Transcript Verslag van de bijeenkomst BC en HU op

Verslag van het voorjaarsoverleg op 17 april 2014 van de SHW
en de Bewonerscommissies en Huurdersorganisaties
Locatie
Datum
Aanvang
Voorzitter
Cantershoef
17 april 2014
20.00 uur
Marlies van den Akker
Aanwezig bestuur SHW:
Hein Willems
Hans Schouten
Theo van Doremalen
Riki van Kuringen
Martien vd. Wittenboer
Jan Rovers
Geert Kleine Deters
Afwezig van het bestuur met bericht;
Peter Keeris
Henk van Zon
Lisa Reizevoort
Aanwezige bewonerscommissies en Huurdersorganisaties;
Bakkersstraat
2 personen
De Blinkerd
Cantershoef
2 personen
Maison St. Cyr
De Grijze Generaal 7 personen
La Scala
Hemelryck
4 personen
Hof van Eden
Koenraad 94
1 persoon
Kerstroos/Roosten
3 personen
3 personen
2 personen
3 personen
1 persoon
Afwezig met bericht;
Hof van Eden
Beijerland
Opening door voorzitter SHW Hans Schouten
Hans heet iedereen van harte welkom; “het eerste half jaar was moeilijk, ik moest aan een hele boel dingen
wennen en het was complexer dan ik had gedacht. Het is een lastige materie en zeker wat uit Den Haag
komt. Het zijn de belangen van de huurders en die willen wij goed volbrengen”.
-
Hans sprak nogmaals zijn dank uit aan de vier leden die in november 2013 afscheid hebben
genomen van de SHW
De laatste maanden zijn we gaan kijken wat we beter kunnen gaan doen
De Samenwerkingsovereenkomst hebben jullie allen ingezien en ondertekend. Na de pauze willen
we daar met jullie over gaan praten om te kijken wat daar nu allemaal in staat en wat we daar mee
kunnen.
Het nieuwe bestuur
Sinds kort heeft de SHW twee nieuwe bestuursleden Henk van Zon en Martien vd. Wittenboer, beide
komen uit Oirschot, op donderdag 14 mei a.s. zullen zij tijdens het overleg van de SHW en het Bestuur van
Wooninc. officieel benoemd worden.
Statuten SHW
- De statuten dienen aangepast te worden aangezien het bestuur nu al een lid te veel heeft, het
aantal leden zal naar 12 gebracht worden.
- Er zullen binnenkort ook leden weg gaan uit het bestuur, dit komt door het afstuderen van een lid en
enkele leden moeten statutair stoppen.
- We hebben dus nieuwe leden nodig en Hans nodigt de aanwezige uit om eens rond te kijken naar
mensen die geschikt zouden zijn.
- De Heer Van Deil vraagt of er al ooit een verkiezing is geweest voor nieuwe leden. Hein Willems
(SHW) legt uit dat dat niet hoeft aangezien de SHW een stichting is. Men roept kandidaten op (via
het blad van Wooninc.) en het bestuur van de SHW kiest de nieuwe leden, na een sollicitatie
procedure, uit.
Jaarverslag
- sommige BC en HO zeggen dikwijls; “we zien niet wat jullie doen”. Ephrem Davids heeft beloofd dat
hij wat sneller zal communiceren als er complex gebonden vragen komen.
Antwoord van De Blinkerd aangaande servicekosten
- we hebben daar met elkaar veel studie voor verricht. Een aantal gebouwen zijn akkoord gegaan met
het nieuwe beleid servicekosten en sommige doen niet mee. Wij als SHW zijn akkoord gegaan. Aan
degene die niet akkoord gaan geeft de SHW de raad om naar de geschillencommissie te gaan.
- Enkele aanwezige stellen dat Wooninc. zegt dat men naar de SHW moet gaan. Hans geeft aan dat de
SHW dit niet kan oplossen.
- De Heer Van Deil (de Blinkerd) geeft aan: “geen vertrouwen te hebben in de geschillencommissie”.
- De SHW probeert op een positieve manier de zaak te benaderen.
Huurprijsbeleid
- Voor 1 mei a.s. moeten alle huurders de brief aangaande de huurverhoging ontvangen hebben.
- De verhoging zal 4% gaan bedragen.
- Wooninc. heeft beloofd dat ze rekening zullen houden met de liberisatie grens zodat huurders niet
in problemen komen met de huursubsidie.
- Er zijn BC die het lidmaatschap van de Woonbond vergoed krijgen van Wooninc. Hoe kan dit,
waarom niet allemaal.
