Transcript Verre export in de lift

bedrijviglimburg
03
Een maandelijkse uitgave van
Voka – Kamer van Koophandel Limburg
Jaargang 24, nr. 3 - maart 2014
Erkenning: P2A6677
3
2
Rusland
VS
1
China
Verre export
in de lift
5
4
Verenigde
Arabische
Emiraten
India
Autobedrijven
Beckers
N.V. Hasselt
Motor
Bilzen - Lanaken
Kuringersteenweg 293
Tel. 089 41 33 61
3500 Hasselt
www.garagebeckers.be
Tel.: 011 25 09 09
/autobedrijvenwww.hasseltmotor.be
beckers
[email protected]
Herroelen
Motors
Autobedrijven
Driesen
Boslaan 53
Dilsen - Stokkem
Tel. 089 75 75 05
www.herroelen-motors.be
[email protected]
Genk - Bree
Tel. 089 46 16 10
www.driesen.be
Voorgrond
Inhoud
5
5
7
8
10
20
23
24
27
28
32
34
38
32
Limburgse school kaapt prijs weg op Beneluxfinale Voka – First Lego League
De Bouwmakkers van de Boudewijnschool in Lommel hebben nu ook een
prijs gewonnen tijdens de Beneluxfinale in Utrecht. De Limburgse school
mocht de prijs voor beste robotontwerp in ontvangst nemen.
42
46
50
54
61
50
De favorieten van
Bedrijvig Limburg lanceert vanaf februari de rubriek: ‘de favorieten van’.
Deze maand vragen we Ludwig Stevens (Sterimed), Ruddi Truyens (MTS
Industriebouw), Linda De Cock (De Cock E & C) en Paul Theunis (’t Lijstje)
naar hun favorieten.
54
Dossier ICT
In het dossier ICT bespreken we de beveiliging van digitale gegevens,
Cloud Computing en CRM.
74
Dossier HR
Stanley Black & Decker als praktijkvoorbeeld alsook de IBO-regeling
onder de loep genomen.
92
Derde editie MBA Highlights van start
18 bedrijfsleiders en kaderleden van Limburgse bedrijven volgen het
managementprogramma dat Voka – KvK Limburg ontwikkelde in
samenwerking met Solvay Brussels School of Economics & Management
en TiasNimbas.
63
67
69
70
71
74
85
88
91
91
92
94
96
97
98
101
102
105
106
18
30
40
47
52
58
84
Voorgrond - Inhoud
Editoriaal
Agenda
POSITIEF in Limburg
Belangenbehartiging
Conjunctuurbarometer
Minder CO2 goed voor mens, milieu
en portemonnee
Economisch nieuws uit de gemeenten
Minister Geens laat spaarders
ondernemingen financieren
Duitsers geven IJzeren Rijn hoogste prioriteit
Lommelse school kaapt prijs weg op
Beneluxfinale Voka – First Lego League
Netwerking
Chambers Trophy
Electrabel verlengt contract
als structurele partner
Nieuwe leden
Rechtzetting ledenboek
De favorieten van
Dossier ICT
Diensten
Creatieve starters begeleiden naar
professioneler management
Internationaal
CE-markering en zelfcertificatie
China blijft nummer één voor
Limburgse export
Kent u alle douanebegrippen?
Voka helpt bedrijven met luchtvaartzendingen
Voka netwerkt voor u
Dossier HR
Talent
PLATO International Sector
Naar een duurzaam partnerschap
PLATO Electrabel – Randstad
PLATO SD Worx – Nynas
MBA Highlights 2014
Opleidingen in de kijker
Netwerken
Keypartner Netwerk jongeren: Adlex
Keypartner Netwerk jongeren: Groep Jam
Netwerk jongeren: meeting nieuwe leden
C.E.O.-Limburg
Voka Sociaal
Broccoli
Bedrijfsprofielen/reportages
BNS
Icasa
UHasselt
D&S Human Process Consulting
Foneo
Trius
Tracs
Onze structurele partners:
maart 2014 | bedrijviglimburg
Editoriaal
7
Applaus
moet men
verdienen
Ons land staat de komende jaren voor grote uitdagingen. Het Voka kenniscentrum berekende dat een groei van 2% absoluut noodzakelijk is om ons
huidig welvaartsniveau te behouden. Het wegwerken van de loonkostenhandicap, het bestendigen van economische groei, het afslanken en efficiënter maken van de overheden,… Het zijn slechts enkele van de vele
vraagstukken die ons te wachten staan. In het verkiezingsmemorandum
“Voor de volle 2%” reikt Voka concrete oplossingen aan.
Voor Limburg zijn de uitdagingen zowaar nog groter. Het SALK-rapport
bracht alle pijnpunten van de Limburgse economie netjes in kaart. En liet
daarbij meteen zien dat Limburg op de meeste parameters negatiever
scoort dan de rest van Vlaanderen. De komende jaren moet het niét onze
ambitie zijn om onze achterstand goed te maken, maar wél om een voorsprong te nemen op de rest van Vlaanderen.
Additioneel aan het nationale groeipact presenteren we daarom onze Limburgse Applausmeter. Het principe is zeer eenvoudig: voer tijdens de komende legislatuur alle toezeggingen, plannen, engagementen of projecten
die de afgelopen jaren beloofd zijn ook daadwerkelijk uit. Dit moet bovendien gekoppeld worden aan drie algemene voorwaarden: voer het SALK
uitvoeringsplan onvoorwaardelijk uit, herstel het primaat van de politiek
en geef Limburg zijn rechtmatige aandeel bij grote overheidsinvesteringen
en -bestedingen.
Colofon
Bedrijvig Limburg is het maandelijkse tijdschrift
van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.
Verantwoordelijke uitgever:
Paul Kumpen, voorzitter Voka – Kamer van
Koophandel Limburg
Oplage: 5 000 exemplaren.
Kosteloos voor de leden van de Kamer.
Prijs per nr.: 7 euro
Jaarabonnement (11 nrs. + jaarverslag):
75 euro
Voka – Kamer van Koophandel Limburg
‘Huis van de Limburgse Ondernemer’
Gouverneur Roppesingel 51
BE-3500 Hasselt
Tel. +32 11 56 02 00 - Fax +32 11 56 02 09
[email protected]
www.voka.be/limburg
Eindredactie:
Johan Grauwels
Tel.: +32 11 56 02 60
Fax: +32 11 56 02 09
E-mail: [email protected]
Coördinator Bedrijvig Limburg:
Kristien Put
Tel.: +32 11 56 02 63
Fax: +32 11 56 02 69
E-mail: [email protected]
Advies publiciteit:
Marie-Denise Bienkens
Tanja Synaeve
Fotografie:
Image Design
Vaak krijgen ondernemers de kritiek zurige mensen te zijn, klagers waarvoor overheid en beleidsmakers toch nooit iets goed kunnen doen. Welnu,
ik garandeer dat Voka – KvK Limburg tezamen met al onze leden-ondernemers elke realisatie met een daverend applaus zal ontvangen.
Missie:
Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil het
meest nabije en invloedrijke professionele netwerk
zijn voor Limburgse ondernemers en leden
ondernemingen.
Gesteund door de hele Voka organisatie wil ze als
een neutrale private en representatieve speler het
vrij ondernemerschap stimuleren en ondersteunen.
Al te vaak is gebleken dat grote plannen in feite een lege doos zijn. Wij rekenen erop dat de nieuwe beleidsmakers dit kantelmoment gaan gebruiken
om historische socio-economische maatregelen te nemen. Enkel dan wordt
het juiste kader gecreëerd om Limburg te laten uitgroeien tot een topregio.
Enkel dan kunnen we onze huidige welvaart behouden en zelfs een voorsprong nemen met Limburg. Enkel dan kunnen ondernemers efficiënt en
effectief ondernemen. Het zijn immers de Limburgse ondernemers die jobs
zullen creëren. En meer werk betekent meer welvaart en bijgevolg meer
welzijn.
Historiek:
De Limburgse Kamer werd opgericht op 18 april
1860. Sinds 1875 hebben de Belgische Kamers
van Koophandel - ooit begonnen als publieke
instellingen - een privaat statuut.
Met ingang van 1 januari 2004 zijn de Vlaamse
Kamers samen - met het Vlaams Economisch
Verbond, operationeel als Voka, Vlaams
netwerk van ondernemingen.
We hopen dan ook dat onze applausmeter, tot stand gebracht in samenwerking met het Netwerk opinie, de regionale ondernemersclubs en de raad
van bestuur, in de loop van en aan het einde van de komende legislatuur recordhoogtes zal bereiken.
Lid van de Unie van de Uitgevers
van de periodieke pers
Johann Leten
Gedelegeerd bestuurder Voka – Kamer van Koophandel Limburg
Lid managementcomité Voka, Vlaams netwerk van ondernemingen
maart 2014 | bedrijviglimburg
Agenda
8
Donderdag
13
maart
Kamer | 19.00 uur | Toppolitici ontmoeten Ondernemers: Limburgse ministers | www.voka.be/limburg/limburgseministers
Exclusief diner met
Jo Vandeurzen,
Vlaams minister van Welzijn, Volksgezondheid en Gezin
en
Ingrid Lieten,
Viceminister-president van de Vlaamse Regering en Vlaams minister van Innovatie,
Overheidsinvesteringen, Media en Armoedebestrijding
Maandag
24
maart
AJK | 17.30 uur | Onder Ondernemers: AJK versus Vivendum | www.voka.be/limburg/onderondernemers
Onder
Ondernemers
AJK versus
Vivendum
Dinsdag
25
maart
Gunter Janssen (AJK).
Kamer | 07.45 uur | Inspiratieontbijt | www.voka.be/limburg/andreduval
inspiratieontbijt met
André Duval
(Duval Union)
De toekomst van marketing in een digitale wereld.
bedrijviglimburg | maart 2014
Alex Clevers (Vivendum).
Agenda
9
Donderdag
3
Kamer | 17.00 uur | Meeting nieuwe leden | www.voka.be/limburg/Welkom@Voka
april
Welkom@Voka
Donderdag
17
april
Op locatie | 18.00 uur | Management Assistant Day | www.voka.be/limburg/mad
Management Assistant Day
met uitreiking
management assistant
van het jaar
Nomineer uw management assistant via [email protected]
Donderdag
22
mei
Grenslandhallen | 18.30 uur | Jaarvergadering | www.voka.be/limburg/jaarvergadering
SAVE
THE DATE
Jaarvergadering
maart 2014 | bedrijviglimburg
POSITIEF in Limburg
PO
SI
TI
EF
10
Limburg beleeft moeilijke tijden.
Maar het is niet al kommer en kwel.
Integendeel! Er gebeuren ook heel wat
positieve dingen in, bij en door onze
ondernemingen. In onze rubriek
‘Positief in Limburg’ willen we hier
de nodige aandacht aan besteden.
Al onze leden kunnen gratis hun positief
bedrijfsnieuws aan ons bezorgen.
Maak gebruik van ‘Positief in Limburg’
om uw nieuws te melden aan de 20 000
belangrijkste Limburgse decisionmakers
die maandelijks Bedrijvig Limburg lezen.
POSITIEF in Limburg
PO
SI
TI
EF
Engels Group levert al jaren 2 en 4-wiel containers van het fabricaat
Weber aan de Nederlandse en Belgische markt. Sinds kort is het programma uitgebreid met een minicontainer met een inhoudsmaat
van 180 liter. Qua maatvoering zit deze nieuwe container tussen de
twee gebruikelijke containermaten van 140 en 240 liter in. Doordat
de samenstelling van het huishoudelijk afval sterk aan het veranderen is, door onder meer het apart inzamelen van kunststoffen, is de
inhoud van de huidige containers niet meer optimaal afgestemd op
het afvalaanbod. De 180 liter container vult de behoefte van de burger, en de gemeente of inzamelaar kan met deze bredere containerrange de inzamelingsfrequentie perfect afstemmen op de hoeveelheid afval.
Onze eindredacteurs behouden zich
wel het recht voor om inzendingen in
te korten, te wijzigen of te weigeren.
Uw contactpersonen zijn:
PO
SI
TI
EF
Johan Grauwels
+32 11 56 02 60
directeur communicatie
[email protected]
Stefanie Van Mierlo
+32 11 56 02 64
stafmedewerker
communicatie
[email protected]
Kristien Put
+32 11 56 02 63
projectcoördinator
[email protected]
Marie-Denise Bienkens
+32 11 56 02 62
commercieel medewerker
Bedrijvig Limburg
marie-denise.bienkens@
voka.be
Tanja Synaeve
+32 11 56 02 65
commercieel medewerker
Bedrijvig Limburg
[email protected]
Bedrijvig Limburg | maart 2014
Engels Group breidt minicontainer range uit
143 jobs gered dankzij overname Flexpoint
Flexpoint Titres-Services, de Waalse afdeling van de HR-groep
Flexpoint, neemt het bedrijf 3D Services over. Zo worden 143 jobs
gered, die door een faillissement dreigden te verdwijnen. Dankzij
deze overname groeit Flexpoint inzake dienstencheques uit tot
marktleider in de provincie Luik. Het is al de 6de overname van de
HR-groep in Wallonië op amper twee jaar tijd.
PO
SI
TI
EF
Vlaams kwaliteitslabel voor Impuls
Communicatie
Impuls Communicatie werd door de Vlaamse overheid op basis van
de nieuwe erkenningsmethode erkend als dienstverlener in het
kader van de kmo-portefeuille. Via de kmo-portefeuille kunnen
vrije beroepen en kmo’s subsidies krijgen voor opleidingen en
adviezen wanneer zij inkopen bij erkende dienstverleners.
Impuls Communicatie heeft een erkenning verkregen voor de pijler
advies.
Jeroen Bloemen, managing partner bij Impuls Communicatie:
“Bedrijven die communicatieadvies wensen en geholpen willen
worden bij de opvolging en uitvoering ervan, kunnen vanaf nu tot
50% van de advieskosten recupereren. Het steunplafond ligt op 2500
euro per bedrijf per jaar. Voor onze KMO-klanten is dit goed nieuws.
Zij kunnen flink besparen op het opstellen van een communicatiestrategie en begeleiding bij de uitvoering ervan. Voor onszelf is dit
label een bevestiging dat we professioneel en kwalitatief bezig zijn."
POSITIEF in Limburg
11
PO
SI
TI
EF
Samenwerkende Limburgse bedrijven beloven ondernemers omzetgroei
Vier Limburgse ondernemers zijn onder de naam InnerCrowd een partnerinitiatief gestart om bedrijven te helpen
meer omzet en winst te realiseren door de integratie van (online) marketing, verkoop en web-technologie. Het concept van InnerCrowd is gebaseerd op de inbound marketingfilosofie, een marketingbenadering die is ontstaan in
de Verenigde Staten en in Europa snel aan populariteit wint. Daphne Beek, zaakvoerder Diamedia Minds en medeoprichter InnerCrowd: “Inbound marketing gaat uit van de vier K’s: de kracht, kennis, kunde en kansen waarover
elke organisatie beschikt. In de praktijk blijkt het voor veel organisaties niet eenvoudig om deze vier K’s vanuit
hun marketingcommunicatiestrategie te vertalen naar inhoudelijke communicatieboodschappen die de informatiebehoefte van de doelgroep invullen én passen bij de wijze waarop de doelgroep of inkopende partij zich wil
informeren.”
PO
SI
TI
EF
Mathieu Gijbels bouwt autoconcessies in Duitsland
Voor het Duitse autobedrijf Dresen Gruppe realiseerde aannemer Mathieu
Gijbels vier nieuwe vestigingen: twee in Bonn, een in Dormagen en een in
Korschenbroich. De vestigingen zijn gelegen in de Duitse deelstaat NoordrijnWestfalen, net over de grens met België (Luik) en Nederland. Naast een mooie
nieuwe referentie, betekent de opening van de garage in Korschenbroich ook een
nieuwe mijlpaal voor Mathieu Gijbels. “We houden de Duitse markt al lang
nauwlettend in het oog”, aldus Joël Melaerts, Commercieel Directeur bij
Mathieu Gijbels. “Maar aangezien de Duitse markt toch erg verschilt van de
Belgische, bleven we altijd erg voorzichtig. “Nu we vier prachtige showrooms mochten realiseren begint het te
kriebelen naar meer, en koesteren we stilaan meer ambities.”
PO
SI
TI
EF
Meubelen uit Zutendaal voor eerste Hard Rock Hotel
Volgende zomer gaat op het Spaanse eiland Ibiza het allereerste Hard Rock Hotel
van Europa open. Tribù uit Zutendaal zal instaan voor het buitenmeubilair. Edwin
Lenaerts, regionaal salesmanager Tribù: “Fiesta Group, die instaat voor de inrichting van het hotel, weet dat wij ervaring hebben met meubilair voor prestigieuze
beachclubs en hotels. Onze collecties passen bij het concept en we mogen dan ook
een grote bestelling van stoelen, tafels, loungezetels, … leveren.”
Ewals Intermodal opent multimodale Turkije corridor
Met ingang van deze week is Ewals Intermodal (EIM) samen met haar Turkse partner, SARAS Lojistik, een nieuwe multimodale corridor gestart. Hiermee worden Noordwest-Europa en Turkije met elkaar verbonden. Door de
combinatie te maken tussen de modaliteiten levert dit de markt een nieuw kostenefficiënt én milieuvriendelijk
alternatief voor transporten van en naar Turkije. Via dit partnership breiden beide partijen hun netwerk significant
uit. Daardoor kunnen EIM en SARAS hun klanten een deur-tot-deur oplossing aanbieden.
maart 2014 | bedrijviglimburg
POSITIEF in Limburg
12
PO
SI
TI
EF
Dirk Hermans schrijft ‘Hoera!
Mijn engelbewaarder is terug’
Is de crisis bijna voorbij en mogen we weer lachen en
gelukkig zijn? Een overbodige vraag volgens auteur
Dirk Hermans die met ‘Hoera! Mijn engelbewaarder
is terug’ een goed gevoel boek schreef waarin hij het
leven in al zijn kleine en mooie dingen bejubelt. Het
boek is het vervolg op “Help! Mijn engelbewaarder
wil met brugpensioen” waarin hij het traject
beschrijft dat hem naar de operatietafel in Gasthuisberg voerde voor een levertransplantatie. Na de
goede afloop van zijn transplantatie, zette hij zich
terug aan het schrijven om zijn ‘leven in geleende
tijd’ zoals hij het noemt, te beschrijven.
PO
SI
TI
EF
Vlario helpt bedrijven op weg
naar duurzaam watergebruik
Om wateroverlast en droogte en uitputting van
grondwatervoorraden in Vlaanderen te voorkomen
is het belangrijk om enerzijds zo weinig mogelijk
verharding aan te leggen of waterdoorlatende verharding te voorzien en anderzijds het hemelwater
dat op daken en verhardingen terechtkomt optimaal
af te koppelen. Wettelijk gezien worden hiervoor
dezelfde regels opgelegd voor particulieren en grote
projecten. Het Vademecum Praktisch Afkoppelen
van hemelwater werd in 2012 door Vlario opgesteld
als informatief document voor afkoppelingsprojecten in het algemeen. In de praktijk blijkt echter dat
afkoppelen bij grote projecten zoals bedrijven en
niet-residentiële gebouwen toch een andere aanpak
vraagt. Daarom brengt Vlario in 2014 een Vademecum afkoppelen van hemelwater bedrijven en nietresidentiële gebouwen uit. Vlario wil hiermee de
bedrijven op weg zetten naar een duurzame oplossing voor afvoer van hemelwater en dit in overeenstemming met het milieubeleid van het bedrijf of de
inrichting.
bedrijviglimburg | maart 2014
POSITIEF in Limburg
13
PO
SI
TI
EF
Jerry Hamal wordt managing partner bij Cleverwood
Na een eerste jaar succesvol samenwerken, gaat voormalig Account Director bij Cleverwood een nieuwe uitdaging
aan en wordt aandeelhouder. Het is een jaar geleden dat Jerry Hamal de overstap maakte naar Cleverwood. Die
gelegenheid grijpt hij aan om in het agentschap te investeren en aandeelhouder te worden van Cleverwood. “Ik
geloof in de manier waarop Cleverwood te werk gaat: een uitstekend team, zero e-mail policy, knowledge sharing,
een ongelooflijk goed evenwicht op de werkvloer. Nooit eerder heb ik dergelijk professionalisme gezien bij zo’n
jong agentschap. Ik hoop van harte dat we deze ervaring kunnen delen met onze klanten, en ze kunnen helpen
om ambitieuze doelstellingen te realiseren.”, zegt Jerry Hamal, Managing Partner van Cleverwood.
Schoenen Ambiorix verrast met nieuw magazine
Sinds kort ligt er een nieuw magazine van Ambiorix schoenen in de rekken van de dagbladhandelaar. Het heet Out of the Box en in lijn met deze titel brengt het magazine gevarieerde verhalen, interviews en reportages over niet alledaagse onderwerpen. Via ’Out of the
Box’ wil Ambiorix communiceren met zijn stakeholders. Het magazine is verkrijgbaar bij
de betere dagbladhandelaar en bij geselecteerde Ambiorix verkooppunten. Peter Vavedin,
CEO van Ambiorix : “Ik ben trots op het resultaat van dit eerste nummer. We kozen ervoor
om in deze twitter en facebook-tijden de visie en leefwereld van Ambiorix op een kwalitatieve en toegankelijke manier te delen.”
Nieuw woonproject en parking in hartje Tongeren
Algemeen aannemer Cordeel start in samenwerking met Q-Park de bouw van een nieuw woonproject en een
ondergrondse openbare parking in hartje Tongeren. Het woonproject, goed voor 16 appartementen, kreeg de naam
Intra Muros. De ondergrondse parking in de Vermeulenstraat zal goed zijn voor zo een 250 plaatsen en wordt uitgebaat door Q-Park. De tuinmuren vormen letterlijk de versteende grens van het binnengebied, vandaar de naam
‘Intra Muros’. De private tuintjes op het gelijkvloers grenzen aan een semiprivaat park en een verhard pad verbindt
de Vermeulenstraat met de woningen, het park en de parking.
Pieter Smeets opent eerste Limburgs Keramisch Centrum
Pieter Smeets, voormalig Voka collega op de afdeling Belangenbehartiging van Voka – KvK Limburg heeft een
nieuw Keramisch Centrum geopend in Zwartberg. Pieter nam eerder al het atelier van Jef Janssen in Meeuwen
over en maakte er een Keramisch Centrum van voor hobbyisten, professionele
en gelegenheidskunstenaars. Ook in Zwartberg kunnen geïnteresseerden lessen volgen, deelnemen aan workshops en eigen kunstwerken maken. Alle producten zijn aanwezig om kunstwerken en andere keramieke producten te
maken. Pieter ging voor dit project een samenwerking met een aantal kunstenaars aan. Het centrum aan de Horizonlaan in Zwartberg runt Pieter Smeets
samen met vennoot Tim Thijs. Het centrum is uniek in Limburg en VlaamsBrabant. Er zijn zelfs mensen van Amsterdam en Aalst die er workshops komen
volgen.
maart 2014 | bedrijviglimburg
POSITIEF in Limburg
14
Willy Indeherberge nieuwe voorzitter raad van bestuur KHLeuven - KHLim
Willy Indeherberge wordt met onmiddellijke ingang voorzitter van de raad van bestuur van
de KHLeuven en de KHLim. Beide hogescholen hebben sinds 2013 een eengemaakte raad van
bestuur ter voorbereiding van de fusie, die afgerond zal zijn tegen 2016 en die ook de lerarenopleiding van Groep T zal omvatten. De aanstelling van Willy Indeherberge is een voorlopige
aanstelling. Jos Clijsters, die momenteel ondervoorzitter is van de raad van bestuur, is met
onmiddellijke ingang benoemd tot voorzitter van de algemene vergaderingen van de fusiepartners KHLim en KHLeuven.
Energiebesparen wordt gemakkelijker voor bedrijven
Bedrijven die hun energieverbruik willen verminderen krijgen het voortaan een stuk
gemakkelijker. Zopas richtten Robin Bruninx en Sandra Deraeve, bekend van energiestudiebureau Encon, Inesco op. Het esco-bedrijf zorgt ervoor dat bedrijven hun energieverbruik kunnen verlagen zonder zelf te moeten investeren. Wouter Hanssens komt aan het
Wouter Hanssens en
hoofd van Inesco. Inesco investeert zelf in energiebesparende maatregelen. De investering Robin Bruninx (Inesco).
wordt terugbetaald met een gedeelte van de opbrengst. Het betrokken bedrijf moet dus zelf
geen middelen meer vrij maken en draagt zelf niet het risico van de investering. Er is nu eigenlijk geen enkele
reden meer voor bedrijven om hun energieverbruik niet te optimaliseren. Inesco zal opereren vanuit een nieuw
kantoor in Gent.
