GESCHREVEN VERSLAG aan de Ondernemingsraad van AMP NV (“AMP”) met maatschappelijke zetel te 1070 Brussel, Lenniksebaan, 451, ondernemingsnummer 0403.482.188 P.C. n°218

Art. 6, al. 4 van CAO nr. 24 betreffende de procedure van inlichting en raadpleging van de werknemersvertegenwoordigers met betrekking tot het collectief ontslag Art. 66, §1

er

, al. 2, 1° van de wet van 13 februari 1998 houdende bepalingen tot bevordering van de tewerkstelling

AMP heeft het voornemen een aantal werknemers te ontslaan binnen het wettelijk kader van collectieve ontslagen. AMP heeft eveneens het voornemen de divisie gelegen te 7330 Saint-Ghislain, Rue de la Rivièrette (SG) 26, te sluiten. Ten dien einde deelt zij, in toepassing van haar wettelijke verplichtingen, volgende informatie mee aan de Ondernemingsraad.

I.

Motieven van het voornemen tot ontslag 1. Historische en economische context

De globale economische context is moeilijk sinds de financiële crisis van 2007-2008. Daarenboven dient AMP op te boksen tegen een achteruitgang van de markt waarin zij actief is, met name de geschreven pers, omwille van de terugval van de verkoop van kranten en tijdschriften. De cijfers bevestigen dat de terugval van de verdeelde volumes versnelt in plaats van zich te stabiliseren (- 13,14% in 2013 voor de tijdschriften, -17,91% in 2013 voor de kranten). Ondanks het voorgaande is AMP vandaag de één van de meest moderne persverdeler in Europa. AMP is, ondanks bovenvermelde context, blijven investeren in zijn werktuigen en activiteiten en dit door het volgende: automatisering van de nachtverdeling (de “AEROS”) en de Pick & Pack-lijn (robots aan het begin en einde van de lijn); het invoeren van oplossingen met het oog op het verbeteren van de kwaliteit (de “krokodil” deksels en het Track & Trace systeem); de ontwikkeling en coaching van de hiërarchische lijn (het Team-Leaders project); de begeleiding en opleiding van de verantwoordelijken van de verkooppunten (het Training Store project); de ontwikkeling van AMP zowel als logistiek platform als cliëntencentrum (de PUDO) ; De recuperatie van vele titels (Export presse, Rossel (le Soir in Brussel), enz.) en de verlenging of heronderhandeling van belangrijke commerciële contracten (Sanoma en de tariefakkoorden).

2. Huidige Situatie

2.1. Perspectieven en noodzakelijke evolutie

Ondanks deze investeringen moet AMP zich blijven aanpassen om zich van haar voortbestaan te vergewissen. Deze noodzakelijke aanpassing geschiedt door : de optimalisatie van de werkorganisatie en de structurele kosten; de optimalisatie en automatisering van de beroepen; de verbetering van de kwaliteit van de dienst. Hierna beschreven projecten worden vooropgesteld teneinde te antwoorden aan de nood aan aanpassing.

2.2. (i) Een moderne en enige distributiepool voor Centrum en West Wallonië New Jumet

1. De strategische analyse toont de noodzaak aan van het opzetten van een moderne distributiepool voor Centrum en West Wallonië met het oog op de aanpassing aan nieuwe beroepen met een aangepaste infrastructuur op het vlak van logistiek, veiligheid, enz. Daarenboven blijkt uit de strategische analyse dat het behouden van de twee onderscheiden sites (Jumet en Saint-Ghislain) voor deze regio niet meer gepast is. Rekening houdende met de daling van de volumes is het onoverkomelijk om het geheel van de kosten (transport, werktuig, onderhoud, energie) te rationaliseren. Tot slot is de nachtploeg van Saint-Ghislain overbemand. Rekening houdende met de verkeerde ligging van Saint-Ghislain ten aanzien van het Belgisch grondgebied kan de site niet worden weerhouden als enige distributiepool voor Centrum en West Wallonië. De huidige site te Jumet biedt daarentegen het voordeel van de ligging. Daarentegen is het huidige gebouw tijdelijk en beantwoordt het niet aan de logistieke vereisten, en dit vooral inzake veiligheid, moderniteit en ruimte. Bijgevolg heeft AMP het voornemen de site van Jumet in september 2014 naar de aeropoolsite van Charleroi (“New Jumet”) te verhuizen en de activiteiten van Saint-Ghislain over te dragen naar de site “New Jumet”. 2. Bovendien heeft AMP met het oog op de rationalisering van de kosten het voornemen de Couponing activiteit die niet rendabel is omwille van de drastische vermindering van het aantal behandelde bons, stop te zetten. De uitgevers, vragende partij voor tools die de automatische behandeling en diepgaande analyse van de gegevens ondersteunen, ondersteunen digitale oplossingen en doen beroep op gespecialiseerde dienstverleners voor dit type dienst. 3. Tot slot, en nog steeds met het oog op de rationalisering van de kosten, heeft AMP het voornemen de Business Contact Center activiteit te Jumet stop te zetten. De analyses tonen aan dat het aantal klachten per telefoon, e-mail of fax gevoelig gedaald zijn ten gevolge van de instelling van het Distriweb, de 2

kwaliteitsverbetering en de begeleiding en opleiding van de verantwoordelijken van de verkooppunten. Men kan eveneens benadrukken dat de taalkundige competenties van de werknemers van het Business Contact Center essentieel zijn om de noden van de markt tegemoet te komen. Bijgevolg zullen de activiteiten van het Business Contact Center te Jumet overgenomen worden door het Business Contact Center te Brussel.

