Handleiding Libersy

Download Report

Transcript Handleiding Libersy

Handleiding

Stappenplan voor implementatie Libersy Calendar

Libersy Calendar Platform Handleiding Pagina 1 van 7

Inhoudsopgave

S TAP 1 S TAP 2 B EKIJK INTRODUCTIE VIDEO .................................................................................. 3 M AAK EEN PROEFAFSPRAAK .................................................................................. 3 S TAP 3

S TAP 4

S TAP 5 S TAP 6

S TAP 7

R ICHT UW ACCOUNT IN ...................................................................................... 3

I NTEGREER IN UW WEBSITE .................................................................................. 4

V OER BESCHIKBAARHEID IN .................................................................................. 5 V ERANDER VOICEMAIL ..................................................................................... 5

P ROMOTIE ................................................................................................... 6

Handleiding Pagina 2 van 7

Stap 1 Bekijk introductie video

Deze video legt in drie minuten uit wat u met Libersy Calendar kunt bereiken. http://youtu.be/HiC56VB1uO8

Stap 2 Stap 3 Maak een proefafspraak

Maak een proefafspraak op dezelfde manier zoals uw klanten dat zullen doen. Maak proefafspraak door op de kalender pagina aan de linkerkant op "Boek!" te klikken. U krijgt dan een kalender te zien met rode en groene tijdsblokken. Dit is de zogenaamde klantportal. Kies een groen tijdsblok en vul vervolgens uw gegevens in. Hanteer uw eigen email adres zodat u de bevestigingsmail daarop ontvangt en kunt bekijken. Nadat u de boeking hebt voltooid gaat u terug naar uw Libersy Calendar account en zoekt u de gemaakte afspraak op in de kalender. Dit doet u door aan de linkerkant in de kleine kalender de datum te kiezen waarop u de afspraak heeft gemaakt. De afspraak wordt in de kalender weergegeven door een paars afspraakblok. Door op het paarse blok te klikken opent aan de linkerkant de afspraakdetails. Klik op de bevestigen/afwijs knop en bevestig de afspraak. Het paarse blok verandert nu in een groen blok. U ontvangt nu de definitieve bevestiging van de afspraak in uw mail

Richt uw account in

Inrichten van uw account is eenvoudig. Aarzel niet om ons te bellen (

036 - 750 8294

) of te mailen [email protected]

als u vragen of opmerkingen heeft. Wat moet u doen? Ga naar de menuoptie ""instellingen"" 1.

Kies in het linkermenu “Bedrijf” en vul uw bedrijfsdetails in 2.

3.

Kies in het linkermenu “Bedrijf” en vervolgens “Openingtijden” en vul uw openingstijden in Kies in het linkermenu “Werknemers” en maak uw werknemers aan. Pas eventueel de werktijden van de aangemaakte werknemers aan door opnieuw “Werknemers” en vervolgens bij een specifieke werknemer aan de rechterkant op de grijze ”instellingen” knop te klikken. Bovenin ziet u nu een knop “Werktijden”. 4.

Kies in het linkermenu “Diensten” en klik op de knop “Dienst toevoegen”. Handleiding Pagina 3 van 7

Stap 4 Integreer in uw website

Bekijk deze video om te zien hoe een goede integratie in een website eruit ziet. http://youtu.be/uot4_DQcB3w In de volgende video kunt u zien hoe eenvoudig het is om een afspraken widget in een website te integreren. http://youtu.be/bEPeQgsniGQ Om Libersy Calendar te integreren in uw website hoeft u maar 1 regel HTML code te plakken op één of meerdere pagina's in de broncode van uw website. Koppeling is vrij eenvoudig en werkt via 1 regel javascript. Er kan gekozen worden uit:

Een volledige dienstenlijst:

Een volledige prijslijst:

iframe, let op, stel de juiste dienst in via het ID:

Voorbeelden

Met onze widgets kan Libersy Calendar volledig geïntegreerd worden in uw eigen website, Facebook pagina, mobiele applicatie, online advertenties en nog veel meer. Bekijk hoe andere klanten u voor zijn gegaan. Salon Art of Beauty: www.salonartofbeauty.nl