Oprichters Hotel Caelus VII openen tweede hotel
De gebroeders Meertens gaan van start met de realisatie van hun vierde
horecaproject. Na twee brasserieën en een eerste hotel, openen ze nu een
tweede hotel in een imposant herenhuis in Tongeren. Het pand behoorde
ooit toe aan Dhr. Steyns, de oprichter van schoenenmerk Ambiorix. Samen
met Ambiorix zullen de broers de geschiedenis van de Tongerse schoenenfabriek in het hotel verwerken. De stijl van inrichting en niveau van comfort zal volledig aansluiten bij hun huidige boutique hotel Caelus VII dat
in december 2013 zijn Michelin erkenning mocht ontvangen.
FoedererDFK wordt lid van Crowe Horwath International
FoedererDFK heeft het lidmaatschap aanvaard van Crowe Horwath International. Tot op heden was Foederer lid
van DFK International. Door de overstap naar het netwerk van Crowe Horwath heeft Foederer aansluiting gekregen bij een van de 10 grootste accountantsnetwerken ter wereld. Foederer geeft hiermee verdere invulling aan haar
ambitie om ook haar internationale dienstverlening verder uit te bouwen. Foederer zal het toonaangevende lid
worden van Crowe Horwath in Nederland.
bedrijviglimburg | maart 2014
POSITIEF in Limburg
17
Xetal partner in Flanders’ Care demonstratieproject
De Vlaamse Regering heeft de vijf nieuwe demonstratieprojecten Flanders’ Care bekend gemaakt. Het project ‘Het
gekste idee is niet gek genoeg!’, een fixatievrij beleid in een woonzorgcentrum van WZC Ter Caele is één van de
geselecteerde projecten en kreeg 195 567 euro toegekend. Fixatie houdt in dat mensen hun bewegingsvrijheid op
allerlei manieren (voorzettafel, verpleegdekens, banden, bedhekkens, …) wordt afgenomen. Wetenschappelijk
onderzoek leert dat fixatie op lichamelijk en psychologisch vlak negatieve gevolgen kent voor de bewoners. Xetal
NV, een spin off van VITO (Vlaamse instelling voor technologisch onderzoek) is ook partner in het project. Xetal
richt zich op innovatieve technologische ontwikkelingen om ouderen veiliger en aangenamer te laten leven en
wonen. Het MOCA systeem dat zal gehanteerd worden tijdens het project is een sensor netwerk dat 24/7 alarmerende gebeurtenissen vaststelt zonder dat de oudere een noodalarm of een armband nodig heeft.
PO
SI
TI
EF
flemishIN trotse inrichter van Logistiek Innovatie- en Trainingscenter
Kantoor- en projectinrichter flemishIN gevestigd in Tessenderlo scoort de gunning voor het inrichten van het nieuwe LITC. Met de oprichting van het LITC
wil IOK de Kempen als logistiek centrum ondersteunen. Het gebouw dat geëxploiteerd zal worden door de vzw LITC, met Nike dient innovatie te bevorderen
en uit te stralen waarbij het een aangenaam en uitnodigend karakter heeft voor
de vaak wisselende populatie. Een gebouw dat ook op vlak van duurzaamheid
zeer vooruitstrevend is. FlemishIN heeft op vlak van de inrichting dit kunnen
bevestigen door geheel Cradle to Cradle te werken. Het bedrijf is zeer fier door
de levering van meubilair onderdeel te mogen zijn van een voor de streek erg
belangrijk project.
PO
SI
TI
EF
Carmen Van Hoylandt en
Erik van den Aarssen (flemishIN).
Kelly Eerdekens wint JCI-ondernemerswedstrijd 18-28
De jury van de JCI wedstrijd 18-28 heeft uit 5 finalisten Kelly Eerdekens gekozen als
winnares. Eerdekens richtte Bella Stoma op en ontwikkeld Stoma banden waarmee
stomadragers deze op een aantrekkelijke en modieuze manier kunnen verbergen.
De oprichtster van Bella Stoma werd als winnares gekozen op basis van haar businessplan, de innovativiteit en creativiteit van haar product. Ze wint 125 000 euro
investeringskapitaal en een pakket met uren aan professionele begeleiding om haar
product en idee verder uit te werken.
PO
SI
TI
EF
Cegeka en DataExpert werken samen aan betere fraudebestrijding
ICT-dienstverlener Cegeka en forensisch & analyse specialist DataExpert gaan samenwerken om financiële, fiscale en sociale fraude beter te bestrijden. Daarmee wordt ingespeeld op de toenemende problematiek in dit kader,
inmiddels bedraagt fraude wereldwijd gemiddeld 5% van de omzet voor organisaties uit de financiële sector. Voor
België alleen raamt men het bedrag van de verzekeringsfraude op 250 miljoen. Terwijl DataExpert vooral sterk is
in detectie en analyse, is Cegeka gespecialiseerd in geavanceerd dossierbeheer.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Belangenbehartiging
20
Belangenbehartiging is één van de
kerntaken van Voka – Kamer van
Koophandel Limburg. In de missie
van de organisatie staat duidelijk
dat het bewerkstelligen van een
gunstig ondernemingsklimaat één
van de elementaire voorwaarden is
voor de welvaart van een regio.
Door het uitvoeren van studies
en het invullen van mandaten,
kan de Kamer het beleid van alle
regerings- en bestuursniveaus
volgen en adviseren, opdat haar
leden maximaal kansen krijgen
om hun initiatieven te ontplooien.
De Kamer neemt daartoe standpunten in die vervolgens door
activiteiten, via het eigen
magazine en langs de media
worden verspreid.
Conjunctuurbarometer Voka – KvK Limburg
(januari 2014 – juni 2014)
Limburgse economie
stabiliseert tijdens
voorjaar 2014
Voor het eerst sinds 2010 kende Limburg
nog eens een jaar van economische groei.
De conjunctuurindicator won maar liefst 26
punten in 2013. Vorige maand melden we
reeds dat deze groei vanaf het eerste kwartaal
van 2014 zou afzwakken. De nieuwe data
bevestigen dit. In februari bereikt de
conjunctuur haar (voorlopige) top, tot juni
2014 blijft de Limburgse economie rond
hetzelfde activiteitsniveau schommelen. Alleen
in de bouw is er nog sprake van expansie.
Uw contactpersonen in deze
materie zijn:
Kris Claes
+32 11 56 02 00
directeur
belangenbehartiging
[email protected]
Ward Kerkhofs
+32 11 56 02 23
senior stafmedewerker
belangenbehartiging
[email protected]
Tobias Verbruggen
+32 11 56 02 25
stafmedewerker
belangenbehartiging
[email protected]
Hilde Klykens
+32 11 56 02 21
stafmedewerker
belangenbehartiging
onderwijs-bedrijfsleven
[email protected]
bedrijviglimburg | maart 2014
Ondanks een moeilijke eerste jaarhelft reed de Limburgse economie
een mooi parcours in 2013. De conjunctuurbarometer steeg voor het
eerst in drie jaar, en met maar liefst
26 punten. Het jaar werd afgesloten op een indicatorniveau vergelijkbaar met de herfst van 2011.
Deze economische groei wordt
vooralsnog niet doorgetrokken in
het nieuwe jaar. In januari en februari zit er nog een beetje rek op
de conjuncturele expansie, echter
de rest van het voorjaar tekent zich
een stagnatie af.
Waar de economische groei in 2013
hoofdzakelijk gedragen werd door
de exportprestaties én de bouwactiviteit, zien we dat deze eerste het
meer en meer laat afweten. Het is
nu vooral de bouwactiviteit die de
expansieve motor blijkt. Ook van
de automobielsector en het toerisme kunnen niet veel opwaartse impulsen meer verwacht worden. Po-
sitief is dat de werkloosheid stilaan
begint af te nemen, deze vaststelling ondersteunt de hypothese dat
het conjunctuurverloop aan een
stagnatie toe is en er geen neerwaartse omslag zit aan te komen.
Broos herstel vasthouden
Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg, legt uit:
“Nadat de bedrijvigheid in Limburg gedurende lange tijd stagneerde, tekende zich in het tweede
kwartaal van 2013 een herstel af.
Jammer genoeg zet deze groei zich
tijdens de rest van het voorjaar niet
verder. Hoofdoorzaak is de export
die, hoewel zij het nog altijd goed
doet, het hoge groeitempo van de
afgelopen maanden niet kan aanhouden. De stagnatie toont aan dat
de situatie hoe dan ook broos blijft.
We moeten alles in het werk stellen
om ervoor te zorgen dat het een
zonnige zomer wordt voor de be-
Belangenbehartiging
21
Conjunctuurbarometer
Voka – Kamer van Koophandel Limburg (28/01/2014)
NBB
drijven. We kunnen er dan ook niet
genoeg op hameren dat de politici
de komende legislatuur volop
moeten inzetten op groei in plaats
van de miserie onder mekaar te
verdelen. Competitiviteit creëert
jobs. En meer werk betekent meer
welvaart.”
2014,01
2013,01
2012,01
2011,01
2010,01
2009,01
2008,01
2007,01
2006,01
Meer info:
+32 11 56 02 25
[email protected]
Bron: Voka – Kamer van Koophandel Limburg en Nationale Bank van België.
La Butte aux Bois 2de beste hotel van België
Relais en Châteaux Hostellerie La Butte aux Bois in Lanaken is tweede geworden in de
categorie Top Hotels bij de Travellers’ Choice Award 2014 van Tripadvisor. De award is
gebaseerd op reviews en meningen van gasten die wereldwijd reizen en hun mening delen
op de toonaangevende Traveller-website Tripadvisor. Directeur La Butte aux Bois Marc
Alofs reageert fier: “We zijn zeer trots op deze beoordeling, door onze gasten. Het is het
resultaat van een teaminspanning van een uitzonderlijke groep mensen die dagelijks bezig
is de verwachtingen van onze gasten te overtreffen.”
Tweede vestiging en vier nieuwe medewerkers voor LNS
Het Neerpeltse ICT-bedrijf LNS is een tweede vestiging en vier collega’s rijker. Dat is de uitkomst van de overname van sectorgenoot Herithos. Tot vandaag draaide LNS op volle toeren met een 9-koppig team van polyvalente
en gecertificeerde medewerkers. Door de overname van Herithos, dat 4 mensen overdraagt en tot voor kort gelegen was in Londerzeel, staat de teller nu op 13. “Ze zullen niet allemaal in het filiaal in Neerpelt tewerkgesteld
worden”, zegt Bart Lambrecht, zaakvoerder bij LNS. Naast het complementaire aanbod aan diensten en producten die de overname oplevert, opent LNS haar tweede vestiging in Herentals.” Naar eigen zeggen is het uitwijken
naar deze regio een logische volgende stap in het streven naar een optimale regionale dekking van het klantenbestand.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Belangenbehartiging
23
Minder CO2 goed voor mens,
milieu en portemonnee
Leven en werken zonder brandstof en elektriciteit is in onze
samenleving ondenkbaar. Jammer genoeg jagen we daardoor tonnen
CO2 in de lucht. Om deze uitstoot te verminderen, lanceerde de
provincie Limburg de campagne ‘Limburg gaat Klimaatneutraal
tegen 2020’. Ook Voka – KvK Limburg probeert actief haar steentje bij
te dragen via het ‘Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg’.
In 2008 verbaasde Limburg de wereld door een wel erg ambitieuze
doelstelling te lanceren. Een wetenschappelijke klimaatstudie (20102011) bracht de uitstoot en opname
van broeikasgassen in Limburg in
kaart, werkte enkele toekomstscenario's uit en formuleerde verscheidene aanbevelingen. Met deze wetenschappelijke bagage op zak,
ging op 20 mei 2011 de campagne
‘Limburg gaat klimaatneutraal tegen 2020’ van start. Het bleef niet
bij een politiek statement. Verschillende initiatieven werden op poten
gezet, denken we maar aan het
Limburgs Klimaatparlement, campagnes als ‘Warm Limburg’, ver-
scheidene subsidies en tal van zonne- en windprojecten.
Ook het ‘Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg’ past
hier perfect in. Ludwig Vandenhove, gedeputeerde provincie Limburg, verklaart: “Duurzaam ondernemen blijft ook in deze
moeilijkere economische tijden een
noodzaak en een must. Het is precies met groen, cleantech en duurzaamheid dat wij in Limburg het
verschil kunnen maken. Privébedrijven en overheid moeten de
handen in elkaar slaan. Het Charter
past perfect binnen deze ambities.”
Win-win situatie
Minder CO2 uitstoten komt heel
eenvoudig neer op minder energie
uit fossiele brandstoffen verbruiken, direct (bijvoorbeeld door het
gebruik van de auto te beperken)
of indirect (via het beperkt gebruik
van elektriciteit). Gelukkig hoeft
dat geen of weinig pijn te doen, integendeel, want praktisch elke
energiebesparing betekent meteen
ook minder centen die u aan energie moet uitgeven.
De afgelopen drie jaar leverde het
Charter milieu en duurzaam ondernemen Limburg het bewijs ten
volle. Alle deelnemende bedrijven
bespaarden samen maar liefst
61 685 ton CO2 of de uitstoot van
22 063 personenwagens op jaarbasis. Bovendien hebben de genomen
maatregelen de bedrijven inmiddels meer dan 3,5 miljoen euro opgebracht.
Zorgt uw bedrijf ook voor
het milieu?
Het ‘Charter Milieu en Duurzaam
ondernemen Limburg’, i.s.m. de
provincie Limburg, wil bedrijven
helpen om hun milieu- en duurzaamheidsbeleid uit te werken, te
verbeteren en in the picture te zetten. Bedrijven kunnen het 'Charter
Milieu en Duurzaam ondernemen
Limburg' verdienen wanneer zij
gedurende één jaar concrete acties
(nieuw of reeds gepland) voeren
rond minimaal vier milieu- of
duurzaamheidsthema’s.
Inschrijvingen voor het vijfde
traject (van mei 2014 tot juni 2015)
zijn nu geopend.
Meer info:
+32 11 56 02 25
[email protected]
Ludwig Vandenhove
(Gedeputeerde provincie Limburg).
maart 2014 | bedrijviglimburg
Belangenbehartiging
24
Economisch nieuws
uit de gemeenten
Tongeren en Jacobs Logistics promoten
samen ‘De Oudste Stad van België’
Het stadsbestuur neemt elk jaar initiatieven in kader van citymarketing om het toerisme verder uit te bouwen en Tongeren op
de kaart van de Euregio te plaatsen. Sinds begin dit jaar doorkruisen drie vrachtwagens
van Jacobs Logistics uit
Tongeren dan ook heel
Europa met een promobeeld
op de achterzijde. Een creatieve manier om Tongeren als
Oudste Stad van België onder
de aandacht te brengen.
Guy Schiepers (Tongeren), Isice Jacobs (Jacobs)
Grety Nijs (Jacobs), Patrick Dewael (Tongeren),
Raf Jacobs (Jacobs Logistics),
Yoeri Jorissen (Jacobs).
Nieuw lichtplan voor stad Sint-Truiden
In Sint-Truiden werd zopas de eerste fase van het nieuwe lichtplan van de stad in werking gesteld. Een aantal monumenten en
straten worden vanaf nu verlicht met bijzonder zuinige Ledverlichting. Sint-Truiden is daarmee de eerste stad die de verlichting van monumenten en straatverlichting op elkaar
afstemt.
Burgemeester Veerle Heeren: “Dit project is een samenwerking
van de stad met Infrax en de firma Philips. We kunnen de lichten via een telemanagementsysteem van op afstand dimmen of doven. Ook de kleur van de Led-verlichting is aangepast aan de functie ervan: in de straat heb je iets harder wit licht nodig omdat dat het veiligheidsgevoel bevordert. De monumenten en het stadhuis baden dan weer in warm sfeervol Led-licht.”
Dankzij de moderne verlichtingstechniek zal de verlichting van Sint-Truiden na de realisatie van alle fasen van het
lichtplan zorgen voor meer en betere verlichting die uiteindelijk goedkoper is dan de huidige verlichting. De kostprijs van het project wordt betaald via de trekkingsrechten van Infrax.
Samenwerking De Brouwerij en Narvik HomeParcs
Narvik HomeParcs gaat samenwerken met eet- en bierencafé De Brouwerij uit Lanaken. Narvik HomeParcs heeft
drie exclusieve vakantieparken waarvan één in Zutendaal. Narvik HomeParc Mooi Zutendaal is 40 ha. groot en
heeft ruim 200 vakantiewoningen. De Brouwerij zal nu de exploitatie van het horeca-gedeelte, Mooi Parkzicht, op
het park Mooi Zutendaal voor haar rekening nemen.
bedrijviglimburg | maart 2014
Belangenbehartiging
25
Hasselt start Retailplatform
In heel wat stads- en gemeentecentra staat de detailhandel onder druk. “Zo zorgt de economische conjunctuur
voor meer leegstand en een verschraling van het aanbod, wint het webwinkelen alsmaar aan populariteit en zet de
filialisering zich alsmaar verder door”, aldus schepen van Economie Tom Vandeput.
Eind december 2013 keurde de minister-president Peeters daarom de financiële ondersteuning van 90 projecten
verspreid over 75 steden goed. Hasselt ontvangt 70 000 euro voor de uitbouw van een Retailplatform. Via dit
Retailplatform wil het stadsbestuur op drie jaar tijd een publiek-private samenwerking op poten zetten met individuele handelaars, onze handelaarsvereniging VHCH en CityDepot.
“Zeer concreet moet het Retailplatform de handel en horeca in de binnenstad een actieplan aanbieden dat bestaat
uit meerdere offline en online technieken, kanalen en acties”, aldus nog Vandeput. “Zo gaan we werken met diverse sociale media, mobiele apps, loyaliteitsprogramma’s, digitale cadeaubonnen, ... Het staat de handelaar vrij om
op maat van zijn eigen zaak hieruit opportuniteiten te selecteren en al dan niet te participeren als incubator, facilitator of uitvoerder ... Op die manier komen we tot management voor en door de handelaar, waarbij deze laatste
zich aanpast aan zijn klanten en niet omgekeerd. Dit moet de aantrekkelijkheid van ons stadscentrum nieuwe
impulsen geven.”
VTM Nieuws-journalist Ezra Eeman versterkt RCA Group
RCA Group breidt zijn team communicatieadviseurs uit met Ezra Eeman (37), jarenlang
een vaste waarde bij de nieuwsredactie van VTM. Vanaf januari versterkt Eeman de rangen van RCA Public, de afdeling die zich toespitst op strategisch communicatieadvies voor
overheidsklanten. Ezra Eeman is journalist en media-expert met internationale ervaring.
De afgelopen 10 jaar werkte hij voor de nieuwsdienst van VTM, als senior verslaggever,
chef van de duidingsprogramma's Telefacts en Royalty en buitenlandreporter voor Azië.
Ivo Clerix, gedelegeerd bestuurder: "RCA Group wil in 2014 nog verder groeien als communicatieadviesbureau. Met Ezra Eeman halen we een ervaren communicatiespecialist in
huis die sterk strategisch kan denken en tegelijk ook creatief geïnspireerd is.”
ManpowerGroup stelt nieuwe white paper voor in Davos
Traditiegetrouw verzamelen in het Zwitserse stadje Davos meer dan 2 500 toonaangevende bedrijfsleiders, academici, economen, politici en cultuurpausen uit meer dan 100 landen om van gedachten te wisselen tijdens de hoogmis van het maatschappelijk debat. Als strategische partner van het Wereld Economisch Forum (WEF) participeerde ManpowerGroup voor het tiende jaar op rij actief aan de debatten en stelde het zijn nieuwe white paper
‘Simplify to win in the Human Age’ voor. Daarin analyseert de HR-specialist de macro-economische tendensen die
de ‘wereld van werk’ in 2014 zullen bepalen binnen een wereldeconomie die getekend wordt door demografische
evoluties, de mismatch tussen talentvraag en -aanbod, de snelle technologische vooruitgang en de economische
onzekerheid.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Belangenbehartiging
27
Minister Geens laat spaarders ondernemingen financieren
Voorstel van Voka – KvK Limburg
voor activering spaargelden
vindt gehoor
Minister Geens lanceert het voorstel om spaargeld te activeren en
ondernemingen financieel te sturen. Paul Kumpen, voorzitter Voka –
KvK Limburg reageert tevreden: “Enkele maanden geleden lanceerden
we, met de technische ondersteuning van KPMG, het voorstel van de
SALK Coöperatieve met als doel de enorme berg spaargeld te activeren.
We zijn tevreden dat minister Geens onze oproep ter harte heeft
genomen en dit nog deze legislatuur wil uitwerken. En ook in
Limburg vinden we gehoor. Zo hebben Lommelse burgemeester Peter
Vanvelthoven en gedeputeerde Ludwig Vandenhove al herhaaldelijk
verklaard grote voorstander te zijn.”
Het voorstel van minister Geens
houdt in dat spaarders via crowdfunding startende bedrijven financieel kunnen ondersteunen voor
een maximum van 300 euro. Een
onderneming kan via deze weg
maximaal 300 000 euro ophalen.
In mei vorig jaar lanceerde Voka –
KvK Limburg het voorstel om de
spaargelden te activeren via een
SALK Coöperatieve. De spaarder
krijgt de kans om zijn spaargelden
te activeren en te investeren in de
economische ontwikkeling van de
regio. Dit voorstel betekent een
win-win situatie: de coöperant
wint rendement (ipv geld op een
spaarrekening te blokkeren aan
historisch lage rentevoeten) en de
ondernemingen krijgen extra kapitaal dat vergaard wordt zonder belastingverhogingen.
Het voorstel van minister Geens
heeft hetzelfde doel, namelijk de
activering van spaargelden. Paul
Kumpen: “We zijn verheugd dat de
spaargelden benut zullen worden.
De technische uitwerking verschilt
dan wel van ons voorstel maar het
doel is belangrijker dan de weg ernaar toe. Toch stellen we ons vragen bij de beperkingen die nu op
tafel liggen. Waarom mag een
spaarder slechts een luttele 300
euro investeren? Waarom mag een
onderneming slechts 300 000 euro
ophalen via dit systeem? En waarom enkel voor starters?” Deze be-
perkingen ondermijnen de doeltreffendheid van dit voorstel. Een
versoepeling van de voorwaarden
zou dit voorstel naar een hoger niveau tillen.
Er is overigens niets dat de Vlaamse Regering belet om alsnog een
SALK Coöperatieve op te richten.
Paul Kumpen: “Een extra financieringsbron die aangeboord wordt
zonder verhoging van allerhande
belastingen is meer dan welkom.
Zeker in Limburg!”
Meer info:
+32 11 56 02 23
[email protected]
maart 2014 | bedrijviglimburg
Belangenbehartiging
28
Voka – KvK Limburg verheugd met nieuwe wending in dossier IJzeren Rijn
Duitsers geven IJzeren Rijn
hoogste prioriteit
Voka – Kamer van Koophandel Limburg vernam van de collega’s van de
Kamer van Koophandel IHK Aken dat de IJzeren Rijn door de regering
van Noordrijn-Westfalen bovenaan de politieke agenda geplaatst wordt.
Minister van transport Michael Groschek neemt de reactivering van de
IJzeren Rijn met hoogste prioriteit op in het ‘Bundesverkehrswegeplan’,
het mobiliteitsplan voor Noordrijn-Westfalen. Dit is een heel belangrijke
stap voorwaarts in dit dossier dat al jarenlang nodeloos aansleept.
Voka- KvK Limburg onderstreept
al jaren de voordelen van deze
spoorverbinding richting Ruhrgebied en hoopt dat de Duitse prioritering eindelijk schot in de zaak zal
brengen. Het SALK-rapport onderschrijft overigens de jarenlange
bekommernis van Voka – KvK
Limburg door de IJzeren Rijn
naar voren te schuiven als een heel
belangrijke randvoorwaarde voor
de heropleving van de Limburgse
economie op lange termijn.
De IJzeren Rijn is immers de kortste verbinding tussen de haven van
Antwerpen en het Duitse Ruhrgebied.