(ii) Organisatorische invloeden

1. Rekening houdende met de afstand tussen Saint-Ghislain en New Jumet (ongeveer 50 km) zou het personeel van Saint-Ghislain niet overgedragen worden naar New Jumet. 45 bedienden zouden nodig zijn voor de ontwikkeling van de activiteiten op de site te New Jumet, hetgeen de aanwerving van 12 externe medewerkers inhoudt. 2. Voor wat de dienst Couponing en de dienst Business Contact Center te Jumet betreft die zouden worden gesloten zullen, de betrokken arbeiders zouden worden ontslagen.

2.3. Een optimalisering en automatisering van de beroepen – Een verbetering van de kwaliteit van de dienst

Drie types activiteiten moeten worden geoptimaliseerd en/of geautomatiseerd en dit om verschillende redenen.

(i) Onverkochte

AMP controleert op heden 100% van de tijdschriften en 25% van de kranten die worden teruggestuurd door de verkooppunten. Dit beantwoordt niet langer aan de werkelijke markten en is niet meer nodig – met een nieuwe technologie, zijnde via een algoritme, is het mogelijk dezelfde kwaliteit van de dienst te behalen. Het maximale controlepercentage van tijdschriften zou sterk verlaagd dienen te worden, met een impact op het aantal betrokken plaatsen voor de behandeling van de Onverkochte op de betrokken sites (Anderlecht, Jumet, Lokeren en Wilrijk). In het bijzonder zou de site van Lokeren de activiteiten voor de controle van onverkochte op zich nemen (met uitzondering van “bacage”) die momenteel uitgevoerd worden op de site te Wilrijk.

(ii) CDC (Nabestelling)

De kwaliteit en rentabiliteit van de nabestelling wordt beïnvloed door meerdere factoren: het aantal behandelingen is in sterk dalende lijn; de afwezigheid van een opvolgingstool; een weinig aangepaste, kostelijke en verouderde uitrusting; Een lager percentage aan picking ten aanzien van andere machines (zoals de “AEROS”). AMP heeft het voornemen de picking van de CDC te Mollem over te brengen naar de AEROS van Anderlecht in dagteam. Bovendien zou de CDC dienst fusioneren met de NRC dienst met het oog op (i) de creatie van één enkel team die in staat zou zijn de paletten voor de nabestelling voor te bereiden en de onverkochte NRC te behandelen en (ii) het beheer van de fluctuerende workload te verbeteren door een verhoogde flexibiliteit inzake competenties. Daarentegen zou een deel van de CDC activiteit van 3

Mollem (opslag van publicaties en voorbereiding en dispatch van de hoeveelheden voor de “AEROS”) in Mollem blijven.

(iii) Administratieve, support en commerciële functies

De versnelde daling van de verkopen en de automatisering hebben een invloed op bepaalde specifieke functies in de zin van een daling van de workload. Bepaalde administratieve functies worden eveneens rechtstreeks geimpacteerd door de automatisering van de procedures. Tot slot, zijn specifieke vaardigheden essentieel om zich aan te passen aan de noden van een markt in volle mutatie. Bijgevolg zouden bepaalde administratieve, support en commerciële functies wegvallen. * * *

II.

Voorziene criteria voor de keuze van te ontslagen werknemers

Het voorziene collectief ontslag betreft: enerzijds de sluiting van een site (een afdeling), deze van Saint-Ghislain ; anderzijds, voor wat de andere voorgenomen projecten betreft : o o de verdwijning van de functies; de noodzaak van andere competenties Voor het overige zullen de voorgestelde selectiecriteria de volgende zijn : vrijwillige vertrekken last in / first out.

III.

Aantal en categorieën van te ontslagen werknemers

Het aantal voorziene ontslagen zou 61 werknemers betreffen, waarbij de minst nadelige oplossingen voor het personeel worden voorzien. De betroffen categorieën zijn bedienden of kaderleden: die werken op de site te Saint-Ghislain: 30 werknemers; van diensten : o Onverkochte Anderlecht: 3 werknemers; o Onverkochte en CDC Mollem: 7 werknemers; o Onverkochte artikelen Lokeren: 1 werknemer; o Onverkochte Wilrijk : 2 werknemers o Couponing en BCC Jumet: 6 werknemers; o Corporate functies : 12 werknemers. 4

IV.

