Transcript Praktijkfolder - Fysiotherapie Dukenburg

Privacyreglement
2012
Fysiotherapie
Dukenburg
Wie zijn wij?
Wij zijn een veelzijdige praktijk met verschillende expertises op
het gebied van diagnostiek en behandeling van klachten aan het
bewegingsapparaat en het interne orgaansysteem.
Wij beschikken over de volgende specialisaties:
· Fysiotherapie · Manuele Therapie · Sportfysiotherapie
· (Kinder)-bekkenfysiotherapie · Oedeemfysiotherapie · Kinderfysiotherapie
· Bedrijfs– en arbeidsfysiotherapie · Geriatriefysiotherapie · Osteopathie
Tevens bieden wij gespecialiseerde begeleiding in:
· Haptonomie · Neurologische aandoeningen · Diabetes en COPD
Wij geven cliënten ondersteuning met:
· Fitness · Diverse beweegprogramma’s · Fysieke trainingen
· Instructie en scholing
Onze openingstijden
Aldenhof
Weezenhof
maandag
07.30 - 18.00 uur
08.00 - 22.00 uur
dinsdag
07.30 - 18.00 uur
08.00 - 21.00 uur
woensdag
07.30 - 18.00 uur
08.00 - 21.00 uur
donderdag
07.30 - 18.00 uur
08.00 - 21.00 uur
Fysiotherapie Dukenburg
Aldenhof 70-03
6537 DZ Nijmegen
tel. 024 344 17 56
Fys’Optima Praktijk
Weezenhof 55-16
Fysiotherapie Dukenburg is
Bijlage 1.1.2a. PRAKTIJKINFORMATIE 2014-2015 Fysiotherapie Dukenburg aan de cliënt, versie 01-09-2014
Praktijkinformatie
Onze praktijk heeft met
nagenoeg iedere
zorgverzekeraar een contract
afgesloten. Bij de meeste
zorgverzekeraars kunnen wij
rechtsstreeks declareren.
Privacyreglement 2012
Fysiotherapie Dukenburg is met locatie Aldenhof, Weezenhof en locatie
HARA gevestigd in de wijk Dukenburg. De maatschap bestaat uit vijf
personen, die ondersteund worden door een office-manager en twee
administratieve medewerkers. Momenteel werken we met een professioneel team van twaalf collega’s.
Om uw bezoek aan onze praktijk zo efficiënt en prettig mogelijk te
laten verlopen willen wij u graag informeren over onze praktijkregels.
Aanmelden
U kunt zich per telefoon of aan de balie aanmelden om gebruik te maken van onze dienstverlening. Vermeld altijd de volgende gegevens:
·
uw naam, adres, postcode en woonplaats
·
uw telefoonnummer(s) en geboortedatum
·
uw zorgverzekeraar, het verzekeringsnummer en het BSNnummer (SoFi)
Verwijzing
De verwijsbrief is, behalve voor kinderen en specifieke indicaties, sinds
de intreding van de ‘directe toegankelijkheid fysiotherapie’ niet meer
noodzakelijk. Het is van belang dat u aangeeft voor welke klacht u de
afspraak maakt en of u specifiek bent doorverwezen naar één van onze
gespecialiseerde fysiotherapeuten.
Verzekering
Wij raden u aan uw verzekeringspolis na te lezen tot welk bedrag uw
behandelingen vergoed worden door de zorgverzekeraar. Dit is noodzakelijk omdat er vrijwel ieder jaar veel veranderingen plaatsvinden
inzake de vergoeding voor o.a. fysiotherapie. Wanneer u geen gebruik
(meer) kunt maken van de vergoedingsmogelijkheid van de
zorgverzekeraar, worden de kosten van uw bezoek aan onze praktijk,
bij u persoonlijk, in rekening gebracht. Onze tarieven treft u aan in de
wachtkamer.
Lokatie Aldenhof - Weezenhof
Uw bezoek
Wij verzoeken u plaats te nemen in de wachtkamer tot u persoonlijk wordt opgehaald. Wij doen onze uiterste best om wachttijden te vermijden. Mocht het toch
voorkomen dat de behandelend fysiotherapeut enige tijd op zich laat wachten, dan
kunt u zich dan melden aan de balie.