Johann Leten: “De voordelen van
de IJzeren Rijn zijn onmiskenbaar.
Het traject is bijna 25% korter dan
het traject via de Montzenlijn, en
bovendien kunnen de treinen door
het vlakkere traject tot 2 000 ton (in
plaats van 1 120 ton) vervoeren. De
Euregiokamers (Voka – Kamer van
Koophandel Limburg, Kamer van
Koophandel Nederlands-Limburg,
IHK Aken en IHK Eupen) pleiten
daarom sinds 1999 voor een reactivering van deze IJzeren Rijn.”
Als het spoorvervoer wil concurreren met het wegvervoer, is dringende actie noodzakelijk. Bedrijven
worden langs alle kanten aangevuurd om goederen te vervoeren
via het spoor (of de binnenvaart) in
plaats van via de weg, maar de infrastructuur ontbreekt om een der-
gelijke overstap effectief te realiseren. Men neemt dure woorden als
‘multimodaal vervoer’ in de mond,
maar slaagt er niet in de basisvoorwaarden te realiseren. Als het treinvervoer zich wil ontpoppen tot een
volwaardig alternatief voor het
wegvervoer richting Ruhrgebied, is
de reactivering van de IJzeren Rijn
een noodzaak.
Johann Leten: “We hopen dat de
Belgische en Nederlandse regeringen dit voorbeeld volgen zodat dit
pijnpunt eindelijk, na al die jaren,
weggewerkt kan worden.”
Meer info:
+32 11 56 02 23
[email protected]
PXL: “Reis online boeken niet altijd goedkoper”
Hiermee reageert de hogeschool PXL op de reportage in Telefacts die concludeerde dat online een vakantie boeken
altijd goedkoper is. Agna Thys, opleidingshoofd Toerisme en recreatiemanagement aan Hogeschool PXL reageert:
“Uiteraard is een pakketvakantie, all inclusive in het hoogseizoen, standaard op een klassieke bestemming zelf te
boeken. Maar wat als de reiziger meer wil, meer avontuur, niet de klassieke reisbestemmingen? Dan is een goed
reisbureau met goed opgeleide medewerkers onmisbaar om de klant te helpen bij het zoeken naar de juiste oplossing en dit op de meest voordelige manier.”
bedrijviglimburg | maart 2014
Onderwijs
32
Voka – KvK Limburg promoot techniek
Lommelse school kaapt
prijs weg op Beneluxfinale
Voka – First Lego League
De Bouwmakkers van de Boudewijnschool in Lommel, winnaars van
de Limburgse finale van de Voka – First Lego League hebben nu ook
een prijs gewonnen tijdens de Beneluxfinale in Utrecht. De Limburgse
school mocht de prijs voor beste robotontwerp in ontvangst nemen.
Voka – Kamer van Koophandel Limburg wil techniek
promoten bij jongeren. Eén van de projecten daartoe is
de Voka – First Lego League. Een wedstrijd waaraan
jaarlijks 200 000 jongeren wereldwijd deelnemen en
waarbij jongeren een Lego robot bouwen en programmeren. Dit jaar moesten de leerlingen met hun robot
het hoofd bieden aan de gevolgen van natuurrampen.
In de finales nemen de robots van verschillende scholen het tegen elkaar op.
Limburgse overwinning in Utrecht
In november vorig jaar organiseerde Voka – KvK Limburg met de steun van het Agentschap Ondernemen de
eerste Limburgse finale van de Voka – First Lego
League. Een wedstrijd waarbij 560 leerlingen van de lagere school een Lego Robot bouwden en programmeerden.
De Bouwmakkers uit Lommel wonnen deze Limburgse
finale. Zij trokken samen met de Tyfoons van Basis-
De bouwvakkers Lommel met project.
school Driehoeven uit Genk en team Subaru van Basisschool Merlijn uit Tongeren naar de Beneluxfinale in
Utrecht waar leerlingen tot 15 jaar mochten deelnemen.
Hun jonge leeftijd (11-12 jaar) speelde De Bouwmakkers duidelijk geen parten, want het team mocht de
prijs voor beste robotontwerp mee naar huis nemen.
Ook de twee andere Limburgse
teams van Basisschool Driehoeven
uit Genk en Basisschool Merlijn uit
Tongeren scoorden met hun robotprestatie meer dan behoorlijk. Ze
wisten zich voor een heel aantal oudere teams met meer ervaring te
plaatsen.
Voka – KvK Limburg zal volgend
jaar de First Lego League opnieuw
organiseren. Ook de Provincie
Limburg gaat het initiatief steunen.
Meer info:
+32 11 56 02 21
[email protected]
FLL Beneluxfinale.
bedrijviglimburg | maart 2014
Onderwijs
33
BS Merlijn met project.
BS de Horizon Genk met project.
BS Merlijn Tongeren aan de wedstrijdtafel.
BS de Horizon Genk aan de wedstrijdtafel.
PXL, PLOT en Provincie Limburg starten met School of Safety
Hogeschool PXL, het PLOT (Provincie Limburg Opleiding en Training) en de Provincie Limburg hebben de officiële aftrap gegeven van de School of Safety. Met dit opleidingsinitiatief willen de partners op een interdisciplinaire manier de eerstelijnswerkers samenbrengen en opleiden rond alles wat met veiligheid en preventie te maken
heeft. “Interdisciplinaire vorming, waar de verschillende doelgroepen van elkaar kunnen leren is van strategisch
belang,“ aldus Jacky Vastmans, directeur van het PLOT.
Pleegzorglandschap volledig hertekend
Sinds begin dit jaar werd het Vlaamse pleegzorglandschap grondig hertekend. Meer dan 20 pleegzorgorganisaties,
verspreid over Vlaanderen, werken vanaf nu samen als vijf provinciale pleegzorgdiensten. Ook in Limburg ging
men van vijf diensten naar één provinciale dienst. De veranderingen moeten de draagkracht van pleegzorg in
Vlaanderen gevoelig versterken. Een nieuw logo werd ontwikkeld en een nieuw 0800-nummer moet kandidaatpleeggezinnen sneller aanspreken. In Limburg zal de maatschappelijke zetel van de vzw Pleegzorg Limburg in
Genk liggen. De vzw zal vestigingen hebben in Kiewit en in Officenter Hasselt. Om de hele provincie te kunnen
bedienen zullen er antennepunten zijn in Maasmechelen, Overpelt en Sint-Truiden.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Netwerking
34
Ontdek Limburgs grootste teambuildingsevent
Elke bedrijfsleider en ondernemer
weet dat het leggen van contacten
onontbeerlijk is voor de groei van
zijn of haar zaak.
Voka – Kamer van Koophandel
Limburg, speelt daarom voor zijn
leden een katalysator in dit gebeuren
via informele en formele activiteiten.
Netwerken is op een plezierige
manier informatie verzamelen,
ideeën opdoen en contacten leggen.
Uw contactpersonen voor
‘netwerking’ zijn:
Johan Grauwels
+32 11 56 02 60
directeur netwerking
[email protected]
Ingrid Eyckmans
+32 11 56 02 41
senior stafmedewerker
netwerking
[email protected]
Marlies Vandyck
+32 11 56 02 47
stafmedewerker
[email protected]
Lisa Scheymans
+32 11 56 02 42
commercieel medewerker
[email protected]
Kim Jacobs
+32 11 56 02 46
accountmanager
[email protected]
Geert Van Malcot
+32 11 56 02 43
accountmanager
[email protected]
Kristel Achten
+32 11 56 02 44
commercieel medewerker
netwerking
[email protected]
bedrijviglimburg | maart 2014
Chambers Trophy
In 2013 deden meer dan 100 ploegen mee aan
de eerste nachteditie van Chambers Trophy.
Wij polsten naar de ervaringen van enkele
deelnemende ploegen door hen vijf vragen
voor te leggen:
1. Op welke plaats zijn jullie geëindigd?
2. Hebben jullie al meerdere keren meegedaan?
Hoe vaak?
3. Wat was de leukste proef of de fijnste herinnering
aan Chambers Trophy?
4. Geef vijf woorden die Chambers Trophy beschrijven.
5. Waarom raad je anderen aan om mee te doen?
Carglass – The Carglass Batmen
Carglass is een vaste waarde op dit
teambuildingsevenement. Ze gingen
zelfs voor de tweede keer op rij met
de overwinning naar huis.
1. Eerste plaats!
2. We waren aan ons proefstuk toe met
dit team, maar Carglass Distribution
nam al eerder deel en behaalde in
2012 met een ander team ook de eerste
plaats. Vandaar dat we ons voorbereid
hadden door de proeven te analyseren
om achteraf de beste tactiek toe te passen. En in het danspasje hebben we
vrij veel tijd gestoken.
Carglass – The Carglass Batmen.
3. Leukste proef was het touwtrekken.
Een hele prestatie toch wel als je zag
tegen wie we gewonnen hadden! We houden een hele goede herinnering over aan
de CT als event. Leuke ontmoetingsplaats voor Limburgse bedrijven en een extraatje onder de collega’s.
4. Vriendschap – vertrouwen – communicatie – SUPERTOF – TEAM
5. “Once in a lifetime-ervaring”. Iedereen zou het ooit eens gedaan moeten hebben!
Pubmarket! – TelePubbies!
Voor Katerine Avgoustakis, PR Assistent bij Pubmarket, was het haar eerste
deelname. Benieuwd of haar verwachtingen ingelost werden.
1. Ik weet niet meer op welke plaats (Wij zochten het op: plaats 55).
2. Voor mij was het de eerste keer en ik vond het een onvergetelijke ervaring.
Netwerking
35
3. Mijn leukste herinnering aan Chambers Trophy was de proef waar
je op een soort van zachte pilaar jezelf overeind moest zien te houden, al springend over een draaiende arm die te pas en onpas
voorbij kwam. Ik vond dit gewoonweg hilàrisch, en ook, ik heb
deze proef 2 keer gedaan en gewonnen, dus vandaar dat ik dit het
leukste moment vond. En het feestje achteraf natuurlijk ook.
4. Pittig, fun, teamwork, zweten, amusement!
5. Anderen zouden moeten meedoen omdat het gewoon leuk is, omdat er heel veel gelachen wordt, omdat je tijdens iedere proef wel
ergens de slappe lach zal krijgen, al is het met jezelf of anderen, en
omdat het goed is voor de spirit van de groep.
Pubmarket! – TelePubbies!
Heijmans Bouw & Interieur
Elk jaar proberen ze met meerdere ploegen hun bedrijf te vertegenwoordigen. Dit jaar verschenen ze met vier
ploegen aan de start. Natuurlijk ontstaat er naast een goede teamgeest ook een hevige onderlinge strijd tussen hun
teams. De teamcoaches van twee ploegen delen hun ervaringen.
Het Gele Gevaar
1. Het Gele Gevaar eindigde op de 3de plaats. De andere 3 teams zaten ook allen in de bovenste helft van de resultaten.
2. Ik geloof dat we van de 16 edities, er slechts 2 of 3 hebben gemist. Persoonlijk is dit mijn 10de deelname met Heijmans Bouw
geweest.
3. De leukste proef was voor ons team het vliegend tapijt omdat we daar met een zeer grote voorsprong aankwamen. Er zijn een
aantal zeer fijne herinneringen: er is enerzijds de competitie binnen het bedrijf tussen de diverse ploegen, die toch al wel leeft
van enkele weken voor de Trophy, en anderzijds dan weer het samenhorigheidsgevoel van de verschillende teams, tijdens het event zelf.
Ook het vieren van de derde plaats achteraf was zeer leuk.
4. Competitie – teamgeest – fun – winnaarsdrang – samenhorigheidsgevoel.
5. Omdat de uitdagingen die je op het event voorgeschoteld krijgt, allerminst alledaags zijn. Op die manier krijgen volwassen mensen
nog eens de kans om zich als een kind volop in te leven in spel en
plezier en krijg je je collega’s ook eens van een andere kant te zien.
De Bouwers
1.
2.
3.
4.
5.
25ste
Voor de personen uit ons team was het de eerste keer.
Touwtrekken en het bed in elkaar steken
Samenwerken, plezier, competitief, sfeer
Heel fijn om met een leuk team aan deel te nemen
>
>
Heijmans Bouw & Interieur – Het Gele Gevaar.
Heijmans Bouw & Interieur –CT - De Bouwers.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Netwerking
36
Argus Advocaten
1. We zijn op de 18de plaats geëindigd.
2. Het was de eerste keer dat we deelnamen. We deden mee voor de
bevordering van het Argusgevoel. We hadden een gemengd team
van 2 mannen en 3 vrouwen ingeschreven.
3. Het Electrabel-spookhuis: deze proef was een combinatie van organisatie, behendigheid en geheugenwerk. Daarnaast was de laatste
proef – de bierbakkenloop – weliswaar chaotisch, maar hierbij hebben we onszelf verrast door na een lange dag toch nog fysiek te
kunnen presteren als groep.
4. Amusement – Teambuilding – Supporters – Fun – Competitie
(Adrenaline).
Argus Advocaten.
5. Chambers Trophy is zeker een evenement waarbij je niet alleen je
eigen collega’s beter leert kennen, maar tevens telkens weer andere tegenstrevers tegen het lijf loopt. Het is een frisse en inspannende cocktail van teambuilding en netwerking.
Conclusie: Echt kicken!!!
TVL – The Night Owls
1. Een onverhoopte 29ste plaats. Meteen ook het eerste Concentrateam!
2. We hebben tweemaal meegedaan: 2009 en 2013.
3. De slinger springer.
4. Verrassend, Organisatorisch perfect in orde, Kameraadschap,
Adembenemend, Limburg.
5. The Chambers Trophy is hét teambuilding event van Limburg.
Het is een mix van passie, emotie en vooral heel veel plezier. Je
groeit als collega’s nog dichter naar elkaar toe. Bovendien zijn de
proeven voor (bijna) iedereen fysiek haalbaar. Er is m.a.w. geen enkele valabele reden om je als bedrijf niet in te schrijven.
TVL – The Night Owls.
Wil je nog meer de sfeer opsnuiven van dit event? Zoek
Chambers Trophy dan op facebook en bekijk de foto’s en
het filmpje van vorig jaar.
Op vrijdagavond 5 september 2014 vindt de nieuwe
editie van Chambers Trophy plaats.
Als jullie interesse hebben om mee te doen, stuur dan een
mail naar [email protected] zodat u zeker alle
communicatie ontvangt.
bedrijviglimburg | maart 2014
Netwerking
38
Electrabel verlengt contract
als structurele partner
Electrabel en Voka – Kamer van Koophandel Limburg
zullen ook dit jaar weer nauw samenwerken. Electrabel
verlengde het contract als structurele partner van Voka –
Kamer van Koophandel Limburg.
En daar werd een toost op uitgebracht.
Jan Van Limbergen, Hendrik Van Asbroeck (Electrabel),
Johann Leten (Voka – KvK Limburg),
Dirk Depré (Electrabel),
Johan Grauwels (Voka – KvK Limburg).
900 nieuwe parkeerplaatsen voor Shopping 1 Genk
De nieuwe parkeertoren van Shopping 1 in Genk is goed voor 900 parkeerplaatsen. Bovendien vernieuwden enkele vlaggenschepen van Shopping 1 hun zaak en openden een aantal bekende namen hun deuren in het winkelcentrum. In september 2012 werd gestart aan de renovatie en uitbreiding van Shopping 1. De verhuurbare oppervlakte vergrootte van 15 600 m² naar 27 100 m², de parkeercapaciteit van 720 naar 1 250. Hiervan zijn er nu 900 parkeerplaatsen beschikbaar voor het publiek. De parkeertoren bestaat in totaal uit 5 niveaus en een dakparking. Het einde
van de werken is voorzien voor het najaar van 2014.
Schoeffaerts bouwt mooiste stand op Bouwinnovatie
Afwerkingsbedrijf Schoeffaerts uit Diepenbeek heeft de prijs voor beste stand gewonnen op de bouwbeurs Bouwinnovatie. Schoeffaerts bouwde een hele villa op in de
beurshal en paste daar technieken op toe zoals pleisterwerken, gyproc en schilderwerken. Schoeffaerts werkte hiervoor samen met andere lokale aannemers zoals
Brems. Zaakvoerder Ronny Schoeffaerts: “Het opbouwen van een volledige woning
in recordtempo was één van de grootste uitdagingen waar ons bedrijf ooit heeft voor
gestaan. We zijn er bijzonder fier op dat het goed is gelukt. Dat we dan ook nog de
prijs voor beste stand hebben ontvangen, maakt het uiteraard nog veel aangenamer.”
bedrijviglimburg | maart 2014
Netwerking
42
Nieuwe leden
Architectenbureau
De Wyngaert
De heer Kim De Wyngaert
Zaakvoerder
Acaciastraat 41 bus 2.01
3500 Hasselt
32 11 27 28 85
[email protected]
Architectuur, restauratie, renovatie, interieur,
passiefbouw.
www.architectenbureau-dewyngaert.be
Archonia
De heer Johan Flerackers
Gedelegeerd bestuurder
Wetenschapspark 4 b3
3590 Diepenbeek
32 11 30 13 32
Assya Asset Management
Belgium
De heer Jurgen Coenegrachts
Director Private Banking
Vlaanderen
Kievitplein 20 C/12
2018 Antwerpen
32 485 08 04 11
[email protected]
Onafhankelijk beleggingsadvies en
discreditionair vermogensbeheer.
www.assya.eu
Burostock
De heer Guido Degeest
Zaakvoerder
Walenstraat 94
3500 Hasselt
32 11 60 33 60
[email protected]
Verkoop & installatie van kantoormeubilair.
Inrichting op maat, totaalinrichting.
www.burointernational.be
Car Wash 2000
De heer Arnaud Beuillard
Zaakvoerder
Zeilstraat 17
3500 Hasselt
32 472 71 47 16
[email protected]
Car wash.
www.softwashexpress.be
Certafin
De heer Johan Cuppens
Zaakvoerder
Jaarbeurslaan 17 bus 21
3600 Genk
32 89 35 67 00
[email protected]
Club Entertainment
De heer Yves Smolders
General Manager
Gouverneur Verwilghensingel 70
3500 Hasselt
32 11 22 26 95
[email protected]
Totaalmanagement & uitbating van
Club Versuz in Hasselt.
www.versuz.be
Competence Consult
De heer Jo Palmers
Zaakvoerder
Hongerbeek 2
3960 Bree
32 477 43 86 62
[email protected]
Ontwikkeling van werkinstructies en opleiding van arbeiders. Implementatie van MS
Dynamics en opleiding van eindgebruikers.
E.P.G.
De heer Guiseppe Palumbo
Zaakvoerder
Greenville - Centrum Zuid 1111
3530 Houthalen
32 477 50 10 10
[email protected]
Innovatieve warmteregulerende oplossingen
zoals energiezuinige infrorood warmtepanelen en inflector transparante isolerende
raambekleding.
Euro Ei
De heer Nicolas Duyck
Zaakvoerder
Industrieweg 120
3980 Tessenderlo
32 13 35 98 80
[email protected]
Vertegenwoordiger van kwalitatief hoogwaardige Belgische consumptie-eieren.
www.ovyta.be
Accountantskantoor Jordens
De heer Niels Jordens
Zaakvoerder
Kramerslaan 13 b 1
3500 Hasselt
32 11 25 19 40
[email protected]
nieuwe leden
www.jordens-accountants.be
www.certafin.be
Duall
De heer Lieven Verpoorten
Zaakvoerder
Steenweg 3 Unit 3
3540 Herk-de-Stad
32 13 42 43 44
[email protected]
Centrale verwarming.
www.duall.biz
bedrijviglimburg | maart 2014
Pop culture webwinkel met focus op strips
en gerelateerde producten.
www.archonia.com
Netwerking
43
Eye Projects
De heer Mario Dreezen
Zaakvoerder
Jasmijnstraat 7 bus 2.01
3500 Hasselt
32 498 92 13 06
[email protected]
Renovatie, Interieur- en woningbouw.
G&D Energy
De heer Gert Geraerts
Zaakvoerder
Sacramentstraat 116 bus 10
3700 Tongeren
32 471 80 60 86
[email protected]
Duurzame totaaloplossingen voor groene
energie projecten.
www.gd-energy.be
Garage Temur
De heer Temur Mahmut
Zaakvoerder
Koolmijnlaan 40
3550 Heusden-Zolder
32 11 57 11 47
[email protected]
Garage - Verkoop - Onderhoud - Banden.
Intertime
De heer Diederik Wilmotte
Office Manager
Industrieweg 156
3583 Beringen
32 13 53 98 70
[email protected]
Uitzendkantoor & selectiebureau met een
sterke focus op de transportsector en
logistiek.
www.intertime.be
J.R. Econsult
De heer Johan Rutten
Zaakvoerder
Daalstraat 12
3640 Ophoven
32 89 56 27 94
[email protected]
Strategisch milieu- en omgevingsadvies en
coördinatie, omgevingsvergunningen.
Jacobs Roger
De heer Joachim Jacobs
Zaakvoerder
Weg naar Ellikom 62
3670 Meeuwen-Gruitrode
32 498 43 31 67
[email protected]
Vervaardiging van kabelhaspels.
www.jacobsreels.com
K&S Tuincentrum
De heer Kris Konings
Zaakvoerder
Donkweg 56
3520 Zonhoven
32 11 81 69 66
[email protected]
Benodigdheden voor tuin, dier en bakplezier.
www.aveve.be
Mediasoft
De heer Timmy Maris
Zaakvoerder
Genkersteenweg 49
3500 Hasselt
32 89 69 69 91
[email protected]
Web en mobiele applicatie ontwikkeling
met een visie en strategie.
www.mediasoft.be
Multimedi
Mevrouw Helga Heinze
Coördinator
Onze Lieve Vrouwstraat 42
3560 Lummen
32 13 33 88 48
[email protected]
Organisatie van ICT- en grafische
opleidingen voor bedrijven.
www.multimedi.be
Mycc
Mevrouw Maryelle Coenen
Zaakvoerder
Sint-Lambertuskerkstraat 14
3680 Neeroeteren
31 6 23 56 58 50
[email protected]
www.models4life.be
Reisbureau De Permentier
Mevrouw Brigitte Verdonck
Zaakvoerder
Thonissenlaan 18/2
3500 Hasselt
32 11 22 96 32
[email protected]
Reizen beleven.
www.depermentier.be
nieuwe leden
Models4Life
De heer Andres Steegen
Zaakvoerder
Klokkestraat 10 bus 3
3740 Bilzen
32 486 65 85 81
[email protected]
maart 2014 | bedrijviglimburg
Netwerking
nieuwe leden
44
Riwal Belgium
De heer Martin Jacobs
Zaakvoerder
Winterbeeklaan 31
3600 Genk
32 89 35 63 57
[email protected]
Hoogwerkers, verreikers, kopen - huren
en onderhouden. Opleiden, onderdelen.
www.riwal.com
Safety & Maintenance
Company
De heer Metin Ciftci
Zaakvoerder
Heidestraat 41
3945 Kwaadmechelen
32 13 29 48 01
[email protected]
Gespecialiseerde totaalleverancier van
veiligheidsproducten, -diensten en training.
www.compumaster.be/smc
Schouwen André
De heer Marc Dierckx
Zaakvoerder
Haltstraat 57
3900 Overpelt
32 14 81 02 21
[email protected]
Sierschouwen-interieurprojecten, plaatsen
van gas- houthaarden.
www.schouwenandre.be
Simag Consult
De heer Erwin Manshoven
Zaakvoerder
Veldstraat 86
3500 Hasselt
32 486 88 30 89
[email protected]
SSE-BSJ
Mevrouw Elly Vandevoort
Sales Consultant
L.Pasteurstraat 17a
3920 Lommel
32 11 53 18 38
[email protected]
Full-service partner voor een compleet
HR-beleid.
www.easypay-group.com
Steegmans Vastgoed
De heer Willem Steegmans
Zaakvoerder
André Dumontlaan 210
3600 Genk
32 89 20 30 40
[email protected]
Vastgoed, verkoop, verhuur, beheer en
projectontwikkeling.
www.steegmans.be
THOR-Maintenance
De heer Geert Nies
Maintenance consulting
director
Aldenhovenweide 13
3511 Kuringen
32 476 43 51 90
[email protected]
Gespecialiseerde firma in industrieel
onderhoud. Advies en uitvoering.
www.thor-maintenance.com
Tilkin Powder Coatings
Mevrouw Rosy Tilkin
Gedelegeerd bestuurder
Vrijheidweg 2
3700 Tongeren
32 12 44 08 80
[email protected]
Oppervlaktebehandeling van metaal,
aluminium en hout.
www.tilkin.be
Unify
Mevrouw Sonja Van Aelst
Account Development Manager
Guido Gezellestraat 121
1654 Huizeingen
32 2 406 71 98
[email protected]
Ontwikkelen van communicatiesoftware.
