Transcript "Hier ben je geen nummer"

ADVERTORIAL
"Ondertussen
Ondertussen bij
bij a.z.
a.z.Vesalius
Vesalius"
"Hier ben je geen nummer"
Voorzitter Vanbockryck: “We zijn alleszins gewapend voor de toekomst.
Al komen er grote uitdagingen op
ons af. Zo is er de vergrijzing, die heel
veel middelen opeist, met het toenemend aantal mensen dat chronische
zorg nodig heeft in geriatrische afdelingen. En ook de hoge pensioenlast
zal een negatieve invloed hebben
op de financiële leefbaarheid. Niet
alleen wij, maar ook andere ziekenhuizen maken zich daar grote zorgen
over. Dat wordt een echte uitdaging.”
TONGEREN - DE SPOEDDIENST IS UITGEBREID, DE INTENSIEVE AFDELING
IS GEAUTOMATISEERD TOT ÉÉN VAN DE BESTE VAN HET LAND, DE NIEUWE
ORTHOPEDISCHE CONSULTATIEDIENST IS GEOPEND, HET CARDIOLOGISCH
CENTRUM IS HELEMAAL UP-TO-DATE GEMAAKT. ER WAAIT DUIDELIJK EEN
GOEIE WIND DOOR HET VESALIUSZIEKENHUIS VAN TONGEREN EN BILZEN.
“EN DANKZIJ ONS MASTERPLAN ZIJN WE OOK KLAAR VOOR DE TOEKOMST. KWALITEITSVOLLE ZORG, MAAR MET EEN MENSELIJK GELAAT,”
DAAR DRAAIT HET BIJ ONS OM.
Aan het woord zijn Yvan Vanbockryck,
voorzitter van de Raad van Bestuur,
en Jean Pierre Hermans, algemeen
directeur. Hermans werkt er al sinds
1991, Vanbockryck is door de OCWMraad van Bilzen afgevaardigd, omwille
van zijn expertise in de privésector.
Samen zijn ze er ook in geslaagd om ondanks al de investeringen - het verlies uit het verleden weg te werken en
om te draaien naar een positief saldo.
Eerst nog wat feiten op een rij. Het
a.z. Vesalius is in 1991 ontstaan
uit een fusie van de OCWMziekenhuizen van Tongeren en Bilzen,
en de O.L. Vrouwkliniek van Tongeren. Enkele jaren later werd de nieuwbouw gestart, midden in het groen
aan de Hazelereik in Tongeren. Sinds
1998 is dat in gebruik genomen. Het
ziekenhuis telt 326 bedden verdeeld
over 14 diensten. Er staan zo’n 1.000
personeelsleden ter beschikking,
waarvan een 130-tal gespecialiseerde
artsen. De tweede campus Sint-Martinus ligt in Bilzen. In dit Medisch Centrum is een succesrijke poli- en dagkliniek ondergebracht, waar patiënten
ook terecht kunnen voor operaties,
radiologie, bloedonderzoek, enz.
“Elke patiënt
moet alle zorgen
kunnen krijgen,
ook vanuit een streekziekenhuis”
Jean Pierre Hermans
MASTERPLAN
In 2013 werden 26.618 patiënten
behandeld, goed voor samen zo’n
12.863 ingrepen en 77.662 ligdagen.
“Goede cijfers, maar net als voor andere regionale ziekenhuizen was het
de voorbije jaren niet altijd makkelijk:
door de economische crisis stellen
sommige mensen hun behandelingen
uit. En door de vooruitgang van de
medische ontwikkeling daalt het aantal ligdagen automatisch. Een voorbeeld: een appendix was een aantal
jaren geleden goed voor 7 ligdagen,
nu zijn het er niet eens 3,” aldus de
voorzitter. “De remedie: onze dagkliniek uitbouwen. En dat gaat crescendo. We hebben de dalende knik
in onze cijfers kunnen omdraaien.”
Directeur Hermans: “In 2013 hebben
we ook een masterplan opgesteld
dat ons helemaal klaarmaakt voor
de volgende vijf jaar. We hebben er
voor gekozen om heel wat disciplines
en consultatiediensten systematisch
meer ruimte te geven, denk maar
aan de afdeling KNO (keel/neus/oor),
orthopedie, oncologie, cardiologie,
enz. Dat kon door een aantal administratieve diensten uit het ziekenhuis
te halen en te verhuizen naar een modulaire nieuwbouw.”
Voorzitter Vanbockryck: “We hebben ook de capaciteit van onze
spoedgevallendienst verdubbeld. En
onze dienst intensieve zorgen met
negen bedden is dermate modern
dat zelfs de ‘grote jongens’ jaloers
zijn. Alles is 100 procent computergestuurd en hoogtechnologisch.”
Het a.z. Vesalius ligt midden in het groen.
ZIEKENHUISWEETJES:
Slapen: in a.z. Vesalius kan je iedere werkdag een nachtje blijven slapen voor het slaaponderzoek: er worden voor het slapen
elektroden aangebracht en tijdens de nacht wordt alles op video
opgenomen. De volgende morgen wordt de longfunctie gemeten en een keel-, neus- en ooronderzoek gedaan en een paar
weken later is het resultaat beschikbaar.
a.z. Vesalius
Hazelereik 51 • 3700 Tongeren
T 012 396 111 • F 012 262 263
www.azvesalius.be
Yvan Vanbockryck, voorzitter van de Raad van Bestuur, en Jean
Pierre Hermans, algemeen directeur.