- Het glaasje water, hoe zit het daar mee. Kan daar geen beleid op gemaakt worden.
- Bij La Scala moeten bewoners die hulpbehoevend zijn allemaal een extra sleutel bestellen voor de
zorg die van buiten komt, kan hier ook beleid op gemaakt worden.
PAUZE
De Samenwerkingsovereenkomst die in november 2011 door Wooninc. en de SHW is ondertekend.
In 2012 is door verschillende BC deze Samenwerkingsoverkomst ondertekend. De SHW heeft zich ten doel
gesteld de Samenwerkingsovereenkomst beter onder de aandacht van de BC te brengen aangezien in de
Samenwerkingsovereenkomst afspraken staan dier gemaakt zijn met Wooninc. is het van belang voor de
BC om goed op de hoogte te zijn van de rechten en plichten die men heeft.
Daarom gaat Marlies van den Akker na de pauze aan de slag met de Samenwerkingsovereenkomst;
-
de belangen van de huurders zo goed mogelijk behartigen, dit moet samen gebeuren. De SHW en de
BC en HU dienen samen op te trekken.
La Scala en ook de Blinkerd hebben veel moeite met het feit dat Wooninc. altijd terug valt op de
VVE’s (70% huur / 30% koop).
-
-
-
-
-
Men heeft al eens geprobeerd een werkgroep in te stellen van VVE’s en BC met begeleiding van
Wooninc. maar de VVE’s willen daar niet aan meewerken.
Er moet meer aandacht komen voor de BC die last hebben van de VVE’s, mogelijk dat er een pamflet
opgesteld kan worden voor Wooninc.
Twee jaar geleden is er al eens een werkgroep in het leven geroepen door Theo van Doremalen
(SHW) die over de VVE’s zou gaan praten. Men is twee keer bij elkaar geweest en daarna heeft men
niets meer gehoord. Theo ligt dit even toe; “door omstandigheden en wisseling van het bestuur is
daar niets meer aan gedaan”. Hans zegt toe:” dat hij er werk van zal maken zodat er wat aan gedaan
gaat worden”.
Wooninc. kan zich niet aan zijn verantwoording onttrekken.
Uit de zaal komt de opmerking; “we van nu af aan moeten vergaderen met de Samenwerkingsovereenkomst in op tafel”. Hans antwoord hierop; “we moeten er met z’n allen aan gaan werken
dat de Samenwerkingsovereenkomst gehandhaafd wordt”.
Als je met een vraag bij Wooninc. komt en je krijgt de toezegging dat je binnen drie weken antwoord
krijgt. Gebeurt dat niet en je zegt dan; “ik ga contact opnemen met de SHW” dan gaan ze opeens
heel anders reageren en willen ze er nog wel eens naar kijken of ze schakelen consultenten of
Ephrem in.
Opmerking van Marlies; Wooninc. benaderen als een zakelijke partner. We zouden samen, de SHW
en de BC, een overleg gaan organiseren met als onderwerp de 10 meeste voorkomende problemen.
Vraag uit de zaal; “hoe zit de geschillencommissie in elkaar?”
o Een persoon namens Wooninc.
o Een persoon namens de SHW
o Een onafhankelijk persoon
Wie kiest die onafhankelijk persoon? De SHW gaat dit uitzoeken.
Het schijnt dat er zeer weinig klachten binnen komen bij de klachtencommissie.
De persoon die door de SHW in de commissie zit zal voor het volgende overleg worden uitgenodigd.
Als er dringende zaken zijn kan elke BC die agenderen.
Verschillende BC vragen wel eens aan Wooninc.; “nemen jullie ons wel serieus”. Ze krijgen daar
nooit een antwoord op.
BC moeten de samenwerkingsovereenkomst op de vergadering van hun eerst volgende overleg
zetten.
Afspraken maken over de vragen die gesteld zijn, een termijn afspreken waarop het antwoord bij de
BC moet zijn, is het antwoord er niet dan ga je naar de SHW of de manager.
Op je strepen staan dat je antwoord krijgt op de vragen die je hebt gesteld.
Alle gesprekken die met BC gehouden worden zijn voortaan op het kantoor van Wooninc. zodat de
desbetreffende persoon er snel bij geroepen kan worden.
De BC gaan de Samenwerkingsovereenkomst eens goed doorwerken.
De SHW moet er zich heel bewust van zijn dat we met z’n allen moeten werken aan de uitvoering
van de samenwerkingsovereenkomst.
Dingen niet vanuit een negatief perspectief benaderen.
Eindhoven, mei 2014
Riki van Kuringen, secretaris SHW