Dienstverleningsorganisatie.
www.unify.com
Verjans Pieter Architecten
De heer Pieter Verjans
Zaakvoerder
Kerkstraat 3 bus 6
3730 Hoeselt
32 89 25 30 31
[email protected]
Architectuur, opdrachten voor bedrijven,
openbare instellingen en particulieren.
www.vparchitect.be
Walking The Dog
De heer Eric Goossens
Zaakvoerder
C-Mine
3600 Genk
32 2 412 40 40
[email protected]
Xetal NV
De heer Francesco Pessolano
Algemeen directeur
Boeimeerstraat 1A
2820 Bonheiden
32 15 63 44 99
[email protected]
www.walkingthedog.be
http://xetal.co/en/
Wilt u ook weten wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen?
Of wilt u vrijblijvend ons aanbod leren kennen?
bedrijviglimburg | maart 2014
Meer info:
+32 11 56 02 44
[email protected]
Netwerking
46
Rechtzetting ledenboek
Onlangs ontving u Kamergenoten 2014. Hierin stonden enkele leden wiens gegevens jammer genoeg niet correct vermeld werden.
Op deze pagina vindt u de rechtzettingen hiervan. Onze excuses.
ADVOCATENASSOCIATIE
GEYSKENS-VANDEURZEN & VENNOTEN
Scheigoorstraat 5 - 3580 Beringen
tel. 011 42 53 00
fax 011 42 05 38
[email protected] www.gevaco.be
Afgevaardigd Bestuurder Marc Geyskens
Advocaat - Vennoot Stefaan Lettens
Advocaat - Vennoot Jan Swennen
Advocaat - Vennoot Peter Bouts
Advocaat - Vennoot Wim Mertens
Management Assistent Els Wouters
Management Assistent Hilde Martens
Management Assistent Hilde Philipsen
ADVOCATENKANTOOR WARNANTS
Toekomststraat 24 - 3500 Hasselt
tel. 011 22 24 25
fax 011 24 18 20
[email protected]
Advocaat Philippe Warnants
ADVOCOM ADVOCATEN & BEMIDDELAARS
Paalsesteenweg 133 - 3583 Paal
tel. 011 42 18 32
fax 011 42 49 26
[email protected]
www.advocom.be
Advocaat - Vennoot Luc Savelkoul
Advocaat - Vennoot Bert Vandenreyt
Advocaat - Vennoot Michaël Warson
Advocaat - Vennoot Joost Verheyen
Advocaat - Vennoot Lieven Bogaert
Advocaat - Vennoot Olivier Vandenhoudt
Advocaat - Vennoot Ruben Bogaerts
AQUACARE
Industrieweg Daelemveld 1026
3540 Herk-de-Stad
tel. 013 55 17 01
fax 013 55 29 36
[email protected]
www.aquacare.be
Gedelegeerd Bestuurder
Jean Paul Van Kerkhoven
Commercieel Directeur
Philippe Vanhoeydonck
CARPE DIEM
Rietmusweg 87 - 3700 Tongeren
tel. 012 23 53 65
fax 012 23 10 94
[email protected] www.carpediemnv.be
Zaakvoerder Jan Jr. Wirix
Afgevaardigd Bestuurder Jan Sr. Wirix
CONTINUUM CONSULTING
Wetenschapspark 7 - 3590 Diepenbeek
tel. 0477 94 00 13
[email protected]
www.continuum.be
Directeur, Partner Jeroen Wijnen
bedrijviglimburg | maart 2014
DOUBLE-U SERVICE
Polsstraat 41 - 3910 Neerpelt
tel. 0474 68 32 12
[email protected]
www.doubleuservice.eu
Zaakvoerder Roland Winters
EURORENT VERHUURBEDRIJF
Genkersteenweg 465 - 3500 Hasselt
tel. 011 22 01 77
fax 011 22 84 11
[email protected]
www.eurorent-verhuur.be
Afgevaardigd Bestuurder Valerie Vandeput
General Manager Michel Stas
Financieel Directeur Tilly Vandepoel
HALALSUPPLY
Kiewitstraat 177 - 3500 Hasselt
tel. 011 22 26 50
fax 011 22 32 91
[email protected]
www.halal-supply.be
Gedelegeerd Bestuurder Marcel Laeremans
Gedelegeerd Bestuurder Dany Cornelis
Commercieel Directeur Geert Verbrugge
Commercieel Directeur Yves Vandenbroeck
Directiesecretaresse Maria Lopez
INFIDEM
Klinkstraat 54 - 3570 Alken
tel. 011 75 78 23
fax 011 21 44 74
[email protected]
www.infidem.be
Zaakvoerder Davy Mellemans
Zaakvoerder Hans Swinnen
INTERTIME
Industrieweg 156 - 3580 Beringen
tel. 013 53 98 70
fax 013 53 98 71
[email protected]
www.intertime.be
Office Manager Diederik Wilmotte
Bestuurder Carl Gheys
KONECRANES
Bosstraat 75-2 - 3560 Lummen
tel. 013 53 96 60
fax 013 53 96 69
[email protected]
www.konecranes.com
Gedelegeerd Bestuurder Pat Campbell
Country Service Manager Sven Pirens
CPO Rhaynald Gilbers
Branch Manager Benny Smets
LAGRANGE
Europalaan 41a - 3900 Overpelt
tel. 011 64 87 74
fax 011 66 40 56
www.langrangevloeren.be
Afgevaardigd Bestuurder Geert Lagrange
Afgevaardigd Bestuurder
Monique Van Gerven
Bestuurder Séverine Lagrange
MTS INDUSTRIEBOUW
Lichtenberglaan 2049 - 3800 Sint-Truiden
tel. 011 48 03 80
fax 011 48 03 89
[email protected]
Zaakvoerder Ruddi Truyens
MERIT CAPITAL
Leopoldplein 18b10 - 3500 Hasselt
tel. 03 286 70 07
fax 011 22 02 38
[email protected]
www.meritcapital.be
Directeur Limburg & Kempen
Hein Poelmans
Management Assistant Katleen Reekmans
PLASTISERVICE
Nijverheidslaan 1571 - 3660 Opglabbeek
tel. 089 81 07 77
fax 089 85 63 40
[email protected] www.plastiservice.be
Managing Director Wouter Frederix
PUBLIC SPEAKING SOLUTIONS
Bocholterweg 49 - 3990 Peer
tel. 011 63 62 08
[email protected]
www.wegos.be
Zaakvoerder Marc Van den Eede
STRADUS AQUA
Transportlaan 1 - 3600 Genk
tel. 089 30 79 79
fax. 089 30 79 80
[email protected]
www.stradusaqua.be
Managing Director Peter Beyens
Sales Director Tom Ketels
TUBOBEL
Albertkade 4 - 3980 Tessenderlo
tel. 013 67 07 10
fax 013 67 07 11
[email protected]
www.tubobel.be
Gedelegeerd Bestuurder Luc Lemmens
Personeelsverantwoordelijke
Annemie Beaufays
Netwerking
49
Nomineer uw
management assistant
Wilt u uw management assistant verrassen en
uw appreciatie voor haar werk benadrukken?
Nomineer haar dan voor management assistant
van het jaar.
Hoe nomineren?
Vraag uw deelnameformulier op via [email protected],
waarin u kan motiveren waarom uw rechterhand deze prijs
verdient. Indienen kan tot en met maandag 31 maart 2014.
Misschien kan u voor een keer iets in haar agenda inboeken?
Laat haar deelnemen aan de Management Assistant Day,
een gezellige en leerrijke avond, op donderdag 17 april
vanaf 18.00 uur.
Annick Germeys (Jessa Ziekenhuis).
Algemene Statutaire Ledenvergadering
8 mei 2014
Op 8 mei 2014 om 19.00 uur heeft de Algemene Statutaire Ledenvergadering plaats
van Voka - Kamer van Koophandel Limburg vzw. De voorzitter van de Kamer, Paul Kumpen,
nodigt de leden uit hierop aanwezig te zijn.
Plaats: ‘Huis van de Limburgse Ondernemer’
Gouverneur Roppesingel 51, 3500 Hasselt
Agenda:
• Verslag van de raad van bestuur en activiteitenverslag 2013
• Goedkeuring van de jaarrekening 2013
• Goedkeuring van het budget 2014
• Verslag commissaris-revisor
• Kwijting van bestuurders
• Ontslag en benoemingen bestuurders
• Kwijting commissaris-revisor
• Varia
De leden die aan deze vergadering wensen deel te nemen, worden verzocht contact op te nemen
met het secretariaat van de Kamer ( Tel +32 11 56 02 11 – Fax +32 11 56 02 09).
Wie zich kandidaat wenst te stellen voor de raad van bestuur dient zijn kandidatuur met gemotiveerd schrijven
en C.V. over te maken aan de voorzitter van het benoemingscomité de heer Etienne Winters.
maart 2014 | bedrijviglimburg
de favorieten van
50
De favorieten van ...
Bedrijvig Limburg lanceert vanaf februari de rubriek: ‘de favorieten
van’. We vragen enkele zaakvoerders uit Limburgse bedrijven naar
hun favorieten. Deze zaakvoerders zijn willekeurig gekozen,
zij zijn allen leden van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.
Hun gegevens werden gepubliceerd in Kamergenoten, het ledenboek
van Voka – Kamer van Koophandel Limburg.
Ludwig Stevens
Ruddi Truyens
STERIMED • zaakvoerder
MTS INDUSTRIEBOUW • zaakvoerder
Je favoriete muziekgroep?
Welke film is je het meest bijgebleven?
Ik ben saxofonist in zowel het
harmonie-orkest van St-Martinus Riemst, als in de live coverband Eminens (www.eminens.be), maar kan daarnaast
van diverse muziekgenres genieten.
Titanic, daar hebben we mooie herinneringen aan ...
Welke film is je het meest
bijgebleven?
Door tijdsgebrek ga ik zelden
of nooit naar de cinema, maar
films als ‘an officer and a gentleman’, Topgun, The Rose
zijn me bijgebleven uit mijn studententijd.
Jouw ultieme uitdaging?
Ieder jaar opnieuw ga ik met mezelf de uitdaging aan om
iets aan mijn gewicht te doen, maar bij het begin van het
nieuwe jaar kom ik telkens tot de vaststelling dat ik er
iets aan gedaan heb, maar in de verkeerde richting.
Vandaar opnieuw een poging in 2014.
Welk boek is volgens jou een aanrader?
Ik lees enkel vakliteratuur, ondernemersmagazines (o.a.
Bedrijvig Limburg) en weekbladen (Knack).
Je favoriete auto?
Liefst een S.U.V.
bedrijviglimburg | maart 2014
Je favoriete vakantiebestemming?
Meestal verblijven we in de zomer aan de Belgische kust.
Aan zee is het steeds een beetje vakantie. Bij mooi weer
hoeven we het zeker niet verder te zoeken.
Welk restaurant behoort tot je absolute
favoriet?
Een echt favoriet restaurant hebben we niet. We bezoeken
zowel de toprestaurants als de minder bekende. Iets klein
fijn kan ons soms het meest verrassen.
De ultieme uitdaging?
Van ons bedrijf MTS verder een sterke speler maken op
de markt. Dit met een evenwichtige en sterke structuur.
Je favoriete auto?
Mercedes SLS AMG.
Wat doe je het liefst
in je vrije tijd?
Skiën met het gezin of met vrienden. En elke zondagochtend met
het gezin 5 km joggen. Wat begonnen is als een goed voornemen, is nu een echt quality time
moment voor ons gezin.
de favorieten van
51
Linda De Cock
Paul Theunis
DE COCK E & C • mede-zaakvoerder
’T LIJSTJE • zaakvoerder
Je favoriete muziekgroep?
Moeilijk om te kiezen. Ik hou ontzettend van muziek en
feest nog steeds het liefst op de nummers van rockende
70-ties groepen als Jethro Tull, Black Sabbath
en Golden Earring.
Welke film is je het
meest bijgebleven?
Medicine Man met Sean
Connery (mijn favoriete
acteur trouwens). Een film
met betoverende muziek en
prachtige beelden van het
regenwoud in Brazilië.
Wat is je favoriete
vakantiebestemming?
Mijn grootste passie is reizen
waarbij Zuid-Oost-Azië mijn
favoriet is met landen als Myanmar, Nepal en Vietnam.
Ik probeer echter elk jaar een ander land te ontdekken en
een impressie van de bevolking met hun cultuur in me
op te nemen. Het rondtrekken geeft me de nodige
ontspanning om bij terugkomst er weer tegen aan te
gaan in ons familiebedrijf.
Wie wil je ooit eens ontmoeten?
Het Boeddhisme als levenswijze spreekt me erg aan. De
Dalai Lama kunnen ontmoeten in India en aansluitend
Tibet bezoeken zou een droom doen uitkomen.
Welk boek is volgens jou een aanrader?
De Capitool reisgids.
Welk restaurant behoort tot je
absolute favoriet?
Tafel 13 in Hasselt – Superlekker!
De ultieme uitdaging?
Ik ben nog steeds erg leergiering en de ultieme uitdaging
zou dan ook zijn om een management opleiding te volgen
op universitair niveau.
Wat doe je het liefst in je vrije tijd?
Gezellig een terrasje doen, lekker gaan eten met vrienden
en wat bijpraten, een film kijken samen met mijn gezin.
Ik hou van de buitenlucht en kan dan ook enorm genieten
van wat fietsen en wandelen in een mooie omgeving.
Wie is je favoriete
muziekgroep?
Deep Purple: voor mij de
moeder aller groepen, met als
eeuwige nummer één aller tijden ‘Child in time’. En als het
een beetje rustiger moet zijn,
geef mij dan maar Pink Floyd.
Wat is je favoriete vakantiebestemming?
Zuid-Amerika met als top 3 Argentinië, Peru en Chili.
Daarnaast de nationale parken van de USA, vooral de
South-West. Vorig jaar hebben we 2 weken in Patagonië
rond getoerd. Dit jaar gaan we naar het Noorden, de
Iguazu Falls is een must om live te bewonderen.
Welk restaurant behoort tot je
absolute favoriet?
Geen absolute favoriet, doch altijd goed en correct:
De Kring in Koersel. Vriendelijk personeel en prachtige
service ... meer moet dat niet zijn. Ik zie niet in hoe iets
10x lekkerder kan zijn omdat het 10x duurder is!
Wat is voor jou de ultieme uitdaging?
Reis naar Nieuw-Zeeland, van Zuid tot Noord. Met als
voorgerecht Australië en als nagerecht Hawaï. Dit staat
op mijn ‘to do’ lijst, voorwaarde is dat ik mijn pensioen
mag halen in goede gezondheid.
Welk boek is volgens jou een aanrader?
‘Het schild met de drie leeuwen’ van Pamela Kaufman.
Het verhaal van een klein meisje dat meegezogen wordt
in de waanzin van de Kruistochten onder Richard
Leeuwenhart.
Wat doe je het liefst in je vrije tijd?
Ik verzamel en kweek cactussen en heb 2 serres met
meer dan 5000 cactussen, een zeer rustgevende hobby.
Onze grote tuin vraagt wel wat onderhoud wat ik hoop
nog lang zelf te kunnen doen. Bovendien heb ik 3
prachtige kleinkinderen die ik voor geen geld van de
wereld nog wil missen. Ik ga graag een pintje drinken
met mijn maten en eet graag lekker. Als ik na een
drukke werkweek eens kan relaxen: genieten van een
lekker etentje en een even lekker wijntje, in een goed
restaurant, dat doet wonderen.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Dossier ICT
54
dossier ICT
bedrijviglimburg | maart 2014
Dossier ICT
55
Beveiliging digitale gegevens
Almaar meer kwetsbare plekken
Een efficiënte beveiliging van digitale gegevens is van groot belang voor uw bedrijf. In een wereld met een toenemend internetgebruik, een groeiend aantal mobile devices en vele cloud-toepassingen ontstaan plots veel
meer ‘kwetsbare’ plekken in het systeem. Voortdurende waakzaamheid is dus geboden.
Het actieterrein van de digitale wereld breidt almaar
uit. De beveiliging van gegevens wordt hierdoor nog
complexer dan vroeger. Tablets, smart phones, laptops,
desktops, draadloos internet, uw bedrijfsnetwerk, online bankieren ... Er zijn de laatste jaren zoveel nieuwe
mogelijkheden ontstaan om digitaal gegevens uit te
wisselen. Dit maakt het leven en het werk een stuk comfortabeler en efficiënter. Maar in de voortschrijdende
digitale technologie schuilen ook gevaren. Ze creëren
potentieel zwakke en kwetsbare plekken die uw infrastructuur gevoelig maken voor onder meer aanvallen
van hackers, virussen en diefstal van gegevens. De ITverantwoordelijken in de bedrijven en organisaties hebben vandaag de dag meer dan de handen vol om alles
zo gecontroleerd en zo veilig mogelijk te laten verlopen.
Browser
Eén van de aandachtspunten is ongetwijfeld de ‘browser’. U bent er zich waarschijnlijk niet van bewust maar
de browser (Internet Explorer, Safari, Chrome, Firefox
...) is één van de meest gebruikte computerprogramma’s. We gebruiken de browser inderdaad niet alleen
meer om vrolijk op het internet te surfen. We voeren er
via online bankieren betaalopdrachten
mee uit, we checken er wel eens onze mail
mee, we raadplegen een of meer documenten in de cloud, we chatten en delen
de kleine en grote gebeurtenissen van ons
leven met vrienden via Facebook of andere sociale media. De browser is in al deze
gevallen een bijzonder handige duiveldoet-al.
De Amerikaanse specialist in computerveiligheid
Qualys verzamelde informatie over browser-veiligheid
van een miljoen pc’s. Na een analyse bleek dat maar
liefst de helft - meer dan 500 000 pc’s - tenminste één
zwakke plek had in de browser. Dit zou een aanvaller
de mogelijkheid kunnen bieden om bijvoorbeeld een
financiële transactie te monitoren of een gebruikersnaam, een wachtwoord of het nummer van een credit
card te onderscheppen.
Patch
De softwaregiganten die besturingssystemen en browsers ontwikkelen doen er natuurlijk alles aan om een
maximale veiligheid te garanderen. Een ‘lek’ in een
internetbrowser wordt zo snel mogelijk hersteld via een
patch of een update. Een groot aantal mensen en bedrijven installeren zo’n update ook meteen. Het probleem
zit vooral in de zogenoemde plug-ins, extensies of addons die u - soms achteraf - installeert in de browser. Ook
die moeten regelmatig bijgewerkt worden en dat slaan
klaarblijkelijk vele mensen over.
Zelfs bij de gevestigde waarden zoals Java en Adobe
Flash komt dit tot uiting. Van de pc’s in het hierboven
vermelde onderzoek, waren er 82 procent uitgerust met
Java en meer dan een derde bleek een kwetsbare, oude
versie van het programma geïnstalleerd te hebben.
Flash was in 67 procent van de pc’s geïnstalleerd en een
kwart hiervan bleek onveilig. En dan hebben we het
nog niet gehad over de vele andere (hulp)programma’s
van andere, minder bekende softwarehuizen. Het
voortdurend up tot date houden van dit alles is bijna
gekkenwerk.
Gelukkig bestaat er, zowel voor particulier gebruik als
voor bedrijfsnetwerken, gespecialiseerde software die
de veiligheid van de browsers
controleert.
NIET TREUZELEN
Vanzelfsprekend zijn er nog
meer programma’s dan
browsers en plug-ins of
extensies die regelmatig een
patch krijgen. Vaak is dit om
een bug te verhelpen of een veiligheidsprobleem
op te lossen. U wacht maar beter niet te lang om
zo’n patch te installeren, vooral in uw bedrijfskritische software. Uit onderzoek is gebleken dat
ontwikkelaars van zogenoemde ‘malware’ gemiddeld niet meer dan twintig dagen nodig hebben
om misbruik te maken van een kwetsbare plek in
de software. Daarom geldt de leuze: niet treuzelen. Probeer een patch als het kan uiterlijk binnen
de tien dagen na het uitbrengen te installeren. In
grotere bedrijven is het patch-beheer dan ook een
kunst op zich.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Dossier ICT
56
Cloud Computing
Is uw bedrijf er klaar voor?
Bent u er ook helemaal van in de wolken? Is cloud computing de gedroomde oplossing voor de computerperikelen in uw bedrijf? Hoeft u zich vanaf nu geen zorgen meer te maken over de defecte ventilator in uw server
en liggen uw digitale bedrijfsgegevens voor altijd veilig opgeborgen? Geen vervelende bugs meer in de software? Cloud computing biedt zonder twijfel een aantal voordelen, maar de lucht is niet altijd even blauw. Soms
zijn er donderwolken. Of nieuwe en vreemde woorden met vraagtekens.
‘Cloud readiness’-scan?
Is uw bedrijf klaar voor de grote sprong ‘voorwaarts’ naar de ‘cloud’? Ja, waarschijnlijk wel. Of nee, allicht
niet. Om een helder antwoord op deze vraag te krijgen,
moet u eerst nog wat huiswerk maken. Een grondige
analyse en inventarisatie van de hele ICT-omgeving van
uw bedrijf dringt zich hierbij op. Zeker in een groter
bedrijf kan dit een behoorlijk ingewikkelde klus zijn.
Welke applicaties, welke computerprogramma’s draaien in uw onderneming? Welke zijn de integraties en
koppelingen in uw ICT-omgeving? Hoe zit het met de
licenties? Hoe wordt de datahuishouding gevoerd? En
ook: hoe comfortabel vinden de mensen op de werkvloer de huidige situatie? Een hele boterham, kortom.
Misschien kunt u in deze fase een ‘cloud readiness’-scan
laten uitvoeren. Als u een ervaren ICT-consultant vindt,
kan hij u hier zeker bij helpen. De ‘scan’ geeft inzicht in
welke onderdelen u beter in een cloud onderbrengt en
wat u best helemaal in eigen beheer houdt.
Hybride?
Ja, er zijn verschillende soorten ‘clouds’. Of beter: verschillende diensten met elk hun specifieke kenmerken.
Er is in de eerste plaats de ‘public cloud’. Dit is een laagdrempelige dienst die - zoals de benaming al aangeeft voor velen toegankelijk is. Google Docs of Microsoft
Office 365 zijn voorbeelden van een ‘public cloud’dienst. De aangeleverde service is voor zowat alle
gebruikers gelijk en de kosten - als die er al zijn - liggen
relatief laag.
De ‘private cloud’ blijft dan weer het exclusieve terrein
van uw bedrijf. Doorgaans maakt men hier gebruik van
‘dedicated’ privé-infrastructuur (eventueel gevirtualiseerd). De klant of het bedrijf heeft in dit geval een verregaande controle over onder meer de opgeslagen gegevens, de beveiliging en de kwaliteit van de diensten. Dit
digitale comfort heeft vanzelfsprekend zijn prijs: de
diensten van de ‘private cloud’ zijn gevoelig duurder
dan die van de publieke broer.
Maar waarvoor moet u kiezen in uw bedrijf? Dat hangt
ervan af. Misschien vreest u dat de dienstverlening van
de public cloud niet altijd verzekerd is en heeft u twijfels omtrent de veiligheid. Vele bedrijven kiezen dan
bedrijviglimburg | maart 2014
ook voor de ‘hybride’ cloud - een combinatie van de
‘public’ en de ‘private’ cloud. Voor bedrijfskritische
informatie zullen ze dan bijvoorbeeld opteren voor de
private versie, en voor andere applicaties of de opslag
van banale gegevens voor de public cloud.
Cloud services brokerage?
Als u overweegt om over te schakelen naar cloud-diensten, zult u merken dat er diverse aanbieders zijn met
de meest uiteenlopende pakketten. Ze hebben allemaal
hun eigen gradaties rond flexibiliteit, verschillende
mogelijkheden om op- of neer te schalen en verschillende prijskaartjes. Na verloop van tijd ziet u de bomen
door het bos niet meer. Dat is ook logisch: cloud computing is een ronduit technische materie en de verschillende leveranciers bieden vaak pakketten aan die onderling nauwelijks te vergelijken zijn. En bepaalde onderdelen van de pakketten houdt u liever in eigen huis hoe zit dat dan met de prijs?