Aantal en categorieën van werknemers die normaal tewerkgesteld worden

512 werknemers werden gemiddeld tewerkgesteld in 2013 bij AMP. Op datum van huidig rapport zijn 497 personen tewerkgesteld bij AMP, zijnde: Mannen: 6 directie, 49 kaderleden, 364 werknemers Vrouwen: 1directie, 30 kaderleden, 47 werknemers. Meer in detail zijn het aantal en de categorieën werknemers tewerkgesteld op de sites betrokken bij de voorgenomen sluiting en collectief ontslag de volgende: Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 0 29 Site te Saint-Ghislain (30) Vrouwen Jonger dan 45 jaar 0 0 1 0 0 14 45 jaar en ouder 0 0 16 Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 4 59 Site te Jumet (73) Vrouwen 0 0 10 Jonger dan 45 jaar 0 2 28 45 jaar en ouder 0 2 41 Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 2 44 Site te Lokeren (46) Vrouwen 0 0 0 Jonger dan 45 jaar 0 0 29 45 jaar en ouder 0 2 15 Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 4 63 Site te Mollem (70) Vrouwen 0 0 3 Jonger dan 45 jaar 0 1 19 45 jaar en ouder 0 3 47 Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 3 38 Site te Wilrijk (42) Vrouwen 0 0 1 Jonger dan 45 jaar 0 0 16 45 jaar en ouder 0 3 23 Functie Directie Kaderleden Bedienden Site te Anderlecht (Crescent) (167) Mannen Vrouwen Jonger dan 45 jaar 6 32 68 1 30 30 4 32 25 45 jaar en ouder 3 30 73 Site te Anderlecht (Deux Gares) (69) 5

Functie Directie Kaderleden Bedienden Mannen 0 4 63 Vrouwen 0 0 2 Jonger dan 45 jaar 0 1 21 45 jaar en ouder 0 3 44

V.

Vergoedingen

De ontslagen werknemers zouden genieten van: een vervangende opzegvergoeding berekend op basis van de wet van 3 juli 1978; een collectieve ontslagvergoeding of een sluitingsvergoeding binnen de voorwaarden bepaald respectievelijk door CAO nr. 10 en door het K.B. van 23 maart 2007.

VI.

VII.

Periode waarin de ontslagen moeten worden uitgevoerd

Vanaf 1 september 2014.

Voorstel van kalender

AMP stelt de leden van de Ondernemingsraad voor om de vergaderingen te houden conform de punten 2°, 3° en 4° van artikel 66, §1, al. 2, 1° van de wet van 13 februari 1998. Deze vergaderingen zullen op volgende data plaatsvinden : -

Vergadering in het kader van 2° van voormeld artikel met het oog op de mogelijkheid om de Werkgever, AMP, het personeel in te lichten omtrent haar voornemen:

22 mei 2014 : aankondiging van voornemens door Werkgever en uitleg van geschreven rapport.

Vergadering in het kader van 3° van voormeld artikel met het oog op de mogelijkheid voor het personeel om vragen te stellen aan de Werkgever, AMP, over de oorzaken en effecten van de ontslagen en om tegenvoorstellen te formuleren met aanbreng van eventuele argumenten ter voorkoming of vermindering van de ontslagen of om alternatieve oplossingen voor te stellen:

27 mei 2014 van 13 uur 30 tot 16 uur: mogelijkheid tot stellen van vragen en formuleren van tegenvoorstellen. Teneinde het verloop van deze vergadering te vergemakkelijken zal het personeel ten laatste op 26 mei 2014 om 9 uur de vragen en eventuele tegenvoorstellen schriftelijk indienen. -

Vergadering in het kader van 4° van voormeld artikel met het oog op de mogelijkheid voor de Werkgever, AMP om een antwoord te bieden aan de laatste vragen, argumenten en voorstellen van het personeel na studie en afsluiten van de informatie- en consultatieprocedure:

o 2 juni 2014 van 9 uur tot 12 uur: antwoord op eventuele vragen en tegenvoorstellen die open gebleven waren tijdens de vorige vergadering, evenals 6

o eventuele nieuwe vragen en tegenvoorstellen (die ten laatste op 26 mei 2014 om 9 schriftelijk dienen te worden ingediend); 5 juni 2014 van 9 uur tot 12 uur: antwoord op eventuele vragen en tegenvoorstellen die open gebleven waren tijdens de vorige vergadering, evenals eventuele nieuwe vragen en tegenvoorstellen (die ten laatste op 26 mei 2014 om 9 schriftelijk dienen te worden ingediend) evenals de afsluiting van de informatie en consultatieprocedure. Een proces-verbaal zal over elke vergadering worden opgesteld en ondertekend door de partijen.

VIII.

Kennisgeving van onderhavig verslag

Het huidig rapport wordt in kopie overgemaakt aan: o o o o Dhr. de Directeur van de Subregionale tewerkstellingsdiensten (ACTIRIS, Forem, VDAB); Mvr. De Voorzitter van het Nationaal aanvullend Paritair Comité voor bedienden nr. 218; Dhr. de Voorzitter van het Directiecomité FOD Tewerkstelling, Arbeid en Overleg; Dhr. Regionale Ministers voor Tewerkstelling en voor Economie.

IX.

Bijlagen aan het verslag

De

ppt

presentatie uiteengezet aan de leden van de Ondernemingsraad van heden is toegevoegd aan onderhavig verslag. Gedaan te Brussel, 22 mei 2014. 7