaardeerde hbo-­‐opleiding in Nederland. Het verzuim is teruggebracht van 7% tot 2,5%. Oprichter en directeur Profashionall Systems (10 mdw) van 1994 tot 2000 Ik zag een mogelijkheid in de detailhandelsmarkt voor erp software en ben begonnen deze bedrijfskritische software voor inkoop, logistiek, voorraad en managementinformatie nieuw te ontwikkelen. Na 7 jaar waren wij marktleider in Nederland met klanten uiteenlopend van Koninklijke Meddens en Pauw tot Hans Textiel en Wibra. Na 7 jaar hadden we 35 klanten, 10 medewerkers en een goede winstgevendheid. In 2000 heeft Getronics ons overgenomen tot tevredenheid van personeel, klanten en aandeelhouders. Het bedrijf en de software bestaan nog steeds. Resultaat: Oprichting, marktleiderschap en verkoop van de onderneming. 24-­‐12-­‐2013 cv van Frank Lommers blad 2 van 4 Persoonlijke ontwikkeling 2013 2011-­‐2013 2010 2009 2008 2008 2008 2008 2005-­‐2008 2001 2001-­‐2004 1987-­‐1989 1983-­‐1986 1987-­‐1989 individuele coaching voor verhoging van interventie effectiviteit intervisiegroep interim managers Professioneel interim management (3 dagen) Veranderkunde (de Caluwé) (2 dagen) Training voor ervaren trainers (6 dgn) Masterclass sociale zekerheid (2 dagdelen) Spiritueel leiderschap (6 avonden) Coachingsvaardigheden voor leiders (3 dgn) md programma, de netwerkorganisatie 2-­‐daagse training spreken in het openbaar externe coaching, leiderschap MBA, algemeen management (diploma) heao bedrijfseconomie (diploma) programmabouw, planning, functioneel ontwerp W.Eijdems K+V Nijenrode Twijnstra en Gudde Schouten en Nelissen Bureau Point Nijenrode/Nieuwe Dimensies Schouten en Nelissen Pentascope Freijters Deloitte en Touche Delta University Heao Arnhem Cap gemini (volmac) Ervaringssamenvatting 2013 heden 2009 heden 2008-­‐heden 2007-­‐heden 2006-­‐2009 2008-­‐2009 2006-­‐2009 2004-­‐2006 2001-­‐2004 2001-­‐2004 1994-­‐2000 1991-­‐1993 1990-­‐1991 1989-­‐1990 1986-­‐1988 trainer voor Vereniging van verlegen mensen interim manager coach van startende ondernemers Trainer van startende ondernemers in marketing en strategie voorzitter van het bestuur bestuurslid WERK030 ROC directeur marketing en sales algemeen directeur Gildevaart directeur Institute of Life Sciences & Chemistry e
trainer communicatie en presentatie 1 jrs oprichter, directeur-­‐grootaandeelhouder adjunct directeur sales/account-­‐manager systeemontwerper/projectleider systeemontwikkelaar Vvm vrijwilligerswerk Changefactory.nl UOA, vrijwilligerswerk UOA (Utr.Ondernemersacademie) ROCopleidingen.nl Gem.Utrecht, CWI, UWV,VNO ROCMN ROCMN Hogeschool Utrecht Hogeschool Utrecht Profashionall systems Distri Data, Cap Gemini (Volmac) Console, Cap Gemini (Volmac) Fujitsu, via Cap Gemini (Volmac) Bijenkorf/Hema, via Cap Gemini Innovaties in het publieke veld (2006-­‐2009) Een gemeente heeft samen met ROCMN een nieuwe aanpak voor de sociale dienst ontwikkeld waarin een nieuwe organisatie is opgezet om mensen uit de wwb naar werk te brengen. Resultaat : Hogere en kwalitatief betere uitstroom uit de wwb. Betrokkenheid: hoofdaannemer en stuurgroeplid. In een samenwerking van ROCMN, gemeente Utrecht, CWI en UWV is een nieuwe organisatie opgezet waarin expertise en informatie uit de verschillende organisaties is gebundeld. Resultaat : Een mooie en goed werkende nieuwe organisatie. Betrokkenheid : stuurgroeplid. 24-­‐12-­‐2013 cv van Frank Lommers blad 3 van 4 1
Testimonials Drs. Rob Franken (voorzitter CvB ROC Rivor): fragmenten uit déchargedocument ”ROC Rivor en en Rivor.net in het bijzonder zijn je dankbaar ….. We hebben je leren kennen als een gedreven medewerker met een wenkend perspectief voor ogen dat je ook nooit meer uit het oog hebt verloren ….. Een prestatie van formaat” Drs. Jeroen van den Berg (voorzitter CvB ROC Rivor): “Frank heeft als projectmanager van de diplomaroute voor gastouders bij ROC Rivor een geweldige prestatie geleverd.Hij heeft een belangrijk aandeel gehad in dit inhoudelijk en financieel succesvolle project, waarbij binnen een jaar zo'n 16.000 gastouders een diplomaroute hebben doorlopen ... Daarna heeft hij een belangrijke rol gespeeld bij het verder uitbouwen van dit traject naar de nieuwe organisatie van Rivor.net. Ik heb Frank leren kennen als een gedreven professional waarmee het voor mij als bestuurder prettig samenwerken is.” Bernard Fransen MSc (voorzitter CvB ROCMN) : “Frank is in staat om na een heldere analyse veranderingen in te zetten, gefundeerd op een zorgvuldig opgebouwd en breed draagvlak. Hij heeft dat als directeur van onze fusiepartner Gildevaart op een voortreffelijke wijze gedaan. Daarna heeft Frank het verandertraject als concern directeur van alle contractactiviteiten geïmplementeerd en afgerond.” Dr. Nathaly Bovy (clustermanager Life Sciences bij de HU) : “Frank is iemand die het beste in je boven weet te halen door zeer oprechte feedback te geven. Daarbij is hij een echte "people-­‐manager: "hard voor de inhoud, zacht (aandacht en vertrouwen) voor de mens". Hij heeft een heldere visie op hetgeen hij (met een organisatie) wil bereiken en weet hieraan vast te houden, ook als het even niet zo voorspoedig gaat. Op deze wijze weet hij succesvol veranderingen in gang te zetten, "als een frisse wind door de organisatie". Dr. Lucy Schmitz (lid CvB ROCMN) : “Frank is enthousiast, creatief en kan mensen meenemen in verandering. Hij laat ze mooie verten zien waardoor ze zin krijgen om die verten te verkennen en met hem mee te gaan…” Paul Thijssen RA (CFO ROCMN) : “Frank is in staat mensen enthousiast te krijgen voor zijn ideeën en ze met elkaar te verbinden. De focus ligt daarbij op kansen in de markt. Zijn stijl is direct, hij noemt zaken bij de naam.” Talen en branches Engels en Duits beheers ik uitstekend, Frans redelijk en Spaans matig. Ervaring heb ik in de branches : onderwijs (hbo, mbo en vmbo), sociale zekerheid (cwi en uwv), sociale diensten, software-­‐ en computerindustrie, detailhandel, groothandel, zakelijke dienstverlening, chemische industrie, biomedische industrie en creatieve industrie. 1
De functies die bij referenten zijn opgenomen, golden ten tijde van mijn betrokkenheid 24-­‐12-­‐2013 cv van Frank Lommers blad 4 van 4