Cloud brokerage kan hier een uitweg bieden. Deze service biedt u een servicepakket dat maximaal op uw ICTomgeving en op uw wensen is afgestemd. Meestal zijn
hierbij dan de diensten van een aantal cloud-aanbieders
samengevoegd. U kunt cloud brokerage tot op een
zekere hoogte vergelijken met de diensten van bijvoorbeeld uw verzekeringsmakelaar. Hij gaat voor u bij verschillende verzekeringsmaatschappijen op zoek naar de
polissen die het best aansluiten bij uw persoonlijke of
zakelijke situatie.
KUNT U NOG TERUG?
Stel dat u uw ICT-omgeving helemaal of gedeeltelijk aan de ‘cloud’ toevertrouwt. Dat loopt allemaal prima. Behalve die ene applicatie had u bij
nader inzien toch weer in eigen beheer gehad. Of
stel dat uw bedrijf fuseert en dat hierdoor de
noden en vereisten op ICT-vlak grondig wijzigen.
Kunt u dan weer ‘uit’ de cloud geraken, zonder al
te veel perikelen? Om deze en andere problemen
te vermijden, informeert u maar beter vooraf bij
uw leverancier(s) wat de mogelijkheden zijn en
waar eventueel knelpunten kunnen opduiken.
Dossier ICT
57
CRM moet passen
in globale bedrijfscultuur
Uw klanten zijn u heilig. Zonder klanten zou uw onderneming waarschijnlijk niet lang overleven. Een goede
en vlotte relatie met de klanten is dan ook een cruciaal gegeven. Customer Relationship Management (of CRM),
zo noemen ze dat tegenwoordig. Geavanceerde en gespecialiseerde software kan een groot deel van dat
management overnemen.
Voor alle duidelijkheid: de aanschaf van louter een duur
en uitgebreid softwarepakket zal er niet voor zorgen dat
de relatie met uw klanten meteen optimaal is. Als u
hiervan uitgaat, zal de ontgoocheling groot zijn. Uw
relatie met klanten past immers in een globale bedrijfscultuur en -strategie. Bij voorkeur zijn zowel de afgevaardigd bestuurder als alle medewerkers op de werkvloer doordrongen van dezelfde klanten-strategie.
Zoiets bouwt u niet in één dag op.
Ondersteuning
Het software-luik van CRM is dus vooral bedoeld om
uw klantenstrategie te ondersteunen en efficiënt te laten
verlopen. De waarde hiervan is evenmin te onderschatten. Ruwweg verzamelt CRM-software alle mogelijke
klantengegevens (contactgegevens, aankoophistoriek,
enzovoort) uit uw bedrijf die vervolgens in een databank worden opgeslagen. Zo krijgen uw medewerkers
meteen een helder beeld
van de individuele klant
en dit kan de klantenrelatie bij een contact alleen
maar ten goede komen.
CRM-software gaat uiteraard nog veel verder. Ze
kan bijvoorbeeld ook zorgen voor een snelle ‘afhandeling’ van de transactie.
Maar bedrijf A verschilt
nu eenmaal van bedrijf B.
Het heeft een ander type
klanten (bijvoorbeeld B2B
of B2C), andere producten
of diensten, een andere
bedrijfscultuur,
andere
klantenstrategie. Een goed
softwarepakket voor CRM is dan heel vaak ook een
kwestie van maatwerk. De grote spelers in de markt zijn
bekende namen als Microsoft Dynamics, SAP,
Salesforce en Oracle. Daarnaast zijn er vele kleinere
softwarehuizen die hun eigen pakket of diensten op
CRM-niveau aanbieden. Intussen zijn er ook een aantal
zogenoemde ‘open source’-systemen beschikbaar, zoals
OpenCRX en SourceTap CRM. Die winnen de laatste
jaren bij diverse bedrijven aan populariteit.
Sommige - meestal grote - bedrijven beschikken over
een lijvig ERP-systeem (Enterprise Resource Planning).
Deze software stuurt een groot aantal bedrijfsprocessen
aan, zoals logistiek, administratie en financiën. CRM
kan een module van zo’n uitgebreid ERP-pakket zijn.
Het klantenbeheer is dan naadloos geïntegreerd binnen
de overige bedrijfsprocessen.
Cloud
CRM-software blijft niet ongevoelig voor de nieuwe
trends in de digitale wereld. Zo bieden CRM-verkopers
wel eens een webgebaseerde ‘tool’ aan via cloud computing of als Software as a Service (SaaS). Als bedrijf
koopt u dan niet het hele pakket maar u maakt gebruik
van de specifieke onderdelen
die u voor een optimaal klantenbeheer nodig heeft. Zo’n
aanbod loopt meestal via een
geavanceerde abonnementsformule.
‘Social’
Steeds meer bedrijven onderhouden de relaties met hun
klanten in mindere of meerdere mate via sociale media
zoals Facebook, LinkedIn,
Twitter, Pinterest of Instagram. De wereld van CRM
heeft hier handig op ingespeeld. De zogenoemde
‘Social CRM’ is intussen zelfs
al uitgegroeid tot een nieuw
en ontluikend vakgebied. De communicatie met de
klanten langs de sociale media en de informatie die
hierdoor verkregen wordt, is een onderdeel van ‘Social
CRM’.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Diensten
61
Bij Voka – Kamer van Koophandel
Limburg helpen we u bij de meest
uiteenlopende materies:
accommodaties voor meetings en
presentaties, adresbestanden,
financiële rapporten en digitale
certificaten.
Creatieve starters
begeleiden naar
professioneler
management
Creativiteit en ondernemerschap gaan niet
altijd hand in hand. Met het project 'Starters
CreativeXchange' wil Voka - Vlaams netwerk
van ondernemingen creatieve starters
stimuleren en begeleiden naar professioneler
management.
Uw contactpersonen voor
“diensten” zijn:
Kris Claes
+32 11 56 02 30
directeur diensten
[email protected]
Edith Magyar
+32 11 56 02 72
projectcoördinator
Xerius Ondernemingsloket
[email protected]
Marijke Steegen
+32 11 56 02 71
commercieel medewerker
diensten
[email protected]
Ivan Thijs
+32 11 56 02 73
stafmedewerker diensten
projectcoördinator BRYO
[email protected]
Filip Verbeke
+32 11 29 85 44
transportdeskundige
[email protected]
Aan de hand van inspiratiesessies en begeleidingstrajecten doen starters inspiratie en concrete ervaring op om de volgende stap te zetten in de groei
van hun bedrijf. De starters worden ingedeeld in groepen van maximum 5
personen. Op die manier wordt men gericht begeleid in 4 interactieve sessies.
Ondernemers en experts uit de sector delen hun ervaringen en helpen met
concrete vragen over bedrijfsvoering, strategie, groeimodellen, financiering,
vermarkten van hun product/diensten, enz... Praktijkgerichte kennisopbouw, netwerking en ervaringsuitwisseling staan centraal.
Vanaf mei starten de eerste activiteiten. Geïnteresseerde creatieve starters
uit de sector ‘Mode -modeaccessoires & Design - productdesign’ kunnen
contact opnemen met Marijke Steegen.
Starters CreativeXchange wordt uitgevoerd in het kader van Vlaanderen in
Actie en met de steun van het Agentschap Ondernemen.
Meer info:
+32 11 56 02 71
[email protected]
Opendeurdagen bij Buro 3D in Hasselt
Buro 3D, gelegen in Hasselt, hield in februari opendeurdagen. Tijdens deze opendeurdagen werd de nieuwe afdeling Buro 3D
Insight voorgesteld aan het publiek. Buro
3D Insight adviseert en volgt samen met de
klant de realisatie van de totaalinrichting
Guido en Jannik
van de woon- en werkomgeving op. Vader
Degeest (Buro 3D).
Guido en zoon Jannik Degeest willen met
deze nieuwe aanpak hun klanten nog beter servicen. Jannik Degeest
heeft bovendien een diploma interieurarchitectuur op zak, wat voor
de nieuwe afdeling een meerwaarde is.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
63
Voor bedrijven die willen blijven
groeien is de Vlaamse markt te klein
geworden. Het stimuleren van internationaal ondernemen is dan ook één
van de topprioriteiten van Voka –
Kamer van Koophandel Limburg.
Het competentiecenter Internationaal
Ondernemen bundelt de expertise en
de diensten op het vlak van internationaal zakendoen en is uw
first-stop-shop voor alle vragen met
betrekking tot import, export en
investeringen in het buitenland.
Uw contactpersonen voor
‘internationaal ondernemen’ zijn:
Ann Huveners
+32 11 56 02 30
directeur internationaal
ondernemen
[email protected]
Hilde Nuyts
+32 11 56 02 34
senior stafmedewerker
internationaal ondernemen
[email protected]
Cathérine Dreesen
+32 11 56 02 32
stafmedewerker internationaal ondernemen
[email protected]
Olivier Frederix
+32 11 56 02 35
stafmedewerker internationaal ondernemen
[email protected]
Anja Hendrikx
+32 11 56 02 33
commercieel medewerker
[email protected]
Roxane Ertelt
+32 11 56 02 31
administratief
medewerker
[email protected]
Ellen Requilé
+32 11 56 02 39
commercieel medewerker
[email protected]
Verantwoordelijkheden en procedures voor
machines, laagspannings- en bouwproducten
CE-markering en
zelfcertificatie
De meest voorkomende producten die een
CE-markering vragen om op de Europese
markt te worden toegelaten, zijn machines,
bouwproducten en laagspanningsproducten.
Er zijn verschillende manieren om te bewijzen
dat uw product CE-waardig is. Het label CE
staat ervoor garant dat u alle maatregelen hebt
genomen om de veiligheid van het product te
garanderen. Het CE-label is voor een aantal
producten, waaronder bovenstaande, vereist
om ze op de Europese (consumenten-)markt
te brengen.
Indien uw product conform de laatste geharmoniseerde normen is vervaardigd, beschikt u als fabrikant
over bewijsvoordeel inzake het vermoeden van overeenstemming met
de essentiële eisen uit de geldende
richtlijn. Indien op basis van uw
technisch dossier en risicoanalyse
kan worden
beoordeeld of uw product in overeenstemming is met de essentiële
eisen uit de geldende richtlijn(en)
en u alle nodige maatregelen heeft
genomen, mag u als fabrikant van
machines of laagspanningsproducten op producten zelf de CE markering aanbrengen. Bouwproducten
anderzijds hebben hun specifieke
reglementering, die gewijzigd is
sinds 1 juli 2013.
Machines en zelfcertificatie
In overeenstemming met de Richtlijn 98/37/EG, is de fabrikant verantwoordelijk voor de CE-markering en de EG-verklaring van
overeenkomstigheid voor de machine met de Machinerichtlijn. Bij
het in de handel brengen en het in
dienst stellen van de machine moeten de importeur, de distributeur of
de eindgebruiker (de installateur)
de aanwezigheid van de CE-markering eisen. Als deze niet aanwezig
is, neemt de volgende in de keten
de verantwoordelijkheid over. In
het algemeen moeten machines, die
onder de Richtlijn vallen, voldoen
aan de fundamentele gezondheidsen veiligheidsvoorschriften. Deze
voorschriften worden opgesomd in
de bijlage I van de Richtlijn, welke
in 6 delen is opgedeeld.
De fabrikant moet aan de hand van
een risicoanalyse bepalen welke
fundamentele voorschriften van
toepassing zijn en of hieraan voldaan werd, gebruik makend van
toegelaten oplossingen. Dergelijke
risicoanalyse is een uitstekend instrument om gevaren van de machine te identificeren. De resultaten
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
65
van de analyse moeten toegepast
worden bij het ontwerp en de vervaardiging van het product. Bij de
risicoanalyse worden ook de elementen afkomstig van de Laagspanningsrichtlijn en de Elektromagnetische Compatibiliteit
Richtlijn opgenomen.
Bij het in dienst stellen moeten installateurs de installatie-, bedienings- en onderhoudsvoorschriften
van de fabrikant nauwgezet volgen, opdat de EG-verklaring van
overeenstemming nog steeds zou
gelden. Dit is belangrijk met het
oog op aansprakelijkheid. Wanneer
een derde (niet de oorspronkelijke
fabrikant) een machine aanpast,
waardoor het ontwerp een wezenlijke wijziging ondergaat, dan moet
deze derde de overeenstemming
opnieuw bevestigen volgens de
geldende procedure.
De EG-verklaring van overeenstemming berust dus uitsluitend
op de verklaring van de fabrikant,
wat betekent dat hij verifieert of de
machine beantwoordt aan de fundamentele voorschriften, dat hij de
nodige bewijsstukken verzamelt in
een technisch dossier, dat hij de
EG-verklaring van overeenstemming opmaakt en ondertekent en
een CE-markering op het product
aanbrengt. De CE-markering volgens de Machinerichtlijn is een
plicht en geldt voor alle machines
die in de handel gebracht worden,
en/of aangepast worden en in
dienst gesteld. De Richtlijn maakt
geen onderscheid waar het product
wordt toegepast (industrieel, commercieel of residentieel) en wie de
eventuele aanpassing uitvoert of
laat uitvoeren.
Laagspanningsrichtlijn en
zelfcertificatie
De Laagspanningsrichtlijn
(73/23/EEG - LVD) is van toepassing voor het in de handel brengen
van elektrische toestellen met een
spanning tussen 50 en 1000 V (AC)
en tussen 75 en 1500 (DC). Op basis
van een interne productiecontrole
en het bijhouden van een technisch
dossier, mag de fabrikant een EGverklaring van overeenkomstigheid met LVD opstellen en de CEmarkering op de producten
aanbrengen. Deze Richtlijn is zowel
van toepassing op toestellen die in
andere toestellen moeten verwerkt
worden, als op toestellen die rechtstreeks gebruikt kunnen worden.
De EG-verklaring van overeenkomstigheid en het technisch dossier worden niet bij de componenten geleverd, maar door de
fabrikanten bijgehouden.
Bouwproducten
Bouwwerken moeten zo ontworpen en uitgevoerd zijn dat ze de
veiligheid van personen, huisdieren of goederen niet in gevaar
brengen en geen schade toebrengen aan het milieu, ongeacht waar
ze gefabriceerd worden. De bouwwerken zijn dan ook onderworpen
aan nationale regelgeving, die een
rechtstreekse invloed heeft op de
voorschriften voor bouwproducten. Om een wildgroei aan nationale bepalingen voor bouwproducten
te vermijden die door hun verscheidenheid het handelsverkeer binnen de Europese Unie zouden belemmeren, nam de Raad in
december 1988 Richtlijn
89/106/EEG aan betreffende de
onderlinge aanpassing van de wet-
telijke en bestuursrechtelijke bepalingen van de lidstaten inzake voor
de bouw bestemde producten. Om
het wettelijk kader dat uit de BPR
voortvloeit te vereenvoudigen en
verduidelijken en de geldende
maatregelen transparanter en efficiënter te maken, hebben het Europees Parlement en de Raad in
maart 2011 Verordening nr.
305/2011 vastgesteld tot vaststelling van geharmoniseerde voorwaarden voor het verhandelen van
bouwproducten en tot intrekking
van Richtlijn 89/106/EEG. Zowel
de bouwproductenrichtlijn als de
–verordening steunen op de vaststelling van geharmoniseerde technische specificaties. Deze maken
het mogelijk de prestaties van de
bouwproducten te beoordelen, en
een gemeenschappelijke taal te ontwikkelen voor de vermelding van
deze prestaties en een markering de CE-markering - aan te brengen die aangeeft dat het product
overeenstemt met de aangegeven
prestaties en met de voorschriften
van de Europese wetgeving.
Voka – KvK Limburg
organiseert op 27 maart 2014
van 9.00 u. tot 13.30 uur. een
infosessie rond CE-markering
en zelfcertificatie.
Er is een gemeenschappelijke
start en vervolgens parallelle
sessies enerzijds voor bouwproducten en anderzijds voor
machines en laagspanningsproducten. De meest recente
wetgeving en overzicht van te
nemen acties worden toegelicht.
Meer info en inschrijven:
www.voka.be/limburg/CEmarkering
Meer info:
+32 11 56 02 32
[email protected]
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
67
Voka – KvK Limburg maakt verre exportcijfers 2013 bekend
China blijft nummer één
voor Limburgse export
Meer dan eens bleek export de sterkhouder van de Limburgse economie
en dat was ook in 2013 niet anders. De goederenwaarde steeg met 5,47%
ten opzichte van 2012. De stijging van de voorbije jaren zet zich dus
door. Ook het aantal zendingen blijft stijgen. In 2013 steeg dit aantal
met 9,39% ten opzichte van het voorgaande jaar. In de top 10 van verre
exportlanden (buiten de EU) verandert het een en ander. Maar met
meer dan 10% van de Limburgse verre export behoudt China wel zijn
nummer één positie in deze rangschikking. De Verenigde Staten
winnen aan populariteit en volgen China op de voet.
Voka – Kamer van Koophandel Limburg zet al sinds jaar
en dag in op de ondersteuning van bedrijven op vlak
van export en internationalisering. Het is ook uit deze
hoek dat de impulsen voor de economische heropleving
van Limburg grotendeels moeten komen. Voka – KvK
Limburg is blij dat internationalisering ook één van de
prioriteiten is van het SALK.
Johann Leten, gedelegeerd bestuurder Voka – KvK Limburg: “Ondernemers moeten steeds creatiever worden.
Export en dan voornamelijk verre export naar landen
buiten de Europese Unie is daar een perfecte manier
voor. Daarom moeten zowel de provincie als de bedrijven inzetten op internationalisering door enerzijds meer
bedrijven aan het exporteren te krijgen, door hen te sensibiliseren, opportuniteiten aan te reiken en door bedrijven met een hoog potentieel gericht aan te spreken. Anderzijds moeten de reeds exporterende bedrijven hun
exportratio verhogen door meer diversificatie in exportlanden én meer verre export.”
Brazilië en Rusland. Toch moeten we meer focussen op
de groeilanden als we er niet op achteruit willen gaan.
De mature markten van West-Europa kennen nog weinig groei in vergelijking met de groeilanden. Dus als we
in de rankings niet achter willen blijven, moeten we ons
meer op de deze groeimarkten richten.
Verre exportlanden top 10
2013
China: 10,15%
Ver. Stat. van Amerika: 9,60%
Rusland: 8,44%
Ver. Arab. Emiraten: 7,59%
India: 7,17%
Saoedi-Arabië: 6,09%
Egypte: 5,24%
Turkije: 5,21%
Zuid-Korea: 4,01%
Algerije: 4,00%
2012
China: 10,36%
India: 9,32%
Rusland: 8,72%
Ver. Arab. Emiraten: 8,14%
Ver. Stat. van Amerika: 8,04%
Saoedi-Arabië: 7,63%
Thailand: 5,13%
Egypte: 4,93%
Zuid-Korea: 4,03%
Oekraïne: 2,59%
Bron: Uitgereikte CO’s door Voka – Kamer van Koophandel Limburg.
China nog steeds nummer één
Met meer dan 10% van de Limburgse verre export voert
China de lijst aan. Ook de andere groeilanden Rusland
en India doen het goed en staan in de top 5. Als we kijken naar de BRIC-landen dan blijft enkel Brazilië achter.
Een opvallende stijger in de lijst is de VS. In 2010 kwamen de Verenigde Staten zelfs nog niet voor in de top 10.
Nu vervangt het land Rusland op de tweede plaats in
deze rangschikking.
Het grootste deel van de Limburgse export gaat naar de
buurlanden en niet naar groeilanden zoals India, China,
Deze exportcijfers voor de verre export zijn gebaseerd
op de uitgifte van certificaten van oorsprong of CO’s.
Deze documenten zijn nodig om de oorsprong van de
goederen aan te duiden en worden vooral gebruikt voor
verre export (buiten de Europese Unie). Deze cijfers zijn
dan ook niet absoluut maar geven wel duidelijke tendensen weer.
Meer informatie:
+32 11 56 02 34
[email protected]
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
69
Kent u alle douanebegrippen?
De douane hanteert een geheel eigen taal die soms moeilijk te begrijpen
is. In deze verklarende woordenlijst vindt u een aantal veelvoorkomende begrippen die u tegenkomt wanneer u douane plichtige goederen
naar het buitenland verstuurt. Een korte – niet allesomvattende –
opsomming:
ATA Carnet
Het ATA Carnet is een uniform
douanedocument dat u toelaat om
zonder betaling van douanerechten
en/of belastingen goederen tijdelijk in te voeren in niet-EU landen.
Dankzij dit handig document kan
u met volledige vrijstelling van invoerrechten, BTW, vergunningen
en douanewaarborg uw goederen
(stalen, demonstratiemateriaal,
beursmateriaal, professioneel gereedschap, ...) tijdelijk exporteren
naar alle landen die het ATA-verdrag hebben onderschreven.
Het netwerk van Kamers van
Koophandel is door de overheid
gemachtigd tot uitgifte van deze
ATA-carnets en is bovendien internationaal aangeduid als de borgstaande organisatie.
Meer info: [email protected],
+32 11 56 02 31.
Op dit certificaat kan ook een verklaring van de fabrikant, producent, leverancier, exporteur of andere bevoegde persoon staan.
Voka – KvK Limburg kan u deze
documenten afleveren.
Meer info: [email protected],
+32 11 56 02 33.
Geharmoniseerd Systeem
Dit is het internationale systeem
dat door de World Customs Organization is gepubliceerd en waarin
op systematische wijze de goederen worden vermeld die in het internationale handelsverkeer worden verhandeld.
De goederen zijn gegroepeerd in
afdelingen, hoofdstukken en posten, waarop bepaalde voorschriften
van toepassing zijn.
Certificaat van oorsprong
Incoterms® Regels en
Handelsvoorwaarden
Dit is een specifiek document
waarin uitdrukkelijk wordt verklaard dat de goederen waarop het
certificaat betrekking heeft, afkomstig zijn uit een specifiek land.
De Incoterms® zijn 11 verschillende codes van 3 letters (EXW, FOB,
...) waarmee evenveel verschillende
manieren worden aangeduid om
goederen internationaal te leveren.
Voka – KvK Limburg biedt dit voorjaar talrijke douane opleidingen aan
waarin onder andere bovenstaande topics uitgebreid aan bod komen.
31 maart: Incoterms® in de praktijk
31 maart: Douane van A tot Z
22 april: Oorsprong van goederen en bijbehorende documenten
29 april: Economische douaneregelingen
6 mei: Goederenclassificatie en douanewaarde
Meer info en inschrijven:
www.voka.be/limburg/langlopendedouaneopleiding
Meer info:
+32 11 56 02 35
[email protected]
Verkopers en kopers, gevestigd in
verschillende landen met elk hun
eigen cultuur en rechtssysteem
kunnen ze gebruiken om op ondubbelzinnige wijze heel precies af
te spreken wanneer de kosten en risico's overgaan, wie de vracht moet
boeken, wie de douaneformaliteiten moet vervullen enz.
De Incoterms® kunnen op die manier de internationale handel vereenvoudigen, maar enkel als de
contractanten die Incoterm® kiezen welke de kosten, risico's en formaliteiten van de levering correct
toewijst.
Douaneaangiften
Met een douaneaangifte wordt
voor de Douane duidelijk welke
bestemming u aan de goederen wil
geven. Afhankelijk van de bestemming zijn aan de aangifte gevolgen
verbonden, zoals de betaling van
invoerbelasting (bij invoer). Het
kan natuurlijk ook zijn dat als gevolg van de aangifte juist geen invoerbelasting hoeft te worden betaald. Dit doet zich bijvoorbeeld
voor indien de goederen bestemd
zijn om in een douane-entrepot te
worden opgeslagen.
De aangifte kan worden gedaan
door ieder persoon die de goederen aan de Douane kan tonen en
alle documenten kan overleggen
die voor het volgen van die
douanebestemming noodzakelijk
zijn.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
70
Voka helpt bedrijven
met luchtvaartzendingen
Bij het bereiken van de deadline voor registratie om de status ‘Bekende
Afzender’ te verkrijgen, eind april 2013, trok Voka aan de alarmbel. Er
was grote vertraging bij de behandeling van de ingediende aanvragen
en de communicatie vanuit het directoraat-generaal luchtvaart (DGLV)
haperde, waardoor er nog maar een beperkt aantal bedrijven zo’n
erkenning had bekomen. Zonder erkenning betalen bedrijven extra
voor zendingen per luchtvracht omwille van een bijkomende
veiligheidsscreening.
