Transcript Klik hier voor nieuwsbrief nummer 3 2014

Nieuwsbrief Het Zonnelied
Waalstraat
Nummer 3, 2014
In deze nieuwsbrief:
1. Voorwoord
2. Kwaliteit van verpleeghuiszorg
3. Nieuws uit de cliëntenraad
4. Scholing Belevingsgerichte Zorg
5. Familieavonden
6. Decembermaand
7. MDO’s 2015
8. Facebook pagina
9. Mimakkus
10. Tot slot
1. Voorwoord
Voor u ligt de laatste nieuwsbrief van 2014. Een bewogen jaar waar mooie ontwikkelingen zichtbaar
zijn geworden, zoals de samenwerking tussen familie/mantelzorgers en medewerkers. Een stabiel
jaar waar de geformuleerde doelen uit het jaarplan 2014 zijn behaald. Op dit moment zijn we weer
druk bezig met de voorbereidingen voor 2015. De begroting is gemaakt en het jaarplan is in
ontwikkeling. Natuurlijk zijn onze ambities in 2015 weer hoog en liggen er vele nieuwe uitdagingen.
Denk aan alle ontwikkelingen in de zorg! Hoe gaan we hier samen met familie/mantelzorger handen
en voeten aan geven? Hoe continueren we de aandacht voor het welbevinden, de kwaliteit van zorg
en klanttevredenheid met de beschikbare middelen die wij hebben? Een hele uitdaging die wij graag
samen met u aangaan. Het is duidelijk dat wij u als familie/mantelzorger heel hard nodig hebben.
Wij zijn er van overtuigd dat met een goede samenwerking ook 2015 voor ons een goed jaar beloofd
te worden.
Lenie Duijzer
Teammanager Zorg en Welzijn Waalstraat
2. Kwaliteit van verpleeghuiszorg
De afgelopen weken is er op het journaal en in de kranten veel aandacht besteed aan de kwaliteit van
verpleeghuizen in Nederland. Het is goed dat hier aandacht aan wordt besteed en dat op plaatsen
waar de zorg niet verantwoord is, zaken worden aangepakt. Het is jammer dat alleen de negatieve
verhalen de publiciteit halen. Zeker omdat de kwaliteit van zorg op veel plekken wel degelijk op orde
is. Het is pijnlijk voor de huizen waar mensen zich met hart en ziel inzetten om voor kwetsbare
ouderen te zorgen die wel degelijk met de juiste dingen bezig zijn. Menigmaal hoor ik van familie hoe
tevreden zij zijn over de zorg die wij leveren en dat zij de negatieve berichtgevingen niet herkennen.
Het doet ons goed om deze signalen van u te mogen ontvangen.
Ik spreek de hoop uit dat de berichtgeving over de kwaliteit van de verpleeghuiszorg de komende tijd
wat genuanceerder zal zijn in het belang van de bewoners, u als familie/mantelzorger maar ook de
zeer betrokken medewerkers!
Nieuwsbrief Zonnelied
Waalstraat
Pagina 1
3. Nieuws uit de Cliëntenraad
In de 2e helft van het jaar 2014 hebben we ons voornamelijk met drie zaken bezig gehouden.
1. Het resultaat van de audit “Gastvrijheid zorg met Sterren”.
2. De adviesaanvraag van de Raad van Bestuur om onze manager, Frank van Putten, aan te
stellen als manager over de vier locaties in de Bommelerwaard.
3. De begroting van 2015 van Het Zonnelied.
1. Het onderzoek naar de Gastvrijheid van Het Zonnelied heeft geleid tot de mooie score van
drie sterren. Het management en ook de Cliëntenraad zijn daar heel tevreden over en onze
dank gaat dan ook aan iedereen die daaraan bijgedragen heeft.
Maar er staan natuurlijk verbeterpunten in het rapport. Die punten heeft de Cliëntenraad
uitvoerig besproken met de manager Horeca & Facilitair. Hij heeft toegezegd daar het komend
jaar veel aandacht aan te schenken en ons daarover te rapporteren.
2. De voorzitter van de Raad van Bestuur van Brabantzorg heeft de Cliëntenraad en andere
geledingen in een aparte bijeenkomst geïnformeerd over nut en noodzaak om de manager
van Het Zonnelied en De Lindeboom ook te benoemen tot manager van de locaties
De Wielewaal en de Leyenstein. Deze adviesaanvraag hebben we vervolgens in de
Cliëntenraad besproken en hebben daar positief op gereageerd onder voorwaarde dat er wel
een zelfde goede communicatie tussen het management en de Cliëntenraad in stand blijft.