Whiteshine Teeth Whitening center: www.whiteshine.nl

Dorette, Salon de Beaute: ( mobiele website ) http://www.dorette.info

My face Clinics: www.myfaceclinics.nl

Handleiding Pagina 4 van 7

Stap 5 Voer beschikbaarheid in

Voer uw bestaande afspraken in Zorg ervoor dat uw beschikbaarheid klopt door bestaande afspraken en klanten in te voeren in uw kalender. Zo zorgt u ervoor dat uw klanten een juiste datum en tijd kiezen en voorkomt u dubbele afspraken. Nadat u bestaande afspraken heeft ingevoerd kunt u de volgende keer als u een afspraak boekt de klant zoeken en selecteren uit de klantlijst en hoeft u niet meer het e-mail adres of andere details van deze klant in te vullen.

Stap 6 Verander voicemail

Zorg ervoor dat uw voicemail boodschap aangeeft dat via uw website online afspraken gemaakt kunnen worden. Bijvoorbeeld:

Welkom bij Wellness Salon Inner Beauty. Helaas kunnen wij op dit moment de telefoon niet opnemen. Via onze website kunt u online direct in onze agenda op een datum en tijd dat u het uitkomt een afspraak maken. Maak een afspraak via

www.inner-beauty.nl

Natuurlijk kunt u ook een bericht achterlaten, we bellen u dan zo spoedig mogelijk terug.

Handleiding Pagina 5 van 7

Stap 7 Promotie 1.

Pas uw e-mail handtekening aan

Als u veel e-mail stuurt naar uw klanten, zet in uw handtekening dat klanten ook online kunnen boeken. Bijvoorbeeld als volgt:

Met vriendelijke groet, Karin Brown Inner Beauty Beautystreet 12 1234 AB Amsterdam tel: 020-1234567 web: www.inner-beauty.nl

U kunt nu ook online een afspraak maken! Kies zelf een dag en tijd die u het beste uitkomt.

2.

Voeg uw account toe aan Facebook

Om uw Libersy Calendar account toe te kunnen voegen aan Facebook, heeft u een bedrijfspagina nodig op Facebook. Indien u deze nog niet heeft, is het nodig om deze eerst aan te maken. Log hiervoor eerst in op uw eigen Facebook account. Ga daarna naar pagina aanmaken . Kies voor 'Bedrijf, organisatie, instelling'. Kies uit het lijstje de categorie waar uw bedrijf toe behoort en vul uw bedrijfsnaam in. Na bevestigen heeft u een bedrijfspagina. Doorloop hierna de volgende stappen: 1.

2.

Log, indien u nog niet bent ingelogd, in op Facebook. Open in uw browser een tweede scherm en ga naar de Libersy Calendar Facebook app ( https://apps.facebook.com/iframehost/) 3.

4.

5.

6.

7.

Kies de groene knop 'Install page tab' Kies vervolgens 'Add page tab' . U krijgt nu een scherm met een veld 'Enter the HTML for your page' waarin u de code plakt die u vind op de widgetpagina via menoptie “Online zetten”, “Eigen website” Daar kunt u instellingen aanpassen en daarmee andere code aanmaken die u voor uw Facebook integratie kunt gebruiken. Klik onderin op de groene knop 'Save settings' Kies rechts bovenaan de pagina in het pulldown menu bij 'Welcome' de menuoptie 'Welcome'. U ziet nu uw diensten zoals die op uw bedrijfspagina zullen worden weergegeven. (Vanzelfsprekend worden aan uw klanten de 'Admin options' niet getoond.) Ga naar uw bedrijfspagina, klik op het kleine driehoekje bij de meest rechter afbeelding. De boekingsapp is de afbeelding met de twee schijnwerpers. Wijzig de afbeelding door met de muis over de afbeelding te bewegen. Klik op het potloodtekentje dat zichtbaar is geworden. Kies vervolgens 'Instellingen bewerken'. Nu kunt u een andere naam en een andere afbeelding toevoegen. Gebruik 'Afspraak maken' als naam. Handleiding Pagina 6 van 7

3.

Pas visitekaartjes aan

Als u nieuwe visitekaartjes bestelt vergeet dan niet om op het kaartje de mogelijkheid van het online afspraken maken te noemen. Bijvoorbeeld:

Het is nu mogelijk om online een afspraak te maken! Kies een datum en tijd die u het beste uitkomt.

Handleiding Pagina 7 van 7