Eén van de belangrijkste elementen
van onduidelijkheid was een publieke checklist om na te gaan of
men voldoet aan de eisen om
‘Known Consignor’ te worden.
Daar is sinds kort verandering in
gekomen doordat Voka, in samenspraak met het DGLV, deze lijst
hier publiek heeft gemaakt. Binnenkort zal deze lijst ook beschikbaar zijn op de website van het
DGLV.
De checklist geeft bedrijven de mogelijkheid om een self assessment
te doen en de elementen te checken
die mee bepalen of men überhaupt
het statuut nodig heeft. Bovendien
zijn ook de tarieven bekend die
verbonden zijn aan het verkrijgen
en behouden van het ‘Known Consignor’ certificaat. De kost van het
audit-proces voor het bekomen ervan bedraagt 400 euro, de jaarlijkse
kosten zijn 200 euro.
Wat de benodigde trainingen betreft is er ook goed nieuws: de opleiding voor security manager
moet niet met terugwerkende
kracht gevolgd worden door de nu
reeds gecertificeerde bedrijven,
eens deze beschikbaar is.
“Na de vragen uit de bedrijfswereld en de inspanningen van Voka
is het duidelijk dat het DGLV grote
stappen in de juiste richting zet:
meer en duidelijkere communicatie
naar het bedrijfsleven”, aldus Johann Leten, gedelegeerd bestuurder van Voka – KvK Limburg.
Meer informatie:
+32 11 56 02 34
[email protected]
Internationaal
71
Voka netwerkt voor u
In het kader van ons project Package 4 Growth, waar we exporteurs
introduceren naar een bestemming buiten de EU, nodigden we in
januari en februari verschillende experts uit van zowel de Verenigde
Staten, als het Midden-Oosten. Later staat nog Brazilië op de planning.
Andere ondernemers die er zaken willen doen, kunnen uiteraard ook
beroep doen op ons internationaal netwerk.
Verenigde Staten
Voor de Verenigde Staten nodigden wij enerzijds Yoav
Amiri (Remington Business Group, New Jersey) uit,
anderzijds Jan-Paul Kalmeijer (Cognegy, Atlanta).
Tips voor het zakendoen in de Verenigde Staten:
• Lokale service en aanspreekpunt is heel belangrijk
• Opgelet met formaat brieven en business cards,
alsook schrijfwijze van data en timing
• Monsters en stalen worden erg geapprecieerd
• Geen investering alvorens er ‘geld verdiend is’
• Amerikanen houden van ‘social talk’ en zijn
altijd vriendelijk, maar dit is geen indicatie
voor hoe het met je deal staat
• E-mail wordt weinig gebruikt,
neem liever de telefoon
• Je hebt slechts één kans om te slagen,
Amerikanen vergeten niet!
• Referenties zijn erg belangrijk in de States
• Zorg dat alle contactgegevens Amerikaanse origine
hebben (website .us of .com, telefoonnummer, ...)
Meer info en interessante publicaties:
http://www.cognegy.com/resources.php
of www.remingtonbusinessgroup.com
Jan Marynissen, Cathérine Dreesen en Jan-Paul Kalmeijer.
Midden-Oosten
Voor Saudi-Arabië nodigden wij François-Xavier Depireux uit (LD Export, Groot-Hertogdom Luxemburg
met vertegenwoordiging in diverse landen in MiddenOosten). Hij was eerder al te gast op de Week van het
Internationaal Ondernemen en ondersteunde al diverse
Limburgse ondernemers.
Volgende do’s en don’ts gaf hij ons mee:
• Egypte, Saudi-Arabië zijn de grootste markten,
maar erg moeizaam om te benaderen
• Starten in Verenigde Arabische Emiraten:
zeer veel concurrentie! Iedereen wil erheen!
• Belang van ‘samples’
• Eens actief in Saudi-Arabië, wordt de entree in
de andere landen veel gemakkelijker
• Qatar en Oman kunnen omwille van resorts,
toerisme, ... interessant zijn voor Westerse
producten, ondanks de kleine oppervlakte en
bevolking
• Focus op Abu Dhabi en Doha als hubs
• Altijd CIF of FOB verkopen
• Minimum 12 maanden tot soms 18 maanden
tellen als doorlooptijd
• Voeding: Halal hoeft niet altijd in de kijker gezet
te worden, men gaat hier vaak vanuit.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Internationaal
72
• Belang van titels op je business card met betrekking
tot beslissingsbevoegdheid
• E-mail wordt niet veel gebruikt, men is nog maar
pas gewoon om websites te hebben. Het hebben
van een website kan wel indicatie geven over
betrouwbaarheid prospect.
• Belang van fysiek contact en tastbare materialen
(folders, samples, ...)
• Telefonische opvolging, niet per e-mail
• 15% prijs hoger zetten, SA zijn zeer goed in
onderhandelen en houden vast aan prijs die ze in
hun hoofd hebben
• Eerste zending met voorafbetaling of L/C als
tussenoplossing
• Alle producten die men vertegenwoordigt op
business card = goed teken
• Opvolgen, opvolgen, opvolgen!
Meer info: http://www.ld-export.com/
Meer info:
011 56 02 32
[email protected]
Generatiewissel bij Steenfabrieken Nelissen
Steenfabrieken Nelissen uit Kesselt bij Lanaken, is al 93 jaar oud, maar is nog jong van geest en vitaler dan ooit.
Dat kwam duidelijk tot uiting bij de recente generatiewissel. Gaston Nelissen, Guido Gevers en Gisela Gevers die
Steenfabrieken Nelissen uitgebouwd hebben tot een vaste waarde in de baksteenmarkt met meer dan 100 personeelsleden, geven de fakkel door aan de intussen al vierde generatie van het familiebedrijf. Carlos Jorissen en Joeri
Gevers nemen voortaan het commerciële management voor hun rekening. Het operationele management komt in
handen van Burt Nelissen.
THOR-Maintenance ontwikkelt systeem voor
organisatie technisch onderhoud bij KMO’s
THOR-Maintenance, een jonge firma die technisch onderhoud organiseert
en uitvoert aan de productie installaties, heeft een software systeem ontwikkeld waarbij KMO’s zelf hun technisch onderhoud kunnen organiseren, evalueren en optimaliseren met minimaal effort. KMO’s kunnen op
die manier hun technische doelstellingen beter definiëren en opvolgen. De
ontwikkeling is ontstaan vanuit de toenemende vraag, vanuit de KMOindustrie naar technische assistentie.
Onderzoekers UHasselt en VITO gaan nauwer samenwerken
De Universiteit Hasselt en de Vlaamse onderzoeksorganisatie VITO sloten een
overeenkomst om hun onderzoekssamenwerking verder uit te breiden en te verdiepen. Zo gaan de twee partners sterker inzetten op onder meer gemeenschappelijke onderzoeksprojecten en de gezamenlijke begeleiding van doctoraatsstudenten en postdoctorale onderzoekers. De overeenkomst tussen de UHasselt en
VITO focust op het thema ‘duurzame gezondheid’ en omvat een waaier van
topics in de statistiek, milieuwetenschappen, biomedische wetenschappen en
mobiliteitswetenschappen.
bedrijviglimburg | maart 2014
Dossier HR
74
dossier HR
bedrijviglimburg | maart 2014
Dossier HR
75
De juiste mensen,
nu nog de juiste scholing
Limburgse arbeidsmarkt is een troef voor het herstel
Al maanden toont onze conjunctuurbarometer voorzichtige tekenen van economisch herstel. Maar eveneens hangt de nakende sluiting van Ford en de toeleveranciers als een donkere wolk boven de arbeidsmarkt. En toch mag pessimisme niet de
bovenhand krijgen, er zijn immers heel wat positieve tekenen, de komst of uitbreiding van logistieke bedrijven als Nike en Hyundai en zeker ook het voorbeeld van
Stanley Black & Decker in Tessenderlo.
Stanley en Black & Decker kwamen in 2010 samen, ze
hadden op dat ogenblik vestigingen in België (onder
meer Mechelen en Tongeren) en een kleinere in
Frankrijk. Maar het bedrijf had op zijn locaties geen uitbreidingsmogelijkheden meer. Herlocatie naar het buitenland werd ook overwogen. Henk Vyncke (Vice
President Supply Chain Stanley Black & Decker
Europe): “Bij de fusie werden 13 integratieteams gevormd die niet alleen beide
groepen moesten samenbrengen
maar ook voor groei en extra
productiviteit moesten zorgen. We zijn dan in
België op zoek gegaan
naar ruimte daarvoor,
we moesten minimum 60 000 m²
magazijn hebben,
wat met inbegrip
van uitbreidingsmogelijkheden
zowat 15 ha betekent en dat vonden we – buiten
Tessenderlo - nergens. Zoveel plaats
was nodig omdat we
onze eigen distributie
en logistiek willen verzorgen, supply chain excellence
is immers één van onze key
values. Limburg bood een goeie ligging, dicht bij onze markten in de
Benelux, Duitsland, Scandinavië en Frankrijk. Op de
as Antwerpen-Brussel zit je met mobiliteitsproblemen,
daar vind je minder makkelijk personeel en loonkost
wordt erdoor opgedreven. Bovendien voeren we alles
aan via het kanaal en daarvoor is de containerterminal
van Meerhout belangrijk, en de outbound gaat volledig
op wielen en daarvoor hebben we de autowegen en
vooral het knooppunt in Lummen. Er was ook geen
knelpunt op de arbeidsmarkt. Verschillende instanties
als Voka – Kamer van Koophandel Limburg, gemeente,
brandweer, ... hebben ons zeer goed geholpen en dat
heeft geleid tot een ideaal magazijn op een ideale
plaats.”
Van in het begin was Voka – KvK
Limburg in het verhaal betrokken. “Stanley Black and
Decker zat vast met zijn
locatiekeuze
in
Limburg. Door een
gezamenlijke kennis
zijn we in contact
gekomen, waarna
wij hielpen bij de
introductie
bij
instanties zoals
F l a n d e r s
Investment
&
Trade, de provincie of de gemeente
wanneer het gaat om
vergunningen, en in
dit geval ook naar de
vakbonden want die hadden heel wat heibel kunnen
maken. Zorgen voor de juiste
‘mindsetting’ is zeer belangrijk,”
verduidelijkt gedelegeerd bestuurder
Johann Leten.
Bij Flanders Investment & Trade werd het signaal snel
opgepikt. “Nadat Voka – KvK Limburg ons op de
mogelijkheden bij de groep had attent gemaakt, zijn we
maart 2014 | bedrijviglimburg
Dossier HR
76
samen met Agentschap Ondernemen de ondersteuningsmogelijkheden gaan bekijken. We stelden een
business proposal op dat de directie kon gebruiken voor
de verdediging van het dossier in het headquarter. Het
is uiteindelijk één van de mooiste investeringen van de
jongste jaren geworden,” blikt Marc Van Gastel tevreden terug. Het ging bovendien erg snel, vaak neemt een
investeringsdossier al 4 of 5 jaar in beslag, hier stond
binnen twee jaar alles op rails. “Op vraag van het bedrijf
maken we ook wel eens een arbeidsmarktanalyse en
dan hebben we contact met de lokale VDAB om dat snel
te kunnen doen. Er komen natuurlijk wel dikwijls vragen in verband met de loonkostenproblematiek in vergelijking met buitenlandse alternatieven.”
Mobiliteit
Luc Nijs van de vakbond ACLVB vindt het ook voor de
onzekerheid van het personeel belangrijk dat het snel
gaat. “Toen wij van de komst van Stanley Black &
Decker hoorden, hebben we contacten gelegd want de
mensen die in Tongeren werkten, woonden daar ook in
de buurt. Om die onzekerheid weg te krijgen, hebben
we heel wat moeten vergaderen. Maar toen de grootte
van het dossier duidelijk werd, hebben we zelf helpen
zoeken. We hebben een goede CAO opgesteld, de rust
teruggebracht, vooral voor wie de verplaatsing
Tongeren-Tessenderlo moest gaan maken.”
Uiteraard overkomt het een gemeente tegenwoordig
niet meer zo vaak dat een groot bedrijf voor een nieuwe
vestiging komt aankloppen. Bij burgemeester Fons
Verwimp van Tessenderlo klonk de interesse van
Stanley Black & Decker dan ook meteen als muziek in
de oren. “We hadden die grond altijd gehouden voor
een groter project en hebben snel contact gelegd met
alle instanties die ermee te maken hadden. Het bleek
dat er knelpunten moesten opgelost worden, en snel.
Na een projectvergadering met alle betrokkenen ging
iedereen meteen aan het werk, ... als industriegemeente
weten we natuurlijk wel waar we terecht moeten. En we
moeten ook realistisch zijn, de chemische industrie is
Sofie Marien (Voka – KvK Limburg),
Dirk Reynders (Radio 2).
bedrijviglimburg | maart 2014
aan het afbouwen, dus moeten we alternatieven zoeken.”
Ook de investeringsmaatschappij LRM speelt met het
project Locate in Limburg een cruciale rol in het aantrekken van nieuwe bedrijven. “We ontwikkelen in heel
Limburg – al dan niet samen met de gemeente - industriezones (Sint-Truiden, Tessenderlo, Lommel, ...), het
onderzoek naar nieuwe terreinen is een proactief en
continu proces binnen LRM. Daarnaast hebben we
natuurlijk een uniek aanbod van kapitaal, infrastructuur en projectontwikkeling om investeerders te overtuigen en ook wij kunnen hen met de belangrijkste partijen in contact brengen,” licht algemeen directeur Stijn
Bijnens toe.
Johann Leten: “Alle sociale partners en alle politieke
echelons moeten blijven kloppen op de ontsluiting,
denk maar aan de Noord-Zuid, maar ook de verbreding
van de autosnelwegen, ... dit zal in de toekomst uitmaken of Vlaanderen logistiek belangrijk blijft of zijn 3
havens gaat versmachten. Samen met loonkost, is die
mobiliteit inderdaad het meest cruciaal.” Daarin wordt
hij meteen bijgetreden door Marc Van Gastel: “Let op
dat vlak op voor Duitsland dat enorm investeert in zijn
logistiek en mobiliteit en daar kan Limburg schade van
ondervinden.”
Luc Nijs: “Belangrijk is ook dat we Limburg als geheel
bekijken en niet als clusters. Onze arbeidsmarkt is een
doe-markt, ook de mensen die nu vrijkomen zijn allemaal doe-mensen en die kunnen in de metaal, in de chemie, in de logistiek, ... overal terecht. We hebben flexibele mensen, die hard werken.”
Onze arbeidsmarkt als troef?
Marc Van Gastel: “Je moet kijken naar de Europese context. De lange traditie van de chemische industrie bijvoorbeeld wordt hier omgezet in een sterk geïntegreerde en erg diverse clusters van wereldformaat die start
met de petrochemie en meer en meer focust op de
downstream chemie waar productie en logistiek hand
in hand gaan, en dit op een duurzame manier. Het
recept voor een duurzame toekomst. Maar ook al
komen de juiste mensen daarvoor op de arbeidsmarkt,
dan moet je nog hun ‘skills’ gaan bijsturen in die richting. Daar knelt in Vlaanderen het schoentje: de valorisatie van de kennis en de omzetting ervan naar de effectieve industrie en de koppeling aan de arbeidsmarkt.
Mensen hebben 20, 30 jaar gewerkt in installaties die
niet meer vernieuwd zijn en die moeten gaan werken in
een omgeving die heel andere skills vergen. Ik pleit
voor goede opleidingen die de mensen naar de behoeften van de arbeidsmarkt oriënteren.”
Dossier HR
77
“Stanley Black & Decker lost dat goed intern op,” treedt
Luc Nijs bij. “Ik merk dat veel mensen die binnenkort
op de arbeidsmarkt komen, een opleiding als heftruckchauffeur volgen. Je moet een opleiding krijgen voor de
jobs van de toekomst. Dat is ook één van de taken van
het SALK: duidelijk maken welk de jobs van de toekomst zijn en daarop inzetten.”
Luc Nijs (ACLVB),
Henk Vyncke (Stanley Black & Decker).
Johann Leten: “Daarom zijn wij voorstander van het
IBO-systeem, de training on the job, dat is het goedkoopste systeem om mensen goed aan blijvende arbeid
te houden. In de doorstroming van alle arbeidsmarktgerichte maatregelen, is dat de meest efficiënte. ’t Is ook
goed dat mensen van Ford nu al een opleiding mogen
volgen.”
“En we hebben toch enkele specifieke troeven,” verduidelijkt Stijn Bijnens, “Limburgers zijn eerder loyaal aan
hun werkgever, zijn vaak meertalig en bereid om flexibele werkuren te presteren. Daarnaast liggen de lonen
hier 10 tot 15% lager dan bijvoorbeeld in VlaamsBrabant.”
Bij de start van Stanley Black & Decker in Tessenderlo
hebben ze alvast weinig problemen ondervonden om
de juiste arbeidskrachten aan te trekken. Logisch want
veel mensen werden vanuit Tongeren en Mechelen
overgeheveld en voor hen volstonden enkele dagen
interne opleiding. “Nu bij de uitbreiding geven we wel
aandacht aan ‘on the job training’, die we samen met
ons interimkantoor opzetten als een soort voortraject
voor nieuwkomers. De mensen worden ook meer geselecteerd op specifieke taakinhouden. In een apart lokaal
maken ze kennis met de apparaten en producten. We
hebben ook een interne trainingscel opgericht voor
meer specifieke taken.”
Fons Verwimp: “We merken dat ook bij de technische
scholen in onze buurt. De arbeidsmarkt heeft procestechnici nodig, maar de scholen krijgen geen toestemming om die opleidingen ook te organiseren. Wat soepelheid daar zou toch moeten kunnen in functie van de
arbeidsmarkt. Eerst de scholen, nadien de VDAB.”
Marc Van Gastel: “Vele bedrijven zouden inspiratie
kunnen vinden bij Stanley Black & Decker of Nike. De
mensen worden daar via koptelefoons aangestuurd.
Dat is meer efficiënt en flexibel dan robotica of automatisering. Automatisering kan de productiviteit verhogen
maar is nefast voor de werkgelegenheid, dus ’t is beter
dat je het personeel dat zelf kan laten doen. Onze jeugd
groeit op in een digitale wereld, zorg dat ze hun digitale skills die ze vandaag aan gaming besteden, omzetten
in toepassingen voor het bedrijfsleven, al van in de
school.” Henk Vyncke legt uit dat Stanley Black &
Decker precies daarom kiest om nieuwe technieken met
eigen personeel te ontwikkelen in plaats van te kiezen
voor verdere automatisering. Systemen kunnen op
korte tijd verouderen, dan is het makkelijker om je mensen zelf bij te scholen dan telkens nieuwe investeringen
te doen.”
En de nabije toekomst?
Marc Van Gastel: “We merken alvast een stijging van
het aantal investeringen. Maar het gaat om kleinere
investeringen die ook niet meteen veel nieuwe jobs
opleveren. In het verleden kwam ruim 25 % van de
investeringen uit Amerika, maar de VS plooien meer op
zichzelf terug. Europa komt dus meer onder druk te
staan. Maar toch, uit een recent rapport uit de UK blijkt
dat zij hun koppositie op het vlak van investeringen zijn
kwijtgespeeld aan ons, vooral aan Vlaanderen. Maar
dat vergt natuurlijk enorm veel inspanningen en we
moeten aan hetzelfde zeel blijven trekken. Want ondertussen worden we qua logistiek niet steeds meer gepercipieerd als de nummer 1, maar eerder Nederland en
Duitsland, omdat daar aan de infrastructuur wordt
gewerkt. Dus moeten we dat ook doen.”
Stijn Bijnens ziet wel nog veel heil in onze logistiek. “In
2006 duidde een studie van Cushman & Wakefield
Limburg aan als ‘Number 1 European top logistics
region’, en dat blijven we minstens tot 2016, door onze
Marc Van Gastel (Flanders Investment & Trade),
Fons Verwimp (Gemeente Tessenderlo).
maart 2014 | bedrijviglimburg
Dossier HR
78
hinterlandpositie ten opzichte van de Antwerpse haven
– waar we goed moeten mee samenwerken - en als gateway naar West- en Centraal Europa. De investeringen
van Stanley B&D en Nike bewijzen dat. Maar we zitten
natuurlijk met onze loonhandicap ten opzichte van de
buurlanden, zeker voor laaggeschoolden. En daarnaast
zijn er de Noord-Zuid en de IJzeren Rijn die moeten
gerealiseerd worden. We hebben in Lommel op
Kristelpark III 300 ha kant en klare industrieterreinen
liggen, maar een bestemming vinden blijft moeilijk door
de gebrekkige ontsluiting.”
Nog positieve bewegingen?
Henk Vyncke: “We hebben nog 25 % uitbreidingsmogelijkheden op de site. Onze omzet in Europa is vorig jaar
vrij sterk gegroeid en 2014 is goed begonnen, maar dat
betekent nog niet onmiddellijk werkgelegenheid. We
zijn ook een bedrijf dat productiviteit zoekt, met hetzelfde meer doen. Maar er kunnen altijd acquisities bijkomen.”
Fons Verwimp: “We hebben het voordeel dat de LRM
gronden heeft kunnen kopen van Tessenderlo Chemie,
daardoor hebben we wat extra industriegrond achter de
hand. Eind dit jaar kunnen ze daar van start gaan. Ook
het verhaal rond het Economisch Netwerk Albertkanaal
biedt mogelijkheden, maar tegelijk wordt van ons als
gemeentebestuur flexibiliteit verwacht.”
Omscholing en opscholing
“Dat is ook een belangrijke opdracht van het nieuwe
acquisitieplatform ‘Locate in Limburg’, ga praten met
de gemeentebesturen dat je weet wat er leeft, welke elementen je hebt, welke karakteristieken je kunt gebruiken ... Dat het acquisitieplatform gericht en proactief
naar gemeentebesturen toegaat, dat is nog maar zelden
in Vlaanderen gebeurd, misschien zelfs niet in een
Europese context. Dus we zijn wel nieuwe dingen in
elkaar aan het steken die binnen afzienbare tijd tot
resultaten zullen leiden,” meent Marc Van Gastel.
Al sinds een eind in 2013 zien we in de maandelijkse
barometer een verbetering van de Limburgse conjunctuur. Maar op de arbeidsmarkt neemt vooral het aandeel van de mannelijke werklozen toe. “Veel mannen
werken in de industrie en daar zijn de afgelopen tijd de
klappen gevallen. De vrouwelijke werkloosheid neemt
voorlopig onvoldoende af om de groei bij de mannen te
compenseren. De arbeidsmarkt wordt ruimer, dat is
minder goed voor wie een job zoekt, maar ’t is wel een
opportuniteit voor investeerders. Maar de mismatch
van skills, daar zullen we met zijn allen moeten op
inzetten, ook de VDAB. En als je dan de mensen on the
job kunt trainen via het systeem van IBO, dat op onze
vraag is versoepeld, dan kunnen we dat een stuk
opvangen in afwachting van de tsunami die eind dit
jaar bij de sluiting van Ford op ons afkomt,” schetst
Johann Leten.
“En we moeten maximaal ondersteunen in het aanreiken van en de communicatie rond nieuwe jobaanbiedingen en de omscholingsmogelijkheden. Alleen zo
kunnen we gemotiveerde mensen snel weer aan de slag
helpen. De VDAB moet hierin een rol spelen,” vult Stijn
Bijnens aan. “Helaas zal de definitieve sluiting van Ford
later zich laten voelen op de arbeidsmarkt. Dat is één
van de redenen dat wij 1,5 jaar voor de sluiting al een
aantal producten in de markt hebben gezet (Klimoplening) en onze interne structuur naar het SALK-model
hebben aangepast. We hebben bijvoorbeeld al 230 klimopdossiers voor nieuwe initiatieven binnengekregen, 21
zijn al goedgekeurd. Je moet het ondernemersvertrouwen aanzwengelen, uiteindelijk zijn het de ondernemers die voor nieuwe jobs zullen zorgen.”
bedrijviglimburg | maart 2014
“We zijn inderdaad veel bezig geweest met Ford,
Tenneco, Tessenderlo Chemie, maar er zijn ook positieve verhalen als Stanley Black & Decker en Verven
Mathijs. Over dat laatste maakten we ons jaren geleden
zorgen, en nu hebben ze Nederland gesloten en bouwen
ze Zelem uit als hoofdzetel. De reden daarvoor is dat
men bij ons op momenten dat het minder goed gaat,
economische werkloosheid mag inleggen, in Nederland
niet,” specifieert Luc Nijs.