Directeur Hermans: “Die automatisatie hebben we ook doorgevoerd
in het hele ziekenhuis. We kunnen
gerust stellen dat we verder staan
dan veel andere regionale ziekenhuizen. En onze palliatieve afdeling
is trouwens een voorbeeld voor heel
Vlaanderen, met zijn omkadering en
ligging apart van het ziekenhuis. We
horen niets dan lof over de bejegening door onze vrijwilligers en personeelsleden.”
“Waar we
zeker trots op zijn, is
de grote tevredenheid
van onze patiënten”
Yvan Vanbockryck
VERF
Ondertussen is er ook een programma gestart om het gebouw zelf aan te
pakken en nog meer comfortabel te
maken voor de patiënten.
Directeur Hermans: “Er komen overal nieuwe ramen. Bij alle aspecten van
de renovatie houden we rekening
met ergonomie en duurzaamheid.”
Voorzitter Vanbockryck: “Alles krijgt
ook een nieuwe verfbeurt. Weg met
het zwart/grijs/wit. We hebben gekozen voor frisse kleuren, en we pakken
dat heel inventief aan.”
BILZEN
Voorzitter Vanbockryck: “En bij al
die vernieuwingen vergeten we zeker
onze campus in Bilzen niet. Dat is uitsluitend een dagziekenhuis, maar ook
dat is recent uitgerust met nieuwe CTscans. Je vindt er twee moderne operatiekwartieren, het aantal consultaties
stijgt, het is een belangrijke buffer.”
SAMENWERKEN
Directeur Hermans: “Als regionaal
ziekenhuis blijft ‘goede zorg bieden’
natuurlijk de basis. Elke patiënt moet
alle zorgen kunnen krijgen, ook vanuit een streekziekenhuis. Voor heel
wat disciplines hebben we daarom
ook samenwerkingen met bijvoorbeeld Jessa, ZOL, Maastricht enz. De
gespecialiseerde leverchirurg van het
Jessa Ziekenhuis bijvoorbeeld komt
hier operaties doen als dat nodig is.
Ook met het Borstcentrum van Jessa
werken we samen. Met ZOL werken
we samen rond KNO, cardiologie en
IVF. Maar dat werkt ook omgekeerd:
ons nierdialysecentrum in Tongeren
bijvoorbeeld vangt ook patiënten van
de ziekenhuizen van Hasselt en SintTruiden op.”
GROEN
Ook andere maatschappelijke trends
spelen mee. “Zo beseffen we dat we
niet alleen curatief moeten bezig zijn,
maar dat ook preventieve zorg meer
en meer belangrijk wordt. We doen
resoluut mee met anti-rookcampagnes, sensibilisering rond obesitas,
enz. We doen daar acties rond, bieden informatie aan, enz. Ook dat is de
taak van een regionaal ziekenhuis,”
aldus directeur Hermans.
Voorzitter Vanbockryck: “Waar we
ook heel trots op zijn is de grote tevredenheid van onze patiënten. Dat
is nog eens bevestigd in een recente
enquête. De mensen komen dat ook
spontaan zeggen. Ze roemen ons
personeel omwille van hun bekwaamheid, vriendelijkheid en alertheid. We
krijgen ook heel wat complimenten
voor het eten en de service.“
Directeur Hermans: “En dat allemaal in een schitterende omgeving.
Dit ziekenhuis ligt niet in een centrum, waar je op muren moet kijken.
Wij liggen midden in het groen, en
hebben een weids uitzicht. Ook dat is
een onmiskenbare troef voor mensen
die hier moeten verblijven.”
Ondertussen bij a.z.Vesalius
Volg wekelijks de rubriek en maak kennis met
het leven in het ziekenhuis.
HOE ZIET DE VERNIEUWDE SPOEDAFDELING ERUIT? HOE WERKEN ZE OP PEDIATRIE? WAARVOOR KAN IK ALLEMAAL TERECHT IN HET MEDISCH CENTRUM VAN
BILZEN? WAT IS EEN REVALIDATIEAFDELING?
Om dat allemaal te weten te komen, kan je vanaf nu elke vrijdag in
Het Belang van Tongeren/Bilzen/Lanaken/Hoeselt/Riemst/Kortessem/
Voeren/Herstappe terecht voor de nieuwe ziekenhuisreeks ‘Ondertussen
bij a.z. Vesalius’. De serie loopt van nu tot begin juli, en gaat dan - na een
zomerstop - verder van eind augustus tot begin 2015.
Veel leesplezier
Tolken: a.z. Vesalius was het eerste ziekenhuis in Limburg dat
videotolken begon aan te bieden voor dove en slechthorende
patiënten én voor buitenlanders en anderstaligen. Afhankelijk
van de situatie en de urgentie wordt een beroep gedaan op interculturele bemiddelaars, telefoon tolken, sociale tolken ter plaatse
en sociaal vertalers. Sinds vorig jaar is daar nog een mogelijkheid
bijgekomen: videotolken. Kijk op de website van het ziekenhuis
naar de videoclip waarop in gebarentaal wordt uitgelegd hoe doven en slechthorenden een aanvraag kunnen doen.
Keuzemenu: het ziekenhuis in Tongeren biedt patiënten een
keuzemenu aan, op het ritme van de seizoenen. Patiënten kunnen kiezen uit drie tot vier gerechten uit de klassieke Vlaamse
keuken. Dieet- en afwijkende gerechten (zoutarm, diabetes, glutenvrij,…) komen steeds vaker voor, ze maken ondertussen 40%
uit van het aantal maaltijden.