Wij verzoeken u bij ieder onderzoek en/of behandeling het volgende mee te nemen:
·
uw verzekeringsgegevens (alleen bij de eerste afspraak)
·
uw afsprakenkaartje en een grote handdoek of badlaken
Het eerste bezoek aan de fysiotherapeut kenmerkt zich door:
·
een vraaggesprek (evt. aangevuld met vragenlijsten)
·
een lichamelijk onderzoek
·
inventariseren en registreren van de klachtgegevens
·
het opstellen en motiveren van een behandelplan
·
het starten van de behandeling (mits de tijd dit toelaat)
Hygiëne
Als cliënt van onze praktijk verwachten wij, dat u zorgt voor een goede persoonlijke
lichaamsverzorging, zodat behandelingen conform de hygiënische regels kunnen
plaatsvinden.
Behandelingen
Het is belangrijk om uw verwachtingen ten aanzien van de behandelingen kenbaar te
maken. Tevens is het in uw eigen belang veranderingen in uw klachtenbeeld bij
iedere behandeling aan te geven. Deze informatie geeft uw fysiotherapeut inzicht in
het verloop van uw aandoening. Het stellen van vragen over de ongemakken die u
thuis of op het werk ervaart kunnen richting geven aan de adviezen die u ontvangt.
Ter ondersteuning van het behandeleffect vragen wij u onze adviezen serieus te
nemen en op te volgen. Indien in een bepaald stadium van de behandeling uw
klachtenbeeld daar aanleiding toe geeft en uw behandelaar dit wenselijk acht, kan
hij/zij advies inwinnen bij een collega uit de praktijk of u zelfs voor behandeling
overdragen. Tijdens afwezigheid van uw behandelend fysiotherapeut zult u door een
collega uit onze praktijk behandeld worden. Door de behandelresultaten te
evalueren en de behandeling aan te passen aan de veranderingen in het klachtenbeeld zijn niet alle behandelingen, adviezen en/of leefregels altijd dezelfde.
Fysiotherapie Dukenburg
Evalueren
Om een nog betere en efficiënte wijze van behandeling na te streven kan het zijn
dat u als cliënt uitgenodigd wordt uw mening te geven over alle zaken die uw
behandeling aangaan.
Fysiotherapie Dukenburg is lid van het K.N.G.F. (Koninklijk Nederlands Genootschap
voor Fysiotherapie). Wij zijn aangesloten bij de klachtenregeling van het K.N.G.F.
K.N.G.F. (www.fysionet.nl)
Postbus 248 3800 AE Amersfoort
Bezoekadres: Stadsring 159b 3817 BA Amersfoort
Tel.: 033-467 29 00
Fax: 033-467 29 99
Email: [email protected]
Ons privacyreglement, het klachtenreglement en de betalingsvoorwaarden treft u aan in
wachtkamer van onze praktijk en kunt u tevens opvragen. Ook kunt u dit downloaden op
onze website.
Kwaliteit
Alle fysiotherapeuten in onze praktijk zijn BIG-geregistreerd en opgenomen in het centraal kwaliteitsregister van het KNGF.
Maatschapsleden
Rob Langhout - Fritz Wierper - Lidwine Steentjes - Eric-Jan Ruijs - Occo van IJsseldijk
Secretariaat
Elly Bos - Yvonne van Cleef - Michelle Link
Vestigingen Fysiotherapie Dukenburg
Aldenhof 70-03 6537 DZ Nijmegen tel. (024) 344 17 56 fax. (024) 344 37 61
Weezenhof 55-16 6536 EE Nijmegen tel. (024) 343 05 05 fax. (024) 344 11 36
email: [email protected]
website: www.praktijkdukenburg.nl
Wij gaan er vanuit dat u zich kunt vinden in deze voor ons gebruikelijke wijze van werken.
Na iedere behandelserie en desgewenst tussentijds zal de behandelend fysiotherapeut
uw verwijzend arts informeren over de ondergane behandelingen. Zonder uw
toestemming zullen wij geen informatie over uw aandoening aan anderen dan
uw verwijzend arts geven.