Post Ford-tijdperk
Kan het dossier Stanley Black & Decker ons inspireren
bij de toekomstige invulling van het Ford-terrein?
Marc Van Gastel: “Zeker weten, we zitten geregeld in
een soort taskforce rond de tafel. Op zo’n grote site kan
niet één speler alles overnemen. Maar je moet wel zoeken naar een kernspeler die als een magneet werkt op
andere bedrijven. Ik zou ook de activiteit rond de autoindustrie niet zomaar afschrijven. We zijn met denkpistes bezig om de opgebouwde kennis opnieuw in te zetten voor activiteit die daar bij aansluit. In de maakindustrie dus, maar dan met componenten voor de
fabriek van de toekomst.”
Luc Nijs: “We moeten inderdaad heel goed kijken wat
economische toekomst biedt en daar een cluster rond
bouwen. En niet daar zo maar een immobiliënmakelaar
aanstellen die blij is dat hij de zaken mag verkopen.”
Johann Leten: “Het is een topterrein op het vlak van
omvang, van bereikbaarheid, de waterweg ligt er ... ’t is
een goede kans, men moet er zijn tijd voor nemen.”
Dossier HR
79
Binnen het jaar komt er veel volk van Ford en de toeleveranciers op de arbeidsmarkt terecht, gaat dat de
markt ontwrichten?
Henk Vyncke: “Wij hebben momenteel een aantal vacatures openstaan, en die mensen zijn technisch ervaren,
dus met een upskill moeten we daar zeker iets kunnen
mee doen.”
Johann Leten: “Dat creëert een arbeidsreserve maar het
mag niet te lang duren. In het verleden hebben we al
zovele schokken doorstaan (Zwartberg, de mijnen,
Philips, ...) we zijn er altijd beter uitgekomen en met een
flexibelere economie, wat niet wil zeggen dat we geen
pijnlijke periode doormaken.”
Luc Nijs: “Ik zie de grootste uitdaging bij de toeleveranciers, als we voor hen ander werk vinden, ben ik tevreden, je ziet nu al dat ze een grotere werkloosheid hebben dan de Ford-mensen. Het is fijn leven en werken in
Limburg, en als we iets verder weg moeten om te werken dan moet het maar, maar toch liefst in Limburg.”
Marc Van Gastel: “Er heerst in Limburg een sterk besef
dat we vooruit moeten, er is een ondernemersgeest.
Iedeeen beseft dat er na Ford maar één juiste richting is:
opnieuw vooruit en niet bij de pakken blijven neerzitten.”
Werken aan morgen
Henk Vyncke: “Als logistiek bedrijf zien we de troeven
van Limburg, maar we moeten het verder uitbouwen:
opleiding van mensen, het invullen van de jobs, vandaag is de logistieke structuur voldoende, over vijf jaar
weet ik het niet. Maar infrastructureel moet er sowieso
nog wat gebeuren. En de komst van andere logistieke
bedrijven die personeel van ons zouden aantrekken,
beschouw ik niet als concurrentie.”
Fons Verwimp: “De komst van die bedrijven – niet de
minste – toont precies de troeven van deze regio aan,
daar mogen we trots op zijn en we moeten het ook vertellen, aan iedereen.” “En blijven er aan werken, ook
door als LRM potentiële investeerders een uniek aanbod van zowel risicokapitaal als incubator- of kantoorruimten te verschaffen. We willen het economisch DNA
van Limburg veranderen: van maakeconomie in de
richting van innovatieve en technologische economie,
en daarnaast mikken we op vorming rond kwalitatieve
sectorclusters zoals technologie, ICT, gezondheid &
zorg, slimme productie, nieuwe materialen en smart
energy. En tel daarbij het aanbod van goede werkkrachten aan marktconforme prijzen, samen met betaalbare
grond en een groeiend ondernemersvertrouwen, dan
moeten we potentiële investeerders kunnen bewegen
om voor onze regio te kiezen,” blikt Stijn Bijnens hoopvol vooruit.
Meer info:
+32 011 56 02 54
[email protected]
maart 2014 | bedrijviglimburg
Dossier HR
80
Handige tool in een Voka-wijzer
IBO-regeling eindelijk versoepeld
De IBO-regeling is een van de talrijke tewerkstellingsmaatregelen in ons land. Veel ondernemers
zien door het bos de bomen niet meer. Daarom doet Voka - Vlaams netwerk van ondernemingen de
IBO regeling helemaal uit te doeken, zodat deze geen geheimen meer kent.
Wat houdt de IBO in?
De individuele beroepsopleiding is een opleiding waarbij een nieuwe werknemer op de werkplek wordt
getraind en begeleid. Het bedrijf betaalt geen loon en
RSZ, enkel een productiviteitspremie. Na deze opleiding was het bedrijf tot voor kort verplicht om de cursist aan te werven met een contract van onbepaalde
duur.
De cursist kan na de IBO voortaan ook een contract van
bepaalde duur krijgen die minimaal de duurtijd van de
opleiding omvat. Deze versoepeling komt tegemoet aan
de vraag van bepaalde ondernemingen en sectoren
waarbij men de voorkeur geeft aan tijdelijke contracten,
zoals dat bijvoorbeeld in de distributiesector het geval
is.
De IBO is een interessante methode om medewerkers te
vinden voor minder evidente functies. Daarnaast is het
een voordelige manier van opleiden en is de administratie die erbij komt kijken, relatief beperkt.
U kan de Voka-wijzer op verzoek bekomen.
Meer info:
+32 011 56 02 54
[email protected]
Vokawijzer 28
September 2013
Wat zijn nu precies de wijzigingen?
Het systeem van de individuele beroepsopleiding is op
vraag van Voka met ingang van 1 oktober 2013 versoepeld. De versoepeling houdt in dat de onderneming
voortaan na het einde van de opleiding de IBO'er ook
met een arbeidsovereenkomst van bepaalde duur kan
aanwerven. En dit op voorwaarde dat de onderneming
aan de VDAB aantoont dat die keuze overeenstemt met
het gangbare aanwervingsbeleid. In voorkomend geval
wordt de arbeidsovereenkomst gesloten voor minstens
dezelfde duur als de duur van de opleiding.
Welke voordelen zijn hieraan verbonden?
De regels van IBO zijn door de aanpassing nu meer aangepast aan de behoeften van de arbeidsmarkt. Het is
dus een goeie zaak dat via deze aanpassing alle wegen
naar werk, ook deze met een tijdelijk karakter, nu eindelijk volwaardig worden erkend. Momenteel zijn er
12 000 IBO’ers in Vlaanderen en met deze versoepeling
hopen we er 17 000 te halen.
bedrijviglimburg | maart 2014
De Individuele Beroepsopleiding
Derde editie TEDxUHasselt belooft ‘Unexpected Connections’
Studenten UHasselt brengen
internationale namen samen
met lokaal talent
Na het kleinere TEDxUHasselt Salon in september maken de studenten
van de UHasselt zich op voor de derde grote editie van TEDxUHasselt.
Met opnieuw 14 sprekers van bij ons zowel als internationaal is het team
er helemaal klaar voor. Teamleden Wouter Vanoppré en Domien Schepers
leggen uit hoe studenten erin slagen om zo een evenement op poten te
zetten en wat dat betekent voor hun studies.
Het programma van deze editie belooft te zorgen voor onverwachte connecties. Wouter: “Het thema zegt het zelf: ‘Unexpected connections’. We zijn toe aan onze 3e grote editie. We
begonnen als een kleine vereniging van 3 studenten en we
hebben ons netwerk steeds meer uitgebreid. Hierdoor is ons
team blijven evolueren en hebben we het evenement kunnen
uitbouwen tot wat het nu is.”
Domien vult aan: “Deze Unexpected connections trekken we
door naar de sprekers. We hebben voor deze editie geprobeerd om mensen met verschillende achtergronden samen te
zetten, mensen met andere ideeën. Hierdoor krijg je voor het
publiek een heel andere ervaring doordat doorheen de dag al
deze ideeën en oplossingen worden samengevoegd.”
Met het aanspreken van mensen hebben de organiserende
studenten niet veel problemen. Naarmate het event langer
bestaat, wordt het gemakkelijker om mensen aan te spreken. Domien: “Vanaf de eerste editie bouwen we een soort
van community uit. Op de eerste editie mochten we 100 mensen verwelkomen. Ondertussen hebben we dit bezoekersaantal kunnen optrekken naar 600. Mensen zijn nieuwsgierig
naar TEDxUHasselt. Het is ook een totaalconcept, anders
dan een klassiek congres door de korte talks van maximaal18
minuten, de workshops en de ontmoetingen met de sprekers.”
Ook lokaal talent aanspreken
Wouter: “Door onze goede reputatie en het netwerk dat we
ondertussen hebben opgebouwd, kunnen we grote namen
strikken wat de sprekers betreft. We laten alles zo professioneel mogelijk verlopen. Dat zorgt ervoor dat sprekers je op
den duur kennen.”
Domien: “Het feit dat we studenten zijn, helpt ons ook vaak.
Het spreekt mensen enorm aan dat studenten een evenement als dit willen organiseren voor hun medestudenten,
maar ook mensen daarbuiten.”
Wouter: “Dit jaar hebben we niet enkel een programma met
internationale sprekers samengesteld. Vaak zitten er hele
goeie ideeën vlak onder je neus. Dat talent willen we eruit halen. Daarom hebben we een Pitch Night georganiseerd waar
mensen die hun ideeën willen delen tijdens TEDx konden komen ‘solliciteren’.”
Studenten die het team willen vervoegen,
moeten weten waaraan ze beginnen.
Domien legt uit: “Nieuwe teamleden werven we via een sollicitatieprocedure. We hebben mensen nodig die er echt voor
willen gaan, want meewerken aan TEDx mag niet onderschat
worden. Nieuwe leden krijgen altijd even de kans om af te tasten wat ze willen, waar ze goed in zijn en welke richting ze uitwillen in de organisatie.”
Wouter: “Het is hard werken voor de teamleden en de combinatie met de studies is niet altijd gemakkelijk, maar je leert er
ook enorm veel van. Uiteraard staat het ook mooi op je CV,
maar dat is voor ons niet het belangrijkste. We doen het vooral omdat we er passie voor hebben, voor de uitdaging en
simpelweg omdat we het graag doen.”
Ondernemerschap bij studenten
Zowel Wouter als Domien hebben een flinke portie organisatorische skills en ondernemerschap in zich, maar hoe zit dat
eigenlijk over het algemeen bij studenten?
Domien: “Ondernemerschap leeft eigenlijk te weinig bij studenten. Het begint meer en meer op te komen en wij hopen
met initiatieven zoals TEDxUHasselt studenten te inspireren
om hun ideeën naar buiten te brengen en deze om te zetten
naar concrete plannen. Tijdens het evenement komen studenten ook in contact met jonge ondernemers (een aantal
startende bedrijven krijgen een gratis stand op het event) en
ook ervaren bedrijfsleiders. Dit werkt inspirerend en drempelverlagend wanneer ze denken aan een eigen zaak.”
Meer info: www.tedxuhasselt.eu
Het evenement is gratis voor alle bezoekers.
Inschrijven is wel verplicht via de website.
Talent
85
PLATO International Sector
Talent is het competentiecenter van
de Kamer voor menselijk kapitaal en
permanente vorming van bedrijfsleiders, kaderleden en medewerkers.
Uw contactpersonen voor
“Talent” zijn:
Kris Claes
+32 11 56 02 60
directeur talent
[email protected]
Tom Janssen
+32 11 56 02 53
senior stafmedewerker
talent
[email protected]
Hannelore Devos
+32 11 56 02 56
stafmedewerker talent
[email protected]
Ervaringsuitwisseling
voedingssector
De groep van voedingsbedrijven wisselen
intussen al meer dan anderhalf jaar ervaringen
uit. In december werd er een matrix opgesteld
met onderlinge tips en contacten die voor
mekaar zinvol kunnen zijn. Deze samenwerking wordt ondersteund door de maandelijkse
sessies.
In januari waren wij te gast bij Limelco in Zonhoven. Kim Machiels, Operations Manager en zeer nauw betrokken bij de groep, gaf ons toelichting
over een aantal juridische aandachtspunten die zij uit de praktijk hebben ervaren.
Axelle Henrard
+32 11 56 02 51
stafmedewerker talent
[email protected]
Sofie Olyslaegers
+32 11 56 02 55
administratief medewerker
[email protected]
Kim Machiels
(Limelco) geeft
een rondleiding.
Cherly Freson
+32 11 56 02 52
adviseur jobkanaal
[email protected]
Sofie Marien
+32 11 56 02 54
adviseur jobkanaal
[email protected]
Bieke Wegge
+32 11 56 02 58
administratief
medewerker jobkanaal
[email protected]
Rondetafeldiscussie.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Talent
87
In februari verwelkomen wij Jan De Schepper, ex-CEO bij Telindus en ex-vice-president Belgacom. Hij bekleedt diverse mandaten in kleine en grotere bedrijven en is daarmee een expert in leiderschap en strategie. Hij bracht ons een aantal mooie inzichten
rond persoonlijkheden, coaching, management en het verschil
met leiderschap.
Meer info:
011 56 02 32
[email protected]
Spreker Jan De Schepper.
Martin Van der Wees (Farm Frites), David Paas (Paas Food Industries),
Mike Janssen (Brouwerij Wilderen), Noël Monard (Wijnmakelaarsunie),
Rik Zweegers (Crème de la Crème).
Gunther D’hondt (Barú), Jan Honinx
(Honinx bvba), Dirk De Spiegeleire (SymPaté).
Tentoo steunt creatieve en kunstprojecten
Tentoo geeft een deel van zijn winst terug ter ondersteuning van de creatieve en kunstensector. Via de campagne ‘wij steunen creativiteit’ schenken ze in totaal 30 000 euro aan
creatieve projecten. “Bij Tentoo geloven we in creativiteit. Méér nog, we willen het alle
kansen geven. Creativiteit heeft de kracht om ons mee te voeren, te verbazen, te raken.
Inspireren is een gave en het is die gave waarvan we vinden dat ze veel waard is.
Kandidaten moeten zich kenbaar maken en hun project duidelijk omschrijven. Een vakDe campagne
jury zal 5 projecten belonen met telkens 2 000 euro en één project met 5 000 euro. Het pro- ‘wij steunen creativiteit’.
ject met de meeste voorkeurstemmen op het platform, wordt nog eens met 5 000 euro
beloond. Tentoo kent zo in april 2014 niet minder dan 30 000 euro aan steun toe voor creatieve en kunstprojecten.
Z-Staffing Antwerpen verhuist naar de Godefriduskaai
Onlangs verhuisde het team van Z-Staffing Antwerpen van de Bataviastraat naar de Godefriduskaai 28. "We hadden nood aan een ruimer pand omdat we onze niches verder willen uitbreiden, zegt operations manager Wim De
Gruyter. "Het voorbije jaar zijn we sterk gestegen in de traditionele en industriële cleaning en we starten dit jaar
ook met de niche call in Antwerpen." Van bij de opstart in 2004 was het kantoor gekend als werkgever voor branden veiligheidswachten in de petrochemie. "Dat we met onze locatie op het Eilandje blijven, is geen toeval, besluit
Wim De Gruyter. We kiezen heel bewust voor kantoren buiten het centrum die geen zogenaamde 'inloopkantoren'
zijn. Werkzoekende kandidaten worden bij ons uitgenodigd voor infosessies. Alles gebeurt dus op afspraak."
maart 2014 | bedrijviglimburg
Talent
88
Naar een duurzaam partnerschap
Beschutte werkplaatsen (BW) zijn flexibele ondernemingen die op
een kwaliteitsvolle manier opdrachten uitvoeren aan marktconforme
prijzen. Hun missie: werk op maat aanbieden aan hun werknemers
met een arbeidshandicap. Om dit te verwezenlijken, zetten ze in op
de ontwikkeling van commerciële partnerschappen met hun
opdrachtgevers.
Wanneer een bedrijf zonnepanelen installeert of een
goed doel sponsort, dan engageert zij zich voor de maatschappij. Kiezen voor een commercieel partnerschap
met een bedrijf dat personen met een arbeidshandicap
tewerkstelt, is eveneens een vorm van maatschappelijk
engagement.
In België werken 26 000 personen met een arbeidshandicap in een 100-tal beschutte werkplaatsen. Deze werkplaatsen beantwoorden aan dezelfde (kwaliteits)vereisten als eender welk ander bedrijf, maar onderscheiden
zich door het sociale doel dat ze nastreven: de tewerkstelling van personen met een arbeidshandicap. Hun
uitgangspunt is dan ook anders dan dat van reguliere
bedrijven: in plaats van personeel te zoeken voor het beschikbare werk, zoeken ze werk dat aangepast is aan de
noden van hun werknemers.
een duurzaam partnerschap, kan een bedrijf nog een
stap verder zetten in haar MVO-beleid.
In een dergelijk partnerschap kunnen zowel de belangen
van de klant als de sociale doelstelling van de BW in
acht genomen worden. De zoektocht om het uit te voeren werk zo goed mogelijk te laten aansluiten op de capaciteiten van de werknemers van de BW, kan het resultaat zijn van een nauwe samenwerking met de klant.
Wanneer deze laatste zich daartoe engageert, levert hij
een bijdrage aan de verdere ontwikkeling van het menselijke kapitaal in de beschutte werkplaatsen.
U vindt op deze pagina een concrete illustratie van een
samenwerking tussen een BW uit uw regio en de privésector. Moge het een inspiratiebron zijn!
Personen met autisme aan zet voor stocktellingen
Een beroep doen op een werkplaats voor één van de 200
diensten of producten die ze aanbieden, helpt de werkplaatsen om hun missie te vervullen.
En dankzij de expertise die de beschutte werkplaatsen
sinds jaren opgebouwd hebben in de aanpassing van
het werk aan de noden van haar werknemers, zijn de
mogelijkheden tot samenwerking letterlijk onbeperkt!
Ondernemingen die actief werken rond Maatschappelijk
Verantwoord Ondernemen (MVO) onderscheiden zich
op een aantal kenmerken. Eentje is de samenhang en
consistentie van haar activiteiten. Wanneer het MVObeleid zich beperkt tot de afdelingen marketing en communicatie, dreigt het beperkt te blijven tot ‘window
dressing’. Een uitbreiding van het MVO-beleid naar de
aankoop- en productieafdelingen biedt meer garantie op
een gedragen en volwaardig MVO-beleid.
Door de samenwerking met een beschutte werkplaats
uit te breiden van een klassieke commerciële relatie naar
bedrijviglimburg | maart 2014
Stocktelling en inventarisopname zijn voor vele ondernemingen een verplichte klus die maar zelden op gejuich wordt onthaald.
Logistieke consultants Ronny Neven en Jan De Kimpe
werden bij veel van hun klanten met deze problematiek
geconfronteerd en ontwikkelden het unieke concept
Talent
89
® Rudi Eurlings
teiten. Het project heeft voor ons dan ook enkele zeer
specifieke voordelen. Ten eerste sluiten we met dit initiatief perfect aan bij onze duurzaamheidsdoelstellingen.
Door hier in mee te stappen, geven we mensen met een
arbeidshandicap de kans om zich op een zinvolle manier
in te zetten en in hun onderhoud te voorzien. Een tweede belangrijk argument is dat onze eigen mensen dit
werk niet meer hoeven op te nemen en zich kunnen focussen op hun eigenlijke job.”
CCOptimizer kan worden aangeboden aan alle bedrijven die stocktellingen moeten uitvoeren, zowel reguliere magazijnen als retailketens. Mobiliteit is geen probleem. Door het partnership met VLAB, de koepel van
beschutte werkplaatsen en maatwerkbedrijven verspreid over heel Vlaanderen en België kan - na screening van de lokaal beschikbare mensen - de dienst overal aangeboden worden.
www.ccoptimizer.be
Beschutte werkplaatsen in uw regio
Patrick Nelissen (Bewel).
CCOptimizer. Binnen dit concept voeren mensen met
autistisch spectrum de tellingen uit, dankzij een speciaal
voor hen ontwikkelde IT-tool.
De consultants trokken met hun concept naar Bewel, de
beschutte werkplaats in Limburg.
Patrick Nelissen, algemeen directeur Bewel: “Onze mensen met autistisch spectrum doen dit werk goed en
graag. Kenmerkend voor hen is dat zij zich ontzettend
goed kunnen concentreren, en daardoor weinig tot geen
fouten maken. De rol van de begeleider is daarbij natuurlijk cruciaal. Hij maakt de omgeving prikkelvrij zodat de mensen ongestoord kunnen werken. Als zij in
verschillende bedrijven gaan werken, dan zorgt hij ervoor dat die omgeving zo weinig mogelijk verschilt van
de andere.”
Op zoek naar een betrouwbare partner? In de regio Limburg is Bewel met haar 10 vestigingen altijd in de buurt.
Bewel gaat samen met u op zoek naar een kwaliteitsvolle oplossing voor de meest uiteenlopende opdrachten. Bewel heeft zeven businessunits welke zorgen voor
een win/win relatie tussen reguliere en sociale economie.
•Textielconditionering;
•Zeefdrukkerij;
•Onderhoud: groenzorg, schilderwerken, poetsen, ... ;
•Montage en assemblage;
•Verpakking;
•Gespecialiseerde assemblage, montage en verpakking
van medische materialen in cleanroom;
•Enclavewerking (in house bij de klant).
BEWEL vzw,
Ginderoverstraat 143 - 3590 Diepenbeek
011 24 74 00 (tel) - 011 32 22 06 (fax)
[email protected] - www.bewel.be
Dit artikel kwam tot stand met de steun van:
Ondertussen werd het concept al succesvol ingezet bij
Coca-Cola Enterprises in Londerzeel voor de controletelling van hun stock wisselstukken voor drankautomaten.
Kris Buggenhoudt (Manager Logistics Coca-Cola Enterprises in Londerzeel): “We tellen onze stock twee keer
per jaar. Je wéét dat het er aankomt en telkens is het
puzzelen om dit te combineren met de dagelijkse activi-
in het kader van het Belgische Federaal Actieplan MVO
van 25 oktober 2006.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Netwerking
90
Recht voor ondernemers
Kan een SMS bewijs zijn
voor de verkoop van een huis?
In de huidige informaticamaatschappij is mailing en texting dagelijkse kost.
Iedereen stuurt per dag ettelijke mails, SMS’jes, whatsapp berichten, etc.
Ook rechtbanken worden thans meer en meer geconfronteerd met e-mails
en SMS’en, als bewijsstukken. Maar wat is nu de juridische bewijswaarde van
een SMS, en meer in het bijzonder in het kader van de verkoop van een
onroerend goed? Wij willen u in deze bijdrage kort ‘texten’ wat de recente
rechtspraak ons hierover leert.
SMS slechts begin van bewijs
Recentelijk heeft het Hof van Beroep te Antwerpen zich
moeten buigen over de vraag of een SMS bewijs kan vormen van het feit dat er tussen partijen al dan niet een
verkoopovereenkomst onroerend goed werd afgesloten.
Het Hof wordt geconfronteerd met een partij die aan de
hand van een SMS de verkoop van een huis tracht te bewijzen.
Vooreerst moet worden vastgesteld dat de partij die beweert dat er een overeenkomst is tot stand gekomen, het
bewijs hiervan moet leveren.
Voor zaken en waarden die de som van 375 euro, te
boven gaan is een authentieke akte of onderhandse akte
nodig conform art. 1341 B.W.
Voor een overeenkomst met betrekking tot een onroerend
goed is een authentieke akte of onderhandse akte noodzakelijk.
Een SMS bevat daarentegen geen handtekening, zodat
het niet als bewijs kan gelden.
Het Hof, dat zich aansluit bij eerdere rechterlijke beslissingen, meent echter dat een SMS wel als een begin van bewijs door geschrift uitmaakt.
