Transcript Productgroep strategie (CSD-traject) - NEVI

Commodity Strategy
Development (CSD-traject)
Productgroep Strategie Ontwikkeling
Jurgen Keijzer
Senior Inkoper
5 juni 2014
1
5 juni 2014
2
Agenda







Wat doet Evides Waterbedrijf?
Aanleiding CSD-traject
Wat is CSD?
Hoe voer je het traject uit?
Resultaten en vervolgtraject
Tips/aanbevelingen
Vragen
5 juni 2014
3
Wat doet Evides Waterbedrijf?
http://www.youtube.com/watch?v=CS9wXKZkjMU&feature=c4-overview&list=UUux3HuTJsL_chp72yXzgjpg
5 juni 2014
4
Aanleiding CSD-traject
 Volwassenheid inkoopfunctie (MSU+ audit)
Ambitie: waar staan we en waar willen we naar toe?
 Verbeter- en bespaarprogramma
Hoe kunnen we de bedrijfs- en verbeterdoelen omzetten in
afdelingsinspanningen die daadwerkelijk een bijdrage leveren
aan deze doelstellingen?
5 juni 2014
5
Volwassenheid Inkoopfunctie
MSU+ audit




Inzicht in volwassenheid
Gericht professionaliseren
Benchmarkfunctie
Stimuleert uitwisseling Best
Practices



14 processen
10 volwassenheidsniveaus
Strict Step methodiek
5 juni 2014
6
Ambities van Evides Waterbedrijf
5 juni 2014
7
De opdracht
 Wie: MT-infra, via Stuurgroep aan de werkgroep
 Waarom: Strategie productgroep infra-aannemers sluit
niet meer aan huidige (afdelings)doelstellingen van
Evides.
 Wat: CSD-traject opstarten met als resultaat een
Adviesrapport
 Wanneer: binnen 4 weken na opdrachtverstrekking
advies uitbrengen aan de Stuurgroep
5 juni 2014
8
CSD: wat is dat?
Het Commodity Strategy Development process (CSD) is een
multidisciplinair proces.
Doel:
Het opzetten en implementeren van een pro-actief en
systematisch inkoopbeleid voor een bepaalde artikelgroep
om op korte en (middel-) lange termijn betere resultaten te
behalen dan de concurrentie.
5 juni 2014
9
Hoe heeft Evides dit georganiseerd?
Benoem eigenaar /
opdrachtgever (MT)
Crossfunctioneel
projectteam samenstellen
Contracteren en
implementeren
Kick-off door
opdrachtgever
Presentatie resultaat &
gunningsadvies aan
Tenderboard (Go / No
Go)
Uitvoeren aanbesteding
5 juni 2014
Doel behaald
Presentatie Strategie
aan Tenderboard (Go /
No Go)
10
Vijf processtappen voor ontwikkelen
van productgroep-strategie
1.Strategie
evaluatie
5. Implementatieplan
2. Data analyse
4. Strategie
definitie
3. Definiëren van
doelstellingen
5 juni 2014
11
Processtap 1: Strategie-evaluatie
In deze processtap wordt duidelijk of
en zo ja, waarom de huidige strategie
aangepast dient te worden.
5 juni 2014
12
De Zes Bouwstenen Methodiek
Huidige Doelstelling(en) en/of Prestaties
Product- / Proces karakteristieken
Totaal 45 leveranciers = 34 mln
5 leveranciers = 19.5 mln (raamcontracten)
Onvoldoende # leveranciers onder controle
Inkoopbeleid
Inkoopvolume dalende trend
2010 38 mln; 2011 34 mln; 2012 15 mln
Meer transparantie wenselijk
Leverbetrouwbaarheid en kosten: balans
nodig
5 juni 2014
R e a l i s a t ie
Leveranciersbestand
Doel
(Niet) reguliere projecten + storingsdiensten
Standaard producten/diensten
Leverbetrouwbaarheid en kwaliteit belangrijk
Contractering
Geen overeenkomsten met ingenieursbureaus
Service Level Agreements wenselijk
Contract beheer heeft meer aandacht nodig!
Leveranciersontwikkeling
Leveranciers willen integrale diensten
aanbieden (Ketenintegratie)
Digitale processen
Logistieke / transactionele aspecten
Meer kostenbewust werken
Directieleveringen materialen
13
Processtap 2: Data-analyse
Deze processtap heeft alles te maken met
het verzamelen en analyseren van
gegevens.
Er worden 6 categorieën gegevens
onderkend:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
van
van
van
van
van
van
5 juni 2014
de klant (zijn eisen en wensen)
de artikelgroep
de leveranciersmarkt
de leveranciers
de toeleveringsketen
onze concurrenten voor wat betreft deze artikelgroep
14
Informatiebehoefte
Score op de relevantie van informatie:
1.
Persé nodig
2.
Interessant
3.
Niet echt belangrijk
Score
Informatiebehoefte
Relevantie/
belang
Beschikbaarheid
Opmerkingen
Klanteneisen (intern/extern)
Karakteristieken van de artikelgroep:
• Eigenschappen
• Technologie
• Gebruik/Verbruik
Karakteristieken van de leveranciersmarkt
Karakteristieken van onze waardeketen
Karakteristieken van onze concurrentie
Karakteristieken van de leveranciers:
• Beoordeling van de business
• Vaardigheden
• Prestaties
Overige
Score op beschikbaarheid van informatie:
1.
Geen relevante data beschikbaar
2.
Beperkt, net begonnen
3.
Halverwege, niet alles gedocumenteerd
4.
Veel data, maar nog niet gestructureerd
5.
Alle data beschikbaar
6.
Extensieve data collectie afgerond
5 juni 2014
15
SWOT-analyse
Sterktes
Bedreigingen
Kansen





