Transcript Lees het volledig artikel

WOENSDAG 11 JUNI 2014
WOENSDAG 11 JUNI 2014
Zware jaren
Petra en Ron Turk uit Roelofarendsveen
krijgen al acht jaar Jeugdzorg ZuidHolland over de vloer. Ze hebben zware
en nare jaren achter de rug, vertelt Petra
openhartig. Als lid van de cliëntenraad
roept ze ouders op hun ervaringen te
delen. ,,Ook positieve verhalen’’, zegt de
moeder van vijf kinderen. Het fotootje
hiernaast is willekeurig gekozen.
Verhaal
van de dag
Verhaal
van de dag
’Wij willen
weten wat leeft
onder ouders’
Marieta Kroft
[email protected]
Leiden ✱ Ouders, wat is jullie ervaring met het bureau Jeugdzorg in
Zuid-Holland? Heb je het gevoel
dat zij de macht over jouw gezin
overnemen, zonder dat er naar jou
wordt geluisterd? Of vindt je het
prettig dat Jeugdzorg maatregelen
treft waardoor jouw gezin weer op
de rails komt? De cliëntenraad
roept ouders op met hun verhalen
te komen. ,,Alle reacties zijn welkom. Negatief én positief’’, zegt
vicevoorzitter Petra Turk. ,,Zodat
wij ermee aan de slag kunnen.’’
De cliëntenraad houdt 14 juni in
het gebouw van muziekvereniging
Tamarco in Leiderdorp een bijeenkomst. ,,Zonder dat er iemand van
Jeugdzorg bij is’’, benadrukt Turk.
,,De cliëntenraad is onafhankelijk.’’
Ze beseft dat ouders over een
drempel moeten om hun verhaal te
doen. ,,Ze zijn bang dat als ze
Jeugdzorg tegen de schenen schoppen, ze verder van huis raken. Dat
ze straks helemaal niets meer over
hun kinderen te vertellen hebben,
bijvoorbeeld. Toch is het zo dat als
wij, de cliëntenraad, die verhalen
niet kennen, er ook niets verandert. Bovendien staan bestuurder
Judith van Kranendonk van Bureau
Jeugdzorg Zuid-Holland en regiomanager Miriam van de Ven achter
onze zogeheten achterbanraadplegingen. Ook zij willen weten wat
er leeft bij ouders.’’
Kinderen
Petra Turk, die met haar man Ron
en haar gezin in Roelofarendsveen
woont, levert al acht jaar een strijd
tegen Jeugdzorg. Ron heeft twee
kinderen uit een eerder huwelijk.
Ze zijn nu 13 en 11 jaar. Met Petra
kreeg Ron vier kinderen, waarvan
de oudste kort voor de geboorte
overleed. Daarna volgden drie
jongens van nu 6, 4 en 3 jaar. Alle
vijf wonen de kinderen bij Ron en
Petra. ,,Officieel ben ik over de
oudste twee de stiefmoeder, maar
dat klinkt zo akelig. Gevoelsmatig
zijn het ook kinderen van mij.’’
De jongste, Jovani, is thuis tijdens
het interview. De peuter kijkt naar
Teletubbies op tv en loopt soms
naar zijn moeder om te kijken met
wie zij nu weer aan tafel zit.
Cliëntenraad
Jeugdzorg vraagt
ouders ervaringen
te delen
De Veense vertelt over de zware
jaren die achter haar liggen. Zij en
Ron klopten destijds zelf aan bij
Jeugdzorg, omdat ze het gevoel
hadden dat er iets niet klopte. De
oudste twee, een jongen en een
meisje, vertoonden gedragsproblemen. ,,Onze problemen met Jeugdzorg begonnen toen de oudste
twee gedwongen onder toezicht
kwamen. Dat wil zeggen dat
Jeugdzorg vijftig procent van de
beslissingen neemt die over jouw
kind gaan, de moeder 25 procent
en de vader ook 25 procent. Dan
komt er iemand je huis binnen en
deelt mee wat hij of zij wil doen.
We hebben wel negen gezinsvoogden gehad die de macht over ons
gezin overnamen. Luisteren naar
ons? Dat was er niet bij.’’
Luisteren
Het niet luisteren naar de ouders,
dat is waar Petra Turk het meest
tegenaan liep. Herhaaldelijk tijdens het interview spreekt ze de
zin uit: ,,Luister naar de ouders.
Ouders weten vaak heel goed wat
het beste is voor hun kinderen.’’ Ze
heeft de ervaring, dat ze constant
de strijd moest aangaan met soms
hele jonge mensen die net van de
opleiding kwamen. ,,Al je energie
gaat zitten in het vechten met een
organisatie, het voeren van rechtszaken om de onder toezichtstellingen ervan af te krijgen. Op een
gegeven moment werd mij gedreigd met drie uithuisplaatsingen. Ik heb al één kind verloren, ik
wil niet nog meer kinderen kwijtraken. Rechters weten echter onvoldoende wat er speelt in je gezin
en gaan daarom achter Jeugdzorg
staan. De laatste rechtszaak heb ik
alleen gevoerd, zonder advocaten.
Ik won en daar ben ik best wel
trots op.’’
Anderhalf jaar geleden stapten de
ouders Turk naar Horizon Jeugdzorg, dat werkt volgens de methode ’Systeemcoaching’. ,,Een coach
Bureau Jeugdzorg:
’Wij zijn een
lerende organisatie’
Leiden ✱ Bureau Jeugdzorg Zuid-Holland
heeft het verhaal van Petra Turk integraal onder ogen gekregen. Daarbij legden we de organisatie drie vragen voor. Hieronder de antwoorden van Jeugdzorg.