Het Hof leidt dit af uit het feit dat een SMS een geschreven akte is, die uitgaat van de verweerder en die het beweerde feit waarschijnlijk maakt. In het bijzonder stoelt
het Hof haar redenering op de volgende motieven:
• aangenomen wordt dat een SMS een geschreven akte
uitmaakt omwille van het feit dat het onveranderlijk,
leesbaar en stabiel is;
• de rechtbanken beslissen verder dat het nummer van
een gsm-toestel volstaat om de auteur van een bericht
te identificeren.
Geyskens-Vandeurzen & vennoten
Scheigoorstraat 5
3580 Beringen
Bedrijvig Limburg | maart 2014
Hierbij wordt wel opgemerkt dat er ook via internet
SMS’en kunnen verstuurd worden, zodat in dergelijk
geval de identificeerbaarheid uiteraard in vraag kan
worden gesteld;
• inzake de waarschijnlijkheid bleef geen betwisting over
Wij mogen niet vergeten dat de Wet Elektronische Handel
hier van toepassing is. Immers, er wordt verdedigd dat
een overeenkomst via SMS, en dus langs elektronische
weg, is tot stand gekomen.
Welnu, voor de totstandkoming van contracten langs
elektronische weg wordt vereist dat de functionele
kwaliteiten, m.n. vereiste van een geschrift, handtekening
en geschreven vermelding, vervuld zijn. Echter, dezelfde
wet stelt dat dit niet van toepassing is op contracten aangaande onroerende zaken. Bijgevolg kan het geschrift
waarvan sprake in art. 1341 B.W. geen elektronisch
geschrift zijn.
Maar hieruit mag niet worden afgeleid dat een SMS geen
begin van bewijs door geschrift kan zijn, zo stelt het Hof.
Een SMS wordt dus eerder als een vertrekpunt
beschouwd, dat nog moet aangevuld worden. Begin van
bewijs door geschrift is immers een uitzondering op de
algemene regel.
Een SMS kan een begin van bewijs zijn voor de verkoop
van een huis, maar louter als vertrekpunt dat nog moet
aangevuld worden door bijkomende bewijsmiddelen zoals
vermoedens. Het is geen ultiem redmiddel om het gebrek
aan onderhandse of authentieke akte op te vangen.
Tel.: +32 11 42 53 00
Fax: +32 11 42 53 00
[email protected]
Hilal Ersahin
Advocaat
Talent
91
PLATO
PLATO Electrabel – Randstad op bezoek bij Wineplus
Koen Claes nodigde in januari zijn PLATO-collega’s uit in de gezellige wijnkelder van Wineplus.
In een ongedwongen sfeer deed Wout Van Impe
van Mercuri Urval de HR-trends van de toekomst
uit de doeken. De deelnemers legden de thematiek rond de Y-generatie zwaar op de rooster.
De sessie in de wijnkelder van Wineplus.
PLATO SD Worx – Nynas vs. Mieke Mievis
Mieke Mievis, expert in non-verbale communicatie, bezocht in januari de PLATO-deelnemers van de groep SD
Worx – Nynas. Tijdens deze sessie werd hun gedrag ontleed en verklaard. Dit zorgde voor zowel grappige als
ontroerende momenten. De tips die aan bod kwamen,
kunnen de deelnemers meenemen naar hun eigen
(werk)situatie. Indien u dus binnenkort met één van hen
aan tafel zit, bent u alvast gewaarschuwd.
Meer info:
+32 11 56 02 51
[email protected]
Kris van der Beek (Monard-D’Hulst), Erwin Berghmans
(Benvitec), Gita Bessemans (Engels Logistics).
Atrium kent sterke groei in nichemarkt
Ondanks de economische crisis groeide Atrium op twee jaar tijd van 2 naar 7 medewerkers. De omzet steeg eind
2013 naar 600 000 euro. Door nieuwe partnerships met o.a. Febetra, Aveve Vlaanderen en Brico België verwacht
zaakvoerder Pablo Coosemans dat de omzet dit jaar verder zal stijgen naar 1 miljoen euro.
“Wij verhogen de bekwaamheid van medewerkers, maar zorgen er ook voor dat bedrijven onnodige boetes voorkomen en op elk moment beantwoorden aan verplichtingen inzake transport en veiligheid,” zegt Pablo
Coosemans, oprichter en zaakvoerder. “Het is daarbij zaak om continu mee te evolueren met de snel wijzigende
wettelijke verplichtingen en onze klanten op de hoogte te houden via advies, begeleiding en gerichte opleidingen.
Hiervoor doen we vandaag een beroep op een netwerk van een 25-tal experts in diverse vakgebieden. Ons vast
team is gegroeid van 2 naar 7 medewerkers. De opleidingen vinden intussen al plaats op een twintigtal locaties,
verspreid over heel Vlaanderen.”
maart 2014 | bedrijviglimburg
Talent
92
MBA Highlights 2014
De derde editie van het MBA Highlights programma is van start gegaan.
18 bedrijfsleiders en kaderleden van Limburgse bedrijven volgen het
managementprogramma dat Voka – Kamer van Koophandel Limburg
vorig jaar ontwikkeld heeft in samenwerking met Solvay Brussels
School of Economics & Management en TiasNimbas. Het eerste
weekend stond eerst en vooral in het teken van elkaar te leren kennen
en vertrouwen. Daarna kwamen de modules persoonlijk leiderschap,
en strategie aan bod.
Teambuilding.
Meer info:
+32 11 56 02 53
[email protected]
bedrijviglimburg | maart 2014
Pokerinitiatie.
Talent
93
Persoonlijk leiderschap – Prof. Pim Paffen.
Bruno Rouffaer brengt zijn visie op leiderschap.
Sonja Kuypers (Ebema), Ab Van Deemter (Kalimba) en
Fréderic Roebben (Roam Chemie).
Strategie - Prof. Paul Verdin.
Case study.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Talent
94
Opleidingen in de kijker
Workshop: Leer deze handige tool van Excel kennen en filter
Excel: snel analyses maken in een handomdraai, uit een grote gegevenstabel, enkel die
d.m.v. draaitabellen.
gegevens die u nodig heeft.
11 maart
Financieel management
voor niet-financiëlen.
(Nieuwe data!)
Seminarie: hoe meer inzicht krijgen in het financieel jargon waar
u regelmatig mee geconfronteerd wordt, maar (toegegeven) niet
volledig begrijpt?
12 maart
19 maart
25 maart
2 april
Haal het maximum
uit Outlook 2010.
Workshop: Outlook is meer dan e-mails versturen en uw agenda
beheren. Optimaliseer uw timemanagement en leer relatie-,
agenda- en takenbeheer vlekkeloos aan elkaar koppelen.
13 maart
iPad for business use.
Workshop: Hoe met uw iPad toegang krijgen tot uw bedrijfsgegevens, uw pc overnemen, presenteren, werken in Word
en Excel, ...
17 maart
Experience class
management assistants.
Workshop: Deel uw knowhow en expertise met andere
management assistants en krijg van hen tips die u kan
gebruiken.
17 maart
31 maart
28 april
19 mei
Assertief zijn in
het incasseren.
Workshop: Tips om zowel in rappelbrieven als in telefonische
opvolging assertiever te incasseren.
18 maart
Sales management.
Workshop van 5 avonden waarbij u als sales manager
handvatten en technieken aangereikt krijgt om uw
verkooporganisatie gestructureerd aan te sturen.
18 maart
1 april
22 april
13 mei
20 mei
Commerciële intelligentie.
Workshop: Waar en hoe kan een verkoper het verschil maken?
18 maart
Voor het gedetailleerd programma en inschrijving
zie www.voka.be/limburg/kameracademie.
Op www.voka.be/limburg/kameracademie vindt u terug welke opleidingen
erkend zijn door het IAB, IBR en het BIBF voor permanente vorming.
bedrijviglimburg | maart 2014
Meer info:
+32 11 56 02 53
[email protected]
Talent
96
Netwerken
Netwerk
MARKETING
≠straf
Voor de sessie over marketingtrends nodigden we Bart De Waele (Wijs),
Barbara Torfs (Torfs) en Liesbeth Buffels (Dirafrost ) uit om deel te nemen aan ons panelgesprek. Barbara Torfs tweette de dag ervoor dat de
Torfs-webshop qua omzet op nummer 1 staat van alle Torfswinkels. Ze
sloot de tweet af met ‘≠straf’ wat bij één van haar volgers “Straf? Dit is
logisch!” als reactie uitlokte. Meteen het begin van een boeiende discussie over onder andere trends in e-commerce.
Eén van onze leden, Tom Van den Bergh (RCA), leidde als moderator het gesprek in goede banen.
Meer info: +32 11 56 02 63 - [email protected]
Netwerk
HRM
Eenheidsstatuut arbeiders-bedienden
Op 31 december 2013 verscheen de wet op de invoering van het eenheidsstatuut en het
afschaffen van de carensdag in het Belgisch Staatsblad. Peter Dufaux, advocaat-vennoot Monard-D’Hulst, lector hogeschool PXL en reeds jaren trouw lid van het netwerk HRM, gaf een overzicht van alle nieuwe reglementeringen, en de praktische gevolgen ervan voor ondernemingen.
Meer info: +32 11 56 02 52 - [email protected]
Peter Dufaux (Monard-D’Hulst).
Netwerk
SALES
Online en offline netwerken
Hoe gaat het allemaal in zijn werk bij Mediahuis? Het Netwerk sales kreeg
een blik achter de schermen, of beter gezegd: achter de kranten, met een toelichting van Dominic Stas, mediadirecteur en een rondleiding door Ivo Vandekerckhove, hoofdredacteur.
Danny Brouwers en Diane Beuten van Brainlane verzorgden de sessie. Sa- Diane Beuten (Brainlane), Erwin Custers
(BKM), Alain Vranken (Imes).
men met de 35 aanwezigen gingen ze in op de vraag ‘Hoe de mogelijkheden
van LinkedIn optimaal benutten?’. De salesleden kregen heel wat tips en
tricks die ze ter plaatse toepasten op hun eigen profiel.
Netwerklid Benny Kerkhofs, manager sales regional advertising bij Mediahuis, zorgde als gastheer voor het vlotte
verloop van de avond.
Meer info: +32 11 56 02 47 - [email protected]
bedrijviglimburg | maart 2014
Talent
97
Netwerk
COMMUNICATIE
Terug naar school
De leden van het Netwerk communicatie brachten een bezoek aan de Universiteit Hasselt. Netwerklid Koen Santermans (UHasselt) gaf een toelichting over het communicatie- en marketingbeleid van de universiteit en
inspireerde zo de andere netwerkleden. Vooral het luik over wetenschapscommunicatie bleek voor de anderen tot de verbeelding te spreken. Na de
uiteenzetting volgde een wandeling over de campus met een bezoek aan Bioville, de incubator voor jonge biotechbedrijven en aan het Instituut voor Mobiliteit waar de rijsimulator klaarstond voor diegenen die hun rijexamen opnieuw wilden beleven.
Meer info: + +32 11 56 02 64 - [email protected]
Netwerk jongeren: keypartner
Adlex Advocaten
Adlex Advocaten telt momenteel 7 advocaten-vennoten, 20 gespecialiseerde advocaten en 12 administratieve medewerkers en is daarmee een toonaangevend
kantoor in Belgisch Limburg en de Euregio. Het kantoor is gevestigd op drie locaties: twee in Genk en één
in Bree.
Elke advocaat van de associatie is onderlegd in zijn of
haar voorkeurmaterie. Dit heeft als voordeel dat Adlex
alle rechtsdomeinen behandelt, met een grote nadruk op
procedurebijstand voor overheden en ondernemingen,
maar ook voor particulieren. Een geschil met diverse juridische facetten of probleemstellingen wordt dan ook
aan het oordeel en advies van meerdere rechtspractici
van ons kantoor onderworpen.
De klemtoon ligt op advies en preventieve actie, waardoor de consultancywerkzaamheden een steeds belangrijkere plaats innemen. Adlex geeft daarbij steeds een indicatie van de slaagkansen van het dossier om onnodige
procedures te vermijden. Indien een conflict uiteindelijk
toch wordt voorgelegd aan de rechtbank, zorgt Adlex ervoor dat het dossier is uitgeklaard en voorbereid.
Het belang van de cliënt komt immers steeds op de eerste plaats.
Meer info:
www.adlex.be
[email protected]
Winfera plaats 25 000ste raam
Onlangs plaatste de winfera ramen- en deurenvestiging in Tongeren voor
de 25 000ste keer een nieuw raam of deur. Winfera heeft om dit te vieren
zijn trouwe klanten in de bloementjes gezet door speciaal voor hun een
wedstrijd te organiseren. Daarnaast lanceerde winfera een nieuw gamma
van uitzonderlijk goed geïsoleerde PVC ramen. Door de hoge prijs werd dit
soort ramen enkel gebruikt voor passief woningen, maar tijdens de lancering is er bij winfera hiervoor geen meerprijs.
maart 2014 | bedrijviglimburg
Talent
98
Netwerk jongeren: keypartner
Groep JAM
De Hasseltse Groep JAM is door Mercedes-Benz aangeduid als een van twee gespecialiseerde AMG-dealers in België. Na een selectieprocedure die twee jaar
heeft geduurd, heeft Groep JAM einde vorig jaar haar
AMG Performance Center geopend.
JAM over twee gespecialiseerde AMG-mechaniciens en
op termijn zelfs over een apart atelier.
Mercedes heeft nu in België twee Mercedes-dealers aangeduid die zich voortaan AMG Performance Center mogen noemen. Dat is Groep JAM in Hasselt en een dealer
in Roeselare. De selectieprocedure duurde ongeveer
twee jaar. Ook in de toekomst zullen bestaande Mercedes-dealers AMG modellen blijven verkopen, maar Mercedes gaat er van uit dat de meeste klanten op termijn de
overstap zullen maken. Uit marktonderzoek van Mercedes is immers gebleken dat AMG-eigenaars er geen
moeite mee hebben om 100 kilometer te rijden naar een
dealer waar ze professioneel worden benaderd. Dat betekent dat de klanten recht hebben op een exclusieve
contactpersoon, dat er altijd iemand aanwezig is die het
product door en door kent. Bovendien beschikt Groep
Niet enkel een sterke service, maar ook het feit dat de
klant kan rekenen bij Groep JAM op een professioneel
totaalpakket op maat, maakt dat deze Groep als één van
de grootste dealers in Limburg mee kan met de snelle
veranderingen in de autosector.
Het Performance Center maakt dat Groep JAM net die
extra service kan bieden die de relatie met de specifieke
‘AMG’ klant verbetert en hechter maakt. Groep JAM kan
zodoende nog meer in de persoonlijke wensen van de
AMG is de afdeling van Mercedes die de sportieve mo- bezitters van exclusieve auto’s voorzien.
dellen en racewagens van Mercedes-Benz ontwikkelt en Momenteel verkoopt Groep JAM zo’n 50 AMG-wagens
produceert.
per jaar.
Bovendien, de komst van de nieuwe A-klasse en zijn afgeleiden, mn. de CLA die vorig jaar op de markt is verschenen en de GLA die vanaf maart verschijnt en een
nieuwe invulling geeft aan het segment van de compacte
SUV’s, moet zorgen voor groei in de autosector.
Mercedes kiest met deze compact cars eveneens de kaart
van jong, sportief en fris.
SKF schenkt 5 000 euro aan goed doel
Al jaren kiest SKF Logistics Services Tongeren een goed doel uit, dat zij doorheen een heel
jaar met talrijke activiteiten ondersteunen. Na Ter Heide in 2012, koos het bedrijf in 2013
voor vzw De Oever, een organisatie binnen de Bijzondere Jeugdzorg gelegen in Hasselt.
Deze organisatie begeleidt kinderen/jongeren en hun gezinnen die extra ondersteuning
kunnen gebruiken bij de opvoeding. Het jaar 2014 is gestart en SKF kijkt tevreden terug
naar een opbrengst van 2 771,66 euro. Naar goede gewoonte past de SKF groep het bedrag
bij. In naam van het personeel overhandigde Eddy Poncelet, de voorzitter van het organiserend team een cheque
ter waarde van 5 000 EUR aan Brigitte Vandenhoudt, project coordinator van vzw De Oever.
bedrijviglimburg | maart 2014
Talent
101
Netwerk jongeren
Meeting nieuwe jongerenleden
In januari nodigen we altijd onze nieuwe leden uit voor een leuke
kennismaking. Dit werkingsjaar gingen we op locatie en koppelde we
deze activiteit aan een bedrijfsbezoek aan de Versuz. Na een rondleiding
achter de schermen van de nieuwe discotheek was het tijd voor speeddating. Nieuwe leden maakten kennis met elkaar, met oude leden en
met de bestuurders van het Netwerk jongeren.
In januari laten we onze nieuwe leden kennis maken
met de werking en de bestuurders van het Netwerk
jongeren, maar vooral met elkaar.
Dit werkingsjaar gingen we op locatie en koppelde we
deze activiteit aan een bedrijfsbezoek aan de Versuz.
Na een rondleiding achter de schermen van de nieuwe
discotheek was de bar op de eerste verdieping het decor voor een gezellige speeddating.
Meer info:
+32 11 56 02 42
[email protected]
www.voka.be/limburg/jongeren
maart 2014 | bedrijviglimburg
104
Opiniestuk
Sociaal paradijs
op economische
woestenij?
We zullen er de komende dagen en weken nog mee
overstelpt worden: met allerlei fantastische hersenspinsels en voorstellen om de tewerkstelling te bevorderen, de loonlasten te verlagen en om de economie
de nodige impulsen richting groei te geven. Ja, de verkiezingstijd komt eraan. En neen, niet alle gedachtenspinsels moeten onmiddellijk de prullenmand in.
Verre van, al zal die mand toch wel beter groot zijn.
Maar er zijn toch enkele criteria waaraan we goede
voorstellen willen toetsen. Het eerste is zo vanzelfsprekend dat er constant tegen gezondigd wordt: heeft de
bedenker nu of straks de bevoegdheid om het idee uit te
voeren. Mag minister De Coninck, om haar niet te noemen, nu nog nieuwe doelgroepverminderingen voorstellen terwijl ze weet dat die materie vanaf 1 juli naar
het Vlaamse niveau verhuist? Neen dus, de vakbonden
zullen andere bijkomende activiteiten en dito inkomsten moeten vinden.
Andere criteria dus: vereenvoudigen is er eentje. Om bij
hetzelfde voorbeeld van loonlastverminderingen te blijven: haal de karwats door de meer dan 100 regeltjes en
reglementjes gerelateerd aan evenveel doelgroepen,
jongeren en ga zo maar door. Focus op de juiste doelgroepen en probeer voor hen de kansen op intrede op
de arbeidsmarkt te vergemakkelijken. Zo ken ik het
mooie voorbeeld van een autistische man die in een
klein bedrijf de routinejobs overneemt van specialisten.
Iedereen blij, de man heeft een zinvolle baan, de specialisten hebben meer tijd om hun talenten te ontbolsteren.
Zo’n win-win mag ondersteund worden.
Maar leg hiervoor geen criteria op: vertel ons niet dat
we zoveel jongeren, ouderen, leefloners, OCMW-ers
Jurgen Francis (SD Worx).
moeten tewerkstellen, op straffe van. Zo kan een bedrijf
niet werken. En dan hebben we het nog niet over de
soms frustrerende bezigheid om sommige van die doelgroepen te motiveren om een job aan te nemen. Wat ons
naadloos brengt bij de al te kleine financiële motivatie
om toch te gaan werken. Neen, onze kam scheert hier
niet over iedereen.
Maar beter nog dan doelgroepsubsidies zou een lineaire vermindering van de loonlast de oplossing zijn. We
gaan het hier niet herhalen: onze mantra dat niet het
nettoloon van de werknemer naar beneden moet, maar
wel de totale loonkost. Inventieve ideeën om de sociale
zekerheid anders te financieren en om de mensen effectief te helpen die deze hulp echt nodig hebben: ik verlekker me er op, ook al omdat het de ideologische discussie alleen maar kan verrijken. Maar als we ons
bedrijfsleven internationaal willen laten groeien, zijn
structurele aanpassingen, vooral rond loonkost, broodnodig. Zullen we de wetenschap dat we geen sociaal
paradijs kunnen laten groeien op een economische
woestenij nog eens bovenhalen?
En dan is er nog een ander criterium: dat van de paperassen. We verstikken ons in de formulieren, aanvragen,
verplichtingen, regelgeving, statistieken. Het is een
euvel waaraan niet alleen de omgeving van ‘tewerkstelling’ ziek is, ik weet het, maar enige vereenvoudiging
zou toch wel mogelijk moeten zijn. Enige ... Vereenvoudiging.
SD Worx, result driven HR
sociaal secretariaat & consulting
Ilgatlaan 19 - 3500 Hasselt
t. +32 (0)499 96 80 64
bedrijviglimburg | maart 2014
meer info over dit artikel?
mail naar: [email protected]
www.sdworx.be
Voka Sociaal
Volg ons op:
Column
De facility manager
106
broccoli
An Olaerts uit Genk schrijft als
freelancejournalist voor kranten
en magazines.
Exclusief voor Bedrijvig Limburg
brengt ze ‘Broccoli’.
Los van alle taboes, chique manieren
en drukdoenerij kijkt An in de
bedrijfsspiegel van elke dag.
Eigenzinnig, grappig en ironisch.
Zelfrelativering is immers het begin
van alle wijsheid.
De facility manager is weg. Hij heeft het helemaal gehad met de faciliteiten.
Hij zit thuis. Overspannen. De laatste donderdag veggiedag was er teveel
aan. Hij had met de cateraar afgesproken dat zalm met gebakken aardappelen goed was. Maar zalm was niet goed! Vegetariërs eten geen zalm!
Vegetariërs eten alleen planten. Het was alsof de facility manager niet wist
dat een zalm een vis is. Mails heeft hij erover gekregen! Opmerkingen in de
gang! Een getekende vis in het vuil van zijn motorkap. Een discrete blub in
de lift. Het was de druppel.
De facility manager komt voorlopig niet meer werken. Hij ziet de faciliteiten
niet meer zitten. Met faciliteiten is het altijd wat. De mensen hebben geen
manieren. De mensen hebben geen respect. Niet voor de facility manager, en
voor de faciliteiten nog veel minder. Ten bewijze de toestand van de keuken,
het is te zeggen, de kitchenette de eerste verdieping. Daar waar het koffieservies een mengelmoes is van bekers uit alle windstreken. Met donkerbruine
aders in de witte keramiek. Achter het raampje van de microgolf hangt altijd
saus. Het aanrecht staat vol. De pompbak zit vol. En de kasten zijn leeg.
Want iedereen is te mottig om zijn gerief in de vaatwasser te zetten.
De dampkap is een schuilhut voor illegale rokers. De koelkast is een grotto
van verweesde slaatjes en half opgegeten bakjes krabsla. De schoonmaakfirma vond het een belediging, dreigde ermee om het onderhoud van de keuken
uit het aanbesteding te schrappen. Maar niets hielp. De facility manager kon
mails sturen zoveel hij wilde, compleet met foto's van de ravage. Niemand
was bereid tot beterschap. En dan waren er de voorbehouden parkeerplaatsen nog, en de paaltjes. De paaltjes! Nondedju de paaltjes! De facility manager doet zijn best om er niet meer aan te denken.
Er ging geen maand voorbij of iemand had de paaltjes van de directie en de
bezoekers uit de grond getrokken, om daarna gelegitimeerd zelf dicht bij de
deur te kunnen parkeren. En degenen die geen paaltjes durfden uit te trekken, sprongen eroverheen, om daarna een binnenweg om te ploegen recht
naar de deur, schuin over het duurbetaalde grasperk. Het was een lelijk
paadje voor en door luilakken. Wat moesten de klanten niet denken, zei de
directeur. Het groenbedrijf had al een paar keer nieuw zaad gegooid, struiken
met stekels geplant en extra paaltjes in de grond geslagen. Tevergeefs. De
facility manager ging ieder jaar over zijn budget heen omdat hij aldoor struiken met stekels moest bestellen, langere paaltjes en nieuwe leaseplanten.
De leaseplanten in de gang gingen namelijk om het kwartaal dood van de koffie. Het groenbedrijf had hem daarover aangeschreven. Ze waren genoodzaakt de prijs van het leasecontract te verhogen omdat hun planten ziek werden van koffieresiduen. De facility manager stikte bijna van verontwaardiging toen hij het las. En toen moesten de klachten over de zalm nog komen!
Nee, het ging niet meer. De facility manager is weg. Hij werkt nu aan zijn
eigen faciliteiten.
An Olaerts
foto: Annelie Vandendael