Transcript College 1a - Introductie IUW

Informatieuitwisseling
INFOB1IUW
Informatiekunde
Christof van Nimwegen
Robbert Jan Beun
Mens-mens communicatie
MMC
Mens-computer communicatie
MCC
Computer-computer
communicatie
CCC
Computers als social media
MCMC
College onderwerpen
Week 1
Week 1-2
Week 3-5
Week 6-9
- Introductie
- Webdesign (MCMC)
- Computer-Computer Communicatie (CCC)
- Mens-Mens Communicatie (MMC, MCMC)
Practicum onderwerpen
Week 1-3
Week 3-9
- Opdracht 1: Webdesign
- Opdracht 2: Online trust
Gastcolleges
(verplichte aanwezigheid)
Week 3 (wo) – Prof. Dr. Jan van Leeuwen: Shannons Informatietheorie
Week 4 (ma) – MSc. Hans van’t Woud: Cerberus
Week 5 (wo) – Prof. Dr. Mark Neerincx: Robot-Mens Samenwerking
Week 7 (wo) – Prof. Dr. Harry Bunt: Dialoogtheorie
Week 8 (wo) – Prof. Dr. Henry Prakken: Argumentatie
Webdesign
• Week 1 (v. Nimwegen)
– Ma: Introductie
– Wo1: Ontwerpstructuur en usability
– Wo2: HTML(5) en CSS(3)
• Week 2 (v. Nimwegen)
– Ma1 - Multimedia and other content
Ma2 - Server Side technology
– Wo1 - Client side technology
Wo2 - Mobile Web and the Future
Computer-Computer Communicatie
Cowley H1-H8
• Week 3 (Beun)
– Intro, Communicatietechnologie,
Netwerkmodellen en Standaarden
• Week 4 (Beun)
– Local Area Netwerken, Wide Area Netwerken,
Netwerkprotocollen (Beun)
• Week 5 (v. Nimwegen)
– Internet Applicatie-Layer Protocollen,
Netwerkbeveiliging
Mens-mens communicatie
• Week 6
– Multimodaliteit en Nonverbale Communicatie (Beun)
• Week 7
– Interactie/dialogen (Beun)
• Week 8
– Argumentatie (Beun)
• Week 9
– Groepscommunicatie & Social media (v. Nimwegen)
– Organisationele communicatie (Beun)
Practicumopdrachten
• Opdracht 1: Webdesign (zie na de pauze)
• Opdracht 2: Online Trust
Opdracht Trust
(team van 2 personen)
•
•
•
•
•
•
•
•
Onderzoek naar Online Trust
Bepaal een onderwerp
Doe literatuuronderzoek
Bepaal methode van onderzoek
Verzamel en analyseer data
Beoordeel elkaars werk
Presenteer via website
Deadline: vrijdag 23 januari 2015, 23:59
Opdracht Trust
(deadlines)
Week 3, 28 nov, 18 uur
–
Stuur naar de begeleider
1. de onderzoeksvraag, 2. de onderzoeksmethodiek, 3. de verwachting van de uitkomst en 4. de planning
m.b.t. deze opdracht.
Week 4
Bespreek 1-4 met je begeleider tijdens werkcollege (ma of wo).
Week 7, 10 jan, 18 uur
Stuur naar je begeleider
–
1. een samenvatting van de resultaten van je onderzoek, 2. de vergelijking met je oorspronkelijke
verwachting en 3. de conclusies.
Week 8
Bespreek 1-3 met je begeleider tijdens het werkcollege (ma of wo).
Week 8, 12 jan, 13 uur
Aanmelding voor peer review bij reviewteam
Week 9, 19 jan, 13 uur
Peer reviews bespreken met reviewteam
Week 9, 23 jan, 23.59 uur
Eindresultaat: website en procesbeschrijving
Opdracht Trust
(deadlines)
Bij twee gemiste deadlines wordt een vol punt
afgetrokken van het cijfer voor deze opdracht.
Drie keer missen betekent geen cijfer voor het practicum.
Opdracht Trust
(algemeen)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Lees de Trust-opdracht goed door!
Veel vrijheid en eigen creativiteit.
Pas op voor onderschatting van de opdracht.
Houd je zorgvuldig aan de minimale criteria.
Plan goed en houd je er aan.
Planning en uitvoering worden in de
beoordeling meegenomen.
Leesopdrachten
• Opdrachten die horen bij hoorcolleges vanaf
week 3
• Oefeningen voor jezelf om kennis te toetsen
• Na week oplossing op vakwebsite.