1. Wat verwacht Bureau Jeugdzorg van de achterbanraadplegingen van de cliëntenraad?
,,Wij hopen dat onze cliënten hun negatieve
én positieve ervaringen willen delen met de
cliëntenraad. Deze gaat ons na de achterbanraadplegingen adviseren hoe wij onze dienstverlening kunnen verbeteren. In Leiden hebben we al een gesprek gepland met de cliëntenraad, de regiomanager en een aantal teamleiders om over de uitkomsten te praten.
Bureau Jeugdzorg peilt de tevredenheid onder cliënten ook regelmatig. We willen een lerende organisatie zijn en de feedback van clienten is voor ons belangrijke input om onze
dienstverlening te verbeteren.’’
komt bij je thuis en zoekt samen
met ouders naar een oplossing.
Systeemcoaching gaat uit van de
eigen kracht van het gezin.’’
Eindelijk kregen de ouders Turk
een bevestiging van wat zij al die
jaren al vermoedden. De gedragsproblemen van de oudste twee zijn
niet de schuld van de ouders en de
omgeving. Er was meer aan de
hand. Vlak voor kerst 2012 kregen
ze tot hun grote opluchting te
horen dat de uithuisplaatsingen
definitief van de baan waren. Om
de juiste diagnose te stellen, werd
de oudste zoon vorig jaar negen
maanden opgenomen in het psychiatrisch kinderziekenhuis Curium in Leiden. Daar bleek dat hij
PDD-NOS heeft, een vorm van
autisme. Hij is dertien, maar heeft
het denkvermogen van een kind
van 8. ,,Dat verklaarde z’n gedragsproblemen. Als Jeugdzorg eerder
naar ons had geluisterd, was acht
jaar strijd niet nodig geweest.’’
2. Wat is de reactie van Jeugdzorg op de minder
prettige ervaring die Petra Turk had met de organisatie?
,,We hebben met mevrouw Turk gesproken
over haar ervaringen met Bureau Jeugdzorg.
Op de inhoud van deze gesprekken gaan wij
om privacyredenen niet in. Wij vinden het altijd vervelend als cliënten minder prettige ervaringen met ons hebben. Wij realiseren ons
goed dat het voor mensen ontzettend moeilijk is als de rechter een gedwongen maatregel
oplegt en buitenstaanders een belangrijke rol
krijgen in het gezinsleven. We proberen hier
zo zorgvuldig mogelijk mee om te gaan. Wij
staan achter de ontwikkeling in de samenleving waarbij meer en beter gebruik wordt gemaakt van de eigen kracht van jeugdigen, hun
ouders en het netwerk om hen heen. We werken er hard aan om deze omslag te maken,
waarbij wij samen met ouders en andere betrokkenen zoeken naar manieren om de veiligheid van hun kinderen in het gezin te waarborgen.’’
Veilig
Voor de oudste zoon zoeken Ron
en Petra een plekje waar hij zich
met zijn beperking het beste kan
ontwikkelen. ,,Hij is nu thuis, gaat
naar de middelbare school in Leiden. Het gezin draait. Wij willen
rustig op zoek naar een plek waar
hij zich veilig voelt.’’ De problemen met de dochter staan nu ook
in een ander daglicht. Samen met
school maken de ouders een plan
om haar zo goed mogelijk naar een
vervolgopleiding te begeleiden.
Sinds vorig jaar februari is Turk lid
van de cliëntenraad van Jeugdzorg.
Ze ziet dat de organisatie haar
werkwijze aan het veranderen is.
Uitgangspunt wordt hoe een kind
zo veilig mogelijk thuis kan opgroeien. Uitgaan van de eigen
kracht: zo zien ook de gemeenten
die de jeugdzorg per 1 januari
onder hun hoede krijgen dat.
,,Goede ontwikkelingen’’, vindt de
Veense. Ze volgt als ervaringsdeskundige een cursus hoe ze de hulpverleners en gemeenten kan bijstaan.
Ook als cliëntenraad willen Turk
en de drie andere bestuursleden,
Jeugdzorg adviseren. ,,Vandaar dat
ik hoop dat mensen met hun verhaal de 14e juni naar Leiderdorp
komen.’’
De inloop is vanaf 13 uur, Marktstraat
19b in Leiderdorp.
3. Klopt het dat Bureau Jeugdzorg de werkwijze aan het veranderen is, op de manier zoals
Petra Turk schetst? Zo ja, zullen dan minder
kinderen onder toezicht komen of uit huis worden geplaatst?
,,Dat klopt. Sinds 2013 trainen wij onze medewerkers in de nieuwe werkwijze Veilig Thuis,
die is gebaseerd op de Australische werkwijze
Signs of Safety. We gaan ervan uit dat kinderen en jeugdigen het beste af zijn in hun eigen
omgeving, mits deze voldoende waarborgen
biedt voor hun veiligheid.’’
,,Wij streven ernaar, samen met gemeenten,
de Raad voor de Kinderbescherming en lokale
hulpverleners om gedwongen maatregelen
zoals ondertoezichtstellingen en uithuisplaatsingen zoveel als mogelijk te voorkomen.’’
,,Wij zien in onze werkgebieden dat deze aanpak werkt. Hiervoor is het belangrijk dat wij
samen met ouders een plan opstellen om de
veiligheid van hun kinderen te waarborgen,
dat er passende hulp beschikbaar is én dat ouders willen en kunnen meewerken.’’
Petra Turk en haar jongste zoontje Jovani: ,,Als Jeugdzorg eerder naar ons had geluisterd, was acht jaar strijd niet nodig geweest.’’
EIGEN FOTO