3. De Cliëntenraad heeft een adviesrecht over de begroting. Dat is bepaald geen gemakkelijke
taak voor een Cliëntenraad. Van de zomer hebben alle Cliëntenraden van Brabantzorg
daarover voorlichting in de processen gekregen. Binnen Het Zonnelied hebben we
afgesproken dat we ons vooral zullen focussen op de veranderingen in de begroting. Spreken
over bezuinigingen in de zorg is een hot item. We hebben daar specifiek naar gekeken en zijn
tot de conclusie gekomen dat bezuinigingen in Het Zonnelied t.a.v. de zorg nog niet in het
geding zijn, wat ons tot tevredenheid stemt. Er wordt vooral bezuinigd in het management.
We konden dus positief adviseren.
4. Tot slot nog iets over de samenstelling van de Cliëntenraad.
Deze bestaat momenteel uit:
Willy van Hemert
Waalstraat
Jac Hettema(secretaris)
Maasstraat
Han van der Heijden
Cok Hoogerbrugge(voorzitter)
Waalstraat
Janny Sloot
Waalstraat
Hans Coopmans
Alie Jurgens (Ambt. Secr. Brabantzorg)
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Helaas ziet u de naam van Jeanette van Asperen niet meer staan, om moverende redenen moest zij
tot de conclusie komen toch niet te kunnen functioneren in onze raad. Maar u ziet nu de nieuwe naam
van Hans Coopmans die onze gelederen is komen versterken. Dit doet hij vanuit pure belangstelling
in de Verpleegzorg en wil zich gaarne daarvoor inzetten.
Cok Hoogerbrugge,
Voorzitter.
4. Scholing Belevingsgerichte Zorg
In de maanden oktober en november is de scholing Belevingsgerichte zorg gestart voor de
medewerkers van de Waalstraat. Deze scholing bestond uit 4 bijeenkomsten van 3 uur waarin
aandacht werd besteed hoe je goed kan aansluiten bij de belevingswereld van bewoners om warme
Nieuwsbrief Zonnelied
Waalstraat
Pagina 2
en goede zorg te kunnen leveren. De scholing is goed ontvangen door het team en levert mooie
handvaten op die ingezet kunnen worden bij de dagelijkse werkzaamheden. In 2015 willen we
onderzoeken of het mogelijk is om voor de familie/mantelzorgers en vrijwilligers een thema-avond te
organiseren. Het kan ontzettend helpen om op een fijne en goede manier met uw dierbare om te
gaan.
5. Familieavonden
We hebben in de maanden oktober en november jl. in iedere huiskamer een familieavond
georganiseerd. We zijn heel blij dat u deze avonden zo waardeert. Er zijn goede gesprekken gevoerd
over mogelijkheden die u als familie/ mantelzorger hebt voor het samenwerken met ons en wat dit
betekent voor uw familielid. We hebben verwachtingen uitgesproken en u hebt kunnen aangeven
waar u grenzen en drempels ervaart. Er ligt geen uitgestippelde weg klaar en we hebben
uitgesproken dat we met elkaar en in vertrouwen op weg gaan. We vinden elkaar in een gezamenlijk
belang: het welzijn voor degene die hier woont.
6. Decembermaand
•
Sinterklaas
De huiskamers hebben ieder op hun eigen manier invulling gegeven aan een gezellige middag
met cadeautjes en lekkers. Het is mooi om te horen hoe de samenwerking met familie/
mantelzorger hier vorm krijgt. Het zijn voor ons mooie activiteiten, waar wij graag samen met
bewoners en familie van willen genieten.
•
Kerstdiners
De uitnodigingen zijn inmiddels verstuurd en er is vanuit de keuken een heerlijk menu
samengesteld. De Terp en het café worden prachtig versierd en aangekleed en we kijken uit
naar sfeervolle dagen. Bij de voordeur van Het Zonnelied is inmiddels een bijzonder mooi
Kersttafereel opgebouwd. Met dank aan familie en medewerkers is er licht en sfeer gecreëerd
in de huiskamers van Waalstraat in de donkere dagen voor Kerst.