Beoordeling
•
•
•
•
•
•
Website technisch
Procesbeschrijving 1
Tussentoets
Website trust
Procesbeschrijving 2
Eindtoets
zie opdracht
zie opdracht
17 december
23 januari
23 januari
28 januari
Verplicht
• De gastcolleges
• De deadlines
Nu inhoudelijk
Communicatie
1
2
Entiteiten
Het basiscommunicatiemodel
•
•
•
•
Partners (subjecten, entiteiten)
Kanaal (medium, modaliteit)
Omgeving (scene, context)
Boodschap (informatie)
A
Kanaal
B
Het basismodel van Shannon
• Toevoeging van laag die symbolen genereert
• Codering van signaal
Ruis
Bron
A
Zender
Kanaal
Ontvanger
B
Bestemming
Symbolen
1000111010101101011101011111
if x<0
then y:=r+1
else y:=r
Het driehoeksmodel
W
i
A
i
B
Basisinformatiestromen (vragen)
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: ‘Om negentien uur vijftig’
B: ‘Negentien uur vijftig?’
A: ‘Ja’
B: ‘Mooi, bedankt’
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: Vindt informatie in vertrektabel
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: Vindt informatie in vertrektabel
A: ‘om negentien uur vijftig’
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: Vindt informatie in vertrektabel
A: ‘om negentien uur vijftig’
B: ‘negentien uur vijftig?’
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: Vindt informatie in vertrektabel
A: ‘om negentien uur vijftig’
B: ‘negentien uur vijftig?’
A: ‘ja’
W
i
A
i
B
B: ‘Hoe laat vertrekt de KL205 uit Amsterdam?’
A: ‘Momentje, ik zal voor u kijken’ (9 sec.)
A: Zoekt in vertrektabel
A: Vindt informatie in vertrektabel
A: ‘om negentien uur vijftig’
B: ‘negentien uur vijftig?’
A: ‘ja’
B: ‘mooi, bedankt.’
Context
A: Ik heb een zoon van 14
B: Dat is geen probleem
A: En ik heb ook een hond
B: Nee sorry, dat gaat niet
Communicatief gedrag
Zendergedrag
Niet-intentioneel
gedrag
(Symptomen)
Intentioneel gedrag
Non-verbaal
Verbaal
Niet ontvangen
1a
Niet ontvangen
symptomatisch
gedrag
2a
Niet ontvangen
nonverbale boodschappen
3a
Niet ontvangen verbale
boodschappen
Per ongeluk
ontvangen
1b
Per ongeluk
ontvangen
symptomen
2b
Incidenteel ontvangen
nonverbale boodschappen
3b
Incidenteel ontvangen
verbale boodschappen
Bewust ontvangen
1c
Symptomen waar
aandacht op is
gericht
2c
Non-verbale
boodschappen waar
aandacht op is gericht
3c
Verbale boodschappen
waar de aandacht op is
gericht
Ontvanger gedrag
Tradities in Communicatieonderzoek
• Cybernetische traditie
– Communicatie als informatieproces
• Retorica, dialectica en analytica
– Communicatie als praktische kunst: “wie heeft gelijk?”
• Semiotiek
– Focus op tekens en symbolen
• Sociopsychologische traditie
– Benadrukt expressie, interactie en invloed
• Socioculturele traditie
– Communicatie als lijm van de maatschappij
• Kritische traditie
– Focus op macht en onderdrukking
• …
Tradities in Communicatieonderzoek
• Cybernetische traditie
– Communicatie als informatieproces
• Retorica, dialectica en analytica
– Communicatie als praktische kunst: “wie heeft gelijk?”
• Semiotiek
– Focus op tekens en symbolen
• Sociopsychologische traditie
– Benadrukt expressie, interactie en invloed
• Socioculturele traditie
– Communicatie als lijm van de maatschappij
• Kritische traditie
– Focus op macht en onderdrukking
• …
Cybernetica
• Technische benadering
• Wiskundig gereedschap voor
modelvorming
• Oorsprong vanuit radio, tv, satelliet,
telefoon, internet
• Deeltradities:
– Informatietheorie, Systeemtheorie,
Signaaltheorie, Elektrotechniek
• Begrippen
– Kanaal, ruis, bron, codering, golflengte,
analoog, digitaal, frequentie, energie, …
• Namen
– Shannon, Wiener, Morse, Markov, …
Retorica, Dialectica,
Analytica
• Oorspong van de argumentatietheorie
– ± 6de en 5de eeuw voor Christus
• Eerste verklaringen van wereldbeeld
zonder goden
– Atomen, getalsmatige verhoudingen, …
• Dus: veel tegenstrijdige meningen,
daarom vragen als:
– “Wanneer is iets waar?”,
– “Wat is een goede argumentatie?”
• Aristoteles (384-324 v.C.)