Beschikbaarheid / flexibiliteit van de aannemer
Uitbreiding portfolio
Nieuwe leveranciers
Duidelijke afspraken (nu kan het)
Nederlands bedrijf, aannemers aanwezig in
Nederland
Aspecten die we uitnutten in de
strategie
5 juni 2014
Dalend inkoop volume
Afhankelijkheid van de aannemer
Minder flexibel
Verlies van kennis (ervaren medewerkers)
Verlies van objectiviteit in de relatie
Confrontatie/escalatie, intern/extern, te aardig
Organisatie veranderingen
Interne Focus













Structin (nieuwbouw combiwerken)
Capaciteit van de aannemer
Meer concurrentie
Evides geografisch beperkt, aannemers
landelijk
Afnemend volume in de markt
Vergrijzing
Externe Focus
Zekerheid van betaling
Naam Evides
Proactief t.o.v. ander klanten
Monopolist technische kennis
(te) Klantgericht
Kwaliteit kennis van wat in de grond ligt
(bv: <2% afkeuring)
 Motivatie van personeel






Zwaktes
Aspecten, die we m.b.v. risicomanagement minimaliseren
16
Productportfolio vs. leverancierspreferentie portfolio
VERKOOP
INKOOP
5 juni 2014
17
Processtap 3: Definiëren van
doelstellingen
In deze stap worden de doelstellingen
geformuleerd van de nieuwe strategie,
zowel op de korte als lange(re) termijn.
5 juni 2014
18
Gap analyse en vaststellen doelen
I
Doelstellingen
(inkoopcriteria)*
II en III
Weging
Indicatoren
en huidige
prestatie
IV
Beste
prestatie
in eigen
bedrijf
Beste
prestatie in
uw
industrie/
sector
V
Beste
prestatie
“overall”
Gap
Doel
voor
deze
periode
Doel
voor
deze
periode
+1
Doel
voor
deze
periode
+2
* Bijvoorbeeld:
kosten, kwaliteit,
leveringsbetrouwbaarheid
5 juni 2014
19
Processtap 4: Strategiedefinitie
In deze processtap wordt de nieuwe strategie
geformuleerd.
Er wordt een brug geslagen tussen de
huidige manier van werken zoals beschreven
in processtap 1 en de doelen zoals geformuleerd in
processtap 3.
5 juni 2014
20
De Zes Bouwstenen Methodiek
Toekomstige Doelstelling(en) en/of Prestaties
Leveranciersbestand
Grip op het aantal leveranciers/reductie
Ketenoptimalisatie – Beschikbaarheid - #
aanbieders in de markt (back-up leveranciers)
4 aannemers in totale gebied (distributie,
storingsdienst en kleine projecten)
Inkoopbeleid
Gelijkwaardigheid, gebiedsfactoren afvlakken
Contractmanagement invoeren
Het contract vormt de basis en projecten
zorgen voor additionele omzet (kansen)
5 juni 2014
Doel
Meer samenwerken met collega organisaties
Ontwikkeling: Evides naar regie organisatie
Keuze: bestek uniform en transparant
Contractering
R e a l i s a t ie
Product- / Proces karakteristieken
Ontwikkelen leveranciers contractmanagement
Mogelijkheid tot tussentijdse wijzigingen bij
mini-competities (ondergrens € projecten)
SLA bonus/malus, invoering KPI’s
Leveranciersontwikkeling
Ontwikkelen leveranciers contractmanagement
Leveranciers score kaart, vb. kwaliteit,
beschikbaarheid, duurzaamheid
Strategisch overleg
Logistieke / transactionele aspecten
Onderzoek afroepleveringen materialen
Digitaal proces introduceren
Ketenoptimalisatie verder vormgeven
21
Processtap 5: Implementatieplan
Deze procestap behelst de formulering van
een implementatieplan van de nieuwe
strategie.
5 juni 2014
22
Implementatieplan
5 juni 2014
23
Resultaten en vervolgtraject
 Een afgewogen strategiebepaling (5 jaar) gemaakt voor
deze productgroep.
 EU Erkenningsregeling opgesteld, vervolgens een aanbesteding
georganiseerd voor de verwerving van 4 “gebiedsaannemers
Groot-Rijnmond” op basis van EMVI-criteria.
 Resultaat:
- betere aansluiting op de doelstellingen van Evides
- gemiddeld 20% reductie bestekstarieven
 Vervolgtraject: CSD-traject ingenieursdiensten
5 juni 2014
24
Tips/aanbevelingen
 Koppel een CSD-traject niet direct aan een aanbesteding
 Laat de eerste CSD-trajecten begeleiden door een procesbegeleider
 Zorg ervoor dat de juiste mensen (mix) op het juiste niveau in
het team zitten
 Wees bewust van het feit dat er veel tijd geïnvesteerd moet
worden in desk-research, zoals financiële zaken en marktonderzoek
 Informeer met regelmaat de opdrachtgever en/of stuurgroep
over de voortgang van het traject
 Evalueer het CSD-traject periodiek
5 juni 2014
25
5 juni 2014
26