•
Nieuwjaarsborrel
Op donderdag 8 januari a.s. vanaf 16.00 uur is er weer een Nieuwjaarsborrel voor bewoners,
familieleden en medewerkers van de Waalstraat. De officiële uitnodiging wordt in week 50 in
de brievenbus gedaan.
7. MDO’s 2015
Twee maal per jaar staat er een MDO (Multidisciplinair Overleg) gepland met de specialist
ouderengeneeskundige, de psycholoog, de activiteitenbegeleider, de CCP’er en de teammanager,
eventueel aangevuld met een betrokken discipline, zoals de ergotherapeut, de logopedist, de
fysiotherapeut of de diëtiste. In dit overleg wordt gesproken over het LeefZorgplan van de bewoner.
We zullen de afspraken die hierin vermeld staan meesturen met de uitnodiging, zodat u op deze
manier de gelegenheid hebt om voorbereid naar het overleg te komen.
8. Facebookpagina
De facebookpagina, gestart op 1 maart 2014, heeft inmiddels vele ‘vrienden’ en wordt goed gevolgd.
Er zijn weer veel foto’s gedeeld van de dagelijkse activiteiten in de huiskamers en de mooie en
ontroerende momenten. We krijgen veel positieve reacties en het doet ons goed te horen en te zien
dat u de facebookpagina zo waardeert. Een compliment ook naar de medewerkers die op het juiste
moment de camera of de telefoon pakken en de foto delen. We gaan er zeker mee door! Als u ook lid
wilt worden, kunt u zich aanmelden via deze link: www.facebook.com/groups/WaalstraatHetZonnelied
Nieuwsbrief Zonnelied
Waalstraat
Pagina 3
Om lid te worden van de facebookpagina heeft u een eigen facebookpagina nodig. Vindt u dat lastig,
dan kunt u ook een lege facebookpagina aanmaken, waardoor u wel op de facebook- pagina van de
Waalstraat kunt. Als u hier vragen over heeft kunt u terecht bij: [email protected]
Daarnaast heeft iedere huiskamer een computer waar de facebookpagina opengezet kan worden.
Dus ook op deze manier kunt u volgen wat er op de Waalstraat gebeurt.
9. MiMakkus
Bijna 2 jaar zijn wij, Kim Hendriks en Trudy Dekkers, regelmatig aanwezig als miMakker Sofie en
miMakker Flups binnen Het Zonnelied om dieper gelegen contact te maken met de bewoners. De
reacties van de bewoners in de afgelopen twee jaar zijn ware cadeautjes geweest wat heeft geleid tot
een volle tevredenheid van de medewerkers en de teammanager.
Een miMakker kan een bewoner de gelegenheid geven juist een andere emotie te laten zien. Een
emotie die moeilijker is dan vrolijkheid. De miMakker beschikt over diverse vaardigheden en middelen
om op diverse emoties en belevingswerelden in te spelen. Een aantal familieleden hebben ons aan
het werk gezien. Andere familieleden nodigen wij uit om gerust eens te komen kijken wanneer de
miMakker aan het werk is. De CCP-er weet welke dagen wij aanwezig zijn
In 2015 bezoeken we nog steeds 1 x per maand iedere huiskamer van Waalstraat. Hierbij willen we u
erop wijzen dat de mogelijkheid bestaat om “Puur Contact Cadeau Bonnen” aan te schaffen. Met
deze cadeaubon kunt u een bezoek van de miMakker cadeau doen. Wellicht een idee voor een
verjaardag- of decembercadeau of gewoon omdat het een bijzonder en gewaardeerd cadeau is.
U kunt mogelijk ook met een aantal families/familieleden dit bedrag bijeen leggen om samen een
bezoek te bekostigen.
Voor meer informatie over de miMakker Puur Contact Cadeau Bon kunt u contact opnemen met de
receptie van De Watersteeg in Veghel en vragen naar Hanny Bokmans (0413- 362951) of mailen
naar: [email protected] Het miMakkus team verzorgt daarnaast workshops en trainingen
voor medewerkers, vrijwilligers, familie en mantelzorgers met als thema “contact maken”.
Warme groeten van Kim Hendriks en Trudy Dekkers
10.
Tot Slot
Ik vind het fijn als u ook iets schrijft. Mail uw stukje tekst dan s.v.p. naar: [email protected]
Nieuwsbrief Zonnelied
Waalstraat
Pagina 4