– Retorica: leer van overtuigend spreken
– Analytica: logica, redeneren
– Dialectica: argumentatietechniek
Semiotiek
• Onderzoek naar tekensystemen
– vanaf eind 19de eeuw
• Vooral naar de betekenis van tekens
– Toepassingen in muziek, film, taal,
literatuur, …
• Relaties
– Designatum, representatum, interpretant
• Vorm
– Iconen, indices, symbolen
• Namen
– Charles Sanders Peirce, Ferdinand de
Saussure, Charles Morris, …
Het belang van goede communicatie
Een voorbeeld uit de mens-computer
communicatie
De interactie met computers zal in de
toekomst volledig veranderen en veel meer
aansluiten op menselijke cognitieve en
sociale vaardigheden
VROEGER
Nu
Verschil
• Andere communicatiemodaliteiten
• geluid en graphics als uitvoer, tast als invoer, …
• Een aanwijsapparaat
• vinger, muis, pen, …
• Omgeving
• thuis, mobiel
•
•
•
•
Context awareness
Snelle respons
Communicatie
Grote variatie in gebruikersgroepen en applicaties
Hebben we veel vooruitgang
geboekt?
Ja en Nee
Ja, want …
Nee, want …
Een case
Mijn cursorsymbool in Word is per ongeluk
veranderd van een streep in een punt en ik wil
mijn streep terug!
‘Beeld’, ‘EXTRA’ en ‘Help’
• Help (liever niet)
• Beeld (kan ik niks vinden)
• Extra
Opties
Weergave (kan ik niks vinden)
Algemeen (kan ik niks vinden)
Toch maar naar de help
• Paperclip
• Contact met Microsoft
• Help : ‘cursor’, ‘weergave’, ‘beeld’,
‘symbool’
WORD zegt:
Ga voor cursorbesturing naar:
Extra
 opties
 complexe schrifttypes
WORD zegt:
Als u wilt dat de cursor wordt
verplaatst in de logische volgorde
van gemengde tekst, klikt u op
logisch.
De computer moet doen
wat ik wil
Maar daarvoor moet hij
weten wat ik wil
Hoe maak ik duidelijk wat ik wil?
• Zoekruimte
– Scherm, geheugen
• Notie van toegankelijkheid
– Wat trekt mijn aandacht?
– Welke gedachte komt het
eerst in me op?
Maar er is meer
U: Ik wil het symbool voor de
cursor veranderen.
S: Hoe wilt u dan dat het er
uitziet?
U: Zoals dit: |.
S: OK, gebeurd.
U: Ik wil het symbool voor de
cursor veranderen.
S: Sorry, het cursor-symbool kan
niet worden veranderd.
(U: Dat is jammer, bedankt.)
eleanor% latex beoordeling.tex…………………………………….(User Command)
This is TeX, C Version 3.14t3……………………………………...(Introductie)
(beoordeling.tex…………………………………………………….(Status Feedback)
LaTeX2e <1994/12/01> patch level 3
Hyphenation patterns for english, dutch, american, german, loaded.
(/cadappl/tex/ver3.14/lib/tex/base/latex209.def Entering LaTeX 2.09 compatibility mode.)
Document Class: article 1995/01/31 v1.2y Standard LaTeX document class
(/cadappl/tex/ver3.14/lib/tex/base/size11.clo))
No file beoordeling.aux………………………………………………(Correctieve Feedback?)
(/cadappl/tex/ver3.14/lib/tex/base/Ulasy.fd)
Underfull \hbox (badness 1000) in paragraph at lines 24--61…..……(Correctieve Feedback?)
(see the transcript file for additional information)……………………(Feedforward)
Output written on beoordeling.dvi (2 pages, 11660 bytes)…………...(Completie Feedback)
Transcript written on beoordeling.log.
To PostScript : dvitops beoordeling.dvi…………………………….(Feedforward)
To preview with X : xdvi beoordeling.dvi…………………………….(Feedforward)
eleanor%……………………………………………………………….(Beurtwisseling)
Informatiesysteem Eindhoven.
U kunt informatie krijgen over
vertrektijden van intercitytreinen.
Intercitytreinen rijden van Eindhoven in vier richtingen: Den
Bosch, Venlo, Weert, Tilburg.
Van toepassing voor u is…
Den Bosch
Den Bosch!
Vandaag?
Nee
Ja
Welke andere dag?
Zondag
Zondag!
Ochtend, middag, avond?
Avond
Voor straks
• Eerst nog het college van Christof
• Ga naar de practicumzalen of zoek je eigen
plek
• Bekijk de vakwebsite goed
• Schrijf je in als team
• Doe de Webdesign opdrachten
• Lees deze week de opdracht Trust goed door